教育营销发展范文第1篇

⒈党委把优化环境、维护稳定作为服务经营的主要任务。针对合资后，员工思想认识不一、经营形势面临较大压力的情况下，党委组织召开了形势动员会，请周书记动员讲话，提高了员工队合资意义的认识。统一布署及时开展了《员工手册》的宣传学习活动，注重做到了把宣传学习《员工手册》与学习《劳动法》等法律法规相结合，力求使每个员工都熟知哪些可以做，哪些不可以做，努力提高员工严格按章按流程办事的自觉性，同时开展了员工思想动态调研和形势目标教育活动，有针对性的开展思想政治工作，确保了以上员工身份的转换，使广大员工对合资、对生产经营形势的变化能有正确的思想认识，坚定战胜困难的信心，保持了队伍思想稳定，为服务营销工作正常开展完成年营销目标创造了良好的条件。

⒉党委始终围绕营销事业计划为中心开展工作。在完成营销事业计划过程中，党委始终把营销事业计划的难点，作为党委工作重点来抓，把生产经营出现的凝难问题，党委及时与行政领导协商。同时针对营销工作中出现普遍性问题党委开展基层调查研究，提出意见和方案为行政决策提供依据。在生产经营中，及时抓好安全治安防范和治安综合治理工作，及时做好夏季防署和冬季防寒保暖工作，为生产经营创造良好工作环境，为完成营销事业计划服务。

⒊按照与时俱进的要求，及时做好“四个调整”，建立“服务、融合、促进、协调”的全新工作机制。调整思维方式、调整组织结构、调整领导方式、调整工作方式方法。如今年在安排党委全年工作时，在充分讨论的基础上，按照事业计划要求制定了年党委事业计划，首次把量化指标和实施点引用到党群各项工作中，用量化指标布置每月工作，用量化指标和点每月总结和考评党群工作。探索建立了新的工作机制，以使党组织的活动逐步适应合资企业新形势的要求，并努力向标准化、科学化、规范化、程序化方向迈进。

二、通过开展扎实有效的党建活动，发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋作用。

⒈进一步加强党的组织建设，增强党组织的凝聚力和向心力。扎实开展党建“双培”工程，在党建“双培”工程活动中，党委着重抓了三个方面的工作。一是加强党员先进性教育。在学习新的基础上，为使党员同志们能从历史的、科学的发展观、系统地学习掌握“三个代表”重要思想科学内涵，结合营销工作并在实际行动中践行“三个代表”重要思想，我们请了党校郑教授对“三个代表”重要思想进行了理论讲座并全程录像制作光碟余套下发至总部各党支部和驻外各党支部，利用业余时间组织全体党员观看、学习。许多党员表示，这次“三个代表”重要思想学习使他们受益匪浅，更加深刻地理解了“三个代表”的科学内涵和精神实质，对营销工作具有现实指导意义。二是加强对入党积极分子党的基本知识理论教育。四月份我们举办了入党积极分子培训班，下发了培训教材，对入党积极分子进行了党的基本知识、理论和党员先进性的培训教育。这些活动的开展激发了党员热情，提高了他们对党的认识和对党组织的进一步了解，进一步明确入党动机。这些积极分子也象广大党员一样在新的形势面前能够明确自身的责任和使命，自觉维护党组织的整体形象，兢兢业业地工作，踏踏

实实地学习，发挥出了作为合资公司骨干员工的积极作用。三是按照党建“双培工程”的内涵要求，党委有意识把党员放到业务主管重要岗位上去锻炼，目前达人，占党员总数的，同时把非党员业务骨干培养成党员，充分体现了党管人才的原则。合资一年来我部有人经党组织考察合格，发展为新党员。

⒉以营销为中心，开展党内竞赛活动。月份，党委下发了开展“保目标、争创优”党支部工作竞赛活动的号文件启动了党内竞赛，提出了项竞赛内容，制定总部和驻外机构党支部竞赛实施评价细则，每季度在对总部各党支部党建工作评价的同时，对驻外各党支部也进行评价，季度评价结果情况在局域网上通报，获得“优胜”单位授流动奖牌，尤其是对驻外党支部工作开展上，党委的各项工作通过局域网传递信息，驻外党支部每季反馈工作情况表进行管理沟通，同时党委不定期派人到驻外党支部参加党建经营工作会进行调研指导服务。驻外党支部如华北大区、华东一部、东北大区党支部等，他们结合营销工作实际定期召开党建经营工作会，把党建营销工作融为一体，同时布置一起抓，建立起了党建营销工作共同平台，充分发挥了驻外党支部坚强战斗堡垒作用。在党员竞赛中，各支部还结合个自工作实际在部党委开展的“党员在岗位上闪光”竞赛活动中，如物流党支部在党员中开展“党员责任区”和“岗位明星”评比活动（一季度评出岗位明星人），服务保障党支部在党员中开展“季度服务明星”竞赛活动（一季度评出服务明星人），销售市场部党支部在党员中开展“为销售工作解难题”活动等，这些活动地开展有力促进了经营目标的实现。部党委利用各种媒体大力宣传“党员在岗位上闪光”的先进事迹，每季度宣传人，充分展示在合资形势下党员在岗位上的突出事迹和光辉形象，从而带动群众、激发群众。

⒊以正确的宣传舆论为导向，开展形势目标教育，激发全体员工的饱满的工作热情。在《东风汽车报》和东风电视台分别开辟“营销前沿”、“聚焦营销先锋”、“销售青年风采”和“营销新视点”专栏，同时利用橱窗、广播、东贸信息网和《党群工作简讯》，及时宣传报导营销一线在市场开拓、服务用户等营销工作经验案例和先进事迹典型。成功地在东风电视台举办了“中日文化融合”《沟通节目》，在东风电视台播放。积极参与东风商用车公司“辉煌东风路”宣传文化系列活动。组织多人次参加东司形势目标教育百题问答和有限公司形势目标教育题问答，提高全体员工对公司前途的信心，营造一种昂扬向上、积极进取的工作气氛，引导员工树立正确的发展观、工作观、就业观，围绕营销事业计划多作贡献。

三、抓好党风党纪教育，促进党风廉政建设。

在党风廉政上，一是从建立责任制和完善制度入手，逐级签约了《党风廉政责任书》，修改和完善了《市场销售总部党员干部廉洁自律若干规定》、《违反廉洁自律处罚暂行规定》等制度。二是抓好党风党纪教育，在教育上，党政领导以集中学习和自学相结合，认真学习了“三个代表”和“求真务实”精神、同志在中纪委三次全会上的讲话等，组织了党员中层管理人员学习《两个条例》的系列活动：购买两个条例单行本多套，确保每个党员、积极分子人手一套；将《两个条例》内容挂在东贸信息网；编印《党风廉政建设专刊》；组织党员观看教育录像片；安排专人到各支部宣讲《条例》，听讲党员多人；每个中层以上干部还结合实际工作撰写“学习《两个条例》，弘扬求真务实精神”论文，共撰写论文篇；将《两个条例》挂图制作成展板，在各部门巡回展出，营造了学习《两个条例》的浓厚气氛，促使各级党员和领导干部提高廉洁自律的自觉性，成为自觉学习《两个条例》的模范。

