企业管理案例分析范文第1篇

关键词：企业；工商管理；实证案例；分析

近年来，伴随着我国商业水平的迅速提高，企业的发展也相应的出现了很多问题。我国的大多数企业，在产品策略和营销管理方面还处于初级阶段，产品开发和营销管理的总体水平不够高。因此，为了有效的提高企业的产品开发和营销管理，要将两者结合起来，发挥出最大的效应，不仅能够为企业带来一定的经济效益和社会效益，而且还能够促进企业的长远发展，并对提高企业的市场竞争力具有十分重要的作用。本文通过运用实证案例分析的研究方法，对企业工商管理进行分析。

一、某企业的产品开发和营销管理分析

通过结合某企业的发展背景，针对其建立的产品开发和营销管理体系进行分析：

1.某企业的发展背景

某企业于2003年成立，与其他集团共同创建。在企业成立初期，该企业着重于电脑产品开发和营销管理的研究，例如，在开发新产品的过程中，该企业电脑产品的设计，特意组建专业性强的设计团队来进行电脑产品的设计工作，有力的保障了电脑产品的良好形象；在营销管理方面，加大对产品的宣传，树立良好的服务理念，为电脑产品提供强大的支持。其遵循的真诚、完美和舒心三大服务原则，使该企业在同类行业中脱颖而出，提高了自身的市场竞争力。另外，某企业树立的“正确思考，热情服务，与他人共同协作”的经营理念，促进企业内部和外部的良好沟通交流。

2.某企业的产品开发和营销管理体系

某企业主要通过建立二级研发体系、构建营销与研发一体的组织结构、加强人员管理以及健全完善产品与营销决策机制等途径来建立系统的产品开发和营销管理体系。

（1）二级研发体系

由于某企业在成立初期就特别重视研发的利用，因此，到现在为止，某企业已经形成了一套完整系统的项目管理和二级研发体系。其中，二级研发体系，第一级指的是该企业对核心科学技术方面的研发工作，例如信息安全、中间件、工作流程等方面；第二级研发指的是该企业的各个部门自身的研发应用，包括了对具体项目的设计开发工作。二级研发体系相辅相成，互相结合，最终形成了严谨的项目管理和二级研发体系，有利于对研发工作进行分工、降低管理难度，减少了与营销部门的协调力度。

（2）营销与研发一体的组织结构

某企业构建的组织机构综合了功能性组织结构和大事业部结构，并在大事业部组织结构中建立产品管理型的组织结构。其中，功能性组织结构有利于保障企业的基本职能，例如集中制造、财务等部门的职能，并防止了部门职能间出现重叠浪费的现象，事业部门不同，所负责的人员也不同。另外，运用大事业部结构，有利于集中企业的精力，着重针对某一个具体的产品。在同一个事业部结构中，又分为两个主要的部门，分别是以营销为主的营销部门和以开发产品为主的产品研发部门，两个部门有共同的业务目标。除此之外，两个部门在同一个业务范围内，有利于更加高效的进行决策、沟通，有利于解决目标不一致、沟通存在阻碍等问题。

（3）人员管理方面

人员管理方面，主要分为人员的招聘和人员的发展两个主要方面：

①人员的招聘、培训方面

某企业在对工作人员的招聘中，着重于选择具有很好的市场理解力的技术人员以及具有很强的营销能力的营销人员。招聘这类人员，有利于缩短企业对其的培训时间和减少培训成本。另外，对企业新进员工的培训工作主要针对产品生产、产品开发以及产品销售等主要方面的实践培训，让新进员工能够强烈的感受到该企业中不同部门中的不同职能是紧密联系、不能分割的，并有利于加强各个工作岗位上的员工之间进行沟通交流。

②人员的未来发展

新进员工在熟悉自身的工作岗位后，可以针对自己的兴趣爱好、工作能力进行再就业的选择，选择自己能够胜任的工作岗位，发挥自身潜在的能力。某企业也制定了相关的规范，明确指出员工具有再就业的权利，并为员工提供更换工作岗位的机会，着重于发掘潜力大的人才。

（4）健全的产品和营销决策机制

该企业在对新产品进行研究开发时遇到的问题，可以通过让项目组针对出现的问题进行管理和解决。针对项目组无法解决的问题，则交给企业部门管理人员，在各个部门级之间进行讨论分析，最终得出解决对策。为了防止出现议而不决、反复拉锯的情况发生，提前对每一个进行决断的人进行设定，由最终决策人对存在的问题做出科学合理的决策。简单来说，产品的立项阶段是以用户的需求为决定因素，作为用户代表的营销部门拥有最终的决定权。产品的开发属于技术类问题，那么产品开发部门的负责人具有最终的决定权。

二、结语

总而言之，通过结合某企业的工商管理的案例分析，可以对其的运作模式，构建的组织机构以及建立的产品开发和营销管理体系进行一定的了解和分析，借鉴其中管理模式中存在的优点，结合企业自身的实际情况，具体问题具体分析，从而有效的提高企业的市场竞争力，做好企业产品的开发和营销工作，有力的促进企业的健康顺利发展。（作者单位：中铝国际（天津）建设有限公司）

参考文献：

[1]王琳.新产品丌发过程中与市场营销整合[J].中国科技信息.2007，20（11）：52-56

[2]束旭东.企业产品开发和营销管理研究——以海尔电脑开发和营销管理案例[J].对外经济贸易大学.2010，03（31）：49-53

企业管理案例分析范文第2篇

关键词：高职院校；企业战略管理；案例教学法；探索

随着高职院校中教学体制的改革和学生的学习能力不断加强，传统的教学模式已经不能够跟上社会的发展速度。传统的教学方法一般都是填鸭式的教学，而现在越来越多的教师和学生倾向于案例教学法。在企业战略管理学的课程中，案例教学法已经成为一种非常重要的教学方法。良好的案例教学可以让学生感受到一个仿真的实景，从而可以更好的理解和掌握课程内容。案例教学的主要目的是为了培养学生实际解决问题的各种能力。在企业战略管理学课程中使用案例教学法进行教学，对学生能力的提高有非常明显的帮助。所以高职院校中企业战略管理课程引入案例教学法具有非常重要的意义。

一、高职院校企业战略管理学课程的教学现状

高职院校的企业战略管理学课程是一门非常重要的课程，主要的教学目的是为了帮助学生提高对企业生产、经营和管理的认识。企业战略管理课程是工商管理学科的核心课程，通过教学可以有效提升学生对企业生产、经营管理的能力，有很强的实践应用性。在传统教学过程中，教师一般注重于对理论知识的教学，希望通过课堂教学可以让学生掌握核心的理论知识，而忽略了实践的应用和能力的培养。在传统的教学过程中，由于接受知识的模式太单调，学生也只是一味的以掌握理论知识为主，而不能够去实际运用，理论和实际严重脱轨[2]。所以目前的传统的企业战略管理学的教学过程已经不能适应社会的发展需要了，有很多的不足，需要启动教学模式的转变。

