企业后勤总务工作总结范文第1篇

后勤管理工作对电力企业整体管理、发展均有重要意义，具体体现在以下几个方面：首先，电力企业后勤管理工作的良好，是企业管理水平提升与整体发展有效保障，这是服务。其次，电力企业的后勤管理工作对该企业还具有安全。最后，较高的后勤管理水平，无疑也能够对企业形象有更好增幅。正是因此，无论是就电力企业的整理管理而言，还是就其可持续发展来看，唯有确保其后勤管理工作水平与质量，方能为广大员工营造一个文明、安全的工作环境，确保企业工作的安全和员工积极性，最大程度的激发和调动他们的工作热情。如此，员工以包含积极的状态投身工作，管理工作亦有条不紊，企业生产必也事半功倍，进而真正有所突破和进益。

二、电力企业后勤管理的特殊性

1.电力企业后勤工作内容“杂”。

在工作内容上，后勤工作不可避免的呈现一定的繁杂纷乱，就一般情况而言，电力企业的后勤工作包括有配电、党务、营销、财务、规范等一系列工作。如此可见，电力企业的后勤工作，可以说是涵盖企业管理、服务过程中各个方面的内容与事项。也正因此，繁杂性的特征凸显，管理工作存在难度。

2.电力企业后勤工作要求“高”。

不仅是内容上的“繁杂”，电力企业的后勤管理更体现出更高的质量要求。在电力企业后勤管理服务工作开展过程中，相关工作人员除了应当熟知本职工作，专业素质较高以外，还应当拥有更多的耐心与更为周到的后勤服务。如此种种，均体现了电力企业后勤工作中的高要求、高质量特征。总而言之，在整个后勤服务工作中务须秉承严格，任何一项细小的疏漏均有可能对企业整体形象造成影响。因此，对于电力企业的后勤服务开展具有较高的质量要求。

3.电力企业后勤工作变化“急”。

最后，电力企业后勤工作中“急”主要表现在电力企业后勤服务开展中临时性以及突发性、应急性的内容项目相对比较多。在电力企业后勤服务开展中，由于后勤工作“急”的特征，容易造成准备不足、局面紊乱等情况，后勤服务工作跟不上，整个工作局面较为被动。因此，在后勤工作与调动管理工作中，应着重把握后勤工作的临时性、应急性特点，做到有准备、有计划，在出现问题时能够有序、及时解决，确保电力企业的后勤工作适应企业的全局性工作开展情况，从而提高电力企业后勤管理与服务水平，促进企业外部形象的树立和提升。

三、电力企业后勤管理的发展措施探讨

在明确了电力企业后勤管理工作的重要性与特殊性的基础上，具体我们应当如何转变现况，实现后勤管理水平的提升与发展呢，笔者做如下总结：

1.解放思想，转变观念。

新形势下，电力体制的改革必然牵涉到各个方面利益的调整与波动，改革过程中难免衍生出各种各样的问题。那么，如何安抚、处理后勤员工思想问题，解决改革过程中的全新问题，确保企业的稳定同样是是后勤改革的关键了。在推进后勤改革同时，应当竭力保证企业后勤服务、管理以及员工端对的稳定，切忌因大刀阔斧的行进而造成的动荡局面，不利于企业发展。改革并非一朝一夕之事，首先应当完成的是思想上的转变。员工思想工作应当置于变革首要位置，让所有后勤员工甚至全部电力职工明确实施集团化发展的战略，了解深化后勤体制改革的对企业发展的重大意义，明确后勤改革的思路、目的、任务，及时把职工的思想认识统一到领导层面对后勤体制改革的一系列部署上来。唯有做到思想与行动的完全统一，方能将工作任务真正贯彻执行。务必重视包括后勤工作人员在内的全体职工群众的思想工作，真正维护职工的合法权益。加强舆论宣传工作，营造良好的改革氛围。

2.理清思路，明确方向。

以改革为动力，以发展为契机，本着“有效性”原则，轻过程、重结果，轻数量、重质量的方针，一要认准，二要认真，始终不渝地秉承“后勤服务”这个中心，对内实行全方位的优质服务，实行商业化运营模式；对外面向市场，寻求自我进益与发展。重点抓好“一个中心，两个突破，三个提高”。即以省电力公司、各供电分公司服务为中心，围绕这个“中心”，改革经营机构，强化内部管理，强化服务意识，努力做到全方位优质服务。两个突破是：一是以物业管理改革为龙头，实现后勤服务的突破性改革；二是在用人机制上要有所突破，招贤纳才，广开思路，充实管理队伍和经营队伍。三个提高是，服务质量和效率的提高；队伍素质的提高；经营效益的提高。总目标就是坚持市场经济观念，全面搞好商业化运营，积极参与市场竞争，取得最高、最好、最佳的经济效益。