四、切实关心员工生活，维护员工合法权益

在部党委的领导下，部工会一年来到员工中深入细致开展调查研究，尤其是及时了解、掌握员工转换身伤后的思想动态，关注员工反映的热点、难点问题，及时与行政协商督促解决问题，切实维护员工合法权益。为活跃职工文体生活，工会每两个月还开展一次丰富多采的文体活动，增强完成任务的信心。开展“送温暖工程”活动把送温暖工作时时落到实处，经常深入一线、基层，及时了解员工工作生活中的实际问题，坚持做好对困难员工和生病住院的员工困难补助及慰问，还建立和完善了特困员工登记台帐，逢年过节上门慰问。还对特殊作业工种进行了人次健康疗休养，发放困难补助金累计元，慰问生病驻院员工人次，还开展了“关爱健康人、为员工过生日”活动。党群工作部认真开展了关爱驻外营销一线员工家属活动，每月电话慰问服务、季度上门慰问服务，共青团还开展了为驻外员工家属献爱心活动，解除驻外营销人员后顾之忧，激发工作热情，充分践行了“三个代表”重要思想。

进入合资公司一年来，虽然在党建工作上作了一些新的探索，改进了一些工作方法，但是还存在着许多不适应合资公司条件下党建工作要求的方面。一是要进一步转变新形势下做党建工作思想观念和思维方式、活动方式；二是如何发挥好党组织在合资公司中方员工中政治核心作用和党员在新形势下的先锋模范作用；三是如何建立和规范党群工作流程，怎样搭建党建工作与行政工作的共同平台；四是要加大党建工作制度创新和加强中日文化融合的研究力度，以探索在合资新形势下，党管人才的研究等等方面的问题。

×年是“东风有限”中期事业计划正式启动的第一年，合资的深入推进将带来新的理念的导入、文化的融合和管理方式的重大变革。随着竞争加剧，用户对产品质量和售后服务的要求越来越高，市场营销的难度会越来越大，我们要想获得长远的发展，顺利实现东风商用车中期事业计划，就必须继续加强党的组织建设，充分发挥和依靠广大党员的开拓创新，奋发有为，保持昂扬向上的斗志和干劲。下面，我就下半年党委如何深入学习贯彻“三个代表”重要精神、大力弘扬“求真务实”精神，紧密围绕营销工作中心、完成××年事业计划讲几点意见：

一、正识当前商用车发展前景，坚定完成全年营销事业计划的必胜信心和决心。

今年月份，实现销售辆，与事业计划相差辆。预计上半年完成万辆，完成年度必达目标的％。实现时间过半任务完成过半目标，但是下年任务非常艰巨，形势非常严峻，从外部看国家宏观政策紧缩，解放中重卡大面积调价，治理超载超限和欧Ⅱ产品的转换，都给销售带来一定难度，困难也隐含着机会，也有机遇。党委要引导全体员工用发展的眼光、改革的精神、创新的思维去理解企业在发展过程中所面临的突出问题，要牢固树立“没有发展就没有效益、没有发展就不可能有后劲”的观念，要引导员工坚定信念，眼睛向内立足自我，全部所有共产党员、共青团员、领导干部都要全力支持销售，都要为营销献计献策，千方百计克服下半年营销工作不利因素和困难，确保全年事业目标实现。

二、以党建“双培工程”活动为载体，发挥基层党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，在合资公司中体现党组织的先进性。

党组织要切实加强党的自身建设，下半年乃至更长时间，党委要把党建“双培工程”活动作为重点工作来抓，要结合我们营销工作地实际，研究破解党建“双培工程”活动中难题，要认真研究党组织在合资公司中政治核心和堡垒作用问题以及党员先进性问题，要认真研究党管人才的问题。加强全体党员学习和思想教育，争做学习型党员，在党的自身建设上要按照公司党委提出的八种意识：开放意识、创新意识、竞争意识、学习意识、企业效益最大化意识、人才意识、危机意识、团队意识，以此来提高党组织建设和广大党员的个人素质、先进性。要求普通员工做到的，党员必须先做到。全体党员既要学习党的理论和职业道德标准，又要钻研业务技能，通过不断提高自身的道德修养和技能水平，使广大党员成为具有先进的思想观念、突出的奉献精神和遵守职业道德、社会公德的楷模，同时成为发展生产力的业务带头人，这样才能提高党员的先进性和人格魅力。每一名党员都要明确自身的责任和使命，自觉维护党组织的整体形象，通过立足岗位努力工作来支持组织。通过党组织整体作风的进一步转变，来提高对经营的服务保障能力。

三、认真学习贯彻总书记在中纪委三中全会上讲话精神，加强党风廉政建设，树立“标本兼治、预防为主”的反腐倡廉新思路。

一是继续加强党员及领导干部党风廉政教育，认真学习贯砌《两个条例》，认真学习贯彻总书记在中纪委三中全会上讲话精神，尤其是党员领导干部要逐字逐句的，原原本本的把党内《两个条例》学习好、贯彻好，增强拒腐防变的能力。按照“四大纪律、八项要求”的规定，引导全体干部党员树立正确的人生观、价值观、权力观，带领广大员工奋发努力，克服困难，积极进取，廉洁勤政，多创效益，努力把商用车营销事业做大做强；二是加强制度建设，从环节中用制度约束，要结合有限公司的要求，以规范内部各项管理制度入手，从根本上建立起反腐倡廉的长效机制。要逐个岗位逐个岗位检查制度落情况，还将陆续出台和改进各项业务流程和完善人、财、物的管理制度，使业务过程程序、透明、规范，减少人为签字。三是探索制度创新，进一步贯彻落实党风廉政建设责任制。要积极探索应对在合资公司内实施党风廉政建设责任制工作中遇到的新情况、新问题，不断丰富完善党风廉政建设责任制的内容，努力使党风廉政建设责任制与业务工作、岗位职责、反腐倡廉的任务结合得更加紧密、更加具体，检查考核的方式更加科学、有效，责任追究更加明确、态度更加坚决，使党风廉政建设的风气在合资公司保持旺盛的生命力。

四、继续做好稳定工作，为营销创造良好环境。

稳定工作是一件大事，要站在合资公司利益高度去认识，公司的薪酬体制改革，组织框架机构的调整，生产经营形势严峻等等方面，都可能出现员工思想不稳定的因素，因此我们的各级领导、两级党组织要务必关注稳定工作，同时要做好治安综合治理工作，发现问题和思想矛盾，党支部要及时逐级上报反馈信息，对出现的每一件事和每一个员工思想问题，要认真分析逐一落实，把问题解决在基层，为营销创造良好环境。

教育营销发展范文第2篇

随着现代高校教育事业的不断发展，其生存环境发生了翻天覆地的变化，在这样的变化中，当代高校教育管理者应该意识到优化高校营销管理工作的必要性。高等教育大众化和市场环境变化共同形成了当今高校毕业生的就业压力，传统的高效营销管理模式已经不再适用于当今的高校发展，并在一定程度上限制了高校的进一步发展。基于这种情况，高校教育只有积极进行创新，结合自身学校优势，探索新型营销管理模式，才能提高高校教育的综合竞争力，在愈发激烈的竞争中，占据一定的优势地位，实现自身的进一步发展。

关键词：

中国高校教育；营销管理；模式研究

在市场经济背景下，提高自身市场竞争力成为各行业实现自身发展的重要课题，针对高校教育而言，市场竞争力的提升既是现代市场经济发展的客观要求，也是高校实现主观发展的必要条件。因此，高校教育必须优化自身的营销管理模式，摒弃传统管理观念，借鉴现代企业管理观念，建立“市场导向”为主的新型管理观念，将发展的重点由内扩展至外，提高对外部市场需求的关注，从而实现高校教育的良性发展。

