职业教育市场研究
职业教育市场研究范文第1篇
关键词：高职院校市场营销专业人文素养
一、高职院校市场营销专业学生的特点
从20世纪80年代末开始，我国的高职教育开始初步建立。今天，高职教育已经成为我国高等教育的重要组成部分，为社会培养了大量高素质的技术技能型人才，在社会主义现代化建设中的地位越来越重要。人才需求量较大的市场营销专业在高职院校中也存在一些独有的特点。
1.高职营销专业的学生实践能力和专业应用能力强高职学生重应用、轻理论是普遍现象，同时，市场营销岗位相较其他岗位更需要员工具备较强的沟通能力、团结协作能力和管理能力。因此，高职市场营销专业的学生相对比较活泼好动，动手能力较强。
2.高职市场营销专业学生的情商较高
因为高职市场营销专业的学生将来从事的工作是任务艰巨的营销，要面对面地把产品销售给购买欲望不高的顾客，要开发一个巨大的潜在市场，对他们而言这项工作具有很大的挑战性。既然选择了这个专业，就说明他们已经做好了心理准备迎接挑战，情商大多比较高。
3.高职市场营销专业的学生潜力很大
高职市场营销专业的学生在中学时学习成绩不很理想，而自身情商又不低，因此有成就自我的强烈愿望。他们中的大多数都喜欢创业，并具备创业者的一些基本素质。如果能给他们提供合适的环境，这些学生就能取得很大的成绩。
二、加强对高职学生人文素质教育的重要性
人文素质教育是人格修养、道德品质、文化知识、诚信责任、法律和公民意识诸方面教育的整合体，其重要性在于人文素质教育有助于塑造学生正确的人生观和价值观，培养学生的综合思维能力和创新意识，形成合理、优化的知识体系，养成高尚的情操和完整的人格，促进大学生全面健康发展。通过人文素质教育，学生能学会如何思考、如何做人、如何关注世界，对于学生树立正确的世界观、价值观和人生观起到积极作用，也有利于提高学生的品格素养和综合能力。高职市场营销专业的学生因为原来的学习成绩不好，长期以来，他们的心理存在一定的负面情绪，有些学生冷漠、孤僻、不合群等。针对这部分学生，高职院校有必要对他们加强人文素质教育，通过潜移默化的影响，完善他们的人格。大多数成功的大家都不是单单在一个专业领域具有高深的造诣，而是在人文素质方面也有突出表现。例如，我国著名的数学家华罗庚和物理学家钱学森，留给世人的不仅是出色的学术研究成果，更为宝贵的是伟大的精神力量。名人尚且如此，更何况普通的高职院校学生呢？
三、高职市场营销专业学生的人文素质状况
随着国家教育事业的发展，教育资源日趋丰富，越来越多的学子跨入高职院校的门槛，接受高等教育。但是，目前我国高职院校学生的人文素质情况却不容乐观，甚至隐藏着一些令人担忧的消极因素。高职院校营销专业学生的人文素质同样普遍薄弱，基础人文素质缺乏，在思想品质、心理素质、沟通能力等方面普遍存在不足。长期以来，受应试教育的影响，高职学生在行为习惯的养成、自信心的培养、自律意识的提高等方面存在一些问题，同时，还表现为学习态度不端正、目的不明确，没有理想、缺乏志向，纪律松弛、学风不正，在恍惚、迷茫中度过了本应十分珍惜的积累知识的人生重要阶段。有些学生还任性、浮躁，缺乏团体意识和集体荣誉感，有些学生经常无故逃课，沉迷于网吧，抽烟、喝酒、早恋，没有集体荣誉感，没有进取心，欺骗教师和家长，在学校过一天算一天。市场营销专业的学生将来大多数都要从事营销工作，而营销是一项非常具有挑战性的工作。优秀的品格、积极的人生态度、顽强的抗压能力、不屈不挠的拼搏精神、广泛的兴趣爱好、高效的沟通技巧等综合素质能帮助学生成为一个成功的营销人员。同理，不适宜的言谈举止、没有修养、不懂礼貌、自以为是、心胸狭隘、目光短浅等表现则会断送一个人的营销职业前程。
四、加强对高职营销专业学生人文素质教育的对策
当今社会是一个蓬勃发展的多元化的社会，高分低能或者只掌握泛泛的知识和平平的技能的人很难适应社会的需要和自身的发展，尤其是市场营销这种服务型的行业，在接触广泛的社会大众时，专业人员的人文素养往往要比专业知识更加重要。接受人文素质教育是当代大学生追求全面发展的必由之路，更是成为市场营销专业人才的必备条件。高职市场营销专业可以通过以下几种途径加强对学生的人文素质教育。一是利用全校资源把素质教育放在首位，注意宣传引导，加强校园文化建设，营造良好的人文氛围。以聊城职业技术学院为例，学院围绕学生成长成才、教会学生做人做事的根本目标，坚持技能培养与素质教育并重，培养学生立身之本、发展之基。学院开设了党史教育、音乐欣赏、电影欣赏、核心能力培训、阅读等人文素质课程，建有海源文化广场、鲁西革命史教育基地、创科空间、财商馆、综合素质示范基地等素质教育平台，开展读书、家访、贺信、家书、志愿服务等基础活动，内化于心、外化于行，塑造知行合一的素质教育特色模式。同时，学院寓爱国主义教育于音乐欣赏中，在音乐的熏陶和感染下，潜移默化地用理想信念教育学生，以《长征组歌》《黄河大合唱》《东方红》《复兴之路》四部作品为主线，结合相关党史等历史背景知识，进行以音乐为载体的思想政治教育。这种全方位、大容量、多方式的教育形式对在校生的人文素质教育起到了积极的促进作用。二是在专业技术教学中渗透人文素质教育。高职院校的学生除去一年的实习期，在校学习时间只有短短两年。在此背景下，教师在完成规定的专业教学任务的同时，可以用人文的思维方式来影响学生。例如，在学习客户关系管理课程时，在课堂中可以举出正反两个例子，一个例子是营销人员诚实守信、乐于助人、自强不息，赢得了客户；另一个例子是营销人员为了获得客户而采取了一些不光彩的手段。在课堂中，让学生展开讨论，并说出支持的理由。在高职教学中，实训课必不可少，教师应充分利用时机，培养学生的自我管理能力、大局意识、团队合作精神等，在专业教学过程中渗透人文素质教育。三是加强各种专业素质类的活动。聊城职业技术学院营销专业开展的“工商模拟市场实训大赛”的实施经验值得借鉴。学院每年都要组织大二学生进行包括进货、谈判、推广、销售、做账等专业知识在内的校园展销会模拟大赛，旨在通过活动让同学真正体会经济运营模式，了解、掌握企业管理的真正要领，提升企业经营与管理技能，同时在活动中接受团队协作、诚信经营、磨炼意志、锻炼自我等人文素质教育。
作者:胡保才 单位:聊城职业技术学院
参考文献：
[1]吴龙平.高职院校市场营销专业人文素质教育的探讨[J].湖南邮电职业技术学院学报,2013(12).
