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跨境电商范文精选

跨境电商范文第1篇

关键词:跨文化;跨境电商;营销策略;产品品牌化;文化内涵

随着全球经济联系度增强和网络化技术进步,跨境电商迎来发展新机遇,作为一种新型的国际贸易模式,文化异质性所带来的管理冲突也越来越成为营销环节的困境,特别是通过网络平台的营销方式,其间接性和虚拟性,以及特有的语言、习俗、宗教信仰、价值观念等文化差异,都会形成营销障碍;实施营销策略,首先要考虑所有目标受众的跨文化问题,而如何跨越文化屏障、消除文化冲突,是跨境电商营销策略成功的关键。

一、文化影响与跨国营销策略选择有着天然的粘合

随着跨国贸易发展,不同民族和地区间的文化差异带来了营销新变化,促使营销者重新审视自己的营销活动,在市场调研、产品开发及定价、跨文化品牌管理、跨文化渠道管理、跨文化服务等方面做出积极应对;语言、风俗习惯、宗教信仰、价值观念等构成的营销环境的文化差异越大,企业市场进入的风险就越大,文化不适将会导致营销障碍。在全球化市场竞争面前,营销策略的成功是建立于产品优势的基础分析,而产品优势不仅体现在过硬出色的产品质量,同时还依赖大量的市场环境分析和消费心理分析,文化因素构成市场环境的重要因子,并且对消费心理形成深层次影响。当营销活动跨越国界,文化因素的重要性自然凸显出来,消除文化差异是跨国营销成功的保证,而掌握成熟的跨文化企业管理经验,也是企业必备的职能(石定华,2019)。作为商业生态系统的互联网,正在打造全新的营销模式,跨境电商借助网络,将更具有包容性、开放性和可变性,通过网上订货付款及整合供应链而使生产与消费无缝链接,最大限度提高营销成效。网络产生了一个新交互者模型(赵婉婷等,2019),消费者不在是沟通模型中的被动受众方,网上冲浪在浏览广告信息的同时,个人消费意愿、消费喜好都会更直接、快捷的反映到营销系统中,而文化的锲合性影响消费者心理,并进而影响购买行为。

二、文化植入应适应跨境电商营销趋势的变化要求

(一)文化营销的发展趋势要求跨境电商更加适应跨文化环境

以商品为文化载体,赋予商品更多的文化内涵,文化营销实质上重在运用文化力量开展营销活动。当面对产品同质化严重而消费者需求升级时,满足消费者文化上的高品位需求,就成为营销至胜的法宝。企业要赋予产品更深厚的人文底蕴和人文导向,在市场调研、市场定位、产品开发、定价、渠道选择促销、提供服务等营销活动流程中应主动进行文化渗透;在营销终端找到产品、品牌与消费者之间的感情共鸣,从而调动起消费者的情绪情感。文化营销就是有意识地构建产品价值个性并寻求与消费者的个性价值观相匹配,通过寻找、策划和建立生产者与消费者之间的情感联系,获得真诚的顾客群,以达到持久黏性目的。21世纪是文化营销的时代,跨境电商面对跨文化差异更需适应这种营销的发展趋势。随着营销年轻化,新一代的消费人群更依赖网络表达他们的追求,时尚和个性化更代表他们的消费取向;而对于产品价值,成就文化将更能满足消费心理需求。一个品牌要想在激烈的市场竞争中不被淘汰,必须为品牌注入年轻活力;无论出口型还是进口型跨境电商,都需要精准洞察用户喜好与兴趣,激活消费痛点,而其背后需要考虑文化的独特性影响。营销策略必须与当地文化特质进行匹配,以顺应文化特性为主流,更好激发起消费中的文化归属感和成就感,这样的文化营销自然成为跨境电商成功的先决条件。

(二)营销渠道直触消费终端更需跨境电商处理好跨文化问题

借助于网络社交平台,人们通过网络沟通和了解新事物变得更加方便和快捷,交流的界面也被无限放大,每个人都可以通过网络渠道表达自己的态度和立场。随着用户网络行为的日益成熟,消费选择的参与程度越来越高,互动性越来越强,主题特定、具有心理归属感的网络社交应用到营销活动中,便于企业向用户传达品牌信息,尤其是通过消费者口碑传播的力量使品牌传播效果更优。只要消费者对社交平台有了高度的认可度,就会通过积极参与、分享和互动,使一个品牌被广泛的认知和接受,营销上只需做到精准定位,就可以大幅提高消费者对产品的好感度和粘着度。社交营销应运而生,而营销渠道直触消费终端。跨境电商进入一个新市场,要真正实现精准人群和区域定位,首先是文化上的高度迎合,有针对性的与消费人群进行互动,在文化认同上撬动消费者的情感共鸣。在视频移动化、资迅视频化趋势带动下,短视频营销正成为又一个新的营销路径,直触消费终端。结合声音、动作、表情于一体,点一下就能生动形象且直观的获取产品信息,短视频营销所达到的品牌传递效果比图文更易于吸引关注和传播,十分锲合当前人们时间高度碎片化的特点(姚勇,2016)。无疑,短视频营销已成为当前消费者最喜欢、最受关注的营销形式。营销策略选择上只需引爆一个用户群的“社交话题”,用富有感染力的故事吸引消费者的注意,就可以达到事半功倍的营销效果。短视频营销贴近消费者,然而仍需把握准用户群的“社交话题”,而这样的“话题”必须符合当地文化的心理需求,视频的情感煽动应能吻和地域文化自尊和价值观念,并与当地情感表达内容、形式要求相一致。

(三)产品品牌化是跨境电商营销策略选择的根本

品牌的塑造,能够获得消费者的忠诚度和终身价值。一个品牌被人接受,首先是要有好的产品,其次就是这些好的产品,在营销渠道和通路上,不断地被人所感受和情感依赖。对于跨境电商来说,品牌的意义不但促使消费者去主动搜索产品、店铺、关键词,而是更具有用户粘性和喜好度,品牌化依然是跨境电商竞争市场的决胜点。随着跨境电商市场竞争越来越激烈,无论平台的品牌化还是产品的品牌化,要打造国际化品牌,首先需制定品牌建设策略,考虑品牌调性、人群定位、品牌故事挖掘、产品卖点以及恰当的输出渠道。但实质上品牌化仍然是一种包涵文化要素的营销推广,跨境电商既要通过一种品牌载体把本国、本地区文化介绍给他国,又要融合他国的文化主题,使消费者更能接纳和忠诚于品牌,文化顺应和融合是必要的。面对不同的消费群体、消费理念及需求,都需要对跨区域文化有准确理解,从根本上赢得消费者认可。