一、高校教育营销管理模式的基本概念及意义分析

（一）高校教育营销管理基本概念分析

高校教育营销具体是指高校改生产导向为“顾客需求”导向，从人才培养的根本教育职能出发，借助市场调研、市场定位、营销环境分析等营销方法，进行高校营销管理，促进高校的良性发展，提高高校社会效益及经济效益的教育营销工作。高校教育营销管理模式，即高校针对自身各种教育营销工作进行管理的基本模式。

（二）构建高校教育营销管理模式的实际意义分析

1.强化高校教育营销管理整体水平。就现阶段高校教育所处的生存环境而言，在一定基础配置条件下，如何利用现代化的营销活动，促进高校教育营销资源发挥其全部效能，从而促进高校教育营销整体水平的提升是现代高校教育营销领域共同关注的重要课题。其中更先进、科学、高校的教育营销理念、营销组织结构以及市场环境分析能力是决定高校营销水平的关键。只有高校教育明确并建立自身营销管理模式，才能更好的满足“顾客”的实际需求，从而获得经济效益及社会效益的提升，实现自身发展。

2.优化高校教育资源配置情况。在市场经济背景下，高校教育相关的各个主体，具体包括政府、学校、学生以及用人单位等，均具有相对独立性，每个主体间由于多种因素影响，所具备的信息并不对等。例如，学生从高中毕业之后，未接受到高校的有效信息，就不会对其教育管理模式、师资水平、课程安排等产生了解，这时进行的选择即盲目选择。这种盲目选择不仅存在于学生与学校之间，而且普遍存在于高校教育相关的各个主体关系之间。其中高校作为各个主体的沟通纽带，强化高校营销管理水平，有助于提高各主体间的信息交流，从而提高选择的质量和效率。对于高校教育而言，信息对等有助于高校调整课程教育结构和重点，避免教育资源的浪费，以达到优化教育资源分配的目的。

3.建立高校教育竞争优势。高校营销管理水平提高，可帮助高校明确市场发展目标，进而对自身职能进行科学定位。高校完成自我定位后，即可依据定位整合学校资源，从而围绕定位职能，构建多样化的特色职能，以满足社会发展的实际需求。这种依据定位得来的特色职能，可有效提高高校的市场竞争力，帮助高校教育累积市场竞争优势，从而逐渐实现高校发展与社会发展的一致性，进而促进高校整体教育质量、水平的提升，最终实现高校教育的进一步发展。

4.提高高校教育人才培养质量。就高校教育根本职能而言，为社会培养高素质、高知识技能水平，且符合社会主要发展精神要求的人才，是其最主要的职能，即教育职能。从社会需要的角度分析，高校教育的人才培养重点，应与社会发展需求相一致。在传统的高校教育营销管理中，习惯从高校的角度思考问题，人才培养缺乏市场导向依据，限制了高校人才培养的效率和质量。构建高校营销管理模式的基础就是加强对市场需求的关注，可有效提高高校人才培养的针对性和科学性，实现高校各环节资源的合理利用，进而提高人才培养工作的综合质量。

二、国内外高校教育营销模式发展现状分析

（一）国外高校教育营销模式发展现状分析

对于国外一些发达国家而言，高校教育营销模式的相关研究，已经有几十年的历史，以美国、英国等国家为例，在上世纪90年代，针对高校教育营销管理的研究进入积极发展阶段。青少年人口下降是促使美国加强高校教育营销管理的最主要原因，其次还有经济因素的影响。美国教育营销相关理念经多年发展，已经形成了一套相对完整的营销体系，就目前发展状态而言，教育营销已经不局限于美国本土学校发展的限制，而是走出国门，逐渐向世界展现美国高校的教育魅力，促使高等教育大众化发展，从而进入一个新的发展时期。由此可见，教育营销对于解决教育发展困境问题具有一定的效用。

（二）国内高校教育营销发展现状分析

高校教育营销战略思想，在国内的高校仍处于起步发展阶段，虽然部分高校已经意识到教育营销的重要意义，但要全面实现高校教育营销管理，仍需经过一段时间的努力。就目前国内高校教育营销而言，涉及的层面相对较浅，具体包括以下几方面的研究。

1.高校实现市场营销的必要性及可行性研究。国内学者对于高校实现市场营销的必要性和可行性普遍表示认同，认为高校教育应建立在市场导向的基础上，以提高高校教育的针对性、服务性以及功能多样性。

2.高校招生环节的市场营销分析。市场营销理论在国内高校教育中的讨论，应用于招生环节相对较多，具体包含目标市场策略以及促销策略两方面的内容。前者侧重于通过确定目标市场，提高招生的目标性，以打造高品质、具有学校特色的教育产品；后者侧重于挖掘对于高校教育有实际需求的潜在市场客户，通过针对性的宣传，吸引学生学习。

三、高校营销管理模式的构建价值分析

（一）非营利组织营销管理

构建高校营销管理模式的首要任务在于明确高校营销的本质。就社会整体而言，社会组织可以分为政府和非政府两类组织，如将非政府组织进一步分类，即可分为营利和非营利两类组织，三者共同构成现代社会的“三元结构”。高校教育，即学校属于非营利组织（Non-profitOrganization），此类组织并不以营利为目的，但并不是完全不营利的意思。事实上，多数非营利组织的收入高于组织支出，但此类组织获取的经济利润，需服务于其最根本的组织使命，以提高该组织的服务质量和数量，其中最重要的一点就是该组织的实际管理者和经营者，不可从组织经济收益中获益。

（二）高校教育营销的价值分析

高校教育作为非营利组织，其营销管理的实际价值主要体现在以下几方面：（1）提高学生的满意度。高校实现教育营销的基础就是加强对市场需求的关注及结合市场营销理论，探究顾客的实际需求，明确各项活动的价值，为组织服务选择最优化目标市场，并相应改善自身项目或服务，从而尽量满足市场需求，在内部构建市场导向的营销决策氛围，以不断刺激高校教育营销发展。（2）扩展社会支持。高校教育通过教育营销，可以进一步提高服务宣传力度及针对性，从而刺激更多的社会群体进行服务“消费”。在这一过程中，高校教育的服务宗旨被不断强调，有利于高校提高自身社会的认可度，扩展社会支持渠道。（3）吸引社会资金投入。高校教育的发展需要大量的资金支持，但仅依靠政府部门拨款，往往不足以满足高校教育的发展需求。通过教育营销，高校可以通过自身教育品牌效益吸引社会资金，实现自身发展，降低对于政府财政的依赖。（4）提高高校管理效率。传统高校管理缺乏对市场需求的关注，管理目标不明确，管理效率低下。教育营销管理加强了高校教育与市场需求的联系，对于提高学校管理效率具有明显的促进作用。

四、构建我国高校教育营销管理模式的基本措施分析

（一）创新教育营销管理理念

教育营销管理理念是高校进行各项基础教育营销活动的思想指导，也是确保高校各项教育营销管理措施得以有效落实的基础保障，只有高校管理者从根本上完成管理理念的改变，充分认识到教育营销对于高校教育发展的重要作用，才能实现高校教育营销的进一步发展。就现阶段高校教育管理者而言，普遍仍习惯于使用传统管理思想解决高校发展问题，缺乏市场竞争意识和市场危机感，限制了教育营销的时间发展。针对这一问题，相关部门应加强对于教育营销的宣传，促使高校管理者学习先进教育营销理论，组织高校间的教育创新交流，从而提高国内高校整体的教育营销意识，并将其应用于实践，解决目前高校发展面临的实际问题。

