企业社会工作论文范文第1篇

一、理论的科学性和现实的真实性相统一

理论基础的科学性。 社会主义企业文化建设的理论基础是马列主义、思想。马列主义、思想是科学的理论，它不仅对我国整个社会主义建设有指导作用，而且为我国现代企业文化建设提供了理论依据。实践证明，只有用马列主义、思想这个强大的思想武器来教育职工群众，武装职工群众，才能提高职工的政治思想素质，同时社会主义企业文化所包涵的企业物质生产过程理论、价值观念、经营宗旨、管理信念等内容，也只有以马列主义、思想为指导，才能使其真正体现社会主义的性质。

邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论是马列主义与中国实际相结合的最新成果，是对马克思主义、思想的继承和发展，我国企业文化建设也必须以这一理论为指导。

二、制度的优越性和实践自觉性相统一

一定社会制度下的文化，必然要反映一定社会制度的基本特性。我国要建设的企业文化是有中国特色的企业文化，它与社会主义企业的基本制度、运作机制紧密结合融为一体，具体地表现在与特殊的所有制结构、特殊的物质财富分配、特殊的生产经营目的、特殊的企业责任、特殊的社会环境、特殊的企业领导制度、特殊的人际关系、特殊的企业精神文明建设、特殊的企业管理性质、特殊的发展动力源泉相关系、相作用。优越的社会制度为企业文化的开展提供了政治保障。

在我国优越的社会制度下开展的企业文化建设实践，不是个别企业的被迫的个别行为，而是在科学理论的指导下，在党和政府的支持和帮助下，遵循客观规律、有积极效应的自觉而又全面地推进社会主义企业文化建设的实践探索活动，是制度的优越性与实践的自觉性相统一。

三、主体的集体性和主观能动性相统一

“历史上的活动和思想都是‘群众’的活动和思想”，职工群众是企业文化的创造者，现代企业文化的主体是企业全体干部和职工，培育和发展社会主义企业文化的一个基本任务就是通过企业文化的作用，将企业成员个体作用力的方向导向一个共同目标，从而发挥群体动力的作用，要让企业的每个员工明白，企业发展的动力是全体职工联合的群体动力，必须树立集体观念，把个人的力量融汇于集体力量之中，使企业职工为实现共同的目标和利益而奋斗，产生整体效应，推动企业的发展。

四、领导的身体力行与职工群众的积极参与相统一

企业文化理论是现代管理科学发展的产物，它不是自发形成的，必须经过人的自觉努力才能逐步培育。企业领导是企业文化的第一倡导者、创立者和实践者，由于他们在企业中处于核心地位，总揽全局，在如何发挥企业优势，有效地调动职工积极性方面起着重要作用，企业文化建设由他们亲临其境、切实重视、首先参与，就能使企业的上上下下高度重视企业文化建设这项工作，而且有利于使企业文化建设与工厂的经营管理紧密地结合起来，便于充分发挥企业文化在企业发展中的作用。作为企业领导，不但要懂得企业文化的基本理论，而且还要运用企业文化去调动企业职工的积极性和增强企业的凝聚力。企业文化的开展需要企业领导身体力行、以身作则，起到带头作用、示范作用。

企业社会工作论文范文第2篇

市场经济改革不断深化发展的新形势下，思想政治工作成为当前我国精神文明建设的重点。在社会主义市场经济的时代背景下，企业思想政治工作近年来不断受到广泛关注和重视。企业思想政治工作是企业革新与发展的前提和基础，它对企业正常的生产经营活动有着不可或缺的重要指导意义。为了进一步加强企业思想政治工作，我们应当学习其基本含义与理论基础，坚持理论与实际相结合，切实提高企业的政治思想水平和市场核心竞争力。

一、企业思想政治工作的含义

企业思想政治工作即指在企业内开展的思想政治工作，它以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为理论指导，以追求最大化的经济效益为根本目的，坚持科学发展观的基本原则，将企业的生产经营活动与思想政治工作有机结合起来，确保企业职工的政治思想保持在较高的水平，并以此建立科学合理的职业道德体系，切实推动企业管理改革活动的发展进程[1]。企业思想政治工作有利于企业的可持续发展，有利于企业职工提高自身的工作积极性与工作热情，能够对全体职工的政治思想建设产生重要的积极影响，进而不断推动企业党组织思想政治工作的建设发展进程。近年来，随着专家学者的不断努力研究，企业思想政治工作已经成为一个较为系统和完善的科学理论体系，要充分发挥企业思想政治工作的效用，就要不断将思想政治理论知识与企业实际管理活动有机地结合起来，挖掘企业思想政治工作的精神内涵与企业职工思想宣传教育之间的内在联系。

二、企业思想政治工作的理论基础

（一）思想政治工作理论

政治工作这一概念由列宁首先提出，而思想政治工作一词首次出现于我国则是在1951年第一次全国宣传工作会议上。1957年，毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中明确阐述了“思想政治工作”的概念，此后确定了思想政治工作的理论价值及其理论意义，多年来经过众多专家学者的不懈努力逐渐发展成为一门科学。邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、“中国梦”等不同的重大思想理论都从不同方面、不同领域对思想政治工作理论进行了具体的拓展和升华。

