劳动保障监察技巧范文第1篇

一、劳动保障员面试流程：

考生到达劳动保障员面试备考室后，主考方将以抽签的方式确定面试顺序。进入劳动保障员面试室，考官宣读试题，考生开始回答。答完规定试题后，考官会临时提问。之后工作人员从评委手中收回《评分表》和《试题答案》，开始计分。计分完毕后，主考方请监督员审核。公布得分后，考生退场，下一名考生入场。

事业人员和公务员录用面试每人一般不超过30分钟，劳动保障员面试时间在15分钟左右。

二、劳动保障员面试注意：

考生要注意情景面试技巧，进门后要关门，并向考官问好，经考官示意后，坐下准备开始劳动保障员面试。现场一般提供有纸、笔，考生可迅速记录问题的要点。一般是逐个问题进行提问，但有时考官会以连续提问的方式，如果考生没清楚所提的问题，不能装懂，可以坦诚、有礼貌地要求重述。

劳动保障监察技巧范文第2篇

一、积极做好就业工作

（一）努力完成就业工作目标。健全落实就业工作目标责任制度，加大工作力度，发挥工作合力，确保完成城镇新增就业8600人；下岗失业人员再就业3350人（其中“4050”人员就业800人）；零就业家庭就业安置率100%；城镇登记失业率控制在3.6%以内；新增转移农村劳动力8000人；开展各类培训5770人；发放小额贷款12000万元。积极采取措施缓解就业结构性矛盾，努力保持就业局势稳定。

（二）落实更加积极的就业政策。贯彻实施《省就业促进条例》，进一步完善发展服务业、劳动密集企业促进就业的政策措施。抓好《就业失业登记证》发了发放和管理，推动稳定和扩大就业政策措施的落实，鼓励企业稳定现有就业岗位，多渠道开发就业岗位。会同财政部门确定就业资金分配方案，及时预拨资金。加强就业资金的使用管理，确保公益性岗位补贴、社会保险补贴等资金落实到位。完善就业资金监督管理办法，建立资金绩效考评机制，确保资金安全运行。

（三）继续把高校毕业生就业放在首位。全面贯彻落实中央和省市关于高校毕业生就业工作的决策部署。实施促进高校毕业生就业创业“启航工程”，完善以实名制为基础的高校毕业生就业统计制度。联合有关部门、团体定期组织开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“工业园区用工对接”、“高校毕业生就业服务月”等活动，建立健全对就业困难人员的就业援助制度，落实各项就业扶持政策，促进城镇失业人员再就业，努力实现就业家庭的动态清零。

（四）统筹做好各类群体就业工作。积极拓展就地就近和跨地区转移就业渠道，促进农村劳动力转移就业稳步扩大。重点做好工业园区用工对接工作，依托工业园区和乡镇劳动保障事务所，建立工业园区企业用工需求和农村劳动力转移就业需求信息互动机制。

（五）深入推动创业带动就业。用足用好降低创业成本，扶持全民创业的各项补贴政策和扶持措施，鼓励创业者进入国家和地方优先和重点发展的科技型、资源综合利用型、劳动密集型产业或行业。鼓励和支持个体私营等非公有制经济和中小企业发展，扩大创业领域。加强创业培训，面向城乡所有有创业愿望和具备创业条件的各类人员，免费开展创业培训。充分发挥小额贷款扶持创业促进就业的作用，完善担保机制，拓展担保范围、放宽担保人限制，实现创业促就业的倍增效应。建立健全创业服务体系，加强创业公共服务能力建设，为创业者提供项目信息、政策咨询、开业指导、融资服务、跟踪扶持等社会化服务。

（六）加强职业培训。完善面向全体劳动者的职业培训制度和政策。加强职业培训统筹管理，加大职业培训投入，全面落实培训补贴政策。依托技工院校和企业大力开展岗前培训、在岗职工技能提升培训和创业培训，提高培训的针对性、实用性和有效性。以实训基地为载体，加大省内工业园区定向培训、创业培训、企业职工技能提升培训、劳动预备制培训等工作力度，切实增强劳动者的就业技能。

（七）加强公共就业和人才服务。通过资源整合进一步加强县、乡级公共就业人才服务机构，拓展服务功能，完善服务手段，改进服务方式，落实各项公共就业和人才服务制度，推进公共就业服务均等化向基层延伸。推进公共就业人才服务功能建设、信息化建设和标准化建设，为各类劳动者和用人单位提供优质高效的公共就业人才服务。提高就业信息服务质量水平。

（八）推进就业和社会保障服务中心建设。加快建设集岗位开发、职业介绍、职业培训、权益维护、创业指导、劳动人事等多项功能为一体的就业和社会保障服务中心，形成布局合理、重点突出、辐射力强、资源共享、运行规范、服务高效的公共职业介绍体系，为解决企业招工难和劳动者求职难的两难境况提供平台保障。

