英语机构教务工作总结范文第1篇

关键词 大学英语教研 任务驱动式 管理模式

中图分类号：G424 文献标识码：A

1 研究的背景

（1）高校扩招加大了大学英语教研室管理工作的难度。目前我校大学英语基本采取大班授课，这使得课程编排、教师管理、年轻教师培养、教学工作量等一系列因素也随之发生变化，这样，就使得高校的基层教学组织——大学英语教研室建设与管理工作难度加大。目前各高校的办学注意力集中在硬件建设上，对教研室建设往往不太关注，最终造成教研室的管理处于一种若即若离的“边缘”状态，教研室的问题愈加突出。

（2）我校实行人才培养分流模式，为大学英语教研室的工作确立了新的目标。我校从2011级开始实行大学英语分流培养模式，非英语专业的学生首先按照非艺体类学生和艺体类学生进行分流培养。非艺体类学生分别进入A、B、C 3个层次的教学班学习。艺体类学生分别进入A、D 2个层次的教学班学习。为此，大学英语教研室除了原有的英语一、二教研室外还专门成立了考研英语教研室，新形势下的大学英语教研室建设并须在原有的基础上进行新的尝试与探索。

（3）我校实行新的教师考核办法将大学英语教研室工作提升了一个新的高度。大学外语教研部主要以年轻教师为主。40岁以下的教师占部门总人数的76%，35岁以下占部门总人数的59%。如何促进教师的成长是摆在我们面前的另外一个课题。

（4）大学英语教研室现状分析。对教研室的职责、位置认识不明确；对教研室活动的意义认识不够，尚存死角；教研室活动有错位现象；教研室业务活动较少；关注教学改革不够；教研活动中缺乏合作精神；学校管理措施不力。

2 构建大学英语教研室“124任务驱动”管理模式

大学英语教研室“124任务驱动式”管理模式的1是指一个目标：提高大学英语教学水平。2是指两个任务：大学英语教学任务；大学英语科研任务。4是指四个发展：全面提升非英语专业大学生的英语综合素质发展；实现英语教师的个人发展；促进大学英语教研室的整体发展；促进大学外语教研部的全面发展。通过对教师下达合理的任务并进行人性化的管理，实现教学和教师发展的双赢。

以大学英语教研室为建设单位，构建大学英语教研室“124任务驱动式”管理模式，通过建立团队合作的机制，改革教学内容和方法，开发教学资源，促进教学研讨和教学经验交流，推进教学工作的传、帮、带和老中青相结合，提高教师的教学水平，全面落实《大学英语课程教学要求》，确保大学英语教学质量和科研水平的稳步提升。

3 加强大学英语教研室建设的具体做法

加强课程建设、教材建设。从提高大学英语课程教学质量入手，在教学大纲、教学内容、教学方法和手段、教材、主讲教师、出题、阅卷、科学研究及教学研究等方面下功夫，在完成校级精品课程建设的基础上，加大课程建设力度，力争申报大学英语省级精品课程。选用适合我校分流培养模式的高质量教材，制作适合我校课堂教学的多媒体课件。组织编写大学英语及考研英语教辅材料。

改革教学内容，创新教学方法。通过开展多媒体教学研究和教学课件研发，利用和完善网络教学的效能，促进新的教育技术在教学中的应用；在大学英语教学团队内部或其它相关专业之间开展教学内容、教学方法及手段等方面的共同研究，开展启发式教学、讨论式教学和任务型教学等教学方法改革。

加强师资队伍建设。健全教师培养机制，提高教师教学科研水平。在教研室内部选拔教学骨干和科研骨干，建立师徒制，成立教学科研兴趣小组并定期有组织地活动。大学英语教研室将围绕课程建设，以优秀教师为核心，实现“老、中、青”相结合、“传、帮、带”一体化的团队队伍建设。积极开展科研及教改工作。开展人才培养模式、培养方案、教学制度、课程体系、教学内容和教学方法、考核方法、教学理论和教学评价等方面的教研活动，促进科研转化教学工作。

加大教学投入，改善办学条件。充分利用好现有教学资源，发挥好现有教学资源的作用；不断开发新的教学资源，为教师进行教学改革活动提供物质保障；发挥网络作用，为学生自主学习创设良好的语言交流环境。

4 大学英语教研室建设的目标

建立教研室的三道防线。首先要建立思想防线，要做好每个老师的思想工作，让每位教师保持最佳的精神上岗；其次要建立教师素质防线，不断提高业务水平和科研能力；第三要建立环境防线，使教师了解和掌握自身所处的位置，适应国内外潮流。以任务型模式下的小组活动方式为指导，构建大学英语教研室“124任务驱动式”管理模式，将大学英语教研室打造成一个团结协作、知识创新的群体。从日常教学管理工作做起，实行各项教学工作责任到人的教研室主任检查制、教学主任督导制；实行小组负责制，真正做到教学工作无小事，严把关。对不同年龄段和职称结构的教师设置不同的任务来加强大学英语教研室的梯队建设。通过成立教学、科研兴趣小组、实行科研导师制等方式促进大学英语教师科研水平的提高。

管理制度方面，使教研室的整体工作目标更加明确，使教研室主要成员更清楚自己的职责要求；全面落实学校下发的教师考核办法，使教师把个人与学校的发展紧密结合；建立和完善新形势下的教研室规章制度和有关政策，处理好制度管理和情感管理之间的关系；在教研室活动中引进激励机制和竞争机制，制定教研室建设与管理的质量评价指标，更好地完善教研室评价体系在教学质量管理中的作用；营造良好的教研室风气，注重业务学习，营造敬业求知的氛围，团结兴室，创设温馨的生活环境。

教师成长方面，使教研室的人才得到合理组合和优化，更好地打造一支爱岗敬业、业务精良的师资队伍；根据各专业的需要结合教师自身特长合理排课，使教师与学生双赢；在教研的过程中更好地进行科学研究，根据教研室成员结构更好地开展教研活动；使教研活动在内容和形式上“精”、“用”、“新”、“活”、“趣”创造一些具有新意，有趣味的教研活动方式，创造教研活动的良好氛围；通过建立科研兴趣小组、实行科研导师制、教学师徒制等方式加强教研室教师的梯队建设；通过在教研室内部选拔教学骨干、科研骨干的方式，促进教师教学科研的积极性。

