企业文化的民族性范文第1篇

关键词：民族地区；企业文化；创新

企业文化是企业在长期的生产经营管理活动中，通过企业领导者主动倡导和精心培育并为全体员工认同和遵守，具有本企业特色的价值观念、道德规范、企业精神、行为准则、传统习俗、员工文化素质及蕴涵于企业制度、企业形象、企业产品之中的物化精神的总和。我国民族地区的企业文化，大多数还处在自发时期，大多数民族地区企业对推行企业文化，还不在意或心有余而力不足。民族地区企业文化大多具有重视宗教、血缘亲情与生态环境保护等特点。西藏是我国少数民族集居程度较高的地区，其企业文化也在我国少数民族企业文化中最有特色。以西藏为例，研究民族地区企业文化如何树立现代管理理念并逐步走向创新，不仅对西藏企业和西藏经济的发展具有重要的推动作用，对其他少数民族地区企业文化创新具有重要的启示作用，而且对少数民族地区社会、经济的和谐发展具有十分重要的意义。

一、西藏自治区企业文化的特点

西藏是藏族的主要聚居区，西藏自治区总面积约占全国总面积的1／4。西藏由于自然地理和气候条件的特殊性，商业、手工业和运输业比较活跃，近些年来，西藏的生态旅游业发展迅速。西藏企业文化是指体现在西藏企业中的价值观念、道德规范、企业精神、行为准则、传统习俗、员工文化素质及蕴涵于企业制度、企业形象、企业产品之中的各种物化精神的总和。西藏的企业文化特点体现在：

(一)注重宗教信仰。宗教信仰贯穿西藏企业文化的各方面，如价值观念、道德规范、企业精神、行为准则、传统习俗等。在西藏，宗教信仰是否一致不是小问题，不同的宗教信仰具有不同的价值判断和审美取向。企业管理者在选用人才时首先要看被选对象的信仰是否和自己的信仰一致，最起码也要接近。人们在社会交往中，如果信仰的教派一致，便有一种天然的亲切感，有利于感情的融洽和友谊的增进。浓厚的宗教信仰理念深深地影响着西藏企业的企业制度、企业形象和企业产品。如，藏族坚守“信用”和“三宝”至上观念。“言必行、行必果”是藏文化中很注重的观念。藏族传统企业在业务往来时一般只是签订“君子协议”，无须合同，说话算数。做大额生意时，为保险起见，双方发誓赌咒，这就等于公证了。这种行为的背后，隐藏着“三宝”至上的观念。“三宝”就是“佛、法、僧”，在藏文化中，“三宝”是至高无上的，向“三宝”发誓赌咒，是非常严肃的事，反悔了会受到“三宝”严厉的惩罚。

(二)看重血缘关系。藏族人民非常重视亲情，认亲攀戚风气很盛行。具有血缘关系的人群内，认同感很强，内部长幼尊卑秩序很严，感情真挚。因此，藏族企业在选人时，首先要在具有血缘关系的人群圈内寻找。但这种选人的方式使企业内部裙带关系复杂，很容易出现家族式管理的弊端，因此，有必要通过创新企业文化来改进企业的选人机制。

(三)地域依赖性强。西藏企业文化是建立在藏族地域文化基础上的企业文化。西藏地区企业大多是中小企业，面对的市场也大多集中在西藏，因此，西藏地区企业文化具有明显的地域性。基于本地文化的企业价值理念、管理模式和经营风格，比较容易得到企业员工的认同与接受。同时，为支持西藏企业及西藏经济的发展，中央和地方政府对筹措西藏企业的创始资本、申领企业生产执照和进出口许可证、解决合同纠纷、进行政策，激励和提供服务方面给予很多特殊的支持，企业对政府就产生一种特殊的依赖关系，这种非完全行政性又非完全市场性的关系，一旦超出西藏的地域范围，企业就很难发展。

(四)重视环保意识。早在远古时期藏族先民在适应高寒缺氧的严酷生存环境的过程中，形成了万物有灵的原始宗教——本教，其中就包含有神山崇拜和人与自然和谐共处的朦胧意识。佛教传人后，佛教的行善、惜生、因果轮回等观念与藏族的原始宗教信仰相结合，就形成了以神山崇拜为核心的生态保护文化。这种文化对西藏企业文化有深刻影响，使西藏企业文化具有生态文化的特征，企业更加注重以人为本，人与自然和谐相处。因此，西藏企业遵循的生态文化理念是西藏企业的一个突出特点。

二、实现西藏自治区企业文化创新的路径

民族地区企业文化具有鲜明的民族个性和民族文化特色，而民族地区传统企业文化在新时代需要重新开启。在西藏，现有的贯穿于企业经营的价值理念，许多是在长期经营中自发地、无意识积累形成的，带有浓厚的经验色彩，零碎而不稳定。有的企业虽然提出了文字性的经营理念、经营使命、经营价值观等，但往往带有一般性、模仿性，很难实行或并不打算长期实行。民族地区企业文化创新是一个长期的过程，必须要有新思路、新方法、新手段，做富有成效的工作，经过长期努力才能取得效果。

(一)企业必须树立现代企业的业缘、事缘理念，重构企业的理性文化。血缘、情缘对业缘、事缘的排斥和窒息，会使民族地区企业无法按市场经济要求的现代企业制度运作。民族地区企业这种特征导致企业不是事业的结合，而是宗法关系的结合，使企业始终处于小农经济的经营轨道。企业的经营管理丧失理性，规章制度无力实施，优秀人才难以聚集，公利难以推行，私利必然泛滥，最终使企业难以维持。民族地区企业要做大，必须与现代企业制度、国际惯例接轨，必须痛下决心，重构业缘、事缘文化，按市场经济理性运作，才能把企业做大、做强，并保持长期发展。