二、案例教学法在高职院校企业战略

管理学课程中的作用美国的哈弗大学最先把案例教学法应用于企业战略管理学课程中，要求在运用该模式教学时，教师与学生要进行互动，一方面是让学生更加直接的接收知识，另一方面也是为了活跃课堂气氛。案例教学法在高职院校企业战略管理学课程中的作用主要体现在以下几个方面：

1.案例教学法

可以帮助学生更好的理解理论知识在传统的企业战略管理学教学中，由于教师对学生只是单方面的传授理论知识，而学生在没有实践的情况下对理论知识的掌握是有限的。通过案例教学可以帮助学生在教学过程中处于主动状态，并且通过真实的企业案例作为教学素材，学生在掌握理论知识的同时还可以理解到理论知识实际运用的情景中，反过来可以更好的促进理论知识的掌握。

2.案例教学法

可以帮助学生提升问题的分析能力在企业战略管理课程中所涉及到的案例，一般都会有很明显的特点。案例一般会覆盖到课本中的多个知识点，通过课堂上教师讲解案例，学生来分析案例可以对知识结构进行梳理和贯通，从而掌握到一些重点知识。学生在分析案例的时候还可以运用理论知识对案例中的问题进行分析解决。所以通过在企业战略管理课程中运用案例教学法，可以有效的帮助学生提升问题的分析和解决能力。

3.案例教学法

可以有效的促进教学相长在企业战略管理课程中，案例教学法的应用避免传统教学方法的一些弊端，使得教师的角色得以转变，成为课堂的组织者，而学生则是案例讨论的主角。这样既活跃了课堂气氛，提高了学生学习的积极主动性，又提升了教师的教学水平，在教学中与学生互相学习，达到教学相长的目的。

三、案例教学法在高职院校企业战略

管理学课程中的探索和运用在90年代末我国逐渐将案例教学法运用到高职院校企业战略管理学的课程教学中，这很大程度上促进了高职院校企业战略管理的教学质量。在教学过程中，教师要通过案例来引导和组织学生进行学习，然后在掌握理论知识的基础上来加深对案例的理解。一般的企业战略管理课程案例教学应该从以下几个方面开展：

1.理论知识的学习和掌握

在案例教学实施之前，教师首先应该要对学生讲授必要的一些理论知识，因为只有在掌握理论知识的基础上才能对案例进行理解和分析，才能对案例进行讨论。例如在学生针对企业如何进行战略评价这样的案例时，就应该已经掌握了GE矩阵模型分析和生命周期等基本战略理论知识。

2.教学案例的选择和准备

在学生有了企业战略管理的基本理论知识储备后，教师就要开始选择案例教学的合适案例。在选择案例的时候要结合所学的理论知识有针对性的进行案例教学，这样有利于学生更好的掌握和巩固知识点，有利于学生可以展开讨论和思考。比如当学到企业多元化战略的知识点时，可以选择海尔多元化的战略这样的案例来进行案例教学。学生在对案例进行分析的过程中，要结合所学的理论知识，寻找案例的关键因素，形成解决问题的思路和对策。

3.案例教学过程中的案例讨论

案例讨论的主要目的就是为了向学生讲解案例中存在的一些问题，并引导学生针对问题提出解决方案，达到学以致用的效果。在案例讨论的时候，教师要鼓励学生提出自己的观点和解决方案。比如选择一个家电行业内部竞争结构的案例时，可以选择苏宁电器在内部竞争过程中是如何提升企业的整体竞争力的，引导学生发表自己的观点，在讨论成熟后教师进行总结，让学生更加深入的理解案例中所体现的问题。

四、小结

在高职院校教学过程中，课程案例教学法是一种非常重要的教学手段。企业战略管理学课程在高职院校中是一门针对性和实用性非常强的课程，该课程的主要目的主要是为了培养学生实际解决问题的各种能力。在企业战略管理学课程中使用案例教学法进行教学，对学生能力的提高有非常明显的帮助。

参考文献

[1]徐礼伯.《企业战略管理》课程中的案例教学[J].产业与科技论坛，2013，（10）：168-169.

[2]葛成唯.旅游企业战略管理课程中案例教学体系构建研究[J].中国市场，2013，（44）：77-78.

[3]李磊，徐雨森.企业战略管理案例教学探讨与分析——以“沈阳机床跨国并购德国希斯”案例讲解战略联盟[J].中国商贸，2013，（26）：69-70.

企业管理案例分析范文第3篇

从领导者角度来看，案例中朱杰首先在内部沟通上就出现了问题，在他决定给珠光颜料部配备一名新的经理时，并未作好铺垫，没有跟原经理李文做好沟通，也没有给其他员工心理准备，使得空降的新经理陆伟来了以后对原有人员造成了比较大的冲击，使得整个部门的团队氛围陷入紧张。此外，朱杰本意是将珠光颜料部分为两个条线，但是在执行时沟通不善，划分时没能做到职责分清，组织架构混乱，造成两个条件经理责任未分，部门员工受多头领导，造成工作上的矛盾和人员之间的矛盾，导致最后麻烦的局面。

从新任经理陆伟角度来看，刚上任，还没弄清楚整个局面情况和接手的业务状况，更没有跟同部门的原经理李文和其他员工进行有效沟通和必要的业务熟悉，就直接实行推动自己的工作，不仅让原来的经理李文感到威胁，也让老员工感到无所适从，打乱了部门的正常工作节奏，直接引发了部门的混乱，和下属没有有效沟通，取得信任支持，下属辞职时没有了解辞职原因，没有有效的挽回也属于沟通失败。

从部门原来的经理李文和其他员工的角度来看，他们也没能进行上下级和平级之间的有效沟通，只是一味被动地接受新环境，当发现不能适应新环境时，也没能先进行沟通协调，而采取比较极端的方式表达情绪，致使最后的情况恶化。

综上，可以看出，有效的沟通对于组织顺畅运行、管理的有效执行有着重要的作用。本案例中，两名辞职员工完全可以不用辞职，在工作遇到问题的时候第一时间应该跟上级进行沟通，阐明自己遇到的问题，获取支持。