[2]杨欣,吴楠.高职院校市场营销专业人文素质教育探讨[J].湖南邮电职业技术学院学报,2014(3).
职业教育市场研究范文第2篇
关键词：教育程度；劳动力市场分割；职业分割
中图分类号：F242
不同国家的劳动力市场分割都有着共同的一些特征，都存在行业、职业、地域、制度以及个体特征的分割，中国有其特殊性，如所有制的分割、城乡分割等等。劳动者身处分割的劳动力市场就业，相比个人的人力资本水平，主要部门或是次要部门的工作对于就业可能具有更大的影响和作用。本文利用2007年和2008年的中国城镇居民入户调查数据统计描述性的结果，观察具有大学文凭的劳动者和不具有大学文凭的劳动者这两类群体在不同职业中的收入等差异，发现高等教育引起的劳动力市场分割是存在的。
一、职业分割的出现
按照国家统计局的分类标准，我们将职业性质划分为8类，分别是：固定工，长期合同工，短期合同工，无合同的临时工，不领工资的家庭帮工，自我经营者，零工，其他。其中固定工的稳定性最强，收入较高，社会福利和社会保险均非常完备，晋升机制成熟，同时具有相对内部性，这类工作符合传统意义上主要劳动力市场的描述（Piore，1973），也是每一位劳动者竞相追求的“好工作”。随着劳动力市场制度不断改革，尤其是人事制度的推行①，长期合同工也相对其他性质的职业稳定，而其他6类职业（除自我经营者另当别论）就成为人们心目中退而求其次的“差工作”。从职业种类来看，同样可以分成8类，依次是：国家机关党群组织、企事业单位负责人，专业技术人员，办事人员和有关人员，商业、服务业人员，农林牧渔水利生产人员，生产、运输设备操作人员及有关人员，军人，不便分类的其他从业人员。“好工作”与“差工作”就在这种制度和现实的差异中出现，并逐渐演化为一种职业分割。
在计划经济时代，劳动力资源配置通过国家计划实施，所有劳动力被分成三类“干部”、“工人”和“农民”，由于户籍制度的严格限制，农民除了当兵入伍提拔成“干部”或是考上大学分配工作成为“干部”这两条途径，几乎没有可能改变身份。城镇劳动力则是依据初次就业单位性质来划分身份，而且这种划分是一次定终身。虽然身份不一样，“干部”的社会经济地位要高于“工人”，但是他们的收入差异不大，按各自身份的级别获得工资，其他形式的报酬和收入也几乎没有，并且他们都同样享受终身雇佣和社会福利，都是“铁饭碗”。但在市场经济推行了近20年并不断改革不断完善的今天，情形就大不一样了。尽管近些年来人事制度在努力改变过去给劳动者的身份划分，要取消“干部”一说，可是只要是大专院校毕业生（即有高等教育的学历）就能接受地方人才交流中心的人事管理，其人事档案自动定为“干部”，属于国家人力资源和社会保障部管辖。反之，没有大学学历的劳动者就由地方劳动力市场部门管理，他们基本上没有档案，身份定义非常模糊，城镇户籍的定义为“工人”，农村户籍的被定义为“农民工”，属于国家劳动和社会保障部管辖。
从表1我们可以看到以下三方面。
第一，固定工、长期合同工这两种性质的“好工作”在高学历和低学历者中都是比例最高的，2007年、2008年都超过了20%，但具有大学学历的高学历劳动者比例均显著高于低学历劳动者，尤其是高学历劳动者固定工的比重两年都保持在40%左右，而低学历劳动者成为固定工就业的人数比重仅在25%左右。由于市场化改革的变化，固定工岗位增加同比减少，不同学历者进入固定工的比例也都下降，但低学历者下降更快；而与之相对应的是长期合同工比例增加，可以看出来高学历者上升的更快。说明高等教育学历背景对劳动者进入“好工作”的机会仍在增长而不是随着劳动力市场化改革减弱。
第二，自我经营者的比例近年来都在增加，这跟国家鼓励劳动者创业是有密切联系的。一方面缓解大学毕业生就业压力，另一方面也鼓励其他劳动者加入创业者的队伍，创业带动更多的就业。低学历者自我创业的比例相对高学历者而言比较高，并且增加的速度也更快。
第三，除上述三类性质的职业以外，高学历者在不稳定的“差工作”岗位的比例都要低于低学历者，而且前者比例在下降，后者却有几类这样的职业比例在上升，如“无合同临时”和“打零工”。这也说明，高等教育学历给不同劳动者带来的职业分割越来越明显。
表2列出了2007年和2008年城镇劳动者分职业种类的平均年收入、平均受教育年限、固定工和长期合同工占本职业种类总人数的比重情况。通过观察我们发现以下三方面的趋势。
第一，固定工这种稳定的“好工作”在职业种类里面分布最高的是国家、企事业单位负责人和军人，均超过六成，军人比较特殊，而国家、企事业单位负责人是“好工作”的典型代表，虽然市场化改革不断深入，从2007年到2008年，这类职业的固定工和长期合同工比例仍保持上升，尽管改革，却改不到公务员的头上，“好工作”仍是“好工作”，这用来作为解释当今国家公务考试为何成为大学毕业生就业首选的原因之一是非常合乎情理的。反之，商业、服务业人员中固定工的比例就非常低，2007年该职业种类有一成以上固定工，仅一年之后，就下降到7.76。中国封建社会几千年流传的传统观念“有出息便不伺候人”，在此也有或多或少的印证。
第二，不同职业种类间的收入差距在扩大，2007年职业的最高年平均收入为39894元，最低为19809元，前者是后者的2.01倍，2008年相应的数据为47613元、21854元、2.18倍。最高收入的职业一直都是国家机关、企事业单位负责人，最低收入的职业始终是不便分类的其他从业人员，一方面，收入在增加，另一方面，收入差距也在增加，“好工作”与“差工作”不仅存在，二者之间的差距还在不断扩大。
第三，教育投资回报率的差异。平均受教育年限从2007年到2008年在8类职业的变化是，前3类明显提高，后5类或者微弱提高或者没有提高，甚至下降；与之对应的职业平均收入都在增加。前3类职业分别是国家机关、企事业单位负责人，专业技术人员，办事人员和有关人员，是社会公认的“好工作”，这些职业所吸纳的高学历劳动者较多，后4类（除军人比较特殊暂不分析以外）是工作环境、工资待遇等逐渐次之的差一些的工作，吸纳的低学历劳动者更多，这也就说明，教育投资回报率在“好工作”的职业部门有显著的正效应，而在“差工作”的职业部门正效应不显著，甚至呈现负效应。
二、职业分割的特点