（二）企业思想政治工作理论

相关学者认为，企业思想政治工作作为思想政治工作的组成部分，其本质是企业的经营管理活动，它以追求最大化的经济效益为目标和中心，要求将企业现代管理制度、科技手段和管理理念与思想政治工作有机地结合起来，从而确保企业思想政治工作的有效性[2]。思想政治工作是现代企业在社会主义市场经济迅速发展的时代背景下所发展出来的独特企业管理方法，是企业在市场经济创新改革的历史进程中重要的理论支撑。

三、企业思想政治工作的实践活动

（一）企业思想政治工作与企业文化的有机融合

在企业活动的管理过程中，思想政治工作只有与企业文化统筹协调才能发挥出其应有的效用。思想政治工作能够通过思想政治教育，指导企业员工将思想理论知识与实践经验有机地结合起来，从而达到思想和行为的协调统一[3]。企业文化则是企业在长期生产、经营过程中所产生的精神文化体系，其文化核心是企业的价值观念。企业思想政治工作与企业文化的互动实践活动具体来说包括两方面内容。

1.企业文化对思想政治工作的积极影响。一方面，优秀的企业文化能够形成良好的企业精神，直接对员工的工作态度，生产行为等方面造成巨大的积极影响，使得员工能够时刻保持充满活力，积极向上的精神力量，从而有效推动思想政治工作开展的进程，丰富思想政治工作的精神内涵。另一方面，企业文化能够帮助员工及时革新观念思想，摒除传统陈旧的思想政治工作方式方法，从而为思想观念注入新的活力，帮助员工陶冶自身情操，将思想政治工作作为促进企业发展的重要手段。

2.思想政治工作对企业文化的积极影响。一方面，由于思想政治工作的政治指导作用，在实际文化建设发展过程中它能够有效确保企业文化建设的社会主义方向，加强企业文化的创新建设，从而将企业文化建设与社会主义建设有机结合起来，丰富和完善社会主义文化核心价值体系。另一方面，思想政治工作能够进一步探索企业文化的深刻内涵，这既变现为企业文化能够有力地充实思想政治工作的内容，同时也体现在它能够从整体上提上企业文化的发展水平。

（二）企业思想政治工作在互联网生活中的实际应用

当前互联网已经成为人们用以获取大量知识信息的重要渠道，网络文化对社会舆论与民心所向的影响日益增大，能否充分利用好网络信息技术积极开展引导教育工作，已经成为思想政治工作者在当下所面临的难题。在思想政治工作实际开展的过程中，互联网的“双刃剑”作用往往带来的是管理上的诸多问题，如文化冲突与话语霸权，价值观念和生活方式的肆意涌入其实在本质上是另一种形式的文化入侵，在一定程度上容易造成符号奴役人的恶劣后果[4]。为了切实保证企业思想政治工作在互联网生活中的实际应用效果，思想政治工作者应当把工作重点具体放在以下几点。

首先应当坚守马列主义思想理论，善用运用中国特色社会主义理论和网络信息技术，将企业思想政治工作与企业的经济工作、科研工作等统筹协调，坚持效率优先和思想一体化的原则，充分发挥社会主义理论体系的指导作用。其次，应大力加强对网民的思想道德教育，一方面要加强宣传和教育活动，规范影响互联网用户的网络行为；另一方面也应当完善相关的法律法规，切实提高互联网用户的网络道德素质，帮助他们网络自律，促进文明上网。第三，大力加强互联网信息监管的力度，及时有效地掌握网络信息并有针对性地对其进行分辨，对于一些非法反动或者不健康信息，应予以清除，必要时可直接追究网络不良信息散播者的法律责任，切实加强网络舆论导向和管理作用。最后，应当充分发挥和利用互联网信息技术，建设有中国特色的社会主义企业思想政治工作体系，通过互联网的形式为人民群众构建一个及时与企业进行交流探讨的平台，加强二者间的互动沟通，把思想政治工作落实到实处[5]。

（三）企业思想政治工作与企业社会工作相融合

将企业社会工作引入到企业思想政治工作，既能够丰富完善企业思想政治工作的内容，同时还有利于思想政治工作问题得到更好的结局，开辟企业思想政治工作新局面。企业社会工作通过将社会组织中的各种服务协调起来，统一分类管理，将其有针对性地用于解决特定的困难，及时化解阻碍社会健康发展的问题和矛盾，着力促进现代社会和谐稳定的发展[6]。将企业社会工作融入企业思想政治工作中，具体来说应当做到以下几点。

1.借鉴个案社会工作。通过借鉴个案社会工作，吸取当中的先进经验和方法切实推进思想政治工作方式革新。以个案社会工作中的会谈方法技巧为例，企业思想政治工作应当学习利用会谈的沟通方法和技巧。切实完成对话双方传递信息、接收处理等一系列流程，同时还应当注重对话双方在情感的交流互动，以确保企业思想政治工作者与工作对象之间建立起良好的对话关系[7]。