教学改革学生素质提高方面，改革教学方法、提高教学质量、实行精品战略、探究新的学科生长点，实行大学英语分流培养，提高四、六级过级率及考研上线率，积极创造机会组织学生参加各类英语竞赛，提升我校知名度。

通过实施大学英语教研室“124任务驱动”管理模式最终建设一支爱岗敬业，关爱学生，刻苦钻研，严谨笃学，勇于创新，奋发进取，协作精神好，业务能力强，综合素质高，人员结构（年龄结构、学历结构、职称结构）比较合理的英语教研室教师队伍。

L鼙疚奈赡「叩冉逃Щ帷笆濉备咝M庥锝萄Ц母镒ㄏ？012年度立项课题结题论文，立项编号：WYZD12002

参考文献

英语机构教务工作总结范文第2篇

关键词：地方经济；课程体系；国贸专业；产业结构

作者简介：崔玮（1970-），女，河北张家口人，北京联合大学商务学院，副教授。（北京100025）

中图分类号：G642.0     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）10-0052-02

随着我国各类企业对涉外经济人才需求的不断增长，对外贸人才的要求也不断提高，并且随着社会经济的发展而不断变化。地方性大学国际经济与贸易专业人才培养模式及课程体系的设置应充分考虑区域产业结构、发展定位、进出口商品结构、企业类型、就业市场人才需求等多方面因素，依托地区经济及产业发展特色进行专业特色建设，从而培养符合本地区需求的外经贸人才。

近年来，北京市经济取得快速发展，“世界城市”的新定位使得北京从吸引力、影响力、竞争力等方面着力打造城市高端形态。产业结构不断优化，服务业产值已占总产值的70%以上；进出口额持续增长，特别是高新技术产品和机电产品出口所占比重不断提高，2009年分别达到63.7%和36.2%；①众多跨国公司地区总部、研发中心、国内大企业集团总部聚集北京，使得北京的总部经济规模位居全国前列。北京经济发展的独特性使其对人才的需求呈现出自身的特点。作为主要为北京输送外经贸人才的地方性大学国际经济与贸易专业也应对自身的培养模式进行调整，通过构建服务于地方经济发展的课程体系，真正做到培养服务于地方的国贸人才。

一、北京对国贸人才需求的新特点

1.服务经济发展对服务贸易运作与管理人才的需求

目前，北京市服务业在创造增加值、经济贡献率、实现税收、吸纳从业人员、固定资产投资和实际利用外资等六个方面，占全市总量的比重均超过七成。北京市率先在全国形成了服务经济为主导的产业结构，服务业已成为支撑首都经济发展的主导产业。服务业的快速发展与对外开放势必促进服务贸易的快速发展。目前，北京市服务贸易额占全国比重的15%左右。与此相应，对外经贸人才的需求也从单纯货物进出口操作向服务贸易运作与管理人才转变，如各种国际物流公司、金融企业、软件外包企业等对懂得服务贸易相关知识与操作技能的人才需求逐渐增长。

2.世界城市定位对具有良好英语应用能力人才的需求

北京已经具备了建设“世界城市”的基本条件，世界主要的跨国公司总部或研发机构聚集北京，这也使得世界重要的商务活动选择在北京进行。作为区域性的集商贸、金融、信息、文化、会展及办公为一体的城市商务中心区，北京CBD吸引了众多世界500强企业入驻，其中，以总部为代表的商务服务业2934家，占到企业总数的60.3%，高端商务产业在区域内形成了较为完善的产业链。北京“世界城市”的定位及国际商务产业的发展使其对于一些具有良好的外语应用能力特别是商务英语应用能力的人才需求日益增长。

3.进出口快速增长对具有较强实务操作能力人才的需求增加

1999年至2009年十年间，北京进出口总额从3435951万美元增加到21479103万美元，增长了6.3倍，远大于地区GDP增长。此外，随着进出口经营权的放开，越来越多的生产企业逐渐走向国际市场，经营进出口业务。逐年增加的进出口贸易量增加了对懂得国际惯例、熟悉进出口业务操作、能够较快地在业务一线独立工作的外贸人才的强劲需求，同时也需要更多的报关员、报检员、货运员等。此外，随着对外贸易的迅速发展，外贸行业内分工趋向细化，新的业务岗位不断涌现，如外贸跟单、国际快递、商务文员等。企业对外贸人才的新需求表现在不仅掌握最新的专业知识，而且要有较强的实务操作技能与经验以及对所在行业的深入了解，拥有上岗的职业证书或资格证书；此外，还要掌握基本的企业管理知识和技能，以保证岗位的灵活性和机动性。

4.高新技术产业发展对复合型人才的需求

高新技术产业已成为北京的支柱产业，随着高新产业的繁荣，北京高新技术产品对外贸易也稳步增长，以计算机与通信技术产品为主导的高新技术产品进出口额占北京进出口总额的比重一直保持在35％左右。中关村科技园区成为外商高科技研发中心和高科技产品的交易中心，而天竺出口加工区也逐步建成外商投资高科技加工贸易产品出口的区域。高新技术产品对外贸易的发展使企业所需求的外贸人才应是既懂得相关产品知识又具备商贸知识的复合型人才。

二、服务于地方经济的课程体系构建的具体措施

1.货物贸易与服务贸易课程相结合培养复合型人才

由于服务和货物的特点不同，服务贸易和货物贸易的运营存在着本质区别，不同的服务行业需要不同的专业人才，服务贸易运营对以传统货物贸易为主的外贸专业人才的培养提出了挑战。对此，各院校的探索还没有取得突破性进展。传统的国贸专业课程体系主要是针对货物贸易的，而针对北京产业结构调整与优化的特点，其课程体系应进一步突出对学生服务贸易理论基础与操作能力的培养，具体措施包括四个方面。