（二）打造高校营销队伍

高校教育营销管理工作需要相应素质的营销管理队伍参与工作，以确保高校教育营销管理工作的顺利进行。高校在打造校内营销队伍时，首先应明确学校发展的根本目标和学校的自身定位，并在此基础上开展相应的营销活动。在实际营销活动中，除了强调突出学校资源优势外，不应规避学校的薄弱环节，只有真诚对待学生群体，与学生进行友好、真诚的交流，才能使学生感受到学校的诚意，进而实现学校营销的种种目的。学校营销队伍应认识到高校营销活动与高校文化的关联性，事实上高校营销活动在交流过程中表现出来的高校诚意，也是高校文化的组成部分，因此高校营销队伍应重点关注自身行为，以构建高校教育良好的营销形象。高校在进行教育营销活动时，还应注意控制营销活动的宣传力度，不应仅局限于固定适用范围内的学生群体，应参考国外的先进营销经验，扩大对高校教育潜在“顾客”的营销宣传力度，从而扩大学校的社会影响力，使其成为更多学生的奋斗目标。学生与高校教育的关系十分密切，从教育的角度分析，高校教育教授学生知识技能，为学生提供各种学习资源，成就学生的现在；从学生反馈学校的角度分析，学生的整体质量、就业情况，甚至毕业学生的未来成就，均是对学校发展的肯定，也是促进学校发展的一种无形财富，即学校的价值由学生体现。因此，高校教育营销应该是“说”与“做”的结合，学校营销队伍在积极营销的同时，高校本身也应积极调整自身的资源配置，逐一实现营销承诺，只有学校对学生负责，才是对自身的负责。此外，高校教育营销应实现校园内外的共同营销，重视学生资源的营销作用，扩展每一位毕业学生成为高校的营销人员。想做到这一点，就需要学校基于学生更多的关注，使学生感受到学校的关怀，从而提高学生对于学校的认同和依赖。

（三）构建柔性管理制度

制度是各项活动有效实施的基础保障，在传统高校管理中，习惯制定标准化的制度进行管理，即刚性的“按章管理”。这种传统的管理模式，侧重于制定标准，相对忽视了对于制度执行不同群体的需求关注，在现代高校教育发展中具有较大的局限性。因此，现代高校教育应结合时展需求，制定“以人为本”的柔性管理制度，从人的实际需求出发，体现制度对人和公平的关注。在这样的制度管理下，优秀的人才更容易被发现，进步的人更容易找到发展的方向和目标，从而在高校内部形成良好的人才培养机制，帮助高校留住人才、创造人才。高校教育还应针对自身的人才管理模式做出相应的调整，优化教师考核机制，强化能力在考核中占据的比重，弱化资历占有的比重，给予年轻教师更多的发展机会，以体现高校教师考核的公平性。

（四）加强学校文化建设

校园文化是学校发展的沉淀，每一个学校成员都是学校文化的建设者，同时也是享受者。校园文化是高校教育营销的重要组成，其集中体现了高校的办学宗旨和学习氛围，也是学校形象的具体表现。因此，高校应在保留校园文化传统精髓的基础上，不断赋予其新的内涵。

五、结语

综上所述，构建高校教育营销管理模式对于提高高校市场竞争力，促进高校进一步发展，具有重要的现实意义。高校教育应充分重视教育营销管理工作，积极调整自身管理理念，利用教育营销优化自身资源配置，提高人才教育质量，扩展学校发展空间，从而促进高校教育的进一步发展。

作者：杨艳 单位：广西民族大学

参考文献：

[1]吴耀宏,昌广东.我国民办高校与公办高校教育营销博弈分析[J].现代教育管理,2010,(03).

[2]于永清,朱丽华.浅析高校教育营销团队对学校的价值[J].无线互联科技,2013,(11).

[3]董珏.新形势下关于成人高校教育管理工作的思考[J].现代营销,2015,(10).

教育营销发展范文第3篇

论文摘要:在我国市场经济不断深化和发展的进程中，高等教育改革正面临新的机遇与挑战，与此同时，市场营销理念正植根于当前的高等教育领域。论证了市场营梢战略作为我国高等教育机构一套运行机制在理论与实践中具有的可行性和必要性，阐述了在实施高等教育市场营销战略的过程中面临的困境及时策。

    随着市场经济和市场营销学的发展，高等教育改革正经历一次新的洗涤。在市场经济环境下，高等教育从某种程度上作为一类典型的非营利组织，其运作可以像营利组织一样运用市场营销理念。而站在市场营销战略视角的高度尤其作为一种机构运作战略，高等教育如何去“功利化”追求社会效益和经济效益的统一，保持特有的人类高深学府的精神殿堂，不至于丧失大学的“自我”，已成为制约当前高等教育行业整体实力提升的‘瓶颈”。那么，我们如何看待这场高等教育市场营销战略实施对高等教育改革的抉择和挑战，进一步实现高等教育资源配置最优化，使高等教育贴近市场，提高办学水平，以适应不断变化的经济和社会发展的要求。

1战略管理的内涵及在高等教育机构的运用

l.1战略管理的内涵

    现代意义上的战略管理思想是美国经济学家巴纳德首先提出来，他指出运用战略的思想是对企业诸因素以及它们之间的相互影响进行分析。随后，在过去半个世纪里，战略管理理论发展最为突出是3个基本学派。一是20世纪六七十年代的战略规划学派，他们主张:战略构造是一个有控制、有意识的正式过程;企业的高层管理者负责计划的过程，通过目标、项目和预算的分解来实施制定的战略计划。二是20世纪80年代的竞争管理学派，他们以哈佛大学商学院的波特为代表。波特认为，企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势的主要来自产业的吸引力和企业的相对竞争地位两大因素。三是20世纪90年代早期基于资源、能力和知识的战略管理学派。在1990年以普拉哈德和哈梅尔发表的《企业核心能力》为标志.兴起了战略理论中的“核心能力学派”。企业能力理论指出，企业战略的关键就在于培养和发展企业的核心能力，企业核心能力具有价值优越性。基于此理论脉络，笔者认为战略管理的内涵就是实施、控制及产品竞争、整合的系列运作过程，尤其战略作为一种重大的、长期的甚至是全局性的组织决策和方案，在制定管理的过程中发挥着及其重要的作用。为此，在借鉴不同战略管理学派的理论和方法中，我们应该善于根据管理环境自身的特点及需求，加以有效的分析及运用。

1.2市场营销战略在高等教育机构中的运用

    自现代市场营销学在20世纪50年代诞生以来，它作为一门独立学科，基于战略管理的理论和方法，是反映市场经济高度发展的必然产物。为此，在当前的市场环境下，营销战略成为高等教育改革能否成功的关键，高等教育市场营销战略必须定位精确，保证营销目标与策略的协调。对于高等教育改革而言，高等教育营销战略就是为了满足高等教育目标需求和创造需求所作的战略规戈9,高等教育市场营销战略就是在分析外部宏观环境和竞争环境的基础上寻求市场机会，了解环境威胁.把握自身发展优势和劣势，结合高等院校的发展战略，从而提升高等教育的运行机制。

    高等教育机构在运用市场营销战略管理时，主要基于4个因素:营销目标、营销策略、市场需求及综合环境。当这4个因素聚合在一起时，既能生成强大合力，推动整个高等院校的运作机制，又能根据每个环节分化出各矢力进行相互作用，进而更有效地推动高等教育市场需求，直

至促进高等院校改革与发展(见图1)。从图1中读者不难看出，在市场营销战略管理运行机制过程中，营销目标与营销策略和市场需求之间相互作用构成了一个“三角关系”。而综合环境并不游离于其“三角关系”之外，却貌似成为一个独立体，控制着这个“三角关系”的核心位置，并也直接作用于市场需求。由此可见，各个要素之间都具有独特的功用，但彼此又发生相互制约的关系，从而形成一个完整的运行系统效应。