二元劳动力市场分割可以分为强分割、弱分割和无分割三类。中国劳动力市场分割状况的实证研究结果更支持弱分割：在中国，无论在主要劳动力市场还是在次要劳动力市场，受教育年限和工作年限与劳动者的收入具有显著正相关关系，但主要劳动力市场受教育年限和工作年限的提高对劳动者收入的作用要大于次要劳动力市场③。20世纪90年代，随着劳动力市场改革，雇佣方式由从前的统一的国有企业“铁饭碗”逐渐丰富，不同的雇佣方式带来了不同程度的职业分割。掌握更多社会资源且拥有更高收入的主要劳动力市场职业对劳动者受教育水平的要求也越来越高。20世纪90年代，国家建立了一系列技术证书制度，如注册会计师证、律师资格证、报关员证等，具备这些证书也成为相关行业的基本条件之一，而获得这些证书是以接受过较高层次教育为基础（李强，2004）。当今国家和地方公务员考试、事业单位或国企、央企招聘正式员工都以大学本科为投简历的基本条件，尤其是北京、上海等大城市的很多部门、岗位最低要求受教育程度为博士研究生。这些典型的“好工作”、“金饭碗”均是收入较高的主要劳动力市场职业，它们对劳动者受教育程度要求的提高，使得职业层面的主要和次要劳动力市场劳动者平均受教育水平差距拉大，反过来让学历带来的分割也更为明显。
高考制度带来的高等教育学历分割也体现在职业分割中。通常的情况是，“好工作”雇佣方式稳定、连续，晋升机制成熟，晋升机会多，并且对应着高收入、高社会保险和福利。现在的“好工作”更多都由有大学文凭的人获得，低学历劳动者甚至连机会都没有。现在中国社会普遍流行和承认的一种观点是：就业单位最好的是政府机关，其次是事业单位，再次就是企业，企业里面以国有的央企、国企为“好工作”典型代表，再便是世界排名靠前的外企或经济实力很强的一些民企和私企，除此之外，其余的企业或者个体经营那都是不稳定的“差工作”，好的部门里面最好的是固定工，其次是长期合同工，那些在好部门从事临时性工作的照样是“差工作”。社会普遍对“好工作”和“差工作”的清晰认可以及这两类工作回报与福利的差异和流动障碍，也就实际形成了一个劳动力市场上高学历就业岗位和低学历就业岗位的职业分割。
首先，一般来说，劳动合同关系越稳定或者合同约定的时间越长，越是“好工作”，反之，则是“差工作”，同时，好工作还对应着高工资、高福利和高晋升机会。从表3和表4不难发现高学历劳动者无论从事哪种职业，即使是流动性较强的商业、服务业和收入较差的农林牧渔水利业，他们占据各个职业固定工或长期合同工岗位的比重都非常高，2008年最低水平都达到了72.38%。而在职业收入高、工作稳定性强的国家机关党群组织、企事业单位负责人和专业技术人员，高学历人员以固定工身份或长期合同工身份入职的比例更是高的惊人，两年均在90%以上，且从2007年到2008年该比值还在提升。
其次，从收入上来看，高学历劳动者虽然收入高，其收入差距却要比低学历劳动者小。以2008年为例，高学历劳动者平均年收入最高为52199.63元，最低为28082.82，前者是后者的1.86倍，收入基尼系数为0.11300；同年低学历劳动者平均收入最高为40113.33，最低为19858.51，前者是后者的2.02倍，收入基尼系数为0.11490（见表5）。同时，低学历劳动者在各个职业种类上的年平均收入均低于高学历劳动者，这其中有显著贡献的是教育水平，如比较特殊的军人，2008年高学历军人平均收入是低学历军人的2倍，两者平均受教育年限相差4年多，而且低学历军人雇佣方式为短期工或临时工的劳动者占比高达50.03%，这说明高等教育学历虽然不排斥低学历劳动者进入好的职业种类，但是却更多的把他们排斥在好的雇佣方式外，短期工或临时工对应的是低收入、低社会福利和少的晋升机会。
再者，从受教育水平来看。2008年城镇劳动者平均受教育年限为12.31年，低学历劳动者的平均受教育年限只有10.26年，表4显示出在各类职业中就业的低学历劳动者平均受教育年限最高为10.96年，低于整体平均水平，更远低于高学历劳动者的受教育水平。其结果低学历劳动者只能在“差工作”就业。
另外，低学历劳动者在商业、服务业这类职业上分布的短期工或临时工也相对较多。无论是哪一类职业，其进入本身不存在绝对的学历歧视或分割，是由于每一类职业尚有“内部”与“外部”之分，比如国家公务人员，内部人员设定定编定岗，编内人员与工作单位是最强的雇佣关系，也就是固定工；次强的是长期合同工，由于编制限制或是学历原因无法将劳动者纳入内部，但是保持长期雇用，基本不会解聘，甚至有机会还能“转正”；最弱是短期工或临时工，他们与单位关系很弱，并不属于这个单位的正式员工，很多属于一次行雇用关系，他们的人事档案不由该单位管理，甚至很多人根本没有人事档案，工作待遇较之固定工也有很大差别。而如此差别很显然的形成了一种劳动力市场上的分割，强关系的属于单位内部人，处于主要劳动力市场，弱关系的属于单位外部人，处于次要劳动力市场，这种分割有一个基本的区分来自大学学历，不是有大学学历的人都能进入内部，但至少有准入资格，而没有大学学历的人准入资格都没有。
三、结论
当今中国正处在经济转型和转轨的关键时期，劳动力市场分割的存在不利于劳动者生产效率的发挥和劳动力资源的有效配置，严重阻碍了市场的发展，尽管学历和文凭从某种意义上来说形成的收入差异是符合并体现了教育投资回报率和劳动生产率要求的，然后它也的确在一定程度上导致了非生产效率的收入报酬等差异，从而形成了该视角的劳动力市场分割。解决问题的思路一方面应继续完善我国劳动力市场制度，提升市场效率对劳动者就业和提升职业技能的积极影响，而非一味要求文凭；另一方面从教育的视角，对高等教育扩招政策应在一段时间内仍持肯定的态度，继续优化和提升全体劳动者的综合素质与就业能力。
注释：
①1983年中央决定，打破高度集权的干部管理制度，促进人才合理流动，个人可以申请向当时蓬勃发展的乡镇企业流动，也可以在国家优惠政策的鼓励下向边远贫困地区发展。1988年，中组部、人事部联合下发《关于加强流动人员人事档案管理工作的通知》的文件，规定流动人员人事档案的管理按照人事管理权限，统一由党委组织部门、政府人事部门及其所属的人才流动服务中心等机构负责。1966年，中组部、人事部联合印发《流动人员人事档案管理暂行规定》的文件，对流动人员的档案管理作了更明确、更详细的规定。
②为了保证数据有效性，我们对2007年、2008年中国住户收入调查数据进行了筛选，选取收入大于0、年龄为16岁～60岁的男性样本和年龄为16岁～55岁的女性样本，并剔除了问卷填答中出现的职业性质、职业种类小于或等于0的个体，最后得到2007年有效样本6642，2008年有效样本6712。以下若无特别说明，2007年、2008年情况数据均来自该样本。
③ 郭丛斌：教育与代际流动，北京大学出版社，2009年，54页。
参考文献：
[1]郭丛斌. 二元制劳动力市场分割理论在中国的验证[J]. 清华大学教育研究，2004（4）.
