摘要：外语考试焦虑是影响考生考试成绩一个重要的因素。本研究采用定量分析方法，以187名刚参加大学英语四级计算机辅助口语考试的考生为研究对象，试图探讨口语机考中考生的焦虑程度，焦虑和成绩的关系。研究结果表明绝大多数考生都在考试中感觉到焦虑，对自己英语口语水平的担忧是导致焦虑的主要原因。考生的焦虑程度和成绩负相关。

关键词：计算机辅助口语考试；焦虑

1概述

现代信息化技术的飞速发展和社会对大学生英语口语考试要求的不断提升，促使大规模计算机辅助英语口语考试在中国大学展开，同时让计算机辅助口语考试的相关研究受到极大的关注。国内外学者对计算机辅助口语考试从最初的可行性，信度、效度研究逐渐过渡到对受试者的关注，考生对计算机辅助口语考试的态度，计算机使用态度和考试焦虑的研究等。

2文献综述

在教育学领域，焦虑通常都和考试有紧密的联系。口语测试中的考试焦虑对不同的考生有不同的影响，有些学生在口语考试中感觉到很放松，而相反的另一些考生会觉得非常紧张以至于不能正常发挥水平，从而对考试成绩有极大的负面影响。Horwits&Cope(1986)首次提出利用外语课堂焦虑量表(ForeignLanguageClassroomAnxietyScale)来量化学生在外语课堂学习的焦虑程度。他们认为外语学习者在学习过程中会出现三种焦虑：1)交际忧虑(communicationapprehension)；2)负面评价的恐惧(fearofnegativesocialevaluation)；3)考试焦虑(testanxi⁃ety)。Phillips(1992)使用外语课堂焦虑量表对学生的焦虑度和口语成绩进行对比，发现在笔试成绩相似的情况下，学生的焦虑程度和口语成绩明显负相关。Horwits(2001)指出焦虑会对学生的成绩有负面影响，和口语考试成绩负相关，这一观点也得到了许多语言学者和教师的证实(Wilson2006；Dalkilic2001；Liu2006；Zhang&Liu2013)。国内的外语研究专家和学者对计算机辅助英语口试进行了大量的研究。在考生的焦虑研究领域，孙元春(2007)通过对两种不同测试环境中学生考试焦虑的变化进行对比分析，指出机助口语测试环境中学生的焦虑程度高，焦虑对考生的成绩有负面影响，绝大多数考生更希望采用传统的面试形式。这一观点得到了其他一些研究者的证实(刘云2015；LoweandYu2009；Shi2012);但是也有研究结果提出计算机辅助口语考试并不会提高考生的焦虑程度，考生在口语机考时的考试焦虑主要来自其对口语考试本身的焦虑(李玉平2009；杨艳霞，李萌涛2010；沈蕾等2010；Yang2017)。这些研究中的考试大多是老师自行设计并实施的，鲜少是在真正的大学生四六级口语考试中，而在四六级口语这种重要的全国性考试中，考生对考试的重视程度和焦虑程度应该是有所不同的。

3研究方法

3.1研究问题。本研究调查全国四级口语考试中的焦虑程度，探讨焦虑度和学生英语水平的关系，分析带来考试焦虑的因素。

3.2研究对象。本次调查对象是187名来自湖南省几所重点高校的非英语专业大学生，其中男生105人，女生82人，年龄范围为17-21岁。几乎所有的考生都在考试前进行过相关的培训，了解考试流程和题型。3.3研究工具本研究采用问卷调查法，尝试利用焦虑量表测试考生在全国四级口语考试中的焦虑程度。研究所用的焦虑量表从Hor⁃wits的外语课堂焦虑量表(ForeignLanguageClassroomAnxietyScale)改编而来，答题项全部改为计算机辅助口语考试相关内容。调查问卷包括两部分：第一部分是考生的基本信息，包括性别，高考英语成绩和对自己口语能力的自评；第二部分是对计算机辅助口语考试时的焦虑程度进行调查，量表主要采用Likert五点量表形式，即①完全不符合,②不符合,③不确定,④符合,⑤完全符合,各项分别计分为1到5分，分值越高表明考生焦虑程度越高。调查表在四级口语考试结束后发放，学生被告知问卷答案选择没有正确错误之分,答题内容仅用于科研并将保密,不会影响其考试成绩。整个问卷调查过程持续约15分钟左右。调查问卷发出200份，收回有效问卷187份。调查问卷在使用之前的pilotstudy中用SPSS17.0进行内部信度检测，分析结果显示Cronbach系数为.745,调整几项内容后Cronbach系数为.876。