二、扎实推进覆盖城乡居民的社会保障体系向纵深拓展

（九）全力做好社会保险扩面征缴和待遇支付工作。以非公有制企业职工、农民工、灵活就业人员和被征地农民为重点，扩大各项社会保险覆盖面，在工业园区扩面征缴上有新突破。2012年底，城镇职工基本养老、基本医疗、失业、工伤和生育保险参保人数分别达到6.2万人、5.2万人（其中缴费人数2.7万人）、4.2万人、5.44万人和1.82万人。城镇居民基本医疗保险参保人数达到7.5万人（其中学生参保3.27万人）。新农保参人数达到56万人，基本达到全覆盖。落实大幅度提高工伤保险待遇的政策，逐步提高医疗、失业、生育保险待遇水平，加强社保基金征缴，实行社保经办机构、劳动监察、法院联动机制，加大企业欠费和挂帐的清理力度，确保各项社会保险待遇按时按规定支付和发放。

（十）进一步做好养老金发放和社会化服务工作。确保企业退休人员养老金按时足额发放。强化社保待遇支付稽核，建立社保异地支付协查和违规案件举报机制，按国家和省市统一部署，做好2012年退休人员养老金水平调整工作。继续做好未参保城镇小集体企业职工和困难群体等参加养老保险工作和待遇核发，落实企业立功受奖人员提高退休待遇。落实企业年金政策，推进企业年金工作。健全退休人员社会化服务网络，提升社会化管理水平和服务质量。

（十一）认真做好新农保、城居保试点和被征地农民基本养老保险工作。

以参保续保缴费工作和提高城镇居民参保意识为主要着力点，进一步做好新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险两项制度的试点工作。以即将出台的《县被征地农民基本养老保险试行办法》为契机，切实开展好被征地农民养老保险工作。

（十二）认真做好基本医疗保险和生育保险工作。进一步扩大医疗保险覆盖面，继续落实好国有及国有控股关闭破产和困难企业职工医疗保险政策待遇。积极推进非公有制企业职工、农民工、灵活就业人员和城镇居民等群体参加城镇职工医保。强化“两定”管理，落实定点医疗机构分级管理，建立健全基本医疗保险基金有效使用和风险防范机制。进一步扩大生育保险覆盖范围,继续做好生育保险工作，健全生育保险制度，扩大生育保险覆盖面，切实保障生育女职工的待遇。

（十三）加强失业保险制度建设。继续扩大失业保险覆盖范围，将未参保的事业单位和规模较大的私营、民营企业全部纳入参保范围，逐步解决劳务派遣人员和灵活就业人员参加失业保险问题。有效推进外商投资企业、私营企业、民办非企业单位、劳务派遣人员参加失业保险。逐步将个体工商户纳入失业保险。开展失业预警和失业预防工作，探索面向各类用人单位的调控机制，规范企业用工行为，加快试行开发区和工业园区用工监测工作，建立失业动态监测工作联动机制。

（十四）完善工伤保险制度。加大对各类工业园区的扩面工作力度，以建筑施工企业、公路、水利、农业等基本建设项目施工队伍的农民工参保工作为重点，加强农民工参加工伤保险工作，同时推进商贸、餐饮、住宿等服务行业农民工参加工伤保险。探索工伤预防措施，积极探索工伤保险引进商业保险模式，努力提高工伤职工待遇水平。将遗漏的老工伤人员随时纳入统筹管理范围，做好老工伤人员的待遇发放工作。

（十五）不断提升社保经办服务水平和质量。探索建立覆盖城乡居民的社会保险登记制度，大力推进养老、医疗保险城乡统筹，做好养老保险、医疗保险跨地区转移接续工作。探索和推进“统筹分付”经办模式，提升精确管理水平，加强社会保险社会化服务管理，推进社会保险经办标准化建设。

（十六）加强社会保险基金监管。完善社会保障基金监管制度和预警监测机制，加强对社会保险基金征缴、支付、管理、运营全过程的监督，逐步健全行政监督、专门监督、社会监督、内部控制相结合的监督体系。规范社会保险待遇支付，严防基金流失，加大对骗领社会保险待遇欺诈行为的查处力度，堵塞基金支付漏洞。

三、积极构建和谐劳动关系

（十七）全面推行劳动合同制度。进一步提高小企业劳动合同签订率。加强对小企业贯彻落实《劳动合同法》及其配套规章政策的指导和服务，继续开展“春暖行动”。指导各类企业完善劳动规章制度，依法规范劳动用工管理。全面推行以劳动合同为基础的劳动用工备案制度。加强对企业实行特殊工时制度的管理和服务，推进劳动定额定员标准化工作。

（十八）积极推进集体合同制度。以工资集体协商为重点，稳步推进集体合同制度。大力实施“彩虹计划”，扩大集体合同覆盖面，提高集体协商的时效性。探索开展区域性、行业性集体协商制度。

（十九）大力开展和谐劳动关系创建活动。巩固和扩大创建劳动关系和谐企业和工业园区活动，以小企业和非公企业为重点，继续推进乡镇（街道）和谐劳动关系创建活动，努力扩大创建活动的覆盖面。鼓励更多的企业特别是中小企业积极参加创建活动。

