企业咨询
企业咨询范文第1篇
798厂，著名的艺术家聚集地，2006年被北京市定为文化创意产业园区。
创意产业，顾名思义，必须要有创新的思想和前瞻的视角。2006年11月13日，十多位国内管理咨询行业的知名管理者和专家，会聚于798中的一个画廊，在一个相对自由并充满艺术氛围的环境中，对中国企业这几年的管理现状和管理实践的思考进行了充分的交流。毕竟管理是科学，也是艺术，相信在这样一个场合，必能迸发出管理思想的绚烂火花。
“中国企业健康调查与诊断大型系列活动”2006年度的调查和诊断工作基本告一段落，在整个调查活动中，我们认为最有价值的是发现了不少来自企业一线的管理问题和管理需求，值得关注的是，在全球化等外部环境的变化过程中，企业遇到了新的管理挑战，从管理思想的接受和思考，到管理实践中的尝试与应变，对企业的自我管理以及外部的管理服务提出了更高的要求，面对管理中的新变化和新特点，企业本身和管理服务机构要如何应对这场新的挑战呢？
作为冲在企业管理第一线的管理专家，能否从战略、组织、人力资源、企业文化、信息化管理等方面梳理出中国企业的管理现状和面临的管理问题呢？这些管理问题是否带有新的时代意义，能否解读相同管理话题在不同时期的管理含义以及实践挑战呢？
嘉宾
赵天乐中国企业联合会管理咨询委员会秘书长
田毅中国企业联合会管理咨询委员会行业发展部主任
傅强智囊传媒总裁
周郦晓九略管理咨询副总经理
吴华九略管理咨询经理
陈皓恩维科技信息公司董事长
罗畅朴智管理咨询总裁
饶征华夏基石管理咨询公司副总裁
芮毅远迅咨询集团副总裁
孙兵同心动力企业文化咨询公司董事长
王以华清华大学中国企业研究中心博导、副主任
王颖理实国际咨询集团董事长
岳云雷北大纵横管理咨询公司副总经理
策划人赵敏 《新智囊》副主编
企业的需求要求管理服务更上一层楼
中国企业联合会管理咨询委员会秘书长赵天乐
2006年政府的一项重点工作是推进中小企业的发展，中企联管理咨询委员会也跟发改委中小企业司经过多次的沟通，中企联管理咨询委员会给国家发改委中小企业司提供的一个战略思路已经被政府认可了，就是在全国开展“百千万工程”――在全国范围内选择100家优秀咨询机构，培养1000名优秀的咨询顾问，为10000家中小型企业提供管理咨询服务，政府将给予支持，希望通过两到三年时间，让更多的中小企业接受管理咨询的服务。以后国家逐渐拿一部分钱出来支持中介组织为企业的管理服务，这说明了中小企业的管理需求和中国企业的整体管理水平提高的现实意义。
当时跟《新智囊》深层合作企业健康调查活动，进行管理现状的调查，这本身就是为中小企业服务，为政府服务，为“百千万”工程做一个积淀，摸清楚企业想什么？企业存在问题和状态是什么？管理咨询界需要做什么准备？
管理是在变化，企业对管理的需求也在变化，但变化的思路在哪儿？
中小企业发展必定是国家大的政策，希望优秀的、大型的咨询机构不要忘记中小企业的服务。浙江民营企业的需求非常系统，做这样的管理服务会非常辛苦，但是锻炼出了一批咨询顾问，也为这批人日后做大项目做了积累。
企业有管理需求怎么办？我觉得三方面，一个是怎么样把平台搭好，主要是管理咨询委员会跟《新智囊》这样的媒体怎么配合起来。比如跟各个省市中小企业司之间的联系，这样就可以把这个市场开展起来，满足企业的需求，这是我们的优势。再有一个是健康调查要发挥行业的作用。现在全国21个行业协会的资源在我们手里，可以考虑开展行业的健康调查，如果有条件可以再分规模和其他类型进行专项的调查。第三个是在行业标准和行业规范上做一些实实在在的工作，这样会作为明年咨询委员会工作的计划。这也是本着对企业客户负责的态度。
2006年，企业管理凸现四大转变
智囊传媒总裁傅强
对于今年企业管理方面的一些变化，我的直观是：第一，企业自身管理的研发能力在大幅度增强；第二点，企业思维层面的观点需求特别明显，以至于今年管理咨询业和企业交流上有一些偏弱，以前企业对管理咨询界是仰望的，但现在管理咨询在管理思想的引领方面的落差开始显现，企业界的管理者对于管理的思考在某些方面显得更具有前瞻性了。咨询业不仅仅是帮助企业做一些管理的服务，能不能用明天的眼光帮助企业做今天的选择，这在管理层面显得尤为重要。第三，中小企业的服务需求得不到很好的满足，市场上缺乏解决实际问题的可落地的服务产品。
通过健康调查以及我们的观察，我们认为管理正面临四个转变。
首先是一个阶层的兴起――管理者阶层在兴起。这里要特别谈到知识员工问题。这可能跟知识型企业、知识员工增多有关。只是员工的大量出现导致管理者不再是经理（Manager）的专有名词，而是成为了一个“能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果”，也就是Executive 的角色。
第二是一个学科被打破。多学科的局面正在形成。社会及经济发展的多样性，必然导致管理学方面的突破，所以经济学、管理学、社会学、医学、心理学等多方面的应用在企业管理实践中变得非常普遍。
第三是一个视角被打破。现在中小企业也发生了很多变化，我们说中小企业的制造业还需要科学管理的阶段，但是很多、尤其以知识型或资源型起家的企业，在很大程度上也是向前看的。现在和企业家沟通越来越感觉压力比较大，企业更多的希望你告诉他明天是什么样，明天会发生什么？而不仅仅是眼前的问题。
第四是一个原点的确立。企业在制定战略等方面，很大程度上还是以自我或者单纯以客户为中心，很多人想客户的少，想到客户的客户更少，所以一到操作层面发现这个原点在丧失，所以导致一系列的发展变化没有工夫调整，业务流程，包括架构以及整个业务模块，都是要以客户这个原点为出发点的。
通过这次健康调查能感觉到很多来自企业管理一线的脉动，也可以感觉到企业切实的需求存在，所以这也给管理咨询服务提出了很大的难题。通过管理咨询机构和专家的管理实践，是否能帮助企业管理者梳理一下企业将来要走的，或者即将要走的道路？《新智囊》想把这样的专题固化下来，每年年底对一年的管理脉动的梳理，告诉企业界有可能出现什么，大家需要关注什么，在关注过程中有哪些比较好的方法、思维和路径，可以帮助企业在管理方面有所提升。
总之，从整个管理的发展看，我认为不能温故而知新，一定要在思维上想得更深、更远。
企业越来越关注可持续发展
华夏基石管理咨询公司副总裁 饶征
企业健康调查的活动很有意义，健康调查从目的上来说是促进企业健康成长，这个活动要深入做下去，使它的面更宽一些，按行业、按规模进行分类，每年通过健康调查出行业的报告，出专业的报告，这对于企业来说是很有意义的，企业看报告就可以知道目前整个行业普遍存在的问题是什么？在管理上怎么通过一些措施来预防？对于管理咨询公司来说，也要通过调查活动做研发。调查规模还可以进一步扩大，让样本量尽可能的扩大，这点也可以和在各地建立企业观察站的事情结合起来。
有不少原来做过咨询的企业，开始要求咨询公司做企业的长期顾问服务，这已经成为一个趋势。因为企业需要有管理服务机构对其有一个长期跟踪和了解，持续地提供管理咨询服务对于服务效果是有好处的。大部分企业都已经或者正在逐步跟信息化对接，如果管理咨询不能很好跟信息化对接，咨询的效果就很难体现出来。咨询方案提交企业以后，执行力好的企业可以执行下去，有企业执行力不是很强，它就会不知道怎么继续往前推进，咨询公司一旦撤出就出现问题。如果这方面可以很好跟信息化进行结合，让咨询方案固化在软件里面，就可以在执行中有更好的效果。
此外，企业集团化的管理应该也是企业在管理上的新需求。一些大型企业集团，总部怎么管理下属分支机构，集团化的人力资源应该怎么管理，集团化的薪酬应该怎么管理等等。
再一个是职业化的管理，大型企业集团注重员工长期健康的职业发展，前几年注重企业的岗位梳理、绩效管理、薪酬。这两年开始注意员工在企业的长期发展。包括企业内部的认证资格等，从信息化的角度来说，现在有很多企业已经做过一轮信息化，软件也上了一套，但是他们之间包括和ERP等的兼容还存在问题，这可能也不完全是软件本身的问题，这里面咨询怎么跟软件很好地结合起来，这是一个大问题，搞不好就成了两张皮，咨询管理系统的构建和软件不匹配最终还是跑不起来。现在企业也开始提出这样的要求：咨询公司能不能做信息化的监理工作，咨询公司做完咨询以后怎么样充当其他管理软件的监理角色。
