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文化交际理论范文精选

文化交际理论

文化交际理论范文第1篇

跨文化能力是综合的,多维的概念。笔者借鉴国内外多位该领域专家的研究成果,根据高职生的语言能力和跨文化能力的现状,结合我校外语教学开展的实践,深入分析了影响跨文化交际能的四大要素。

二、跨文化交际能力培养的途径分析和实践

(一)重视文化对比,提高学生对异文化的敏感度

跨文化交际的内涵是:建立在母语文化的基础上,对目的语文化的了解,理解和信息的交互。因此,在实践教学中引导和指导学生通过英,汉两种语言的对比以及分析中西文化的差异,能够加深学生对目的语国家文化的认识,也有助于提高学生对异文化的敏感度,理解和尊重异域文化。当然,通过对比与反思本族文化,亦可加深对本族文化的的理解,避免学生在学习中对本族语言文化的负迁移。教学中引导学生挖掘教学材料中有关文化的信息和文化背景信息,进行“文化导入”,培养良好的“文化”学习习惯,不断地拓宽学生的文化视野,增强学生对文化的敏感度。

(二)鼓励学生选修“文化”类课程,唤起学生文化学习的内动力

跨文化交际能力的培养只依靠课堂时间是远远不能达到预期效果的,在课堂外鼓励学生选修学校开设的文化类课程,文化类讲座。引导和指导学生充分利用网络平台,在多元化的文化场景下完成实际生活,学习,研究等多文化交际的实际任务,从而唤起学生自主学习的内动力,潜移默化中提高学生自身的跨文化交际能力。课堂外,鼓励和指导学生进行课外阅读以及推荐具有一定文化北京的影视作品的欣赏是弥补课堂时间不足,有些文化赏析无法延展的极佳途径。

(三)在实践中提高学生的语言技术技能

认识和知识在转化成技能时,才有其实在的意义。教师要不断创造和寻找适合学生实践能力的平台,指导学生完成成功交际以提高交际技术。在教学中,可开展有关于文化误解的案例的分析与辩论,从理论的角度合理过度到实践技能的培养。也可开展职场环境下的仿真跨文化交际场景,把跨文化培养合理融入技术和技能的培养,如接听电话的技巧,会议筹备以及沟通的技巧,谈判沟通的技巧,商务邮件交流的技巧,宴会礼仪的技巧等等。

三、结语

文化交际理论范文第2篇

在文献查阅的基础上,笔者访谈了开封市部分旅行社、景区和涉外星级酒店的负责人和员工,网络调查了开封市部分院校的旅游相关专业,对开封市旅游从业人员跨文化交际能力培养提出以下对策、建议。

(一)开封市大中专院校应重视和加强对旅游相关专业学生跨文化交际能力的培养

目前,开封市有4所高校和2所职高(中专)开设有旅游管理、酒店管理、涉外导游、旅游英语等与旅游相关的专业。通过访谈和网络调查发现,开设与跨文化交际能力培养相关课程的院校只有1所。这些学生大多数将成为开封市旅游行业从业者,而他们在校未曾学习过与跨文化交际能力相关的课程,对跨文化交际没有任何认知,认识不到跨文化交际在国际旅游服务工作中的重要性,这对其与外国游客进行跨文化交流,提供令人满意的服务是十分不利的。因此,上述院校必须重视和加强学生跨文化交际能力培养工作,要尽快完善旅游相关专业课程体系,增加包括《跨文化交际》等课程在内的跨文化交流课程板块。同时选聘既有理论研究基础,又从事过国际旅游服务工作的“双师型”教师任教,做到理论来源于实践,又反过来指导实践。

