实验室质量管理工作计划

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实验室质量管理工作计划范文第1篇

关键词：计划生育 临床检验 实验室建设

随着时代的发展，育龄群众对计划生育健康服务的需求逐日增加，提高服务质量、规范检验工作对于计划生育技术服务工作的开展越来越重要[1]。检验室作为计划生育技术服务工作中的重点工作部门，对其加强管理与规范具有显著意义。县级服务站检验室不仅为落实计划生育基本国策提供技术保证，更为维护群众生殖健康及计划生育权益的基本保障[2]。为此，我所对新疆维吾尔自治区所有县级计划生育技术服务机构，就检验室的面积与布局、检验仪器设备、检验人员资历、质量控制开展情况等基本建设问题进行调查。

1.现状调查

新疆维吾尔自治区是我国面积最大的一个省区，分布有84个县级计划生育服务机构，计生工作任务重，工作量大。截止去年，创建自治区级计划生育优质服务县27个，占33%，国家级优质服务县57个，占67%。

检验室面积及布局：为规范计划生育技术服务机构检验室的建设，为群众提供检验质量保障，根据检验室平面布局的基本要求，应将计划生育技术服务机构检验科以独立妇检室、优生检测室、生化检查室进行实验室三室建设。经调查，新疆维吾尔自治区计划生育技术服务机构检验室置有独立妇检室、优生检测室、生化检查室三室齐全的，或者检验实验室分区清楚进行建设的，占49.1%，且实验室的面积大小、布局及规范程度参差不齐。

检验仪器设备：新疆维吾尔自治区县级计划生育技术服务机构检验室缺乏高端检验仪器设备，且已有仪器设备使用年限较久。县站平均拥有8.0种检测设备，中位数为8.0种。县站的X光机平均已使用9.5年，血凝仪和男性不育诊疗设备平均已使用2.4年。77.2%的县站有尿液分析仪和生化分析仪，72.3%的县站有血液分析仪；县站49.7%的检测设备由上级给予，48.6%的设备由本单位购买。县站85.4%的检测设备可正常使用，82.5%的设备被经常使用。

技术人员职称：通过此次调查，新疆维吾尔自治区县级计划生育技术服务机构检验室技术人员较为缺乏。县站检验室平均拥有技术人员职称比例为：主任检验师0%，副主任检验师1%，主管检验师3%，检验师占34%，检验士占29%，暂无执业证者占33%。

质量控制：新疆维吾尔自治区县级计划生育技术服务机构检验室中，无规范的实验室质量控制管理办法的占83%，对质控文件掌握不完整，普遍缺乏质控知识。

2.情况分析

检验室作为计划生育技术服务工作中的重点工作部门，对计生工作有效开展起着重要作用。临床检验是计生服务的突出环节，对其加强管理与规范具有显著意义。

调查结果显示，检验实验室的面积大小、布局及规范程度参差不齐，计划生育技术服务机构实验室的建设有待提高。规范的实验室建设是计生站检验室质量控制的基础保障，而现实中，医学检验实验室的布局设计及规划往往易被忽略，得不到足够重视。因此，对于检验室面积及布局不规范者，应当逐步改善，使检验工作质量得到保证。

检验仪器设备方面，检验室缺乏高端检验仪器设备，且已有仪器设备使用年限较久。功能齐全、设施先进的仪器设备，是检验技术人员为广打群众提供高质量检验服务的前提条件[3]。而新疆维吾尔自治区大多数的县站虽然按照国家要求有相关的检验仪器设备配置，但是也仅限于计生检验服务需要的基本满足。这严重影响到检验工作的有效开展。

从本次调查来看，新疆维吾尔自治区县级计划生育技术服务机构检验室专业技术人员较少，存在专业工作人员较为缺乏而人员业务素质较为低下的现象。一方面，即使是较为资深的老员工，虽然在实践经验方面较为丰富，但也受到理论基础薄弱的限制，致使知识更新力度不够。另一方面，存在较多兼职人员甚至暂时无执业资格人员，使得对于临床检验工作重视不够或无力工作。这些对于提高检验技术人员专业素质都有一定影响。