从现在来看，企业客户的专业性和专业能力已经提高得很快，而且专业水平也不见得比单个咨询师的水平差。这样，咨询公司就面临着在研发方面不断创新的问题，对于咨询公司来说，需要整体地从技术、理念、方法上进行创新以发挥整体的优势，这样在咨询过程中，在理念和方法上才能给企业客户提供真正有价值的服务。
找到本源，才能找到企业文化
同心动力企业文化咨询公司董事长孙兵
中小企业这一块，尊重中国中小企业创业热情和创新思想，比告诉他们怎么样做更为重要。现在中小企业性质和以前完全不一样，比如福建原来很多搞外加工的都转型了，全部是职业经理人，都是MBA为主体的，至少也是读过EMBA的。除了学习能力强以外，在具体的政治背景、经济背景和具体的竞争环境上都很一线、都很明白，我们要尊重他们首先要学习他们，尊重他们的实践。作为管理服务机构的定位更多地是帮助和推进的作用，而不是指导。
对中小企业的服务而言，除了政府和行业协会、媒体以及管理咨询机构的帮助和支持之外，投资金融界的介入也是很必要的，因为中小企业缺钱，投资金融界可以帮助企业做融资的相关工作。这也是企业的发展对于管理服务提出的新的需求。
关于健康调查的问卷方面，我建议在问卷上就是调研工具方面寻找更为科学和有效的方法。
目前，中国企业在文化建设方面的广度和幅度、深度都有问题。真正的企业文化管理，不是企业文化建设的概念。
企业不谈文化的时候往往对自己的认识会非常清楚，一旦开始重视文化或者组织一个队伍就虚起来了，往往忘记了本源，最简单的问题就是我到底是谁？我核心价值是什么？一说就特别高远。但如果找到企业的本源也就比较容易找到自己的企业文化了。
在一次交谈中，爱立信给我一个很大的启发，其人力资源总监说，要把员工留下来，就是不断提高员工跳槽的能力。而中国大部分企业想的多是控制。很多外资企业通常是员工一到企业就告诉他，职业通道是什么？所以这是中国将来的方向，企业需求越来越多的是岗位设计、岗位说明等。
转型，让企业面临更大的挑战
朴智管理咨询总裁罗畅
目前这些企业，尤其是民营企业面临比较大的挑战是两个方面。
第一个方面是整个企业新的增长点，就是盈利模式和盈利点需要发生转移。世界上有一种舆论，整个中国大陆就是一个世界工厂，我们知道从整个产业链的分工，到整个工厂的定位，制造型的企业利润率非常低，雇佣很多人，利润率不到10%，甚至个别企业不到5%，企业做得非常辛苦。所以现在这些企业正在迎接一个挑战――如何由人力密集型、低技术含量的制造型企业，向高端的技术创新、服务型的，甚至金融型的企业去转变。
第二个问题是如何建立可持续的发展能力。企业界为什么总是各领三五年，原因是很多企业从创立开始就是机会战略型，抓住一些机会，甚至做了一些球甚至违法的事情，企业迅速成长起来，但是却没有建立一个可持续的发展能力。
从目前来讲企业有了挑战就需要改变，改变当中一定面临一些冲突。目前比较大的冲突，一个是关于管理团队的，企业发展了，原有创业元老不能适应企业发展怎么办？需要引入一些职业经理人，这就会产生空降兵的问题。一方面原有创业元老怎么安排，另外新来的空降兵虽然理念和管理模式，包括在大企业里面形成的文化都很好，但是如何和新企业融合是一个非常重要的冲突。
另外，企业还面临整个资源能力和发展速度如何进行协调的问题。中国处于高速增长时期，企业家们每天都在受到诱惑，接触到一家企业，从白手起家到7、80亿的资产规模，由于这企业做得很强，每天都有企业来谈项目谈合作，如何面临这样的情况，如果稍微不谨慎，可能就会出现问题，比如德隆为什么倒掉？可能就是面临这方面问题。所以产业选择和行业选择是一些企业非常关注的问题，
世界是平的，管理是变的
理实国际咨询集团董事长王颖
管理本身还是一门应用科学，管理是来自实践而不完全来自理论创造。从学科角度来讲，管理不会有多么大的实质变化，管理经过百年多历史，有标志性的不过也就那么三四个阶段。为什么管理又有变？更多是从应用角度说的，因为管理是一个手段并不是目的，因此要探讨它的变化、发现它的趋势还需要发现它背后的东西，是因为背后导致管理的变化，而不是管理本身的变化。无非就是商业环境、商业形态、商业模式、商业理念发生了变化，导致了对管理的变化。
大体我认为有四个变化要点：
第一，国际化问题。国际化、第三次经济全球化浪潮，导致国际间的并购、管理的整合、包括组织的虚拟化等等相关的变化。国际化的特点进而引发了管理上的相应特征的变化，商业环境因为国际化导致一系列的变化。
第二个就是本地化问题。国际化相应的问题就是本地化问题，本地化首当其冲就是文化整合问题，进而是本地管理模式的应用和管理模式的总结。上世纪80年代我们学习日本管理，那是西方科学管理跟日本本地管理结合的经典。我相信中国五年之内一定会出现一个格局，全球会研究中国的管理，因为中国经济的发展和管理的实践，以及中国上下五千年文化和管理文化的结合，一定会出现有特色中国管理。
第三个就是个性化问题。同样背后也是因为商业模式创新，从上世纪60年代到80年代，到新世纪，每20年发生一个重大的变化，本质的问题是由两个因素导致的，是因为经济供需关系，还有技术进步导致的。第一个阶段大家关心财务表现和生产效率，第二个阶段变成市场导向，第三阶段变成客户导向。客户导向是非常个性化的。由于互联网技术的发展，个性化的需求和个性化的服务产品都得以出现，结果导致企业对员工的激励手段和对客户营销方式全都变了。
第四个特点就是知识化问题。国际化跟本地化是一对同时出现的事情，知识化和个性化是同时出现的。在管理上体现在相对注重更多的知识含量，有创新色彩的服务设计。业务手段的实现方法也很多，比如互联网问题、业务外包、流程优化、包括知识层次提高的问题，这导致了管理的特点发生一系列的变化。刚才强调的重点不仅仅是管理变化，而是强调商业环境的变化。比如现在对企业规划战略不可能回避全球化，全球产业重新布局问题，还有文化的问题，跨文化管理和整合的问题，组织扁平化，资本运作如何更好借助中国乃至海外的资本市场，如何更好地进行个性化营销的问题，以及全球薪酬、个性化激励等，管理需求的方向并没有变化，只是里面的内涵和导向的变化。
如何才能不让管理服务的价值流失
恩维科技信息公司董事长陈皓
咨询公司的产品是知识，产品输出就是知识的疏导过程，怎么把知识变成被服务对象的执行体系，是知识传输中的传输效率问题。按照我们对于企业客户了解来看，知识传输的衰减特别大，等咨询服务完成以后，知识不敢说90度也是垂直往下掉的，优秀的企业、有自我消化能力的企业会再研究咨询报告，悟出一些东西然后慢慢再提升。从定性来讲，这是咨询产业价值链断了，也就是咨询价值输出的效率太低，低到了在第一时刻就衰减到几乎为零，然后慢慢由他们自我消化再提升，这个问题会引发很多产业内的大问题。
当管理咨询服务的承诺兑现度低的时候出现大问题时怎么解决，解决不好会影响整个产业的品牌，对企业的管理服务来说也是不到位、不负责任的。能不能以信息化技术在管理咨询产业和企业之间做一些相关的服务呢？IT技术对战略咨询只能做一些信息的收集，但是对管理咨询有具体支撑作用，可以帮助管理咨询方案落地。刚才讲文化落地，文化落地是制度落地，我理解文化是公理，制度是定理，怎么让管理咨询方案落地，这就变成一个大课题了。咨询师把方案放在这儿，大家认同了，等咨询师走了以后让这个方案变成服务对象的可执行体系，变成员工行为的控制力这才能落地。这个落地非常难，管理咨询不是简单地讲讲方法论就可以落地的。咨询技术有两大支撑，一种是咨询方法论技术，比如做人力资源、绩效方案本身。再一个是支撑方案落地的技术。管理的本质是信息，不以计算机的存在而存在。任何一个企业老总没有到现场管人去的，开会、讨论、看报告、做研究都是搞信息采集。如果在家里做这样那样的东西就是搞信息加工，决策就是信息应用。管理的目标是利润，同时关注社会效益，只关注社会效益，企业必死无疑。管理企业的核心是财务，管理的本质是信息，现代信息技术进入以后，管理本质的手段变了。这个时候如果把信息技术加进来，有没有可能让方案落地，得到另外一种支撑呢？我们花了几年时间进行调处和研究，认为是可做可为的，能够把管理方案平滑成信息技术，变成咨询师可用的语言，这个产品现在已经基本做成了。