(二)开封市旅游相关企业应着力

加强员工的跨文化交际能力培训2011年开封市委、市政府提出建设“国际文化旅游名称”。几年来,开封市不断加强面向海内外的旅游推介和宣传工作,对旅行社开发国际旅游客源也有奖励政策。但从笔者调查来看,来汴旅游的外国游客数量仍然较少。没有客源,就不需要服务,开封市旅游相关企业也不重视国际旅游人才队伍建设。笔者电话调查了清明上河园、开封府、龙亭公园和铁塔公园等开封市4家主要旅游景区,这些旅游景区居然全都未配备专职的外语讲解员。若需要外语讲解服务,就临时联系一些外语导游员。开封市1家大型旅行社的负责人也谈到,由于外国游客团队数量少,旅行社不重视外语导游队伍建设,多数外语导游的服务质量不达标。为此,开封市旅游局和旅游相关企业应多措并举,进一步加强国际旅游客源市场的开发,促使旅游相关企业加强国际旅游服务人才队伍建设。开封市旅游相关企业(旅行社、旅游景区和涉外星级酒店)也要未雨绸缪,首先要配齐国际旅游服务人员,然后要加强在职培训,尤其是跨文化交际能力培训。考虑到旅行社对导游的松散型管理体制,旅游景区的外语讲解员数量较少,员工在职培训可以和开封市旅游局导游服务中心举办的导游员、讲解员在岗培训结合,安排在冬训时间,增加跨文化交际能力培养项目,培训结束后一定要有考核,考核可以采取“以赛代考”的方式,也可以和开封市旅游局举办的导游员、讲解员服务技能大赛结合,针对外语导游和讲解员增设跨文化交际能力赛项。涉外星级酒店的员工管理体制不同于旅行社和旅游景区,可以单独组织培训。调查发现,开封市涉外星级酒店一线服务员中有相当一部分是中专或职高毕业,学历偏低。因此,对他们的跨文化交际能力培养需要一个较长的过程,若时间不允许,酒店可以考虑将培训时间分散在每周。在培训期间内应加强过程监管,可以设计一些通关测试,第一关不过,就重新来过,过了才能进入第二关,以增强培训效果。开封市旅游局举办的旅游酒店服务技能大赛也应增设跨文化交际能力赛项。关于培训内容,应由文化和历史方面的专家讲解中西方文化和历史,尤其是宋代历史和文化以及西方同时期的历史和文化,也应注意对比开封的景点和西方类似的景点,例如意大利比萨斜塔与开封铁塔。由外语专家和心理专家提升他们在跨文化旅游服务中的语用能力和移情能力,避免产生文化冲突。培训应更强调职业的针对性,由过去的“经院讲授式”向“研讨式、案例式、活动式”转变,培训内容由“补缺型”向“挖潜型”转变,强调案例分析和经验交流。开封市旅游局和旅游相关企业应研究制定相应的培训方案和奖惩制度,并将此项工作制度化和常态化,力争打造一支“招之即来、来之能战、战之能胜”的国际旅游服务队伍,提升开封国际旅游服务软环境。

(三)河南省旅游行政主管部门应改进

外语导游资格考试内容目前,我国导游员资格考试工作由各省旅游行政主管部门负责组织实施。河南省现行的导游资格考试规定,外语导游资格考试仅增加景点外语讲解环节,考察的仅仅是报考者的外语口语和翻译能力,而跨文化交际不仅涉及语用学(语言学的分支学科),而且涉及心理学、传播学等。因此,河南省应改进外语导游资格考试内容,增加关于跨文化交际能力的测试,提高外语导游的“准入”门槛,促使有志于从事外语导游工作的人们注重培养自身的跨文化交际能力。

二、结语

文化交际理论范文第3篇

一、跨文化交际能力的界定及其重要作用

跨文化能力的培养根本上是一种素质训练,而非技能训练;是潜能全面发展意义上的education,不是training。相互理解才能正确建立国家与国家之间友好的关系、和来自不同文化的人们之间的友好关系。学习外语(英语、日语、法语等等)时,不仅仅在学习一门外语,也在学习如何跨越文化和语言的边界进行有效的交流。语言的成功习得有助于成为跨越中国和世界大桥的大使,能成为优秀的传译文化的使者,帮助世界上不同民族的相互理解。有些学者认为,“跨文化交际能力包括认知、情感、行为的适应能力(adaptability),具备这些方面的交际者,就能够在跨文化交际中根据实际情况临时搁置(suspend)或修改(modify)自己原有的文化习惯,去学习和顺应与之不同的文化习惯,并能创造性地处理交际双方的文化差异。”希望商务英语专业的学生能够绽放自己的光芒,厘清自己的文化和西方文化的不同之处,尽快在文化多样化的世界交流中取其精华,去其糟粕。