三、跨境电商面临的跨文化营销困境

每一种文化都具有自我特性,体现于这一地区、民族特有的价值体系、思维方式和生活行为习惯。跨文化困境涉及客观内容、互动认知习惯和个人主观态度层面。跨境电商其实是针对消费行为、心理在信息不对称下产生的盈利空间,其营销关键是要符合消费需求,强化与消费者的互动关系,这就需要研究用户心理,而这些心理必然滋养于文化土壤之中,文化固有的属性附着于商业行为上,也会使跨境电商面临客观、主观以及互动认知的营销困境。主观上的营销困境。价值体系、宗教信仰、社会制度和生活模式、行为规范以及文化禁忌,形成文化差异。每一种文化,其核心价值和禁忌领域涉及其不可逾越的文化底线,如果不了解、尊重和包容这一文化底线,会形成跨文化沟通阻碍。在归属文化中,人们更看重地位、身份和背景,在成就文化中,人们更重视业绩和功能,虽然产品品质仍然是线上消费者最关心的要素,但在营销平台上所要传递的产品信息,既要遵循价值观的普遍性规则,还要在文化个性上形成独特的创造需求的意境,用文化的手段提升消费认可度;在平台设计和表现形式上,包括浅层次构思、造型、包装、商标、广告、款式,都应体现出文化属性的价值评判、审美评价和道德评价。但一种困境是主观上不能认识到文化差异的存在,认识到了又带有文化偏见乃至文化歧视,不能以文化为立点达到独特的营销效果。客观上的营销困境。面对日益激烈的行业竞争,当跨境电商红利消失后,若沿用与其它企业相似的营销模式,企业就会陷入恶性竞争状态;归根到底,打造跨境电商品牌化是跨境电商的必由之路。由于我国跨境电商一直处于价值链的中底部,而跨境电商正处于平台卖家转型独立站的关键点,单纯依靠第三方平台已然跳不出产品同质化竞争圈子,建立与客户直接的对话,依靠独立站的平台,打造跨境电商品牌化是未来发展基础。但同时看到,我国大多数跨境电商仍秉承以量取胜销售策略,由于品牌形象不突出,消费者购买的喜好度和忠诚度不够。事实上,跨境电商品牌化问题关键是如何定位、理解产品、满足用户需求和提升用户体验,制约跨境电商品牌营销的因素归根到底是潜藏于消费者内在的心理需求,这种需求是受着文化的深层次影响。营销上的互动认知困境、文化差异会形成本文化的概念固着化,而在不同文化的互动认知中造成沟通时的错位。跨境电商凭借第三方平台或独有平台的营销,将更直面、更体验化的面对消费者的需求反应,对于数据收集和应用变得更加容易,能够帮助营销工作获得更全面的洞察,更重要的是可以通过数据梳理,掌握消费者的基本信息、社会属性、行为特征和消费喜好,进而实现营销与消费人群的精准匹配,做到精细化的分类内容运营(罗健萍,2018)。但是文化差异可能会成为横亘中间的障碍,由于文化理解不同,对于同一事物的认识在观点、态度和行为习惯上不同,依靠一种电商平台所做的广告推广、品牌展示,在跨境电商而言是一种恰当的极富创意的营销,而也许在目标市场上因文化理解的不合时宜而被拒绝,哪怕文字语言的使用,也会因认知互动的碰撞影响营销效果,更别论宗教信仰、价值理念等更深层次的文化问题。

四、跨文化视角下跨境电商营销策略选择

以文化为“黏合剂”的一体化营销策略。围绕用户价值创造,在产品的设计、分销、促销、物流保障、客户服务、客户维系等方面,以文化为“黏合剂”,使各营销单元在资源配置和营销标准上形成统一的营销体系,从市场调研、定价、商品款式、包装、广告内容设计的选择与确定,把目标市场的文化特质渗透于所有的营销活动,通过产品或服务载体向消费者传播产品或服务所包含的功能取向、价值理念、文化内涵,从而形成独特的产品优势和市场竞争优势。以电商平台为依托,以价值理念、文化内涵为引领,通过不同媒体、终端、区域和平台之间组合,实现最佳网络化营销整合,使每一种营销渠道在互动传播、活动营销、事件营销中发挥整体优势。增强产品文化内涵的产品策略。跨境电商作为一种网络营销方式,产品品质仍然是消费者最看重的,但因地区而异,消费者的产品偏好是不同的,其中考量的不仅是产品品质。产品中蕴藏着丰富的文化内涵,产品的消费终端要以文化激发起用户的消费兴奋点,使产品与顾客产生共鸣。产品生产首先是要保证质量,但要打动用户心理,还要以增强产品文化内涵来突出产品的独特竞争优势,让消费者从文化认知转向为价值认知,文化为产品增添了更高价值,打造文化型产品应成为跨境电商立足的根本。依靠独立站作为平台的品牌化营销策略。调查表明,自有品牌卖家的销售额远高于没有自有品牌的卖家,但单纯依靠第三方平台,产品品牌永远成熟不起来,伴随独立站日渐成熟,自建品牌独立站成为入驻平台以外一个热门选择。独立站不仅可以帮助客户快速认识品牌,提升品牌溢价能力,还可以帮助跨境电商获取第一手数据,让品牌和消费者之间建立直接联系。除此外,品牌要做到受众精准定位,从地理、人口、心理特征、购物行为特征等方面评估潜在顾客的需求;品牌名称要简单明了,关联产品关键词符合搜索,符合目标国的风土习惯;品牌的商标标识、图片展示、商品描述等,既要有中国的文化元素又要让海外消费者接受;品牌的核心诉求要强调消费者的深层价值理念,即品牌背后的故事和品牌理念,能够打动消费者的心,要突出产品的卖点和风格是不是海外本土消费者所看重的。突出个性化的网页营销策略。网络营销是跨境电商的主要营销形式,无论建立自己的网站, 还是依托较大平台建立网店,网页渠道都是网络营销的主要营销渠道。营销渠道的选择, 应给消费者带来更多便利,符合消费者习惯。应选择那些能够装修设计店铺主页的平台,网页设计应结合目标市场、目标客户需求,更富于个性化,凸显产品的主题,并使网站具有独特的风格,而这种风格更能体现目标市场的文化风俗特色。产品或服务的页面设计要针对每个产品进行细致介绍,包括产品实物图片、功能、使用说明,并提供价格、库存数量等信息,这些内容也要遵循所在国的文化风俗、宗教信仰和消费习惯。以突出消费体验的社交营销策略。口碑传播和社会化营销的力量,其功效在于产生营销裂变效应。而基于人类的社交活动借助电商平台正成为企业所喜欢的营销方式,通过分享、评价、讨论和相互沟通,跨境电商能够实现与消费者直面性的交流,并使消费者有着更强烈的消费体验,而跨境电商也可以通过交流掌握消费者的购买兴趣点和需求,在移动终端精确产品和市场定位,更好做到优化用户体验。当然社交营销是一个时间累积的过程,与消费者关于产品或服务的各方面认识和评价应具有营销方案的连续操作性,前后所表达的观点和意见应一致(徐瑛楠,2017)。

参考文献:

1.石定华.文化差异对我国跨境电商营销的影响与策略[J].现代营销,2019(9)

2.赵婉婷,唐国斌.跨境电商平台互动对消费者需求创造的影响研究[J].商业经济研究,2019(10)

3.姚勇.电商020运作机理及立体营销策略探析[J].商业经济研究,2016(13)

4.罗健萍.跨境电商的市场分析与发展趋势前瞻[J].商业经济研究,2018(10)