（1）人才培养目标的调整。课程体系的设置最终是为了培养目标的实现，因此，应首先对人才培养目标进行相应的调整，将服务贸易人才培养明确地作为本专业培养目标之一，即：国贸专业培养的学生应具有较强的国际贸易实务操作能力、国际市场调研分析能力、国际商务沟通能力及国际商务运作能力。他们能够在外贸企业、生产企业从事进出口综合业务操作工作，或在报关行、国际货运、金融机构等专业领域从事报关、货运、国际结算等专门岗位工作以及在服务性企业从事服务贸易实际运作与管理工作，也可在涉外经济部门从事对外经贸管理工作。

（2）进一步突出“国际服务贸易”课程的重要性。一直以来，“国际服务贸易”这门课程并没有得到足够的重视，一些学校将其开设为专业选修课。而对于北京地方高校而言，则应进一步加强这门课程的建设。具体措施可包括：将其设为专业核心课程，增加学时数，改革教学内容，使其更好地与服务业各领域贸易发展现状紧密结合，使学生不仅掌握最新的服务贸易理论知识，同时对各行业服务贸易发展有较深入的认识。

（3）利用现有资源设立服务贸易相关专业方向。大多数综合性院校都同时开设有国贸专业、金融专业、物流专业或会展专业。国贸专业可以充分利用这些现有的资源，开设不同的专业方向，使学生在学习货物贸易相关课程的同时，能够有针对性地选修金融、物流或会展等课程模块，从而能够对服务贸易的某一行业有更加深入地了解。

（4）开设服务贸易系列讲座。在选修课环节中还可以为学生开设有关地区服务贸易发展概况的系列讲座，如北京金融服务贸易、运输服务贸易、旅游服务贸易发展等系列讲座，使学生了解最前沿的区域服务贸易发展情况，开拓学生的视野，为其今后在服务业领域从业打好基础。

2.通过全英语教学和专业英语系列课程培养国际化人才

为了更好地培养学生的商务英语应用能力，满足北京对高端国际商务人才的需要，国贸专业应通过多种途径，增强专业英语的教学，做到“英语四年不断线”，并通过课程体系的调整进一步拓展学生的国际化视野，培养其跨文化交流及合作能力。

（1）积极开展全英语教学。探索全英语或双语授课方式，有条件的学校还可开设全英语教学班。聘请外教和学院优秀教师用英语进行主要学科大类课程、专业必修和专业限选课程的授课，以保证学生既可学到前沿的国际经贸专业知识，又可提高英语听、说、读、写能力及专业英语水平，拓展其国际化视野，为今后从事国际经贸工作打好坚实的专业基础和英语基础。为了保证全英语教学的质量，对授课教师必须进行严格的挑选和培养，尽量聘请国外教师，本学校的教师则必须赴国外进行相关课程的学习，深入了解国外的教育理念与教学方式，同时，应精心选择适宜的原版教材配合授课。

（2）细化专业英语课程，形成外贸英语课程群。大多数院校国贸专业对于英语应用能力的培养都是通过开设“商务英语”、“国际贸易专业英语”等课程，但这些课程的开设对于系统培养学生国际商务英语的听、说、读、写能力所发挥的作用仍较为有限。为了满足北京对高端国际商务人才的需求，地方高校国贸专业应进一步细化专业英语相关课程，系统地开设“经贸英语听说”、“经贸英语口译与笔译”、“国际经贸报刊原文选读”、“英语综合能力实践”等外贸英语课程群，并配合全英文开设的“国际商务函电”、“国际商务谈判”专业课程，使学生的英语应用能力得到全方位的训练。此外，学校还可以在视听室安装商务英语方面的实训软件，并将专业英语自主学习与训练纳入课程体系。

3.构建综合实践教学体系，强化应用型人才培养

目前，国际贸易专业岗位需求大致有以下几类：一是外贸业务员，或叫外销员等；二是物流操作员，或叫海运操作员、外运等；三是外贸跟单，或叫外贸助理等；四是报关员和单证员；五是外贸经理、物流经理。此外，还有一些需求量较少、素质要求较高的职位，如金融机构中的国际结算、外汇业务文员、科研与教学人员、政府公务员等。地方院校毕业生则主要针对的是上述前四类岗位，即中小型企业中的实际业务岗位。而中小型企业提供的外贸工作岗位主要是出口营销、单证处理、报关、报检等工作，它们所占比例大致为：24％、36％、22％、18％。这就要求课程体系的构建要与岗位要求相对应，充分体现对学生实际操作能力的培养。

（1）目前课程体系中各门专业课程之间相互封闭、缺乏沟通，实践环节特别是综合性、设计性实践环节亟待加强，学生对业务流程缺乏全面了解。为打破各门专业课之间的界限，学校将完成与进出口实际业务操作任务密切相关的、分散于多个学期的多门课程，包括国际商务函电、国际商务谈判、国际货物运输与保险、海关实务、国际结算等进行整合，开设进出口业务综合课程。该课程以国际贸易业务操作流程为主线，将原来单独开设的各门课程中的知识与技能进行重新整合。学生不再是独立地学习海关业务、国际结算、国际运输、保险、商务谈判及函电撰写等知识和技能，而是通过进出口业务操作相关任务的展开，将这些相关专业知识穿成一个“知识链”，将理论教学与实践教学相融合，按国际贸易职业活动和要求设计教学内容，按照实际的工作任务、工作过程和工作情景组织课程，形成围绕工作需求的新型教学与训练项目。

（2）构建分层次、递进式实践教学体系。国贸专业实践教学体系可由三部分构成：一是课内实训，即在授课过程中针对课程关键点进行认识性实践；二是集中实践，即紧跟在各门专业课程之后的集中实践环节，主要针对单门专业课程所学知识进行实际训练，可安排在每学期最后两周集中进行；三是综合性实践，即针对国际贸易业务全过程的综合性训练，把课程的关键点以及国际贸易业务各个环节串连起来，通过模拟国际贸易全过程及参与企业实践，对综合业务能力进行训练，包括综合流程模拟、职业资格证书培训和企业实习等。将课中实践、集中实践和综合模拟与企业实践相结合，形成分层次、递进式、由点到面再由分散独立到系统综合的实践教学体系。（见图1）