    综上所述，对高等教育机构而言，高等教育营销战略就是要坚持以市场为导向，按市场的需求制定合理、有效的营销目标及策略，并尽可能地分析自身整体运行的综合环境的前提下，重组、再造高等教育机构的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，以实现高等教育机构目标的、互动的及协调的市场营销。

2中国高等教育对市场营销战略所作出的响应

2.1我国开展高等教育市场营销战略的可行性

    随着社会主义市场经济体制的初步建立和不断完善，高等教育逐步根据市场价值取向的指引，以战略的眼光实现优化教育资源配置，并有效地利用有形和无形资源，理顺高等教育的整体结构和布局，提高办学质量和效益，并进一步规范高等教育市场，加强政府、高等教育市场、高等学校之间的联系，在竞争和合作中.推动高等教育自身改革与发展。与此同时，市场营销理论在营利组织中经过50年多年的应用和发展，已经形成了一系列比较完整的理论、方法、观念、工具、程序及经验，这些系统的架构和机制同样适用于非营利组织和公共部门。因此，从长远的角度来看，引进市场营销战略对构建具有中国特色高等教育营销理论体系是切实可行的。

    此外，随着我国高等教育规模的扩大，以及高等院校之间竞争日趋激烈，有些高等院校及其独立学院在办学过程中已经意识到市场机制的潜作用而自发地引人营销观念和营销管理手段来提高自身发展的适应性，并取得了令人瞩目的成效，这为我国开展高等教育营销战略提供了实践经验。

2.2我国开展高等教育市场营销战略的必要性

    (1)世纪之交，我国高等教育发生了跨越式的发展，高等教育毛人学率从1998年的9.8%跳跃到2004年的19%。当前，我国高等教育已经进人大众化水平的趋势，与此同时，我国高等教育开始从卖方市场向买方市场转型，基于此背景，高等教育机构作为市场活动的参与者，要在市场活动中立于不败之地，并有效输送合格的产品，必须制定积极的营销日标，运用一定的营销策略，解决目前高等教育面临的现实危机，例如高校的经费筹措、生源市场的抢占和毕业生就业压力等等。

    (2)社会主义市场经济体制的改革与完善给我国高等教育提供市场调节机制的宏观环境，高等教育只有主动适应市场经济的需要，发挥好市场中的教育价值规律，才能为我国的繁荣富强培养人才。而当前我国教育服务买卖双方地位的变化，又在客观上促使高等院校办学理念的转变，以及高等教育内部体制的改革。为此，市场营销战略的选择成为众多高等院校寻求自身发展的有效途径。

    (3)改革开放以来，我国高等教育取得长足的发展，开始在教育市场领域内兴起了与国外高校合作办学及互派留学生的开放格局。但与此同时，我国高等教育正面临深层次、多角度的国际竞争，与国际发展水平相比，我国高等教育发展的水平还很低，有必要通过开展高等教育市场营销战略提高我国高等教育的国际竞争力。而高等教育的国际化越来越受到重视，我国高等教育很有必要运用营销理论与方法，加强对宏观环境和自身现状的合理定位，制定恰当的市场营销战略和策略，开创我国高等教育事业的新局面。

3实施高等教育市场营销战略的困境及对策

3.1高等教育市场营销战略实施的困境

    第一，观念上的偏见及对高等教育属性认识的误区。一方面，市场化的营销战略不可避免地助长了高等院校办学过程中的功利主义倾向，造成一些教育工作者和学者的怀疑和排斥，他们往往认为营销只是商业的专利，高等教育开展市场营销战略只会破坏高等院校的教书育人的神圣使命，从而把高等教育场所涂抹成商业化色彩的推销“集中营”。另一方面，有些人始终认为高等教育属于非营利性质，因而不适用营销的理论和方法。

    第二，高等教育旧有体制惯性作用的制约。虽然，高等教育体制在不断深化和改革，但是高等教育旧有体制依然保持强大的惯性作用，诸多弊端在高等教育领域留下不可磨灭的痕迹，从而严重阻碍了高等教育市场营销战略的顺利开展。在现有体制上，依然能看到政府包办高等教育各种权利，无法落实高等教育的自主权，以及引领国际教育的“自治”理念，导致高等教育机构不能按照市场的价值规律，对教育资源进行合理的配置。

    第三，高等教育市场培育不健全，缺乏能动性。高等教育市场在管理和微观运行机制上一直未能摆脱传统模式的束缚，缺乏灵活应对市场的价值规律。例如如何使高等教育在需求市场中找到多样手段，有效控制教育产品的供需平衡;如何在高等教育市场机制运行中，协调好政府、市场、高校三者间的利益与冲突;以及如何克服高等教育服务和产品的高专有性和垄断性。从我国高等教育现有水平可以看出，高等教育市场培育还有待于完善，并进一步增强高等教育市场准人的弹性力度。

3.2高等教育市场营销战略实施的对策

    (1)改变观念，增强高等教育市场竞争意识。首先，高等教育要纠正高等院校是知识殿堂和非营利组织不需要营销的认识偏差，正确认识市场营销理论对提高高等教育竞争力的重要性。其次，高等教育教育要以面向世界为前提，树立开放式办学的生存观，以其广泛的人才、学术、文化和教育的交流与合作来进一步促进本国高等教育未来适应能力和竞争能力的提高。再者，要充分动员和利用一切社会资源，主动适应市场，提高高等教育的效益和质量。

教育营销发展范文第4篇

 

随着媒体技术的丰富化，营销也面临着互联网科技带来的挑战。珠宝营销发展空间巨大，然而采用的营销模式却并不丰富。目前，珠宝营销方式依旧大部分沿袭了传统营销模式，这就导致珠宝营销职业教育的发展受到局限。在现有的珠宝营销教育方式下，整个教学安排已经落后于当下的媒体技术发展。因此，改变传统的珠宝营销职业教育模式，加入新媒体的营销元素，成为珠宝营销职业教育的必然选择。

 

一、传统珠宝营销职业教育

 

目前，大部分珠宝品牌采用的仍是传统的珠宝营销模式。传统的珠宝营销利用商场、超市、联合专卖店等形式，依托人流量大的百货公司。随着人们品牌意识的增强，越来越多的大型珠宝企业倾向于构建自己的品牌专卖店，以连锁经营的方式吸引消费者的注意。譬如，“珠宝超市”成为内地珠宝营销中的重要分支，中国首家“珠宝超市”——东祥金店沈阳旗舰店2004年3月在沈阳开业，该金店的特色在于自主经营，既有自己的珠宝加工厂，又与国内不少著名的加工厂联手合作，通过减少中间环节，降低了运营成本，通过规模化经营，降低了珠宝的销售价格。因此，商场的珠宝柜台、珠宝品牌专卖店以及专业珠宝卖场成为主流的珠宝营销模式。

 

现有的珠宝营销职业教育主要围绕传统的营销模式展开。一方面，由于珠宝营销职业教育发展受限，相关课程开设较少。珠宝方向职业教育的教学安排侧重于珠宝设计、珠宝加工、珠宝鉴定等基于校方重视不足，珠宝营销教育落后于现实情况也是毋庸置疑的。另一方面，现有的珠宝营销教育未考虑新情况的发展，教材内容陈旧，教学方式单调，既与新兴的营销模式脱节，又无法引起学生的学习兴趣。电子商务的迅速发展迫使珠宝营销方式发生变革，B2C(BusinesstoCustomer)的销售模式已经融入人们的日常生活。然而，现行的珠宝营销，甚至是整个营销职业教育，仍拘泥于陈旧的营销教育模式。柜台式的销售模式占据了教材的主要板块，对新技术下新的消费方式却考虑不足。这样的教学内容导致上课内容与实际情况脱节，而且陈旧的知识也无法调动学生的学习热情。传统的营销教育大多采用一对多的课堂讲授。这种形式或许适合些理论性较强的学科，然而，对于珠宝营销职业教育而言，必须强调实践动手能力。讲课内容的陈旧已经成为当下珠宝职业教育的短板，而实践动手环节的不足更是对珠宝营销职业教育不符合就业市场需要的雪上加霜。