企业管理案例分析范文第4篇

1 引言

传统的《企业管理学》课程目的是普及企业管理的知识,经过多年的积累,《企业管理学》已经形成了成熟的知识体系,为我们提供了近乎完整的有关企业管理的知识和方法的认识,也为我们探讨在高校教育中如何提高企业管理教育的实用性和实效性创造了条件。

分析目前《企业管理学》的教学,不难发现,我们的课程体系中知识的传授仍然是主要的教育目的和培养方式。因此,在授课过程中倾向于侧重理论的介绍和分析,在课后的练习和考试中偏重于知识的再现和标准化的答案。这样的教育方式必须基于这样一个假设的前提,即学生通过记忆获得知识后,能够自行消化、吸收、理解并将其转化成管理实践。然而,由于我们的学生没有企业的工作经历,缺乏对企业的直观认识,对企业和企业管理几乎没有概念,所以在学习时往往感到枯燥、难以理解,学完之后到了企业不会、甚至想不起来应用。要提高学生对《企业管理学》的学习兴趣,首先要加深学生对它的应用价值的认识,最好的办法是在授课过程中帮助学生建立对企业和企业管理的感性认识,给出学生可以移植、效仿或借鉴的范例。

对于工科大学的非管理专业的本科学生,《企业管理学》的教育目标应该定位在通过有针对性的知识学习,提高对学生企业的认识能力和对企业管理的执行能力,从而进一步提高我校毕业生的综合素质。对非管理专业的本科学生进行《企业管理学》教育应该突出它的应用性,使其成为学生接受企业管理的依据和执行企业管理的工具。而针对本科学生没有接触过企业,难以做到理论联系实际的特性,需要通过比较直观易懂的案例来提高其学习的积极性、思考和应用的主动性,并由此改善目前学生必须在缺乏感性认识的基础上对企业管理进行生硬理解的现状。即通过案例展示现实企业的实际操作方法和过程,在课堂上不仅把企业管理的理论和知识传授给学生,同时引导学生参与分析和思考,学习和尝试理论向实践的转化,改变以往教学中这一转化依赖学生自行完成的培养方式。

对这种教学方法,我们称之为案例教学法。

2 开展案例教学的意义

在案例教学中,学生要扮演一个积极参与者的角色。他们课前必须仔细阅读教师指定的案例,针对逼真的管理事件进行认真的分析和思考,据此得出现实而有用的结论。结合所学的理论知识,在案例讨论时学生积极发言,从具体的事实出发,学会从具体的文件中归纳出一般性的规律,发现问题,判断是非,做出正确的决策。归纳起来应用案例教学法教授《企业管理学》的意义如下:

一是有利于激发学生的学习兴趣。案例教学法强调把学生置于轻松愉快的学习环境之中,发表个人见解、接受信息、积极思维,使书本知识更富有生动性和趣味性,使枯燥的理论知识焕发生机,使沉闷的课堂变得活跃起来。在案例教学的全过程中,学生一般能处于没有心理压力和负担的状态,因此能增强学生的学习兴趣和学生的口头表达能力、分析问题解决问题的能力和沟通能力,为日后成为成功的管理者打下坚实的基础。

二是能够培养学生的创造性思维能力。案例教学方法的核心是尊重和发挥学生的探索精神,通过案例分析,培养他们大胆探求知识的习惯和能力。在讨论案例的过程中,学生相互启发、大胆质疑,学会在实践中发现问题并采取相应行动。通过多维度思维的训练,提交学生的逻辑分析和解决现实问题的能力。在这一过程中,还能得到教师的正确指导,从而使学生思维的创造性特质逐渐形成。

三是能帮助学生开拓视野,增长知识。案例教学是向学生传授知识的重要途径。它能使学生了解到特定的国家、地区、行业或某个特定组织的相关背景知识,这对管理类的学生尤其重要。同时,通过管理案例教学使学生熟悉管理学及其相关学科的基本理论,拓宽了学生的知识面,帮助学生将各种知识融会贯通、灵活运用,可以更好地解决实际问题。

3 案例教学方法的应用

本文研究的目标是改善《企业管理学》课程的教学效果,即吸引学生愿意上课听课,在课堂上和作业中愿意参与讨论,在讨论中能够模拟情境,在模拟情境中能分析、验证所学知识,在分析和验证中主动思考问题,在思考问题过程中反馈和理解所学知识,最终在这样一个“上课听课――参与讨论――模拟情境――重现知识――思考问题――理解知识”的循环中,潜移默化地开始在头脑意识中建立对企业的认知和对个人在组织中的地位及作用的感悟。

这个收获是建立在学生的意识和观念中,并体现在学生的学习行为上的,因此,我们主要通过两种方法评估案例法教学的成果。一是观察法,观察学生学习的积极性,课堂表现和课后作业的质量;二是调查法,通过交流了解学生在学习过程的主观感受。

当然,有效的案例教学需要具备如下条件:

3.1 科学合理的案例或案例库

案例即“case”,没有案例也就无所谓案例教学,案例教学效果很大程度上取决于案例的科学合理性。最早开展案例教学的是美国哈佛大学,随着普及推广,所需案例的数量日益增多,质量要求也更高,于是便成立专门的案例编写组,直接深入工商企业,为发现经营管理问题,从企业管理视角收集、整理案例资料。因此,这就注定案例应该具有真实性特征。而我国案例教学中所用的案例来自企业主动提供或教师亲自调研的很少,这一方面是由于涉及企业经营秘密等原因不愿意提供这种便利,另一方面各高校也没有这方面的投入。这就导致国内使用的案例大多是从报刊、杂志等二手资料中整理而得,而报刊、杂志的报道通常不是从企业经营管理角度出发地,这就使案例偏离相关性、代表性及综合性要求,并可能偏离正式性需要,有的案例甚至出现前后矛盾现象。可见,目前国内不少案例从原始材料的选取就偏离了企业管理视角,缺乏对企业管理过程的专业性审视和洞察,也难以让人做出专业化的分析和评价。

3.2 小班上课

案例教学的核心环节是课堂讨论,需要将全班同学分成若干小组,各小组对案例中所给出的方案进行各具特色而又逻辑严密的分析评价,或针对案例资料提出自己的解决方案,或是发现原有理论缺陷,提出修正理论。因此,小组数量不宜太多,每个小组人数也不宜多,这就要求班级规模小。因此,班级规模是制约案例教学法能否顺利实施的外在条件,这在我国当前大学教育中是个严峻问题。