3.加强管理，规范运作。

加强管理，规范运作，主要的当从以下几个方面执行：首先，应当明确权责问题，规范并明确各部门职责，竭力避免部分员工无事可做的情况。与此同时，建立一套行之有效的监督检查机制，让具体工作有章可循、有法可依，每个岗位与环节，每一位员工均需严格按照相关管理制度与规范，让管理工作更加科学化、规范化、制度化。其次，除了企业员工工作职责监管工作机制的确立，还应当强化企业的各项规章制度，包括考核、收费，保修程序、紧急事故处理程序、财务管理、人才培养等等方面。唯有确切健全各项规章制度，并能够予以落实生效，企业方能在全新的社会形势下得以真正的发展迈进。

4.准确定位，提高素质。

无论在任何企业，人才的欠缺无疑是阻碍其顺利发展的重要因素，电力企业不外如是。因此，当此境况下，如何吸纳并培养市场经营管理的专项人才是当下企业的重要工作，也是其管理水平提升与发展的前提所在。企业应制定相应政策，除了应当着力强化对优秀管理人才的寻找和吸纳，还应当重视对企业现有管理人员的强化培训，促进其专业素质的提升，强化“人才工程”。

四、结语

企业后勤总务工作总结范文第2篇

【关键词】高校 后勤 企业文化 塑造

1.高校后勤企业文化的概念、内涵及其特点

企业文化作为社会文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中，而且总是随着企业和社会文化的发展而不断发展。广义的企业文化，是指企业经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、经营行为、经营形象、价值观念、社会责任等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。具体到高校后勤企业来讲也不例外。那么，究竞什么是高校后勤企业文化？高校后勤企业文化的内涵及其特点又是什么？这是业内学者和高校后勤企业家在讨论高校后勤企业文化建设时十分关注并值得探讨的问题。

1.1 高校后勤企业文化的概念。笔者认为，高校后勤企业文化作为企业文化的一种，它的实质就是能够体现高校后勤特点，促进高校后勤发展的企业文化，它是高校后勤企业在“三服务、两育人”活动过程中形成的，以移植组合企业管理哲学和企业精神为核心的，激励高校后勤员工的责任感、积极性和创造性理论；高校后勤服务理念主要以“敬业务实，科学创新”为企业精神；以“一切为了师生”为服务宗旨；以“后勤服务永远为高校的教育事业而存在”为价值观念；以“学生满意、教师满意、员工满意、领导满意”为高校后勤的工作目标；同时，高校后勤企业文化又是受社会文化、校园文化影响和制约的，以高校后勤规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。

高校后勤企业文化作为一种企业文化的形式，是一种特殊的新兴文化，它是在当前高校后勤与学校主体分离、组建后勤企业的过程中被逐渐归类浓缩出来的，是高校后勤实体在长期经营服务过程中形成的意识形态以及与新形势相适应的制度和组织机制等。

企业文化建设要有一定的特色。企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一是其独特性。各高校后勤实体在塑造企业文化的时候，应注意有个性、有特色，应注意将科教兴国战略思想、学校的校园文化、后勤实体的传统及其将来的发展目标和职工素质等因素联系起来，抓住其主要矛盾和主要特征，形成特色鲜明、内涵充实、针对性强、符合实际的企业文化，在后勤改革发展中真正发挥其核心和灵魂的作用。

1.2 高校后勤文化的特点。首先高校后勤文化的前提基础是“高校”。高校后勤文化是高校校园文化建设的一部分，即使实现后勤社会化后的高校后勤也是如此。因此，高校后勤文化的“高校特色”决定了它的两个派生特色—“育人特色”和社会效益与经济效益并重，甚至以社会效益优先的“社会效益特色”。

“育人特色”——高校的目标是培养人才，身处高校的后勤自当义不容辞，所以高校后勤将“三服务、两育人”作为自己的宗旨。这个宗旨也就决定了高校后勤文化的“育人”特色，要求高校后勤文化始终要体现以学生、以教职工为本。要求做到管理育人、服务育人、环境育人等。