跨境电商范文第2篇

关键词:临空经济;跨境电商;区域经济

1研究现状与背景分析

1.1国外研究现状

在临空经济概念方面,美国学者McKinleyConw-ayH(1965)提出临空经济的概念:以机场为核心综合开发航空运输、工业、物流及购物等功能为一体的经济综合体。认为临空经济对区域经济及城市经济发展影响重大。并于1970年提出航空城的概念:城市依托航空运输发展航空城WilliamATesiaz(1992),指出机场的可达性对商务合作、法律咨询、金融会计及公关服务业等行业具有极大的吸引力,促使此类企业布局在临空经济区内。KevinO’Connor(1995)提出,伴随全球化经济的快速发展,跨国公司员工的出行及部分产品的运输更多的选择航空运输方式。航空运输对产品高时效、高质量的配送,给企业带来极大的竞争优势,对企业的全球化布局至关重要。在临空经济发展和产业集群方面,GleEWeis-brod(1993)对欧洲、北美和日本的机场研究表明,根据这些机场相邻的产业的集中程度,将临空经济产业划分为核心产业、关联产业和催化产业。ButtonKenneth(1998)指出越来越多的企业集聚于机场,获得竞争优势,形成了产业聚集群现象,促使该区域成为新的经济增长极。Bowen(2008)认为一些以发展飞机制造、飞机客机制造、飞机维修等为主要产业的企业也聚集在临空经济区。这种产业布局在拥有枢纽型机场地区显得尤为突出。HansHuber(2009)通过对欧洲和美国的临空经济结构进行比较分析,指出对航空运输的客运和货运具有一定依赖性的产业形成聚集效应。在机场周边形成临空型制造产业、航空运输相关的产业聚集。Gillen和Forsyth(2014)提出临空经济成为区域经济新的增长点,对促进区域经济的快速发展发挥了重大作用。

1.2国内研究现状

在临空经济概念方面,李小建(1999)认为企业的生产组织形式、经营管理模式和产品形态特征的变化使得航空运输需求的增加,加之机场周边配套设施的不断完善,使得企业在机场周边选址设厂,从而形成了临空经济区。王志清(2006)等学者对临空经济进行了定义,临空经济狭义的含义是指在机场范围内集聚的,与航空运输业直接关联的企业,这些企业的不同经济形态和作用决定了其在周边区域的空间布局和发展定位。在临空经济和区域经济发展的相互关系方面,曹允春(2006)指出临空经济成为区域经济的增长点,但这样的增长点并不是自己发挥作用的,需要区域规划各管理部门共同合作,将临空经济的建设与区域经济的整体规划相结合。王旭(2006)指出在对美国的部分临空经济区的研究中发现,政府在进行新机场的建设前期,会将机场周边纳入整体规划中,通过发展机场周围的临空经济形成新的增长极,促进区域经济的发展。刘雪妮(2007)指出临空经济的形成和发展是航空运输业与腹地经济联动的结果,临空经济的形成和发展是地区经济发展成熟的重要标志。

1.3研究背景

2019年10月陕西省发展改革委正式印发《西安临空经济示范区发展规划(2019—2035年)》,将开展跨境电商临空产业园,在进出口通关服务和结算汇兑方面进行试行,通过搭建安全可信的电子商务交易服务平台,加强与国内和国外电子商务企业的商业合作,依靠临空经济的运输优势,建立跨境电商集散分拨中心,从而创建具有竞争力的跨境电商商业中心。陕西省委、省政府全面布局,促进跨界电商成为西咸临空经济发展的重要增长极。搭建与航空物流业相关的地方特色产品和高端服务业协调发展的空港电子商务园区。但是利用空港航空条件发展临空电子商务面临巨大的挑战,如:优质的战略合作企业少、人才引进困难、研发力度不充分、完整的跨境电商供应链的搭建难度大、信息传播的及时性和准确性难以保证等问题。从整体看,在西咸临空经济背景下,发展跨国电商困难重重,但发展空间极大。在这种情况下,对临空经济背景下跨境电商模式的研究具有一定的必要性。

2研究思路和研究方法

2.1研究思路

本论文以西咸新区临空经济区产业结构分析和评估作为重点研究对象,对产业结构的布局和规划,充分考虑地方特色和地方优势,能够顺应趋势,因地制宜。通过模型建立和实证分析,最终验证结果对西咸新区空港新城临空经济提出产业布局建议。对解决以上所提及临空经济的普遍问题,有了理论上的支撑。同时,对其他区域临空经济的发展具有一定的理论指导意义。此外,本论文对国内外典型的国际机场、临空经济区、临空产业的发展实例进行比较研究,总结各临空经济区的产业布局对临空经济发展的影响,及临空经济区对腹地经济的引领作用。其次,梳理临空经济的形成条件和影响因素,建立临空经济产出函数及临空经济区影响腹地经济增长的模型建立后,对我国16个临空经济示范区进行全面考察,从其发展背景现状、优势、模式等方面对我国临空经济区发展进行系统分析。通过实地调研充分了解咸阳临空经济示范区的产业布局和发展,并对咸阳临空经济的产业集聚程度、优势产业及产业绩效进行评估。充分说明西咸新区临空经济对跨境电商服务平台的建设具有重要的作用。

2.2研究方法

本论文将使用文献研究法、案例研究法、统计调查法和因素分析法,通过检索收集大量文献、资料,对研究问题进行分析、研究采用归因方法,找到论文的创新点。对我国的临空经济示范区进行研究分析,寻找切合陕西经济特征的西咸新区空港新城临空经济背景下跨境电子商务的途径。

3研究内容要解决的问题及特色

3.1研究内容要解决的问题

3.1.1促进陕西区域经济发展西咸新区临空经济的发展,吸引大量的人流、物流、资金流、技术流和信息流优势资源向临空经济区内集聚,对当地经济发展有很强的带动作用,大力发展咸阳临空经济,成为陕西区域经济发展的新增长极,从而促进了区域经济发展。助推“枢纽经济、门户经济、流动经济”,构建陕西对外开放新格局。3.1.2助推陕西经济发展城市扩张并促进产业结构调整发展临空经济能够加强机场区域与周边经济腹地的联系,促进城市空间不断优化。临空经济带距西安咸阳国际机场的直线距离在5~20公里范围内,处于临空经济的拓展区与辐射区,临空经济带的建设能够完善该地区的基础设施与公共服务,促进城市空间的扩展,破解咸阳向东向南发展空间受限的难题。咸阳以能源化工为代表的传统产业占比过重,产业结构急需转型,发展临空经济能够促进以高端制造、高科技为主的临空产业的发展,培育新的经济增长点,激活经济发展潜力,助力西咸新区加速构建开放型经济体制,构建咸阳通达世界的“空中丝绸之路”。3.1.3增加就业,提高陕西人民生活幸福度临空经济的发展促使临空指向性企业快速聚集。这些企业不仅提供高端技术、制造等技术岗位,还提供大量服务岗位,极大缓解当地就业压力,不仅解决了涌入城市的农村剩余劳动力,还解决了城市自身的剩余劳动力,保证社会安定,推动陕西经济的快速发展。3.1.4搭建西咸新区空港新城跨境贸易的电商交易平台在西咸新区临空经济的背景下,搭建更为高效的国际供应链和国内供应链的供应和分销渠道,在增加当地特色产品的分销渠道的同时,实现资源整合率和利用率,从而促进区域经济及国际贸易的并行发展。

