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企业信息化

企业信息化

企业信息化范文第1篇

2、企业信息化的目的:

1)、提高效率:企业信息化可大大减少人力,加快信息处理的速度,提高信息的准确性和可靠性。

2)、提高效益:企业信息化可以通过辅助管理和辅助决策,准确及时地把握市场信息,从而获得更多的商机。

3)、提高企业竞争力:企业信息化可以大大缩短产品的设计周期,提高产品的成品率,提高企业对市场的快速反应能力,提高企业决策的正确性和预见性,从而大大提高企业的竞争实力。

3、我国企业信息化的现状:

整体来说,我国的企业信息化程度不高。但近几年来,由于信息技术(如计算机、网络及通信技术等)的迅猛发展,特别是国家对信息化建设的越来越重视,不少企业已投入到各自的企业信息化建设中,但我国企业信息化的规模、层次和总体水平与西方发达国家相比仍存在很大差距。

我国的企业信息化建设存在以下差异:基础管理水平高、技术含量高的企业,经济发展水平和市场化程度高的地区,企业信息化的水平和普及程度就高;反之,基础管理落后、技术含量低的企业,经济发展水平和市场化程度低的地区,企业信息化的水平和普及程度就低。

为什么要进行企业信息化建设? 1、进行企业信息化建设是适应知识经济时代的要求:

知识经济正大踏步朝我们走来,知识经济时代要求以知识和信息为增值的主体和对象,要求知识和信息成为企业具有竞争力的核心要素,要求企业的所有员工都要高度重视知识和信息的作用,这就迫使企业去进行企业信息化建设,而企业信息化又恰恰提供了一个知识和信息被获取、被增值的平台。

2、进行企业信息化建设是企业适应市场的客观需求:

市场是企业的生命线。迅速地根据市场需求信息作出反应,及时地推出适销对路的产品是企业成功的关键所在,而现在的市场早已由以前计划经济时代的卖方市场转变为当前市场经济时代的买方市场。企业信息化能使企业及时、准确地掌握瞬息万变的市场信息,合理安排生产,以适应市场的需求,进而有效地驾驭市场。

3、进行企业信息化建设是提高企业自身竞争力的重要途径:

现在,企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业的生存和发展依靠正确的决策,而决策的基础就是信息。企业要准确、快速的获取和处理信息,企业信息化是必然的选择。

企业信息化的基本内容: 1、企业生产过程自动化:即通过应用现代电子信息技术(如CAD、CAM等),提高企业生产过程自动化,加速企业产品更新换代,提高产品质量。

2、企业管理信息系统:利用计算机、网络技术和先进的管理知识,建设企业管理信息系统(即企业内联网:Intranet),实现无纸化办公,加快企业内部信息的交流,改进企业业务流程和管理模式,提高运行效率,降低成本,提高竞争力。

3、企业决策支持系统:利用现代通信技术,加入因特网,进行企业的信息,并建设企业外部网(即Extranet)。通过采集和利用国家宏观信息、企业材料供应商及合作伙伴的生产流通信息、市场信息等经营信息,提高企业对市场的快速反应能力,提高企业的正确决策能力。

如何推进企业信息化建设:

1、企业领导层和全体员工对企业信息化要有正确和清醒的认识和重视:企业信息化是企业提高效益、提高自身竞争力的有力手段,是企业自身的需要,而不是企业的一个摆设。

2、专职专人负责:企业信息化是个复杂的、长期的系统工程,是个“一把手”工程,企业应安排最高领导层中一名既懂信息技术又懂管理的领导来专门负责企业的信息化建设,国外称为企业信息主管,即CIO(Chief Information Officer)。CIO直接对企业最高领导负责,下设企业信息化委员会,成员由企业各部门的主要领导兼任。

3、改革旧的企业管理模式:我国企业现行的管理模式大都是金字塔型的管理模式,而现代市场经济的需求,企业应引入精简化和扁平化的网络型管理模式,这种新的管理模式有以下几个好处:

1)、可以有效地减少管理层次和中心环节,使得从底层到高层的信息传递时间缩短,企业领导层的工作效率提高,而且便于企业精简机构,进而减少管理费用。

2)、便于企业根据不同时期的业务需要动态地调整各个业务部门的设置,使企业保持弹性,而且可以大大降低人事成本。

3)、有效地消除了企业内部信息冗余和信息流通不畅的问题,各个部门所出现的问题都可被及时发现、及时反馈和及时解决,因此可以尽量避免企业经营管理中所可能出现的漏洞,大大地加强了管理的有效性和及时性。

4、企业要有一批稳定的既懂信息技术又懂管理业务的信息化人才队伍,企业要长期加强信息化人才队伍的培训,不仅要培训专业知识,而且要培训他们的管理知识和业务知识。

5、企业信息化建设要整体规划、分步(或分阶段)实施:要站在发展的高度进行总体规划,规划可适当超前,但要适度,要注意重点突出,层次分明,适当取舍,循序渐进,切不可盲目求大求全求新,从而导致虎头蛇尾,最后草草了事;也不能有“一次投入,终生受益”的思想,要分阶段,由浅入深,由易到难,分阶段、逐步实现企业信息化。

6、企业信息化建设要有一套完整、有效的信息化标准、规范和规章制度:企业信息化不是计算机+网络+数据的简单堆砌,而应有一套完整、有效的标准、规范和相应的规章制度来约束、维护,使企业能正确、规范地采集和处理信息,从而保证企业信息化走在正常、稳定和规范的轨道上。

7、企业信息化建设还需要企业安排好相应的足够的资金:企业切不可由于资金原因而使企业信息化建设产生中断或停止。

五、结束语:

企业信息化范文第2篇

关键词:战略融合;企业价值链;企业信息化战略

1企业战略和企业信息化战略

1.1企业战略

企业战略是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要而制定的,它是制定各种计划的基础,是企业面对激励变化、严峻挑战的经营幻景,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。企业战略具有层次性,分为总体战略、经营单位战略和职能战略。总体战略是企业的战略总纲,是企业最高管理人员指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。经营单位战略是指公司内其产品和服务有别于其它部分的一个单位,一个战略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。职能战略是为了贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。其中企业信息化战略也是职能战略的一部分,但是它又具有普通职能战略不具备的总体性。

1.2企业信息化战略

企业信息化战略是建立在企业整体发展战略的基础上的,以信息技术为工具优化生产流程,改善客户管理关系,实现企业的管理提升和企业资源的优化和再造的一种系统的、全面的规划。信息化不但对企业提供服务支持,而且为现有战略提供决策支持,所以信息化被归为企业的一个职能部门。因此,企业信息化战略就成为企业战略的职能战略的一个组成部分,可以说企业信息化战略是企业战略的一个职能战略。

企业总体战略是企业的发展总纲,所以企业信息化战略一定要建立在企业战略规划的基础之上,分析明确企业的宗旨、使命和愿景,从而才能制定出一套符合本企业的信息化战略。而且企业信息化战略规划为基础建立的企业管理模式能够为企业战略提供数据分析模型的依据,从而得出和调整企业发展战略。

2战略整合的基本模型

2.1战略整合模型综述

战略整合是“信息技术使命、目标和规划对企业使命、目标和规划二者相互支持的程度”。这个定义涉及信息技术或信息系统与业务的战略性整合,相关的概念包括:外部匹配(指一个企业与它所处的外部环境的关系),内部匹配(指内部组织结构的恰如其分),战略性信息系统规划(在该过程中,实现战略性整合)(Reich&Benbasat,2000)。战略整合的基本模型包括传统战略整合模型、Henderson&Venkatraman战略整合模型、整合的间断性均衡模型和Lewis目的性战略整合模型等。传统战略整合模型是以King为代表的学者认为战略整合的核心过程是信息系统战略规划(SISP)(IrwinTJBrown,2004),是为了帮助信息系统规划者将他们的战略与组织的战略整合而设计的(King,1998)。其代表是Lederer和Salmela提出的整合模型,。该整合模型对企业通过控制信息系统战略规划提供了理论基础。通过考虑该模型中的诸多因素,影响战略整合。该模型关注的是SISP输入、过程和输出,并没有明确的、清晰的组织目标和组织战略为前提,对信息技术的能动性考虑不够。