2.借鉴团体社会工作方法。团体社会工作方法给思想政治工作的开展以有益启示，它要求思想正式工作者应针对不同阶层群体的不同特点和需要，具体问题具体分析，逐层逐级地分配好企业思想政治工作任务。逐层逐级的思想政治工作单纯凭借个人的能力无法完成，这就需要依靠团队的力量，以有效弥补传统的企业思想政治工作在解决群体问题上的不足。目前团体社会工作主要有社会目标模式、互动模式、治疗模式、发展模式、预防与康复模式等，针对不同情况采用不同的工作模式，是当前思想政治工作者在借鉴团体社会工作方法过程中应当注意的问题。

企业社会工作论文范文第3篇

关键词：马斯洛理论；企业员工；企业经济；社会经济发展；国家经济

中图分类号：F244.3 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）012-0-01

前言

将马斯洛理论运用到企业经济发展中，将是解决对企业经济如何发展的一项重要举措。对于企业发展的提升我们需要不断的采取各种有效的方法和措施，将马斯洛理论不断的广泛运用到企业经济发展中来，以此在企业多层次中来激励企业的员工不断前进，通过对马斯洛理论的深入研究和广泛应用，在企业发展中不断的激发企业员工的潜在能力，以此来将企业经济发展建设创造成为企业经济变化的主要路线。对于马斯洛理论在企业发展中的应用对于企业在人力资源管理中也有着首要目标，这不仅是改进当下企业经济发展的一项重要途径，更是对社会经济发展有着重要保障的前提。

一、在企业发展中对企业员工激励的方法

企业经济发展在对社会经济发展中所起到的重要作用，不仅仅单纯的体现在对企业经济的规划发展中，更多的时候体现在马斯洛理论在企业经济发展建设中，这将是企业经济发展对整个社会经济建设的重中之重，而在对企业经济发展建设中对于企业员工的要求我们也需要通过不断的对马斯洛理论进行深入而充分的研究，⑵渫晟频挠τ玫狡笠捣⒄菇ㄉ柚欣础6杂谄笠捣⒄怪性惫さ幕本薪酬是发展企业经济建设中最为基本的需求，我们需要通过对企业员工基本薪酬的要求对马斯洛理论的不断反复充分的应用，而将社会企业经济发展充分的反映到企业员工的岗位建设中来，这也将是发展企业经济呈现出高低和难易的不同程度的划分。而通过在企业经济建设中对企业员工的基本薪酬的区别，让员工通过实现自身的价值可以找寻到属于自己在这个企业中的定位，这是一件利于企业经济发展的重要事项。对于马斯洛理论在企业发展中的应用同时也对于企业员工的基本生活起到了保障的作用，这不仅是当下简单的描述将马斯洛理论不断的应用到企业中，更为重要的是需要对于马斯洛理论从不同的层次上将理论的基本内容和基本观点展现出来，在企业经济发展建设中指出根据马斯洛理论对于企业员工管理在不同方面的需要，以此来实现企业经济管理对于企业员工相应的激励措施。

通过对马斯洛理论不断深入研究探讨的理论基础上，对于企业经济建设提出更为合理而且有效的管理机制，以马斯洛理论为企业经济发展建设的落脚点，将企业建设发展对于激发企业员工推进积极性和创造性的要求，以此来促进企业经济的进一步向前发展的方向。在当下企业发展中我们不断的实行马斯洛理论，是将企业发展推进企业员工激励改革机制的一项重要手段，而发展企业经济最为根本的目的是不断的建立健全我国社会经济的发展方向和战略手段，这将是对企业发展最为正确的诱导手段，同时也是不断的改进企业员工工作能力和自身素质的一种方法，以马斯洛理论的探究来使得企业员工在工作中积极向上，发展企业建设和社会经济建设的稳步进程，以此来促进企业经济的发展。

二、企业经济发展对社会经济的影响

在企业经济发展中，对于每个企业员工我们都有着严格的要求，要知道在每位企业员工的职业生涯中，都需要对企业员工的个人能力来进行综合的评价，这势必需要将马斯洛理论充分的应用到对企业员工的评价中来，这将是企业经济发展的又一核心价值问题。而通过现代企业发展对于员工的要求越来越高的条件下，我们也能够更加清楚的认识到提高企业发展和员工自身能力的重要性，这将是随着马斯洛理论不断完善和探讨的一项重要过程。对于企业发展整体而言，我们要不断的发展企业经济，将企业经济作为推动社会经济发展的一项重要手段，而将马斯洛理论不断的运用到企业员工的工作中来，也可以不断的在原有的工作过程中将企业发展的方向不断的融入进来，这将是社会经济发展在企业经济推进下的最为主要的行为模式，也是我们通过对于马斯洛理论在工作中学习对企业员工的不断改进和完善的方法。

在企业发展中将马斯洛理论充分的应用到企业员工的思想理论建设中是至关重要的，这不仅是激励企业员工深入发展企业经济的一项重要手段，更主要的是将企业的发展与企业员工的薪酬制度结合起来，充分的体现出当下社会中企业经济的发展对整个社会经济发展的重要性。而对于企业员工来说，企业薪酬制度的妥善处理企业与员工间的各项问题，是当下发展马斯洛理论的又一重要目的，对待企业员工薪酬这个问题，我们需要在企业发展中不断的体现出来，将企业员工的薪酬不断的通过企业的公平性和公开性表现出来，这不仅是为了能够不断的发展企业经济，更重要的是能够将企业员工的利益充分的在企业发展中体现出来。