“社会效益特色”——高校后勤在深化改革过程中，不断强调要坚持“社会效益和经济效益并重”的原则，这是因为这两个效益是相互依存的，后勤改革的根本目的应该是追求社会效益，可以把它看作是手段，这与高校培养人才总目标是一致的。因此，高校后勤文化要充分体现这一特殊性，在总的目标、在关键时刻，后勤职工应该要明白这个大道理。比如说在物价上涨的时候不能随便提高物价，否则会引起学生的不稳定，只有在“社会效益特色”深入广大后勤职工心中，才不会轻易出现提高物价的情况，学生的思想政治工作也就容易做通。

其次，高校后勤文化的重心是“后勤”。高校后勤企业的服务与管理都要有力体现出人文关怀，打造“关爱后勤”、“温馨后勤”、“服务后勤”、“人文后勤”的品牌企业形象，这既是后勤企业文化的特色，也是为广大师生员工创造一个安全、稳定、优美、文明的工作、学习、生活环境，并使之逐步形成团结、祥和、奋进的校园人文氛围的关键。

2.大力开展塑造高校后勤企业文化的原因

文化对经济的发展和社会的进步，具有强大的推动力，这是不言而喻的。企业文化的内涵十分丰富，它是企业在长期的生产经营中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。

开展高校后勤企业文化建设主要有三个原因：第一、高校后勤企业文化建设是提高职工综合素质的唯一途径；第二，只有抓好高校后勤企业文化建设，才能使后勤企业有凝聚力；第三，只有抓好高校后勤企业文化建设，才能使后勤企业不断发展壮大、提高生存和竞争能力、适应高校发展的需要。

第三，是随着高校后勤体制改革，高校后勤企业文化因高校后勤社会化改革的逐步深入而产生，高校后勤企业文化建设有利于提高企业的凝聚力，是企业的无形资源。一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，为高校教学与科研提供后勤服务只是一个平台，没有良好文化素质的企业，生命力是有限的。企业文化决定了高校后勤服务企业的生存与发展，是企业竞争力的基石。企业文化是在高校后勤服务企业自身发展过程中形成的，以价值为核心的独特文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。

积极引导后勤企业广大职工做到解放思想、求真务实、锐意改革、大胆创新，进一步增强企业和员工的创造力、凝聚力和战斗力，树立起后勤实体在学校的良好形象，为实现后勤社会化改革目标打下坚实的基础。通过扎扎实实开展企业文化建设活动，要达到的目标要求：一是切实提高广大党员干部和职工的整体素质，进一步树立后勤社会化改革必胜的信心，坚定后勤服务质量方针和目标；二是广泛动员一切力量，调动一切积极性，上下同心、团结一致，努力实现后勤工作的远景目标；三是进一步规范服务行为，提高服务质量，降低运行成本，力争取得社会效益和经济效益的协调发展，使后勤集团的精神文明建设工作和各项工作取得新的进展。

企业后勤总务工作总结范文第3篇

一、企业精神文化建设的内涵与重要性

(一)企业精神文化建设的内涵

企业精神文化是指企业员工在企业经营长期发展过程中逐渐形成的，并由企业领导者概括、总结而确定的价值观念和思想成果。企业精神文化是处于企业文化最核心层次的文化现象，是企业发展的核心和灵魂，是企业行为文化、制度文化的思想基础。企业文化也是企业全体成员所共同拥有的基本信念和最高目标，更是企业及全体员工的价值取向，即企业文化承担着员工对事物判断标准的指导角色。企业文化在无形中告诉员工，什么是重要的，什么是可有可无的;什么是该做的，什么是不该做的;什么是可贵的，什么是要抛弃的。

(二)企业精神文化建设的重要性

企业精神文化是一面旗帜，它不仅指导单位的思路、作风、目标、方向的形成，而且是一种潜在的生产力，是企业生存与发展的巨大精神力量，是企业经营过程中强有力的激励机制。企业精神文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。企业精神文化是员工在工作、生活中的行为准则，员工的行为习惯和思维方式都受其规划。企业精神文化的存在促使员工自觉地按照企业的共同价值及行为准则去工作、学习、生活，使员工在思想上完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华，在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。

