前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇企业员工道德培训范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,大量实力雄厚的跨国公司携带着成熟的管理、高新的技术、丰富的市场运作经验和大量的资金储备进入我国市场,这使我国企业面临着前所未有的冲击和考验。如何留住人才、如何使人才在工作中发挥最大的潜能是企业极为重视的关键问题。员工培训与开发作为人力资源管理的重要内容,是企业提高竞争优势、挖掘员工潜能的重要方式。目前,如何通过培训有效地提高企业员工的工作技能和技术水平,是我国企业人力资源管理人员面临的重大课题。
1 实施战略导向的员工培训体系的重要性
所谓企业战略就是去获得一种不易被模仿的、特殊的资源以获得竞争优势。而各种资源中最重要的就是人力资源。人力资源和对人力资源的管理正是一种特殊的竞争优势来源。
伴随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。造就高素质员工成为企业参与知识经济时代竞争的必然选择,员工素质的高低决定其核心竞争力的强弱。培训作为提高员工素质最重要的手段日益受到企业的重视,逐渐从企业的辅职能上升到决定企业生存与发展的战略行为。美国商业界每年对正式培训的投资超过520亿美元,总体来说,每年有将近5000万人接受企业各种各样的正式培训,每人每年接受培训的平均时间超过30个小时。
然而,与国外企业相比,我国企业在战略管理、人力资源管理和知识管理等高层次管理方面还未涉及或处在不完善阶段,其中员工培训与开发就是一个重要的组成部分。在我国,企业培训仍然存在很多明显的问题,如企业不重视、培训形式老化、落后、缺乏针对性、有效性等,甚至有的企业认为实施培训只是一种“为他人做嫁衣”的成本投入。会存在这些问题,其关键还在于企业没有建立一个科学合理的、符合企业发展需要的培训体系。
2 基于战略导向的企业员工培训体系的构建
2.1 进行科学合理的培训需求分析
所谓的培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础,因而它是做好培训工作的关键。
培训需求分析技术一般是从组织分析、工作分析、人员分析入手,发现绩效差距,这种系统的方法较适合规模较大的企业进行年度或中长期的培训需求分析,而不适合规模小的企业进行短期或临时性的培训需求分析。
2.2 制定出一套合理可行的培训与开发计划
在制定企业的培训计划时,应从企业战略出发,既满足组织的需求,又满足员工的要求,在考虑企业资源条件与员工素质基础的同时,也要考虑到人才培养的超前性及培训效果的不确定性。以此确定本次培训的具体目标、培训内容及培训方式。
培训实际上是一种投资,不论培训预算在各个企业的制定有什么不同,如果没有培训就是投资的这种理念,企业的培训工作乃至人力资源工作恐怕都是很难做好的。
2.3 培训计划的实施
拟定计划容易,但在计划实施过程中会出现许多不确定因素,这些不确定的因素会使部分计划或项目难以如期进行,或者会使计划延时执行,甚至有少数培训计划会出现中途搁置。所以,要保证培训计划能够如期保质保量的完成,应该注意以下问题:
①培训与考核相结合,重视过程控制,观察培训过程中参训者的反应及意见。培训时持续性的心智改造过程,所以员工在培训过程中的社会化改变比训练结果更值得关注。
②注重弹性原则和例外管理。对于一般性的训练,可以统筹办理,人力资源管理部门主要负责。对于特定性的培训,应采用例外管理,由各个单位根据具体情况弹性处理。
③注意事前沟通,塑造学习气氛,从而加强学习互动,营造良好的学习氛围,逐步建立学习型组织。
2.4 培训评估与反馈
培训的成效和反馈是不容忽视的,培训的成效评估一方面是对学习效果的检验,另一方面是对培训工作的总结。成效评估的方法分为过程评估和事后评估。前者重视培训活动的改善,从而达到提升实质培训成效的作用;后者则共人力资源管理部门的决策参考。从合理化的观点来看,最好是将两者结合起来。成效评估的方法有实验设计法,准实验设计法和非实验设计法。具体而言,根据美国学者柯克帕特里克提出的培训效果四级评价模型,成效评估方法采用以下方法:
①反应层面。如果培训的目的在于了解参训者的反应,可以利用观察法、面谈或设计问卷调查法等方式,从而了解参训者对培训内容、主题、教材、环境等的满意程度。
②学习层面。如为了解参训者的学习效果,可以利用笔试或者撰写心得体会,了解其知识增加程度。
③行为层。如为了解参训者行为的改变,可以对其行为观察及访谈其主管或同事。
④结果层。对工作实绩的测定,这种方法较为困难,它可能受到外来因素的影响。
企业培训是一个系统工程,强调其目标的针对性、运作的现实性和效果的实用性。要达到培训效果的最大化,企业就必须从战略的角度出发,提高对员工培训的重视程度,树立正确的人力资本投资观念,加强员工培训投资力度,建立高效的培训保障体系,以正确的培训理念和评估观念来加强培训工作的开展。培训时企业获取高质量员工队伍的重要途径,因此企业应该推进职业教育改革,加强员工自我管理技能,使教育培训企业化,以适应社会发展和市场经济的竞争。培训是让知识、技能及观念转到实际工作中去,使组织降低成本,提高质量,获得效益最大化。
二十一世纪的企业竞争,归根到底是人才的竞争。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理:只有将企业的员工紧密团结在一起,激发出他们的工作热情和内在潜力,使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新,才能使企业健康发展。因此,建立科学合理的培训体系,加强培训活动的开展,是我国企业提升人力资源的重要工作,同时企业的培训体系只有以企业战略为导向,企业的培训才能更好地服务于企业战略需要,从而实现员工与企业同步发展,真正达到培训目标,提升企业人力资源的竞争力,为企业的持续稳健发展奠定基础。
参考文献:
[1]黄维德.人力资源管理[M].上海:上海财经大学出版社,2006.7.
[2]李剑银.企业员工培训理论的发展脉络与评述[J].科教文汇(下半月刊),2006.
[3]胡芳.浅谈企业在不同发展阶段的培训战略与策略[J].经营管理者,2012年09期.
[4]陈洪歧.谈基于战略导向的企业员工培训体系构建[J].商场现代化,2008.27.
[关键词]道德体系;建设;企业;发展
[中图分类号]C93[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2012)49-0061-02
著名的经济学家阿玛蒂亚·森说过,每个人的行为都要基于一定的社会伦理准则,脱离伦理的人的经济理性所预测的经济学往往会背离原先的精度。同理任何企业的经营活动都离不开伦理道德,否则必然偏离正轨。一个企业的健康发展,既包括道德经营,同时也包括旗下员工的职业道德规范。企业经营活动所遵从的道德规范,与一个企业内部文化和伦理道德环境息息相关,而员工职业道德规范则是指人们在工作过程中的一种信念,并依靠这种信念来规范自己的言行。本文就这两方面来讨论如何加强企业道德体系的建设,促进其健康发展。
1道德营销
1.1正确认识道德营销
1.1.1企业在营销活动中的身份
企业的经营对整个社会的发展都有着一定程度的影响,它涉及社会的经济、文化、福利等方方面面。这些影响赋予它的意义使得企业的身份地位早已超越了单纯的营利性组织,它更是一个对社会有着很大影响作用的社会组织,可以形象的称之为“企业公民”。它有两方面的意义,一方面是企业管理者对于企业自身的社会身份和应当履行的义务认可,它表明企业对一个社会是有责任有贡献的。另一方面,将“企业公民”作为企业营销活动中的经营理念,有一定的战略意义和经济意义。
1.1.2企业和其他社会群体的利益关联
企业作为市场经营活动中的主体,它在经营中与多个主体都有各种利益牵扯。这种利益关系既包括企业与旗下员工、企业所有者、企业与消费者、企业与供应商等之间的利益牵扯。这些利益关联既有彼此之间的合作促进又有相互的矛盾冲突,它们在法律和法规条约之下的制约平衡式的发展。
1.1.3企业的社会责任