Henderson&Venkatraman战略整合模型是Henderson和Venkatraman在1993年提出的(见图4),该模型包括战略选择的四个基本模块:业务战略、信息系统\技术战略、组织结构和过程、信息技术结构和过程。战略整合受这四个域的影响,其核心是战略匹配与功能集成。该模型的整合是这四个模块间的整合,适用于企业的信息系统集成。

2.2整合模型的借鉴意义

从以上的战略整合模型来看,传统战略整合模型提供了战略的输入、过程和输出的处理过程,所以我们才能够提出战略融合模型的处理过程;Henderson&Venkatraman战略整合模型提供了业务战略、信息系统\技术战略、组织结构和过程、信息技术结构和过程组成的结构模型,从而更好的与组织结构和业务进行结合,整合的间断性均衡模型强调整合的动态性,把人的因素考虑在内。我们都将借鉴这些整合模型的优点,但是正如我们前面所述战略整合并不是最优化的模型,因此基于这些整合模型提出了基于企业价值链的企业信息化战略融合的模型。

3基于企业价值链的企业信息化战略的融合

基于企业价值链的企业信息化战略的制定是根据波特的价值链模型进行总体融合的。1985年,迈克尔·波特在其《竞争优势》中提出价值链的概念。价值链分析在于把企业活动进行分解,通过考察这些活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势。因为企业的目标就是赚取更多利润,而赚取利润的路径就是价值链,所以通过和价值链中各组成部分和业务流程的密切关联,进而从根本上做到对业务流程的改进,删除融于环节,从而达到提高工作效率的目的。而且在以后运行维护中,又不会出现太多复杂状况的问题,不像战略整合一样,减少出现问题后的缝缝补补。所以,不要在制定出了企业战略之后再去制定信息化战略,应该在制定企业总体战略的同时要把企业信息化战略考虑进去,同时在制定各个子战略的同时,要把信息化能带给本部分的改变包含进来。制定出总体战略之后,再针对企业总体战略和信息化战略进行信息化战略规划,把各个阶段要完成什么系统,把系统的目标和需求考虑进去。从而提升企业价值链流程的增值能力,展现竞争优势。更进一步提供精确化管理的有效支持体系。

在此我们主要关注信息化战略的制定,这种和企业战略同时制定出来的信息化战略,它们的生命周期都是差不多的,所以更具有适用性,更具有指导性,更全面一些。战略制定的时候首先要考虑企业的外部环境,外部环境包括国际环境、行业环境、市场环境等等,对于企业有个宏观的定位。然后参照同行业同水平的企业都进行了哪些信息化,他们的信息化达到了何种程度,我们针对我们的业务要达到什么程度,然后了解信息技术的发展,咨询计算机专业人士,看看通过这些技术能做到什么程度,或者说现在就开始让计算机专业人士介入,让他们了解企业的情况,而且企业高层人员和计算机专业人士沟通,从而了解技术动向,能完成的功能,从而全面制定出企业战略。

计算机专业人员和企业高层管理者(以计算机专业人员为中心,企业高层管理者提出问题需求、战略方向)首先要了解企业的组织结构、规章制度还有企业文化这些企业内部的环境,对企业的内部环境有个全面的认识,然后了解企业的业务流程,最终确立企业的价值链流向,通过熟悉价值链,看看如何通过信息技术使企业获得更多的利润,从而和企业的最终目标或者说是最根本目标一致。那么我们就能制定出比较合理的企业信息化战略。信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。通过价值链的研究将一个组织视为一系列的输入、转换与输出的活动的集合,而每一个活动都有可能相对于最终服务或产品产生增值行为,为增强企业的竞争地位做出贡献;利用信息技术在价值链中识别以提高组织的竞争力。此时,我们需要对组织的业务流程进行重新设计。这就牵涉到业务流程重组的研究。

参考文献

[1]郭丽红,雷明.战略整合模型评述.2005.