实验室的质量控制不仅是医学检验工作中的核心内容，也是保证诊断与否的关键环节。而新疆维吾尔自治区县级计划生育技术服务机构检验室中，无规范的实验室质量控制管理办法的占83%，且对质控文件掌握不完整，普遍缺乏质控知识。这就使得检验室在开展检验工作时，缺乏规范的质量控制程序和质量评价指标，不利于检验工作的质量管理。

3.对策及思考

改造实验室布局。鉴于县站医学检验实验室的面积大小、布局及规范程度参差不齐的现状，建议加大房屋建设投入，改造实验室布局。严格参照《计划生育技术服务机构设置标准》等规定，并结合本地区的实际情况，合理规范实验室的内部结构，改善计生检验工作用房[4]。同时，也有保障好卫生环境清洁，做好通风工作，避免交叉污染。

加大仪器设备投入。医学检验水平的提高，很大程度上依靠于功能完备、设施先进的检验仪器设备[5]。因此，新疆维吾尔自治区各级人口和计划生育部门应站在满足广大群众生殖健康与生育权益的角度，统筹好经费，加大检验仪器设备方面的投入，及时引进更新与计生服务相适应的检验设备、仪器，并进行充分应用。从而提供给广大群众高质量的服务，推进新疆维吾尔自治区各级计划生育服务机构检验工作的有效开展。

提高技术人员专业素质。要想满足于计生服务需求，加强检验室建设，提高技术人员专业素质是关键。为此，应该重视工作人员的在职教育，加大专业技能与专业知识的培训力度，以提高检验技术人员的专业素质。鉴于基层技术人员创造性与积极性不足，且基础知识欠缺，建议以针对性更强的小班培训形式开展，参加培训的人员同时负责实验室的技术指导和质量管理工作，使理论与实践得到有效结合。此外，计划生育技术服务机构应不断引进医学院校检验专业毕业的具有较高专业素质的新时代人才，为其提供成长、成才的平台；医学院校及教育部门方面则应该加大人才培养投入，尽快培养出同时具备较高专业素养与良好医德的人才，以满足社会的需要。

加强实验室质量管理。科室规章该制度对于检验工作开展具有指导与规范的作用，对质量控制与管理影响重大。故而，应组建专门领导小组，落实医学检验实验室质量管理相关法规文件与规章制度的学习，并组织定期考核，不断强化教育。同时，应建立起具有针对性的适合于计划生育技术服务机构工作实践的实验室管理质量控制体系，以实现实验室质量控制与技术人员培训监督的目的。总而言之，检验质量是医学检验工作的生命，只有完善质量管理体系，加强医学检验实验室的质量管理，使检验工作质量得到控制，才能使新疆维吾尔自治区各县级计划生育服务机构医学检验工作质量得到真正提高与发展，为我国计划生育这一基本国策的实施贡献力量。

参考文献：

[1]赛明明. 强化“八种意识” 推进计划生育技术服务机构创新发展[J]. 中国计划生育学杂志，2013（1）：59-60.

[2]张翔蓉，黄伟，潘淑芳. 对计划生育技术服务机构中检验工作问题的分析及对策建议[J]. 中国计划生育学杂志，2010（2）：122-123.

[3]黄玲，毛宗福，桂玉然. 湖北省县、乡两级计划生育技术服务机构人力资源调查[J]. 中国计划生育学杂志，2010（7）：396-398.