（3）将职业资格证书考试融入课程体系。由于外销员、报关员、单证员等相关职业资格证书能够在一定程度上反映实际工作岗位对职业技能的要求。因此，应将职业资格证书考试的核心内容融入相关专业课，如海关实务课程以报关员考试教材为主要授课内容；同时，开设国际贸易职业资格证书培训的集中实践课程，由多名专业教师针对各种职业资格证书的考核内容对学生辅导，鼓励学生考取国际贸易相关职业资格证书。

4.根据进出口结构变化调整相关课程授课内容

由于北京进出口产品以机电产品和高技术产品为主，企业要求业务人员既要懂得经贸知识，又要具备相关产品知识。因此，应当对传统的商品学等课程进行改革，调整授课内容，增加计算机及通信产品以及其他高技术产品相关知识，为学生毕业后从事高技术产品进出口业务打下良好的基础。

三、结束语

总之，课程体系是实现人才培养目标的关键。区域经济发展和产业结构的变化要求地方高校在构建国际经济与贸易专业课程体系时必须充分考虑本地区对外贸人才需求的特点及变化，不论是知识结构还是能力培养都应紧密结合当地企业的需要，只有这样，才能培养出符合地区经济发展要求的实用型、复合型外贸人才。

注释：

①数据来源:根据《北京统计年鉴2010》数据计算。

参考文献：

[1]李玉.国际经济与贸易专业课程体系设计研究[J].商业经济,2010,(3):111-112.

[2]魏兴民.地方院校培养国际贸易应用型本科人才课程体系的思考[J].绍兴文理学院学报,2010,(12):26-29.

英语机构教务工作总结范文第3篇

什么是CriterionSM（英语文豪）系统？

CriterionSM（英语文豪）系统，又称“在线英语写作培训系统”，是基于网络的英语写作练习、测评和分析系统。该系统提供的作文题目均由美国著名的大学教授及写作专家设计制定，其中包括TOEFL考试作文试题以及其他不同级别的英文写作题目。CriterionSM（英语文豪）系统模拟人工评阅过程，通过该系统，学生在线提交作文后，30秒之内即可获得评分结果及详尽的分析意见。这些分析结果可以作为教师指导学生英文写作的参考，帮助教师提高工作效率。

哪些人应该使用CriterionSM（英语文豪）产品？

CriterionSM（英语文豪）系统目前已经被许多写作评分机构所使用；美国境内的高中、大学，也在许多学术考试中广泛使用CriterionSM（英语文豪）系统作为写作评分工具并辅助教学。CriterionSM（英语文豪）产品适用的范围有个人、学校团体、写作教学中心、英语培训机构及各公司的英语分级考试和训练课程。想增进英语写作能力、改善英语写作技巧的人，都可以使用CriterionSM（英语文豪）系统来加强写作能力，而学校或英语培训机构老师也可以使用CriterionSM（英语文豪）系统辅助教学，或者作为英语分级测试和英语考试的工具。公司企业可以应用CriterionSM（英语文豪）系统来测试应聘者的英语水平，或者作为员工英语培训的辅助工具。

CriterionSM（英语文豪）系统特点是什么？

1、CriterionSM（英语文豪）系统是目前最具突破性的在线英文写作系统。

CriterionSM（英语文豪）系统是根据自然语言的发展过程(NLP)进行审慎的调查及研究，以及专业阅卷老师所使用的典型评分标准，所开发出来的在线写作测评系统。根据计算机中指定的题目，英语文豪的使用者可在线写作，并由计算机实时完成阅卷及分析。

2、CriterionSM（英语文豪）系统是采用美国权威写作标准的评分系统。

CriterionSM（英语文豪）系统提供的作文题目均由美国著名的大学教授及写作专家设计制定，它应用了目前美国高中、大学各项写作测验（如TOEFL考试、GMAT考试、PRAXIS考试等）的权威标准。CriterionSM（英语文豪）系统使用e-raterTM评分引擎作为评分工具，全球有超过200万份的作文采用e-raterTM评分引擎做过成绩比对，报告证明e-raterTM评分引擎的阅卷结果与阅卷老师的人工评分结果的吻合度高达97%以上。

3、CriterionSM（英语文豪）系统是教师英语写作教学的得力助手。

CriterionSM（英语文豪）系统模拟人工评阅过程，在对学生作文给出总体评分的同时，还从语法、句法、文章组织和逻辑推理等方面对学生的作文进行全面分析，并对全班学生的写作情况进行统计、总结，是对英语教师的有益辅助。

4、CriterionSM（英语文豪）系统是学生练习地道英文写作的测评工具。

英语机构教务工作总结范文第4篇

教育部在《面向21世纪教育振兴行动计划》中提出“积极稳步发展高等教育,特别是要积极发展高等职业教育”,这一重要指示极大地促进了我国高等职业教育的发展,也使广大教育工作者对高职教育理念有了更清楚的认识,那就是培养生产、建设、管理、服务等部门所需要的一线高等技术应用型人才。随后在2004年教育部《关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》中,进一步明确了高职高专教育改革的方向、目标和途径,指出“高职高专教育要以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研发展的道路。高等职业院校要主动适应经济和社会发展需要,以就业为导向确定办学目标,找准学校在区域经济和行业发展中的位置,加大人才培养模式改革的力度,坚持培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的‘下得去、留得住、用得上’,实践能力强,具有良好职业道德的高技能人才。”这一重要指示又进一步推进了高职高专的教育教学改革,使广大高职教育工作者更加坚定了高职高专院校必须坚持“以服务为宗旨、以就业为导向,”为深化教育教学改革的信念。作为高职院校的商务英语专业,其课程设置及专业发展都应以此为宗旨,根据高职教育自身的特点,从人才培养目标的确定、人才培养规格的确定、人才培养方案的设计、专业建设、师资队伍建设等各个方面做出努力,实现为社会培养出急需的应用型商务英语人才的目标。

一、我校商务英语专业开设的背景及现状随着中国加入世界贸易组织,北京申奥成功,中国外向型经济迅速发展,带有现代管理机制和经营机制的国外企业纷纷涌人中国市场,促使涉外商务人才需求日益增加,地处京津周边的张家口市也不例外,据张家口市商务局数字统计,2006年张家口市进出口总值4.12亿美元,比上年增长25.5%;2007年上半年,张家口市实际利用外资2461万美元,比上年同期增长了80.1%,外贸进出口总值完成3.6亿美元,目前已登记注册外商投资企业110余家