(二)民族地区企业要在经营活动中真正体现“以人为本”的现代管理理念。如果民族地区企业在实践中仅仅停留在传统的管理思想阶段，将人看作是单纯的“经济人”，片面强调金钱的刺激作用，是不能适应民族地区企业发展的。所以，在民族地区企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强“人”的建设。对企业来说，关注的是人才能给企业带来什么，而员工关注的是企业能给自己带来什么。西方企业已从传统的人本管理向现代人本管理转变，通过员工参与式管理、激励管理、柔性管理、职业生涯管理等管理方法的运用，注意对人的价值判断，点亮人性光辉，回归生命的价值，使个体主动地完成各项任务。因此，民族地区企业必须提倡“以人为本”的管理理念。必须认识“以人为本”并不是简单地以某个或某一群体为本，而是把以员工为本、顾客为本和社会公众为本三者结合起来，充分考虑企业在三者之间的位置；不是单纯地以物质鼓励为本，也不是单纯地以精神激励为本，而是把握不同层次人的需求，从不同层次满足人的不同需求，采用多种激励形式，既注重“人伦纲常”，又强调“契约制度”，二者有机结合，使民族地区企业在内部专业化分工的基础上，通过外部市场竞争压力，对在职员工进行契约化管理并真正体现以人为本的现代管理思想。民族地区企业要把“以人为本”的思想，深入到企业各种制度和行为规范中去，深入到企业的长期战略中去，深入到企业的灵魂中去。

(三)正确处理民族地区企业传统文化与现代文化之间的关系。民族地区企业文化如果没有现代文化的加盟，会缩小民族地区企业文化发展的空间，但如果失去了企业文化的传统性，则意味着民族地区企业文化失去了特色。因此，在民族地区传统企业文化创新的进程中，每个企业都应在传统与创新中找到平衡。现代企业文化在内部结构上可划分为三个层次：物质层、制度层和精神层。物质层是企业文化中浅层基础文化，是企业物化形象的外在表现，主要包括企业标识、企业器物、企业环境三方面的内容；制度层是企业文化的中介层，是社会文化和民族文化的精华在企业生产和经营活动中的再现，主要包括企业领导体制、企业规章制度和企业人际关系；企业精神层是企业文化系统的核心，是企业全体员工的共同行为模式和共同的价值标准、行为准则、信念、规范、态度等，主要包括企业精神、企业道德、企业价值观和企业哲学等。在企业的发展中，企业文化通过这三个层次制定适合本企业的道德、价值观和行为规范，并在较广的范围内影响企业的价值选择和行为准则。另外，民族地区企业文化培育的目的是树百年企业，而非获取一时的利益。因此，民族地区企业文化培育是企业长期的行为，企业一旦培育出优良的企业文化，会使民族地区企业获得长期的发展。它能完善民族地区企业的内部管理，塑造独特的企业个性，整合企业的各种资源，帮助企业不断创新，并在公众中树立起良好的形象，这些都将成为企业核心竞争能力的源泉。任何民族地区企业要推行企业文化管理，都必须把企业文化的培育过程，作为企业的长期战略，精心设计，长期坚持，认真维护，使企业文化成为保持企业持续、稳定发展的动力。

企业文化的民族性范文第2篇

哈佛大学亨林论教授主持过一个国际经济文化研讨会，结论是：任何国家和个人，不论它发达还是不发达，都是它的文化选择而不是经济选择，任何经济行为的最终目的是文化。

一、突出民族特色是企业文化建设的核心

企业文化，是组织的价值观、共享的信念、团体规范等，“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”。一般认为，企业文化由物质文化层、精神文化层、制度文化层、行为文化层和心态文化层等因素组成。通过企业文化建设，既彰显企业本身发展的价值取向，又鼓舞和激发企业成员的巨大潜力，使社会对企业的认可度大大提高，也使企业成员在思想和精神上真心实意地为企业的发展而共同努力。

民族文化是企业文化的源泉，是各民族在其历史发展过程中创造和发展起来的具有本民族特点的文化。从文化的特性上来说，文化是具有时代性和民族性的。我们通常说的文化包括了地域性、民族性、时代性、继承性等，其中的民族性，就是说文化不同，感觉会很不一样。文化的民族性，能够反映特定民族文化类型的基本特质，具有不同于别的民族的文化心理和文化结构 。

有专家指出，在企业文化建设中，你现在的文化是民族文化，但是你要用现代化的手段去改造你的流程，使这个流程能够适应未来发展，并不是说你的行为一定要放弃民族的特点，但是一定要适应现代化技术的要求。所以，企业文化既要保证民族的特点，又要适应现代化的要求。

企业文化只有与民族文化相结合才能创造出自己的特色，这是由于在不同的地域和民族中形成了不同的社会文化形态，也造就了企业文化的时空性和多样性，因而产生了世界各国、各地区不同的企业文化，形成了丰富多彩的企业文化特色。企业文化是个大文化的子系统，各民族、各地域的企业文化共生共荣，组成了世界企业文化的交响曲，使大文化的交流带来了碰撞与汇合、交融与冲突。

此外，企业文化表现在文化的物质层面上具有“浅层的文化趋同”，而在文化的深层次上，各民族和地区都更加注重和发展自己独特的文化特色，而地方和民族特色是企业文化的个性所在，是创造企业文化个性的基础。

二、人保财险企业文化的总体特征和存在的问题

中国人民财产保险业的企业文化，主要反映了企业的保险保障功能、融资保障功能和管理保障功能等。其总体特征是：人民保险，造福人民。对客户，笃守诚信理念，提供优质服务；其核心价值观是诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会；工作作风是求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、开拓创新；文化内涵是坚持以人为本，践行和谐奋进；经营理念是以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营。企业精神是求实、诚信、拼搏、创新。