（二十）进一步加强劳动关系协调机制建设。指导有关行业建立健全协调劳动关系三方机制，逐步扩大三方对话范围，增强三方机制的广泛性和代表性，推动三方机制向企业比较密集的乡镇（街道）延伸。建立劳动关系形式的分析研判制度，努力提高三方共同研究解决重大问题的能力。不断建立和完善劳动关系工作制度。

（二十一）全面推进农民工工作。认真落实国务院解决农民工问题的若干意见，加强农民工劳动合同签订、技能培训、工资支付、职业安全、参加社会保险等各项权益保护工作。继续以农民工就业创业、职业培训、劳动管理、工资拖欠、社会保障、职业安全、子女教育、公共服务、权益维护、机制建设等十个方面为重点，开展维护农民工权益行动。

（二十二）加大劳动人事争议调解仲裁工作力度。加大劳动争议调解仲裁法及相关配套法规政策的实施力度。以涉及劳动报酬和集体劳动争议，特别是重大拖欠农民工工资案件为重点，提高案件审理质量和效率。加快推进仲裁员建设，努力实现仲裁工作“程序规范化、文书标准化、管理制度化”。加大调解员、仲裁员培训力度，不断提高仲裁员的政治素养、专业知识和办案技巧，实现仲裁员队伍的职业化和专业化。

（二十三）着力加强劳动保障监察执法。加大日常监察执法工作力度，畅通劳动者举报投诉渠道。完善行政司法联动机制，重点开展清理整顿人力资源市场秩序、劳动用工合同与社会保险、农民工工资支付等专项执法检查，建立重大劳动保障违法行为社会公布制度。全面加强劳动保障两网化管理工作，突出基层劳动保障监察机构队伍建设，逐步在街道乡镇配备专职或兼职监察执法人员。强化劳动保障监察执法能力建设，重点解决监察人员不足、经费保障困难、执法装备和服务设施较差等问题。

四、统筹推进综合性基础性工作

（二十四）加强规划和统计工作。组织实施人力资源和社会保障事业发展“十二五”总体规划以及人力资源和就业岗位开发、人才、就业、社会保障、信息化建设等五个专项规划。加强统计服务，提高统计分析质量。做好各类项目的汇总、审核和申报工作，积极争取财政补助支持。

（二十五）着力推进信息化建设。全面提升人力资源和社会保障业务领域的信息化管理和服务能力，实现人力资源和社会保障两大业务领域在信息技术管理上的有机结合。进一步将信息网络延伸到乡镇（街道）和社区，形成统一的社会保障服务网络。

（二十六）积极推进公共服务体系建设。加强资源整合，推进人力资源和社会保障公共服务平台建设。推进公共服务条件规范化和标准化建设，改善保障条件。加快推进人力资源和社会保障服务中心建设。

（二十七）加强新闻宣传工作。进一步加强新闻宣传归口管理，加强重点业务工作和重大活动的主动宣传策划，建立与主流媒体的沟通协调机制，为政策落实和工作推进创造良好舆论氛围。

（二十八）做好政务公开和督查工作。以群众普遍关心、涉及群众切身利益的事项为重点，推行行政决策公开、行政权力公开透明运行、公共服务机构办事公开。加大主动公开力度，认真受理公众依法申请公开事项。进一步加强人力资源和社会保障政务网站建设。拓展政务信息渠道，加大信息上报下发力度。健全落实民生工程等各项工作情况通报、定期督查、效果评估工作制度，改进完善年度工作考核办法。

（二十九）加强调查研究。进一步加强人力资源和社会保障调查研究工作，完善领导干部带头深入基层调研和专题业务调研工作机制，提高调查研究服务决策的科学性、时效性和针对性。

（三十）积极推进依法行政和法制建设。推进规范性文件和法律法规的清理工作，基本建立人力资源和社会保障法律法规库。开展行政争议处理质量年活动，畅通行政复议渠道，创新行政争议处理方式。贯彻落实“六五”普法工作规划，继续以《社会保险法》贯彻实施为重点，做好2012年的普法教育工作。

（三十一）切实加强维稳工作。积极开展“争创先进窗口、争当优秀干部”主题实践活动，提高做群众工作的能力。加强源头治理，着重治理重信重访，把把问题和矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态。加强内部联动和外部协作机制建设，建立预防重大、异常、突出群体上访事件的工作预案，建立应急队伍。防止重大发生，确保不发生影响社会安定的集体上访和异常。

五、着力加强系统自身建设

（三十二）加大干部教育培训工作力度。认真贯彻落实《2011-2015年人力资源和社会保障系统干部教育培训规划》，建立干部培训动态化、常态化机制，实现“上岗即培训”。继续实施干部培训工程，丰富培训内容，创新培训方式，实现理论教育、党性教育、知识教育和能力培养的相互补充，脱产培训、自主选学、网络培训与实践提高的有机结合。