3.2研究特色

第一,积极响应“一带一路”“三个经济”的号召,基于陕西的相关文化背景,依托咸阳机场枢纽地位,树立陕西门户形象,发展航空枢纽服务和门户服务,推动大流动经济发展,成为陕西“三个经济”先行区。第二,充分利用咸阳临空经济优势资源。西咸新区自然资源优越,地势平坦,适空经济区的开发和建设。旅游资源丰富,促进游客对航空业的需求;科研资源丰富,西安市科研实力雄厚,拥有普通高校63所、科研所95家,聚集了国内航天近1/3以上、航空近1/4的科研单位及生产力量;咸阳拥有各类大中专院校9所,省部级科研院所21所,省级工程技术研究中心28个,部级和省级技术检测认证中心12个,其中发展临空经济相关的科研机构有陕西中药研究所、平板显示玻璃工艺技术国家工程实验室、陕西省食品工程技术研究中心等共11个。第三,西咸新区空港新城临空经济的发展是陕西经济转型升级的新引擎。临空经济的发展能有效吸引人流、物流、资金流、技术流和信息流等优势资源向临空经济区内集聚,促进陕西区域经济发展,成为陕西经济的新增长极。第四,本论文在产业绩效评估时采用区位熵及熵权的多目标决策法,为最终的西咸新区空港新城临空产业布局及电商平台搭建提供了科学参考依据。第五,本论文以西咸新区空港新城临空经济为背景,把临空经济融入跨境电商平台建设中,站在了新的角度,对相关管理部门制定临空跨境电商及高端服务业等相关产业的战略规划起到借鉴作用。第六,本论文针对西咸新区空港新城临空经济背景下的跨境电商,探讨其电商交易及通关运作模式、交易平台模式、所涉电子政务平台建设重点以及空港新城未来电商发展的保障措施等问题,细化了跨境电商发展需要解决的关键问题以及解决的主要途径。

4推广价值

第一,顺应经济发展趋势,充分利用咸阳特色资源优势,促进区域经济协调发展。通过对咸阳天然的临空经济优势资源大力发展推进,促进咸阳深度参与关中平原城市群建设,创新区域合作模式,深化园区合作共建,推进产业协同发展,实现区域城市间的融合发展。加快构建以西安咸阳国际机场为中心的交通基础设施网络,积极参与并深度融入关中平原城市群建设和大西安国家中心城市建设。第二,促进咸阳临空经济区产业结构优化升级。围绕西安咸阳国际机场,与空港新城在产业方面补位发展,在基础设施、公共服务、城市功能等方面共建共享。因地制宜,调整产业结构,对空港新城产业进行优化升级,提高咸阳临空经济发展竞争力。第三,提升对外开放的服务功能,在项目实施中,打造特色的陕西临空产业,增强经济带对外开放服务功能。提升产业服务水平,提高层次参与国际国内合作和竞争,提高开放型经济发展水平,使陕西快速的与国际经济接轨。第四,提高相关管理部门对西咸新区空港新城跨境电子商务发展的重视与规划,有利于帮助解决模式选择和管理方案制定中存在的各种问题。第五,借助临空经济产业,推动西咸空港新城经济发展,以电子商务推动传统跨境贸易模式,实现实体购销和网络购销互动发展,为西咸临空经济产业集聚发展和西咸经济区域经济发展贡献力量。

5结论

本论文针对空港新城跨境贸易的特点,提出在临空经济背景下进行跨境电商交易模式。对西咸临空经济示范区运行方式进行研究分析,研究分析其发展策略、发展优势及经济效应。寻找切合陕西经济特征的西咸临空经济发展营运模式。本研究致力于将理论用于实践。推动加快口岸的建设。完善航空口岸功能。首先,促进通关便利化。加快跨境电商的平台建设,有助于促进进出口货物的通关电子化操作改革;其次,搭建互联互通的对外开放通道;最后,细化跨境电商发展中的主要问题,为问题的解决提供方案。

参考文献:

[1]钟婷,周国华.机场对湖南省经济发展的影响研究[J].衡阳师范学院学报,2014(3):84-88.

[2]白杨敏,曹允春,王婷婷.我国临空经济产业结构调整模式研究[J].学术交流,2013(11):93-96.

[3]河南,产业结构优化升级如何推进———省社科联“推进产业结构优化升级理论研讨会”发言摘要[N].河南日报,2017-06-28(6).

跨境电商范文第3篇

关键词:跨境电商企业;自主品牌;营销策略

引言

随着经济的发展,我国的跨境电商数量越来越多,他们创造的贸易总额也是不断增加,因此在我国的经济发展中占据着重要的地位,是我国经济中不可或缺的部分。近些年来,跨境电商企业虽然在快速发展,但是却也存在着一些需要解决的问题,这些问题阻碍了跨境电商企业潜力发挥,没有完全发挥其经济实力,它们以高科技为依托,因此过分依赖高科技,导致其没有正确地调整自己的经营方式,阻碍了其自主品牌经营的发展。

1、自主品牌营销的作用

1.1价格优势

自主品牌营销最主要的作用就是能带给跨境电商企业价格优势。一旦有了自主品牌,那么跨境电商企业就会节省一大部分用于广告的费用,当然还有销售费用,节省费用最直接的影响就是跨境电商企业的成本,有利于降低其成本,从而帮助其获取更多的经济效益;自主品牌不仅可以帮助跨境电商企业降低成本,还能帮助跨境电商企业提高产品的价格,一般情况下,拥有自主品牌的跨境电商企业的产品价格都比一般的没有品牌的产品的价格要高很多,由此可见,自主品牌可以给跨境电商企业带来丰厚的利润;电商与传统的销售模式不同,它的买家就是消费者,因此不会扣取中间的费用,这使得其利润更加有保障,不仅如此在自主品牌的支持下,电商还能在保证自身利益的前提下降低价格,使消费者受惠,从而获取消费者青睐。

1.2增强市场竞争力

无论是哪种性质的企业,面对激烈的市场竞争,要想生存和发展,就必须提高产品的质量,在此基础上获得消费者的关注和喜爱。有了自主品牌之后,电商在定价方面就会有较大的自由度,跨境电商企业可以在不断降低自己生产成本的基础上,可以适当降低自己的定价,让利于消费者,从而获得消费者的好感,为忠实客户的培养打下坚实的基础,从而保证消费者源源不断光顾自己的产品。具有自主品牌的跨境电商企业通常都是自主研发的产品,这些产品往往都在正规商店出售,这在很大程度上就是质量的保证,在此基础上,电商还要加强科研力度,对原有的产品进行新的改良,从而使自己产品的质量更上一层楼,维护好自主品牌的形象。质量以及消费者的喜爱才能让跨境电商企业健康可持续的发展,才能不断提高其产品的销售量,从而增强跨境电商企业的市场竞争力。

1.3促进经营方式转型

自主品牌营销可以在很大程度上促进我国跨境电商企业转变自身的经营方式。随着电商的不断发展,相关的物流以及资金都已经从传统的双边向多边转变,逐渐形成一种网状结构模式,这给跨境电商企业从传统外贸向跨境电商业务过渡,面对的消费者更加广泛,并且可以在线了解消费者的需求,从而在自己的产品中增加相应的附加值,满足广大消费者的需求,在不断地竞争中完善自己的营销方式,向更好的方向转变,并建立相应的风险应对机制。自主品牌营销还可以帮助跨境电商企业冲破传统外贸中的困境,实现自身的发展,促进境外市场品牌的突破,从而使其从单一的外贸形式向多种综合方式转变。