二、商务活动中的文化差异

诸如社会因素(社会制度、社会群体、社会交往)、环境因素(地理等自然条件)、文化因素(语言观、非语言观等),还有心理因素等等都制约着跨文化交际和商务沟通。这里,我们着重探讨文化因素的差异和跨文化交际的关系。在商务活动中这些文化的差异甚至会造成不可预测到的严重后果,如谈判双方之间不信任和相互误解,都会致使生意失败和经济的损失。所以,在跨文化国际商务活动中必须掌握不同文化之间的差异,按着合作对方的文化价值规范行事。世界文化多样化要求商务交流中参与谈判的人员务必在异国文化的氛围中做到游刃有余。只有双方都能够互相学习并掌握不同文化的“禁忌”,才能使“矛盾”转化为“和解”,使“文化休克”转化为“文化复苏”,真正的摈除诸多种问题和矛盾。这部分着重讨论两个方面的差异性。

(一)非语言差异

广义上说,非语言交流覆盖四个方面的内容:时间语言(时间学)、空间语言(空间学)、身体语言(身势学)和副语言(声音的抑扬)。语言是文化的重要载体之一,语言交流在交际中的作用不容忽视。除语言交流外,我们还经常会使用身体语言(非语言使用的重要形式)进行交流。来自不同文化的人在交流时要时刻注意身体语言的象征性,因为相同的身体语言在不同的文化下经常含有不同的含义,

(二)“大权距”和“小权距”的文化差异

权距(powerdistance)指的是权威的集权程度,在一个权距大的社会集权程度较高的文化中,等级(hierarchy)结构严密,下级必须服从上级。以下表格便于人们理解在“大权距”和“小权距”的不同文化下,人们对“等级”、“关系”、“权力”、“权力的使用”、“依赖”和“决策权力”的不同反应。以中国和美国为例,中国文化属于权距较大的文化。在中国地位象征非常重要,上级领导理所应当的认为拥有某种特权,喜欢被称为“老板”、“经理”、“主任”等等。和西方人人相比,中国人拥有较大的权力距离。相比而言,美国文化属于权距较小的文化。人们喜欢以“姓”称呼对方,在美国公司内部地位和等级差异化就被缩小了。公司职员通常认为自己和上级领导是平等的,可以同时为公司作出贡献,他们往往接纳不了“特权”的管理理念。

三、提高商务英语专业跨文化交际能力的措施

针对上部分的商务活动中文化差异的讨论,在商务英语教学中提升跨文化交际能力的措施如下:

(一)教会学生“领会”的重要性

领会就是了解、认识事物并有所体会。领会了对方的语言和行为,这样不仅可以避免交流中产生的误会和误解,也会达到事半功倍的效果。但是真正能够领会对方的确存在着很大的难度。如果没有掌握对方的文化和行为方式,更不能领会理解他们的想法。在一次国际研讨会上,来自拉丁美洲和美国的两位教授谈论着自己的工作。在讨论期间,拉丁美洲的教授一直向对方靠拢,也越来越近。而美国教授却绞尽脑汁向后退了几步。显然,两位教授没有完全理解和领会对方的文化。拉丁美洲人喜欢靠近对方,而美国人更加偏爱距离美,否则他们会感到不自在。

(二)课堂上集中讲解跨文化交际

案例并适当做出分析以话题形式为主导,引导学生参与话题讨论,并要求学生写出总结报告。以角色扮演为切入点,引导学生亲身体验商务谈判和模拟商务报告的撰写。以商务场景为中心,引导学生在实践中增强和西方人交流的技巧。不仅如此,课堂上还应该给学生灌输商务活动中的常用术语,以便掌握国际商务英语的实战技能。