劳动保障监察技巧范文第3篇

员工手册规章制度撰写技巧

1、学习解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准；

2、学习各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项；

3、握各种工伤引起的纠纷如何应对；

4、《社会保险法》实务应对策略

5、《工伤保险条例》实务应对策略

6、劳务派遣实务应对策略

7、理解和掌握员工手册的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧；

8、理解和掌握企业规章制度的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧；

9、学习如何调岗、调薪与合理解雇裁员；

10、掌握如何有效在新劳动合同法架构下调整薪酬及其体系设计；

11、学会如何应用相关法规避免陷入各类误区，规避用人风险，加强对违纪员工的管理及违纪违规问题员工处理能力；

12、轻松结交众多志同道合的人力资源从业伙伴。

课程大纲：

一、解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准

（1）经济补偿金、代通知金和赔偿金的支付条件和支付标准

（2）加班工资、业务提成、生活补贴、房补、奖金应否计入经济补偿金的工资基数？

（3）计算经济补偿金的工作年限可否超过十二年？哪些情况不能超过十二年？

（4）计算经济补偿金的工资基数有无上限和下限？上限和下限各是多少？

（5）解除劳动合同与终止劳动合同在计算经济补偿的工作年限上有何区别？

（6）违法解除或终止劳动合同的经济补偿或赔偿如何计算？

（7）企业违法辞退“三期”女职工，员工可否要求企业同时支付“三期”工资和二倍经济补偿金（赔偿金）？

（8）劳动合同法实施后，企业不依法支付解除或终止劳动合同的经济补偿金，员工可否要求企业加付50%的额外经济补偿金？

二、《社会保险法》实务应对策略

1、用人单位不办理社会保险登记或者拖欠社保费的，有什么法律责任？

2、用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？

3、员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数，并与单位签有协议的情况下，该协议是否有效？

4、试用期间，是否必须缴纳社会保险？

5、因第三方的责任而产生医疗费用的，能否报销？

6、领取失业保险金的前提条件有哪些？怎样理解“非因本人意愿中断就业的”？

7、企业协助辞职员工骗取失业保险金，有什么法律风险？

8、生育医疗费用包括哪些，什么情况下可以享受生育津贴？

9、用人单位不出具《离职证明》的，有什么法律责任？

10、跨地区就业的，社会保险如何对接，现阶段的做法有哪些？

11、未缴足15年的人士，能否退休，如何处理退休事宜？

12、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题？

三、《工伤保险条例》实务应对策略

1、属于工伤范围的情形有哪些？不得认定为工伤的情形有哪些？

2、怎样理解上下班途中？怎样控制期间的风险？

3、因工作需要应酬喝酒导致死亡，能否认定为工伤？

4、异地参加工伤保险的，如何认定工伤？

5、停工留薪期间过后，发生的医疗费用，如何处理？

6、工伤员工借故拒绝复工，如何处理？

7、工伤员工借故拒绝配合做伤残鉴定，如何处理？

8、已经认定为工伤的职工严重违纪，企业能否解除合同？

9、对于第三人造成的工伤事故，如因第三人引发的交通事故中，我方司机受伤，如何处理？受害人司机能否要求工伤待遇又要求第三方的人身伤害赔偿？

10、单位能否以商业保险理赔款项替代职工工伤赔偿待遇？

11、发生工伤事故后，企业与劳动者私下和解，签订的补偿协议是否有效？

12、从工伤事故的发生到全部法定程序完结，时间可能超过3年，是利还是弊？

四、劳务派遣实务应对策略

1、新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？

2、业务外包与劳务派遣如何划分？

3、用工单位如何规避同工同酬风险？

4、用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权？

5、用工单位如何追究派遣员工的损失赔偿责任？

6、怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任？

7、用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议？

8、派遣员工退回期间的工资福利待遇如何设计？

9、劳务派遣下的工资、工时、休假、社保、工伤问题如何处理？

10、如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工？

五、各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（一）保密协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（二）竞业限制协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（三）培训协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（四）劳务协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（五）借调协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（六）离职协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（七）解除和终止劳动合同通知书的主要内容、撰写技巧和注意事项