2、自主品牌营销的制约因素

2.1意识薄弱

在传统营销模式和营销理念的长期影响下,我国电商的营销手段在很大程度上并没有与时俱进,而是停留在价格营销的阶段,他们都希望通过价格来在激烈的竞争中找到生存的空间,也是以价格战来获取自身最高的利益。我国的亚马逊、京东,还有阿里巴巴这些电商最近几年都得到了迅速的发展,它们依靠多种营销工具来不断扩展自身的发展,比如说在保证质量的前提下不断降低自己产品的价格,从而增加自己的订单,这是他们普遍使用的实现自身经济效益的方法,由此可见我国的跨境电商企业都没有很强的自主品牌意识,不仅如此,由于不同的国家有不同的习惯和风俗,导致其驾驭自主品牌的能力也很差,我国的跨境电商企业还依靠着传统的营销模式,因此很难驾驭得了自主品牌,虽然不乏有那么几个可以驾驭得了自主品牌的,但是这种概率毕竟很小,由于规模比较小,所以很难将大规模的电商的自主品牌意识给唤醒。

2.2困境限制

跨境电商企业缺乏较高的自主品牌意识,这是内因,不仅有内因的影响,同时还有外因的影响。外部条件的制约,阻碍了跨境电商企业的进一步发展。

(1)物流

跨境电商企业对物流的依赖性很大,对物流的要求也很高,但是实际中的物流的速度以及服务却很不理想,给我国的跨境电商企业带来了很大的难题。由于物流速度比较慢,所以物流所递送的时间一般都很长,不仅时间上没有优越性,而且在物流的过程中还会出现一些问题,最常见的就是找不到包裹的情况,正是因为我国跨境电商企业物流的落后与不完善,阻碍了跨境电商企业的进一步发展。

(2)支付系统

支付系统是限制我国跨境电商企业进一步发展的另一个因素。由于不同的国家有不同的支付方式,这给每次的交易过程带来了很多的麻烦,国与国之间的支付系统很难实现对接,但是支付系统在客观上是无法统一的,因此给交易带来了诸多不便,因此在支付的过程中难免会出现困难,直接导致消费者信息降低,最终导致境外消费者的购买力不断下降。

(3)其它问题

除了物流以及支付系统这两个大问题之外,还有一些小问题,比如说电商会面临的关税、质量问题,虽然这些问题不大,而且相对比较好解决,但是仍然是跨境电商企业发展中的问题,它们一样阻碍跨境电商企业的发展。

3、跨境电商自主品牌营销策略

3.1打造高素质团队

跨境电商企业的健康持续发展离不开自主品牌,想提高驾驭自主品牌的能力,提高电商团队的素质是必不可少的。一个优质的电商团队包括了方方面面,即平台操作、物流选择、客服处理以及产品开发,这些能力都是一个优质的电商团队应该具备的,只有具备综合能力才能有效地保证和促进电商企业的发展。就目前的情况来说,我国的很多跨境电商企业所拥有的团队都只是在平台操作以及产品、销售上有很强的能力,但是在品牌营销、销售渠道等方面的处理能力却很差。为了促进电商团队能力的综合发展,提高电商团队的整体素质,必须加强对整个团队的培训,并积极参加多样的电商交流会,此外还要积极借鉴国外优秀成功电商的先进经验,从而增强自身的竞争实力和能力。跨境电商企业要实现自主品牌营销就必须从自身发展的实际现状出发,首先可以在主要的消费地区和国家注册,并与自身团队线上和线下营销和品牌建设相结合,在发展中不断积累线上营销基础的口碑,然后在此基础上对境外市场进行细致划分,并与境外当地的电商进行合作,从而尽快促进自身电商企业品牌的本土化,更加贴近当地的消费者,更容易得到他们的喜爱和消费,从而提高自身的经济效益和销售业绩。最后在此基础上实施主要国家和地区品牌分销战略,甚至是全球分销的战略,促进营销模式从B2C向B2B2C的方向过渡。

3.2选择优质电商平台

与传统的外贸不同,跨境电商企业所面临的消费者具有不同的采购特点,即次数多、数量少、而且收货时间短,每个消费者对电商提供的产品以及服务质量都可以直接的进行反馈,他们的反馈会形成电商跨境销售的口碑,这些不断积累起来的口碑就会直接影响跨境电商企业以后的销售。做跨境电商的企业很多都是传统的外贸企业,在转型之前交货期都比较长,一般都是半个多月甚至几个月,而且成交的金额很大,往往都是几千到数万美元,当然还有更大的订单。在转型之后,很多跨境电商企业仍然按照传统外贸的思维来经营,难以改变原有的方式,如此一来就很难满足境外消费者的需求了。因此,跨境电商企业在经营发展中要不断地改变自己的经营理念,为更多地小买家提供合适的服务、满足他们的小需求。优质的电商平台对于跨境电商企业来说是很重要的,因此在选择或发展电商平台的时候,首先就要坚持买家优先的原则,时时刻刻想着买家,并在销售中不断形成良性的口碑,并将其消费体验留在产品的销售页面上,从而维护自身品牌的良好形象。然后跨境电商企业还要注重在平台上专业经营自己的品牌,从而有效地避免与众多的产品混在一起。跨境电商企业在开跨境店铺的时候,或者是建立自己的B2C网站都要专业化经营自己的品牌,专业化才是打造自己品牌的途径,而不是将所有的产品都混在一起进行销售。最后,跨境电商企业要在深入分析自己的品牌产品的基础上对所有的境外市场进行细分,从而将不同的产品投放到不同的市场,以满足不同的需求。比如说某品牌的手电筒,在销售的时候就要根据不同市场上消费者的不同需求来打造自己的品牌,海洋附近的国家有很多潜水爱好者,因此在宣传产品的时候就应该侧重于其防水性能,对于内陆国家的消费者来说则需要的是防震耐摔的性能,因此要根据不同的消费需求提供不同的性能的产品,才能满足不同的需求,从而赢得多角度良好的口碑,促进跨境电商企业的发展,提高其经济效益。

3.3选择可靠物流公司、支付系统

物流和支付系统是跨境电商企业在发展中面临的最大的两个难题,因此为了促进跨境电商企业的发展以及自主品牌的打造必须选择良好可靠的物流公司、不断完善支付系统。跨境电商企业要切实地了解自己的品牌以及境外市场的分布特点,和消费者的消费需求,在快捷、灵活的物流公司的辅助下将产品快速地送达给买家。为了保证物流的速度和质量,跨境电商企业应该在保证自身的利润的前提下,多与国际知名的快递公司进行合作。知名物流公司有良好的态度和速度,他们可以使消费者在最短的时间内受到货物,而且还可以使其感受到跨境电商企业良好的服务,感受到品牌的魅力,从而提升自己的消费体验。对于货物数量大,而且不是很急的消费者就可以使用国际海运公司进行运送,对于比较急切的、而且包裹很小的货物就可以选择贝邮宝或者是海购丰运等快递公司进行运送。运用灵活的物流,才能满足不同消费者的收货需求,从而提高消费者的消费体验。为了使交易更加便捷,跨境电商企业要不断完善自身的支付系统,比如说利用信用卡以及第三方支付等多种形式进行支付,满足不同的消费者的不同的支付需求。

3.4加强与境外电商合作

由于是跨境销售,因此在物流时间上与当地的电商有很大的差距,因此为了改善这种情况,跨境电商企业可以加强与境外电商的合作,在当地建立仓储点以及物流仓库,从而实现线上接单快速发货的目标,让买家可以快速收货,促进跨境销售的本土化,从而有效的提高消费者的消费体验,最终增强跨境电商企业的境外市场竞争力。

结语

跨境电商企业的健康可持续发展离不开自主品牌的构建,拥有了自主品牌可以享受价格上的优势,增强自身的竞争力,转变自己的经营方式,但是我国跨境电商企业在实际的发展中并没有深刻地认识到自主品牌的重要性,意识比较薄弱,而且在物流以及支付方式上存在着很多问题,都阻碍了他们的发展,因此为了改变这种现状,跨境电商企业就必须提高团队素质、选择优质电商平台、选择可靠物流公司、支付系统、加强与境外电商合作,通过这些措施来打造自身的品牌,从而增强市场竞争力、提高经济效益。

参考文献

[1]陈环,谢兴伟.浅析跨境电商企业的自主品牌营销策略[J].江苏商论,2015,07:32-34+44.