人保财险企业文化是一种“市场为先”模式，是代表着在全面开放的市场环境中的先进企业文化,这种企业文化模式具有阶段性。

近年来，呼伦贝尔市人保财险企业发展取得了巨大成就，但是，企业文化建设还相对滞后。其企业文化研究现状体现在以下几方面：一是总体上还显得薄弱。企业文化没有作为企业发展的战略层次问题去深入考虑，其核心地位也尚未确立。二是缺乏层次性和系统性。企业文化的层次结构存在“断层”。例如，部级、省（市、自治区）级的企业文化建设的总体战略、层次、体系、思路等比较明晰，而基层相对欠缺，多以介绍企业文化的意义、涵义为主。三是对企业文化发展的走向和定位缺乏创新，没有全面有效地反映地区和民族特点。

三、再造具有民族特色的企业文化

呼伦贝尔市是中国面积最大的一个地级市,总面积26.3万平方公里，西、北与蒙、俄接壤。有蒙、汉、回、满、达斡尔、鄂温克、鄂伦春等32个民族，我国三个“三少”民族自治旗均在市域，蒙古族是其主体民族。

中国人民财产保险股份有限公司呼伦贝尔市分公司（简称“分公司”，下同）下设13个旗市级分支机构。分公司的企业文化建设，力求以博大精深的中国人保财险企业文化为纲领，与自治区和呼伦贝尔市纯朴的民族文化相结合，经过不断地演进升华，形成既有中华民族共同特点，又有地区少数民族,特别是蒙古族文化特色的企业文化。其给力点是：

(一)结合市情，对少数民族文化深入理解和吸收

汲取民族优秀文化的营养是创造呼伦贝尔市优秀人保财险企业文化有效途径，也是人保财险企业长远发展的给力点。

蒙古族是一个对世界发展有过重大影响和贡献的伟大民族，是中华民族重要的一员,其文化是草原文明的历史见证。蒙古族哲学思想表述形式是多感性、多形象表达，融情理于一体，激发人们的理想和奋斗的热情。

蒙古族的先民是游牧民族。在文化的特质方面，游牧文化折射出兼容、多变、简朴、动态的特点，就像德勒兹和瓜塔里所描述的那样，游牧空间是平滑的、开放的，其中的运动可以从任何一点跳到另一点，因而，人们只要能打破成规，跨越挡在面前的一座一座高原，就可以进入无拘无束的思想境界。

蒙古族传统文化有混沌、通融、结合的特点,它们之间都相互交错、相互结合、相互通融，构成民族文化的鲜明而生动的特色。蒙古族文化具有开放性、刚毅性和崇德性。蒙古族传统文化所追求的最高境界是“天人合一”的哲学观,正如冯友兰先生所说的，就做人来说，最高成就按中国哲学来说就是成圣，成圣的最高成就是个人和宇宙合二为一，即“追求天人合一”。

这里,“天人合一”中所谓的“天”,就是企业的地区环境，“人”既是企业的员工，也是当地的各民族的人民。在呼伦贝尔市人保财险企业文化建设中的具体体现是：人保财险企业在追求利润、讲经济效益的市场竞争中，也要主动承担社会责任,尊重民族习俗，与当地各民族精诚团结，服务地方经济社会发展。同时，也得到地方政府和各民族人民的支持和拥戴,实现人保财险的行业的和谐可持续长远发展

(二)把握现代企业文化主流，体现民族文化的精华

常言道，“细节决定成败”，但是它的前提是要有战略思维。分公司企业文化建设，总体上把握好现代企业文化的主流，在细微之处又处处体现地区和民族文化的精华。

1.要体现蒙古族文化结构的非浅性，即混沌性，其实质上是对蒙古族文化的混沌性特征的再认识，这从方法论上会大有进步。现代企业文化正是由于缺乏混沌理论，简单化地进行民族地区企业文化再造，产生了“千企一面”的后果。而从从多角度解析蒙古族文化的要义所在，正是企业文化特色的创新之处，并在民族地区得以广泛推广应用。

2.企业文化创作应该适应当今时代的特点和要求，除了要用自己特殊的语言来表达所处的时代实质、科学观念、思想和审美观，以时代精神决定文化的主流方向，同时要融合少数民族优秀的文化因素去创造出特色。例如,企业形象标志、品牌设计、服装、徽章、文体设施及宣传广告等,都要体现地区和民族特色。

3.依据《民族区域自治法》的规定，注重以少数民族语言、文字、礼仪、习惯等，形象地将少数民族文化反映到人保财险企业文化中去，形成表达特定情感的企业文化体系，其内容展现在企业文化的物质层、精神层、制度面以及心理行层等，形成企业文化的特色体系。

企业文化的民族性范文第3篇

关键词：文化视角；中国；近代民族企业；企业文化

中图分类号：F129 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）12-01

国内关于近代民族企业史的研究，大多注重运用经济学、管理学、组织学、行为学等多学科方法，比较客观地剖析近代民族企业的创办与发展历程，主要考察企业的资本、设施、人事制度、市场营销、利益所得与分配等经营史方面，而对企业制度建设关注不够，尤其是对企业文化建设研究更少。外国学者在此方面研究虽取得不菲建树，但主要是探讨中国近代民族企业如何抓住机遇促进企业发展，如何处理与当时政府之间的关系，如何与外国企业争夺市场等问题，同样未能对企业制度及企业文化进行深入地研究。尤其是近二十年来，经济史家对20世纪初中国经济的发展提出了新的解释，强调不仅有成长，而且现代部门的成长尤其快速。那么一个落后的企业体制，又如何能带动现代部门的发展呢？这就促使企业史的研究者们对中国近代企业史进行重新审视。因此，从企业文化的角度研究中国近代民族企业，探求20世纪二三十年代中国经济发展的真正动因，就成为经济史研究的前沿课题。到目前为止，关于中国近代民族企业文化的研究虽有一些成果涌现，但只局限于某个企业，或整体的某个方面，尚无通关性的、系统研究的成果面世。