[2]孙百才. 中国教育扩展与收入分配研究 [D]. 北京师范大学，2005.
[3]李实，马欣欣. 中国城镇职工的性别工资差异与职业分割的经验分析[J]. 中国人口科学，2006（5）.
[4]吴愈晓. 劳动力市场分割、职业流动与城市劳动者经济地位获得的二元路径模式[J]. 中国社会科学，2011（1）.
[5]姚本安. 我国劳动力市场分割的形成过程研究[J]. 中国证券期货，2011（10）.
职业教育市场研究范文第3篇
关键词：市场营销专业；职业教育分级制；波兰尼；缄默知识；显性知识
作者简介：苏艳芳（1969－），女，湖北人，北京联合大学副教授，研究方向为企业管理；齐再前（1964－），女，北京市人，北京联合大学研究员，研究方向为职业教育；李宇红（1963－），女，北京市人，北京联合大学教授，研究方向为市场营销、职业教育。
基金项目：全国教育科学规划教育部重点课题“职业教育分级标准构建个案研究”（编号：GJA114003）阶段性成果；本成果受北京联合大学“人才强校计划人才资助项目”（编号：12210541101）资助。
中图分类号：G712
文献标识码：A
文章编号：1001－7518（2012）18－0058-06
一、引言
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确指出到2020年要形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系，满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要，这是中国职业教育发展史上具有里程碑意义的变革。北京市作为构建国家职业教育体系的试点，2010年北京市职业教育分级制度研究课题组颁布了《职业教育分级制度研究》草案，标志着北京市正式启动教育制度改革及现代职业教育体系构建工程。
研究职业教育要从研究职业入手，职业活动中存在大量的缄默知识，对缄默知识的忽视或无视，直接导致职业教育的内容脱离现实和教育手段失灵，从而培养出的人才无法满足现实的需要。以北京联合大学为首的市场营销专业职业教育分级制改革试验项目组，从市场营销职业活动的特点和规律出发，站在缄默知识的视角下，把握职业教育的逻辑起点、逻辑路线和运行规律，为市场营销专业职业分级制度研究奠定了扎实的基础。
二、市场营销职业活动的剖析
沃顿商学院运营与信息管理学教授马歇尔·费希尔（Marshall Fisher）曾说：“当几个因素共同作用，华尔街的投资活动从艺术变成了科学。”这句话同样适用于营销活动。在市场经济成熟的国家，营销80%是科学的，20%是艺术的，而在中国恰恰相反，企业营销活动，包括其它的管理实践活动的成功，往往系于某一特定人物的独有的禀赋，这客观上为市场营销人才的培养设定了观念上的障碍，认为营销类人才很难通过学院来培养。
从宏观上看，市场营销人才的培养与市场经济的成熟度、营销实践活动的规范化密不可分；从微观上看，市场营销人才的培养必须建立在教育活动的设计者和实施者对市场营销活动的深刻洞察基础上。
企业里的市场营销实践活动发展到今天，从流程上看，分成市场活动、销售活动和客户服务活动三种活动。市场活动着眼于未来，致力于品牌的建设，实现企业较高的知名度；销售活动着眼于现实的经营需要，致力于提升销量，达到较好的市场覆盖率；而客户服务活动以为客户提供高附加值的服务，致力于客户满意度的提高。有时，我们也经常将客服活动纳入到销售领域中。
这三种活动所要求的知识、技能及素质是完全不同的。而在传统的市场营销专业教育教学中，对这三大板块的内容只进行蜻蜓点水式的知识传授，偶尔穿插一些无关痛痒的实训环节。如此模式所培养的市场营销类人才是无法适应现实的需要的。鉴于此，非常有必要对企业的营销实践进行庖丁解牛式的剖析。市场营销职业教育分级制研究项目团队做如下解构：
第一步，从流程出发，明确市场营销类岗位的关键任务。通过大量的实地调研和专家访谈，抽象出不同行业、不同企业、不同产品销售的一般性关键任务。在销售策略的指导下，销售一般流程为：商机挖掘确定需求形成方案商务谈判成交售后服务，而销售管理是贯穿流程的始终。
第二步，对流程节点的关键任务按难易程度进行拆分，分解若干子任务（见表1）。
表1中分解的8×6子任务将成为市场营销专业职业教育分级制项目研究的重要基础，也是市场营销专业职业教育1—5+级的标志性教学任务的基础。
第三步，将表1中8×6子任务的每个任务分解成若干工作步骤。以商机挖掘的6个子任务为例，分解成一般性的步骤，如表2所示。
其中，A02，A03基本步骤是一样的，但任务的难度，所需的工具、方 法、技巧是不同，所需的知识支撑也是不同的。
第四步，将表2中的子任务实施步骤，按所需的工具、知识、技能和评价标准等几个要素进行教学转化分析，以“A01捕捉上门商机”为例，分析结果为：
所需的工作/技巧：迎宾商务礼仪、迎宾标准话术、导购开场的4个有效方法及6个最佳时机、兴趣激发标准话术……
所需的知识：消费者购买心理、商品知识……
专业技能：消费者迎合技巧
评价标准：能够有效捕捉上门商机
通过上述四步工作，基本上将“神秘的”“商机挖掘”营销实践活动“显性化”了，逐步实现“商机挖掘”营销艺术的“科学化”分析。那么，是不是可以说，当学生学到了这些知识、工具、方法、技巧，真的就能有效挖掘出一个商机呢？答案是否定的，单就“商机”二字而言，学生如何判断这就是一个“商机”呢？即便教师告诉学生商机的明确的标准，学生还是不能完成有效的捕捉。这里面主要原因就是一次成功的营销实践活动，背后有极其复杂的社会环境心理因素在发挥着重大作用。
大量的研究发现，在营销实践活动中，起作用的不仅仅是显性知识，还有大量的缄默知识，而且显性知识必须通过缄默知识才能发挥作用。
三、市场营销职业活动中的缄默知识及知识的转化分析
（一）波兰尼的缄默知识理论