[2]仝冰.跨境电商自主品牌营销策略[J].全国商情(经济理论研究),2015,17:25-26.

跨境电商范文第4篇

关键词:跨境电子商务;现状分析;运营风险;应对策略

跨境电子商务是指通过一定途径把商品从国内市场销售到国外,完成商品配送并进行支付结算完成交易的过程。随着数字经济的迅猛发展,深刻地影响到了跨境电子商务的贸易方式,跨境电子商务作为我国发展到一定阶段而呈现出的一种新兴电子商务模式,在我国受到越来越大的关注,发展前景十分诱人,在我国传统外贸转型升级、稳定外贸增长能力方面也起着越来越重要的推动作用。在党的报告中,“数字中国”的地位再次被提了出来,成为我国的一项重要发展战略。2020年,受到新冠疫情的影响,全球市场经济发展受到严重冲击,我国的对外服务贸易企业受到严重影响,跨境电子商务环境受到严重的冲击。在此背景下,对跨境电子商务企业的转型升级提出了更高的要求。这就要求跨境电子商务抓住机遇,迎难而上,推进我国供给侧结构性改革。近几年来,在中国数字经济的进一步发展以及通过一系列利好政策持续不断出台,也给跨境电子商务提供了更多的可能性和平台,对于我国跨境电子商务企业也是一个很好的机遇。企业可以直接与用户建立联系,增强与客户之间的沟通与交流,降低企业沟通成本,有助于提高企业的硬实力。同时,跨境电子商务备货风险、物流的不确定性、汇率波动、支付系统、市场环境及法律等因素也增加了企业的运营风险,这一点值得我们去研究以及提出相应的防范措施。

一、跨境电子商务的社会意义

跨境电子商务已经成为全球经济不可或缺的一部分,极大地促进了全球经济一体化发展和促进了贸易国际化,对全球经济有着巨大而深远的国际战略意义,不仅促进了中国市场经济一体化的快速发展,同时也加速了跨境电商在全球经济贸易体系中的改革。同时也是推动中国产业结构性升级的一个巨大动力。跨境电子商务的发展突破了国际与国际之间传统贸易的壁垒,建立起了连接各国政府之间贸易的媒介体,使传统国际与服务贸易从市场贸易迈向了无国界的贸易,同时也为整个全球社会经济发展与全球国际贸易格局带来的了一场重要意义的变革。对于跨境电子商务企业的发展来说,在国内市场上也面临着十分激烈的竞争。跨境电商平台的全球网络化建设能够更有效地去推动国内企业全球化的战略转型,开辟出了中国跨境电子商务企业进一步走向全球化。这也将大大地优化了多边社会公共服务资源的市场和政府与社会企业主体之间资源配置的双赢。另外,跨境电子商务业务还给企业发展带来了一个打造国际品牌的机遇。国内许多企业,他们的产品都拥有良好的质量、性价比和声誉,但是海外消费者并不了解。跨境电子商务致力于打破传统的销售渠道,降低企业产品销售管理成本,保障了我国跨境电子商务企业的经济发展,为一些中小企业提供机遇,从而建立起一批批具有中国国际影响力的国际品牌。对多层次消费者而言,跨境电子商务在互联网上的传播可以使他们更全面、更方便地了解多样化的产品,缩短交易时间,购买物美价廉的产品。

二、我国跨境电子商务发展现状

随着数字经济全球化的发展,跨境电子商务行业逐渐地成熟,但它仍是一个比较新的行业且发展迅速。因此,世界逐渐成为了一个“地球村”,消费者可以在家里根据自己的需求及偏好在网络上搜索商品然后下单购买自己喜欢的商品。显然,跨境电子商务已经成为时代的主题。近年来,跨境电子商务交易发展规模的日渐壮大,这也可以使其能够站在了资本主义市场的风口上。随着国际形势的快速变化,跨境电子商务企业在国际竞争中也日益激烈起来,在数字经济技术的发展下,在“一带一路”倡议下,政策分红发放,我国跨境电子商务企业从原来的沿海地区逐渐向内陆大规模的分布,跨境电子商务交易和企业的注册迅速增加。从2016年的6.7万亿元上升至2022年的15.7万亿元的市场规模。自2020年新冠疫情暴发以来,尽管对消费者需求产生了影响,但研究显示,人均购买力(即人们从线下购买到线上购买的方式)总体呈上升趋势。使网上购物成为购物的主流,电子商务的渗透率有了显著的提高,跨境电子商务的销售量也大大地增加。中国作为唯一一个能控制得住新冠疫情的主要经济体,除了中国经济以外,其他各制造大国都受到了新冠疫情的影响,这就促使了外国需大量进口日常使用的商品。在国家政策的大力支持下,跨境电子商务已经成为中国对外贸易消费的一个新趋势。我国跨境电商企业的规模也大大地增加,从2016年的5.5万亿元上升至2022年的12.1万亿元的交易规模。所以,跨境电子商务推动了我国外贸的创新发展,成为了经济发展的主要推动力。

三、跨境电子商务的运营风险分析

1.汇率波动风险

就目前来看,中国与其他国家和地区之间没有共同认可的第三方跨境支付平台,所以跨境电子商务平台大多数都会采用第三方支付机构,期间交易货币与结算货币不同,从支付到结算有一定的时间差,在物流配送环节,只有等买家把商品签收后,平台才会把资金划给电商企业,中间经历的环节很长,其中包括很多不可把控的因素。具体而言,主要和外国客户达成交易后支付金额往往要在第三方支付平台上持续一段时间,期间汇率的波动无疑会给跨境电子商务企业带来运营上的风险。

2.物流运输风险

物流配送是跨境电商的核心环节,也是保障货物顺利交易的关键因素,对跨境电商的发展趋势产生至关重要的影响。我国的跨境电商物流成本高、效益低,尚未形成完整的供应链。再次,产品的运输受到国界的限制,货物未合理包装和跟踪,导致货物在运输过程中的损坏。同时,退换货难度大也是一个突出问题。此外,恶劣的自然环境,如地震、暴雨、台风等,以及此次席卷全球的新冠疫情,都会对物流运输产生很大的影响。

3.支付系统不够完善

当前,我国外汇市场监管、税收等配套的监管和监管体系尚不完备,导致了国内尚未建立起一套完整的网络交易体系。当前,中国的跨境电商大多采用第三方付款方式进行结算。由于其独特的付款形式,使得其无法准确地识别业务的真伪,而虚拟业务又给企业的一大批文件审查工作造成了一定的难度。跨国电子商务是通过网络进行支付的,所以在进行网上的交易时,会出现一些安全问题,例如受到黑客入侵,破坏了数据分析,导致了财务信息被盗取和修改。