林德发教授的专著《中国近代民族企业文化》的出版正好填补了这一空白，它运用新制度经济学、现代管理学的理论和方法，在鉴别吸收国内外研究成果的基础上，依据大量文献资料，通过微观分析、宏观分析和比较分析，详细阐明了中国近代民族企业文化的产生背景、具体内容、发展状况、形成原因及历史定位，揭示了企业文化是近代民族企业身处逆境、曲折发展的重要动因，并在分析总结的基础上，提出了对现代企业文化建设的历史启示。本书选用了卢作孚创办的民生公司和宋棐卿创办的东亚公司的大量史料作为研究的基础，同时引用荣家企业、“永久黄”企业集团、刘鸿生企业、大成纺织染公司、启新洋灰公司、德大纱厂、华新纱厂、上海永安百货公司、宝元通公司等著名民族企业的资料作为辅助，全面、客观地展示了曾被人们忽视已久的近代民族企业文化的风采。

企业文化的民族性范文第4篇

【关键词】 民族地区企业； 社会责任； 特殊性

总书记早在2006年底中央经济工作会议上明确指出：“既要继续健全企业激励机制，也要注重强化企业外部约束，引导企业树立现代经营理念，切实承担起社会责任”。2009年2月，总理在英国剑桥大学的演讲中指出，企业要承担社会责任，企业家身上流淌着道德的血液。在经济一体化背景下，履行社会责任是民族地区企业参与地区竞争，打造自身品牌，赢得客户、消费者和公众认可的必然选择。

数据显示，2011年1月—10月，国内企业各类社会责任报告数量达到817份，超过2010年全年总量，同比增长23.2%。其中，民营企业报告187份，同比增长41.7%。《企业社会责任蓝皮书：中国企业社会责任研究报告（2011）》指出，2011年，中国100强系列企业社会责任发展指数平均分由17分变为19.7分，稍有进步，但社会责任整体水平仍然较低。企业履行社会责任的现状，主要是在产品质量、员工权益、商业道德、诚信经营、生产安全与职业健康、环境资源、公平竞争、知识产权、慈善事业与社会公益等方面下功夫。

民族地区企业的社会责任，是指民族地区企业为实现自身与民族地区经济社会的可持续发展，遵循法律、道德和商业伦理的基本准则，在运营全过程中关注生态安全和利益相关者的利益诉求，追求经济、社会和环境的综合价值最大化的理。民族地区企业的社会责任既有一般企业的共性，也有其特殊性，可从社会责任内容（履行什么）、社会责任方式（如何履行）和社会责任动力（为何履行）三个方面来理解。

一、社会责任内容的特殊性

《中国青年报》曾有调查显示，公众眼里企业的社会责任包括：给予员工较好的福利和薪酬（73.5%）、不侵犯消费者权益（73.8%）、致力于生产环保型产品服务（63.7%）、严格遵守商业道德规则（73.3%）、不凭借垄断地位获取暴利（67.5%）、参加捐款捐赠等慈善活动（48.7%）。民族地区企业要义不容辞地承担起这些社会责任，同时，又要兼顾具有特殊性的社会责任内容，具体表现在：

（一）更加注重生态安全责任

生态安全是指国家生存和发展所需的生态环境处于不受破坏和威胁的状态。生态安全是国家安全的重要组成部分，是维系一个国家或地区经济社会可持续发展的基础。只有重视生态安全，才能更好地可持续发展。企业行为从企业与社会的关系出发，要承担最基本的经济责任、社会责任和环境责任。民族地区企业在保护民族地区生态环境上扮演着重要角色。民族地区多处于我国生态环境的关键性地区，民族地区企业应积极参与生态屏障建设，在绿化荒山荒滩、节能减排、发展循环经济等方面有所作为。

资源型企业是民族地区企业的重要形式，这类企业以自然资源的开采和初级加工以及初级原材料产品为最终产品的企业，其发展主要依赖于对矿产资源和动植物资源的占有，主要是粗放式的资源利用方式，不仅导致了资源的极大浪费，而且由于工业污染致使当地生态环境受到严重破坏。为此，在实现生产方式根本转变过程中，必须采取有力措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，彻底解决民族地区经济发展与生态保护的矛盾。生态文明为我们提供了文明的手段：摈弃高消耗、重污染、低效益的传统发展模式，坚持走科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路。

（二）保护民族生产工艺和配方的责任

我国的非物质文化遗产是各民族长期积累、积淀下来的宝贵物质财富和精神财富。民族服装、民族工艺品、民族食品、民族医药和民族乐器中大都包含特殊的民间美术、民族生产配方、生产工艺和传统技艺，且世代薪火相传。彝族、藏族的银器、木器、皮具、酒具、服饰、藏靴等传统手工艺品，是民族文化的物质载体，目前多数是由民族地区民营企业开发传承。民族医药是根据民族医学理论诊治疾病使用的传统药物，蕴含博大精深的特色配方，包括植物药、动物药、矿物药等，具有典型的民族性、地域性和传统性。民族乐器在形体、结构、制作材料、演奏技巧、音乐等方面，都存在着固有的民族特色。开展民族服装、民族工艺品、民族食品、民族医药和民族乐器的生产工艺和技术的保护，能够保护少数民族文化、推进文化进步。这些鲜为人知的文化遗产若能在民族地区企业现代管理和服务手段下将其转化为优势资源，不仅能使企业实现快速发展，满足人民生活之需，还能用独特的方式传承和发展这些宝贵的遗产。

二、社会责任方式的特殊性

（一）社会责任与民族地区企业文化建设高度融合

民族地区企业文化是民族地区企业受民族文化和现代意识熏陶，在长期的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与遵守的包括群体意识、行为规范、价值观和责任观等的总和。企业文化是一个企业进步的动力源，是支持企业持续发展的最原始要素。成功的企业文化不但把员工的价值观念高度整合在一起，形成自己的特色，使每位员工都认同企业的目标和文化，形成一种心理契约，还主动把企业的生存和发展与社会责任当作自己不可推卸的责任和使命。企业承担社会责任的内在动力来自企业文化。通过企业文化中诚信精神的培育，可增强企业的社会责任感。