 

因此，传统的珠宝营销职业教育模式必须要有所改变。

 

二、新媒体对珠宝营销教育的挑战

 

新媒体的发展导致珠宝营销的剧烈变化，珠宝营销职业教育必须适时改变。2003年，淘宝网正式上线，当时人们的购买范围还局限在服装鞋帽、食品百货、家具家电等日常用品，对单价较高的珠宝涉及并不多。但是，网络普及度上升，物流服务全面化，促使网络消费的便捷性提高。随着网络消费的逐步升温，人们对网络消费的信赖程度迅速提高，网络购物似乎已经成为大多数人的选择。2014年的“双十一节”，淘宝就创下了全天成交量600亿元人民币的好成绩，取得了全世界的瞩目。由此可以看出，网络购物已经成为许多人的主要消费渠道。因此，如何充分利用这一消费变革，成为许多珠宝品牌企业的关注点。据中国电子商务研究中心数据显示，2014年7月，六福珠宝在淘宝和天猫销售额约为403万元。可以看到，珠宝品牌入驻淘宝、京东、苏宁易购等电子商务平台的数量越来越多。许多中小珠宝品牌企业得益于电子商务的发展，进入人们珠宝消费的考虑范围。甚至许多企业选择在网络购物平台上构建其珠宝品牌。例如，根据2014年淘宝天猫商城的统计数据，天猫商城的珠宝销售位于前列的并非为知名珠宝品牌所占领(2014年淘宝天猫销售第名为爱得缘旗舰店;第二名为鑫

 

悦旗舰店;第三名为周生生官方旗舰店)。不难看出，依托于电子商务发展，珠宝品牌市场呈现出全新的竞争态势，网络营销赋予了更多中小珠宝品牌更多的竞争力。

 

在当下，采用网络营销方式已经是珠宝品牌企业的必然之举。网络营销为珠宝品牌公司的发展增添了更多的活力，主要表现在以下几个方面。

 

()成本优势

 

对珠宝品牌企业而言，采用电子商务平台无疑可节约营销成本。珠宝品牌公司通过推送虚拟广告至浏览人数较大的网页，或者推送到目标消费人群的移动客户端，就可以将商品信息准确迅速地传达给消费者。显然，此种营销方式相比于传统的纸质媒体广告、电视广告、广播媒介广告等传统营销媒介而言，成本是非常低的。另外，电子商务平台可减少珠宝品牌企业的店铺人员开支。店铺租金、人员工资、人员培训费用等固定开支是珠宝企业比重较大的费用开支，在珠宝销售状况不佳的情形下，这部分费用成为珠宝企业的固定负担，而利用新媒体的技术平台，可以降低这部分费用开支。例如，网络营销主要利用网页美工和编辑，消费者通过浏览网页自助购物，减掉了营销人员培训环节，也不存在店铺租金的开支问题。因此，在珠宝行业竞争越发激烈的背景下，如果将这一部分固定开支缩小，对许多珠宝企业而言无疑是增加企业竞争力的重要途径。因此，考虑到成本优势，越来越多的珠宝企业愿意顺应新媒体技术的发展，主动改变营销方式，降低运营成本。

 

(二)营销效果佳

 

对于消费者而言，随着网络的进步普及，大多数人都能及时准确地接收到网页媒体广告。移动网络的发展更是促使网络营销深入人们的日常生活。例如，随着智能手机的进步普及，移动客户端购物成为大多数人的选择。淘宝网的移动客户端带来的销售量已经占据整个淘宝销售量的一半以上。由此可见，许多人对网络购物模式的青睐已经深入骨髓，他们愿意接受网络营销，也容易受到网络营销的影响。对于消费者而言，砍掉中间繁复的流通环节，珠宝的价格变得更加低廉，大多数人购买珠宝不再是遥不可及的。另外，随着人们消费能力和生活水平的提高，网络化的珠宝营销更容易被新兴消费群体，尤其是年轻人所接受。大多数年轻人对网络销售模式更容易接受，年轻人正日益成为珠宝消费的主要群体。为了抓住新兴的消费群体，珠宝企业必须关注面向年轻消费者群体的营销模式，新媒体技术下的营销方式必然应运而生。

 

然而，现今的珠宝营销职业教育仍然停留在陈旧的传道授业模式。首先，普通的讲授方式已经难以适应新媒体技术下的营销教育。随着新技术、新模式的出现，各种可能的经验模式、营销手段都被互联网大胆应用。SNS营销、微信营销、SOLOMO营销成为营销行业的新宠。与之俱来的是，微博微信运营人员、APP渠道专员等新兴岗位对高职营销人才的需求旺盛。但是，这样的变化却没有体现在当前的高职营销教育中。传统的教师加教材模式仍然占据着讲台。事实上，教材的更新速度已无法跟上瞬息万变的营销环境，RTB、DSP等新鲜名词不断产生，而在教材中却找不到踪影。目前，珠宝行业开始涉及电子商务行业，例如上线淘宝天猫、微信微商营销、SOLOMO营销等，而大部分高职院校并未将其纳入营销课程体系，更谈不到培养业界需求的营销人才。

 

其次，信息爆炸时代要求营销教师的身份发生变化。教师已经习惯于将课本上的内容讲授给学生听，扮演传播信息的角色。但是，电视、电脑、电话、手机、网络已经普及，信息爆炸已经彻底改变了人们对待信息的态度。人们对信息已经有更多途径去了解、更多途径去交流。作为在网络熏陶下成长的大学生，这些“90后”比教师更贴近网络，有时候能比教师了解更多营销动态前沿，教师在知识和技术方面的权威地位已经受到挑战。因此，改变教学观念、提高学生在教学中的参与度，成为当前形势下营销教育改革的方向。

 

再次，随着互动营销概念的推进，营销教学必须顺应趋势而发生变化。现今，营销方式已经从单向传输变成了双向互动，销售方越来越关注消费者的心理感受和服务体验。因此，营销教育模式也应当发生变化。互动式教学在近期得到了许多高校的关注和采用。任务驱动式是主要的互动式教学方法，主要强调工学结合、学以致用，在教学中，以学生为主体，着重锻炼学生的实践动手能力。现今的营销教学模式虽然说依托于现代教育多媒体技术，但仍然是以单向的教师讲授为主要手段，对学生的学习自主性开发不足。教学大纲的制定以讲授知识为主，忽视了新内容的填充和技能的应用。课堂上教师的“一言堂”现象比较突出，严重缺乏学生的自我学习和情感表达。事实上，这样的教学模式依旧是以灌输知识为主的方式，远未涉及互动式教学的内容。而珠宝营销注重的正是根据不同的客户采用不同的方法，对实际问题的解决能力要求较高。因此，加强学生的实践能力对珠宝营销教育非常重要。目前的珠宝营销企业已经逐步接受了新媒体技术的冲击，不断采用更新的技术平台拉近与消费者的距离，落后的营销教育模式已经难以满足新媒体技术的要求。

 