英国著名的物理化学家和思想家波兰尼（M. Polanyi）认为：“人类有两种知识，通常所说的知识是用书面文字或地图、数学公式来表述的，这只是知识的一种形式，还有一种知识是不能系统表述的，例如我们有关自己行为的某种知识，如果我们将前一种知识称为显性知识的话，那么我们就可以将后一种知识称为缄默知识。”——波兰尼《人的发现》（The Study of Man），（1958）
例如，我们可以认出任何一张脸上的表情，但是我们一般情况下说不出我们究竟是根据什么符号来认识的。如果非说不可的话，那也是含糊其辞的。因此波兰尼提出他最著名的认识论命题：我们所认识的多于我们所能告诉的（We know more than we can tell）。
波兰尼的认识论观点在营销领域得到最充分的验证，一方面，现实的营销实践比营销理论知识要丰富无数倍；另一方面，有些人从来没学过营销理论成为实践高手，而大量的营销专业学生光有理论是不能胜任哪怕是简单的营销实践活动的。
与显性知识相比，缄默知识有下列特征：
第一，不能通过语言进行逻辑的说明。波兰尼把缄默知识成为“前语言的知识”（pre-verbal knowledge）或“不清晰的知识”（inarticulate knowledge），把显性知识称为“语言的知识”（verbal knowledge）或“清晰的知识”（articulate knowledge）.
第二，不能以规则的形式加以传递。显性知识可以通过“正规”的形式，如学校教育、大众媒体等进行传递，能够同时为不同的人们所分享，具有一种公共性。缄默知识缺乏显性知识的公共性特征，“只可意会，不可言传”。
第三，不能加以批判性反思。显性知识是人们通过明确的推理过程获得的，因此，也能够通过理性过程而加以反思和批判；而缄默知识则是人们通过身体的感官或理性的直觉获得的”，因此，难以通过理性过程加以批判和反思。
无论是在古代和现代认识论的研究中，还是在古代社会和现代社会的知识生活中，都难以听到这种知识所发出的声音。这正是我们将其称为“缄默知识”的理由——受到知识霸权的压制而被迫保持沉默。
（二）市场营销活动中的缄默知识
缄默知识是人类非常重要的一种知识类型，它在职业能力形成中具有显性知识无法替代的作用。缄默知识是一种任务定向的知识，注重的是解决实际问题。具有很强的行业性和职业性。而市场营销就是一个具有大量缄默知识的职业。根据日本著名知识管理学者野中郁次郎（IkujiroNonaka）对缄默知识的分类，我们可以在个体层面上明确地从“技能”和“认知”两个角度对市场营销活动中的缄默知识进行分类：
技能维度：包括无法公式化的技巧、手艺和专门技术。比如生动化陈列，售点生动化、路线拜访、经销商管理、渠道管理、区域市场启动、新产品上市推广、促销员培训及管理等等，这些东西，是作为销售工作者最基本的东西，随着市场竞争环境的变化而变化。这些东西看上去似乎很容易学，但是需要不断地进行自我训练，才能真正的运用自如。好象卖油翁一样，这样的技术，学很容易学会，但是要达到顶尖的水平，是相当之不容易的。
认知维度：包括思维模式、信仰、知觉力，它反映不同的人对现实的看法和未来的憧憬。如商机挖掘，对商机的辨别，就考验了一个人的“知觉力”，可能学了很多，在实践中一个商机也抓不住，甚至“煮熟的鸭子都能飞走”。
如果说认知维度的缄默知识属于一般性缄默知识，那么技能维度的缄默知识就属于特殊领域的缄默知识，某一领域的专家往往使用这类缄默知识来解决自己领域的日常问题。研究表明，缄默知识具有很强的行业性和职业性。缄默知识可以被描述，但必须有相应的实践平台，才能够被人掌握和开发出来，没有实践环节，就不可能发现与掌握它。与其他领域相比，营销领域的缄默知识的产生与复制相当苛刻：
第一， 不同产品面临的营销问题是不一样的，比如医药、机械、服装、化妆品……等等营销模式是完全不同的，不同产品营销的缄默知识是不同的，不可以简单复制的。
第二， 即便是同一产品，不同的企业面临的营销问题是不一样的，小公司与大公司的营销投入、营销策略、营销模式是不可同日而语的，两类公司在营销中的缄默知识是不可以简单复制的。
第三，即便是同一产品、同一公司，当组织内外部环境发生了重大变化，变化前后的营销实践活动的缄默知识可能也是不可以简单复制的。
第四， 处在同一企业不同营销岗位的缄默知识也是不同的。
第五， 即便是同一个体，面临不同的客户，所需营销缄默知识也是不同的
由此可见，营销的特定技术行动嵌入在非常复杂的背景之中，难以道出掌握营销技能所必需的全部信息，如果其中一个环境变量发生变化，营销技术上的模式化操作也就不起作用了。
（三）市场营销职业教育中知识转化分析
从认识论的角度，人类知识的形成遵循这样的逻辑：从不可表述的缄默知识可明确表达的缄默知识可明确表达的知识编码知识形式化的知识。波兰尼认为，缄默知识可以转化为显性知识，那么这种转换模式是怎样的呢？
如以销售中客户现场拜访为例：
首先，跟随一个拜访经验丰富的销售人员，观察、揣摩拜访客户的一些缄默知识。
其次，将所看到和体会到这些知识整理成显性的形式，并和同伴分享，如图1所示。
再次，组织将这些显性知识标准化，写进操作手册，以供员工培训之用。
最后，和同事们销售拜访工作中不断丰富经验，最终对拜访成功率，达到一种直觉的理会。再也不用像新手一样，按分解动作一步步地操作，准备详细的问题清单。
1.缄默知识与显性知识相互转化的类型。野中郁次郎认为缄默知识与显性知识之间是可以互动转化的，是一个永无休止的循环过程，并提出了知识转化的四种模式，简称为“SECI”模型（见图2）。
一是缄默知识转换缄默知识，称为知识共感化（Socialization）。主要是个体在互动交流过程中凭借着观察、模仿、体验等方式来亲身实践，以实现缄默知识共享的过程。最常见的就是“师徒制”模式，这种模式就是将师傅的缄默知识转变为徒弟的缄默知识的过程。在这种模式中，知识是不能被清晰表达的，且其过程也是潜移默化的。