这是一个大产业链，咨询公司是产业链的一环，向企业客户提交价值是另外一环，中间需要一个支撑，如果有了这个技术平台做支撑，就可以把这个大产业链链接起来，这就牵涉到产业间整合的问题，需要社会化的整合，需要另外一种技术导入，把原来传统概念咨询技术跟现代咨询技术结合在一起，变成未来的咨询技术。明天的咨询技术就会把衰减的振幅拉平。如果把这条价值链连通，对整个产业链会很有好处。
中国企业的管理少了中国的管理智慧
北大纵横管理咨询公司副总经理岳云雷
中国的企业管理人员，无论是高管人员、中层管理人员，甚至基层管理人员，他们真正管人的时候采用的是帝王术，这跟西方管理科学相去甚远，所以管理方案的应用和落地就会发生巨大的冲突，不是企业不明白你说的内容，而是他们不习惯用西方管理学工具实时管理。这是一个难题，在解决具体实施问题的时候，我们希望固化，信息化其实就是要把管理工具固化下来。
健康指数，事实上贴近过去管理咨询的理念，我们用西方传接过来的管理学理念和工具去分析企业现在存在的问题，来确定它的健康状况，我觉得这个概念非常好，也是对过去的一个总结。但是对于中国企业的管理智慧，这方面的总结提炼相当少，我们怎么能从这个角度再去开展工作，我个人是致力于这方面的研究的。中国企业管理智慧最大的困难也是帝王术最厉害的一点――基于平衡，中国企业家现在把眼光放远了，主要是什么领域？从机会角度、从市场机会角度放得很远，理念很先进，但是自身管理角度来说没有几个放得很远，大部分是就事论事，看得很远，但是发现的问题就是下面的这帮兄弟怎么摆平，就是用帝王术，把一部分群体割掉，树立一部分新的利益群体，再想办法把组织弄平衡了，这样的管理办法基本上没有长远性。我们在过去提供管理咨询的时候，很难解决这样的问题，我们希望把这种管理技术和中国管理智慧结合在一起，就是要发掘这样的东西。
动态管理更需要系统思考
远迅咨询集团副总裁芮毅
现在企业一个很突出的特点是更加重视管理的效率。过去讲管理咨询可以把战略、组织、流程分开来做，但是现在发现做每个项目是一个动态的概念，要求从非常系统的角度、从所有模块的角度来考虑问题，企业到底存在什么样的问题，问题症结点到底在什么地方，怎么能让员工的能动性发挥出来。
真正把企业人的管理和企业战略管理、业务管理更好融合起来，国外提出来用营销的方法来管理，客户品牌到公司品牌的概念。现在做一个咨询方案企业可能很赞成，但是不知道怎么推进，他面临很大的问题是，岗位、职责都很明确，薪酬、绩效也不错，方案做出来虽然有战略考量但是对企业来说是死的东西，如何推动下去，让人员有机地循环起来，这是企业面临比较大的问题，中小企业可能更严重一些，人员相对的素质不是那么高，受教育程度不是那么高，听了你的演讲、培训以后，并不知道怎么做。实际上有一些具体的管理方法可以帮助企业推动，这要求管理服务机构在以后的咨询过程当中，长期化、深入化，要求管理咨询需要下一些工夫，确实要体现出比企业客户高的地方，能够让企业见到管理效率。
不同企业有不同的管理需求
九略管理咨询副总经理周郦晓
从我个人的管路咨询实践来看，有几点现象值得关注：第一，有国企背景的企业比较注重运营层面，就是怎么把企业这个盘子运作得好一些；第二，对民营企业来说我认为他们比较重战略。我问很多老总他认为企业应该怎样去发展，很多人动则就谈到百年以后去了，这种战略思维在民营企业的老总那里显得很厉害；第三，大企业比较看重利润。通常企业总害怕利润有问题，害怕成本会增长，想办法在价值上能多做一些；第四，小企业更看重增长。业务怎么规范，怎么找到业务增长点，这些是小企业考虑得最多的地方。
概括来说就是：国企重运营、私企重战略、大型企业重利润、小型企业重增长。
通过这次企业健康调查活动，作为管理咨询的一员，我感觉要真正给企业带去好的管理服务，无论是管理行业协会组织管理服务机构的排名、专业的资深管理顾问推荐以及不诚信的咨询顾问黑名单的出示，还是《新智囊》以第三方立场为企业需求和管理咨询服务之间搭建平台所做的一些公益性的工作都是十分有益的，如果有一些企业提出一些管理问题或者一些需求，媒体利用公共的平台和我们这些管理服务机构的资源，给企业一些简单的建议和答复，这样都是我们愿意做的，其实也是树立我们管理服务机构和管理顾问的品牌，当然最重要的是确实给企业带去了帮助。
“健康调查”符合企业管理需求
中国企业联合会管理咨询委员会行业发展部主任田毅
自从开展“企业健康调查”这个活动以来，中企联管理咨询委员会的主任委员以上单位都非常积极的响应。健康调查活动的实际出发点是为什么？其实就是让咨询机构的专家和企业市场对接，真正找出不同发展阶段、不同类型的企业到底发生了什么样的问题，然后分析问题，用自己的知识和管理实践的经验帮助企业解决问题，帮助企业可持续发展。健康调查活动的地方巡讲，印象比较深的是走进齐齐哈尔的那一场巡讲，反响非常强烈，事后企业还安排座谈和深入企业内部的交流活动，就东北改革当中出现一系列问题进行咨询，并且也在其企业的网站上公布了活动的座谈内容，这说明什么问题呢？这说明这几年企业在管理方面的需求越来越强烈，从过去企业的事情由企业自己来解决的阶段，已经到了对外脑和管理服务有明确并主动的需求阶段了。
前几天去浙江金华和当地的发改委有一些沟通和交流，他们反映现在企业存在很多问题，也非常希望管理咨询的专家能够帮助解决管理上的问题，但由于管理服务的市场鱼龙混杂，希望管理咨询委员会作为行业领导和协会组织能够帮助企业推荐并组织有质量的专家，进行更为明确的管理服务。
咨询界要跟上企业管理的步伐
清华大学中国企业研究中心博导、副主任王以华
企业咨询范文第2篇
【关键词】 工程咨询企业 商业模式 虚拟化组织 互联网
一、引言
“新世纪企业之间的竞争，非所谓产品之间的竞争，而是注重商业模式的角逐”，工程咨询企业也不例外。商业模式正频频成为企业经营者们商业竞争的创新法宝，希望凭借良好的商业创新模式实现企业更高级别的竞争。商业的创新模式在工程咨询企业行业也十分火热，商业创新模式是企业盈利的窍门，是较为系统的战略性概念，更是系统分析问题的手段;通过对整个体系中所关联的客观条件，归纳融合、融会贯通以提出挑战性创新，可实现对现有商业模式的革新，从而保证企业的核心竞争力。本文以工程咨询企业商业创新模式为视角，结合相关的产业基础分析、人力济源、市场营销及管理科学的理论，对我国工程咨询企业进行综合对比分析，从而洞悉工程咨询企业的理论和实践之间的关联性。现金流可以说是一个企业的血液，对已企业而言，现金的循环交替是企业盈利及资本积累的前提，它是一个企业的血液，工程咨询企业也不例外。
本文拟对工程咨询企业商业创新模式进行研究，从基于网络的工程咨询企业，虚拟化组织的可行性研究，知识服务创新的全面整合，工程咨询企业的行业创新，工程咨询企业发展的新理念等方面进行全面论述。提出我国工程咨询企业面临的问题，及在新形势下工程咨询企业该如何抉择，以提升自身的核心竞争力，为相关行业提供理论参考。
二、基于网络的工程咨询企业
1、网络环境下面临的问题
我国的网络工程咨询企业起步及发展较晚、较缓慢。中国互联网信息中心可以算是我国最早成立的网络咨询企业，使得直到1999年，我国网络咨询模式才得到飞速发展。客观而言，网络咨询方式的飞速发展并不是偶然事件，它是社会进步和科技发展的必然产物，也是人类对科技进步的认同。网络咨询业发展迅速，同时我们需洞悉工程咨询企业在如此的环境下该如何创新和生存。相对西方及欧洲国家而言，我国的互联网技术还相对落后，加之我国的工程咨询企业起步也相对较晚。在网络信息业发展的今天，工程咨询企业绝不是像传统的方式，仅仅给予些思路、点子等，作为一个新兴行业，必须有其独特的理论支撑和理念来引导。网络环境下，工程咨询企业的商业模式是信息和商业的综合产物。而我国的工程咨询企业的网络、管理技术及理论依据大都来自西方及欧美这些发达国家，缺少相对本土化、适合我国特有的理论依据和方法指引。工程咨询企业的创新，并非仅仅把网络引领到工程咨询企业中，需要进行调试和融会贯通。