三、结语

为了更加完善的发展马斯洛理论在企业发展中的作用，我们将对社会经济建设中企业发展有更高的要求，为了不断的实现社会经济的建设和国家经济事业的发展，对马斯洛理论的建设有着更加重要的要求。马斯洛理论对于企业经济建设和员工自身素质提高有着严苛的要求，为了能够不断的促进和发展企业经济建设的不断进步，我们需要不断的通过加速对科学技术创新来进行社会企业经济的改进，以此来促进企业经济对整个国家社会经济的发展与创新要求。为了能够更加完善社会企业经济发展中对于科学技术的改进，我们需要更加努力的改进当下社会科技进步与完善科技创新功能，这将是我们国家社会经济发展的又一重要途径。

参考文献：

[1]袁丁.从马斯洛理论探讨企业员工激励问题[J].经济师，2016（9）：13.

[2]马旭东.马斯洛自我实现理论的特点[J].昆明理工大学，2016（1）：51.

[3]黄瑞雄.科学人性化的心理学途径[J].江海学刊，2013（4）：72.

[4]陶云武.员工潜能开发研究[J].复旦大学，2014（6）：48.

企业社会工作论文范文第4篇

文章编号：1002-0594(2010)09-0078-03

一、会议简介

2010年6月26日上午，2010年广东省企业社会责任研究会年会暨粤商伦理与社会责任国际研讨会在广东外语外贸大学北校区国际会议中心召开。本次研讨会由广东外语外贸大学国际商务英语学院、粤商研究中心及广东省企业社会责任研究会主办，《国际经贸探索》杂志社、MBA教育中心以及《企业社会责任》杂志社协办。出席会议的嘉宾有广东省社会科学院副院长李新家、广东省企业社会责任研究会会长黎友焕、光明日报理论版副主任孙明泉、广东外语外贸大学副校长顾也力、副校长陈德萍、国际商务英语学院党委书记谢应东、主持工作副院长郭桂杭、粤商研究中心主任申明浩、中外专家学者和企业家代表等，会议代表约120人。广东外语外贸大学副校长兼广东省企业社会责任研究会副会长陈德萍、国际商务英学院主持工作副院长郭桂杭和粤商研究中心主任申明浩担任此次会议的主持。

广东外语外贸大学副校长顾也力教授在开幕辞中表示，此次研讨会旨在与各位学者共同探讨企业社会责任问题，更好地推动珠三角地区企业的发展。李新家教授以社会的企业责任这一新观点为主线，从中国社会在企业发展中所起的作用、社会环境建设以及企业体制尚待完善等角度阐述了个人观点。

随后，黎友焕教授对研究会在2010年上半年的工作做了全面总结。他汇报了对外学术交流工作、会员专业研究工作等方面的工作进展，同时提出研究会目前面临的主要问题及未来的工作思路。

在粤商伦理与社会责任国际研讨会上，中外代表与我校科研单位的专家学者分别对企业社会责任的建设和发展做了精彩演讲，引起热烈讨论。光明日报理论版副主任孙明泉以理论工作者的身份，从企业社会责任的思想渊源、理论发展和学术交叉等方面做了精辟的分析。作为国际友人代表、来自英国伦敦城市大学的Lez MichaelBacchus博士则以CSR(企业社会责任)为课题针对National Grid PLC(UK)做了一个内容翔实的案例分析。对外经济贸易大学国际经济伦理研究中心副秘书长侯胜田博士、华南农业大学经济管理学院代表以及广东外语外贸大学《战略决策研究》主编杨韶刚教授也分别就企业社会责任研究中的热点问题进行了深入浅出地阐释。此外，广外国际商务英语学院副院长朱文忠教授作了题为“谈企业社会责任发展中的几个问题”的演讲，他在理论综述的基础上围绕“企业社会责任价值观”这一主题，指出企业对此的认识误区，并提出五大“企业社会责任价值观”研究的新趋势。谈及企业履行企业社会责任的动因，他认为内外部制度压力动因大于内部战略利益的考量，并就此提出构建企业社会责任价值观系统机制的构想。最后发言的广外MBA教育中心副主任吴易明教授，她从MBA教育角度向与会代表阐述了CSR教育的重要性。

二、大会主旨发言要点概况

顾也力教授致辞中认为：粤商对中华民族的进步，对我国与世界的经贸交往，对中国的现代化都作出了卓越的贡献，特别是改革开放30年以来，粤商引领了中国制造的崛起，缔造了珠江三角洲世界工厂的奇迹。然而最近接连发生了富士康系列跳楼事件和本田罢工事件后，企业社会责任成为公众关注的焦点。提高薪酬水平似乎是一种趋势，但是低成本的生产模式是否可以继续以往的辉煌，值得我们认真的思考和研究。企业社会责任问题是一项很有社会责任的研究，必然会成为社会科学领域一个新的研究热点，而本次论坛的举行，更将推动这一研究热点的快速形成。