4研究结果

4.1计算机辅助四级口语考试。从2016年全国四六级口语考试改革后，四级口语机考持续时间为10分钟，分为五部分，分别是自我介绍(Selfintroduc⁃tion)、短文朗读(Readaloud)、简短回答(Question&answer)、个人陈述(Individualpresentation)、小组互动(Pairwork)。考试是在一间较大的多媒体教室进行，一个考场有大约110个考生同时进行考试，考试内容相同。考试过程中考生全程戴耳机，根据计算机屏幕的指示进行答题，答题内容由系统自动录音保存。除了最后一部分外都是独自完成，最后的小组互动的同伴是由考试系统自动生成，考生不知道自己的同伴是谁，在考场中的什么位置。

4.2口语机考中的考生焦虑程度。调查所用焦虑量表的第二部分一共有25个小项，又分为三部分。1到7项属于交际忧虑(communicationapprehension)的范畴；8到16项属于负面评价的恐惧(fearofnegativesocialeval⁃uation)的范畴；17到25项属于考试焦虑(testanxiety)，在这里重点考查在计算机辅助口语考试时的焦虑。这份调查表中学生焦虑值的范畴为25到125分，表1是调查所得考生的焦虑值。调查结果显示考生的焦虑总值中，最小值为37，最大值116，平均值是3.151，大于平均数3，表明考生在全国英语计算机辅助四级口语考试中比较焦虑。从分项的平均数来分析，考生的交际忧虑值最高，对负面评价的恐惧次之，考试焦虑的平均值最低。这些数据证明考生最为担心的是在口语考试中因为自己的英语口语水平不足而不能准确地表达自己的观点，对计算机辅助考试这一种全新的媒介有担忧，但是焦虑值相对较低。因此可以看出考生对四级口语机考的焦虑主要来自对口语考试的担忧，而不是对计算机辅助口语这一形式。

4.3焦虑与考生成绩的关系。焦虑一直被众多语言学家认为和学生的成绩有紧密的联系，Horwits(2001)认为焦虑和考生的成绩负相关。本次调查考生的焦虑值和成绩(学生的高考英语成绩)的相关性通过皮尔逊相关系数检测结果详见表2。表2的分析结果显示考生的语言焦虑值和他们的高考英语成绩显著负相关(r=-.494)。也就是说考生的焦虑程度越高，他们的考试成绩越低；而焦虑程度越低，考试就会取得越高的成绩。为了进一步探讨学生的英语水平和焦虑度的相关性，考生按照他们的高考英语成绩和自我口语水平的评定被分为三组：高水平组(成绩125分以上且自我评定口语能力较好)；中等水平组(成绩105分~125分之间且自我评定口语能力一般)；低水平组(成绩105分以下自我评定口语能力较差)。每一组学生的焦虑程度数值详见表3。从表3的数据可以看出，高水平组的考生焦虑值最低(m=2.765)，中等水平考生的焦虑值次之(m=3.170)，低水平考生的焦虑值最高(m=3.518)，再一次证明英语水平高的学生语言焦虑程度低，语言焦虑和考生的成绩负相关。

5分析和讨论

调查表明考生在计算机辅助四级口语考试中焦虑平均值为3.113，略高于平均数3，表明考生在这种新型的考试形式中都比较焦虑，这个结果和Shi(2012);Sayin(2015);ValenciaRo⁃bles(2017)的研究相一致。在Yang(2017)的调查中，焦虑的平均值为2.885，比本次调查结果略低，说明考生在面对这种重要的全国性考试时，焦虑值会有所增高。统计数据表明考试焦虑和考生的英语成绩显著负相关(r=-.494)，这一结果和Horwits(2001)的观点相一致，即语言学习焦虑是抑制性焦虑(debilitativeanxiety)。该调查结果和沈蕾等(2010)；Shi(2012);Yang(2017)在口语机考的研究结果相同。Zhang&Liu(2013)指出大多数考生都认为焦虑是抑制性而不是促进性的，焦虑在口语考试中一直存在并且限制考生水平的正常发挥。在把考生按成绩分组后同样发现英语水平高的学生语言焦虑程度低，而反之亦然。焦虑程度高的考生更担心口语考试的失利，更容易犯错误、忘记单词和句子结构，因此不能展示自己真正的英语水平。调查结果表明考生对自身英语口语水平的担忧是导致焦虑的主要原因；也就是说考生的焦虑主要是来自对自身语言能力的担心，而不是计算机辅助这一考试形式。口语机考这一新兴的考试形式并不会给考生带来更多的焦虑。这一发现和李玉平(2009)；杨艳霞，李萌涛(2010)；沈蕾等(2010)；Yang(2017)的研究结果是相似的。本研究的结果对语言测试和英语教学都有一定的参考性。鉴于英语学习焦虑和考试成绩负相关，英语教学专家和教师应该意识到焦虑的重要性以及在教学中如何有效地降低学生的焦虑。造成计算机辅助英语口语考试焦虑的原因有很多，既有噪音、考试形式的改变等这些外部因素；也有考生的英语水平、性格、对考试的态度等内部因素。这些都需要进行更进一步的研究和探讨。研究者今后可以从影响考生焦虑的内外部因素和如何降低他们的考试焦虑开展更多的研究。

作者:邓英姿 单位:中南大学外国语学院