在当今的互联网时期，互联网一方面能够作为工程咨询企业与客户的交流平台;同时还可以作为获取信息及资源的快捷渠道。西方和欧美国家的工程咨询企业之所以有很高的行业信誉，最基本的法宝就是有大量的工程实例、大量的数据库资源，以此来作为其工作的支撑。基本上每个工程咨询公司都有自己的信息数据库。通过这一网络，公司注册咨询人员不仅可以全天侯共享信息数据库资源，并可彼此随时相互交流。
2、发展措施
（1）国家对工程咨询企业的管理和扶持
西方和欧美发达国家工程咨询企业的发展有国家的政策扶持作为后盾，发展速度快;同样，打造具有国际水准的工程咨询企业离不开国家政策的大力扶持。以西方和欧美发达国家为典范，国家对工程咨询企业的扶持，主要体现在对工程咨询企业税收的减免、经济的自由度、适当的经济赞助、完善的法律作为保障等方面。我国的工程咨询企业要想实现快速、稳步发展，政府部门首先要在税收、经济和科学技术方面给予扶持，同时转变现有的管理策略，给企业足够的自由度和宽松的改善环境，实行侧方位监控，从宏观上进行调控;另一方面，对本行业给予政府政策方面的侧倾，完善工程咨询行业的法律法规，建立行业仲裁机构，以公平调解行业内的纠纷。在有基础条件的情况下，积极展开同国外咨询机构的竞争，从而提升自我。
（2）强化客户咨询理念
我国工程行业的建设和投资长期以来都以国家为主导，是的我国工程行业市场化的程度较低，大部分工程都掌握的国有企业手中，是的工程咨询企业的地位也相对较低。在当今新世纪时期，国家逐步推行简政放权的策略，也对我国的工程咨询行业起到积极的促进作用。工程咨询企业要以中国梦为目标，采用科学的经营理念，积极提升本企业的科学文化素养，尊重科学并尊重经验。如今在对我国的投资体制进行改革的新时期，我国政府部门可以借助工程咨询公司的职业地位，从而间接实行对投资项目的宏观调控和管理。国家部门和行业上的协会等组织要策略提升工程咨询企业的行业地位，通过舆论力量和政策解读提高社会人员对工程咨询企业的认知度，增强全社会人员的咨询意识。在经济转向全球化发展的今天，我国在国际经济体中地位的逐步提高和依存度的逐步加强，也客观上要求国民的咨询意识得到投高和加强。
（3）加强与外界的沟通
一个成功的工程咨询企业都应该采取各种方式时刻保持着与外界的广泛交流，因为工程咨询企业作为社会的一部分，本身就具有社会属性，在社会中生存、在社会中发展和创新。工程咨询企业同样作为一个系统，一定要有资源、信息、理念和技能的涌入，否则就不能谈发展。而且在网络环境下，工程咨询企业也应该充分依靠网络通信技术快捷、方便的特点，同社会其他部门积极交流、沟通，汲取外界的长处，提升自己。
（4）战略性品牌的创建
由于以科技、商业及信息为代表的自动化浪潮的涌进，全球的经济理念都转变为以品牌为竞争的时代。工程咨询服务企业把智能服务作为行业的代表，创建品牌优势显得尤为重要。要想实现我国的工程咨询企业走向世界，在世界上崭露头角，必须采用创新品牌来带动传略创新。但也要知道，要想在短时间内建立起我国工程咨询企业的品牌战略，则离不开国家的政策和引导。
三、虚拟化组织的可行性研究
虚拟化组织已不是一个新鲜的概念，自始至终都长期存在于社会生活中，仅仅是没有提升到标准化管理模式及经营理念的高度。比如，为了提高企业的竞争力，大部分承包商所则会构建联合体;为了避免产生纠纷和解决这些纠纷的高成本，业主、建设单位及检测单位等都会构建伙伴协作关系;大型工程公司内部的矩阵式组织结构也可以看作是组织内部的虚拟构造。因此可以说，组织虚拟化很早就被大家所认知和接收。虚拟化组织的成立需要有一个或者是几个核心的组织机构，它们的职责是引导企业的运行规则、运行方向和企业的经营理念及战略，对各个成员之间的关系作出协调。核心的组织机构对整个虚拟组织的发展方向起到主导作用，它们应该具有相应的实力和必要的经验、以及规模相对完善企业。
四、工程咨询企业的行业创新
我国工程咨询企业的发展历程不算久远，整体还处于偏低的水平，工程咨询企业的内部人员还需要提升自己的科学素养。工程咨询企业也要积极更新，符合二八定律，即20%的员工是处于整个行业的上等水平，行业整体性把我能力强。80%的人员向专业化人员发展，即擅长某一方面的技能。针对性以及适应性是工程咨询企业最大的特色，在工程咨询方案设计及方案的实施阶段严格采取“一时一策”、“一企一策”。
五、工程咨询企业发展的新理念
工程咨询企业股本的民营化不是一般意义上的私有化，是一种形成由咨询工程师们尤其是核心的咨询工程师团队共同持有公司主要股份的体制，以实现知识资产的快速积累及企业文化的健康发展的企业发展模式。集约化的发展理念是我国目前的发展与资源消耗平衡的理念，不再像以往以高消耗来换取快速发展。集约化发展是对资源的充分利用，对现代管理技术和科技更优良的综合，对人力资源更合理的安排、应用，是能够提高工作效率及工作效益的理念。在经济趋于全球化发展的今天，要实现我国的出口产品数量的增多，国际化战略的工程咨询企业输出是国家产品面向全球化的先头兵。
现金流可以说是一个企业的血液，对企业而言，现金的循环交替是企业盈利及资本积累的前提，它是一个企业的血液，工程咨询企业也不例外。现金流是企业生产经营的量度，企业的产量计划表、货物存储情况、赊账及销售业绩和回款策略等无不影响这企业的财务现状，也影响着企业的现金流。企业管理人员也必须重视现金流的地位，对现金流有一个完善的了解：首先，工程咨询企业对现金流进行管理的最终目标应该是实现价值的创造，这是保持企业的活力及利益相关企业的硬性要求，也是社会经济竞争下的必然结果、企业创新发展的动力。其次，工程咨询企业对现金流的管理不能仅仅是一个相对孤立的行为。影响工程咨询企业现金流的因素较多，主要分为外部因素、内部环境、企业的政策和制度等。在此，工程咨询企业现金流的管理，最重要也最关键的一步是，实现现金流的再次循环，保证企业不断盈利。
六、结语
在网络信息业发展的今天，工程咨询企业绝不是像传统的方式，仅仅给予些思路、点子等，作为一个新兴行业，必须有其独特的理论支撑和理念来引导。
现金流可以说是一个企业的血液，对于企业而言，现金的循环交替是企业盈利及资本积累的前提，它是一个企业的血液，工程咨询企业也不例外。
国家也应出台适度的政策行政干预整合资源实行强强联合，从而有计划地发挥和提升我国的品牌工程咨询企业。核心的组织机构对整个虚拟组织的发展方向起到主导作用，它们应该具有相应的实力和必要的经验、以及规模相对完善企业。
集约化发展是对资源的充分利用，对现代管理技术和科技更优良的综合，对人力资源更合理的安排、应用，是能够提高工作效率及工作效益的理念。
【参考文献】
企业咨询范文第3篇
[关键词] 企业信息化 咨询 问题 对策
企业信息化作为增强企业核心竞争力、构建企业协同竞争力的重要手段和必由之路，在推动和实现企业体制创新、技术创新、经营模式创新和管理创新诸方面发挥着越来越重要的作用。而随着信息技术的高速发展和信息化产品市场竞争日趋白热化，信息化产品供应商与用户间的信息不对称越来越严重。博弈中，用户的弱势地位越来越突显，致使企业信息化非理性因素增加，风险加大，信息化规划、实施和运行的效率与效能下降。在企业信息化建设过程中，用户对咨询介入的需求越来越强烈。然而，在现阶段，企业信息化咨询业在我国还处于发展阶段，从信息化咨询服务市场规模上看，国内咨询业还很弱小，市场运作不够规范；从咨询的内容、效果和用户的满意度看，国内信息化咨询服务还属于低水平运作阶段，存在一些亟待解决的问题。这些问题不解决将制约我国企业信息化水平的提高。
一、国内企业信息化咨询问题所在
1.信息化咨询市场发育不全