3.3 学生的自主学习习惯

案例教学对学生的学习方法、学生的学习习惯也提出了挑战。它需要学生有很强的自主学习意识,凡事敢于询问为什么,并具有说服他人接受自己观点的勇气与强烈愿望。案例教学法要求学生自学、自律及独立思考能力都要很强,因为该课课前课后要查阅、思考大量与案例有关的知识,有的甚至要到企业进行实地调研或向相关专业人士咨询,才能在讨论时提出独到见解,获取高分。因此,需要从小培养对话、发育的习惯与意识,教师也应允许并鼓励学生课堂提问、表达看法。

3.4 优秀的教师

案例教学对教师的要求都很高。教师应当具有丰富的理论知识及实践经验,使其能准确引导、启发学生思路,在案例讨论中控制节奏、范围、时间,做到讨论的深度和广度收放有度、统领全局,既避免学生不着边际地发挥,也防止思路狭隘,钻牛角尖。因此,教师是案例教学的组织者,相当于旅游团队中的导游或领队,而旅游活动的主体是游客。就像导游要对旅游线路、游览景点及各景点的旅游安全状况了如指掌一样,案例教学也要求老师对案例内容、背景、分析线路、疑难点十分熟悉,甚至对学生可能的想法或辩论的可能程度相当了解,这样才能合理掌握每个案例讨论的节奏、时间。在课堂讨论中,老师最重要的任务是倾听各小组及每个学生的发言,观察他们的思辨、语言表达、团队合作、应变等方面能力,并对此进行考评评价,形成课程成绩的重要组成部分。由于学生的课堂发言及案例分析报告将在很大程度上影响课程成绩,这又激励学生积极参与课堂教学,较好地实现了案例教学所倡导的思想,“学生必须是学习过程的积极参与者,而不是被动的接受者。他们应能应用多种信息资源识别并解决问题”。总之,与传统的演绎教学法相比,体现归纳思想的案例教学法对教师知识结构的广度、深度及教学技能技巧等方面的要求更高。因此,案例教学对我国大学教师是一个挑战。

4 案例教学的效果分析

为了突出《企业管理学》实际应用性,我们按照企业实际运行的过程和方式,把《企业管理学》的知识体系划分为企业的基础概念、基本组织架构、经营运作的基本规律和主要管理方法四个模块,并按照这四条主线对《企业管理学》的知识点进行贯穿和整合。基础概念模块要帮助学生理解什么是企业?什么是管理?为什么企业需要管理?这个模块在整个课程结构中起奠基的作用,它要支撑学生能够从内行的角度理解组织架构,学习和逐步理解经营运作,并在头脑中初步建立经营运作的意识,然后学习管理方法就有了应用和解决问题的愿望。

企业的基础概念模块包括:企业管理、战略管理;

基本组织架构模块包括:经营管理、营销管理、生产管理、财务管理、技术管理、人力资源管理、设备管理等;

经营运作的基本规律模块包括:企业文化与组织建设、企业改革管理;

企业的主要管理方法模块包括:质量管理、物流管理、信息管理等。

每个模块后面都带有相应的开放性的练习,一般是一套单项练习和两个案例分析。单项练习主要是理解课堂所学,单个学生自己就可以完成;案例分析要求学生组成小组,通过讨论分析企业的实际行为,总结问题,提出解决思路。

建立这样的课程结构,能够在一定程度上改变学生为学习而学习,为考试而考试的追求“知识再现”的学习模式,学着将企业管理作为工具和方法来解决问题,从而提高学生的学习能力和工作能力。

为此,我们选择了7个班进行案例法教学的研究和实验。在2007-2009学年整整二年的时间里,我们进行了两轮实验教学。第一轮是4个班,第二轮是3个班,第二轮实践在第一轮实践效果的基础上进行了补充和完善。

在工业性大学开展案例教学受到了许多客观条件的限制,比如由于资源的限制无法小班上课、缺乏实践经验的老师、学生的自学能力差等。为了克服这些困难,我们采取了一系列措施:

第一,采用多种形式的案例讨论。采用多种形式的案例讨论,既能更好地与教学目标相匹配,也能使学生从枯燥单调的案例讨论中解脱出来,并且案例的不同方式的使用会提高学生的洞察力,丰富他们的经验。

第二,进行分组讨论。在分组讨论前,教师可要求学生提前预习案例,条件允许的话还可以事先组织课外讨论。为了保证各小组讨论的质量,每次讨论都要专门指定组长或由小组成员推选组长。组长的职责是负责组织案例的课内或课外讨论,代表小组准备案例讨论发言提纲。这里需要特别说明,不同案例的讨论应由不同的学生担任组长,以确保有尽可能多的学生参与课堂发言。

第三,活跃课堂发言气氛。案例讨论效果的好坏,关键在于课堂发言的组织。为了活跃课堂案例的讨论气氛,防止出现有的学生发言过多、有的学生发言过少的情况,应采取组长在课堂内汇报小组讨论情况、学生自愿举手发言或随机抽查学生发言等多种形式,促使学生积极参与讨论,尤其应注意增强平常发言不够大胆的那部分学生的发言勇气和信心,锻炼学生的口头表达与随机应变能力。

第四,消化课堂讨论成果,撰写案例报告。作为课堂案例教学的延续,应布置学生撰写相应的咨询报告,并以此作为课外考核的内容。管理案例分析报告的撰写是一种极有益的学习经历,是在本专业领域内检验并锻炼书面表达技巧的十分宝贵的机会,有利于细致地利用、消化、吸收案例学习的成果。

第五,整合院级师资及课程,建立全院乃至全校共享的教学案例库,实现资源互补。目前不少教师在努力尝试案例教学法,积极收集、整理各种案例,但往往各自为政,缺乏相互交流和互通有无。实际上,由于企业管理知识相互交织、管理问题相互牵连,许多案例可以适用不同课程,只是分析问题的角度不同而已。因此,在目前资源投入有限的情况下,应当整合全院教师手里的案例,建立共享案例库,克服目前普遍存在的“单干”现象。

第六,有时我们也邀请工商管理界人士走进课堂,提出他们在实际工作中所遇到的管理难题,作为案例来源。为了保守公司经营秘密,我国企业普遍不欢迎外人入驻企业调研,也不愿意提供公司经营资料,成功的企业怕“枪打出头鸟”,经营困难的企业则“家丑不可外扬”。对学校而言,由于长期师资紧张、经费不足,往往限制或不鼓励教师到企业兼职,也无法专门派出教师进行案例收集、编写、设计,更难以轮流让教师脱产到企业实习或采风。这样,案例教学所需的案例库建设工作任重道远。我们认为短期内较好的方式是邀请企业各级管理人员到课堂,给学生讲述他们工作中所遇到的困难或问题,学生分组进行分析、讨论,并在课堂上让每组同学陈述方案,最后提交分析报告,并可以反馈给企业。这样能使学生在课堂上接触真实的管理问题,增强专业认同感,培养学生分析问题、解决问题等综合能力。