这些数据表明,张家口对外贸易快速增长,厂矿企业事业单位对外交往活动不断增加,迫切需要能为促进商务活动提供外语服务的专门商务外语人才。在这样的人才需求形势下,我校于2003年起开办了商务英语专业,迄今已有4年的历史,经过这四年的实践和探索,积累了一些办学经验,教学收到了一定的效果,为张家口及周边地区培养出了一批商务英语人才,但由于经济的快速发展,目前该专业的毕业生在某种程度上还不能满足日益变化的国际商务活动的要求。而且,受传统的英语语言文学专业办学模式的影响,教学管理者和教师在教学理念和教学实践上仍然存在着问题和偏差,致使商务英语专业"高等职业"特色不突出,不符合高职高专教学理念,主要存在以下几个问题:1)人才培养目标定位不准确,人才培养规格不明确。2)人才培养方案仍沿袭普通高校英语专业教学模式的现象,课程设置基本上或为原普通大专课程的翻版。3)对实践教学重视不够,实践教学体系不够健全。4)教学内容不符合高职高专"实用为主、够用为度"的基本要求,过分强调学科性。5)缺乏与企业界合作,在调整和设置专业时,缺乏市场调研,不能准确把握市场对各类人才的需求。种种问题的存在导致商务英语专业毕业生在就业市场上难以找到适合自己的岗位,他们既不能满足用人单位对英语语言运用能力的要求、也不能满足用人单位对商务操作能力的要求。鉴于此,商务英语专业要想办成真正的符合高职高专教育理念,具有完善的高职高专商务英语教学体系,从而培养出满足社会需要的商务英语复合型、应用型人才,必须进行多方位、深层次的教育教学改革。

二、确定适合社会需求的培养目标高等职业教育是高等教育的组成部分,但又不同于普通高等教育中的专科教育,培养的是“高等技术应用型专门人才”,其商务英语专业所培养的是既有较强的英语语言运用能力又懂国际商务知识同时又具备商务操作能力的应用型专门外语人才

在确定人才培养目标时,首先要强调“需要”,即以“服务为宗旨”,人才的培养要适应和满足社会对应用型专门外语人才的需要;其次,要突出“职业”,即坚持以“就业为导向”,学生应在具有必备的英语语言基础知识和商务运作知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的英语口语交际能力和商务活动操作能力;第三是强调“高等”,即确保学生具有高职高专层次的文化理论水平和技术应用能力。根据培养目标的定位要求以及张家口本地区的人才需求规格,我校商务英语专业的培养目标确定为:培养能够拥护党的基本路线,德、智、体、美等方面全面发展,以英语为工作语言,能听、说、读、写、译,并掌握商务知识,熟练使用各种现代化办公设备,适应在各类对外贸易单位、行政事业单位,中外中小型企业中从事秘书、翻译、外贸营销,管理等工作的商务英语应用型专门人才。

三、构建商务英语专业教学体系所遵循的原则“高职高专教育人才培养模式的基本特征是:以培养高等技术应用型专门人才为根本任务;以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案,毕业生应具有基础理论适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点;以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系;实践教学的主要目的是培养学生的技术应用能力,并在教学中占较大的比重

学校与社会用人部门结合、师生与实际劳动者结合、理论与实践结合是人才培养的根本途径”。在教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见的指导下,我系制定了构建商务英语专业教学体系遵循的几个基本原则:

1.注重学科发展的稳定性与坚持以就业为导向相结合的原则高职高专教育要以服务为宗旨,就业为导向,这就决定了商务英语专业设置要满足社会和企业对人才的需求,进行课程设置时,要在充分认识本专业学科特点的基础上,既要注重学科发展的相对稳定性,更要坚持以就业为导向的高职高专办学理念,课程的设置要以职业岗位对人才能力的要求为基础。通过相对稳定的职业基础课来巩固学生的语言基础和基本技能,通过广泛的针对行业的市场需求、发展趋势、能力要求所进行的市场调研,设置职业技术课,加强人才培养的针对性和对市场的适应性。

2.理论与实践相结合的原则坚持理论与实践相结合的原则,建立既相对独立又相互联系的理论教学体系和实践教学体系。理论教学与实践教学相互促进,强化课内训练,将学生语言基础知识的学习与语言技能的训练有机地结合起来,并且建立相对独立的实践教学体系,初步建立了由基本技能,专业技能、综合技能组成的三个层次的实践教学体系。

3.语言应用能力与商务操作能力并重的原则商务英语专业培养的人才既应具备熟练的用英语听、说、读、写、译的技能,又应具备必需的商务知识和商务操作技能,这一目标决定了商务英语专业课程设置所体现的特殊性:即商务英语专业课程设置应充分体现出“复合型”的特点,既不能因重视商务操作技能而忽视了英语语言技能的培养,也不能因过于重视语言技能的培养而忽视了商务操作技能的培养,二者必须有机地结合起来才能实现此专业的培养目标,培养出合格的商务英语应用型人才。在充分认识到这一点的基础上,我们首先更新教育教学观念,改变以前普通专科学校只注重培养语言技能的教学模式,通过构建职业技术课来增加学生必须的商务基本知识,提高商务操作能力;其次,将原来的语言基础课:泛读、听力、口语、写作等课程改为商务英语课程,即:商务英语泛读、商务英语听力、商务英语口语、和商务英语应用文写作,以语言能力的培养为核心,把语言技能的培养放在商务背景下进行,使语言技能与商务操作技能的培养有机地结合起来,促进培养复合型人才目标的实现。

4.课上课下,校内校外相结合的原则坚持课上课下、校内校外相结合的原则。充分发挥第一课堂的主渠道作用,精心组织教学,加强课内实训,建立校内商务英语模拟实训室;同时,注重调动学生开展课外活动的积极性,组织英语朗读比赛、演讲比赛、辩论赛、英文戏剧表演、英语角、商务模拟等活动,巩固课堂教学效果;将校内的教学延伸到校外,建立校外实习基地,组织学生参加社会实践活动,努力构建一个多维度、立体式的教学模式。