在我国，企业信息化咨询市场随着企业信息化进程开始孕育，并在近几年呈现增长态势，竞争也日趋白热化。同时伴随而来的，是企业信息化咨询市场的不规范和发育不全也日益突显。缺少运营规则是制约信息化咨询行业和企业发展的重要因素。企业信息化咨询究竟是属于商业服务业还是属于信息服务业，国家工商部门尚没有明确界定；国家统计系统也没有建立一套准确的、完整的统计指标体系；新闻媒体对咨询业的报道也含糊不清。以上这些因素使得信息化咨询业至今没有自己的行业组织，没有自己的运营规则，没有共同遵守的价值观与职业操守。也正是由于整个行业没有运营规则，企业的利益缺乏有效的保障，同样企业也缺乏责任约束与道德约束。在这种情况之下，市场进入缺乏准入机制，信息化咨询顾问没有权威、规范的职业资格要求，投机行为、短期行为和恶性竞争时有发生。许多咨询公司的服务不规范，缺乏专业理论和经验基础，没有成型的咨询体系，没有咨询案例数据库，动态信息源不够，不能为用户企业提供严谨、详实、规范的文体表达，导致信息化咨询企业缺乏企业品牌，缺乏核心竞争力，这样就使咨询企业难以持续发展。
2.第三方咨询缺位和咨询的主体异化
按照企业信息化咨询服务提供商主体的不同，可以将企业信息化咨询市场进一步分为三类：（1）系统集成、信息化产品和解决方案供应商自己提供咨询服务的市场；（2）与系统集成、信息化产品和解决方案供应商结成销售关系的咨询公司提供咨询服务的市场；（3）第三方咨询服务的市场。
目前，前两个细分市场仍占压倒性的优势和市场份额，并存在很多问题。在第一个市场上，用户企业与信息化提供商是直接的甲方乙方关系，由于缺乏第三方，双方利益冲突常常出现且无法调停，在没有第三方帮助沟通、调解的情况下，因双方常常对项目是否完工、成功与否等问题认识不同而产生纠纷，也可能使乙方套牢在一个项目中难以自拔。
在第二个市场上，表面看，信息化提供商与咨询服务商优势互补，携手为甲方服务。但是，由于咨询服务商实际上是信息化提供商的商，利益驱动决定了他们共同作为乙方与甲方的合作关系，第一个市场的弊病仍然是不可避免的。这不仅仍然使用户企业得不到优质、诚信的咨询服务，也不利于我国整个企业信息化咨询市场的健康发展，最终将反过来影响信息化提供商与咨询服务商自身的发展。
在第三个市场上，存在着学院派咨询和咨询公司自主提供中立、第三方咨询服务两种形式。学院派咨询服务，最明显的优势是理论和思想的沉淀。但问题也比较突出：一是咨询方案尽管很系统，但缺乏有效的操作性；二是缺少真正咨询公司必备的组织体系和人力体系。
我国的第三方咨询公司也存在着很多不足，和国外的大型咨询公司相比还有不少差距。咨询公司缺乏具有多学科知识融合背景的咨询专家，缺乏企业信息化及企业管理理论和经验基础，咨询服务不规范，缺乏成功案例积累，没有咨询案例数据库，缺乏企业品牌，本土优势仅局限于中低端业务上等。总之，是缺乏核心竞争力。另外，具有强大实力的公司较少，大多数都是以政府信息部门或企业管理协会为依托而成立的公司，主要是国有或集体性质的企业，注册资本大约30万元人民币。目前，中国的民营咨询企业发展很快，但他们的力量较弱，注册资本一般为10万元人民币，多属于初创型，短期内还很难形成规模，这些第三方咨询企业还主要采用合伙制经营，靠咨询“精英”队伍扩大来不断发展，这样不易形成产业规模，也难以成为上市公司从而进入资本市场运作，制约了咨询企业的壮大发展。目前的企业信息化咨询市场仍由系统集成、软件和解决方案供应商自己提供咨询服务和与系统集成、软件和解决方案供应商结成销售关系的咨询公司提供咨询服务占压倒性的优势和市场份额，第三方咨询还难以向客户提供高质量的咨询服务，不能发挥主导作用。第三方咨询缺位或不能发挥主导作用是一种市场发育不全的表现，会给我国企业信息化建设带来诸多不利因素。
3.咨询服务低水平运作
目前在我国，信息化咨询介入仍处于低水平运作阶段，很难实现高质量和高效率的全程信息化咨询服务。咨询公司的服务不规范。没有成型的咨询体系，没有咨询案例数据库，并且动态信息资源不够，不能向用户提供严谨、详实、规范的表达信息。咨询需求方明显的感觉就是产品没有档次。在咨询过程之中双方的不信任和在时间、费用、咨询目标等方面的背离，使得咨询的成功性大大的降低。在信息化建设中如何选择咨询服务、咨询什么内容已成为困扰用户企业的又一难题。
另外，企业信息化咨询业务大部分还仅限于管理信息化咨询这一局部咨询服务范围。虽然，管理信息化咨询是对企业管理进行一次全方位的系统改造，主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、管理信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用，最后还要帮助企业利用信息建立绩效分析与监控体系等等，但这些还不是企业信息化的全部。国内专门从事管理信息化咨询业务的公司还不够多，大部分是管理咨询公司或会计师事务所中的管理咨询部在从事这方面业务，他们是中国管理咨询业的主力。这些咨询公司为推动我国信息化建设做出了有目共睹的贡献，但是由于专业背景的制约，还存在很大的局限性，造成市场空间狭窄，且只限于国内中低端服务，难以满足用户不断怎成增长的需求。
一些企业信息化咨询公司对企业信息化含义理解以偏盖全，尤其是一些由管理咨询业务转而作企业信息化咨询业务的公司、顾问或软件商往往夸大管理信息化的作用，甚至把管理信息化说成企业信息化的全部，制定的企业信息化规划不是服从于企业的目标，反而过于强调信息化给企业管理带来的变革，要求企业的目标屈从于信息化目标；一些咨询公司理论脱离实际，新名词、新概念一大堆，却不重视信息化基础设施、基本架构、基础数据建设；一些咨询公司为了眼前的利益，承接不能完成的咨询项目，匆忙组成临时项目组，项目管理不完善，质量监控不到位，咨询周期又短，咨询结果难以令人满意；还有一些企业信息化咨询公司，各方面作得都挺规范，也很到位，但对咨询资源缺乏有效积累，对用户缺乏说服力，令用户疑心重重，也难以让用户信服。
由于本土多数企业信息化咨询限于有限的经验积淀，尚没有形成与国际大咨询公司相抗衡的实力，造成目前国内大多数企业信息化咨询业务集中在中低端。这也与我们许多本土企业信息化咨询企业自身的定位策略有关。本土咨询公司将自己定位为中低端业务上生存的小公司，考虑到咨询公司很大的经营成本都在人力资源的成本上，很多公司在规模扩张上十分谨慎，研究人员和咨询顾问较少，业务承接和拓展能力较弱，缺少高端及海外企业信息化咨询市场开拓魄力和能力。
4.缺乏对咨询介入绩效度量
由于咨询服务所提供的是一种无形、动态的知识产品，而用户支付的咨询费用则是有形的、静态的。而咨询介入对企业信息化建设的影响缺乏度量手段，使人们对信息化咨询介入的价值产生疑惑。用户寻找高质量的信息化咨询服务的主要目的是减少企业信息化项目的风险和降低投资成本，提高企业信息化建设效率和效能。这是信息化咨询介入的价值体现。信息化咨询服务的质量主要有以下几个方面决定：（1）信息化项目风险降低，对信息化项目绩效影响；（2）信息系统本身质量，与企业切合度和对外接口（3）知识转移。
信息化项目风险是否降低直接决定了咨询介入是否有效；对信息化项目绩效影响则涉及到如何度量信息化规划、实施、应用与利用，计算并解释财务赢利指标，度量和报告咨询介入的非财务性收益。信息系统本身质量，与企业切合度和对外接口说明了咨询活动是否正确实施。知识转移是要看用户学到了什么。在不规范的市场运作下，加上信息不对称，又缺乏度量依据，信息化咨询介入的质量如雾里看花，不仅用户说不请，咨询方也难以解释清楚。增加了用户对咨询介入效果的困惑和不信任。
服务效率也难以指标量化和测定。在信息化咨询服务中，一个方案能够在多大程度上为企业所利用其实不仅企业没法把握，就连咨询公司也模棱两可。其根本原因不仅在于服务时间不充分，更在于服务者和客户之间的知识领域差异和信息不对称。
5.企业信息化用户对咨询介入缺乏正确认识
总体来看，虽然用户企业绝大部分已意识到企业信息化的实施需要咨询介入，但重视程度仍然不足，或对咨询介入心存疑虑。用户企业对咨询介入的价值认识不清，往往认为咨询介入会增加信息化项目的投入，千方百计压缩咨询费开支。一般，国际上信息化询费支出占信息化项目总投资的比例大体在三分之一左右，而我国信息化询费支出占信息化项目总投资的比例却远远低于这个数字。
6.信息化咨询人才匮乏