李新家研究员致辞认为：企业的社会责任和社会的企业责任是一点新思维，社会的企业责任就是社会对企业也应该有很大的责任。在社会里面的企业社会地位和经营条件不公平，有些企业的条件好，地位高，有些企业的条件差，地位低；我们这个社会对企业的扶持、引导和帮助的体制机制不完善；我们这个社会对待资本和对待劳动的态度也不公平。所以，我们要强调建立一种和谐的劳资关系，把企业的社会责任和社会的企业责任结合起来研究，打造一种良好的和谐的企业和社会的关系，来推动我们整个社会经济发展和工人群众的，人民群众的幸福。

王浩研究员发言认为：改革开放以来，广东企业对中国的经济发展发挥着举足轻重的作用，但是近年来产品质量和食品安全、矿难事故、扣欠工资、环境污染等问题，向社会经济活动敲响了警钟。随着社会不断向前发展，我们不断的认识到企业作为社会经济主要参与者之一，承担着重要的社会责任，社会责任是某一特定时期社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自愿方面的期望，企业社会责任不仅包括经济责任和法律责任，还包括伦理责任和自愿责任，一个对社会负责的企业，应当做到遵守法律，合乎道德以及做一个良好的企业公民。目前我国很多企业对企业社会责任认识还比较模糊，理论认识的不足和实践操作的问题，已经影响到企业的发展，甚至影响了整个国家市场经济秩序的完善。广东是我国经济改革发展和实践科学发展观的排头兵，广东企业积极承担并弘扬企业责任社会责无旁贷，任重而道远。

孙明泉博士发言的题目是：理论工作者的责任担当。他认为，粤商敢为天下先，勇于走出去，这种精神非常值得尊敬。粤商的经验和这么多年来的实践需要理论的总结，需要理论工作者的梳理，同时在一些企业快速可持续发展过程中，理论工作者也需要一些理论的提升，也需要一些理论的创新来指导。他认为，现在学科分化太多，学科与学科之间的壁垒和泥巴太厚，跨越不过去，学科之间交流太麻烦。经济学跟社会学、法学之间交流出现很多麻烦，但事实上很多社会问题的发展本身并不是因为我们学科分化问题，而是有固有的规律，因此需要跨学科的交流。他认为企业社会责任在这方面做了很好的探讨，很多方面的学者都在共同研究社会问题，不同学科能够更好地坐下来，尽量打破学科之间的壁垒，相互交流起来。

Lez博士认为：英国电网公司案例表明，良好的企业社会责任实践，如建立企业道德规范、制定企业社会责任政策、建立企业社会责任监督机制等，有利于推动企业实现长期可持续发展。

万骏毅教授发言认为：农业企业应该履行社会责任，农业企业与一般的企业有一些不同，尤其是农户交易的时候，常常处于劣势。另外，农户居住和经营分散，与千家万户有着业务往来的农业企业的经营行为稍不规范，就有可能带来极大范围的不良影响。鉴于此，农业企业更需要履行企业社会责任。

候胜田博士指出：促进企业通过履行社会责任，实现可持续发展，是当代中国企业家和管理学者的共同责任。人们认为，广东人具有经商的传统，具有天生的商品意识，言必言商，言必言律，全民皆商，很难分辨出谁是商人，这是对粤商脚踏实地，务实不务虚的肯定。他认为，改革开放以来，广东商人处处身体力行，敢为天下先，这已成为粤商的核心品质之一。以粤商为代表的广东是中国改革开放的旗帜，粤商也有资格成为中国企业社

会责任的推动力量。企业社会责任不仅仅是企业的责任，也是各位学者、专家的责任，也是中国的责任，一句话，促进企业通过履行社会责任，实现可持续发展，是中国管理学者和企业家的共同使命，也是中国全社会的责任。

杨韶钢认为：企业伦理应该是企业的永续经营之道，所以我们的粤商应该在哪些方面提倡粤商伦理?作为全国排头兵，我们的永续经营之道在哪些地方?我们不能再像过去那样，总是用对待机器一样的观念来看待我们的农民工。让企业道德改变看得见，我们作为企业公民要挺身而出，发出我们声音，在全球化年代，企业家要思考的已不仅仅是赚钱，有了钱怎么花，怎么为这个社会做点贡献，这是每个人应该尽的责任。企业若想在全球化浪潮下站稳脚步，就必须从单纯的获利转变创造更多的道德和社会价值。