民族地区企业文化建设与履行社会责任密切相关，企业拥有非常完善的企业文化体系，是支撑和落实社会责任的重要机制。民族地区企业把社会责任与民族地区企业文化建设高度融合，可以提高生产效率，提升产品质量，增强企业凝聚力，吸引责任消费，取得更好的财务绩效，吸引责任投资，赢得更大发展机遇，增强供应链竞争力，有助于企业实施与控制价值观，帮助企业避免风险，促进企业的可持续发展。

（二）和利益相关者及时沟通，定期社会责任报告

企业是其利益相关方相互关系的联结，它通过各种显性契约和隐性契约来规范其利益相关方的责任和义务，并将剩余索取权与剩余控制权在企业物质资本所有者和人力资本之间进行非均衡的、分散、对称分布，进而为其利益相关方和社会创造财富。利益相关方都对企业的生存和发展注入了一定的专用性投资，他们化解了一定的企业经营风险，也为企业的经营活动付出了代价，因此，企业管理者的任务在于使企业创造的总价值最大化，而不仅仅是最大化股东的投资回报；他们必须全面考虑企业的决策和行为对企业所有利益相关方的影响，在经营决策上必须要考虑他们的利益，并给予相应的报酬和补偿，企业对利益相关方必须承担包括经济责任、法律责任、道德责任、慈善责任在内的多项社会责任。

民族地区企业社会责任要和员工、用户、伙伴、社区、政府等利益相关方及时沟通交流，坚持与利益相关方共同发展，全面提升社会责任报告的编制水平，定期社会责任报告，自觉接受社会监督，体现出正确的价值趋向和发展追求。企业社会责任是企业利益与社会利益的平衡。民族地区企业除了扩大自身盈利外，更要关注利益相关者的利益诉求，而且如果不考虑这些相关者的利益，企业的基本利益和长远利益将无从实现。民族地区企业不仅为股东和投资者创造价值，实现盈利，提供投资回报，而且为员工、用户、伙伴、社区等其他利益相关方创造价值，对消费者提供优质的产品和服务，与用户、商业伙伴、社区等共同发展、合作共赢，充分体现企业的价值。比如，在实践性方面要增加考核指标的广度和深度，在结构方面主要是加强企业的风险机遇分析和企业社会责任发展战略之间的联系。

三、社会责任动力的特殊性

调查结果显示，一般企业较好地履行社会责任的动因主要有“提升企业品牌形象”和“建立持续竞争优势”、“为社会发展做贡献”、“获得政府认同”、“树立企业家个人形象”，而民族地区企业具有特殊的社会责任动力。

（一）实施技术创新，提供优质产品和良好服务

民族地区企业应在尊重知识产权的前提下，推动民族地区的知识创新、技术创新、知识传播和知识应用，把技术创新内化为区域经济增长的自变量，促进民族地区产业结构合理化，促进区域产业升级，实现区域经济的高质量增长，以尽快缩短同国外和我国东部地区的技术差距。目前我国的消费市场上，频繁发生的食品质量安全事件屡屡触动消费者脆弱的神经。大量的消费者由于食品的质量安全问题突出而不敢放心消费，一旦收入水平增长到一定程度，则出现大规模转向消费更高生产标准的国外品牌或进口产品的趋势。民族地区企业应以高度的社会责任感，以技术创新和科学管理控制生产流程和关键环节，优化消费环境，提供令消费者满意的优质产品和良好服务。

（二）参与社会管理，促进民族地区和谐发展

民族地区企业应发挥参与社会管理的能力，充分吸纳社会人员就业，化解社会矛盾，促进民族地区和谐发展。如甘肃奇正实业集团有限公司在发展壮大的同时，自觉承担社会责任，已吸纳54名残疾职工就业，投入6 500多万元用于光彩事业和教育、扶贫、赈灾等公益事业。

民族地区企业履行社会责任也要紧跟社会管理的步伐，围绕社会发展的热点和焦点采取相应的责任行动。从自身发展战略的高度重视企业社会责任，全过程全方位地让社会责任理念融入到生产、营销、研发、财务、环境、人力资源、供应链等诸多环节，最大限度地创造企业发展的经济、社会和环境的综合价值，协调推动企业发展。

现阶段，由于改革正在从增益型转变为利益调整型，加上社会成员普遍的利益诉求意识在不断增强，其诉求渠道和表达方式呈现出多样化的状况，因此，民族地区社会利益结构不可避免地要作出大幅调整，这就要求民族地区企业开辟利益诉求的新渠道，及时建立公正、合理、制度化的利益诉求表达机制，以此确保不同民族及不同社会群体的利益诉求渠道是畅通、广泛和充分的，同时能够主动为社会成员及时提供必要的信息。要建立健全社会绩效评估机制和权威公正的社会评价机制。在开放经济和信息化时代，民族地区企业履行社会责任既需要官方的评价，也需要社会的评价。这种社会评价一方面能够使其履行社会责任的情况公开化、透明化；另一方面能够通过舆论监督的方式来引导、约束企业自觉履行社会责任。

在经济全球化快速发展的背景下，企业逐渐把竞争优势的视角从成本导向转向社会导向，社会责任将成为企业潜在的、更为强劲和持久的竞争优势的资源。只有民族地区企业积极履行自身肩负的特殊的社会责任，使民族地区经济水平及人们生活水平不断提高，才能增强整个中华民族的凝聚力和向心力，从根本上保持民族地区社会的稳定和国家的长治久安。

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［10］ 民族地区社会管理创新的着力点［N］.中国民族报，2011-06-24.