(三)课外学习不断增加阅读量

以便加强技能的培训加强学生的课外阅读量,课堂时间有限,可以利用课外时间老师要完善监督体制,确保每位学生完成一定量的阅读。为了真正理解另一文化,仅凭课堂是不够的,人们得了解更多的文化内涵,而不仅仅是你所了解的一个西方文化中的陈规老套印象(stereotype)。一个优秀的交际人不仅需要了解对方文化的基本特征,还需要掌握更多的新模式,就是人们所谓的泛华(generalization)。英国人喜欢带着雨伞,喜欢在公交车上读报纸等等都是人们的刻板印象(stereotype)。这些印象只是人们了解英国文化的开端,不应该只贪图一些常规的理解,还需要付出众多努力,习得更多关于英国人的习俗爱好,文化特性等等。

作者:杜丽娟王卓单位:阜阳师范学院

第二篇

一、我国商务英语教学的历史与现状分析

我国的商务英语教学起步于上世纪改革开放之后,对外开放极大地拉近了我国的世界的联系,自此之后,我国坚持“引进来”和“走出去”并举的方针,各种外资企业纷纷进入我国市场,同时我国企业在大步伐走出国门,参与国际竞争,在这种情况下,培养一批精通商务活动中的英语专业人才就显得迫在眉睫了,而我国的商务英语教学正是在这个时候开始萌发并逐步发展的,自20世纪80年代以来,我国各大高校纷纷开始设置商务英语课程,仅仅在80年代全国就有超过300所高校开设了商务英语课程,到了2007年,经教育部批准,对外经贸大学率先开设商务英语本科专业,目前我国一共有超过了700多所高校开设了商务英语课程或者专业,同时在商务英语专业的培养层次也开始加快步伐。目前国内各大高校在商务英语的培养上过分注重了和商务英语具体用途中的听说读写的训练和培养,在教学的过程中主要将重点放在了培养学生商务英语的知识技能的训练上,教会学生在商务活动中学会表达,而忽视了在这一过程中对学生进行跨文化交际的能力和意识以及全球意识的培养,这样就造成了很多学生在走出校园之后往往只是单纯地掌握了商务交际过程中的知识和技能,而缺乏对相关国家文化、思维的了解和掌握,简单来说就是缺乏跨国际跨文化交际的意识和能力以及全球视野,而这已经成为当前我国商务英语培养过程中的最大最突出的问题之一,直接制约了我国商务英语的发展前景和人才培养。而造成这一问题的原因也是多种多样的,总结起来主要有以下几个方面:

(一)商务英语专业教师师资力量的匮乏

教师在商务英语的教学和培养中的处于核心地位,扮演者极为重要的角色。直视我国目前各大高校的商务英语师资,不少高校的商务英语的师资既然主要由传统英语教师担任,这些教师可能已经很好地掌握了商务英语的知识和技能,能够对学生进行商务英语方面的读写训练和教学,但是这些教师本身在我国接受了英语专业的学习和培养模式,在商务英语的知识方面没有什么大的问题,但是却缺少专业的商务英语所应有的跨文化跨国际交流的意识、思维和方法,因此在教学中就只是单纯地对学生进行商务英语方面的知识的传授,但是却不能在这一过程中对学生有意识主动地进行跨文化交际能力和意识和培养,这就导致了不少高校培养的商务英语专业的学生走上工作岗位之后缺乏必要的跨国际跨文化交际的意识和能力,严重地限制了他们的本职工作。

(二)我国商务英语人才培养模式和培养体制依然不完善

应该看到,虽然我国在上世纪80年代已经开始在各个高校中设置商务英语课程,对学生进行商务英语能力的培养,但是当时尚且在意识里还没有真正重视起商务英语来,当时的商务英语课程仅仅是英语专业学生的一门课程,始终处于从属地位。到了2007年,我国才开始在高校中设置独立的商务英语专业,培养专业的商务英语人才,由于时间较为短暂,目前我国在商务英语的教学过程中尚且没有全国统一的课程方案、培养计划,各大高校在对学生进行商务英语的教学中依然处于各自为战的状态中,再加上近年来高校不断扩招,对学生进行大班授课等的局限,在对商务英语专业学生的培养过程中往往重视了听说读写等的知识性训练,而对学生进行跨文化交际意识和能力等的培养方面严重忽视,培养出来学生普遍缺乏跨文化交际意识和能力就不足为奇了。