5.改革创新与坚持优良传统相结合的原则未来社会的职业岗位是一个动态概念,其岗位能力要求的内涵也是不断变化、不断丰富的过程,这就决定了对专业课程体系的构建是动态的管理,在充分的市场调研的基础上,适时地对教学计划、教学大纲、教学内容、教学方法和手段进行改革,满足不断变化的社会对人才的需求,但这并不意味着放弃我们办学多年以来形成的优良传统。我们在学生中广泛推广的外语学习的“法宝”:坚持晨读;坚持背诵;坚持听说领先;坚持英语演讲;坚持戏剧表演;坚持大量阅读;坚持翻译练习;坚持弄通语法等在教学中起到了重要作用。

四、建立与培养目标相适应的理论与实践教学体系根据高职高专的教育理念及由此而确定的培养目标,我们对商务英语专业的人才培养方案在课程设置、课时分配、理论与实践教学比例、必修课与选修课的安排上进行了较大的调整,形成了一个与专业培养目标相适应的理论与实践教学体系

1.理论教学体系根据该专业设计的学生知识、能力、素质结构,构建理论教学体系。商务英语专业在课程设置上分为公共课、职业基础课、职业技术课。其中公共课6门238学时,占17.5%;职业基础课8门763学时,占56.1%,职业技术课6门192学时,占14.1%;选修课5门167学时,占14.1%;理论教学总学时1360学时,其中必修课1193学时,占87.7%。商务英语专业知识结构由三个部分组成:英语语言文化知识、工具性知识和人文社会科学知识。英语语言文化知识包括英语语言知识(包括语音、词汇、语法、语义和语篇等)和英语文化知识(英语国家概况和文化)以及英语语言的听、说、读、写、译等基本技能。工具性知识(计算机基础知识及信息技术应用、文献检索);人文社会科学知识(包括必备的政策、法律和法规知识以及商务、管理、文化知识)。这三个部分中,以英语语言文化知识为重,它强调基本语言交际能力的训练。这三个部分知识的学习,对提高学生的英语沟通能力、文化差异的敏感性和综合素质具有积极的作用,以此更能适应国际商务运作,对达到本专业的培养目标具有关键性作用。工具性知识要求,注重计算机操作技能和应用能力的训练,培养学生的“信息获取”,“信息分析”和“信息加工”能力,培养学生学习和再学习的能力。人文社会科学知识要求以掌握业务知识为目标,强调实用性,这样使得商务英语专业人才既具有对外贸易和商务活动中的语言运用能力,又了解商务知识,很好地满足了市场对跨学科的商务专业人才的需求。

2.实践教学体系在正确理解高职高专院校培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的实践能力强、具有良好职业道德的高技能人才的特点,并对企事业单位及相关院校的深入调研的基础上,针对毕业生所面向的岗位群的知识结构和能力结构的要求,进一步分析要达到要求所必须具备的职业能力,在此基础上,围绕如何达到所要求的职业能力,初步建立了商务英语专业相对独立的由基本技能,专业技能、综合技能组成的三个层次的实践教学体系。基本技能包括语言基本技能和商务操作基本技能,技能培养由主干课程实践部分完成,主要培养学生的英语听、说、读、写、译和国际商务基本操作技能。英语本身就是一个实践性很强的学科,绝大多数课程可以采取精讲多练、讲练结合的授课模式,融讲解和操练为一体。如综合英语、口语、听力、翻译、外贸函电写作等课程中实践操作比例更大。超级秘书网

专业技能包括专业应用能力和社会实践能力,主要通过课内课外社会实践活动和一系列外贸实践课来完成:安排学生进行商务活动模拟训练,内容涉及进出口贸易、商务函电写作、涉外礼仪等,学生在实际操作中锻炼专业应用能力,提高专业技能;通过学生在日常生活中与外籍教师的交流,以及为外籍教师提供的生活服务,提高英语应用能力、增强跨文化意识、增强对外交往的能力;积极开展课外活动,组织英语演讲比赛、辩论赛、英语朗读比赛、英语短剧、英语角等活动培养学生的英语语言应用能力。综合能力的训练主要由毕业实习来完成。毕业生在掌握上述前两个层次的基本技能和专业技能的基础上,到有关单位参加实际工作实习,综合应用所学知识和技能,解决实际工作中与所学专业有关的问题,返校后写出实习报告,参加实践环节考核。在整个的实践教学体系中,英语语言技能和商务操作技能相互渗透并贯穿始终,三个层次的实践教学逐次递进,互为交叉,互相渗透,促进本专业人才培养目标的实现。

五、结语

高职高专商务英语专业的建设是一个系统工程,要有明确的目标定位和人才培养规格、根据市场需要不断调整的人才培养方案、不断拓宽的办学途径、不断优化的教学资源、以及“双师”型的教师队伍,这就需要我们在实践中不断学习、不断探讨,坚持以服务为宗旨、以就业为导向,不断更新教育教学理念,实现人才培养模式的创新,培养出满足社会需要的商务英语人才。

参考文献:

[1]国务院关于大力发展职业教育的决定国发200535号

[2]教育部关于以就业为导向深写作论文化高等职业教育改革的若干意见教高[2004]1号

[3]教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见教高[2006]16号

[4]任秋会等,用高职教育理念构建商务英语专业实践教学体系[J],杨凌职业技术学院学报,2006(9)

英语机构教务工作总结范文第5篇

基金项目：本文系2012年广州市高等学校第四批教育教学改革研究项目成果，2011年广州城市职业学院教学成果培育项目成果。摘要：本文分析了商务英语专业学生职业能力是由基本职业能力和综合职业能力组成，提出了培养学生职业能力的几条有效途径以及实施措施：提高学生职业能力的人才培养模式，践行增强学生职业能力的BTPE专业教学模式，探素并构建一条职业化的课程体系，构建培养学生商务英语综合职业能力的实践教学体系，建立企业培训师资的专业实践机制，并总结了这些培养途径的有效性。