朱文忠认为：近年发生的三鹿奶粉、次按危机、富士康员工跳楼等问题进一步凸显商业伦理和社会责任问题的重要性。他认为，中国的传统儒家文化有几千年的历史，现代企业社会责任价值观只有不到100年的历史，儒家文化提供了现代企业社会责任价值观的思想源泉，但现代企业社会责任是一种实践，更多是一种制度安排。企业社会责任研究新趋势与挑战之一就是企业履行社会责任的动因问题，他指出：内外部制度压力远远大于战略利益的考量。战略性企业社会责任是讲企业承担社会责任是出于利益的考虑，出于经济效益的考量，是具有战略目标的，但是很多西方学者研究认为，战略利益的考量弱于公司的内外部制度安排，即要想让企业更好地承担社会责任，需要靠内外部的制度安排，其中外部的制度主要包括政府政策法规、媒体监督机制、非政府组织行业规范等；内部制度主要有公司治理结构、组织管理结构，以及企业文化等。基于这一理论，他认为，推动企业社会责任价值观的建立是一个系统化工程，需要通过完善内外部公司治理结构来实现。

吴易明指出：如果学生不具有良好的道德品质，学到的本领越多，对社会造成的危害就越大。因此，将商业伦理与社会责任议题纳入到整个MBA教学当中来，对于整个项目的提升有非常重大的意义。她引用总理的一句话和大家共勉：企业家要有道德，我希望每个企业家，每个企业，在他们身上都流着道德的血液。

陈德萍教授为本次研讨会致辞：本届论坛是一次意义深远的高层次国际学术会议，来自国内外的知名学者相聚广州，共商盛举，既有老朋友又有新朋友，既有德高望重的学界前辈，又有思想敏锐的青年才俊，我们和谐相处，欢聚一堂，这本身就是论坛主题，企业伦理，和谐社会的深度体现。

三、会议几点重要特征

一是有层次。出席本次会议的嘉宾和代表有来自全国20多所高校的专家和学者、广东省企业社会研究会会员、企业家代表和研究生代表约120人，其中有4位副厅级领导干部出席并讲话，还有光明日报理论版主编出席并讲话，部分企业家代表出席并参加云山论道活动，另外，还有外籍专家出席并演讲。

二是有碰撞。作为本次会议的一项重要议程，在广外大“云山小站”咖啡厅举行了富有创新意义的“云山论道”活动，论道的主题是“谁有资格来编制和认证企业社会责任报告”。此次论道活动也是光明日报理论版主持的全国名山论道系列活动之一。参加活动的学校领导、专家学者、企业家代表和协会领导欢聚一堂，围绕主题展开唇枪舌剑，你来我往，各抒己见。此次论道活动场面热烈，观点碰撞激烈，形式生动活泼，讨论效果显著。

企业社会工作论文范文第5篇

［关键词］ 企业社会责任 评价体系 利益相关者理论 SA8000 层次分析法

企业社会责任是指企业在追求利润的同时，必须承担对社会、环境和利益相关者的责任，包括遵守商业道德、维护员工的合法权益、保护环境、节约资源、遵守法律法规、支持慈善公益事业等。企业承担相应的社会责任并不是可有可无、对社会的恩赐的行为，而是与其自身的发展息息相关的，对企业的生存和发展具有非常重大的意义。企业社会责任不仅有利于企业的长期发展，有利于提升企业市场竞争力，树立良好的形象和品牌，而且是企业与社会可持续发展的内在要求，因此，企业应当将社会责任绩效作为战略性资产来经营，将企业社会责任融入到企业文化中，上升到企业战略的角度来重视和经营。

然而，目前中国企业在承担社会责任方面还存在很多问题，如：偷税漏税、忽视社会利益、破坏和污染环境等等。相对于西方发达国家完善的评估体系和规范的企业社会责任标准管理，我国企业社会责任研究在理论和实践方面都刚刚开始，还没有形成较完善的评估体系，而且国外的评估标准中的很多指标和内容并不符合我国国情和企业的经营发展现状，因此，本文将研究适合我国国情的企业社会责任评估体系，以督促企业社会责任的履行和完善。

一、企业社会责任评估理论依据

本文以利益相关者理论为依据，以社会责任国际标准体系SA8000为指导，深入企业文化研究来探讨反映企业社会责任的指标，进而构建企业社会责任评价指标体系。

1.SA8000与企业社会责任

SA8000是国际民间组织于1997年，基于国际劳工组织、联合国儿童权利公约、世界人权宣言等公约中的原则，以保护劳动环境和条件，劳工权利等为主要内容的管理标准体系。SA8000涉及了童工、强迫性劳动、健康与安全、自由结社及集体谈判权、歧视、惩戒性措施、工作时间、工作报酬、管理体系九大领域，是全球首个道德规范国际标准，在国际社会尤其是西方发达国家得到了广泛的支持。

SA8000是推动企业社会责任的一种重要形式，其又被称为社会责任管理体系，其核心是劳工权益的保障，对员工的工作时间、报酬、健康与安全等方面做了详细的规定，有效的维护了员工的合法权益，并为员工维护权益提供了依据和标准，只是并未涉及环境保护、慈善公益事业、股东责任、一般大众等。

2.利益相关者理论与企业社会责任

利益相关者理论产生于20世纪60年代，是指能够影响组织目标的取得，或者受其影响的所有集体或个人，既包括股东、企业员工、债权人、供应商、消费者、竞争者等与企业直接发生交易关系的人，也包括各级政府、媒体、一般大众等与企业发生非市场关系的利益相关者。利益相关理论是企业社会责任的理论基础，也是人们强调企业应当承担社会责任的重要理论依据。