企业的社会责任,也就是对与之利益相关的社会各个群体的责任。对员工和所有者,要尽可能的提供一个合适的工作空间和环境,公平就业、竞争、晋升,充足的社会福利和工资报酬,有参与培训接受教育的机会等,提高市场的竞争力和公司的业绩也是对公司员工和所有者利益的保障;对消费者,要尽可能的满足他们合理的要求,保证他们的正当利益不受损,不能故意欺诈,包括做虚假广告和向他们销售假冒伪劣产品;对供应商,要严格遵守合同的各项条款,恪守信誉,保障双方的利益,促进彼此的合作;对于政府部门,应该遵守各项法律条规依法经营,杜绝逃税漏税的现象。同时对于公司或工厂生产过程中造成的环境污染应给予一定的治理或经济补偿等,支持政府部门的工作,积极提供就业机会。一个具备长远发展潜力的企业,绝不是目光短浅的,而与各个社会群体保持良好的责任关系则有利于该企业的营销活动更加成功和和谐并且持久。
1.2道德营销和关系营销的关系
企业履行好社会责任,保持与其他社会群体的利益关系,信任是不可或缺的前提。信任是基于企业的信誉而言,企业有良好的信誉才能使别人信任它,继而对企业以及其产品产生认同感,从而产生长期的合作依赖关系。这对于企业产品的销售和原材料的提供都有着积极的意义,是企业关系营销的关键。那么如何建立这种信任感呢?最为关键的因素是关心(Caring)、承诺(Commitment)、明确(Clarity)、始终如一(Consistency)。关心则体现了一个企业在营销活动中的人性精神,能使合作者或消费者从心理层面更加亲近企业方,进而使得合作依赖关系更加坚固。当然,这种关心需发自内心,只是表面文章或者阳奉阴违只会使得效果适得其反,摧毁他人的信任感。承诺对于一个企业的经营同样重要,但更重要的是实现承诺,口头支票同样使得企业形象虚浮而不可信赖。在承诺或传递自己要表达的信息时,要明确无误的传达给合作者和消费者,确保他们能理解和接受。在整个营销过程的始终,要保持自己的言行始终如一,做到前后一致,若出尔反尔最终将使前面的努力付之东流。信任是建立道德营销的基础,而不道德的营销想赢得他人的信任是不现实的,即使商家的手段再千变万化,最终面目被揭穿将尽失人心。随着公民素质的提高和科学技术的发展,监督力度也在不断加强,企业的各种不道德营销活动越来越难以隐藏,只有道德营销才是提高公众信任感的有效途径。
1.3构建道德营销体系
1.3.1明确企业道德规章制度
企业对与道德规章制度的明确,首先要取得员工和领导者的认可和理解,进而他们才能自发的遵守,形成统一的企业价值观。只有有了适当的约束,才能规范员工的行为和营销活动中的准则。按照详细程度可以将道德规章分为一般规范和具体规范,其中一般规范包括企业的宗旨、精神和文化。
1.3.2建立和谐的内部环境
从大多数不道德经营的活动可看出,很多都是由企业内部员工缺乏道德管制所造成的,究其根本其实是员工对于所从事的公司缺乏归属感。这种归属感源于员工对于企业文化、企业价值、企业所能提供给他们的利益保障的认同,员工主人翁意识不强,自然对自己的行为不加约束进而使得整个企业在整体上表现出道德缺失的经营性活动。建立和谐的企业内部环境能有效的改善这一状况,如建立道德机构和定期进行德育培训工作。道德机构的建立,如道德委员会,能对整个企业内部各种不道德的行为进行监督,定期对员工进行德育培训,尤其是要重视新员工的道德培训,对于强化企业的管理和经营理念都具有重要意义。此外,建立合适的报酬制度、加班补偿制度,保证员工的利益,同样能加深员工的归属感。对于硬件方面工作环境,要提供干净和便捷的工作设施,这些细枝末节对员工的心理能起到潜移默化的积极暗示。
1.3.3建立良好的外部环境
每个企业的外部环境都是复杂且不同的,因此每个企业的营销观念都不同。然而一个稳定积极的外部环境能有利于企业的发展壮大,减少不道德营销的活动。但是建立稳定的外部环境单靠企业的努力是远远不够的,它需要政府部门、社会组织以及所有公民的共同努力。
2员工职业道德规范
2.1职业道德规范理论
员工职业道德是指从事相关职业劳动的人们,在一定工作环境中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则和行为规范的总和。对员工职业道德规范的内容主要包括如下几个方面。
2.1.1职业义利观的教育