企业文化的民族性范文第5篇

(一)文化市场要素民族地区的市场经济发展相对滞后，也使该地区成为了潜在需求巨大的待开发市场。随着工业社会的发展和社会财富的积累，现代社会的工作转变为人们的自我冲突———即他们的工作和文化间的综合物。也就是说，“现代社会的压力并非集中反映在某一个阶级身上，而是反映在工作中的每一个成员身上，特别是都市群体，每一个人的生活都笼罩在现代性的巨大阴影之下。”这必然使得社会中的人们产生一种暂时性解脱或逃避社会工作的的愿望———“休闲”的欲望和需要———这也成了现代社会再生产的一种必要的“资本”投入或“消费”。旅游于是成了现代人休闲的必然选择。远离都市的喧嚣，到乡村去旅游成为一种时尚。而民族地区旅游业的发展也必然促进社会生产与商品交换关系的发展，现代社会的社会关系“就是通过对‘事物’(things)的生产，并在此基础上的消费、交易活动表现出来”，而现代的社会生产几乎把所有文化都烙上了商品的标志和痕迹，于是，“事物”成为了“商品”，且任何事物都可以处在一种“商品的情境”(commoditycontext)之中。这样，民族地区的任何事物都可以处在“商品的候选状态(com-moditycandidacy)”，只要企业家抓住机会，使商品从候选状态变成现实状态，就可把旅游者的潜在需求变成现实的需求，就可开发出一片新的市场。丽江演艺文化产业集群的形成就是在市场有效需求的巨大推力下形成的。具有经营头脑的宣科在1990年成立了第一家纳西古乐会馆，让无处可去的游客有了别开生面的娱乐节目，游客对纳西古乐这种文化产品的巨大需求，导致纳西古乐一票难求，形成了供不应求的市场状况。据粗略统计，国内外有50多万人听过纳西古乐，古乐会也被邀请在十多个国家做访问演出，只有30多人的古乐会年收入突破1000万元，同时拉动了上千万元的音像、图书等相关产业的迅速发展。为丽江演艺文化产业集群的形成奠定了良好的基础。

(二)文化环境要素文化环境是一种效应环境，它不是僵化的、枯死的，而是变化的、鲜活的，和人发生互动作用的效应场。民族文化产业集群的形成正是当地民族传统、宗教、风俗、语言等文化要素相互作用的结果。一般而言，一个鼓励文化参与的社会文化环境，能促使文化不断创新，有利于提高民族文化产业化的能力。因此，对文化环境的要素构成的分析就显得尤为重要，从时间和空间的角度来看，任何社会的文化环境都呈现出“一个中心、两方延伸”的结构，“一个中心”即本土现实文化，“两方延伸”即传统文化和外来文化。考察文化环境对文化产业集群形成的影响，可以发现，除了上述因素外，还需要从宏观、中观和微观文化环境三个层面加以分析，才能全面的把握文化因素如何影响民族文化产业集群形成的内在关系以及各影响因素之间的相互关系。如图1所示。宏观文化环境主要指国家文化及国家文化政策对文化产业发展的影响。二十一世纪以来，国与国之间的竞争主要体现为文化软实力的竞争，文化发展战略已上升到国家战略的高度，因此，国家的宏观文化政策对促进本国文化产业的发展至关重要，美国在二十世纪三十年代经济危机后崛起的好莱坞影视产业、日本动漫产业的发展、韩国电视剧产业的风靡等即是很好的例子。中观文化环境主要指一个地区或城市促进文化产业发展的制度、规定和采取的激励措施等的总和。早在二十世纪八十年代，丽江就已经开始了文化体制改革和发展文化产业的探索，到2005年底，丽江文化体制改革结束，体制基本消除，之后，丽江不断出台政策和措施，推动文化产业快速发展。2006年，丽江提出了构建文化旅游名市的目标和文化立市的战略，在此背景下，先后出台了《丽江市文化产业“十一五”发展规划》等文件，提出了开发三种民族文化资源、培育壮大四大文化产业、建设五大基地的思路，落实了鼓励文化产业发展的一系列政策，营造了良好的政策环境和舆论氛围。微观文化环境主要指形成文化产业集群的制度背景和文化基础，特指一个具体民族的文化在外来文化影响下的发展趋势以及在其发展变化的过程中促使该民族文化产业化、集群化发展的文化要素。如丽江文化的主体是纳西文化，其形成和发展的过程就是不断整合外来文化的过程。从历史上看，纳西文化经历了三个阶段:一是原生文化，主要是一些自然崇拜为主体的图腾崇拜，二是融合了藏族苯教、藏传佛教为主体的外来文化后形成的东巴文化，三是东巴文化与汉文化融合后形成的近代纳西新文化。在与其他文化尤其是汉文化的交融中，经济交往是主要内容，再加上丽江茶马古道枢纽地位的独特地理位置，孕育了纳西族独特的商业文化，为现代民族文化产业集群在丽江的形成奠定了良好的历史文化基础。如图1所示，三个层面的文化环境对丽江民族文化产业集群形成的影响力由外而内逐层传递，在微观文化环境的直接作用下促成了文化产业集群的形成。而在构成微观文化环境的当地民族传统文化、现实文化和外来文化三个维度中，对民族文化产业集群形成的影响作用也各不相同。传统文化是当地民族文化的灵魂和根本，它通过现实文化直接吸引众多的民族文化企业集聚当地，同时也间接的影响民族文化企业的形成，如对传统文化资源的开发也形成了部分文化企业;外来文化是民族现实文化的营养之源，民族文化的发展历程就是不断吸收和借鉴其他文化的有益成分的过程，随着民族地区文化旅游产业的不断发展，其必然成为当地民族现实文化的重要组成部分。可以说，宏观文化环境、中观文化环境是民族文化产业集群形成的充分条件，微观文化环境是其形成的必要条件。