二、商务英语教学过程中培养学生跨文化交际能力和意识

以及全球意识的重要性在对学生进行商务英语的教学过程中注重培养学生的跨文化交际的能力和意识以及全球意识,具有很强的必要性和重要性,这既是由商务英语自身的性质和特点决定的,又是直面当前我国商务英语人才培养中的问题而决定的。

(一)商务英语的自身的性质和特点

决定了必须高度重视对学生进行跨文化交际能力和意识的培养。前面已经谈到,商务英语是在经济全球化的背景下产生的,其更多的是用于跨国际、跨文化的交际中使用的,例如我国企业在同国外例如欧美企业打交道的过程中,就必须使用专业的商务英语,语言学认为,一种语言和这个孕育这个语言的文化、思维方式具有极为紧密的联系,这就要求我们在进行商务英语的教学和人才培养的过程中,不仅应重视对学生进行听说读写等英语知识的基本技能的训练,更应该重视对学生进行跨文化交际意识和能力的培养,培养学生的全球意识和全球视野,只有这样,才能在对外交际中充分发挥自己的作用。

(二)当前我国商务英语交际中频繁出现的文化冲突

进一步促使我们应该重视对学生进行跨文化交际能力和意识的培养。目前在对外交往中,已经出现了不少的由于不了解对方国家的文化而闹出的笑话,这些在对外交往中由于缺乏跨文化交际的能力而出现的“误会”造成的后果可大可小,有的只是仅仅弄成了一个笑话,而有的则是直接造成了严重的经济上的损失,给我国企业的国际形象也造成了巨大的损失,随着未来我国对外交往的不断深入,商务英语必将在我国同国外的贸易和交往中发挥着越来越显著的作用,而加强对学生进行跨文化交际能力和意识的培养早已经是迫在眉睫了。

三、商务英语中加强培养学生跨文化交际能力和意识以及全球意识的有效措施

商务英语的教学和人才培养的最终目的都是要培养学生在跨国际、跨文化交际中的能力,归根结底最终都是要培养一种具有良好的跨文化交际的能力和意识以及在工作中拥有全球视野的现代化人才,因此可以说,培养学生拥有良好的跨文化交际的能力和意识以及全球视野,应该成为未来我国商务英语教学和人才培养的前进方向和重点所在。

(一)加强商务英语教学专业师资力量的培养和建设

要想进一步加强学生这种跨文化交际能力和意识以及全球意识,首先要做的就是加强商务英语专业师资力量的培养,进一步转变教师传统的教学观念,在教师的选拔、任用上更加严格,尽量选择那些毕业于商务英语专业的高等人才来任教,通过各种措施例如加强教师培训、讲座、学习等形式来加强现任商务教师跨文化交际的培养。

(二)教育部门要进一步加强对商务英语的学科建设的重视程度

努力组织有关专家等,尽快建立起全国统一的商务英语教学的课程计划和课程方案以及人才培养方案等,重视对学生进行跨文化交际能力和意识以及全球意识的培养,统一高校力量定期进行研讨、改进教学内容等,努力促进商务英语学科的建设,形成良好科学的商务英语人才培养模式。

(三)加强对学生课外阅读等跨文化知识的积累

教师在商务英语的授课过程中应该充分利用各种途径和手段来加强学生对国外文化等的了解和掌握,例如引导学生阅读国外著名刊物,例如《经济学人》等,了解国外文化,有效运用各种现代化的教学手段增强学生了解国外文化,例如对学生播放国外文化资料的幻灯片、影视资料等;创造良好的商务英语学习气氛等形式,有效加强学生对国外文化的了解和掌握,以便增强学生的跨文化交际的能力和意识以及全球意识。