义利之争自古就有,各个学派都有自己的见解,相互之间都不能达到统一和谐的地步。儒家主张重视仁义轻私利,它认为国家和民族的利益是最重要的,而个人的则要为此让步;职场中的义利观其实就是个人在职场中处理各种利益纠纷和关系的态度和观点,也是缩小版的国家之利和个人之利的表现,它具体表现在人们对大利和小利的处理上。值得注意的是,大与小并不是绝对的,它是一个相对比较的过程。相对于企业公司利益而言,个人的利益便处于较小的一方。相对于社会利益而言,某个企业的利益就是较小的一方。无论是怎样的大小利益,在处理上都应把握这样的原则:以大局为重,个人利益为辅,要为集体的利益让步。
2.1.2职业道德规范评价标准
职业道德的评价可分为善与恶两种。所谓的善即是符合整个人类社会进步的潮流,对于社会和其他组织、他人有利的道德行为和品性;所谓恶即是违背整个社会的进步,对于他人、社会带来危害的行为和相关道德品质。职场中,善恶有着更为明确的定义,判断的标准便是企业的利益。给企业带来利益,为企业的发展带来贡献等的行为和道德品质便是善的,恶则与之相反。把握好善恶之分往往只在一念之间,这要求人们要时刻规范自己的言行,以道德规范评价标准严格要求自己。
2.2提高员工职业道德的措施
笔者对于提高员工职业道德在前面一节中已稍有提及,这儿再做一下详细补充,具体可分为以下几方面。
2.2.1重视职业道德培训
一般公司都有针对员工进行培训的相应机构,然而培训内容也仅仅局限于职业技巧、专业技术、管理规章、企业文化方面,对于员工职业道德方面的培训则较为忽视,有些企业甚至根本不涉及。据调查,员工素质的高低直接影响一个企业整体的道德水平,对于企业的发展也有着不可忽视的影响。
2.2.2加强企业自律精神
一个企业要想真正提高自己的道德经营水平,除了制定相关的条规,切实贯彻这些条规才是最重要的,这就要求企业需要不断加强内部的自律精神。自律提高的关键在于内心的认可,即道德主体发自内心的认可这些道德规章和行为准则并且愿意以此约束自己的言行,只有内化才能对在企业内部实现由上到下的自律,从而达到整体水平的道德提升。一个具有高度自律精神的人,其职业道德也必然高尚,他们不仅能够在同事领导的面前按照职业道德规章约束自己,即使在个人独处时也能保持高度的职业道德自律精神,表现出一种真正的自律精神。
参考文献:
[1] 江林.建立有中国特色的企业经营道德体系[J].经济管理· 新管理,2011(18).
[2] 宋子慧,易想和.企业关系营销道德体系的构建[J].市场与营销,2012(5).
关键词:现代企业 职业道德 构建 困境
一、关于职业道德的含义
职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则和行为规范的总和。[1]职业道德的最根本的就在于“特定”二字,就如同恩格斯在《路德维西・费尔巴哈和德国古典哲学的终结》中所阐述的“每一个阶级,甚至每一个行业,都各有各的道德”。
二、现代企业员工职业道德体系的构建
(一)职业道德体系的主要内容
1.职业生涯规划的教育
职业生涯规划,从根本上来说不是伦理学的概念和范畴。而是现代人力资源管理中的重要概念。它主要是指一个人对其一生中所承担职务的相继历程的预期和计划,这个计划包括一个人的学习与成长目标,及对一项职业和组织的生产性贡献和成就期望。用简单的话来说就是你打算选择什么样的行业,什么样的组织,想达到什么样的成就,想过一种什么样的生活,如何通过你的学习与工作达到你的目标?虽然,职业生涯规划是人力资源管理中的概念,但是我们从中可以分析出,其实职业生涯规划是对自己的定位,对自己所要达到目标的预想和期望,最终要达到自我的实现,也包括理想人格的实现。如果是正确的合乎社会发展的职业生涯规划,会对人的一生的职员道德有举足轻重的影响,而且这种影响是持久的。
2.职业道德规范的教育
职业道德规范的教育主要是让员工明白,在职业道德中有些什么样的要求和规范,同时,在具体自己所从事的职业中有些什么样具体的道德要求。怎么做才是合乎职业道德要求的。根据社会主义初级阶段的具体情况,决定我们社会主义社会的职业道德的根本原则就是为人民服务。同时,在为人民服务这样的大原则下,提出了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会等主要规范。这些原则和规范都是所有的行业和职业都应该遵守的,