二、西南交通大学后勤精神文化的内容

(一)后勤工作思路

西南交大后勤适应形势新变化，提出“一旨、两线、三大类”的工作思路，以保障服务为最高宗旨，理清服务与市场两条主线，构建集行政管理、保障服务、市场经营三类为一体的运行机构。通过服务做优、市场做强，为学校的教学科研和师生生活提供强有力的后勤保障服务，为构建和谐校园、建设具有交通特色的多学科协调发展的高水平研究性大学提供强有力的后勤支撑。

(二)管理理念

管理理念是企业哲学与企业价值观的具体体现，是关于企业的发展性、整体性、长期性、基本性、计谋性问题的观念和思维。

1.服务宗旨

企业的服务宗旨是企业为实现最高目标而一贯坚持的基本准则。它体现企业的根本追求，是企业长期的发展方向和目的。西南交大后勤的服务宗旨也是高校后勤的服务宗旨，即:三服务、三育人，三服务是指:为学校发展服务、为教学科研服务、为师生生活服务，三育人指:服务育人、管理育人、环境育人。

2.服务理念

服务理念是指企业用来规范服务人员的心态和行为而建立的理念。他是企业对服务人员服务工作的指示与要求，即以此来强调企业的服务观，矫正服务人员服务态度，从而提高企业的服务质量和效率，为企业的全面发展，快速运转做好全面的协助。西南交大后勤紧紧追随学校的服务要求，提出自己的服务理念，即:卓越服务、师生至上、诚信为本、精益求精、顾客满意。

3.工作目标

工作目标是企业通过努力而希望达到的目标，是企业的最高目标。员工需要做到以企业的总目标为最高目标，团结合作，在以实现企业目标为最终努力方向之下，实现个体的小目标，达到自我实现。西南交大后勤作为西南交大众多求发展的部门中的一支小分队，我们的工作目标是:打造技术过硬的团队、提供师生满意的服务、建设学校放心的后勤、拓展对外服务的市场，以实现后勤集团的长足发展。

4.行动方针

行动方针是企业用于指导管理、经营行为的总则，是带有指导性的整个企业的行动指南。在企业的战略性发展过程中，行动方针在不同阶段承担着企业不同的阶段任务，需要强调的是，基于企业的发展，企业的行动方针应该随时做出调整，以适应新的外部环境和发展战略。西南交大后勤在服务全体师生的基础上，始终不断的调整以及践行自己的行动方针，即:以改革求发展、以服务求生存、以管理求效益、以奉献求支持。

5.后勤精神

企业精神是指企业员工在经营管理的实践中，逐步形成优化出来的精神风貌，是在长期的发展观念、行为方式中沉淀下来的积极因素的总结而形成的群体意识。西南交大后勤在长期的工作与服务中，也积淀了属于后勤集团应有的精神风貌，即:踏实诚信、无私奉献。

6.道德标准

企业道德是社会伦理与社会道德在企业里的具体表现，在企业发展中，企业道德是企业壮大的内部力量，它有助于优秀企业文化的形成，同时，企业道德也是社会评判一个企业是否能成为优秀企业、业界标杆的重要标准之一。西南交大后勤立足于长期发展，服务交大，我们的道德标准是:爱岗敬业、作风正派、道德高尚、热情服务。

(三)西南交通大学后勤的行为准则

1.工作态度

好的工作态度不仅决定服务的水平高度，也体现员工的自我价值。西南交大后勤人员在工作中，始终秉持着严谨、热情、熟练、尽责的工作态度，以期达到西南交大后勤的最高目标。

2.“五有”后勤人

交大后勤借助精神文化建设，着力培养“有高尚品格、有精湛技术、有职业道德、有大局观念、有创新意识”的“五有”交大后勤人，为交大后勤建设输入专业人才添砖加瓦。

3.构建交大后勤家园

在交大后勤事业建设中，我们始终谨记以人为本，关心员工的生活，让员工在单位有归属感，即:在强化服务意识、培养担当精神、提供表演舞台、倡导敬业奉献的同时，让员工形成主人翁意识，将交大后勤看作是自己的家。此外，在工作中，交大后勤也始终尊重员工，保持员工的尊严感，既做到:依规依法管理、尊重员工创新、构建公平公正环境、挖掘员工潜能。在工作之外，保持员工对生活的幸福感，也是交大后勤事业建设中需要我们兼顾的，关心员工生活、改善员工工作条件、提高员工待遇、促进员工成长要求我们面面俱到。最后做到让员工对事业有忠诚感:热爱本职工作、对学校忠诚、追求上进、大局观强。