（八）解除和终止劳动合同证明书的主要内容、撰写技巧和注意事项

（九）入职登记表和招工名册的主要内容、设计技巧和注意事项

（十）员工离职申请表的主要内容、设计技巧和注意事项

六、企业员工手册撰写技巧

1、员工手册包含哪些内容及常见的几类不合法规定

2、制定员工手册的原则和方法

3、员工手册在运用中的诀窍，有哪些关键点必须涉及，有哪些错误必须避免

4、员工手册涉及到的法律条款

5、制定员工手册的法定民主程序、公示程序及准则的设定

6、如何处理送达书面通知的举证及证据固化等疑难问题

7、与员工手册内容相关的劳动争议精彩案例评析

七、企业规章制度撰写技巧

1、劳动合同法时代规章制度的重要性

2、企业规章制度的必备内容

3、规章制度在人力资源管理中的地位

4、企业制度建设常见问题

5、规章制度的现状

6、制度制定和执行的重点和难点

7、企业规章制度与劳动合同、集体合同的效力关系和适用关系。

8、劳动合同法对规章制度的影响

9、规章制度能为企业带来什么？

10、如何预防规章制度违反法律法规带来的风险？

11、规章制度制定程序应对措施

12、企业规章制度的风险防范

13、员工手册的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。

14、招聘制度的主要内容及招聘管理的原则、流程和注意事项。

15、劳动合同管理制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。。

16、工资支付制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。

17、奖惩制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。

18、考勤与加班制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。

19、如何有效运用企业规章制度对员工加强管理？特别是对问题员工和高层员工、关键岗位员工的管理？

20、企业以员工违反规章制度为由解除劳动合同败诉原因分析

21、规章制度能否规定对员工进行经济处罚？

22、法院对规章制度的效力的认定

八、如何有效调整薪酬及其体系设计

1、法律上“工资”的含义与范围？

2、怎样理解“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”？

3、怎样进行简单有效的岗位价值评估？

4、“以岗定级”，如何操作？

5、“以人定档”，如何操作？

6、“以业绩定奖金”，如何操作？

7、固定工资与浮动工资的比例该定多少才合理？

8、工资扣除技巧与企业劳动纪律配套设计？

9、加班加点工资支付常见误区？

10、不同地区对加班、休假工资计算和支付的特殊规定？

11、医疗期、病假、工伤、休假等情形下的工资支付？

12、住房、汽车等特殊福利待遇的控制和保护？

13、年终奖、季度奖考核与发放常见误区？

14、销售人员工资、货款管理中的常见误区？

九、如何构建和谐劳动关系及综合案例分享

1、和谐理念的解读，劳资双方如何和谐相处？

2、劳动争议发展趋势

3、劳资关系将呈现多元化、复杂化、逐步趋于国际化。

4、劳动者权益保障迫切,员工从权益诉求转向利益诉求;

5、平衡劳资双方的利益，实现劳资“双赢”。

6、人力资源、劳动用工管理制度、员工手册应该包括哪些必备内容

《工作时间与休息休假》《职工带薪年休假条例》、《劳动争议处理制度 》、《劳动监察制度》等关注点。

7、在校生、退休人员、停薪留职人员、待岗人员等特殊群体的劳动用工风险防范；

8、如何计算《劳动合同法》实施前后的经济补偿？

讲师介绍

梁伟权

国内知名劳资专家国家高级人力资源管理师中国人事法务协会高级顾问

中国管理研究院劳资关系管理研究所首席研究员中国劳动关系在线首席顾问

国家人社部人力资源法务咨询师考证培训讲师中国总裁培训网金牌讲师

广州人事局国际人才交流协会常务理事广州市劳动保障法律监督员

梁老师精通劳动法规，熟悉人力资源管理，梁老师在全国各地巡讲“劳动法相关课程”，受益企业达20000多家，真实案例教学，将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。

梁老师长期担任企业的人力资源管理顾问和法律顾问，专门从事人力资源管理与劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，处理各类劳动纠纷案件1000余件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动地方法规有较深的了解，对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战

经验，接受过广东电视珠江台、广州电视台、珠江经济广播电台和《广州日报》等多家媒体的采访;最近《应对劳动争议爆发期》一文发表在《南风窗》杂志2009年第5期;较全面的总结了我国劳动管理方面存在的一些问题,特别对引入第三方独立机构参与协调的想法，具有较强的现实意义与指导作用,引起业界广泛关注. 梁老师顾问或服务过的客户有：

华北油田管理局、中国水利电力物资公司、东风日产、万宝冷机集团、金羚洗衣机集团、南方电网、长大公路集团、长宏公路、广铝集团、永红服装配件集团、、广州日用五金、联动科技、创颖实业、奥地利索恩照明、新加坡赫比电子、新加坡诺卫环保、美国溢隆实业、台湾崧尉股份、爱创域（香港）公司、上海正英、北京瑞升、信和光栅、台湾先力光电、美西乐士、卡尔诺网络、满堂红(中国)地产、中地行地产、广州邮政、全球通大酒店、家园连锁酒店、娇妍日用品、芙蓉坊连锁、二天堂连锁、广州酒类专卖连锁、大千钢琴、欢乐反斗城玩具、点石珠宝、年青人眼镜量贩连锁、国汇保险、大同搬屋、金达航运等。

本课程可根据客户需求提供内训服务，欢迎来电咨询。

【时间地点】 2012年5月05-06日 上海

2012年5月19-20日 佛山 | 2012年5月31-6月1 北京 | 2012年6月02-03日 广州

【参加对象】 董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等。

【费用】 2500元/人 （包括资料费、午餐及上下午茶点等）

劳动保障监察技巧范文第4篇

1．执法检察人员的法律素质

现行执法中人员是水利部门抽调的，鱼龙混杂，素质不一，对各项法律、法规知识相对欠缺，在未来工作中可能出现被动局面。加强队伍建设，提高水行政执法队伍综合素质，做到机构完善，职责分明，配齐配强水政监察人员。水政监察队伍是贯彻落实水行政法律法规。