(三)社会资本要素1961年雅各布斯(Jacobs)在《美国大城市的存亡》一书中正式提出社会资本这一概念，他认为城市社区的人际网络就是城市不可替代的社会资本。20世纪90年代末，国内外学者开始将社会资本与产业集群的研究相结合，贝尔(Bell，1999)第一次对产业集群内的社会资本进行了定义，认为所谓社会资本是指存在于集群内部，通过促使行为主体进行互动而产生的资源。卡特．安能(KurtAnnen，2001)认为社会资本是社会网络中基于合作的参与者的声誉，是建立在个人层次上的产业集群中企业与企业之间的互相信任、友好、尊敬和相互谅解的关系。国内学者的研究认为，企业间的合作是建立在家族、邻里关系等社会网络基础之上的，社会关系网络可以促进企业间信任和集群创新，有利于企业间长期合作，构建稳定的产业网络，提高集群整体竞争力。民族文化产业集群作为产业集群发展的一种新的形式，在其形成和发展过程中，社会资本发挥了更加重要的作用。由于民族认同或族群意识的存在，每一个民族的社会成员对自己的民族归属有着强烈认知和感情依附，对本民族的语言、文化、宗教、习俗充分认同，且充满了优越感，对外群体成员则表现出一定的排斥性和抗拒性。这种族群内部以家族、邻里关系等纽带为基础的社会关系网络相对比较稳定、社会信任度较高，为民族地区文化产业集群的形成和发展奠定了良好的集群文化基础。丽江纳西族历史上是一个迁徙的民族，其古代氏族社会的基本组织称为“尔”，即古代氏族的血缘集团单位，也是早期的政治组织，“尔”之下又分裂出血缘亲属集团“斯日”，在这种共同体中，“其成员不强调自己的个性，把共同体的利益置于优先考虑的位置，以这一利益标准对自己的行为进行取舍”，正是这种群体的价值取向使纳西族在历史变迁中，一直保持着较强的内聚力，形成了纳西族团结合作的共同体精神和共同体利益优先的文化传统，广泛的影响着纳西族的社会经济生活。如“不娶外族”的民族内婚制和不同不熟悉的人做生意的传统。这种文化传统在20世纪40年代俄国人顾彼得在丽江领导的工业合作运动中得到进一步体现，转化为一种企业发展初期熟人之间的互助合作精神。根据顾彼得《被遗忘的王国》中的描述，“纳西人家族观念很重，从来不能和他们不熟悉的人一起工作，一个成功的合作社只能由生活在同一个村子或同一条街道上的人组成。”可见，纳西族的这种合作关系主要是由邻居、家族等强关系建立起来的。

(四)民族文化产业人才要素以韦伯为代表的传统区位理论学派认为，劳动力的数量、质量(熟练程度)的地理分布和劳动力成本的高低是影响产业区位选择的重要因素。企业选择和确定产业区位往往倾向于在劳动力成本较低的地区。而文化产业对创意的依赖性特征决定了劳动力要具有较高的创新、创意能力。这也表明劳动力作为文化产业生产要素的实质是劳动力的高素质。也就是说，能否拥有高素质的人才是文化产业能否有很大的发展，能否提供高水准的文化产品和文化服务的关键所在。然而，民族文化产业作为文化产业的一种特殊形式，其对人才的需求既要符合文化产业的一般要求，也具有其特殊性———即通晓或熟悉民族文化、能有效开发和利用民族文化资源。随着民族文化产业的快速发展，民族文化产业人才的需求也越来越迫切，但人才的总量、结构、素质和层次还不能适应民族文化产业发展的需要，也影响着西部民族地区文化企业的区位选择和民族文化产业集群的形成。民族文化产业人才一般包括民族民间文化传人、民族文化创意人才、民族文化产业经营管理人才。这三类人才的多少直接影响着民族地区文化产业集群的形成。民族民间文化传人是民族地区发展文化产业集群形成的重要根基。由于民族民间传统文化的传承方式多为口传身授，一旦民族民间文化传人后继乏人，这种传统文化必将面临消失的危险。如果这种状况不能得到有效改善，将会严重削弱民族地区文化产业发展的基础。据云南省民族工作部门统计，云南无文字民族的优秀民间艺人现仅存500多人，再过10年，他们当中的绝大部分将过世，而他们的传承人至今尚无着落。如当年翻译整理东巴文化典籍的10多位东巴大师，如今已全部撒手人寰了，如果不能尽快培养传承人，老艺人的故去将带走这个民族曾经灿烂的篇章。民族文化创意人才是民族文化产品化、市场化的核心人才资源。随着社会对文化体验消费需求的不断增长，西部民族地区丰富的文化资源促进了文化产业的快速发展，也为民族文化产业集群化发展创造了条件，而由于这些行业的支柱人物———创意人才的供不应求，制约了民族文化产业集群的形成。就丽江而言，由于历史条件、地理环境以及经济发展相对来说还比较落后等原因，从民族文化产业的创意、策划，到文化产品的生产、包装等环节长期以来都缺乏相应的人才，仅靠经验和自己摸索的现象较为普遍。如丽江宣科纳西古乐文化有限公司长期以来依靠古老的音乐、古老的乐器以及年逾古稀的演奏者这些独特的卖点吸引游客，但多年来一成不变的依靠出售门票和光碟的运作模式，虽然一直赢利，但文化产品的附加值极低，投入与产出远不成正比。究其原因，一方面是靠“怪才”宣科个人的经验和影响力使其长盛不衰;另一方面，也是由于宣科的光环掩盖了其创意人才缺乏的现实，试想，后宣科时代的纳西古乐还会如此迷人吗?只有构建创意人才不断涌现的体制机制，纳西古乐才能永葆青春。民族文化产业经营管理人才是提升民族文化产业集群竞争力，实现文化产品与市场需求有机结合的关键人才资源。民族文化产业是民族文化资本、经济资本与市场紧密结合的产业，文化生产需要大量的资金投入，而文化产品的销售又存在不确定性因素，一般经营者很难把握。因此，高素质的经营管理、策划、营销等人才就成了文化产业发展的关键。比较而言，西部民族地区文化产业经营管理水平相对偏低，文化市场的拓展、营销等各个环节人才尤为匮乏。丽江玉龙县纳西源民族文化产业有限责任公司就是典型案例，该公司成立于2011年，注册资本100万元人民币，主要以纳西歌舞表演为主，对外宣传为“纳西•印象”。公司所在地丽江玉龙县白沙乡是纳西白沙细乐的发源地，文化资源极为丰富，投资者和演出人员均为当地村民。尽管他们满腔热情希望把纳西族的原生态歌舞展现给游客，但由于缺乏擅长经营管理的人才，开业后，一直举步维艰，一天的收入“有时候有几百块钱，有时候有千把块钱”，能容纳240名观众的演出大厅多半空置。人才瓶颈严重的制约着文化资源的产品化、市场化和产业化，也制约着西部地区民族文化产业集群形成和发展。