4.做好不同的角色

面对学生，后勤员工既是竭诚为学生提供优质服务的服务者，也是服务育人的老师，更是像对待自己的孩子一样关爱学生的长辈。面对学校，后勤员工既是优质服务、敬业爱岗、服务师生的服务者，也是管理好校园的交大人，更是竭诚为学校提供坚实的后勤保障的后勤人。

5.充分认识后勤工作在育人中的重要性

后勤职工既是服务者又是教育者，大学生在校的学习和生活中，大部分时间离不开后勤服务工作。后勤职工的思想作风、工作态度、一言一行，都对大学生有着直接的影响，起着春风化雨，润物无声的教育作用。这种教育对学生形成正确的世界观、人生观、价值观有着举足轻重的作用和影响。因此，在员工中需要牢固树立以下三个方面的观念，一是对后勤自身的认识，后勤工作是没有讲台的课堂，后勤职工是不上讲台的老师;二是在后勤服务中贯彻“以学生成长和发展为中心”的理念，即:一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切;三是后勤员工行为规范，后勤工作需要我们以文明的言行影响人，以优秀的管理引导人，以满意的服务塑造人，以高尚的情操感染人。

三、切实推进企业精神文化建设

(一)大力推进企业精神文化入脑入心

1.加强宣传

在学校两校区大力宣传后勤企业精神文化，增强企业精神文化宣传的力度、广度和深度，将精神文化的内涵植入员工心灵，提高员工的向心力和凝聚力。

2.强化培训与考核

在集团内开展后勤服务宗旨、企业精神、服务理念、工作目标、行动方针等精神文化内容的培训学习。一方面要有计划地直接对员工进行精神文化培训;另一方面，要在对员工进行各种专业培训时，间接地传播精神文化。但要注意分清层次与重点，注意丰富培训形式，增强培训的针对性和有效性。同时实行培训与考核相结合，促使员工将企业精神做到入耳、入脑、入心，融化于自己的言行。培训结束后，成立考评组进行考核检查，将考核结果纳入部门的绩效考核指标。

(二)企业精神文化建设必须持之以恒

企业后勤总务工作总结范文第4篇

【关键词】 高校后勤 企业文化建设

【作者简介】 三峡大学后勤集团。

【中图分类号】 G647.4 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103（2015）01-0048-02

企业文化建设是文化大繁荣大发展的重要组成部分，是企业内聚力、竞争力的内在源泉，是企业发展壮大最重要的软实力。作为具有企业特质的高校后勤，面临大环境的冲击，市场竞争日趋激烈，建立既符合高等教育发展又适应市场经济发展的高校后勤文化，是支撑高校后勤经营管理的重要内容。培育高校后勤特色企业文化，一方面，要通过对资源的完善与优化来为师生提供安全性、规范性、便利型的后勤服务保障功能;另一方面，要提升员工素质，加强商户培训，提升竞争层次与竞争品位，从而获得长久、强大的竞争力和发展后劲。高校后勤社会化改革尽管方式、模式、体制等各不相同，但是都在围绕“三服务、三育人”中心工作的同时，积极探索后勤服务实体健康、良性运营和生存。

一、高校后勤特色企业文化的内涵

企业文化是指在企业的生产经营实践中逐步形成的，为企业员工所认同并遵守的使命、宗旨、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。多年来，三峡大学后勤集团紧密结合学校发展及经营管理模式，通过长时间的调查研究和探索，积极借鉴各地高校成功企业文化建设的经验，随着企业发展的不断成熟、完善、演变、更新，后勤集团树立了“忠诚、敬业、团结、奋进”的文化理念;确定了“安全第一、服务至上、爱心育人”的工作理念;建立了以努力实现“教师满意、学生满意、领导满意、后勤员工满意”为主要内容的后勤服务工作目标。这些符合高校后勤特点的企业文化的形成与建立，为企业的发展提供了精神保障和文化支持。高校后勤企业文化的形成，对员工行为有着引导、激励、规范和约束作用，让全体员工有归属感，激发了员工工作的积极和创造力。