2．执法办案的持续性

执法办案并非一朝一夕就可以完成，成功完成一项任务的前提就是要有“办案持久战”的作战力。(1)除了上述的执法人员强硬的法律素质外，还要有强硬的身体素质。(2)先进一流的设备是成功完成执法的必要保障。行政执法的交通工具，如汽车、执法巡逻执法艇;调查取证的监控、笔录、摄像设备;备案的相应工具。这就要求设立一定的水行政执法经费，并做到专款专用。持续性的工作要求是强大执法队伍体现执法力的必要标准，未来执法工作再困难，再繁杂，具有持续作战的水政监察队伍都会迎刃而解。

(二)执法环境的应对措施

1．正确应对群众素质低的问题

当前一些村镇的老百姓，为了自身的利益，乱采乱挖乱建、无证取水、破坏水利设施的行为时有发生。他们往往仗着人多马众，抱着法不责众的心理，公然辱骂或殴打执法人员。对此执法工作人员不能蛮横施暴，要晓之以理，动之以情，大力宣传及开导广大群众，个个击破，让他们逐渐形成“取水须办证，用水须缴费”的法律观念意识。

2．合理有效执法技巧

面对众多情形复杂的执法现场，合理有效的执法技巧是执法人员安全的必要保障，也是案件顺利进行的重要前提。面对这些问题，我们要在平时工作中多加总结，学习各个区域的执法经验，取长补短，未来的执法现场都会呈现在执法成员组平时的模拟情景中。

3．长江水上执法环境的克服应对

水上执法环境还是比较艰苦的，克服应对这些我们除了必要的执法工具，我们还要有坚强克服困难的意识。配备合理的执法工具，如冬天有必要的取暖防寒大衣，克服长期水上活动出现的水土不服药物，必要营养补给等等;广大执法人员要有刻苦耐劳的坚强意识，作为一名合格的执法人员必须做到随时待命，勇往直前，维护国家和广大群众的利益。

4．执法干预的处理

水行政执法遭遇行政干预多。有的领导干部依法治水和依法管水的意识不强，重经济发展，轻环境保护的现象普遍存在，对水政执法工作不重视，导致水政执法人员口难开、事难办、案难断，造成有法难依、执法难严、违法难究的局面。我们行政执法人员应宣传到位，使他们了解了水法律法规，才可能来理解和支持水政执法，防止工作上的被动。

劳动保障监察技巧范文第5篇

2011年劳动工作的具体目标是：高质量完成市下达的就业任务，城镇登记失业率控制在3 %以内，当年新增失业人员、新成长劳动力、就业困难人员的就业率均达到80%以上，85%以上的社区达到“充分就业社区”标准。劳动法定时限内结案率100%，劳动仲裁法定时限内结案率95%以上；重大劳资纠纷发案率比上年有所下降，举报案件的查处率达到100％。考核鉴定工种不断增加，层次不断提高，考核鉴定量比上年增长10%，引进技能型人才比上年有所增长。

一、加强与市场主体互动，着力促进和稳定就业

（一）完善就业目标责任体系，高质量完成就业工作任务。要充分发挥居民就业委员会和就业工作领导小组的统筹协调作用，根据市政府与区政府签订的就业目标责任书，周密部署2011年就业工作，制订工作方案，合理分解就业工作任务，采取有力措施狠抓工作落实。要进一步完善就业目标责任体系，层层落实就业目标责任，做到有计划、有指导、有检查、有督促。同时，要利用好《就业工作动态》，及时通报就业任务完成进度，总结推广就业工作的先进经验，全力推进各项就业工作，确保完成市里下达的就业目标任务。

（二）倾全力打造**人力资源网站，多渠道多层次多区域开发就业岗位。要尽快开设人力资源网站，建立完善的技能人才数据库和就业岗位数据库，实现就业信息互通，加强与罗才中心合作，为失业人员提供更多的就业岗位资源。有针对性地协调省内职业技术院校将毕业生信息充实到技能人才数据库，服务辖区企业，解决辖区企业的技能人才需求，同时鼓励企业提供更多的就业岗位，完善就业岗位数据库，努力解决就业。加大对网站的宣传力度，增加网站的人气和关注度，开创良好开端，为技能人才、失业人员和用人单位提供一个自由、充分、可信赖的人力资源平台，切实解决我区“就业难”、“招工难”的两难局面。同时，要大力开发公益性岗位，统筹安排协管员岗位，优先招用户籍人员。

（三）全力推进促进以创业带动就业，重点开展特殊群体就业帮扶行动。要积极落实市政府关于促进以创业带动就业工作意见，全面加强公共创业工作平台建设，完善区、街道、社区三级创业指导服务网络体系，切实承担起创业带动就业工作的组织、服务和实施责任。开展创业培训活动，进一步提高创业者的创业意识和创业技能。结合**实际，积极与辖区重点行业企业合作，开发创业项目，组织创业项目推介，加大政策扶持力度，争取创建一批创业示范基地。积极组织失业人员参加市局的创业项目推介，全力推进促进以创业带动就业工作。要重点开展特殊群体就业帮扶行动。今年重点组织开展**区原工程兵子女和国企改制员工子女就业重点帮扶活动，作为我局学习实践科学发展观的重要举措抓好落实。在调查摸底的基础上，建立原工程兵子女和国企改制员工子女就业帮扶工作台帐，积极引导他们转变就业观、择业观，积极参加公共培训和各种技能培训、创业培训，同时要加大就业优惠政策宣传力度，优质就业岗位向他们倾斜，努力帮助他们实现就业。