二是缄默知识转换为显性知识，称之为知识外显化（externalization）。通过反思、对话，依托一定的技术平台，在一定程度上将缄默知识以比喻、类比、假设和图像等手段转化为显性知识，并将之传授给他人。外在化是知识创造的关键，因为知识的发展过程正是缄默知识不断向显性知识转化和新的显性知识不断生成的过程。
三是显性知识转化为显性知识，称为知识关联化（combination），显性知识系统化的过程，是知识增加的过程。主要是通过培训、学习等方式实现。个体通过学习书本知识，实现了知识的联合、补充，从而实现个体知识的增加。是知识传递最传统的方式。
四是显性知识转换为缄默知识，称为知识内溶化（internalization），将外在的理论知识消化吸收、将理论知识结合自身实践获得新的体验和认识、将他人的经验变成对自己有启示意义的见解的过程。主要通过个人在工作体验中来完成；这种传递方式主要发生在显性知识分享和内化的过程中，不自觉地将其拓宽、延伸和重构为新的缄默知识。
比如，在迎宾话术学习中，当学习者完全掌握，通过工作体验，渐渐忘记一些具体的“话术”，显性知识已经隐蔽在娴熟的迎宾实践活动中。
2.职业教育活动中，缄默知识与显性知识转化模式。在职业教育活动中，缄默知识和显性知识转换可分为两个阶段，教学设计和教学实施阶段，具体模式如图3所示：
① 教师将书本显性知识Ⅱ转化为符合教学目标和学生认知水平的显性知识。
② 教师将个人拥有的关于市场营销实践活动的经验感悟等缄默知识Ⅰ部分地通过隐喻、类比或模型等方式进行外显化，与步骤①共同形成显性知识Ⅲ；
③ 教师对营销实践的缄默知识Ⅰ未能被外显化的知识，通过教师的示范，学生的个人顿悟等方式，转化为学生的个人缄默知识Ⅴ。
④ 显性知识Ⅲ通过课堂或其他面授的方式转化为学生的显性知识Ⅳ。
⑤ 显性知识Ⅳ的技能部分学生经反复练习，掌握相应的技巧，并熟练运用于实践中，延伸为新的缄默知识Ⅴ。
⑥ 显性知识Ⅳ中的概念及理论部分被学生直接学习，成为显性知识Ⅵ。
⑦ 学生所获得的缄默知识Ⅴ，经学生的提炼、总结、编码，形成个人新的显性知识Ⅶ。
其中，步骤①、②属于教学设计阶段；步骤③—⑦属于教学实施阶段。在知识的相互转换是一个非常复杂的过程，在这个过程中，教师和学生个人的缄默知识，如思维方式和知觉力发挥着重要的作用，知识的转化结果与转化之前的知识无论是质和量都不是简单的一一对应关系。
四、缄默知识论视野下市场营销职业教育分级制的设计思路
从职业出发的教育，就是职业教育的逻辑起点，也是分级制改革的逻辑起点（孙善学，2011）。在缄默实施论视角下，能更好的理解职业教育回归职业的逻辑起点。
（一）缄默知识论下的分级制教育目标的设计
在以往的教育理论和实践中，“知识”、“教材知识”、“科学知识”等概念就是指“客观知识”。在客观性知识观的支配下, 个体从生活中所获得的大量的缄默知识也被理所当然地“剥夺”了知识的合法性地位。单纯书本知识的教学助长了知识脱离行动、远离行动的倾向，从而使得我们的教育目标越来越脱离现实需要。所以，我们必须重新考虑教育目标。职业教育更重要的是要掌握缄默知识。
正是基于对市场营销职业活动的理解、缄默知识在市场营销实践中的重要地位的考虑，市场营销专业职业教育分级制研究项目团队“破天荒”地以“动作”数量和难度来描述不同职业教育级别的差异，比如市场营销专业职业教育1级有50个动作、2级有113个动作、3级有136个动作、4级有318个动作，5级有230个动作。
当然，单靠这些动作固然培养不出来合格的营销人员，正如一位成功的推销员不能告诉新手如何做成一笔生意。这种知识只能通过观察和实践来传播。或者，共同的经历人员的频繁交流，往往导致发展出一种专门的语言表达方式，通过这种表达而传递的技术对于外人来说，往往难以理解，因而可以被看作难言知识。事实上，由于语言本身是一种技能，这使任何技术知识的表达都带上了缄默的成分。
通过这些“动作”设计将营销职业活动中难言的缄默知识显性化，然后，被显性化的知识通过实践操作重新“内溶化”为学生个人的缄默知识。内溶化是一个“悟”的过程，借用佛教的概念，悟有两种，一是顿悟，二是渐悟。从心理学的角度看，顿悟是一种无意识的思维跳跃，不再遵循正常的逻辑推理，顿悟过程是一个“黑箱”，“顿悟观”是很难用来指导教育实践的。而渐悟是一种逐渐的、依顺序渐次悟出“真理”的过程，这些“动作”的设计为渐悟奠定了基础，通过营销动作实践训练，试图能让学生“渐悟”出营销技能的真谛。
（二）把握缄默知识结构，改变传统的实践教学方式
波兰尼指出缄默知识包含辅助意识（subsidiary awareness）和焦点意识（focal awareness），焦点意识是认知者对认识对象或要解决问题的意识，可以近似的理解为“目标意识”；辅助意识是认知者对所使用的工具（包括物质的与智力的）以及其他认知的意识（如对结果的期待、个人的信念），大致可以理解为“工具意识”。
对这两种意识的理解是把握缄默知识结构的基本出发点，在波兰尼看来，两种意识既关联又排斥，犹如格式塔心理学中的“部分”和“整体”的关系，如果观察者将注意力固着在“部分”上，就很难发现“整体”的意义。据此，有学者认为，根据缄默认识的结构，由于人们往往可以在不关注或不彻底认识部分或细节的情况下而认识整体，所以在教学过程中，尤其是在技能培养实践教学上，教师没必要完全采用传统意义上先按部就班的方式先进行一个个的单项技能训练，然后再进行上岗操作。对于许多技能来说，教师完全可以一步到位让学生进行整体技能的操作，让他们在反复实践中发挥缄默认识能力，从而掌握相关缄默知识，提高技术水平。一些技能进行连贯性的学习有利于帮助学生以统整的意识来把握技术知识中的缄默成分，逐渐内化成个人的技术经验。
北京市的职业教育分级制改革试验中，创造性提出“课相”这一概念，作为职业教育各级的标志性教学任务，北京市教委委员孙善学博士在题为《职业教育系统创新》报告中，对“课相”做了如下描述：