是具体的行业与职业由于它们的特点有所不同,所以在具体的道德要求上必然也不一样。那么,就可以根据具体行业和职业的特点提出适合自身行业的道德要求。比如,医生就要尽可能的给病人减少病痛;商人就要更多的强调诚实守信;服务人员就要更多的服务周到等等。
3.职业义利观的教育
义利问题是中国传统伦理中各家各派都争论不休的问题。比如儒家就提出重义轻利,要重视国家、民族的大义而放弃个人的小利。又如,墨家所提出的“贵义”,把义作为达到“利天下”、“利人”的手段。职业义利观主要是指在职业生活中处理各种利益的态度和观点。概括起来主要就是要处理好“大”利益和“小”利益的关系。所谓的“大”利益和“小”利益不是一个绝对的概念而是相对的概念。比如个人利益相对于企业的利益来说就是“小”利益。而集体利益在整个国家利益中又属于“小”利益而不是“大”利益。那么,在处理“大”利益和“小”利益的关系的上,就要把握这样一条原则:始终以“大”利益为重,也就是把整体性的利益放在第一位。
4.职业善恶评价标准的教育
职业善恶评价标准就是指在职业活动领域,对于每一样职业活动给予善恶的评价,让从业人员知道自己的或者他人在职业上的作为什么是善,什么是恶,都能够比较清晰的进行评价。一般意义上的善就是符合社会历史进步的阶级、集团和个人的道德行为、道德品质。而恶主要是指违背、阻碍社会历史进步的阶级、集团和个人的道德行为、道德品质。在职业生涯中的善与恶有更具体的含义,所谓的善就是有利于企业的发展,有利于改革,有利于于社会主义现代化建设和整个国家的经济发展的道德行为和道德品质,恶则反之。在整个职业生活中要时时刻刻把这种善、恶的标准用于评价职业活动中的每一项活动。
(二) 加强员工职业道德的措施
1.加强职业道德的培训
现代的企业中,一般来说都有专门的培训机构对员工进行专业的培训。从培训的内容上来看涉及专业技术、管理制度、企业文化、企业简介等等。但是,有些企业在培训内容上基本不涉及到职业道德的问题,或许也有涉及,都不会太多。事实表明,员工职业道德水平的高低直接影响到企业的生存和发展。所以,加强员工的职业道德的培训是应该的也是很有必要的。至少要通过培训是企业的员工明白,在职业生活中什么是善,什么是恶;能够清晰的认识到职业道德的要求和规范,特别是对于自己所从事的行业的道德要求和规范。
2.强化职业道德规范的“内化”
道德规范与其他规范和制度的不同就在于是自律而不是他律。而这种道德的自律要实现,最关键的是要让道德主体从内心承认和认同这些道德原则和道德要求,也就是对这些道德原则和道德要求的“内化”。只有“内化”了才能实现道德上的自律。而在具体的企业中,就要让员工把职业道德上的要求和规范内化于心,从内心,从根本上承认和认同这些道德原则与道德规范,并用来规范自己的行为。
3.推崇“慎独”的道德修养
“慎独”出于《礼记・事庸》:“莫见乎隐,莫显乎微。故君子慎其独也。”说得简单点就是一个人,没有其他人监督的情况下,也不做坏事。“慎独”的修养方法,在职业领域,就是要提高员工遵守职业道德的自觉性。一个具有高尚职业道德的人,不仅在同事、在领导面前会按照职业道德的要求行事,而且即使是一个人独处,没有其他人在的时候,也不会违反职业道德的要求。真正表现出一种自觉性。
参考文献:
[1]劳动和社会保障部、中国就业培训指导中心.国家职业资格培训教程――职业道德[M].北京:蓝天出版社,2001.21
一、国有企业开展职业道德教育的必要性
1.国有企业强化对员工的职业道德教育是企业为适应市场变化,营造良好经营发展环境的迫切需要。
当前我国正处于经济发展转型期。一方面,国有企业在转型中纷纷倾向于业务发展,重视规模发展,关注效益最大化;另一方面,国有企业的稳健经营理念被淡化,员工的职业道德教育被忽视,国有企业的物防、技防、人防建设被忽视,引发了一些群众不满意事件,甚至出现了侵害企业、侵害民众利益的案件。如:河北深州农信社以死亡和失踪为由核销了58人共计250万元的贷款,然而,据查多名被“死亡”的贷款人仍健在,其中不乏当地知名的人物,如副市长和市公安局副局长。由此不难看出,国有企业要取得业务经营和管理健康发展,采取多种方式加大对员工的职业道德教育力度是非常必要的。
2.开展员工职业道德教育是加强国有企业内部管理,促进和谐社会建设,实现“中国梦”的必然要求。