企业管理案例分析范文第5篇

那么，不同类型的企业在管理创新驱动因素上表现出 哪些普遍特征，又表现出哪些异质性？（3)受到中国 传统文化和特殊社会经济环境的影响，我国企业的管 理被打上了深深的中国特色烙印，如家长式管理&]、集体主义导向8和关系等。那么在这种背景下，我国企业的管理创新驱动因素又表现出哪些特殊性？ 然而，由于国内已有研究广泛采用‘‘由外到内”的研 究范式，在很大程度上限制了对我国企业管理创新特 色驱动因素的发掘。因此，有必要基于中国企业的管 理创新实践进行“立地式”的探讨。

扎根理论正为从现象发掘理论提供了一整套适合的工具方法。基于扎根理论的企业管理理论研究 是以真实的企业实践和现象为数据，通过不间断的提 炼与比较最终形成新理论的研究方法10，具有理论 探索功能。据此，在扎根理论的指导下，本文选择真 实、典型、信息丰富和具有最大变动特征的中国企业 管理创新事件，聚焦驱动阶段，从中总结提炼普遍性 的中国企业管理创新驱动因素;并通过对不同类型企 业的比较，析出各类型企业的特性驱动因素；最后通过对分析结果与第4次英国社区创新调查（the 4th UK Community Innovation Survey, CIS4)研究结论的比较，总结提炼我国企业管理创新的特色驱动因素。

1 基于扎根理论的案例分析设计

  1.1研究样本选择

  基于真实情境描述的管理案例是对企业管理实践或现象的白描性记录，适合作为扎根分析的样本。以中国管理案例共享中心（CMCC)的354篇文字案 例和首届全国MBA教育指导委员会“百优管理案例”（百优案例）作为案例总体，在真实可信M、样本聚焦而信息丰富M、典型和最大变动M原则的 指导下选择研究样本。

真实可信是保证案例研究结论信度的基础。为 了保证选择的案例真实可信，要求案例是：（1)基于 实地调研、使用一手资料撰写的，并且具有企业授权 书;或者（2)使用二手数据撰写，同时标明数据来 源。企业授权书和有效的数据来源能够形成对案例 数据的三角验证，是保证案例真实可信的最有力 说明M。

样本聚焦而信息丰富是扎根理论研究选择样本 的基本原则。扎根分析从现象出发，通过对资料进 行层层编码和深入挖掘构建新理论，注重对有限样 本的深度分析，而非大样本的普适分析，追求研究样 本信息的丰富度而非样本数量的大小&0。为了保 证案例研究样本的信息丰富性，要求所选案例详细 描述企业管理创新的驱动阶段，包括创新的动机和 决策等，评判的标准包括涉及因素的广度和写作翔 实度。

典型性是保证分析结果能够体现中国企业管理 创新驱动因素普遍特点和规律的前提。为此，要求 所选案例必须是源自典型行业、典型企业、描述典型 管理创新实践，并且创新情境具有典型性。

最大变动抽样用于多案例研究&2 ,是指在设定 构念的基础上使所选案例尽可能涵盖每个构念更多 的维度。在研究开始之前，经过讨论案例研究小组选择行业、规模、成立时间和所有制类型4个构念， 要求所选研究样本能够覆盖农业、制造业和服务业 企业，既有大型企业也有中小型企业，既有改革开放 前成立的企业同时也有新近成立的企业，国有和非 国有企业并存。

由于案例的信息丰富性和典型性评价，以及最 大变动案例的组合具有较强的主观性，使用专家法 选择样本。Eisenhardt等学者提出，多案例研究的样 本量以4-10个为宜M，为了最大限度地保证研究 结论的效度，本文选择10个案例进行分析。邀请 CMCC三名熟悉全部354篇案例的工作人员协助进 行案例选择。首先对一手、有企业授权的案例以及 二手、有数据来源的案例进行筛选。其次，关注对案 例质量的考察，对CMCC案例库中的案例以点击量 为标准，对“百优案例”则以评审专家的综合评分为 标准，分别选择了 20篇。再次，对这40篇案例的管 理创新动机和决策阶段描述的信息丰富度进行考 察，在这一过程中删除了4篇案例。然后，向三名工 作人员说明研究目的和评价标准，要求他们分别从 这36篇案例中选出15篇个人认为具有典型性的案 例。在这一过程中，被三位工作人员一致推举的案 例共有6篇，另有10篇案例为两位工作人员同时选 择，有7篇案例只为一名工作人员选择。最后，考虑 到6篇案例被一致推举，直接作为最终的研究样本; 而对另10篇由两名工作人员推举的案例则通过共 同商讨在最大变动抽样原则指导下，将取得一致同 意的予以保留，否则删除;对只由一名工作人员推选 的案例则直接删除。最终选出10篇案例，结果如表 1所示。

1.2分析方法

  选择采用扎根理论分析范式对上述10个案例进行 分析，分别进行开放式编码（open coding)、主轴编码 (axial coding)、选择性编码（selective coding)和故事 线分析（story line analysis)。为了识别不同类型企 业驱动因素的特色，对各类型企业的驱动因素进行 整合、并使用图表分析法进行比较。

在开放式编码阶段，识别出案例中包含的管理 创新动机和决策阶段作为研究对象，并进行逐字逐 句编码，形成初始概念。在这一过程中进行不间断 的前后比较，对初始概念进行修订和合并形成新概 念。在主轴编码阶段，将在开放式编码中被分割的 资料依据各个概念与此概念之间关系性质的陈述加 以聚类，对现象形成更精确的解释2]。在选择性编 码阶段，对开放式和主轴编码结果进行整合，识别主 类别，并形成各个类别的连接，统合成一个较大的理 论架构，即进行故事线分析。使用故事线分析可将 编码还原到案例当中、结合案例数据进行分析，验证 对10个案例编码的信度。图表分析方法用于多案 例比较，是析出不同案例及其背后理论异同的关键技术M,在本研究中可用于析出各类企业异质性的驱动因素。

  2 扎根分析

  2.1开放式与主轴编码

  两位作者分别对10个案例进行开放式编码。同时在解释研究目的、进行编码培训的基础上再邀 请一位工商管理专业博士研究生进行独立的开放式 编码。然后对三人的编码进行比较，对语义完全一 致的编码予以保留，并统一命名；对有两位编码者认 同的编码采取小组讨论的方式，若取得一致则予以 保留，否则删除;对只有一位编码者认同的编码直接 删除。其中，语义完全一致的开放式编码共有181 个，占总编码数的74.79% ;有两位编码者共同认定 的编码有42个，占总编码数的17. 36%,经小组讨 论后删除编码11个;只有一位编码者认同的编码为 19个，占总编码数的7. 85%。结果表明，开放式编 码具有较高的信度，最终结果如表2所示。在开放 式编码的基础上进行了主轴编码，结果如表3所示。