高校后勤工作与教学、科研等工作一样是高等教育的重要组成部分，他们共同围绕“三服务、三育人”的目标，服务于学校的中心工作。打造一流的高水平大学，除了搞好教学、科研等工作外，还必须有一流的后勤保障服务做支撑。后勤企业文化是后勤企业的推进器，是高校后勤企业稳定和发展的支柱，是后勤工作的制导系统，决定着后勤企业的发展速度与状态。优质的后勤企业文化对于树立后勤在学校各部门中的良好形象有重要的意义。增强后勤企业内部的凝聚力，进一步规范后勤服务保障工作，满足后勤职工的精神文化需求，促进职工的全面发展，进而提高后勤企业相关部门工作的效能与服务质量，是实现“三服务、三育人”功能的重要手段和必备条件。近几年三峡大学教育超市的改革实践中，我们不断探索，深化认识，立足学校实际。将五大教育超市服务保障工作从以前的学校职工承包改变成引进社会有独立法人资格的实体，实行企业化经营，按照甲乙方关系运作。改革实施几年来，教育超市的管理体制与运行机制日臻完善，管理水平、服务质量、保障能力进一步得到了增强，基础设施得到了全面改善，购物环境发生了较大的变化，逐步实现了企业文化与后勤管理的进一步融合。

二、新形势下高校后勤企业文化建设的措施和途径

1. 培育高校后勤特色企业文化必须提高后勤员工对企业文化内涵的认知

高校后勤企业的发展壮大，离不开后勤员工的共同努力，高校后勤文化的塑造也必须以全体后勤员工的发展为着力点。十提出“促进人的全面发展”，丰富了企业文化的内涵，拓展了企业文化建设的思路。不少企业在塑造企业文化的实践中，对企业文化内涵认知不够清晰，对 “以人为本”产生了很多的误解和曲解，忽略了对企业员工尊严的关照和维护，没有真正体现员工的主体地位。“促进人的全面发展”是从民本思想到人本思想的一次跨越，是对企业文化建设中传统民本思想的纠偏，有利于从根本上树立以人为本的企业文化建设思路。观念认知的改变，意味着企业文化建设的指导思想从整体的阶级关怀向个体的人文关怀转变。这种转变高度契合中国社会从传统的等级社会向“自由、平等、公正”的现代社会转型，符合现代企业管理理念，重新定位了企业文化建设的核心内涵。以人为本的理念，要求我们在企业管理中不是简单地挖掘人的潜力、也不止于单纯的增加员工的福利，它的题中之义还应该包括对每一个员工的高度的人文关怀，给每一位员工充分的“自由、平等”及自我发展的机会。 “促进人的全面发展”在企业文化建设中，还意味着每一个员工都能有尊严地工作和生活，这应当是是现代企业文化建设的核心内容。

2. 营造高校后勤特色企业文化要提高员工的幸福指数和满足感

后勤企业发展的成效与后勤员工的幸福指数呈现高度正相关，这要求我们在建设后勤企业文化的实践中，要正确处理好“职工收入的增长与企业发展同步、劳动报酬的增长与劳动生产率的提高同步”的关系，企业发展的成果由职工共享，提升员工的满足感。从企业发展的角度讲，将企业发展成果由职工共享的理念注入企业发展规划，既为妥善处理企业可持续发展和员工收入增长关系提供了理论依据，对于构建和谐的劳动关系，保障员工的实际利益也有重要的现实意义。关注企业员工的福祉是高校后勤必须承担的社会责任，也是后勤企业文化建设的重要内容。高校后勤企业文化的创建，既要以服务于全校师生员工为宗旨，也要以提升企业员工的幸福指数为皈依。建立和谐的劳动关系，改善和提高员工的福祉，为员工全面发展和尊严维护提供切实保障，是高校后勤企业文化建设的重要方面。