企业信息化是一个高度专业化的多学科知识融合的领域，对人才的知识、技能和经验要求很高。目前，造成信息化咨询服务低水平运作的关键原因就是同时具备专业知识和丰富经验的信息化咨询人才极度匮乏，这也是困扰信息化咨询服务商的一个亟待解决的问题。
在多学科领域、多专业融合背景下的信息化咨询人才应具有工业工程、企业和工商管理、信息技术和计算机技术专业知识。这类人才应该是技术和管理的复合型人才，要有一定的企业管理实践和项目管理经验，他们应该熟悉企业内部业务和流程，了解用户企业所从事领域的技术和工艺发展特点，能站在全局的角度结合企业特点审视企业信息化，能将息技术和先进管理理念紧密结合，能将息技术技术和生产技术、生产工艺相结合。企业信息化咨询缺少的是高端的复合型人才型人才。复合型人才是由两种或两种以上性质不同的专业教育复合而成的一种人才，在掌握至少两个专业领域扎实的专业知识的基础上，使不同的专业知识有机地相互渗透、互补、衔接而达到融合，实现互为所用。这样的人才才是复合型人才，也正是企业信息化咨询希缺的高层次人才。
二、对策和建议
规范信息化咨询市场，完善相应的法规制度，引导企业信息化咨询市场沿着健康轨道发育成长，大力培育第三方咨询市场，促进其良性发育。
建立行业准入制度（机制），适当提高进入门槛，建立和完善企业信息化咨询顾问职业资格制度。
开展信息化咨询介入绩效度量研究，建立和完善信息化咨询介入绩效评价指标体系，建立信息化咨询质量评估和监管机制。
转变用户企业观念，正确认识咨询介入的作用和地位，发掘咨询介入的价值。
企业咨询范文第4篇
第一条为了加强对工程造价咨询企业的管理，提高工程造价咨询工作质量，维护建设市场秩序和社会公共利益，根据《中华人民共和国行政许可法》、《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内从事工程造价咨询活动，实施对工程造价咨询企业的监督管理，应当遵守本办法。
第三条本办法所称工程造价咨询企业，是指接受委托，对建设项目投资、工程造价的确定与控制提供专业咨询服务的企业。
第四条工程造价咨询企业应当依法取得工程造价咨询企业资质，并在其资质等级许可的范围内从事工程造价咨询活动。
第五条工程造价咨询企业从事工程造价咨询活动，应当遵循独立、客观、公正、诚实信用的原则，不得损害社会公共利益和他人的合法权益。
任何单位和个人不得非法干预依法进行的工程造价咨询活动。
第六条国务院建设主管部门负责全国工程造价咨询企业的统一监督管理工作。
省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门负责本行政区域内工程造价咨询企业的监督管理工作。
有关专业部门负责对本专业工程造价咨询企业实施监督管理。
第七条工程造价咨询行业组织应当加强行业自律管理。
鼓励工程造价咨询企业加入工程造价咨询行业组织。
第二章资质等级与标准
第八条工程造价咨询企业资质等级分为甲级、乙级。
第九条甲级工程造价咨询企业资质标准如下：
（一）已取得乙级工程造价咨询企业资质证书满3年；
（二）企业出资人中，注册造价工程师人数不低于出资人总人数的60%，且其出资额不低于企业注册资本总额的60%；
（三）技术负责人已取得造价工程师注册证书，并具有工程或工程经济类高级专业技术职称，且从事工程造价专业工作15年以上；
（四）专职从事工程造价专业工作的人员（以下简称专职专业人员）不少于20人，其中，具有工程或者工程经济类中级以上专业技术职称的人员不少于16人；取得造价工程师注册证书的人员不少于10人，其他人员具有从事工程造价专业工作的经历；
（五）企业与专职专业人员签订劳动合同，且专职专业人员符合国家规定的职业年龄（出资人除外）；
（六）专职专业人员人事档案关系由国家认可的人事机构代为管理；
（七）企业注册资本不少于人民币100万元；
（八）企业近3年工程造价咨询营业收入累计不低于人民币500万元；
（九）具有固定的办公场所，人均办公建筑面积不少于10平方米；
（十）技术档案管理制度、质量控制制度、财务管理制度齐全；
（十一）企业为本单位专职专业人员办理的社会基本养老保险手续齐全；
（十二）在申请核定资质等级之日前3年内无本办法第二十七条禁止的行为。
第十条乙级工程造价咨询企业资质标准如下：
（一）企业出资人中，注册造价工程师人数不低于出资人总人数的60%，且其出资额不低于注册资本总额的60%；
（二）技术负责人已取得造价工程师注册证书，并具有工程或工程经济类高级专业技术职称，且从事工程造价专业工作10年以上；
（三）专职专业人员不少于12人，其中，具有工程或者工程经济类中级以上专业技术职称的人员不少于8人；取得造价工程师注册证书的人员不少于6人，其他人员具有从事工程造价专业工作的经历；
（四）企业与专职专业人员签订劳动合同，且专职专业人员符合国家规定的职业年龄（出资人除外）；
（五）专职专业人员人事档案关系由国家认可的人事机构代为管理；
（六）企业注册资本不少于人民币50万元；
（七）具有固定的办公场所，人均办公建筑面积不少于10平方米；
（八）技术档案管理制度、质量控制制度、财务管理制度齐全；
（九）企业为本单位专职专业人员办理的社会基本养老保险手续齐全；
（十）暂定期内工程造价咨询营业收入累计不低于人民币50万元；
（十一）申请核定资质等级之日前无本办法第二十七条禁止的行为。
第三章资质许可
第十一条申请甲级工程造价咨询企业资质的，应当向申请人工商注册所在地省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门或者国务院有关专业部门提出申请。
省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门、国务院有关专业部门应当自受理申请材料之日起20日内审查完毕，并将初审意见和全部申请材料报国务院建设主管部门；国务院建设主管部门应当自受理之日起20日内作出决定。
第十二条申请乙级工程造价咨询企业资质的，由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门审查决定。其中，申请有关专业乙级工程造价咨询企业资质的，由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门商同级有关专业部门审查决定。
乙级工程造价咨询企业资质许可的实施程序由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门依法确定。
省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门应当自作出决定之日起30日内，将准予资质许可的决定报国务院建设主管部门备案。
第十三条申请工程造价咨询企业资质，应当提交下列材料并同时在网上申报：
（一）《工程造价咨询企业资质等级申请书》；
（二）专职专业人员（含技术负责人）的造价工程师注册证书、造价员资格证书、专业技术职称证书和身份证；
（三）专职专业人员（含技术负责人）的人事合同和企业为其交纳的本年度社会基本养老保险费用的凭证；
（四）企业章程、股东出资协议并附工商部门出具的股东出资情况证明；
（五）企业缴纳营业收入的营业税发票或税务部门出具的缴纳工程造价咨询营业收入的营业税完税证明；企业营业收入含其他业务收入的，还需出具工程造价咨询营业收入的财务审计报告；
（六）工程造价咨询企业资质证书；
（七）企业营业执照；
（八）固定办公场所的租赁合同或产权证明；
（九）有关企业技术档案管理、质量控制、财务管理等制度的文件；
（十）法律、法规规定的其他材料。
新申请工程造价咨询企业资质的，不需要提交前款第（五）项、第（六）项所列材料。
第十四条新申请工程造价咨询企业资质的，其资质等级按照本办法第十条第（一）项至第（九）项所列资质标准核定为乙级，设暂定期一年。
暂定期届满需继续从事工程造价咨询活动的，应当在暂定期届满30日前，向资质许可机关申请换发资质证书。符合乙级资质条件的，由资质许可机关换发资质证书。