[2]霍国庆.战略信息管理[M].北京:经济科学出版社,2001.

企业信息化范文第3篇

从《三星崛起之道》,我们看到了三星高度完善的信息掌控力。可是三星是怎么做到的呢?我们再一起看看三星的具体措施:

高度重视企业信息化意识

李秉哲、李健熙等高层管理人员从自身做起,坚持写便条

建立企业知识库

营造积极分享知识的氛围

实施企业人才资源信息化策略

对优秀职员实施为期一年的海外研修制度,使之成为该地区的专家,并建立良好的人际关系网

公司领导人和干部派往海外著名大学或机构去进修,接收国际法规、专制、金融等方面的特殊教育,以培养他们的国外工作能力

实施人才本地化策略,外聘本地高管、著名高校毕业生

在公司成立未来策略小组,聘请诸如David Steel之类的行业精英

企划调查部每周会把汇集的信息情报制作成报告书,每周三召开资讯情报会议,向400位职员分发信息报告文档。

每年组织100多名职员参加信息化培训,包括信息判断、知识识别、情报分析等,致力于提高员工的情报收集和分析能力

重视企业信息化的资金投入

1993年至2001年,仅在ERP方面的投入就达到7000亿韩元,其中海外占到1000亿韩元

截止2004年,企业信息化的资金投入已经累计达到5000万元

每年将总营业额的7%以上投资在技术与研发领域,2005年技术研发投资占销售额的9.4%,2006年技术研发投资占销售额的9.5%

建立合理的信息化授权体系

70%-80%以上的信息向所有员工开放,只有跟公司战略有关的信息才只对公司高层开放

加强企业信息化的合作与保护

与美国、日本家电、信息通信以及半导体部门进行合作,与索尼、东芝、NEC、摩托罗拉、西门子等顶尖公司竭诚战略联盟,通过签订技术转让协议、在发达国家收购掌握高新技术企业的方式,实现资源互补,甚至与索尼相互开放专利库

成立IP战略事务所,专门负责处理专利事务

三星在逐步完善企业的信息化时,其领先优势自然逐步加大。因此他们才敢于提出,同类产品要比日本同行业的研发进度提前3-6个月,比国内竞争者领先6个月,比欧美同行业的研发速度提前1年左右。没有足够的底气,是说不起大话的。当然,三星并不是从1938年创立起就很强大,其企业信息化也不是一开始就有过人之处。我们知道,三星也是在不断努力学习和赶超日本企业。

在二次大战之前,日本政府派出大量情报出访中国,从而掌握了非常重要的战争情报,为日本后来肆无忌惮的大规模入境中国打下了坚实的基础。而日本工业在战后的迅速崛起,其重要功臣之一就是日本的情报系统。二战后,日本约有1万多人被派到美国学习新工艺和管理技术,并陆续学成回国。美国人调查研究后大吃一惊:这些日本人仅仅花费了25亿美元,就几乎把西方的所有技术都搞到了手,而这笔花费仅占美国每年研究经费的十分之一。

我们都知道,在20世纪60年代,新中国对大庆油田的位置、规模和加工能力是严格保密的。日本为了确定能否和中国做成炼油设备的交易,迫切需要知道大庆油田的位置、规模和加工能力。为此,日本情报机构从中国公开的刊物中收集了大量有关的信息,对所收集的信息进行了严格的定性及定量处理后得出了有关大庆油田的位置、规模和加工能力的准确情报。