采用新媒体技术，立足于网络营销，面对日益增长的珠宝消费需求，珠宝企业面临着潜力无限的发展契机。因此，珠宝营销职业教育应当及时跟上市场的变化，努力提升教学质量，在教学中融入更多的新媒体技术。

 

—方面，在课程安排中应考虑增加新媒体技术的相关课程。教学内容的安排主要取决于人才培养方案的制定。如果人才培养方案不能与就业市场接轨，则具体的教学内容也无法适应现代珠宝营销的要求。例如，在珠宝营销课中可安排更多网络营销的基础内容，强调网络知识、尤其是移动网络在营销课程中的应用。课程中也可以包括网络美工、物流配送、虚拟客服等基本内容，可以覆盖社会化营销、手机营销、微博营销、新媒体设计等学科。根据初广志和李晨宇于2013年的实证研究，新媒体技术在本科的广告学课程中有了普遍的安排，但是还有一定的限制。其中，教师自身缺乏新媒体技术的知识成为主要限制。在高职院校中，由于专业教师匮乏、课程体系陈旧、教育观念滞后、思维模式落伍等原因，新媒体技术在高职珠宝教育的课程表中仍然缺位。高职院校在这方面应当学习本科院校在营销学科方面的教学安排，引入更多具有职业经验的教师，迅速更新课程体系，更新新媒体营销教育观念，改革授课思维模式。

 

另一方面，应采用案例教学方法，强化校企合作的办学模式。案例教学法普遍在经济管理专业中使用，兼备了教学的趣味性和应用性。事实上，采用案例教学法分析讲解新媒体技术下的珠宝营销，其课堂效果比单调的理论介绍更好。根据初广志和李晨宇的问卷调查，学生对新媒体技术的营销课程兴趣较高，对课程的评价也较高。虽然现在大多数营销类课程的授课方式还是采用讲授式教学，但是已经开始添加案例分析和实践环节，例如，课程作业设计以小组讨论和案例分析为主要方式，少数院校与企业合作开设了职业培训课程(可获得如阿里巴巴集团的电子商务师培训及证书)、国家职业资格证书课程(可获得如网络编辑师证书)等等，提升了珠宝职业教育的教学实用性。在提高学生学习兴趣方面，可以引入新媒体技术进行教学安排。例如，采用QQ群互动、建立微博互动等。利用新媒体技术平台的最大障碍就是师资力量，任课教师需要增强相关的新媒体技术知识，及时更新授课思维方式，这是推进案例教学法在珠宝营销教学中应用的不可或缺的必备环节。

 

总之，在新媒体不断冲击传统营销领域的背景下，珠宝营销职业教育必须适时发生变革。互联网技术的发展和物流服务的完善促进了网络购物的发展，而新媒体技术的发展既对珠宝营销教育构成了巨大挑战，同时也为珠宝企业带来了无限商机。为顺应市场发展，珠宝企业必须及时跟进市场变化，才能发掘更多的销售动力。由于珠宝企业面临巨大的发展变革，珠宝营销教育也应当顺时而动。传统的珠宝营销教育已经面临改革的压力，更新教学体系安排、改变授课思维模式、增加就业适当性，已经成为珠宝营销教育的必经之路。目前的营销课程内容较为陈旧、教学方式单一，与就业市场有较大差距。随着新技术的发展，将技术引入教学成为大势所趋。因此，珠宝营销教育必须引入新媒体技术进行教学内容的补充。当前在教学上应用的媒体技术主要是多媒体展示，其实这也是另一种形式的“满堂灌”式的教学，没有从真正意义上提升学生的主体地位。

教育营销发展范文第5篇

关键词：高等教育成人高等教育营销渠道营销

一、研究的背景与意义

“麦可思-高考生源变化趋势的调查”报告，调查显示，高考人数的下降趋势将持续到2018年。据调查，中国的生育高峰在1991年停止。此后，全国新生婴儿数目下降趋势一直持续到2000年，从2008年开始，中国高考生源呈现逐年较大下降趋势，这种下降趋势将持续到2018年。调查显示，生源危机下，2011年高校录取的校际、省际乃至国际竞争将愈演愈烈。其中，一本院校面临的是生源质量的竞争，而部分二三本院校和高职院校面临的是更为严酷的生源数量的竞争。1

这种竞争客观上迫使高校在有效抓好普通高等教育生源竞争的同时，充分有效地整合、利用学校资源，另辟一条可持续发展的路径。成人高等教育社会发展需求，以及成人高等教育与普通高等教育一定程度的相似性特征为高校带来了新的发展机遇。如何更好的制定成人高等教育营销渠道策略，拓宽营销渠道，帮助高校在成人高等教育市场上率先占据有利地位，是摆在许多高校面前的紧迫课题。四川教育学院始创于1955年，是一所融普通高等师范教育、成人高等师范教育、全省中小学骨干教师继续教育为一体的新型大学，作为中国高校的一分子，院也面临着同样的机遇和挑战。

二、相关概念与基础理论

（一）相关概念界定

1、高等教育与成人高等教育。

根据《中华人民共和国高等教育法》（1998年），高等教育的定义为：高等教育是指在完成高级中等教育基础上实施的教育。高等教育的实施主体包括高等学校和其他高等教育机构。

在我国，关于成人高等教育的概念最具代表性的是《中国教育百科全书》的定义，本书认为成人高等教育是成人中等教育的更高阶段。成人高等教育的实施主体包括：教育学院、广播电视大学、函授大学、成人教育学院、职工高等学校、管理干部学院、农民高等教育学校、业余大学以及普通高等院校举办的函授和夜大、网络教育等等。除此之外，还有高等教育自学考试制度。2本文认为，成人高等教育是指普通高校根据社会发展和科技进步的要求，在中等教育基础上以多种途径和方法对成人实施的一种有目的、有计划、有组织的专门教育活动。成人高等教育包括学历和非学历教育。

2、市场与成人教育市场。

通常，人们习惯从时间和空间来理解市场的概念。《易系・辞下》记载： “日中为市，致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所”，就是对这种在一定时间和地点进行商品交易的市场的描述。事实上，人们可以从不同角度界定市场的概念，本文主要从营销学角度界定市场的概念。从市场营销学角度，市场是指产品或服务的现实和潜在的购买者所构成的，这些购买者共同的一个特点就是具有某一特定的需要或欲望，这种需要或欲望能通过交换和关系得到满足。这种观点认为买方才组成市场，卖方组成行业。从这一角度出发，所以，市场规模的大小取决于有购买欲望、具备购买能力并愿意购买的人的数量。

教育市场是指对教育产品有现实和潜在需要或欲望的顾客所组成。本文认为成人教育市场是教育市场的一种特殊形式，它是指对成人高等教育产品提供者（广播电视大学、职工高等学校、职业技术学院、农民高等学校、管理干部学院、教育学院、独立设置的函授学院和普通高校所属的成或继教院）所提供的成人高等教育产品存在需求和购买欲望的现实和潜在的购买者所组成。

3、市场营销与教育市场营销。

菲利普・科特勒（Phihp Kotler，1994，1997）认为：“营销是个人和集团通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。在传统营销理论体系中，市场营销组合、产品生命周期、品牌形象、市场细分和市场定位等概念，构建了传统营销理论体系的框架。

中国人民大学郭国庆教授根据2004年8月美国市场营销协会夏季营销教学者研讨会上的研讨，建议将市场营销新定义完整表述为：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。3本文赞同这一定义。

关于教育营销的问题，著名学者科特勒和福克斯认为市场营销在教育机构的主要功能应当是：提升教育市场的满意度；增进教育市场营销活动的效率；完成教育机构的任务及吸引教育市场营销资源。4换句话说，教育市场营销策略可以帮助教育机构，查看他们自己的内部和外部环境条件和趋势，以提高教育质量，以有效地提高了学校的形象，吸引很多学生到学校就读。