第十五条准予资质许可的，资质许可机关应当向申请人颁发工程造价咨询企业资质证书。
工程造价咨询企业资质证书由国务院建设主管部门统一印制，分正本和副本。正本和副本具有同等法律效力。
工程造价咨询企业遗失资质证书的，应当在公众媒体上声明作废后，向资质许可机关申请补办。
第十六条工程造价咨询企业资质有效期为3年。
资质有效期届满，需要继续从事工程造价咨询活动的，应当在资质有效期届满30日前向资质许可机关提出资质延续申请。资质许可机关应当根据申请作出是否准予延续的决定。准予延续的，资质有效期延续3年。
第十七条工程造价咨询企业的名称、住所、组织形式、法定代表人、技术负责人、注册资本等事项发生变更的，应当自变更确立之日起30日内，到资质许可机关办理资质证书变更手续。
第十八条工程造价咨询企业合并的，合并后存续或者新设立的工程造价咨询企业可以承继合并前各方中较高的资质等级，但应当符合相应的资质等级条件。
工程造价咨询企业分立的，只能由分立后的一方承继原工程造价咨询企业资质，但应当符合原工程造价咨询企业资质等级条件。
第四章工程造价咨询管理
第十九条工程造价咨询企业依法从事工程造价咨询活动，不受行政区域限制。
甲级工程造价咨询企业可以从事各类建设项目的工程造价咨询业务。
乙级工程造价咨询企业可以从事工程造价5000万元人民币以下的各类建设项目的工程造价咨询业务。
第二十条工程造价咨询业务范围包括：
（一）建设项目建议书及可行性研究投资估算、项目经济评价报告的编制和审核；
（二）建设项目概预算的编制与审核，并配合设计方案比选、优化设计、限额设计等工作进行工程造价分析与控制；
（三）建设项目合同价款的确定（包括招标工程工程量清单和标底、投标报价的编制和审核）；合同价款的签订与调整（包括工程变更、工程洽商和索赔费用的计算）及工程款支付，工程结算及竣工结（决）算报告的编制与审核等；
（四）工程造价经济纠纷的鉴定和仲裁的咨询；
（五）提供工程造价信息服务等。
工程造价咨询企业可以对建设项目的组织实施进行全过程或者若干阶段的管理和服务。
第二十一条工程造价咨询企业在承接各类建设项目的工程造价咨询业务时，应当与委托人订立书面工程造价咨询合同。
工程造价咨询企业与委托人可以参照《建设工程造价咨询合同》（示范文本）订立合同。
第二十二条工程造价咨询企业从事工程造价咨询业务，应当按照有关规定的要求出具工程造价成果文件。
工程造价成果文件应当由工程造价咨询企业加盖有企业名称、资质等级及证书编号的执业印章，并由执行咨询业务的注册造价工程师签字、加盖执业印章。
第二十三条工程造价咨询企业设立分支机构的，应当自领取分支机构营业执照之日起30日内，持下列材料到分支机构工商注册所在地省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门备案：
（一）分支机构营业执照复印件；
（二）工程造价咨询企业资质证书复印件；
（三）拟在分支机构执业的不少于3名注册造价工程师的注册证书复印件；
（四）分支机构固定办公场所的租赁合同或产权证明。
省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门应当在接受备案之日起20日内，报国务院建设主管部门备案。
第二十四条分支机构从事工程造价咨询业务，应当由设立该分支机构的工程造价咨询企业负责承接工程造价咨询业务、订立工程造价咨询合同、出具工程造价成果文件。
分支机构不得以自己名义承接工程造价咨询业务、订立工程造价咨询合同、出具工程造价成果文件。
第二十五条工程造价咨询企业跨省、自治区、直辖市承接工程造价咨询业务的，应当自承接业务之日起30日内到建设工程所在地省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门备案。
第二十六条工程造价咨询收费应当按照有关规定，由当事人在建设工程造价咨询合同中约定。
第二十七条工程造价咨询企业不得有下列行为：
（一）涂改、倒卖、出租、出借资质证书，或者以其他形式非法转让资质证书；
（二）超越资质等级业务范围承接工程造价咨询业务；
（三）同时接受招标人和投标人或两个以上投标人对同一工程项目的工程造价咨询业务；
（四）以给予回扣、恶意压低收费等方式进行不正当竞争；
（五）转包承接的工程造价咨询业务；
（六）法律、法规禁止的其他行为。
第二十八条除法律、法规另有规定外，未经委托人书面同意，工程造价咨询企业不得对外提供工程造价咨询服务过程中获知的当事人的商业秘密和业务资料。
第二十九条县级以上地方人民政府建设主管部门、有关专业部门应当依照有关法律、法规和本办法的规定，对工程造价咨询企业从事工程造价咨询业务的活动实施监督检查。
第三十条监督检查机关履行监督检查职责时，有权采取下列措施：
（一）要求被检查单位提供工程造价咨询企业资质证书、造价工程师注册证书，有关工程造价咨询业务的文档，有关技术档案管理制度、质量控制制度、财务管理制度的文件;
（二）进入被检查单位进行检查，查阅工程造价咨询成果文件以及工程造价咨询合同等相关资料；
（三）纠正违反有关法律、法规和本办法及执业规程规定的行为。
监督检查机关应当将监督检查的处理结果向社会公布。
第三十一条监督检查机关进行监督检查时，应当有两名以上监督检查人员参加，并出示执法证件，不得妨碍被检查单位的正常经营活动，不得索取或者收受财物、谋取其他利益。
有关单位和个人对依法进行的监督检查应当协助与配合，不得拒绝或者阻挠。
第三十二条有下列情形之一的，资质许可机关或者其上级机关，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销工程造价咨询企业资质：
（一）资质许可机关工作人员、作出准予工程造价咨询企业资质许可的；
（二）超越法定职权作出准予工程造价咨询企业资质许可的；
（三）违反法定程序作出准予工程造价咨询企业资质许可的；
（四）对不具备行政许可条件的申请人作出准予工程造价咨询企业资质许可的；
（五）依法可以撤销工程造价咨询企业资质的其他情形。
工程造价咨询企业以欺骗、贿赂等不正当手段取得工程造价咨询企业资质的，应当予以撤销。
第三十三条工程造价咨询企业取得工程造价咨询企业资质后，不再符合相应资质条件的，资质许可机关根据利害关系人的请求或者依据职权，可以责令其限期改正；逾期不改的，可以撤回其资质。
第三十四条有下列情形之一的，资质许可机关应当依法注销工程造价咨询企业资质：
（一）工程造价咨询企业资质有效期满，未申请延续的；
（二）工程造价咨询企业资质被撤销、撤回的；
（三）工程造价咨询企业依法终止的；
（四）法律、法规规定的应当注销工程造价咨询企业资质的其他情形。
第三十五条工程造价咨询企业应当按照有关规定，向资质许可机关提供真实、准确、完整的工程造价咨询企业信用档案信息。
工程造价咨询企业信用档案应当包括工程造价咨询企业的基本情况、业绩、良好行为、不良行为等内容。违法行为、被投诉举报处理、行政处罚等情况应当作为工程造价咨询企业的不良记录记入其信用档案。
任何单位和个人有权查阅信用档案。
第五章法律责任
第三十六条申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请工程造价咨询企业资质的，不予受理或者不予资质许可，并给予警告，申请人在1年内不得再次申请工程造价咨询企业资质。
第三十七条以欺骗、贿赂等不正当手段取得工程造价咨询企业资质的，由县级以上地方人民政府建设主管部门或者有关专业部门给予警告，并处以1万元以上3万元以下的罚款，申请人3年内不得再次申请工程造价咨询企业资质。
第三十八条未取得工程造价咨询企业资质从事工程造价咨询活动或者超越资质等级承接工程造价咨询业务的，出具的工程造价成果文件无效，由县级以上地方人民政府建设主管部门或者有关专业部门给予警告，责令限期改正，并处以1万元以上3万元以下的罚款。