四、总结

文化交际理论范文第4篇

语言与文化之间相互关联,密不可分。文化是对一个国家或民族的历史、地理、民族风情、乡俗习惯、价值理念等的传承与继续,是人类之间进行交流的普遍认可的意识形态。语言作为一种交际工具,是人类进行沟通交流的表达符号,是一个国家或民族的重要象征。语言作为一种载体,是文化的表达方式和传播工具,文化对于语言这种交际模式及构造起着决定性的作用。文化知识包括语言知识,因此,文化和语言是密不可分的,同时,俩者又是相互补充的。语言的结构和使用方式受文化的影响和制约,文化的传播又是以语言作为工具;文化影响语言,语言反映文化。因此,在对高职学生英语的教育过程中,通过了解不同文化之间的相互差异,突破历史文化的局限性,巧妙结合文化与语言的相关性,利用英语这门语言,解决文化差异下的跨文化交流,提高学生的跨文化交际能力。

2.培养学生跨文化交际能力的必要性

如今,经济的全球化、国际化,使得英语在国际交流中的运用越来越广泛。而在对高职学生的英语教育中,越来越多的老师只是授予语法、写作、阅读等专业技能,通过考试的形式考核学生的英语水平。另一方面,越来越多的高职学生因为英语四级或者六级的需求学习英语,却对英语失去了浓厚的兴趣。同时,中西方文化的差异,使得我们的交流更加困难。比如,在中国,人们之间表达亲切的方式会说“吃饭了吗”“去哪儿”等,而在西方国家,这种打招呼的方式则会让人感到尴尬,会被误解为打听他人的隐私,相反,他们表示亲密通常会以“今天天气不错”或者“hello”作为朋友之间的问候。所以,当我们不了解这些文化差异时,我们的举动或许会让他人感到尴尬甚至厌恶;但是,当我们了解了这些文化差异时,我们就可以通过语言的沟通与交流,让大家的相处更加和谐融洽。因此,对于高职英语教育模式的培养方式,应更加注重对学生的跨文化交际能力的提升。一方面,高职英语教育通过培养学生的跨文化交际能力,不仅可以提高学生的外语语言的专业知识的学习技能,而且还可以为学生实际运用英语这门语言提供途径和方向,进而提高学生对文化与语言的综合理解和对语言学科的综合运用;另一方面,高职英语教育培养学生的跨文化交际能力,符合国家新编英语教材的教学目的,适应国际主流,可以提高高校学生的修养素质。所以,在高职英语教育的培育体系中,培养学生的跨文化交际能力不仅是国家对英语教学的要求,同时也是新时代背景下,国际环境对每一位高职学生的迫切要求。

3.采取有效途径加强培养高职学生的跨文化交际能力

3.1整合学习资源,培养学生的跨文化交际意识在对高职英语教材书的编撰过程中,编者都凸显了浓厚的语言文化氛围,使老师在教学过程中以及学生在学习中产生兴趣。老师如果在课堂教学过程中,更加注重和倾向对学生进行语言文化知识的传授,可以在短时间内使得学生对语言运用的灵活性和敏锐性得到很大提高。首先,老师在对课本教材知识的讲授过程中,注重对文化差异、历史背景的讲解,使得学生可以通过对语言知识的理解,自主学习,合作探究,运用已有的英语知识技能,对文章整体概述与理解;其次,语言是文化的载体和传播工具。为加强高职学生对各国各地区文化差异的深度理解,老师可以通过多媒体播放视频、电影片段等方式解释教材中的某个词组、段落的含义,帮助学生更好地理解语言环境,加强学生自主运用语言知识,提高学生跨文化交际的意识。

文化交际理论范文第5篇

为培养适应医院岗位需求的高质量急救护理人才,课程组对我院学生实习和就业的医院进行岗位调研,在分析岗位工作任务的基础上,以岗位分析为手段、以工作项目为载体、以工作过程为主线选取课程教学内容,构建以工作任务为中心、以理论知识为背景,突出实践技能的项目式课程结构,实现了课程内容结构由学科结构到工作结构的转变。课程组依据“理论够用、实践为主”的原则,遵循以临床案例或情境为先导,以急危重症病人的救治流程为依据、以学生为主体,在“做中学,学中做”的课程设计理念指导下,将急救护理教学内容分解为若干单元,每个单元即一类工作任务,然后根据工作任务的大小,将一类工作任务再分解成若干子任务,按照子任务进行课堂教学,完成各子任务后,按照急救护理工作流程,即可通过综合情景模拟演练完成整个工作任务,即完成了一个单元,以此类推,即可完成整个急救护理的教学任务。急救护理教学内容根据工作情境分为院外救护、院内急诊救护、院内重症监护三个单元。院外救护分为院外急救程序、止血、包扎、固定、搬运、现场心肺复苏术、呼吸道异物梗阻病人的救护、综合情景模拟练习等子任务;院内急诊救护分为急诊救护程序、心电监护仪和除颤仪的使用、气管插管及人工气囊的使用、呼吸机的临床应用及综合情景模拟练习等子任务;院内重症监护分为院内ICU监护程序、注射泵及输液泵的使用、循环功能监测及护理、脑功能监测及护理、ECS监护演练等子任务。