关键词：高职；商务英语；职业能力

中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1005-1422（2014）07-0022-03一、引言

高职教育是以社会需求为导向的职业能力培养的教育，高职教育的最终目的就是提升学生的职业能力和就业竞争力，为社会和市场提供高素质、技能型人才。高职院校的商务英语专业必须以就业市场对商务英语专业人才的需求为导向进行专业建设和人才培养，确立人才培养目标为“培养德、智、体、美全面发展的高素质学生，具备利用英语进行各类商务活动的实际工作能力，能服务于地方的中小型企业或涉外企业的高技能型人才”。那么高职商务英语专业学生的培养重心应该放在专业实际能力和职业能力，以满足岗位或职业需要为导向，强化职业技能训练，使学生具有较强的职业岗位能力。另外值得注意的是，由于商务英语专业的特殊性和复合型，商务英语专业的核心职业能力是商务操作能力和英语语言的综合运用能力，因此，学生的职业能力培养不是“中文商务知识”和“英语知识”的简单叠加，而是两者必须融汇为一体，使学生获得用英语进行各类商务活动的实际工作能力。

二、高职商务英语专业“职业能力”内涵

高职商务英语专业学生的职业能力是什么？从企业和毕业生的反馈意见和问卷调查中，我们了解到目前我国高职院校的商务英语专业学生所需要的“职业能力”是由基本职业能力和综合职业能力构成。基本职业能力主要由英语语言综合技能和商务实操能力构成，这是商务英语专业职业能力的核心，也是商务英语专业学生所必备的技能。综合职业能力指的是学生的职业素养，是专业能力以外的能力，主要表现为对社会的适应程度。具体说来，这部分能力主要包括组织管理能力、人际交往能力、分析和解决问题的能力、合作能力、自我教育能力以及与职业相关的其他能力。另外，优良的思想品德也是构成学生的综合职业能力的重要部分，是从事任何社会工作所必须具备的素质，是形成良好职业能力的基础。

高职教育中，学生职业能力培养必须依赖职业能力培养体系，这个体系概括为“以学生职业能力的培养为教学活动的中心，强化学生职业技能训练为教学活动主要内容，以培养学生职业素质和职业能力为教学最终目标，强调理论教学为职业技能训练服务，突出以‘能力为本位’的理论教学与技能训练的互动结构。”职业能力培养体系的构建为探索学生职业能力培养途径提供了方向。

三、高职商务英语专业学生职业能力培养途径

高职商务英语专业学生的“职业能力”培养应围绕学生的基本职业能力和综合职业能力两方面进行，这些能力的获取只靠单一的课堂教学是不够的，因此，培养途径应该是多方面的。下面以广州城市职业学院商务英语专业培养学生职业能力的研究和实践为例，提出一些有效的培养途径。

1.提高职业能力的人才培养模式

高职商务英语专业人才培养模式是提高学生职业能力的保障，也是专业人才培养的指导思想，同时，以服务为宗旨、就业为导向、强化学生职业能力培养为目标是我院商务英语专业人才培养目标的指导思想，也是专业发展的必然之路，在构建提高学生职业能力的人才培养模式方面，我们采取了如下的措施。

（1）通过对商务英语专业职业能力的探索和研究，创新商务英语专业人才培养模式，探素“双体融合（学校和企业相结合）、任务导向、首岗多能、国际视野”专业人才培养模式。

（2）成立由企业行家、教授和专业骨干教师组成的商务英语专业教学指导委员会，充分发挥委员会在人才培养目标、课程设置、专业建设、实习实训、师资队伍等方面的指导作用，及时了解人才市场的需求，把握专业的发展脉络，为提高学生的职业能力创造有利的条件。

（3）在人才培养过程中探索“四结合”的人才培养方法，强调以学生职业能力的培养为教学活动的中心，把强化学生的职业技能训练作为教学主要内容， 以培养学生职业素质和职业能力为教学最终目标，探索“合作育人、合作就业、合作办学、合作发展”的工学结合、校企合作的人才培养方法。派送商务英语专业学生到企业进行顶岗实习，或聘请企业专家来学校讲座或兼职授课，校企共同培育学生；通过企业的顶岗实习，实习企业接受毕业生就业，校企合作就业；与企业共同合作编写教材和实训大纲，企业能接受我们的学生实习和就业，校企合作办学；企业为我们专业提供校外实习基地，专业为企业提供技术服务，校企合作发展，提高学生的职业素养和职业能力。

・职教方略・高职院校商务英语专业学生职业能力培养途径研究2.践行增强学生职业能力的BTPE专业教学模式

践行“以国际商务为背景（Business）、以工作任务为载体（Task）、以实践操作为抓手（Practice）、以英语能力为核心（English）”的BTPE专业教学模式，提高学生的核心职业能力。

在课堂教学中，以真实的工作任务为切入点，以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系，重点突出专业技术的运用能力和岗位工作能力的培养，营造真实的企业工作氛围和学习环境，运用先进的专业教学软件和装备优良的实训室，搭建校内真实任务实践与仿真模拟实操相结合的教学平台，尽可能为学生在校期间提供专业实战、实操机会，做到学习情境“真实化”和“仿真化”。

3.探素并构建一条职业化的课程体系

（1）以就业为导向，面向职业岗位群，以岗位典型工作任务为基础设计课程体系，以业务流程为主线来设计教学内容，以工作任务为单元，建立相应的学习情境，使学生在完成工作任务的过程中学到知识，掌握技能。

（2）围绕商务英语职业能力即用英语从事各种商务活动来进行课程设置，减少一些与贸易专业混淆的课程，突出以英语为核心的课程，课程模块以第一学年开设培养学生的英语综合职业技能的课程，如英语语音、综合英语、英语视听说、日常英语口语、英语写作和英语阅读等；第二学年以开设培养学生的英语+商务的职业能力的课程，如商务英语、国际商务函电、实用商务英语翻译、商务口语、适当的国际商务单证（双语）、国际贸易实操（双语）等课程；第三学年进行综合实践和专业顶岗实习，培养学生的职业岗位能力。