第三十九条违反本办法第十七条规定，工程造价咨询企业不及时办理资质证书变更手续的，由资质许可机关责令限期办理；逾期不办理的，可处以1万元以下的罚款。
第四十条有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府建设主管部门或者有关专业部门给予警告，责令限期改正；逾期未改正的，可处以5000元以上2万元以下的罚款：
（一）违反本办法第二十三条规定，新设立分支机构不备案的；
（二）违反本办法第二十五条规定，跨省、自治区、直辖市承接业务不备案的。
第四十一条工程造价咨询企业有本办法第二十七条行为之一的，由县级以上地方人民政府建设主管部门或者有关专业部门给予警告，责令限期改正，并处以1万元以上3万元以下的罚款。
第四十二条资质许可机关有下列情形之一的，由其上级行政主管部门或者监察机关责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）对不符合法定条件的申请人准予工程造价咨询企业资质许可或者超越职权作出准予工程造价咨询企业资质许可决定的；
（二）对符合法定条件的申请人不予工程造价咨询企业资质许可或者不在法定期限内作出准予工程造价咨询企业资质许可决定的；
（三）利用职务上的便利，收受他人财物或者其他利益的；
（四）不履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处的。
第六章附则
第四十三条本办法自*6年7月1日起施行。*0年1月25日建设部的《工程造价咨询单位管理办法》（建设部令第74号）同时废止。
企业咨询范文第5篇
关键词：工程咨询企业；竞争力；措施
Abstract: With the domestic and foreign engineering consulting market further integration, engineering consulting enterprises in China will face more challenges from the powerful competitors, its competitiveness be imperative. In this paper, the role of engineering consulting engineering consulting enterprises competitiveness evaluation, improve the competitiveness of engineering consulting enterprise measures three aspects to discuss how to make engineering consulting enterprises to maintain a lasting competitive advantage.
Key words: engineering consulting enterprises; competitiveness; measures
中图分类号：F271文献标识码：A文章编号：
1工程咨询的作用
工程咨询服务包括：工程调研和分析，项目规划，项目有关的各种设施的设计和施工文件的准备，以及施工过程中的各项工程服务。咨询工程师要具备教育、技术知识及经验方面的资历，而且要有一个或几个专业的注册资格。工程咨询企业对所揽业务及其人员承担责任。咨询工程师及其技术班子和助手的服务，都要付费方能提供。工程咨询各阶段的服务内容：①事前调查与评估。在前期工作报告中，对项目以下各点作出独立的、专门的分析：项目建设费用估计，工程设想的简述和草图，工程选址的评价。②规划与可行性研究。经过咨询工程师的研究，提出工程问题可能和最经济的解决方案。决定未来发展的长期规划、专题研究与分析等。③工程设计。包括平面布置、决定强度和能力要求的计算、设备与材料的选择。④施工协调。咨询工程师在施工监理中要不断掌握进度，检验采购来的材料与设备，检查承包商的施工图、操作图，规定测试程序，研究与批准工程修改，检定各项费用及其支付，监督最后测试和检查，准备图纸档案。⑤试车与运行监督。咨询工程师要为操作运行系统，如生产线、加工厂、自动控制及其它系统，准备用于培训的操作、维护手册。这种服务，在建厂完成后一年乃至多年内，都是需要的。
2 工程咨询企业竞争力因素分析
市场经济条件下，独立经营的工程咨询企业在开放竞争的市场环境中，成功地将企业资产用于竞争过程，比其竞争对手创造更多财富、提供更优质服务，实现更多价值的能力，从而表现出相对于其竞争对手的生存和发展能力。
核心能力是支撑企业在不同环境中实现可持续生存和发展，并使企业获得长期稳定的可持续竞争优势的能力，是企业在市场竞争中创造持续竞争优势的同时，为客户提供超额附加价值进而获得稳定超额利润的一种独特能力，是企业能力体系中核心性的、关键性的能力。非核心能力的地位虽不如核心能力的地位高，但也是企业日常经营管理活动所必须的。
2.1战略决策能力
战略决策能力在工程咨询企业核心能力构成中是处于第一位的，是决定工程咨询企业核心能力发展大方向的能力，关系着工程咨询企业的全局利益、长远利益。处于复杂多变环境中的工程咨询企业，只有对环境中正在或将要发生的相关重要事件作出及时而又准确的反映，准确预测整个工程咨询业的发展趋势，才能把自身的各种能力转换为竞争优势。若不具备良好的战略决策能力，工程咨询企业则很难通过整合企业内外资源来改善经营战略，其发展也很容易迷失方向。只有对战略决策能力适时地加以维护，才能适应不断变化的环境。
2.2研发能力
工程咨询企业属于技术密集型的企业，工程咨询市场对技术的需求已经贯穿工程建设项目的全过程，没有一定的研发能力作支撑，工程咨询企业迟早会失去竞争优势。众多以精湛的建筑工程技术享誉全球的国际工程咨询企业大都有自己赖以生存的研发机构。在工程咨询市场国际化程度日益提高的今天，工程咨询企业在获得工程咨询业务时面临着竞争对手异常激烈的竞争，而且客户对工程咨询企业技术能力的要求也越来越高，随着现代工程建设项目的大型化，复杂化趋势及科技含量的日益提高，工程咨询所服务的工程建设项目全过程各阶段的技术含量也不断地提高。工程咨询服务过程中所需要的一些关键的、尖端的工程技术，已经成为诸多工程咨询企业争相争夺和保护的重要资源。
2.3创新能力
工程咨询企业要想在市场竞争中取得长足发展，并保证持续领先的竞争优势，就必须从实际出发，善于总结包括竞争对手在内的经验，通过不断的创新来获得自身水平的提高，时刻走在工程咨询服务市场的前头。缺乏创新能力的工程咨询企业，即使在短时间内获得了丰厚的利润，在激烈的市场竞争中也不会长久。由于核心能力是企业中各种技术流和技能有机组合与协调而成的，不是杂乱无章的堆积，而是有机的排列组合，这种排列组合与企业的创新活动存在着必然的联系。因而，创新能力也就成为工程咨询企业核心能力的重要构成。在以工程技术寿命周期不断缩短和需求日益多样化为特征的市场竞争中，创新是保持长久竞争优势的动力源泉，创新能力是工程咨询企业核心能力的重要体现。
2.4组织协调能力
工程咨询企业要想有竞争优势，必须始终保证经营管理各个环节，各个部门协调一致地运行，尤其是在战略方案、研发方案、创新方案等形成以后，要及时调动、组织企业所有资源进行高效的运作，这种组织协调能力涉及到工程咨询企业的战略目标、运行机制、企业文化等多个方面。组织协调能力可以优化配置工程咨询企业各个组成部分从而达到整体大于局部之和的效果，能为企业带来意想不到的效益。工程咨询企业是一个由多种要素和行为组成的体系，而这些要素和行为必须得到有效的组织和管理，使企业的产出最大化和成本最小化，以创造竞争优势。对于工程咨询企业来说，实现有效的内外部协调或组合是非常重要的，这种重要性不可能被企业资产所取代。因此，组织协调能力是工程咨询企业发展与业绩改善的重要动力。工程咨询企业的高层管理者应该通过组织创新和组织学习，创造一整套全新的管理方法和管理技能来完善自身的组织协调功能，良好的组织协调能力对核心能力的增强大有裨益。