首先,日本情报机构从1964年的《人民日报》上看到了题为“大庆精神大庆人”的报道,从而判断出:中国的大庆油田确有其事。以此为线索,日本情报机构开始全面搜集中国报刊、杂志上有关大庆的报道。在1966年的一期《中国画报》上,日本情报机构看到了王进喜站在钻机旁的那张著名的照片,他们根据照片上王进喜的服装衣着确定,只有在北纬46度至48度的区域内冬季才有可能穿这样的衣服,因此大庆油田可能在冬季为零下三十度的齐齐哈尔与哈尔滨之间的东北北部地区。之后,来中国的日本人坐火车时发现,来往的油罐车上有很厚一层土,从土的颜色和厚度日本情报机构得出了“大庆油田在东北三省偏北”的结论。

1966年10月,日本情报机构又对《人民中国》杂志上发表的王进喜的事迹介绍进行了详细的分析,从中知道了“最早钻井是在北安附近着手的”,并从人拉肩扛钻井设备的运输情况中判明:井场离火车站不会太远;在王进喜的事迹报道中有这样一段话:“王进喜一到马家窑看到大片荒野说:‘好大的油海!我们要把石油工业落后的帽子丢到太平洋去。’”,于是日本情报机构从伪满旧地图上查到:“马家窑是位于黑龙江海伦县东南的一个村子,在北安铁路上一个小车站东边十多公里处。”经过对大量有关信息严格的定性与定量分析,日本情报机构终于得到了大庆油田位置的准确情报。

为了弄清楚大庆油田的规模,日本情报机构对王进喜的事迹作了进一步的分析。报道说:“王进喜是玉门油矿的工人,是1959年到北京参加国庆之后志愿去大庆的。”日本情报机构由此断定:大庆油田在1959年以前就开钻了。对于大庆油田的规模,日本情报机构分析后认为:“马家窑是大庆油田的北端,即北起海伦的庆安,西南穿过哈尔滨与齐齐哈尔之间的安达附近,包括公主岭西南的大赉,南北四百公里的范围。”估计从东北北部到松辽油田统称为“大庆”。

为了弄清楚大庆炼油厂的加工能力,日本情报机构从1966年的一期《中国画报》上找到了一张炼油厂反应塔照片,从反应塔上的扶手栏杆(一般为一米多)与塔的相对比例推知塔直径约5米,从而计算出大庆炼油厂年加工原油能力约为100万吨,而在1966年大庆已有820口井出油,年产360万吨,估计到1971年大庆年产量可增至1200万吨。通过对大庆油田位置、规模和加工能力的情报分析后,日本决策机构推断:“中国在近几年中必然会感到炼油设备不足,买日本的轻油裂解设备是完全可能的,所要买的设备规模和数量要满足每天炼油一万吨的需要。”

有了如此多的准确情报,日本人便迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时,日本人自然一举中标。

由此我们可以看出,三星学习日本,学习日本企业,绝不是敷衍了事,而是确实落到了实处。现在也有不少企业学三星,但究竟是否能像三星一样落到实处是关键。

很多企业也进行了信息化,然而确是人云亦云,别人说ERP好,他就上ERP,别人说CRM不错,他也跟着上CRM,并没有真正结合企业的实际情况,把信息化这个平台有效的整合,利用起来。资源整合都还没领悟过来,又跟风云计算。大部分企业在推行ERP系统之后,工作效率反而降低了,其根本原因就是没有把企业自身的业务流程梳理清楚,更没有把业务流程整合到ERP系统中去。结果往往出现这种情况,以前没有ERP系统的流程还在走,相关纸面签字也还在进行,然后再安排专门的员工对相关文档进行数字化,录入到ERP系统中。就拿差旅费报销来说,一些企业实施ERP之后,借款、填单、审批、付款等环节仍然完全基于纸面件,企业领导和员工享受不到ERP系统带来的任何好处,反而加重了财务人员的工作量,因为他们不得不同时面对两套并行的流程。