本文认为教育市场营销是学校管理和服务的一个重要环节，是解决教育市场供需矛盾的重要手段，由学校根据消费者和相关者的需要和欲望，并为目标市场开发和提供适当的教育产品，然后最终满足消费者和相关者的需求，根据学校的目标和资源条件选择出最佳的可服务的目标教育市场。

（二）相关基础理论

1、STP理论

STP理论是企业市场细分的基础上的来确定自己的目标市场，并最终根据目标市场来进行产品或服务定位。?STP理论分别是Segmenting（市场细分）、Targeting（目标市场选择）、Positioning（市场定位）三个单词的缩写。市场细分是美国营销学家温德尔?史密斯首次于1956年提出的，美国营销专家菲利普科特勒?进一步发展和更加完善温德尔?史密斯的这一理论的并最终形成比较成熟的STP理论，这一理论是战略营销的核心。5

2、4PS理论

4PS理论20世纪60年年代产生于美国。是跟随营销组合理论的产生而产生的。?杰罗姆?麦卡锡于1960年在其《基础营销》（Basic Marketing）书中将这些要素概括为四个类别：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），这就是著名的4Ps。?1967年，菲利普・科特勒在他的畅销书《营销管理：分析、规划与控制》中进一步明确提出了以4PS为核心的营销组合方法。6

三、现有营销渠道策略分析

第一，渠道建设不够完善。由于营销观念淡薄，使得教育营销人才缺乏，也导致四川教育学院成人高等教育营销渠道建设不够完善，缺乏科学性和系统性。就学院现有组织部门构建现状而言，营销渠道建设和选择仅仅归属于一个部门――招生就业处，对渠道的建设规划、渠道建设、渠道选择、渠道信息传播与反馈、渠道修正等方面都很不完善。

第二，渠道策略选择单一落后。当前，四川教育学院在成人高等教育市场营销渠道策略选择方面，主要还是采取直销即招生人员直接面向消费者进行宣传的单一方式。对招生营销的目的性认识不够，仍然只是把招生营销当作招生的谋利工具，营销缺乏整体性和时段性，过分集中在每年的五、六、七月份，纯粹是“临时抱佛脚”的营销，在新生入学以后，招生营销工作即告结束，缺乏持续性。

四、营销渠道策略选择

四川教育学院成人高等教育在选择招生渠道时，以学院招生和就业为主要营销渠道，开展多渠道营销。

（一）加强招生营销管理，拓宽招生渠道。

第一，树立起正确的教育招生营销观。成人高等教育，要充分研究目标市场的市场需求，充分发挥成人高等教育的产品和服务的有用性，通过有效的定价，传播等创建，带动和服务成人高等教育市场，提高成人高等教育的知名度和美誉度。首先，作为一种教育活动，招生营销活动应坚持教育活动的的基本属性，即促进社会发展和教育功能的作用。成人教育招生营销必须是为社会和国家培训人才，为学生提供更好地服务，让家长满意、社会满意。在这种前提下，高等教育机构进一步提高知名度，美誉度和吸引力，否则，成人高等教育机构和招生营销活动过于功利性，就背离了教育的本质，也失去了存在的意义。

第二，组建市场营销队伍，宣传推广成人高等教育。组建专门的市场营销研队伍，选拔、培养一批既懂教育又懂经营的复合型营销人才。加强市场环境分析，形成充满活力的市场环境分析体系，以成人高等教育的环境分析为重点，注重竞争对手、学生、销售渠道等信息的收集，尽快建立学生资源库，以促进市场细分和准确的市场定位。然后，在根据市场组成专业的营销小组，采用多种营销策略，打造学校的品牌，实现口碑营销。

第三，加强招生营销管理。将招生宣传时间以日程安排表的形式排定，通常每年第一季度是制定当年的成人高等教育招生工作计划，并制定日程安排表。第二季度，按照计划和日程表的安排，制作成人高等教育宣传资料，逐个回访生源单位和当地招生主管部门，并开展招生营销。充分开发多种渠道，开展招生营销，如委托专门的招生院校机构按照要求进行规范的招生，招聘临时招生营销人员等等。第三季度，主要工作是招生生源组织报名、入学教育和成人高考补习，迎考等工作。第四季度，主要进行成人高等教育市场营销总结。

（二）开展校外联合办学，拓宽人才培养渠道。

开展联合办学，拓宽招生渠道是四川教育学院成人高等教育市场拓展的方式，在开展校外联合办学政策规定方面，四川省教育厅于2006年11月20日下发了《进一步加强成人高等教育管理，规范成人高等教育办学行为的若干意见》的通知，对校外联合办学进行了明确的规定。

为确保四川教育学院成人高等教育在开展校外联合办学的顺利进行，拓宽招生渠道，应该：第一，切实加强领导管理。要强化对成人高等教育工作的领导和管理，统筹全局，科学决策。在成人高等教育办学过程中，要理顺办学体制，完善管理机制，要强化四川教育学院成人高等教育的统一管理职能。第二，切实加强校外教学站点管理，强化招生宣传的规范性和招生活动的合法性。首先，要规范校外教学站点设置，完善并严格执行备案程序。其次，学院必须对校外站点的教学工作给予足够的教学支持和资源支持，并承担起相应的管理责任，保证质量、规避风险。合作办学单位必须是经四川省教育厅批准的非学历高等教育机构和具有中等学历以上教育资格的独立法人单位，具备自有固定办学场所、稳定的师资队伍。

（三）加强就业工作，拓宽就业渠道

第一，加强就业制度建设，规范就业工作方法和流程。制定了相应就业工作制度，将就业工作制度化、规范化、日程化。

第二，加强就业组织机构建设，组建学院就业工作领导小组。系院相应成立就业工作小组，推行“党政一把手工程”，做到就业工作一体化。

第三，全方位、多层次开展毕业生就业指导。通过就业政策讲座、学生自荐培训、求职技巧培训、就业定位与诚信教育、企业文化及用人要求教育讲座、模拟招聘会、就业心理问题辅导等就业指导活动，对毕业生进行人生观、价值观、职业道德和面向基层、爱岗奉献的教育，分析当前就业形势，宣传国家关于毕业生就业工作的方针政策，介绍就业工作的成功经验和就业技巧。还可以邀请相关专家和学者来我院里作报告，强化就业指导。

第四，开辟就业市场、拓宽就业渠道、积极推荐毕业生。在学院各部门的协助下，全院上下一心，从学院领导到教师都应对毕业生就业给予充分的关心，要利用各自的一切社会关系网络积极主动搜集用人单位需求信息，帮助毕业生联系用人单位，为毕业生拓宽就业渠道。对在就业工作中成绩突出的个人应给予表彰和奖励。积极主动的走访用人单位，跑市场，找路子。在推荐毕业生的同时，加强与用人单位的密切联系与合作，争取形成长效机制。组织毕业生参加省市举办的就业系列招聘会，开展校园招聘活动。利用网络、电话、传真、报纸等各种形式收集相关就业信息，并及时提供给我院毕业生，同时也积极组织毕业生参加省、市举办的各类“招聘会”、校内综合类招聘活动及专场招聘会。建立健全我院就业网络，全面构建用人单位信息库。

参考文献：

1人民网网站：

2张念宏.中国教育百科全书[Z].北京：北京海洋出版社，1991，158.

3百度百科网 baike.省略/view/9683.htm

4张明辉.知识经济时代的学校经营理念.http：//cycu.edu.tw