“相”引用于职业教育，即是某一专业的职业教育教学系统可以划分为内容、功能、方法不同的若干个并行或叠加的协同单元。
1.从性质上呈现教-学-做组合特征；
2.从内容上体现企业培训标准、学校教育标准、学生身心发展融合特征；
3.从结构上反映行为领域、学习领域、学习情境、行为领域的循环特征。
从缄默知识论的角度来看，“课相”这一概念就较好的解决了整体和局部的关系，“课相”为动作的整合搭建了平台。通过实践进行整合营销知识，整合营销动作，在实践教学中强化焦点意识，发现并利用学生个人的缄默知识，进行职业能力的培养与训练。
（三）缄默知识论下的分级制教育教学评价
从认识论角度，传统以教材知识为核心的标准化考试从根本上漠视学生个体对教材知识作出独特理解、质疑、批判与陈述的可能性和必要性。在这种标准化考试的引导下, 课堂教学成为维护和再生产知识客观性信念的过程。在这种知识客观性信念的支配下, 教师和学生都成了这种客观的教材知识的“信徒”甚至是“奴隶”。其直接的后果就是：教学于教师、于学生，都是索然无味、单调机械、沉闷压抑和苦不堪言的。
缄默知识本质上是一种理解力，是一种领会。它把握经验、重组经验，以实现理智的控制能力。那么缄默知识可以评价吗？美国心理学家、心理计量学家斯腾伯格（Robert J. Sternberg）认为，虽然比较困难，但是可以测量的。
对于市场营销专业职业教育各个级别来说，可以采取实际社会操作模拟法（Simulation of Real-World Performance）、关键事件法（Critical Incident）和专家—新手差异法（Difference between Expertise and Novice）。
五、结论
在以往的教育理论和实践中，知识主要是指显性知识，缄默知识，作为人类重要知识类型，常常被忽视。缄默知识是任务为导向，具有很强的职业特征，在职业教育中起着显性知识不可替代的作用。市场营销是一个具有大量缄默知识的职业。市场营销专业职业教育分级制改革思路就是从职业出发，深入营销活动的本质，挖掘营销职业活动内涵的缄默知识，实现缄默知识与显性知识的相互转换，通过“课相”实现知识的整合与能力的培养。
参考文献：
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职业教育市场研究范文第4篇
关键词：职业教育 市场 市场导向
一.职业教育是与市场联系最紧密的教育类型
职业教育是一种给受教育者从事某种具体职业或生产劳动所需要的技能教育，现代职业教育是服务经济社会发展需要，面向经济社会发展和生产服务一线，培养高素质劳动者和技术技能人才并促进全体劳动者可持续职业发展的教育类型，培养了数以亿计的生产、建设、管理、服务第一线技术应用型专门人才，更好地适应了经济社发展的需要和个人就业的要求，为市场中的企业个体提供了特定职业以及更加广泛市场的所需要知识、技能和能力，与市场紧密联系。
职业教育建立面向市场、优胜劣汰的专业设置机制，办好特色优势专业，压缩供过于求的专业，调整改造办学层次、办学质量与需求不对接的专业，建立产业技术进步驱动课程改革机制，提高职业教育对技术进步的反应速度，同时在推行职业教育的发展过程中提出：“必须坚持不断推动专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，毕业证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接，不断推动产教融合、校企合作，面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力”，由此可以看出职业教育的发展离不开市场。
职业教育是典型的需求驱动教育，必须主动适应经济社会发展需要来进行办学的筹划和管理，在社会中广泛开展面向未升学初高中毕业生、农民、新生代农民工、退役军人、失业人员等群体的职业教育和培训，充分考虑各类人员的特点和社会需求，为学生接受不同层次高等职业教育提供多样化入学形式。鼓励和支持职业院校面向社会和企业需求开设相应专业和课程，广泛开展面向在职职工、农民工、复转军人、残疾人和下岗失业人员的职业教育和培训，让学校了解企业，让企业了解学校，使人才培养与市场需求紧密结合。
二.职业教育以市场为内部资源的主要配置方式
从职业教育发展的历史使命来看，职业教育不仅主动适应经济社会的变化，自觉满足市场发展需求，同时市场在教育资源配置中，为实现从计划培养向市场驱动的转变，对于培养“多样化人才，传承技术技能，促进就业创业”的历史使命，职业教育的发展始终坚持专业设置、办学形式、招生和就业制度、内部和外部教学体系、办学体制的深化改革，推动经济发展、促进就业、改善民生，缓解劳动力供求结构矛盾。
从职业教育内部资源配置中的作用来看，政府把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规划，促使职业教育规模、专业设置与经济社会发展需求相适应。国家也在逐步完善职业教育支持政策，鼓励毕业生在职继续学习，完善职业学校毕业生直接升学制度，拓宽毕业生继续学习渠道，提高技能型人才的社会地位和待遇。鼓励各地根据区域经济社会发展需要，调整完善职业院校区域布局，科学合理设置专业，健全专业随产业发展动态调整的机制，探索体系建设模式，推动职业教育多样化、多形式发展，重点提升面向现代农业、先进制造业、现代服务业、战略性新兴产业和社会管理、生态文明建设等领域的人才培养能力。
三.构建基于市场导向的职业教育体系