一方面，在社会生活中，任何事物都不是孤立存在的，都存在着若干“利益相关者”。利益相关者理论把企业对股东的责任扩展到了对所有利益相关者的责任。另一方面，利益相关者理论把企业社会责任当成整个利益的一部分来看待，认为企业不仅要满足直接利益相关者的经济社会利益需要，也要解决一些间接利益相关者的经济社会利益需求和环境需求等，从而在最广泛的层面上动员各个利益主体参与到企业经济社会行动当中去，以促进企业的持续发展。

3.企业文化与企业社会责任

企业文化能给企业注入蓬勃的生命力，给企业带来经济和社会的双重效益，促进企业的可持续发展和增强企业的竞争力，因此，引起企业界和学术界的广泛关注和研究，并逐渐兴起对企业文化建设的浪潮。然而企业社会责任作为企业文化重要的一部分，一直以来并未得到我国大多数企业家的重视，导致企业文化导入和实施的效果不理想。因此，企业要想增强市场竞争力，构建完善的企业文化，就必须重视企业社会责任的培养，将企业社会责任真正融入到企业精神文化建设中，将其上升到战略的角度去重视和实施。

（1）在构建企业文化时，要形成“以人文本、对利益相关者承担责任”的企业价值观。企业在创造利润、对股东利益负责的同时,也应该承担对员工、对消费者的社会责任。 应努力改善员工的生产、生活条件,保护劳动者的合法权益。对消费者应不断提高产品质量及安全保障,改进服务,回报消费者,切实维护他们的合法权益。 在技术上还应研发环境友好型产品既有利于消费者的使用, 对社会环境也减小了污染。

（2）在构建企业文化时，要将“奉献精神”融入到企业精神中。“奉献”不仅是鼓励员工对企业的奉献，更是指企业对社会的奉献。企业只有坚持公众利益至上，才能得到公众的好评，使自己获得更大的、更长远的利益，才能保证企业健康、持续的发展。我国老字号企业―同仁堂，创立300多年来，一直信奉“同修仁堂，济世养生”的宗旨，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。

二、企业社会责任评价指标体系构建

建立和完善企业社会责任评价体系结构，既可以使相关机构清楚的掌握企业社会责任方面的综合表现，又可以帮助企业完善企业监督与权力制衡机制、激励约束机制以及保护相关者利益。本文将首先构建企业社会责任评价指标体系，然后选取层次分析法对其进行分析，构建完整的综合评价体系和流程。

1.评价指标体系构建

本文选取评价指标时，以客观性、代表性、全局性、易度性等为原则，参考企业社会责任评估理论依据，共确定七大类25个指标，如图1所示。其中劳动权益指标是参照SA8000标准的内容，并结合我国企业的实际情况提出的，共包括8个指标，是关乎企业职工利益的指标；经营责任指标则反映企业的整体经济状况，与股东、债权人、员工等直接利益相关者紧密相关；文化责任指标则是通过研究企业的文化来分析其对社会责任的重视程度；环境资源指标反映了企业的可持续发展程度，与社区居民、政府等间接利益相关者有关；社会公益与慈善指标是反映企业社会责任感的重要指标，有助于企业树立良好的公众形象，扩大影响力；社会责任管理指标是从管理和制度层面上去评估企业社会责任的指标；企业诚信指标则是从消费者、使用者满意程度以及是否存在偷税漏税等现象来考察企业的社会责任意识。

2. 评价指标的定义及评价标准

为了比较客观地反映我国企业社会责任信度水平，本文将所选的25个基础性指标分为三大类。一类为定量指标，如“企业净利润”、“捐赠收入比率”等，这些指标可以直接得到或通过计算得到具体数值。一类为是非定性指标，如“员工辞职自由”、“是否使用童工”等，这些指标只有“是”或“否”两种结果，为了统一量化处理，本文确定这类指标得分为0或1（由于后面要将这些数据进行去量纲化处理，1或其他任何数据对计算结果是一样的，为了方便期间，将肯定社会责任的指标得分定为1 ），如：企业使用童工则该项指标得分为0，否则为1。另一类为描述定性指标，如“社会责任管理记录完整”、“公开年度社会责任报告”等，这些指标无法得到一个准确的值，只能是一个大概的描述，对于这类指标本文选取专家打分法来确定其值。

（1）劳工权益指标。员工合法权益的保护方面的责任强调企业应该遵守我国合法使用劳工的有关规定，切实保障员工的基本权益不受侵犯，并保障员工的职业健康与生命安全。

是否使用童工指标是考察企业是否使用未满16周岁者的指标，如企业有雇佣童工则该项为0。是否执行最低工资标准是考察企业是否合理支付员工劳动报酬，如没有执行最低工资标准则该项为0。职工生产事故死亡率是衡量员工人身安全的重要指标，其计算方法为企业当期生产事故死亡员工数占企业当期员工数的百分比。集体劳动争议支持率是考察员工人权保障方面的指标，计算方法为集体劳动争议中解决争议事件当事人数占全部劳动争议立案总人数的百分比。雇佣歧视计算方法为如企业存在雇佣歧视则该项为0。员工加班率是考察员工劳动强度的一个指标，计算公式为员工平均周工作小时数减去48，然后再除以48得到。社保费用支付率考察企业是否保障员工享有国家规定的社会基本福利保障，是参与基本养老保险员工数、医疗保险员工数、失业保险员工数、工伤保险员工数的员工占全体员工的比例。员工辞职是否自由指标计算方法为如员工辞职不自由则该项为0。