二、项目化课程实施实施

项目化课程,“教师为主体”转变为“学生为主体”,教师由“讲授者”变为“指导者”,学生由“灌输知识的接受者”变为“教学活动的主体者”。学生活动成为主要学习形式,将学生进行分组,每组3~5人。学生活动包括布置工作任务、分组讨论任务、小组人员分工协作查阅文献、实施工作任务等四个过程,目的是加强学生之间的团队意识和协作精神及沟通能力,培养学生分析问题和解决问题的能力。掌握急救护理知识与技能所有的教学场所均在一体化教室进行。

1.任务主线,驱动研究。项目化教学的任务要体现五大特点:一是真实性。所有教学项目均来源于实际工作过程,从而激发学生的学习兴趣。二是整体性。分解工作任务时,任务不要过于琐碎,要保持任务的完整性,从而给学生较大的探索和创新空间。三是开放性。为保证学生自我表现的空间,在制定任务目标时,方式可较灵活,次序可颠倒。四是可操作性和适当性。可操作性指任务目标是具体的、能够实现的目标;适当性是任务难易程度适中,因为难度很高会影响学生的学习兴趣,过分简单则不能调动学生完成任务的积极性。五是协作性。完成任务均以小组形式,完成任务离不开协作和团队的合作。如急救护理进行“项目导向、任务驱动”实施教学,其中院外急救设计时,要求达到:在院外能够对灾难事故、意外伤害等突发事件进行应急处理,对伤员采取及时正确的救护措施,向全社会普及紧急救助知识,增强自救互救能力。院内急诊科救护设计时,要求达到:在医院内对急危重症病人进行及时有效的抢救和处理,能够配合医生完成高难度的抢救工作,各种急救技术的应用符合我国对高素质、高技能职业人才培养的目标要求。院内重症监护病房救护设计时,要求达到:在医院内利用先进的医疗仪器设备和救治手段为危重症患者及时提供系统的、高质量的生命支持技术和医学监护,提高危重症患者的救治成功率,降低伤残率和死亡率。

2.学生主体,自主探究。为了把课堂真正还给学生,项目化教学必须使学生独立思考问题和解决问题,使学生根据所学的知识检测自己的实际操作流程,鼓励学生对所学内容与操作过程进行反思。首先,为充分发挥学生的主观能动性和学习的创新性,在学习过程中,体现学生的首创精神。其次,在课堂教学中,应根据实际工作岗位的工作任务,设立各种情景进行教学,使学生将更多所学的知识在实际工作中进行应用,使知识“外化”。最后,在实际工作任务中,让学生能够根据临床真实案例中出现的问题制订解决实际问题的方案。

3.开放环境,自由表现。为了给予学生一个展示自我的空间,在师生之间要建立平等的关系,使学生敢于说话、敢表现、敢尝试,让学生自主表现、探究、质疑、反思和评价。在新知识教学前,让学生展示通过预习获得的学习心得和设想;在学习过程中,提供机会让学生独立解决或协作解决问题,让学生去思考、去讨论、去尝试,获得成功的喜悦;在自主学习后,鼓励学生用自己喜欢的形式去展示,大胆创作,发挥同学间的相互评价,使学生相互协作、互相帮助,提高团队协作能力。教师要以肯定的、发展的眼光评价学生的表现,并且根据学生的实际水平,注意多层面的教学设计,目的是在思考、讨论和尝试中锤炼学生,培养学生的独立思考和团队精神,提高学习的积极性和自觉性。急救护理项目化教学中,以学生为主体,以案例为导向,以救护流程为主线,进行“明确任务(评估)→任务准备(计划)→任务实施(实施)→任务评价(评价)”的任务式教学设计,通过小组讨论、教师点评、情境演练、相互评价这些环节完成学习任务,学生全面参与任务解决的过程。