3. 打造高校后勤特色企业文化要确立企业核心价值体系

十对社会主义核心价值观从国家、社会、个人三个不同的维度进行了全新的的概括和凝练。社会主义核心价值观既是全社会应共同践行的价值追求，也是全体民众应共同遵守的价值规范和行为准则。对于企业文化建设而言，更是包括高校后勤企业在内的企业文化建设的行动指南，同时也是企业文化建设的主旋律。作为企业，要在国家“富强、民主、文明、和谐”的发展目标下，通过改革，在经营管理模式上和企业运行的规范下，以“自由、平等、公平、法治”的理念为企业管理的总原则，通过内部依法治理，加大企业文化建设的力度，凝聚人心。通过外部有序竞争，不断提升企业发展的核心竞争力，促进企业可持续发展。与此同时，企业内部的文化建设也要求企业自身及企业员工都应践行社会主义核心价值观，在追求经济效益的同时，要主动承担社会责任，要大力培育“爱国、敬业、诚信、友善”的主体价值，并以之为企业的核心价值观。以上三个层次也是企业文化建设的核心价值体系。在企业内部营造践行核心价值体系的氛围，制定推动员工遵守和践行核心价值体系的制度规范，以积极、健康、文明、向上的价值观引领企业发展，是增强企业凝聚力、形成强大的向心力的关键。优质的企业文化，有利于激发企业员工积极进取的集体意识，增强企业的社会责任感和使命感，是推动企业发展的精神动力。

4. 推动高校后勤企业文化建设要服务于国家现代化建设的总体布局

高校后勤企业文化建设的目标不是抽象的，它有具体的指向，有具体的目标、有特定的任务、有严格的社会道德标准。归根到底，企业不是单纯的营利组织，它必须承担社会责任。其社会责任也不简单就是追求利润的增加，或者不是简单的与消费者之间共享各种社会价值，而是要在法治理念下，保证企业产品安全、利润增长的前提下，保护环境、发展低碳经济，遵守社会公德，担负起形成良好的生态环境的社会责任。健康向上的企业文化的创建，要求企业在为消费者提供优质产品和一流服务的同时，还要自觉担负起推进有内涵高标准的小康社会建设的社会责任，从而总体上服务于国家现代化建设的总体布局。