二、民族文化产业集群形成的空间条件

如果说，要素条件是构成民族文化产业集群的基本组成部分，那么，空间条件则是把这些基本组成部分进行有机组合形成集群合力的重要环节。民族文化产业集群形成的空间条件包括地理空间、经济空间和社会文化空间三个维度。

(一)地理空间地理空间并非民族文化产业集群独有的条件，企业的地理空间集聚是产业集群的基本形态，无论哪一种类型的产业集群都一样，民族文化产业集群也不例外。但与一般产业集群包括文化产业集群相比，民族文化产业集群对地理空间的要求更高。前者企业集聚的地方或是靠近资源产地、或是交通便利(尽管没有靠近资源产地，但便捷的交通可以降低运输成本)、或是市场发育程度高等，因此，企业聚集的地理空间选址相对灵活。但在我国的民族地区，由于文化资源的地域性特征，使得文化企业只能在当地创办，民族文化资源的产品化只能在当本地进行。民族地区文化产业集群的形成实际上是该地区的创业者在区位锁定条件下产业选择趋同的结果。因为，在区位资源既定的条件下，民族地区的初始创业者只需以较少的投入将文化资源通过各种形式展示给消费者(旅游者)，或者继承本地历史传统积淀下来的工艺技术重操旧业或从事相似的产业即可获得利润，因此，作为初始创业者的理性选择，只会选择在本地发展文化产业。这就使得民族文化产业集群地理空间的确定既要考虑民族文化资源的在地性、不可移动性等特征，又要遵循一般产业集群地理空间选择的规律。这些因素决定了企业聚集地的选择不仅要交通便利、还要有一定的市场基础，更重要的是要位于民族文化资源富集地，三者缺一不可。

(二)经济空间经济空间是指存在于经济元素之间的各种抽象的经济关系，是无形的。法国著名经济学家弗朗索瓦•佩鲁(FrancoisPerroux)佩鲁将经济空间分为三种基本类型:(1)由计划界定的经济空间，即由各个单位的计划所形成的关系结构;(2)作为力场的经济空间，即由产生各种离心力和向心力的若干中心或极群构成的相互作用体系;(3)作为匀质整体的经济空间，即为同类型的经济行为主体所面临的相同或相似的市场环境和价格体系。［22］众多的企业之所以要聚集到一定的地理空间，主要是为了获得单个企业在分离状态下孤立发展难以获得的经济利益。在追逐经济利益的过程中，企业往往会根据自身产品生产的特点建构自己的经济空间，包括计划空间、力场空间和匀质整体空间。由于经济空间是由各相关利益主体之间的经济关系构成的事实，在一定的地理空间内集聚的企业之间就形成了纵横交错的经济关系网络，这也意味着产业集群的初步形成。当然，由于不同类型企业(如钢铁企业、农产品生产企业、文化企业等)生产过程的不同决定了其形成产业集群的差异性，从而导致不同产业集群经济空间的构成是不相同的。下面从计划空间、力场空间和匀质整体空间三个方面来考察民族文化产业集群的经济空间结构。文化企业在特定的民族地区聚集后，各企业通常会确定自己的发展计划，形成计划空间，即本企业与其生产要素(如原材料、动力、资本、劳动力等)供应商和产品(中间产品和最终产品)购买者之间形成的购销计划关系集合。这些关系(企业与企业、企业与消费者以及企业与生产要素的所有者)之间都存在可以用产品价格和生产成本来度量的经济距离。而产品价格和生产成本不仅取决于本企业的计划结构和安排，也依赖于与之相关的其他企业和组织的计划结构和安排，综合考虑这些因素之后，企业计划空间得以确定。如丽江玉龙雪山印象旅游文化产业有限公司，围绕该公司打造的《印象丽江．雪山篇》大型歌舞演艺节目就形成了服装、道具、马匹、演员等的供应者和演艺节目的经销者(旅行社)、消费者(游客)之间的购销关系和各利益相关者之间的产品价格安排。作为力场的经济空间是指民族文化产业集群内通常会形成许多中心或极，即文化企业。每一个文化企业都会产生并形成一定的离心力(辐射力)和向心力(聚集力)，形成它自己的力场，同时它又处于其他文化企业的力场中。各个文化企业产生的辐射力和聚集力相互作用、相互影响，在集群内形成了一个统一的力场空间。处于力场空间中的文化企业(即能产生离心力和向心力的中心)通过利益诱导等形式将人、财、物等资源集聚在它的周围，同时，通过向其他文化企业输出产品和劳务以及人才、资金和技术等重要生产要素，既构建了自己的计划空间，又形成受其支配和影响的经济区。如丽江玉龙股份有限公司通过其辐射力和聚集力形成了包括旅游索道及其相关配套设施3家、酒店业务1家、文艺演出1家、旅游项目投资及管理2家、餐饮零食销售及旅游服务1家、旅游配套项目开发经营1家、旅游车服务1家、入境旅游业务和国内旅游业务1家、其它3家共14家控股、参股公司的旅游文化产业集聚区。民族文化产业集群内还有一个作为匀质整体的经济空间。这种匀质性是相对于各个文化企业及它们之间的相互关系而言的。集聚在同一个地理空间的文化企业，面对相同的市场环境和相同的顾客，即使它们的生产、销售条件或经营成本不完全相同，也必然会制定大致相同的价格。集群内企业面对的这种相同的市场环境和统一的市场价格体系就是一个匀质整体空间。