（四）以**支柱产业人才需求为导向，大力支持企业引进和培训技能人才。要强化服务，用足政策，支持企业引进和培训技能人才。对黄金珠宝、物流、动漫等企业要进行走访调研，主动送政策上门，宣讲招调工政策，实行入户指标适当倾斜。要进一步提高技能人才培训的针对性。根据2011年《**区四大重点产业职业技能人才培养、引进的现状、问题与对策调研报告》，采取措施扶持设立一批有资金实力、技术实力、场地实力、师资实力而且符合培养重点行业、重点企业急需技能人才要求的职业培训机构，同时积极引导失业人员有针对性参加职业技能培训，提高就业竞争力。要加大公共培训力度，举办多种形式的综合素质培训班，帮助失业人员和农民工树立正确的择业观，积极参加职业技能培训。要充分利用莲塘培训基地，积极开拓培训合作项目，增加技能考核鉴定工种。要大力开展劳动技能竞赛活动，给予竞赛优胜者更多的优惠政策，提高技能竞赛的吸引力、关注度和参与范围。

（五）用足政策用好资金，不断提高就业管理和就业服务水平。要加强对就业工作新政策的学习、理解和把握，提高我区就业管理和服务水平，准确运用就业优惠政策，特别是要把就业优惠政策落实到真正有需要的企业和个人身上。要进一步增强就业资金使用的计划性和实效性，就业专项资金要向就业困难人员、创业带动就业、人力资源网站建设和区重点就业帮扶项目等方面倾斜。同时要加强就业资金的使用和监管，坚决杜绝任何企业和个人违法违规使用就业资金。

二、完善四大工作机制，着力构建和谐劳动关系

（一）强化劳动监察网格化信息化管理，进一步完善劳资纠纷的预防工作机制。要不断强化劳动监察网格化信息化建设。进一步充实和完善辖区用人单位数据库，争取市局的支持与帮助，进一步完善劳动监察信息系统功能。进一步强化各劳动监察网格的巡查和监管责任，建立制度明确各级监察队员、协管员的岗位职责和工作任务，并对完成任务情况进行量化考核。按照分类监控制度的要求，进一步加大日常巡查、举报专查和专项大检查工作力度，对劳资纠纷隐患切实做到排查到位、调解到位、处理到位，将劳资隐患化解在萌芽状态之中，避免重大劳资纠纷的发生，特别是对红类企业和黄类企业，要确保不发生三个月以上的欠薪案件。要进一步提高劳动普法宣传的覆盖面和针对性。继续强化“全员普法、全程普法”理念，依托劳动监察网格化信息化管理，继续开展送法上门活动，把普法工作延伸至社区。争取区普法办的支持，建立我区劳动普法宣传讲师团，扩大劳动普法讲师队伍，为提高劳动普法宣传的覆盖面提供支持。把我局编印出版的《用人单位构建和谐劳动关系指引》和《劳动者依法维权指南》作为重点宣传内容，把红类、黄类企业纳入重点普法对象范围，不断提高劳动普法的针对性和实效性。要加强与区工会的合作，大力开展以工资集体协商为主要内容的区域性、行业性集体合同的签订。

（二）增强服务功能，进一步完善劳资纠纷调处工作机制。要努力拓展便民服务项目，积极探索开展劳动网上受理服务，继续开展夜间仲裁庭、周末仲裁庭、流动仲裁庭等服务。要积极推动区、街道两级劳动关系矛盾调解中心的运作，联合区工会、司法等成员单位，充分发挥其作用，特别是要加强对各街道调解中心工作人员劳动业务及调解技巧的培训，进一步提高调解能力和调解成功率，有效化解劳资纠纷。同时要坚定不移地将调解作为调处劳资纠纷的第一手段，继续发挥劳动监察和劳动仲裁行政准司法联动调解机制，快速妥善处理劳资纠纷。

（三）促进部门联动，进一步完善劳资纠纷稳控工作机制。我们要十分珍惜各单位在处理重大劳资纠纷时各司其职的自觉性、主动性和积极性，进一步加强与应急、维稳、公安、法院等部门，包括街道办事处的沟通和联系，争取更多的支持，更好地执行《重大劳资纠纷联合预防和处理办法》，使重大劳资纠纷的稳控工作更加到位，更加有效。同时，在发生重大劳资纠纷时，我们要第一时间介入调解，稳控员工情绪，做好劳动法律法规的宣传解释，引导劳动者依法维权。在应急、公安和街道办事处实施稳控期间，我们要积极协助，全程跟踪服务。要按照《**区开展打击“恶意欠薪逃匿”涉嫌经济犯罪专项行动工作方案》的要求，进一步强化行政司法联动工作机制，严厉打击“恶意欠薪逃匿”行为。