实验室质量管理工作计划范文第2篇

1　计算机实验室存在的问题

(1)计算机实验室几乎全天都有班级上课，机器运行时间长，使用频繁，超负荷运行下故障率高，机器维护任务重。

(2)学校的计算机都是成批采购。采购较早的计算机已经使用了较长时间，机器的配置较低，为了满足教学的需要又安装了多种软件，导致机器运行速度更慢，影响学生上机实验。

(3)计算机实验室人流量大，学生对机器操作不熟练，好奇心重，不正确使用计算机，极易误删系统文件，更改配置，导致系统无法正常运行，影响整个机器的软件环境。

(4)学生私自将个人外部移动设备带人实验室，在硬盘上存储大量的个人文件，导致系统运行速度降低，甚至感染病毒。

(5)学生在互联网上浏览非法网页或下载文件时，也会造成系统或网络的瘫痪甚至崩溃。

(6)计算机设备折旧快，硬件寿命短，计算机实验室安全与卫生的管理还需加强。

2　计算机实验室的建设

规划管理是实验室工作的主要内容之一。所谓规划，是指从实验室的建设与发展方向出发，对实验室的各项工作有一个统筹兼顾的工作安排，有一个明确的奋斗目标。

(1)实验室发展规划。

实验室的建设发展规划是全体实验人员的奋斗目标，是实验室的发展蓝图。有了明确的目标，实验室的工作才能向一个新的高度发展，发展规划要切合实际，具有超前意识。专业课实验是一项重要的内容，技术基础课实验是基本的实验项目，根据专业的不同发展方向，建立相应的专业方向实验室。保证学生能够得到专业方向方面的专业训练，使学生尽早地掌握该专业方向中的专业性技术及调试手段。

(2)实验教学任务规划。

要根据专业的培养目标，制定出适应计算机技术发展的实验教学大纲，大纲中既要包括基础性实验，又要包括综合性设计性实验，使学生在掌握基础理论、基本实验技能的基础上发挥，创造。计算机是一门实践性很强的学科，它不仅强调基础的理论、创意的思维，更注重实践，注重操作能力、动手能力。所以要适当调整计算机课程中理论教学与实验教学的比例，精讲多练。实验学时的增加给实验教学任务的规划提出了新的内容，要认真考虑设置哪些实验项目，如何进行实验才能切实提高学生的动手能力，培养学生的独立性和创造性，保证实验教学质量。

(3)实验室人员规划。

实验室落实的每一项工作都与人有关，所以说在一定的物质条件下，实验室工作质量的优劣，与实验人员的思想素质和技术水平密切相关。要根据实验室的近期和长期发展规划，合理地安排和调整实验人员的结构及岗位，分工明确，有职有责，坚持考核制度，注意岗位培训，尽快建立一支思想素质高，技术力量强，爱岗敬业，求实奉献的稳定的技术队伍。

(4)资金管理和设备规划。

为了培养学生的操作技能，提高学生的动手能力，无论实验设备，还是实验内容、实验手段都应具备其先进性。针对学校学生人数，实验设备需求量，根据学校目前的资金情况，寻求一条合理使用资金、统筹规划购置设备的有效途径。设备计划要分析若干年内的实验教学任务，分析所购置设备的最低最高利用率，有主有次，统筹兼顾，阶段划分，合理利用。在学校投资有限的情况下，应多方筹资，开源节流，发扬“自力更生，艰苦奋斗“的创业精神，鼓励实验人员在现有条件下，根据需要自制一些小型设备来满足实验教学和科研的需要。

3　计算机实验室的管理

3.1计算机实验室硬件设备管理

计算机硬件属于贵重设备，必须加强计算机硬件设备的使用管理，包括对现有设备的日常使用管理、设备的维护保养、废旧设备的再利用等。

(1)将实验室设备做固定资产登记入账，由设备处逐件分配设备条码，便于及时核对、跟踪设备情况和流向。

(2)采取一定的物理措施，如机箱锁、机柜锁等，避免小的物件丢失，部分易损件，如鼠标、键盘等，应备有一定数量的配件，以备急用。

(3)建立设备使用记录本和故障登记表，严格记录使用过程、故障性质和修复情况。

(4)为保证计算机系统的安全可靠运行，常用的硬件设备包括网络设备、服务器、主机、设备等，必须明确制定日常管理、维修流程，做到定期检查维护，清理灰尘，保证设备良好的工作状态。

(5)计算机技术发展迅速，硬件设备淘234

科技资讯SCIENCE＆TECHNOLOGY lNFORMATlON汰、更新周期快。为充分利用旧设备，可利用一些较旧的计算机，尝试开设“计算机组装与维护”实验课程，供金校学生公选。由于该课程实践性强、贴近生活实际，极大地提高了学生对计算机的感性认识和动手能力，颇受学生欢迎。