烟草行业的工商企业从业人员有几十万,只有将职业道德教育深入持久地坚持开展下去,全面提升员工的精神面貌、内在文化修养和良好的职业操守,才能使国有企业的良好声誉保持下去。
在顺应社会发展的进程中,开展员工职业道德教育也是合民意、合民心的,体现了国有企业参与创建和谐社会,共同促进实现“中国梦”的要求。
3.国有企业开展职业道德教育也是员工素质现状要求。
国有企业每年都要招聘大批的新员工,但近几年国有企业的人事部门重视了人员数量的增加,却忽视了对新员工的政治思想、职业道德的教育培训。极少数用人单位只重视审查新员工的从业年限,而放松了对其政治思想以及从业背景的审查;还有的用人单位只是看一看简历,只要对方学历高就可以,待其上岗后再采取在岗代训的培训方式。以上这些做法如按照国有企业需稳健经营管理的要求是坚决不允许的。
目前,个别国有企业人才流动性大,审查不严,教育跟不上,导致新员工上岗后很容易发生事故。从近几年的监管要求看,国有企业应坚持以人文本、教育在先的理念要求,加强对员工职业忠诚度和遵纪守法、人生观、价值观的教育,严格履行职业道德教育的职责。
二、创新国有企业职业道德教育
1.国有企业的员工职业道德教育要常抓不懈。
国有企业要结合不同时期的社会发展变化以及企业要求,积极倡导“法律、法规教育在先,企业制度文件要求在先,思想观、价值观、人生观在先”的原则,并与职业操守、职业道德、企业文化、风险控制理念等相结合,适应时代要求,加大学习力度,加大职业道德教育方式的转变和创新,加大法律、法规的教育,加大内部信息交流,持之以恒地开展职业道德教育。目前,许多单位从上层领导到中层管理者普遍存在只注重员工业务发展,忽视法制、政治、职业教育的现象。班前会少了,对国有企业员工的要求降低了,风险监控意识淡薄了,对一线员工的政治思想教育学习更谈不上。
在20世纪八十年代,国有企业是非常重视职工的政治思想教育学习的,因此,在当时的国有企业,案件发生率很低。随着时代的进步、社会经济快速发展,国有企业竞争激烈,重业务发展、轻视思想教育成为国有企业普遍存在的问题。由于政治思想教育滞后,职业道德教育跟不上,国有企业逐步从培养人才变为培训人才,国有企业的案件发生率不断增高,涉案金额也越来越大。针对这些问题,监管部门虽然三令五申,但国有企业在贯彻深度和持久度上还远远不够。
在新的形势要求下,要加强企业员工政治教育,最根本的还是要对干部、员工进行人生观、价值观的教育,同时也要求国有企业的高管层看到干部、员工的利益匹配问题,收入差距不能太大。另外,教育方式要创新。随着80后、90后进入职场,人们的思维观念已经发生了巨大改变,这就需要管理者加强与员工的联系,掌握在新时期、新形势下教育员工的新本领,进而预防案件的发生。
2.不断开展调查研究,不断创新思路和方法。
国有企业的职工政治思想、职业道德教育是一项长期持久的人本工程。不断地开展,不断地总结经验,提高创新思维方式和方法是新时期的新要求。调查研究要深入到一线员工之中,才能及时了解干部、员工的意愿,集中干部、员工的智慧,帮助国有企业谋求更好的管理和发展。
这种调研要有创新意识,在选择调研主题、达成目标、选择发展项目上都要有针对性。特别是对企业有利的意见,一定要将处理结果及时反馈给干部、员工,使之真正领会管理者的真意,而不是走马观花,做秀给群众看。通过实地调查研究,方能杜绝信息不畅,做到防微杜渐。
3.将员工警示教育视为职业道德教育一个重要环节。
关键词:道德规范;供电企业;人力资源管理;重要性;职业道德 文献标识码:A
中图分类号:F272 文章编号:1009-2374(2016)13-0158-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.13.076
我国人力资源状况长期处于供大于求的状态,所以如何正确地进行供电企业的人力资源管理,对于供电企业而言是十分重要的。但是目前我国的人力资源管理过程中职业道德问题研究得不够透彻,政府以及企业对道德建设不够重视,所以我国的人力资源管理职业道德状况并不乐观,因此将人力资源的职业道德进行具体的规范,是改善供电企业人力资源现状的关键。要想规范企业的道德标准还需要建立起企业文化,它代表的是具有企业特色的经营理念和管理制度,是企业形象的整体体现。建立企业文化、树立人力资源管理中的道德规范,有利于供电企业软实力的增强,对于构建良好的职工关系、构建和谐社会具有重要意义。