很多企业也有企业知识库,可是推行了一年半载之后,发现知识库中没有几篇文章,员工也没有热情,最后只好放弃。华为在这方面就做得不错,很多工程师在现场解决问题的过程中,就会经常借助这个平台,参考别人处理类似问题的经验,从而提高了工作效率,也提高了客户满意度。而且华为的知识库也对分包商开放,从而也提高了分包商的技术水平。

在电信行业,华为和中兴的崛起是有目共睹的。这也他们的信息化的成功是分不开的。例如中兴通讯在海外的各事业单位就需要提交国家商务报告,其中就需要相关人员对该国家的投资环境、进出口税率政策、劳动法规、电信行业分包商水平等进行专题汇报。

企业信息化范文第4篇

1.1整合资源,优化方案

通过信息化管理,电力企业可将生产、营销、人力、物资、财务等资源优化整合,消除管理中的灰色地带,使资源信息更加清晰透明,从而取得1+1大于2的效果。信息技术强大的数据分析能力与精确的计算结果,为方案选择提供可靠依据。

1.2简化流程,提高效率

信息化管理在很大程度上简化工程审批、资金划拨等繁琐冗长的业务流程。经办人利用相应办公系统申报业务,系统会自动提示涉及业务的有关部门负责人审批,且通过信息化系统,可随时了解业务的最新状态,有利于后续工作的开展。

1.3远程协助,数据共享

电力企业通过内部局域网实现数据共享与远程协助。云技术的研发为资源共享打开一扇新的大门。它拥有海量的数据承载能力,强大的可扩展性,能充分满足企业内部的信息交流。而远程协助消除时间与空间的阻碍,为应对突发事件起到至关重要的作用。

2企业信息化管理的劣势

2.1使用环境要求高

企业信息化管理以计算机网络平台为媒介,对使用环境提出了更高的要求。电源质量、室内温度等因素都会对集成电路造成影响,从而决定存储数据的完整性与可用性。黑客技术、网络攻击、病毒感染等威胁时刻觊觎企业内部信息。因此,企业必须建立完善、可靠的防御机制,以防止重要资料丢失,核心技术外泄。

2.2前期工作量大

信息化管理的前提是企业数据库建设。高质量的数据库是企业科学分析和决策管理的前提条件。电力企业体系庞大,机构繁多,涉及领域广泛,各专业相互联系,导致相应数据库建设难度也会增大。正确的数据统计、精准的信息归类要求更多的工作时间,而这必然会影响正常工作,使许多企业信息化管理半途而废。

2.3维护成本较高

随着电力企业高速发展,集团规模扩展和管理级别提升,要求信息化管理同步跟进。可实际情况往往不能满足客观要求,企业信息化管理大多以当下工作为出发点进行设计,系统上线后适用于之前的工作需要,而实际工作需要仍不断地增长。因此,就会出现频繁的软件更新、系统升级、数据库扩展等问题,导致人员培训、设备替换的成本支出增加。

3企业信息化管理存在的问题

3.1数据质量参差不齐

高质量的数据库是企业信息化管理的基础。一些单位和部门,没有以发展的眼光看待企业信息化管理,仍然固守原有的管理模式,缺少原始数据积累,不顾质量、误写瞒报,以求尽快完成工作任务,给企业数据库建设带来极大隐患,长此以往,没有牢固的基础数据做支撑,公司信息化管理将很难进行下去。

3.2人员素质有待提高

企业人员在思想观念上对信息化认识有限,应用能力和水平不足,在信息化建设中表现为徘徊观望,不能积极配合。这是由于企业很少对员工进行信息化管理方面的培训,而软件供应服务商一般很少提供培训服务,或提供的培训仅限于自己产品的应用,不能提供全面提升员工信息化素质的培训服务。

