一需求分析

Hutchinson&Waters（1987）的目标需求中有三个重要的概念：客观需求（necessities），客观缺乏（lacks）和主观需求（wants）。

1客观需求

通过以毕业生跟踪调查、专业论证访谈、企业问卷调查和企业实地考察等形式进行岗位调研，同时调查区域内对外销员、跟单员、单证员、涉外翻译等岗位的需求情况，发现区域经济社会对商务英语专业人才的需求存在很大的缺口。

2客观缺乏

同时调研了企业对毕业生关注点如专业知识与技能、学习能力、学历高低、相关工作经验、工作态度、服务意识、成本意识、效率意识、协作意识、创新意识等因素的重视程度，了解到社会对专业人才职业能力满意度不高，客观上缺乏具备扎实专业知识，较强职业能力和较高职业素养的高素质技能型人才。

3主观需求随着高校的扩招，毕业生总数明显增加，毕业生的就业压力越来越大，为了加强自己的就业竞争力，学生必须重视自身心理品质，专业能力和职业素养的提升，以满足用人单位的需求。

二BECP人才培养模式的构建

BECP人才培养模式是指：商务（Business）为背景、英语（English）为载体、能力（Competence）为主线和实践（Practice）为途径的具有职教特色的人才培养模式。把教学组织模式分为课程教学与课程实践阶段、课程教学与校内综合实训阶段、校外实训阶段以及顶岗实习阶段。依据产业需求确定专业培养目标，课程教学设置工作情景，模拟真实业务流程，提高学生实践操作能力；教学内容遴选真实语言材料，启发学生的开放性思维；教学考核紧贴企业评价，把社会满意度纳入到教学质量评价体系；职业培训紧贴行业需求，人才的培养与商务行业能力需求挂钩。

1商务为背景

（Business）商务英语专业人才培养的目的是为培养高素质的商务英语人才，社会要求学校培养零距离就业的毕业生，因此，人才培养离不开商务作为背景，以商务为背景主要体现在教学的工作导向性。

1.1以工作能力导向教学内容根据需求分析

工作过程中需要学生具备良好的英语口语交际能力，商务沟通与商务磋商能力、商务单据操作能力和计算机辅助办公能力。我们可通过课程的开发和整合，开发语言课程培养学生语言能力；开发专业课程，提升专业技能，开发能力拓展课程提升学生职业素质。

1.2以工作过程导向教学过程教学过程模拟外贸业务过程，以进出口合同为例，从交易磋商阶段到签订合同阶段到履行合同阶段，分别以商务单证制作、商务函电、国际贸易实务等工作任务作为学习任务，设计教学过程，体现实践性、开放性和职业性。实践性即学生必须自己一项一项地完成所有子任务，最后完成进出口合同，在出口商报关之前，一定要正确填制出口报关单；开放性即学生自己完成对进出口报价的合算，计算过程复杂，要求学生细致完成，并在课外多下功夫练习；职业性是指所有实训项目涉及到国际贸易当事人，贸易商品多样，贸易环境可以实施宏观调控。

1.3以工作情景导向教学情境

英国的商务英语专家MarkEllis和ChristineJohnson（1994）给商务英语归纳出三个特征：真实的语料(Authenticmaterials)、任务型学习(Taskbasedlearning)、学习者参与课程设计(Learnerinvolvementincoursedesign)。教师在设置教学情境的时候应以实际工作生活中的语料为教学内容，以任务为驱动，把工作情境转换为学习情境，设置总任务下的子任务。以履行CIF和信用证条件的合同为例，设计如审核信用证、填制出口预算表、填写出口合同、制单、办理租船、报检等子任务，学生在完成子任务的过程中熟悉和掌握信用证，出口合算、出口合同和单证制作等专业知识。

2英语为载体

（English）商务英语专业不是培养纯粹的英语人才，他们学好英语的目的是能熟练地运用英语进行交际和沟通来处理基本商务事务，英语是实现专业内容教学和专业人才培养的载体。

3职业能力为主线

（Competence）商务英语专业人才培养将围绕“专业+语言”的职业核心能力展开。加强需求调研，构建职教特色鲜明的课程体系。依照学生能力发展规律，坚持岗证课对接的宗旨，以突出专业核心能力培养为立足点，设计职教特色鲜明的岗证课对接的层次递进式项目化教学模块，其中包括专业英语课程模块，国际贸易模块，商务文化模块以及实训模块。

4实践为途径

（Practice）为突出岗位能力的培养，把课堂训练，实训室商务模拟和实习基地的顶岗实习结合起来，创新“走岗认知—贴岗实训—顶岗实习”的实践教学模式，通过走岗，参观校外企业，熟悉生产环境，增强对业务流程的感性认识，形成专业认知；利用仿真实训软件对学生进行模拟业务的仿真实训，掌握基本技能；通过顶岗实习，强化岗位能力，实现理论知识实务化、专业技能实训化、职业能力实战化。

4.1完善实践教学条件深化

“校企融合、资源共享、捆绑发展”的校企合作机制，共同开发校外实习基地和校内实训基地，以“引课入企、引企入校”的模式实施实践教学。利用校企合作关系进行横向的科研课题研究，一方面开发“基于外贸业务流程，模拟国际贸易环境”仿真实训软件，通过国际贸易实训软件，创设模拟的商务活动情境，使学生在仿真的国际商务情境中开展实训活动，实现复杂业务的无纸化网络操作；同时，通过交互式英语平台和自编语言学习软件对学生进行语言能力训练，提高英语水平。

4.2提高教师实践教学能力

以内培外引的方式提高专业教师的业务水平。通过国内访学、大使馆挂职锻炼、企业锻炼和职业培训等多种方式提高内部专业教师素养。通过聘请企业专家担任实践教学，充实兼职教师队伍，并建立稳定的兼职教师库，和专职教师一样参与教学考核和评比，实现兼职教师的动态管理，通过聘请这些人员来加强商务英语专业的实践教学质量。

4.3加强实践教学管理与考核健全

校内实习实训基地管理制度，加大对学生校外顶岗实习的过程管理，实行学校与企业“双责任人”制度，保证学生人身安全、实习实训质量。实施“双导师制”，由学校专业教师和实习企业技术人员共同担任学生的导师，指导学生顶岗实习并通过网络互动交流平台对顶岗实习全过程质量监控，及时解决学生在顶岗实习中遇到的困难。同时，通过校企双方共同监管，增强实践监控和评价管理力量，使得教学与生产实际、行业市场紧密联系。

三结论

人才培养质量是高职院校的生命线，而科学、完善的人才培养模式是确保专业人才培养与行业人才需求衔接的重要环节。在BECP人才培养模式下，以商务为背景，通过学习商务知识来学习并掌握语言，有效激发了学生学习动机。以职业能力培养为核心，提高了人才职业能力，培养了其职业素养。实践教学提高了学生的动手操作能力。这种模式是培养深受企业欢迎的高素质商务人才的重要保证，能有效实现职业教育能力培养目标，把商务英语专业人才培养推向新的高度。不但让商务英语教育成为个人成长和发展的必不可少的一部分，同时也让商务英语人才成为服务国家和区域社会的一种重要人力资源。

作者：谢华单位：湖南外贸职业学院外国语学院