1 人力资源与人力资源管理的概念
人力资源的概念起源于1954年的美国,其主要是指一个国家、地区中具有劳动能力的人口能够被组织利用,创造出价值,包括知识、经验等。可以说人力资源既指人,也指人所具有的劳动能力。随着社会的发展,目前的人力资源主要是指具有劳动能力的人员,拥有主观的能动性并且能够被开发和利用的一种资源。
人力资源的管理是以管理为核心的,借助人力资源实现目标;人力资源管理是一个活动过程;人力资源管理是与人相关的制度;人力资源管理是结合多方面的条件进行资源的整合开发与利用,其执行的主体就是企业的所有执行人员。
2 道德规范的作用
在人力资源管理的过程中对道德进行规范,有助于供电企业的人员树立正确的人生观和价值观。道德规范是以科学理论作为建立的基础,良好的道德规范能够给人以满足感和成就感,体现了社会对于企业人员的期望与要求,坚守道德规范就能够得到社会的认可,带来心理上的满足感。道德规范是人行为最强有力的约束,良好的道德规范体现的是一个员工的综合素质,能够使企业的员工建立彼此之间良好的人际合作关系。
对于供电企业来讲,在进行人力资源管理的过程中进行道德规范,能够促进企业的发展。道德的规范能够对企业人员之间的关系进行调节,对企业运行的秩序进行维护。使企业内部形成相互信任、相互配合、团结一致的良好局面。道德的规范能够让供电企业认清工作职责,更好地服务于社会,从而促进企业经济效益的不断增加。良好的道德规范能够让供电企业在社会的同行业中获得良好的信誉,树立良好的企业形象。
3 供电企业员工道德行为缺失的危害
首先,供电企业员工道德行为缺失最大的危害就是引发安全事故,安全事故的发生大都是因为员工不良习惯造成的;其次,企业员工道德行为的缺失会破坏企业良好的形象,对于供电企业而言良好的企业形象是以员工的道德行为为基础的。企业的文化是企业长时间培养和完善所建立起来的企业核心价值观念,但是道德行为的缺失会使企业的文化受到严重的影响。并且员工道德行为的缺失还会阻碍供电企业的可持续健康发展,企业的发展需要员工之间的配合与信任。如果有一部分企业的员工道德缺失,就会影响到整个集体的工作氛围,产生彼此之间的矛盾;最后,不利于和谐社会的构建,供电企业员工的道德缺失会间接的影响到企业的经济效益,引发供电企业与用户之间的矛盾冲突,破坏社会的和谐稳定。
4 人力资源管理中道德规范的重点因素
在供电企业人力资源管理的过程中要想实现对于员工的道德规范就需要着力于三点因素:首先是培养员工建立良好的道德行为的观念;其次是要供电企业的管理人员能够以身作则;最后是要建立企业文化,企业文化是企业价值观最为直接的表达方式,能够为员工的道德规范做一个标准。
5 供电企业人力资源管理过程中的道德规范思路
5.1 人员招聘
在进行企业的人员招聘时,可以对员工的道德标准进行考核和甄选。在进行人力资源的考试过程中就可以重点强调道德问题,可以采用诚实测试或者是情境模拟、信用调查等方式,选择道德水准、诚信度相对较高的应聘人员。与此同时还要对企业的应聘人员的工作能力进行考察,给予应聘人员能力展示环境,使应聘人员对于道德水准加以重视,避免在录用以后出现违反道德的行为。
5.2 道德规范与培训
不论是决定录用或者是已经录用的人员都需要进行道德行为的规范。经过多年的实践经验表明,在企业当中实施道德规范与培训能够有效地加快企业文化的建设,有利于企业的发展和稳定。对于企业来说,道德培训工作是一项必不可少并且带有一定强制性的工作,相关的政府部门应该制定相应的道德行为准则,供电企业应该严格按照道德规范的要求进行培训。道德培训的方式是多种多样的,其可以以企业活动的方式进行开展,也可以通过网络的方式进行实施,向员工揭示如何进行各种利益冲突下的道德坚守。
5.3 员工工作情况评比
供电企业员工的道德规范是在竞争的环境当中不断完善的,所以供电企业在进行人力资源管理时应当制定一个公平合理的工作情况评价体系。评比的最终结果将直接关系到供电企业员工的工资以及各项福利工作。工作情况评价体系的建立能够清楚地反映出企业员工的工作情况,科学合理的评比模式能够促进员工道德规范的树立,保证供电企业工作的正常进行。与此同时,工作情况的评比体系还需要适应不断变化的市场环境以及市场结构,符合企业的目标与精神文化,最大限度地激发出员工的工作热情。