3.3刻意追求信息化

信息化管理是提升企业竞争力的有效途经,但不能因为要“信息化”而“信息化”。企业信息化涉及技术、管理、战略决策等一系列复杂问题,因此,制定科学、全面的总体规划是企业信息化建设的基础。一个系统上线,应充分论证其实用性和可行性,还要考虑地域差异及实际需求,不应只关注短期效益。刻意追求信息化,缺乏总体规划,是企业当前信息化系统应用出现的一个主要问题,其导致应用集成度低、信息孤岛、重复建设、系统互不相容等不良后果。

4企业信息化管理的对策

4.1提高意识,转变观念

企业各部门要提高对信息化管理的重视程度。电力企业各级人员都是信息化管理的直接参与者,树立信息化管理意识势在必行。各部门应清醒认识到,企业信息化管理不是面子工程,而是企业加速发展的助燃剂。通过强化意识教育、多渠道宣传等手段,纠正员工的错误认识,使其明白数据、资源信息化不是无用功。信息化是手段,管理是最终目的。突出信息化管理优势,让各级员工从根本上接受信息化管理,从而全身心投入到企业信息化建设中来。

4.2以人为本,加强建设

企业要坚持以人为本,加强职工培训,对信息化建设进行有效控制。信息化培训要以增强员工信息化意识和能力为目的,经常组织各种应用培训,从初级的日常软件应用、网络安全到企业信息化建设意义和内容,再到行业性、专业性很强的软件应用培训。真正做到人人都懂“信息化”,随手能用“信息化”。

4.3突出重点,整体规划

企业信息化范文第5篇

如今信息化技术广泛应用,企业各项生产经营活动产生大量的电子化资料,作为记录企业历史,反映企业文化的企业档案主体形式已发生变化。2014年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》(以下简称《意见》),要求“把档案信息化纳入本单位信息化建设整体规划,统一部署、同步实施”。因此,加强档案信息化建设是当前发展企业档案事业的重要手段,也是丰富企业文化、传承企业精神的客观要求。

一、企业档案信息化建设现状

(一)档案信息化建设不够充分

目前,企业早已普遍采用计算机等电子储存设备对文件资料进行保存,但这仅是档案信息化建设的初级阶段。缺少专业的电子档案管理系统、不能实现远程网络查看和借阅,以及文档一体化程度不高等因素,都会制约企业档案工作的高效管理和高水平发展,这将直接影响档案利用的效果。

(二)传统档案管理手段亟需变革

随着企业规模扩大,档案来源日益广泛,数量剧增,形式多样,如仍然“按照生成、积累、立卷、鉴定、归档、分类、著录等顺序按部就班地管理电子文件,那么结果很可能是很多工作还未来得及开展之前,电子文件就被更改甚至删除了,导致文件流失、失真等现象的发生。并且,还会造成重复劳动”。所以,面对电子文件便捷的形成和转移特性,传统档案管理手段日渐捉襟见肘,企业加快档案信息化建设势在必行。

二、档案信息化建设内容

档案信息化,是指应用信息技术管理和开发利用档案的过程,它是以信息技术应用为前提,并且动态发展的。以下将从四个方面介绍企业档案信息化建设的主要内容。

(一)基础设施建设

包括网络基础设施、系统硬件、软件、安全保障系统以及适合工作实际的终端、辅助设备。

企业首先应搭建适合电子档案系统正常运行的环境。包括建立与企业规模、发展相适宜的中心机房,布局合适的安全保障体系,购置适合电子档案系统的服务器、存储设备、数据库管理系统,以及终端需要的计算机、扫描仪和数码相机等设备。

(二)数字信息资源建设

1、档案信息数字化是档案信息化的基础

档案信息数字化包含两个方面:一是电子化办公直接生成的电子文件。二是指将以前“摸的着”的档案输进计算机,即“库存档案电子化”。

2、主要内容和基本要求

档案数字信息资源形式多样,包含文书、声像、科技、电子邮件、网页等,但不管任何形式的电子文件,其基本要求是齐全完整、标准规范。电子文件在保存时应采用唯一标识符、统一的命名规则,并设置、捕获元数据。