2.2选择性编码与故事线分析

  对开放式和主轴编码结果进行整合，在此过程 中识别出一个核心类别一管理创新驱动因素，与 本文研究主题相符，说明编码具有有效性。

此后通过故事线分析得出以下结论：（1)太钢 的战略创新是以企业家为主要驱动；钢铁行业的快 速发展、低附加值产品市场的激烈竞争和资源约束、 国家倡导的产业升级政策和不锈钢产品的市场需求 促使太钢从模糊不清的钢铁制造企业定位转向不锈 钢专业研发和制造企业的定位；而上市融资为其进 入高资金和技术壁垒的不锈钢行业提供了资金保障。（2)中远的信息化创新是以企业家为主要驱动 力；国际化和多元化运营以及激烈的市场竞争促使 企业实施新技术;而一直以来在技术和管理方面的 先进性也形成了创新拉力；组织社会资本为管理信 息系统的实施提供了信息源;而上市融资为管理信 息系统的上线提供了资金保障。（3)特变电工的战 略创新是以企业家和行业发展态势为主要双重驱 动;企业区位的限制也促使企业通过兼并重组进行 全国范围内的布局；而长期积累起来的组织资源能 力和政府力量则在其中起到了支撑和促动作用。 (4)谭木匠的营销创新是以企业家、经销商力量和第三方信息源为主要驱动力；组织资源能力的薄弱 迫使企业不断尝试新的营销渠道;企业的品牌战略、 质量管理、产品创新为连锁加盟营销模式提供了保 障。（5) HC的组织结构创新是以公司的管理问题 和外部政策的不断完善为主要驱动；在企业家的推 动下形成的。（6)汇源的金融创新是以企业家为 主、市场竞争为辅驱动的，并且家长式管理和企业家 个人的扩张倾向致使与其他企业的合作危机丛生， 只能通过持续寻找新的战略合作伙伴缓解燃眉之 急。（7) PPG & VANCL的商业模式创新均是以企 业家为驱动的；行业中标杆企业的商业模式为PPG 和VANCL的创新提供了模板；PPG的失败与 VANCL成功的区别在于是否拥有充足的资金支持 和对顾客需求的持续关注而引发的持续创新。（8) 农行的管理信息系统创新是以市场竞争为主要驱 动;是管理落后和系统-组织适配的客观要求;并且 以领导支持、组织社会资本为依托。（9)四川电信 的供应链创新是以供应链管理问题为主要驱动，企 业家和员工在其中起到了推动作用。（10)大午的治理结构创新是以企业家为主要驱动；也是企业发 展的客观要求。

综上，在这10个案例中体现出的中国企业管理 创新的驱动因素主要包括：企业家（7,3)、组织资源 能力（0,6)、市场竞争（3,4)、企业发展特征（0, 3)、 组织战略(0,3)、行业发展特征（1,2)、政策（1,2)、 组织社会资本（1,2)、资源约束(0,2)、市场需求（0, 2)、管理问题（2,1)和员工（0,1)。其中，括号内的 第一个数字代表主要驱动因素的数量，第二个数字 代表辅助驱动因素的数量。

2.3图表分析

  根据企业所在行业、规模、成立时间和所有制对 管理创新驱动因素进行分类比较，在显着因素的基 础上析出每个类型企业的特性驱动因素。显着因素 是指驱动此类型中半数及以上企业管理创新的因 素，特性驱动因素是指某一类型企业所独有的、并且 显着的驱动因素，结果如表4所示。比较结果表明， 资源约束和战略因素是我国制造企业的特性驱动因 素，而管理问题则是国有服务企业的特性驱动因素。

(1)资源约束

  资源约束因素是制造企业管理创新的特性驱动 因素，并不驱动农业和服务企业的创新。资源约束 是指原材料紧缺或价格上涨，对制造企业的发展具 有显着影响。在太钢的案例中，受制于铁矿石、镍和 铬等原材料的稀缺和价格上涨危机，太钢形成了研 发和制造高附加值产品的战略。在特变的案例中， 受铜、铝和硅钢片等原材料价格上涨而引致行业整 体利润率下滑的危机，包括特变在内的行业各企业 期望通过兼并重组其他高附加值产品制造企业的方 式不断调整产品结构，进而形成了兼并重组战略。

农业企业的原材料多是自给自足或可得性较 强，因此资源约束并不对农业企业管理创新形成驱 动。服务业的原材料也多来自企业内部，以企业的 人力资源和知识等为主，较少受到外部因素的影响， 因此外部资源约束也不是服务企业管理创新的驱动因素。

(2)战略

  与资源约束因素相同，战略因素是制造企业管 理创新的特性驱动因素，并不驱动农业和服务企业 的创新。战略因素在驱动制造企业管理创新中的特 性作用与激烈的市场竞争密切相关。市场竞争迫使 制造企业必须通过持续创新才能获得立足之地，需 要企业将创新放在战略高度上。太钢在2000年以 前虽然定位为不锈钢生产企业，但在实际运作中却 是普通钢占据了主导地位。战略思路的清晰化和对 战略的重新定位促使太钢明确了发展不绣钢的专一 化战略。特变电工则是在行业发展趋势和企业区位 限制的作用下始终坚持兼并重组战略，也由此产生 了一系列的并购行为。谭木匠则是自始至终坚持品 牌战略，促使企业在营销和渠道等方面实施差异化， 最终产生有别于行业传统、以连锁加盟渠道销售梳 子的商业模式。

而在我国，由于农业的发展已较为成熟、并且受 到政策的种种制约，行业竞争相对平稳，各个企业在 行业中都有相对稳定的位置，同时也受制于农业企 业人力资源水平的限制，因此战略因素在农业企业 的发展中并不显着，也难以形成对管理创新的驱动。 战略因素缺乏对我国服务企业管理创新驱动的原因 在于：首先，受限于人力资源质量，传统服务企业还 没有对战略给予足够的关注；其次，现代服务业一方 面由于发展时间较短，很多行业的发展方向和前景 尚未明朗，致使行业内企业只能制定简单的战略指 导企业的总体发展方向，而无法制定周全的战略指 导包括管理创新在内的其他下层环节，同时战略又 是企业发展到一定阶段的产物，绝大多数现代服务 企业由于发展时间较短尚未形成自己的战略。因 此，目前战略因素对我国服务企业管理创新的驱动 作用并不显着。