4.法律风险

跨境电子商务的发展离不开对国外市场,由于国际之间的法律的区别,法律风险也随之成为了跨境电子商务的最大的风险,也是很多企业做跨境电商不成功的主要原因,企业在面对税务海关等多个机关的监管;而且直面并不熟悉的消费者、平台和一些监管机关,会面临着很多法律上的问题。例如:政府监管的风险、知识产权的风险、海关事务的风险、刑事风险、税务的风险等。跨境电商企业在法律方面,许多技术壁垒往往涉及到商品的知识产权问题,主要是出现在中小微型企业中,由于这些企业的法律意识淡薄,就很容易引发知识产权纠纷的问题,导致很多企业遭受了巨大的损失。

5.备货风险

目前中国跨境电子商务的经营模式主要有保税进口和海外直邮这两种方式,其中保税进口的经营模式风险最大,这种模式需要提前将货物运输至仓库,一般这种货物都是采用海运的方式,如果海运的时间太长,就增加了路途中的不确定因素。如果备货太少,会导致旺季供不应求,若备货太多,就会导致货物滞销的困境,很难把控备货的量度,这时,企业的资金链就会随着货物滞销而增加了企业的备货风险。

6.市场环境风险

随着2020年新冠疫情在全球范围内暴发,加上国家与国家之间的经济贸易摩擦、逆全球化、保护贸易主义等问题,以及国际经济政治环境也存在着很多的不稳定因素,导致全球市场环境的风险加大大增加。除了传统贸易壁垒关税之外,还有一些新型的贸易壁垒例如环境、技术、社会等不断冲击着跨境电子商务出口贸易,这些贸易壁垒就会通过税收从而来增加消费者的购物成本,从而减少消费者的跨境购物欲望,这样一来就会对跨境电商企业的商品销售量带来极大的冲击。

四、我国跨境电子商务企业运营风险的防范措施

1.汇率风险的防范措施

一是合理选择计价的货币,与贸易伙伴协商将人民币当作出口贸易的一种货币,目前情况下,很多国家都能兑换人民币,即可以在买方国家将货币兑换成人民币之后,再将货款支付给国内,这样可以减少货币在其他国家的汇率差异。二是要在外汇市场上选择一种可以在国际经济和财政商品上进行自由流通的货币选择硬通货,以此来固定费用。三是合理设置报价的备注,提前备注好会影响到报价的核心因素,既能避免风险对报价的损失,也能体现出企业的专业度,为将来的长期合作打下基础。四是如果汇率变动较频繁时,可以与银行办理签订远期结汇协议,避免跨境电子商务的汇率变动上的风险。

2.物流运输风险防范措施

在数字经济全球化的背景下,跨境电子商务企业需要跟随数字化发展的步伐,企业要寻找正规的货物运输的企业,产品包装要严格。企业应遵纪守法,严格按照海关规定出口商品,在出口前准备好所需要的出口清单资料。在转运中可能会遇到商品丢失,恶劣的天气导致商品延迟投递,分拣人员暴力分拣,商品包装破损的现象,对此企业应采用对商品贴标签的方式,对其采用多层泡沫、木架、气泡袋的方式来加固自己的商品,以此来保证商品的完好性。此外,企业要了解产品在目的国海关的清关要求,避免涉嫌仿造、伪造产品,如实申报商品的价值。企业还可以大大地增加对外投入,可以选择在合适的地点和时间去建立海外仓库或者是建立生产基地,通过海外仓,企业可以将商品以大宗货物运输的形式运往目的市场国家,使用目的国家仓库存储商品,然后根据客户的订单,及时做出响应,从当地仓库直接进行分拣、包装和配送,这样一来不仅减少了跨境物流产生的费用和通关环节的复杂程序,有效地减少了物流运输带来的风险。

3.支付系统不够完善的防范措施

中国的跨境电商,在政府的强力扶持下,通过持续的升级和革新,以进一步改进和改进平台的付款。在为企业用户提供诸如外币结算等相关业务时,第三方付款开发企业应采用实名制,从而保证其用户的真实信息,并保留全部业务信息。同时对企业内部系统设立严格的自动触发警报设定,一旦有非法使用权限进行查询、导出、拷贝等操作即从系统层面进行及时预警;也可考虑引入外部专业刑事合规团队,对企业的业务流程、对接模式进行审查,对企业可能触犯的刑事风险进行提前防范。此外,与银行业密切配合,例如建立第三方跨境人民币支付存款专用账户,第三方支付机构应当选定一家商业银行作为开户机构,相关账户的往来流动均受监管等。严格保护客户的私人信息,禁止违法提供客户信息和客户画像给境外平台或其他的第三方,从而触犯了侵犯公民个人信息犯罪,企业业务很有可能就此停滞甚至崩溃,因此,企业要切实保障客户的私人合法利益。

4.法律风险的防范措施

对于中小微型企业的知识产权的风险,我国政府相关部门可以为跨境电子商务的发展营造一个优质的营销环境,建立一个完备的法律体系,其次要增大跨境电子商务风险宣传的力度,帮助增强中小微型企业的知识产权保护意识,在熟悉了法律及规则之后再去自己的产品,对于其他合作国家的法律要更加地了解,把握其他合作国家的跨境电子商务政策,加强与客户的沟通,以防止出现突发政策带来的负面影响,同时也能避免或者是降低因为政策变动给客户不好的体验感。

5.备货风险的防范措施

企业在把商品销售给各个国家之前,一定要对目标市场需求进行分析,对其文化接受度进行评估,然后提高目标市场的针对性,结合本土的文化因素和消费习惯等,进行本土化营销与推广。在处理滞销的商品,企业可以与供应商协商跨境退货一站式管理,在跟供应商预订货物数量之前,要考虑到商品的弹性供应余地,与供应商协商“快速响应”的要求,提高货物的周转速度,减少货物预订的不确定性风险。

6.市场环境风险的防范措施

对于市场环境风险,企业还要多关注和调查相关国家的市场环境变化,对海外市场环境进行分析,遇到问题和一些突发事件能够及时调整对策。此外,增强与客户之间的沟通交流及时了解客户的心理需求。

五、结语

在中国经济发展国际化的大背景下,跨境电商既是一个挑战,也是一个机遇。跨境电子商务的蓬勃发展对中国政府部门的管理快速反应能力提供了新的需求,也对中国传统的商业行政体制提供了新的挑战,对国家的对外开放能力产生了促进的作用,在经济市场大局中抓住机遇,让中国跨境电商发展到达了一个全新的高点。

参考文献:

[1]杜昀诺.数字经济时代传统纺织类制造企业发展跨境电子商务的路径分析[J].中国市场,2021(9):162-163.

[2]邹舟.数字贸易背景下宁波跨境电子商务企业转型升级研究[J].宁波经济(三江论坛),2021(2):8-10.

[3]董向温,朱振荣.跨境电子商务的汇率风险与防范[J]现代商贸工业,2017(27):48-49.