（四）提高统计分析能力，进一步完善劳资纠纷分析研判工作机制。要充分利用劳动监察信息化系统的统计功能，对全区劳动关系状况进行深入的分析研究，继续按照劳动统计分析、重大劳资纠纷案件分析和劳动争议典型案例分析制度的要求，做好统计分析工作，掌握辖区不同时期、不同区域、不同行业的劳动关系状况和发生劳资纠纷的特点，通过统计分析水平的提高，促进我们决策的科学化，进一步提高我们的决策能力和决策水平。要充分利用《劳动关系工作动态》这个平台，不定期地通报辖区包括各街道的劳动工作情况和工作中的热点、难点问题，不断总结梳理劳动关系调整工作的先进典型和先进经验，促进工作。

三、加强联动、规范运作，着力强化全区劳动工作“一盘棋”格局

局领导班子和各科室各部门要进一步深入基层，深入了解街道、社区劳动工作困难，千方百计帮助解决。要进一步加强街道、社区的劳动业务培训工作，促进街道、社区更好地开展劳动保障工作。各科室各部门要认真梳理各项业务，理顺区、街道、社区三级劳动保障工作平台的业务工作关系，进一步规范各项业务工作的运作，要选取1-2个街道劳动保障事务所开展规范化工作试点，通过各科室各部门的集中指导和帮助，建立规范化工作示范所。区局在部署各项工作时要统筹兼顾，进一步增强工作的计划性，确保街道、社区规范有序地开展各项工作。总之要使区、街道、社区三级劳动保障机构形成强大合力，强化全区劳动工作“一盘棋”格局。

四、解放思想改革创新，着力提高班子队伍的执行力和说服力

（一）强化科学发展观和民主观念，提高班子队伍的执行力和说服力。要深入开展学习实践科学发展观活动，一方面要继续运用我们总结出来的科学发展六条经验，进一步解放思想应对新情况新问题，进一步深入调研破解阻碍发展的困局，进一步夯实基层基础形成推动劳动事业发展的强大合力，进一步强化制度建设发挥干部队伍的最大潜能，进一步强化服务意识不断满足用人单位和人民群众的需求，进一步加强党组织建设和党风廉政建设不断提高干部队伍的执行力和战斗力。另一方面要对我们实践科学发展观存在的问题，在开展各项业务工作当中进行切实整改，不断推动**劳动事业科学发展。全局干部职工特别是各级领导干部，要高度重视民主、正确对待民主、善于发扬民主，也要正确把握民主集中制原则。领导与领导之间、上级与下级之间、同事与同事之间，要常沟通、多协调。要设置金点子信箱，组织合理化建议征集活动，充分发挥干部职工的聪明才智。全局干部职工既要善于发现问题，又要善于提出解决问题的方案，领导干部既要充分调动干部职工的民主积极性，又要敢于决策，善于决策，敢于担当。总之，我们要进一步强化科学发展观和民主观念，不断提高班子队伍的执行力和说服力，确保各项工作扎实有序推进。

（二）强化规范化建设，打造服务型机关品牌。在我局机关规范化建设取得显著成效的基础上，积极导入iso质量管理体系，通过建立具有强大约束力的文件化质量管理体系，强调日常工作的过程控制，促进工作的严谨、科学和有序，促进干部职工在角色上实现从“父母官”向“服务员”的转变，在思维习惯上实现由“管理”向“服务”的转变，打造劳动局服务型机关品牌。同时，积极开展我局的oa系统（即办公自动化）建设，进一步提高工作效率。

（三）加强党建品牌建设，增强班子队伍的凝聚力和战斗力。尽快完成党支部的改选工作。继续开展党建品牌创建活动，积极开展党建带工建、带团建、带妇建活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，以及团支部的助手作用，鼓励工青妇等群团经常组织有利于全局干部职工身心健康的活动，进一步增强全局干部职工的凝聚力和战斗力。定期组织学习培训，开阔党员干部的视野和思维，提高干部队伍的创新能力和驾驭复杂局面能力。不断加强对班子成员和党员干部的教育管理力度，进一步提高班子队伍的拒腐防变能力，大力弘扬艰苦奋斗的精神，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，以良好的形象和突出的业绩取信于民。

（四）推动设立法制科和劳动争议仲裁院，进一步完善机构队伍建设。要争取区的支持在我局设立法制科，使我们能够更好地加大普法宣传力度，提高劳动执法、劳动仲裁的法律审查把关能力，做好涉及我局行政诉讼、行政复议等法律事务工作。要积极推进劳动仲裁实体化建设工作，争取在特区内四个区中率先建立劳动争议仲裁院，切实解决《调解仲裁法》实施后劳动仲裁案多人少的矛盾，逐步实现劳动仲裁队伍职业化、专业化的目标。

五、增强忧患意识和服务意识，切实做好当前形势下的各项劳动工作