(3)管理问题

  管理问题因素是国有服务企业管理创新的特性 驱动因素。具体到三个案例：四川电信存在管理问 题的原因在于企业发展时间较短，并且在成立初期 实行的是粗放式管理；而农行的管理问题也是长期 粗放式管理的产物;HC虽然成立时间较短，但却隶 属于一家成立于改革开放以前的资源垄断型企业， 沿袭了原有的关系型组织文化，并且企业家的过度 授权也致使企业受制于粗放式管理所引致的问题。 综上，管理问题对我国国有服务企业管理创新的驱 动机理表现为对粗放式管理模式进行变革的需求。

而对于我国制造企业而言，并非不存在粗放式 管理带来的管理问题。管理问题对于驱动制造企业 管理创新不显着的原因可能在于：一方面，选取的制 造企业案例样本均是面向组织外部的管理创新，而 非企业内部生产、组织和人力资源等方面的创新，如 特变电工在兼并重组其他企业后也存在组织文化缺 乏协同的问题，这也引致了特变电工在组织结构和 组织文化等方面的创新，但由于案例主题为战略创 新，因此管理问题在其战略创新上的驱动效应并不 明显；另一方面，管理问题以间接的方式驱动管理创 新，因此也表现得不显着，如太钢前期战略意图的不 明确迫使企业家重新进行战略定位而引致了战略创 新。对于农业企业而言，由于市场竞争环境较为平 稳，因此即使企业存在粗放式管理带来的问题，也难 以引发企业的创新动机。同时，管理问题往往需要 管理者或优质人力资源的挖掘和解决。没有适合的 员工作为基础难以引发创新的动机。农业企业往往 由于人力资源的限制而无法就存在的管理问题提出 新的解决方案。同样对于非国有企业，管理问题也 是不可避免的，但由于我国非国有经济出现较晚，具 有管理上的后发优势，在很大程度上能够促进企业 实施精细化管理。因此，在激烈的市场竞争中，驱动 非国有企业实施管理创新的因素会体现在诸如企业 家和市场竞争等其他方面，而非管理问题。

3 比较分析

  为了总结提炼中国企业的特色管理创新驱动因 素，在完成10个案例的扎根分析基础上，选取典型 的西方企业管理创新驱动因素研究成果与本文的扎 根分析结果进行比较。

选取 Mol 等发表在 Journal of Business Research 上的‘ ‘The Source of Management Innovation: When Firms Introduce New Management Practices ” ”26 一 文 作为比较文献。这一研究成果是在CIS4基础上得 出的，具有深入反映英国企业管理创新实践的特征， 系统地总结提炼了英国企业的管理创新驱动因素。 而且英国企业是欧美企业的典型代表，因此该研究 成果能够有效表征欧美企业管理创新实践的特征， 因此也适合用于通过比较分析得出中国企业特色管理创新驱动因素的研究目的。该研究结果表明，组 织规模、员工的受教育水平、市场范围以及组织内外 部知识源是西方企业管理创新的主要驱动因素。在 测量中，规模因素中还蕴含了对竞争和组织资源能 力的测量，市场范围因素中蕴含了对竞争者、信息和 机会的测量。通过比较，分别得到中外企业管理创 新共性和中国企业管理创新特色驱动因素，如表5所示。

3.1中外企业管理创新的共性驱动因素

  中外企业管理创新的共性驱动因素包括组织资源能力、市场竞争、行业发展特征、组织社会资本和市场需求。一些国内外学者对这些因素的作用进行了实证研究并就原因进行了解释，如表6所示。

从表6中可以看出，无论是中国企业还是西方 企业，组织资源能力是企业推行管理创新的有形和 无形基础;市场竞争迫使企业进行管理创新以维持 自身的竞争优势;行业发展特征一方面推动了企业 管理创新的开展，特别是与竞争者数量密切相关，同 时行业中其他企业的管理创新实践也成为企业推行 管理创新的源泉和拉力；组织社会资本对于管理创 新的驱动机理在于提供了有效的信息源；而市场需 求因素迫使企业更加倾向于以顾客为导向，根据顾 客需求的动态变化推行新的管理实践。

3.2中国企业管理创新的特色驱动因素

  （1）企业家。本文对10个案例的扎根分析结果表明，企业家是驱动我国企业管理创新的最主要 和重要的因素。符合Schumpeter的企业家创新主 体说和Daft提出的管理创新自上而下的特征44。 而在西方企业，企业家并不是驱动管理创新的显着 因素，员工却是驱动管理创新的关键。Blundell等 提出，员工是创新的关键资源之一，员工的受教育水 平越高、接触的知识和参加的专业组织就越多，也就 越容易接触新思想，成为企业的内部知识源，从而越 容易形成管理创新45。比较的结果说明并印证了 我国企业具有家长式管理的特征7],管理创新多是 由企业家发起的；同时也说明我国企业尚未形成全 员创新的氛围。

  （2）企业发展特征。我国企业在早期发展中的 局限性对今后的发展提出了进一步的要求，成为迫 使企业进行管理创新的重要驱动因素之一。而由于 同行业西方企业与我国企业处于不同的生命周期阶 段，并且外部的社会政治经济环境也较为成熟完善， 这就使得西方企业已经摆脱了发展阶段造成的局限 性，因此企业发展特征因素在驱动西方企业管理创 新中的作用并不显着。

（3）战略。战略对我国企业管理创新的驱动效 果表现为两种类型：一是基于战略重新定位的战略 创新，如太钢和特变电工；二是战略指导下的管理创 新模式探索，如谭木匠。由于西方企业发展较为成 熟，引致战略重新定位的影响不甚显着。但并不能 排除企业战略指导下的管理创新，如联合利华在战 略指导下实行了多品牌战略，同时其他西方国家的 企业如IBM由设备提供商转型为综合解决方案提 供商，Nike从制造行业向服务行业的转型都是西方 企业战略指导下实施管理创新的例证。因此，战略 因素还有待于CIS调查的进一步阐明。事实上，一 些西方学者已经围绕战略因素开展了相关研究，如 Sundbo等在对欧盟国家服务企业创新调查的基础 上提出的服务创新动力模型中就包含了战略 因素M。