企业后勤总务工作总结范文第5篇

产业后勤管理处年度工作总结

产业后勤管理处在校党委、行政的领导下，代表学校管理科技实业总公司和后勤服务总公司，负责房地产及建设、管理校园，起到了职能部门的作用。本年度在完成教育厅确定我校后勤社会化改革试点工作，迎接本科教学评估的基础设施整治和规范房地产管理等方面取得了成绩，校园绿化被金华市评为先进单位。现将年度工作总结如下：一、认真学习十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想本年度深入学习邓小平理论和江泽民“三个代表”的重要思想，深入学习十六大精神，通过学习，使我们认识到十六大的报告高屋建瓴、内容丰富、务实创新，报告以“三个代表”为主线，以“高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻‘三个代表’重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗”为主题，是一个总结过去、展望未来的纲领性文献，是一个从严治党、以改革精神加强中国共产党自身建设的指导性文献。大家结合学校改革发展、后勤改革发展的实际，围绕十六大精神，回顾改革开放以来，特别是十三年来建设有中国特色的社会主义伟大成就，学习“三个代表”重要思想，在全面建设小康社会的宏伟目标、建设社会主义政治文明、健全社会主义法治、与时俱进、理论创新和修改党章等重大理论与实践问题上提高了认识，明确了方向、振奋了精神，决心为搞好产业后勤改革、为把我校建设成为高水平的教学研究型师范大学而不懈奋斗。本年度我处在后勤社会化改革和后勤保障、建立现代产业制度、住房分配货币化、医疗、房地产、节水节电、绿化校园等工作中，从高度的政治责任感出发，在地方政府的支持下，依靠全校师生的理解和支持，在完成年度任务的同时，节约经费支出。全处同志能精诚团结，营造了一个良好的工作氛围，大家都为完成任务而努力。本年度我处的重点工作有：后勤资产评估、学校扩招后的后勤保障、本科教学评估中的基础设施建设等。在任务重、时间紧、要求高的情况下，每位同志都能各负其责，依靠后勤服务企业的配合和支持，较好地完成了任务。在完成全年各项工作任务的同时，还取得了这样一些成绩：1、完成了教育厅要求我校作为全省高校后勤社会化改革试点的各项准备工作；2、进行了校办企业文印公司的改制试点；3、学校扩招后的教学、生活、后勤保障全方位到位；4、本科教学评估中对后勤基础设施有较高评价；5、省爱卫会回头看中保持了我校“省级卫生先进单位”称号；6、校园被评为金华市区年度绿化先进单位，孙顺源、申屠文月还被评为绿化先进工作者。二、后勤社会化改革取得了新进展1、根据教育厅浙教计［20xx］255号文《关于加快试点高校后勤公司组建工作的通知》，确定我校为省高校后勤社会化改革试点单位的要求，本年度对后勤服务总公司占用学校的资源进行了清产核资，并聘请社会中介机构评估，后勤企业人员和资产的实质性剥离方案和评估报告已于20xx年5月送教育厅审批，后勤企业占用学校的资产为10503.63万元。2、修改了董事会章程，制定了利润分配办法、职工分配办法，实行会计机构负责人委派制度，使后勤企业的财务进一步得到规范，成本核算和利润分配向企业会计靠拢。3、贯彻“采购管理暂行办法”和“招投标管理暂行办法”二个文件后，使后勤服务进一步引入竞争机制，服务质量有所提高，并为学校节省开支20万元。4、学生宿舍和学生食堂解决了学校发展中的“瓶颈”问题，管理进一步规范，受到广大学生的好评。三、后勤基础设施整治效果明显1、投资250万元，全长5公里的110KV电力专用线路在年底交付使用。2、完成新月湖亮丽工程、安装霓虹灯管1267米，七彩数码霓虹灯108米。3、增加路灯34盏、更换教室、实验室、阅览室各类电灯1400盏，安装电插座780个。4、增加不锈钢垃圾箱50付(只)，并对全校不锈钢垃圾筒进行了维修。5、拓宽和新建道路1万平方米。6、完成家属区的大门、围墙等工程，为3万平方米的校内教工住宅共11幢进行了平改坡。7、完成工程331项，其中维修教学楼、图书馆、实验室2.4万平方米，外墙涂料1万平方米，改造线路8000米，敷设线路5000米，敷设管道6000米，拆房4400平方米，围网20xx平方米。8、修复各类课桌椅1万件，对门窗、围网等进行油漆，制作防盗门窗400米。9、改造了6000平方米的教工集体宿舍。10、完成了本科教学工作随机性水平评估的基础设施整治工作。四、校园绿化品位得到提升1、新增绿地5万平方米、新植乔木200株、改造提档绿地2万平方米，校园获金华市绿化先进单位。2、对7万平方米的学生宿舍和音乐、美术大楼及风雨操场、杏园楼食堂配套绿化。3、初阳湖美化工程在年底竣工，内有二个亭、二口井、一个广场、一座假山、一个花园，给师生创造了一个舒适雅致、宁静祥和的学习和生活环境。4、开展爱国卫生活动，在省、市文明及卫生检查评比中获得好评，保持了“省级卫生先进单位”称号。5、校区被金华市评 为“绿化先进单位”。五、房地产管理得到了加强1、完成了2257名教职工和离退休人员发放了一次性住房货币化补贴。2、为820户购房户发放了土地证和房产证。3、为城区200户教工办理了自来水“一户一表”和校区500户教工申请了用电“峰谷表”。4、科技培训四号楼完成了招商工作。5、完成了引进人才的51、52幢教工住宅分配。6、二环路建设涉及我校房地产的房屋拆迁、树木迁移、管道网线改道等正在进行之中。六、校办产业工作1、完成了印刷厂的改制，在资产重组的基础上，组建了“金华市浙师印务有限公司”。2、修订了目标责任制。3、文化艺校改制。七、减少经费支出取得了成绩1、节水164万吨、节电28万度，节约水指标费近1000万元，水电费185.23万元；2、申请免缴土地出让金96.8万元；3、减少环卫费支出11万元，长话费3万元、房改手续费、契税等16.3万元；4、后勤社会化改革节约人员经费140万元，后勤服务费60万元。八、主要问题：1、后勤社会化改革的力度不大，教育厅在我校的试点还没有答复，后勤服务企业大部分实体不具备资质难以参与市场竞争，内部管理也有待加强。2、科技实业总公司没有建立现代产业制度。3、产业后勤管理处人员编制过紧，尤其是发包结算的实施和工程监督有时不到位。4、后勤服务与行政职能、后勤管理与机关职能还有待进一步理顺。九、二OO三年工作打算1、按照全国第四次高校后勤社会化改革工作会议精神和教育厅对我校试点的要求，进一步深化后勤社会化改革。2、搞好校办产业和文化艺校的改制工作。3、完成发包结算合同，规范管理，搞好后勤保障工作，加强监督检查，提高服务水平和保障能力。4、改善老校区的水电路等基础设施、搞好校区水电、绿化等保障。5、做好新教工住宅的各项房屋工作。6、继续抓好后勤队伍建设。二OO三年一月十三日