（3）我们将紧紧围绕应用外语专业人才培养目标，对传统的专业课程进行优化整合。以就业为导向，面向职业岗位群，以岗位典型工作任务为基础设计课程体系，以业务流程为主线来设计教学内容，以工作任务为单元，建立相应的学习情景，使学生在完成工作任务的过程中学到知识，掌握技能。在课程设置上，我们将继续采用模块化结构，即由基本素质课程、单项技能课程模块（英语语言应用能力、商务技能实操、秘书实务技能）、专业（涉外、贸易）技能课程模块和专业能力拓展课程模块，组成了互为依托、相互渗透的课程群，并根据学生掌握知识和形成能力的规律，对课程进行科学安排，对课程内容进行了调整和更新，以求让学生对知识和能力的掌握实现渐进式发展。

紧扣商务英语专业人才培养目标，基于外贸业务和国际商务操作技能等工作过程，重组职业技能课程体系，强化学生职业能力的培养。 我们根据商务英语专业对应的外贸业务和商务现场翻译工作岗位和岗位群进行了典型工作任务分析，依据能力复杂程度整合典型工作任务，归纳出行动领域，进而转换为商务英语学习领域。

（4）将“多形式的互动交流”、“任务驱动”等体现高职教育特色的先进教学方法引入课堂，积极开展考试内容和考试形式的改革研究，积极推行校企“双考核”，将行业标准、职业资格认证考试引入考评体系，提高学生学习的主动性，培养学生的创新能力。

（5）按照实际工作任务将课程内容进行序化整合，与行业专家共同分析，确定基于工作任务的核心技能与对应的专业核心课程，突出职业技能的训练。实行职业资格考试与学历教育相衔接的整合课程开发，将职业资格证考试引入课堂教学模式，实行 “以岗定能，以证定课”，做到“岗、课、证”一体化，提高学生的职业实践能力。

4.构建培养学生商务英语综合职业能力的实践教学体系

（1）围绕商务英语专业职业能力的培养目标，对接行业，以职业能力培养为主导，构建商务英语实践教学体系：

第一学年：英语综合技能实践，强化英语听说读写能力的训练，以课程内的单项实训为主，利用校内实训基地以及网络教学平台进行英语综合能力训练；

第二学年：英语+商务的专业综合能力的实践，利用学校的实训条件进行模拟的商务谈判，仿真的对外贸易和电子商务等实践，同时充分地利用校外实习基地进行商务英语的认知实践，如商务翻译、国际商务接待、对外贸易等；

第三学年：校外顶岗实习。利用在校两年所学到的商务英语专业知识和掌握的专业技能到企业去实践，全面地培养自己的岗位职业能力。

（2）改革以往单一的、与商务英语专业职业技能联系不紧密的广交会实习模式，重构实践教学体系，与外贸企业联手，通过阿里巴巴等商业网站，开辟外贸业务网络实践平台，将真实的工作任务引入课程教学中，将实践教学从课堂内的模拟、仿真的单项实训到广交会的认知实习提升到岗位职业能力的实践。

（3）开展提高学生英语应用能力的课外活动，建立“强化英语训练营”，提高学生的英语应用能力，解决学生口语差的难题，使学生能流利地用英语从事各种商务活动，提高学生的职业能力和就业竞争力。由师生共同组织共同参与，每学期定期开展一系列的活动，如开辟英语角、模拟外事接待、广州本土文化传播等，进行一系列比赛活动，如英语演讲比赛、朗读比赛、趣味英语竞赛等，提高学生的积极性，创造浓厚的英语学习和英语应用氛围，给学生铺设一个平台锻炼英语应用的综合技能。

（4）构建基于“四化”的“工学结合”实践教学模式：校企合作“长效化”、学生实习“常态化”、组织管理“规范化”、指导教师“稳定化”。

5.建立企业培训师资的专业实践机制

教师是专业发展的根本，教师质量的高低直接影响到专业建设、课程建设和人才培养质量等各个方面，教师也是学生职业能力培养的组织者和指导者，因此，作为高职院校一名合格的教师不仅要有专业理论知识，还要有较强的实践能力。为弥补部分教师因“从校门到校门”而导致的职业实践的缺失，我们采取 “走出去”和“请进来”的方式。 “走出去” 就是利用我们现有的校外实习基地，选取其中行业影响大、创新能力强、效益高、信誉好又与商务英语专业职业岗位相一致的企业联合成立师资实习培训基地，利用每年的寒假、暑假定期组织教师赴基地进修，以便不断地积累教师的专业实践经验、更新专业知识。“请进来”即定期保证每学期两次以上聘请企业的技术骨干、专家、设计总监到校举办学术讲座，或聘他们为兼职教师，通过组织课堂教学观摩活动，提高我们专业教师队伍的实践教学水平，提升教师的教学能力。

四、总结

这几年来商务英语专业通过以上途径的实践，成效显著，学生的职业能力得到了很大的提升，由于学生在校期间得到了多方面的实习和训练，所学的知识和技能与行业的岗位对接，学生毕业后走上工作岗位时就能马上开展工作，而且得心应手，深受用人单位欢青睐。除此之外，学生的就业竞争力强，由于商务英语专业的学生既能进行商务操作，又懂英语，我们实行“首岗多能”的人才培养，学生在就业中充分反映出了他们的职业能力，因此，学生就业机会多，岗位工作也有多种选择。那些参加过校、市和省级英语技能大赛和其它课外英语活动的学生比其他学生更有优势，尤其是获得过省市级英语技能大赛奖励的学生，他们就业时选择多，用人单位也十分看重学生的综合素质。最后值得一提的是学生的职业素养和综合素质高，根据用人单位的反馈意见，较之其他专业的学生，商务英语专业的学生比较受欢迎，主要是学生反应灵活，沟通能力强，适应性强，处理问题能力强，工作上手快。

总而言之，探索出提升学生职业能力的有效途径，从而增强学生的就业竞争力，以满足就业市场对商务英语专业人才的需求，这才是高职商务英语专业的发展之路。

参考文献：

［1］陈雪琼.培养商务英语专业学生综合职业能力的对策探究［J］.外语教学与研究，2008（20）.

［2］洪容.浅谈高职高专职业英语能力的培养［J］.考试周刊，2008（27）.

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