（4）政策。政策因素的驱动作用在我国制造企 业中尤为明显。由于目前制造业在推动国民经济发 展中发挥了关键作用，政府出台了一系列制造产业 政策，包括产业升级、技术创新、环境保护和配套人 才政策[47]。这些政策在驱动制造企业战略定位和 行为、技术管理、环境管理和人力资源管理变革中发 挥了关键作用。政策的驱动作用体现为两方面：一 是提升产业发展，如太钢和特变电工，这说明我国企 业的发展、尤其是制造企业的发展受国家宏观政策 调控的影响较大；二是政策自身的不断完善，如HC 案例，并且这一趋势在未来还将持续影响相关企业， 迫使企业随着政策的调整进行管理创新。而在西 方，由于政府提倡自由市场经济并且政策环境也更 为完善，因此近年来政策对驱动西方企业管理创新 的效果已不甚显着。

（5）管理问题。管理问题对驱动我国企业进行 管理创新的根源在于企业对变革粗放式管理的需 求。经济全球化以及越发激烈的市场竞争迫使我国 企业难以沿用过去的粗放式管理与其他新兴企业和 国外企业竞争，必须变粗放式管理为精细化管理才 能取得立足之地。而西方企业管理方式与方法的先 进性使得管理问题本身并不突出，从而也难以驱动 管理创新的形成。

4 结论与启示

  4.1研究结果

  本研究以太钢、中远、特变电工等10个管理创 新案例为样本，应用扎根分析对中国企业管理创新 的驱动因素和不同行业、规模、成立时间、所有制企 业的驱动因素进行了探讨；并通过中外研究比较分 析了中国企业的特色驱动因素，取得了一些有意义 的研究结果。

首先，从中国企业管理创新实践中挖掘出了管 理创新的驱动因素。从CMCC和2010年百优案例 评选中选择10个真实可信、信息丰富、典型和具有 最大变动特征的案例作为研究样本。在没有梳理文 献、构建研究框架之前，采用扎根分析对10个案例 进行了开放式和主轴编码，析出我国企业管理创新 驱动因素的初始概念，并对相似概念聚类形成相应 的类别。在此基础上进行的选择性编码和故事线分 析表明，提取的概念和类别与案例数据一致，编码具 有较高的信度。研究结果显示，我国企业管理创新 的驱动因素主要包括：企业家、组织资源能力、市场 竞争、企业发展特征、战略、行业发展特征、政策、组 织社会资本、资源约束、市场需求、管理问题和员工 等12个因素，其中企业家是最重要的驱动力。

其次，探讨了不同类型中国企业管理创新驱动 因素的异质性。以行业、规模、成立时间和所有制为 分类维度，通过图表分析对不同类型企业管理创新 的驱动因素进行了比较分析。研究结果表明，不同 类型企业的驱动因素存在异质性，各因素的显着性 在不同类型企业中具有如表4所示的明显差异；资 源约束和战略是制造企业的特性驱动因素；管理问 题是国有服务企业管理创新的特性驱动因素。上述 结果说明，行业、规模、成立时间和所有制是研究中 国企业管理创新驱动因素的重要控制变量，在今后 的实证研究中需纳入到研究模型之中。

最后，通过中外研究成果的比较析出了中外企 业管理创新驱动因素的异同。对10个案例的扎根 分析结果与Md等M在CIS4调查基础上形成的西 方代表性研究成果进行比较分析，结果表明：组织资 源能力、市场竞争、行业发展特征、组织社会资本和 市场需求因素是中外企业管理创新的共性驱动因 素;而在我国企业的管理创新表现出企业家主导驱 动的同时，西方企业的管理创新则表现出以员工为 主要驱动的特征，此外，企业发展特征、战略、政策和 管理问题亦是我国企业管理创新的特色驱动因素。

  4.2理论贡献与实践价值

  本研究的理论贡献主要表现在以下四方面。

首先，本研究打破了对管理创新全过程影响因 素进行同一化研究的模式，提出针对不同阶段特征 进行分阶段探讨的思路，并就驱动阶段的影响因素 进行了研究。虽然已有研究对管理创新影响因素进 行了较为深入的剖析，但多以全过程为研究对象，忽 视了不同阶段具有不同特征的问题。本文在借鉴 Birkinshaw 勺基础上，以中国企业管理创新案例为样本，选取其中的驱动阶段作为研究对象， 从中挖掘管理创新的驱动因素，从而针对中国企业 管理创新驱动阶段的特征系统识别出了相关影响 因素。

其次，本研究超越了现有研究多局限于对某一 类型企业管理创新影响因素的探讨，通过最大变动 抽样和图表分析技术比较了不同类型企业管理创新 驱动因素的异质性。已有研究多聚焦于对某一个或 几个因素对某类型企业管理创新影响的探讨；在这 种背景下，即使通过对不同类型企业研究成果的比 较也难以系统揭示不同类型企业管理创新的共性和 异质性驱动因素。针对这一问题，本研究采用先系 统挖掘再综合比较的思路，在系统总结提炼出各类 型企业管理创新驱动因素的基础上析出了共性和异 质性驱动因素，提出了一个关于中国企业管理创新 驱动因素的系统性框架和实证研究中应考虑的控制 变量。

再次，本研究通过与西方代表性研究成果的比 较析出了中外企业管理创新的共性和中国企业特色 管理创新驱动因素。以后端比较的模式，即通过对 中外企业管理实践研究成果进行比较的方式揭示中 国企业管理创新驱动因素的特色。这一思路还能拓 展至其他旨在探讨中国特色管理理论和方法的 研究。

本研究结果对企业创新实践和相关政府部门具 有一定的启示作用。首先，研究结果表明，行业发展 特征、市场竞争、需求、社会资本、资源约束和政策等 组织外部环境因素对中国企业管理创新有显着的驱 动作用，因此企业应根据自身的类别加强对显着驱 动因素变化的监控和预测，及时推出相应的管理方 式和方法应对外部环境的动态变化。其次，企业家、 组织资源能力、战略、管理问题、员工和企业发展特 征等组织内部因素对管理创新具有驱动性，因此企 业在日常运营活动中应加强对自身显着驱动因素的 培养，在管理创新模式设计上使驱动因素能够最大 限度地实现与创新模式的匹配，避免浪费和不足。 特别地，企业家因素在我国各类型企业管理创新中 均发挥了不可替代的作用，因此企业家要特别关注 自身创新意识和能力的培养，在管理创新中发挥更 加积极的推进作用。同时，在西方企业中，员工是驱 动管理创新的最重要因素之全员创新能够发挥 企业员工的集体力量，在很多时候能够形成对企业 家创新的有力补充。我国企业还应该向西方企业看 齐、努力培养员工的创新意识和能力。此外，本研究 对政府部门的意义在于，研究结果表明政策对我国 企业管理创新具有明显的驱动作用，因此相关部门 应继续加强和完善创新政策，并在企业家和人力资 源培养、组织社会网络构建等方面形成对企业创新 的协同，促进管理创新的实施。