3、具体建设内容

文书档案电子文件应保存正本、定稿、公文处理单和彩色修改留痕稿,版面格式应符合《党政机关公文处理工作条例》要求,文件格式可采用OFD、PDF、PDF/A等格式归档。有条件的可对电子档案与元数据进行封装。

声像档案应注意品质质量,照片类以TIFF、JPEG格式,像素不低于300万,录像类以MPEG2、MPEG4格式保存,比特率不低于8Mbps、录音类以WAV、MP3格式保存,音频采样率不低于44.1kHz。

科技和专业类电子档案的图形类应以DWG格式归档,其它档案类型参照文书、声像类。

(三)应用软件建设

企业使用应用软件一般分为自行开发与购买,两者各有利弊。自身开发软件可能更适合企业需求,但对企业信息实力等各方面要求较高,普通企业无法实现。购买软件方便快捷,但一般需针对企业实际修改,进行二次开发,对档案和信息管理人员要求较高。

(四)保障体系建设

1、经费保障

企业档案信息化建设应从长远考虑,纳入企业信息化整体建设的规划,从而保证有适当的经费预算。

2、制度保障

包括各门类电子文件归档制度,人才配备、经费预算、系统运行管理制度,数字档案备份制度,机关档案管理部门、电子文件形成部门和信息化部门职责分工及奖惩制度。

3、人才保障

配备具有专业素养的专职人员,注重信息化培训,打通档案管理人员发展和进步渠道。

4、安全保障

参照信息系统安全等级保护有关要求,从系统安全、人员配备、信息技术等方面采取多种措施,建立档案信息安全保障体系框架和管理体制。

三、数字档案室是目前档案信息化解决方案

档案信息化建设是一个长期、系统性的过程,对于大部分企业来说,建立标准的数字档案馆相当困难。中办、国办《意见》中提出的“数字档案室”,是适合目前信息化条件下管理电子档案的形式。它的管理对象是以电子文件为主,重在规范,着眼于现实,可将其定位于信息化条件下档案室的先进形式。

企业档案信息化建设应以此为重要节点,作为企业办公自动化与数字档案馆建设的“中继站”。

四、企业档案信息化与企业文化

企业档案客观记录下企业每个历史阶段的经营生产活动,具有担负弘扬企业文化,传承企业精神内涵的重要责任。

(一)充分利用信息化特点促进企业文化

传统企业文化形式体现企业文化活力方面缺乏自身个性,员工主动参与企业文化机会有限。利用信息化手段可提供多方位企业文化展示,为员工建立多渠道企业文化感受。员工远程查阅档案,便捷高效,提高了工作效率,缓解了工作压力,有助于保持良好的工作状态,同时提升了企业办事效率;信息传播快速,焕发内部蓬勃朝气,有助于形成团结、有效的企业文化。

另外,远程档案查询系统可供随时查阅信息,提高了管理透明度;利用档案影像资料制作内容翔实的企业宣传片,利用企业门户网站、档案管理平台企业管理实时状态,有助于展现企业软实力。因此,充分利用档案信息化管理的特色,将企业档案所承载的企业文化浸润到每位员工的日常工作,为企业文化提升提供前所未有的机会。

(二)档案信息化建设应随企业文化动态管理

档案信息化建设应紧密结合企业信息化与企业文化的发展,坚持技术与管理同步、理论和实际相结合。2009年公布的档案管理行业规则-《企业档案工作规范》(DA/T 42―2009),将档案信息化建设作为企业档案工作发展的方向性要求。我们应充分认识到信息技术及其产生的档案是持续变化的,基于这一点,企业档案信息化建设应建立动态解决方案。