跨境电商范文第5篇

随着社会的进步和发展,人民生活水平不断提升,对于健康的要求也越来越高,而面对0年的疫情的爆发,人民的健康意识进一步加强,愿意为健康投资的意愿更加强烈,在国内的市场供给跟不上消费者需求的情况下,进口保健品市场应势迅速发展。我国从8年1月1日起,针对跨境电商进出口业务的发展出台了红利政策,采取新的监管模式,实现在过渡期对跨境电商零售进口业务的有效监管。且在国务院批准下,现阶段跨境电商零售进口商品的监管模式参照按照个人物品的监管条例进行,表示在海关检验层面对电商有了放宽性政策,国家鼓励跨境电商进口的发展。对跨境电商背景下中国保健品进口市场新态势进行研究,对于进一步促进进口保健品市场的健康、可持续发展具有重要意义。

一、当前中国进口保健品市场概况

相对于消费者日益提升的健康要求和保健品市场需求,当前我国国产保健品新产品的推出滞后于需求的增长,无法满足市场的全部需求。在这样的形势下,种类丰富、品质较高的进口营养保健品成为中国消费者的一大选择。8年至9年我国进口保健品数量整体呈现稳步上升趋势,并且这12年里进口保健品数量的增长速度有5年都超过了25%。可以发现当前中国进口保健品市场处于一个快速发展的阶段。

二、跨境电商背景下中国进口保健品市场发展新态势

我国政府出台《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》,在政策层面支持和鼓励跨境电商发展。与此同时,在疫情的影响下,中国进口保健品市场的新态势逐步发展,并具有以下特点。

1.进口保健品销售进一步集中于跨境电商

疫情背景下进口保健品的销售模式从传统的线下销售模式转变为高度依赖跨境电商的零售模式。首先,根据调查数据统计显示,我国通过电商平台购物的消费者中,年龄在25~岁之间的占比.7%。同时另一市场调研数据显示,购买保健品的消费者中,年龄在25~岁之间的占比为68%,这两者之间有着高度的重叠。其次,跨境电商为消费者提供了一个便捷、高效购买进口高品质保健品的平台,上述群体也就成为了通过跨境电商购买进口保健品的主要消费群体。跨境电商也为国外的保健品出口商提供了新的销售渠道和发展模式,在疫情中,万宁中国和Swisse等保健品出口企业在疫情期间实现销售额的迅速提高,线上销售渠道的发展为保健品商持续稳定发展提供了重要手段。当前跨境电商已取代药店成为仅次于直销的进口保健品第二大销售模式。可以看出,进口保健品销售进一步集中在跨境电商领域。

2.进口保健品种类进一步丰富

进口保健品种类的变化与跨境电商的发展有密切的关系。据新榜调研数据显示,对养生内容感兴趣的90后用户已接近八成,90后已成为各类保健品的消费主体[1]。这个消费者群体对于保健品功能的追求更加多样化,可见在需求驱动下,进口保健品产品迭代的速度也极大影响了跨境保健品进口电商的活力。在疫情期间,万宁中国根据市场的需求,抓住时机,将旗下的健康品类商品扩充至近400个,包括颜值营养、体重管理、维生素矿物质等6大健康品类细化工作。而在我国跨境保健品进口市场获得巨大成功的Swisse则保持每年保持5%的新品率,并在不断引进更多的新产品,进军新的领域,努力将自己打造成为一站式的产品提供者[2]。

3.进口保健品主要来源国进一步集中

跨境电商使中国消费者能够购买到进口保健品的国家和地区来源进一步扩大,中国这个巨大的市场也极大地吸引着外国保健品品牌的注意,国外保健品品牌纷纷加大了在中国的宣传力度,并加强与中国保健品行业的合作。据统计数据显示,中国消费者对于进口保健品消费的国家偏好进一步趋于集中,9年我国进口保健品主要来源于五个国家,并且这五个国家的总占比达到了61.8%,如表1所示。当前跨境电商的运输模式主要为:邮政包裹模式、国际/国内快递模式、专线物流模式、海外仓储模式。跨境电商进口的运输力求做到在运输时长最短的情况下追求最低的运输成本,对物流有较高的要求,但由于我国物流配送路线的运输效率较低,提高了跨境电商的运输成本[3]。且当前我国的物流上市企业的绩效受到资本结构的影响,物流上市企业的资本结构存在的问题制约了我国跨境物流效率的提升[4],在一定程度上限制了保健品跨境电商进口的发展。

三、促进中国跨境电商保健品进口市场良好发展的建议

1.进一步完善相关法律法规

我国跨境电商的发展起步较晚,但是发展速度惊人,相关法律法规的完善有利于促进跨境保健品电商市场的规范化发展。对进口保健品,我国实施进口保健品注册或备案制度,首次进口的SKU(单个产品种类)保健品必须提前向国务院食品安全监管部门申请注册或备案,经审核符合规定后,向其发放《进口保健食品批准证书》。此项制度对进入我国的保健品先进行了一次把关,对保健品的有效性、安全性进行了评估和审核,降低消费者购买的风险[5]。

2.加快保健品产业转型升级

加快国内保健品的产业升级,与进口保健品形成良性竞争关系,使双方在竞争中共同发展。国内保健品行业产品较为单一,也曾发生过信用危机,且保健品行业内同质性较为严重。在中国保健品市场进一步扩大的机会下,中国的保健品厂商要抓准时机,实现产品升级,积极开拓保健品线上销售渠道。与此同时,企业要实施品牌化发展战略,加强消费者对企业产品的认可,促进中国保健品行业的发展。并紧跟时展的潮流,开发更全面的保健品品类。

3.完善跨境电商的支付、信用体系

便捷的支付手段可以提升跨境清算的效率,为跨境电商发展的提供重要支持。并在跨境电商领域发展快捷支付方式,提高支付成功率,减少支付手续和环节,降低跨境电商支付和成本和风险,推进跨境电商支付体系的完善。良好的信用体系是跨境电商进一步发展的基础,信用体系不仅是市场经济发展的基石,也是跨境贸易发展的基石,只有信用体系得到完善,跨境贸易才可以得到持续稳定的发展。

4.完善海关检查监管机制

对进口保健品进行严格、合理的海关检验,是保障进口保健品的安全、确保中国消费者利益的前提。跨境电商在销售进口保健品时应严格按照中国对保健品进口的要求,遵守中国已有的法律法规。相对于传统贸易模式而言,跨境电商碎片化、小额化和高频次的特征,这会给海关的检查、监管带来困难,也可能会使一些不符合要求的进口保健品进入中国市场,危害消费者健康。所以进一步完善海关监管机制是确保跨境电商背景下中国保健品进口市场良好发展的关键。

5.构建高效的跨境物流体系

方便高效的物流是跨境电商发展的重要保障,可以通过将智慧物流运用到跨境电商,实现全程科学跟踪检测,促进多方信息的协同和共享[6],加快信息的交流,以方便商家和消费者了解物流信息。与此同时,物流体系的建设也要秉承绿色发展理念,提高绿色供应链的效率,增强企业市场竞争力[7]。且在跨境物流体系建设过程当中,可以通过合理规划运输路线,合理选择仓库位置,培养专业化人才等方案来提高跨境电商物流运输的效率,控制运输成本,来构建高效的物流体系[8]。

6.搭建具有公信力的跨境电商质量信息服务平台

进口保健品由于较低的市场准入门槛、良莠不齐的保健品功能、不透明的价格等现象,易造成大量消费者的投诉。跨境电商质量信息服务平台的建立有助于消费者查询进口保健品的原产地、进口批号等信息,以求做到信息的公开透明,做到进口保健品的“源头可溯、去向可追、真伪可辨、窜货可查”[9]等,切实有效地保障消费者权益。

四、总结