（2）经营责任指标。经营责任指标包括企业净利润、企业总销售增长率、企业研发投入比例，这三个指标均为定量指标，可以从公司当年的统计数据中得到。

（3）文化责任指标。员工培训支出指企业当期用于普通员工的教育培训活动所发生的直接支出费用占普通员工工资总额的百分比。参加企业社会责任培训、研讨情况是考察企业对企业社会责任方面理论知识和实践技能学习的积极性的指标，用参加企业社会责任方面相关培训研讨活动的次数比例和投入费用比例来考察。是否强调企业社会责任文化指标的计算方法为如企业文化中没提到社会责任则该项为0。

（4）环境资源指标。环境污染违法记录考察企业的生产经营在当期因违反国家或地方有关环境保护的法律法规而受到处罚的次数。环保投资率考察企业在当期用于环境保护目的所投入的各种费用占企业总销售额的份额。企业能源使用效率指标主要从企业在考察当期生产经营活动中对不可再生能源的消耗费用占企业总销售额的比重来考察企业对自然资源的利用效率。

（5）社会公益与慈善指标。扶贫支持指标指企业当年扶贫投资项目投资额占当年新增投资额的比率。捐赠收入比率指企业当年慈善公益捐款占当年收入总额的比例。福利就业率指企业雇佣下岗工人数量以及残疾人数量占员工总数的比重。

（6）社会责任管理指标。社会责任管理记录完整情况和公开年度社会责任报告情况根据专家的主观评分得到，无此记录时，本项指标记为0。

（7）企业诚信指标。产品质量合格率可以通过抽检样品和市场反馈得到。纳税记录指标的计算方法为企业实际按期纳税额与应纳税总额之比。产品和服务被消费者投诉次数可以通过统计、查询得到。

三、企业社会责任评价方法选择

构建了企业社会责任评价指标体系后，就要选择一定的方法对指标数据进行处理和分析，本文选择层次分析法来构建模型，目的是对全社会或行业范围内的企业进行年度评价，通过计算出的综合评价值进行优劣排序，来客观反映各个企业之间的差距，起到鼓励企业改善社会责任状况的目的。

1. 数据的去量纲化

对企业社会责任综合表现进行评价时，不同评价指标之间由于量纲的不同，无法直接参与方案评价的计算，为了尽可能地反应实际情况，排除由于量纲不同带来的困难以及数据大小悬殊对计算精度的影响，需要先对指标进行无量纲化处理。

本文去量纲化的方法是利用公式：

式中，n为待评价企业的个数，m为指标的个数即25，为第i个企业的第j项指标的原始评分值，为第i个企业的第j项指标的标准化值，为所有企业第j项指标的均值，为所有企业第j项指标标准差。

2. 指标权重确定方法

使用层次分析法（简称AHP）来确定指标的权重。AHP是一种定性与定量分析相结合的多准则决策方案。这一方法的特点是，在对复杂决策问题的本质、影响因素以及内在关系等进行深入分析之后，构建一个层次结构模型，然后利用较少的定量信息，把决策的思维过程数学化，从而为求解多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题，提供一种简便的决策方法。尤其适合于人的定性判断起重要作用的、对决策结果难以准确计量的场合。企业社会责任评估指标需要定性和定量分析相结合，而且各指标的相对重要性需要依赖专家的定性判断，因此，使用AHP方法来确定指标权重是比较科学合理的。

3.企业社会责任综合评价

前面介绍的去量纲化处理将原始评分转换成标准化值，运用层次分析法可以得到各个指标的权重值，然后将各项指标的标准化值乘以相应的权重，即得到各项指标的最后“得分”，最后再将各项指标的“得分”相加，即得到最终的企业社会责任综合评价值。

通过本文构建的评估体系，可以得到所有评估企业的企业社会责任综合评价值，根据综合评价值将其进行排序，排名靠前的企业，即认为其社会责任感强，企业社会责任制度构建完善。相反，排名靠后的企业，认为其缺乏社会责任感，企业社会责任制度欠缺，还有待提高。

四、结论与展望

本文以国际标准SA8000、利益相关者理论以及企业文化相关理论为依据，构建了企业社会责任评价指标体系，并分析了评价指标的定义及评价标准，然后选取层次分析法对数据进行分析计算并确定各指标权重，进而得到各个企业的社会责任综合评价值。文章构建了一套完整的企业社会责任评价体系，能比较各个企业的社会责任状况的好坏，但该评价体系也存在一些不足：由于企业社会责任是一个系统问题，涉及到多个领域的多个方面，本文选择的指标只是有代表性的指标，并不能完全反映企业的社会责任状况，因此，可能得到的结果会存在一定的偏差。

参考文献

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