4.多元整合,全面发展。在教学过程中,开展以学生为主体的项目化教学模式,将能力培养渗透整合至教学的全过程。如院内急诊救护单元中有机磷农药中毒救护的教学,充分利用院内急救实训室的教学模型和教学环境,运用声音、录像、文字等媒体,将工作任务和学习任务进行有机整合,使学生有一种“身临其境”之感。学生从病例中获取信息、分析问题、制订方案、模拟演练、效果评价都以小组为单位进行,完全模拟实际工作流程进行施教,从而提高学生知识的应用能力。

5.构建网站,丰富手段。为使项目化教学立体化,方便师生交流学习,构建了急救护理课程的精品课程网站,提供教学资源,展示师生心得,组织网上调查,开辟互动空间等,并置网站于校园网服务器,方便师生随时访问,使项目化研究和师生交流学习开展得更及时、丰富、先进、科学。

三、考核评价

随着职业教育的迅猛发展,职业教育发生了由单一评价转变为多元评价,即“重能力、过程和质量”三方面的综合评价措施,因此,在考核评价的过程中,充分发挥学生在考核评价中的主体作用,要求学生积极主动参与全过程,彻底改变以卷面考试为主的考核形式,使学生完全从被动应付考核的状态中解脱出来。评价方除我校的老师外,还邀请附属医院的急救护理人员参与其中。急救护理的考核评价,目的是考核学生的职业综合能力,即基本知识、基本技能、基本技术、学习态度和团队协作能力、解决分析问题能力等。考核分为过程考核、单元考核和终结性考核。过程考核是在课堂教学前,课程组成员进行集体备课,共同商定该急救项目任务的各环节考核评价表,在教学过程中对每一环节进行过程考核。整个急救护理单元考核是按照工作任务设计2~3个“任务考核”内容,学生进行工作任务的实践考核。终结性考核由理论和实践两部分组成。理论是考核学生对患者信息获取、分析、加工、利用、评价能力,实践是考核学生的知识应用能力。院外救护、院内急诊救护、院内重症监护三个单元在课程考核中的权重分别为30%、40%和30%。过程考核中同一小组成员成绩相同,根据小组完成任务时的合作程度给予一定的分值,从而增强学生的团队协作能力,激发同学间的竞争意识和集体主义荣誉。这样,把教与学、学与考有机地联系起来,使考试真正利于学生的发展、教师的发展、课程的发展,成为客观评价教学的有力杠杆。

四、教学设计的注意事项

1.教学目标设定恰当。在进行项目化教学前,首先对本课程——急救护理按工作任务进行分解项目,然后确定各个单元的整体目标,再把单元的整体目标进一步细化,分解为基础知识目标和项目目标,同时,确定项目及子项目内每一任务的教学目标。

2.教学时间合理分配。教学时间的配备以项目为单位,统一思考、统一规划、统一安排,统筹考虑项目整体、(子)项目主题和任务课时三者之间的关系。急救护理的课时在我校护理专业人才培养方案中仅36学时,所以在进行任务分解过程中,不能将三个单元中的课时进行平均瓜分,况且每届学生甚至班级之间的学生能力有所差异,因此要根据学生的能力以及教学中的重点和难点分配课时,根据实际情况灵活机动地安排教学时间,给予学生足够的时间进行讨论、评价、协作和活动,使学生在活动、讨论、评价中实现培养目标。

.教学活动通盘安排。在教学过程中,要适当减少知识传授的内容,以完成工作任务为主要前提,并增加学生探究性的实践活动,活动形式多种多样,进行教学设计时,教师要考虑工作任务实现的方式方法,如是合作探究还是个人自主探究等。当然,活动开展的多样化,是指要根据教学内容特点,开展形式多样的活动,要配合不同的教学时间长度来整体安排,不能为多样化而形式化。

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