职业教育发展要适应市场经济，应该由依赖政府单一依靠转变为依靠生源、劳动力、信息、技术市场及其它有形、无形市场的多方依靠，促进职业教育教学与生产实践、技术推广、社会服务紧密结合，积极开展订单培养，加强职业指导和创业教育，建立和完善职业院校毕业生就业和创业服务体系，以产教融合为主线，开展各种形式的职业技能培训和创业培训，提高就业能力、工作能力、职业转变能力以及创业能力。到2020年，形成以市场为导向协调发展的现代职业教育体系，满足人们群众接受职业教育的需求，满足经济社会对高素质劳动者和技能人才的需要。
参考文献
1.赵灵章.职业教育市场模式构建与体系创新探索（J）.辽宁工程技术大学学报，2009（11）：656-657
职业教育市场研究范文第5篇
关键词：市场营销 培养模式 职业教育
近年来，我国的职业教育取得了长足的发展，无论是从职业学校的数量、在校生规模，还是教学质量都取得了令人可喜的成绩。但是，大量中职毕业生特别是营销管理类学生难以找到合适的就业岗位，究其原因不是数量过剩，而是毕业生的规格和质量不能满足企业生产经营的需要，在人才的培养目标、培养模式、规格定位、教学方式、教学内容和课程体系等方面不能适应知识经济时代对营销管理人才的需求，难以实现真正的校企对接，导致社会需求巨大并不断剧增但大量的毕业生找不到对口就业岗位的矛盾与尴尬局面。本文试图从市场营销专业教育实践中遇到的问题出发，寻找建立一个适合中职市场营销专业教育的培养模式，以实现中职教育改革的目标。
一、中职市场营销专业教育改革和发展中存在的问题
1．专业定位出现偏差。目前，我国正处于产业重心升级、经济模式的转换时期，社会对营销人才的需求是大量的，而我国中职市场营销专业的人才培养缺乏准确的市场定位，使得营销人才培养同社会需求相脱节，造成一方面高职营销专业学生就业难而另一方面高素质营销类人才紧缺的矛盾。
2．人才培养缺乏特色。目前，市场营销专业课程设置基本上是以学科为中心的课程体系，仍然没有脱离知识学科性、系统性、完整性的窠臼，与普通大学的课程设置相比，除课时减少外，内容基本相同，是“压缩饼干”式的职业教育。理论课程设置多于实践课程，实践课程缺乏高职特色，职业能力的培养与考核力度不大，教学内容陈旧。
3．教学方式和手段落后。存在着“教师念讲义、学生记笔记、考试背笔记、考后都忘记”的现象。不少学校的教学仍是“纸上谈兵”：课堂上“推销”、黑板上“策划”。现代教育技术手段应用不多，实验室建设与实践基地建设严重滞后，产学研结合不够紧密。
4．实训基地建立困难。市场营销专业难以建立稳定的校外实训基地，其主要原因有：一是企业拒绝障碍。市场经济下，企业之间竞争的紧张程度日益加剧，保守核心机密和减员增效是其本能的自我保护动作。因此，不能要求企业自觉承担培训现代化市场营销人才的社会责任，甚至企业不愿意提供相应的条件也是情理之中的事。
二、中职市场营销专业培养模式建设思路
中职教育的培养模式是一种“定向于某个特定职业的课程计划”，主要设计成获得某个特定职业或职业(群)所需的实际技术和专门技能。它更加定向于实际工作，更体现职业特殊性，而且不直接通向高等研究课程。
三、市场营销专业定位研究
在专业定位研究方面，我们的思路是这样的：首先研究市场营销职业分类，然后找出相对应的典型职位，最后根据中职培养特点确定市场营销专业培养的人才定位。
如果我们将“理论”到“应用”作为一个纬度，而“局部”到“整体”作为一个纬度，可以将大多数营销职业分成五类，与之相对应的有五类典型职位。
1．市场营销理论人才。主要是在研究机构或大专院校从事市场营销理论研究和教学的研究人员或教师，营销顾问、财经编辑等岗位。
2．市场营销管理人才。在企业中的岗位主要是市场部经理、销售部经理、区域经理、产品经理、品牌经理等。
3．市场营销策划人才。在企业中的岗位主要是策划总监和其它策划岗位。
4．市场营销推销人才。在企业中的岗位主要是推销员。
5．市场营销服务人才。在企业中的岗位主要是市场调研员、分析员、销售内勤、售后服务人员等。
中职市场营销专业教育和普通本科市场营销专业教育有着显著的区别，后者主要培养从事营销理论和科学研究以及进行工程设计、规划或决策的人才，直接从事将理论、设计、规划或决策转化成有效的产品营销工作：而前者培养职业技术型人才，因为中职教育是实践型、技术型和职业专门化的教育，培养技术应用型人才。
四、建立中职市场营销专业培养模式
既要重视以职业知识为重点的“基础教育”，又要重视以职业能力为重点的“职业教育”，还要加强对学习方法、创新精神、创业能力的培养，坚持“科学教育”与“技术教育”的密切融合，根据市场营销专业培养模式及专业定位构建中职市场营销专业的培养模式。
1.中职市场营销专业课程改革与设计。根据上述研究思路，在课程改革与设计时 ，我们从以下三方面来展开。
（1）教学计划和课程设计改革。应按照市场营销职业岗位的职业能力要求来确定教学计划和课程，在掌握营销基本原理、基础知识的前提下，对学生开设有效的职业技能实践课，使学生得到充分的职业技能实践训练，掌握一技之长，为将来走上社会大舞台打下较为坚实的基础，使学生毕业后能较快地上岗工作。
（2）教学内容改革。教学内容应讲求实用性和针对性。具体说来要考虑以下几点：一是必须针对培养高技能人才的教学目标设计教学内容，切实做到“必须够用”二是要根据就业岗位的多样性，灵活有针对性教授和学习不同岗位需要的技能，做到对准岗位设课程，实现“按需施教”；三是注重课程设置的“模块化”，做到“基础知识模块、通用技能模块、具体岗位所需技能模块”三者有机结合。
（3）教学考评改革。注重考评学生的技术和技能水平及实践能力是高职教育志其他类型教育的显著区别，这也是高职教育培养目标的必然要求。
2.建立自营实训基地。只有把教学、生产、科技结合起来，职业教育才能办出特色。职业院校自营实训基地的建立可考虑投资创建超市、商场以及生产实体，拥有自己的实验基地，实施产业化运作，推进名牌战略和集团化经营，让学生有一个稳定的实习场所，实施“模拟教学”，使课堂教学与实践内容相吻合。建立自营实训基地既能缓解我国职业教育经费短缺问题，又能解决学校教学与企业要求脱节的问题。