5.4 奖励机制的建立
供电企业应该建立多样的奖励机制,从而满足制度的不断更新和完善,正确的奖励机制能够引导企业员工的道德行为,营造出和谐公平的工作环境。对道德行为较高的进行奖励,对不道德的行为进行惩罚,能够在物质上进行刺激,在精神上进行干扰。
5.5 增进沟通
供电企业在进行人力资源管理时应该增加管理人员与员工之间不断沟通和理解的机会,这对于企业员工道德的规范具有非常大的促进作用。在进行沟通的过程当中,企业的管理人员应该积极、耐心地听取员工的意见和反馈,要注重沟通细节的处理以及情绪的掌控,避免较为敏感话题的沟通,尽量为企业的员工提供一个表达自身想法的沟通平台。
6 对于人力资源管理者的道德要求
6.1 以身作则正面激励
人力资源的管理人员在进行工作的过程当中应该坚持进行正确的思想道德引导,通过具体的制度以及制度的实施来实现对于企业员工工作积极性和主动性的提高,以身作则进行思想道德上的约束,树立企业员工思想道德的标杆。这也就要求人力资源管理人员能够及时地意识到员工的需求,并且在实际的工作中满足这些需求。忽视员工需求,采取强硬的手段并不能达到道德规范的目的,相反是人力资源管理人员缺乏道德素养的表现。进行正面激励最为有效的办法就是提供给企业员工同等的回报。人力资源的管理人员首先要对每一个供电企业岗位的价值进行评估,排除个人的因素,正确地评估员工的实际付出。人力资源的管理人员本身也是企业的员工,所以对于一个企业来说,人力资源的管理人员应该是企业运行的核心,人力资源的管理人员应当在工作的过程中认识到自身岗位的价值和特殊性,因为它既代表企业的员工,也代表企业的管理人员,所以不能随意地发表不正确的言论,不能传播不利于企业发展和工作的信息,要以身作则,不做破坏企业形象的事。
6.2 做好人力资源管理人员的本职工作
人力资源的管理人员掌握着供电企业人事调动的大权,掌握着企业重要的人事资料,知晓员工的个人基本信息,所以作为一名人力资源管理人员,会在工作当中面临多方面的诱惑,因此对于人力资源的管理人员而言,职业道德、忠诚程度尤为重要。在当今的市场形势下,人力资源管理人员的职业道德更多地体现在本职工作的执行情况上,跳槽的状况是不可避免的,但是要求企业的人力资源管理人员在进行工作的过程当中能够尽力完成本职工作,不给企业带来不必要的经济损失。不能为了个人利益就向其他竞争企业出卖情报,出卖员工的个人信息。但是也要站在企业员工的角度,确保企业员工的长远利益,起到对企业领导者的提醒和劝说作用,保证企业能够长远发展。
6.3 遵守法纪
人力资源的管理人员既是企业制度的制定者,也是企业制度的执行者,所以对于人力资源管理人员的法纪要求就要相对严格,人力资源的管理人员需要在遵守国家法纪和企业规章制度的基础之上,保证企业的运行和企业领导者的行为符合国家法纪的要求。在从事人力资源管理工作的过程当中不能,不能出卖商业机密、不能行贿受贿。要起到模范带头作用,不能迟到早退,不能无故缺席企业活动,不能缺乏对于本部门的管理。人力资源的管理人员需要知法、懂法、用法,各项工作的安排要符合法律的要求,各项工作的执行要符合法律的规定,各项工作的管理要符合法律精神,从而确保企业经济效益的最大化。
7 结语
道德规范是复杂的、多样的、针对性较强的,所以要想在人力资源的管理过程当中加强道德规范就需要投入大量的精力。将道德规范落到实处,贯穿到供电企业人力资源管理的整个过程当中,采取多种方式,尝试多种载体,使供电企业人员做到自觉规范,提高思想道德意识,践行社会主义核心价值观。
参考文献
[1] 黄春明.人力资源管理在电力企业的战略选择策略
[J].致富时代(下半月),2011,(1).
[2] 王小溪,孟伟民.供电企业全面社会责任管理探索与
实践[J].中国电力教育,2013,(27).
[3] 梅世云.企业人力资源道德风险的成因及防范[J].中
国人力资源开发,2008,(7).
[4] 房宏君.浅议企业人力资源管理道德行为和道德评价
[J].科技管理研究,2011,31(7).
[5] 邬小燕.浅议人力资源管理中的道德规范[J].江西电