3.2计算机实验室环境建设

计算机实验室的环境建设主要包括防火、防盗、防水、防静电、防雷电等措施，这些措施一般应在实验室建设初期就要考虑到，新建一个实验室时，也相对容易实施。但实际上由于学校的发展和专业建设的需要，实验用房可能随时调整，加之实验室扩建等因素，不一定所有措施都能满足行业技术要求。但是，必须考虑到计算机实验室的特殊情况，在防火、防盗、防雷电等基本措施上予以加强。定期和不定期地对室内烟雾报警器，防雷器、温湿度报警器、红外报警器等实施检查，测试其灵敏度，发现问题及时解决，保证其始终处于良好的工作状态。

3.3加强计算机实验室实验技术队伍建设

计算机实验室的实验技术人员，在计算机实验教学中发挥着重要作用。他们的工作繁杂，处在计算机实验的第一线，担负着软硬件的安装、调试和维护工作，又承担着指导学生上机的任务。他们的思想素质及业务素质对学生上机的质量关系极大，他们不但要热爱实验室管理工作，还要具有较强的计算机软、硬件应用能力和指导学生上机的能力。为此，要重视计算机实验室实验技术队伍建设，要充分认识他们在机房管理及计算机实验教学中的重要作用，给他们创造一个良好的工作和学习环境。比如，有计划地分批组织实验技术人员进修学习或跟班听课，积极创造条件鼓励他们多参加科研课题，在实践中使他们的业务水平不断提高。

实验室质量管理工作计划范文第3篇

关键词：检测试验室；质量保证；验证比对；统计方法

Abstract: this paper combine with the quality of construction testing laboratory, introduced a laboratory management system establishment and implementation, analyzed the control points of the testing laboratory management system, internal quality control program development and organizational implementation requirements, and explored the data application of statistical methods in the internal quality control activities, and strive to seek a scientific and standardized control mode for the testing laboratory internal quality control work, and ultimately to ensure the accuracy of test results.Key words: testing laboratory; quality assurance; verify that the comparison; statistical methods

中图分类号：TU201.2文献标识码： A 文章编号：

一、内部管理体系的建立与运行

1、内部管理体系的建立

试验室为了保证检验数据的科学、准确、公正，满足社会的需求，就要加强试验室的内部管理，并依据CNAS/CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》建立管理体系文件。

（1）质量方针、质量目标的制定

质量方针是指引实验室开展质量管理的“纲”，是建立管理体系的出发点。一个实验室的质量方针对内明确质量宗旨和质量方向，激励员工的质量责任感；对外表示实验室最高管理者的决心和承诺，使顾客能了解可以得到什么样的服务。

（2）识别过程（要素）、确定控制对象

明确试验室的检测流程，识别报告质量形成的全过程，尤其是关键过程，是管理体系设计构思及运行的基本依据。质量管理就是通过过程管理来实现的。一个过程可以包含多个直接过程，还可能涉及多个间接、支持过程，当逐个或同时完成这些过程后，才能完成一个全过程。

（3）管理体系文件化

将组织结构、程序、过程、资源等过程要素文件化，文件的构成可分为四级，包括质量手册（一级）、程序文件（二级）、作业指导书（三级）、质量和技术记录等（四级）。

a) 质量手册：是实验室管理体系运行的纲领性文件，按照CNAS/CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》以及试验室制定的质量方针、目标，描述了管理体系的管理要求和技术要求，以及各部门、岗位职责和管理途径。

b) 程序文件：是质量手册的支持性文件，该文件将管理体系运行中各项质量活动由谁来做，何地做，做什么，何时做，怎样做，给予了详细、明确的描述。涉及人员、设备、设施环境、检测工作、记录和报告控制等各过程程序文件。

c) 作业指导书：是对完成各项质量/技术活动的规定，供具体操作人员使用。包括：水泥、砂、石、砼、防水材料、外加剂、钢筋等各项材料检验细则和室内环境、钢筋保护层、回弹、拉拔、系统节能检测等现场项目检验细则；设备操作规程和维护保养计划等。

d) 质量/技术记录：是管理体系各项质量活动的证据。包括技术记录：检验委托单、原始记录、检验报告等；质量记录：各种检查记录、内审记录、管理评审、人员培训考核、物资采购记录等。

为使过程受控，将有关政策、制度、计划、程序和作业指导书等制定成控制文件，形成管理体系文件，对有关岗位人员进行培训，使其理解并有效执行，以达到确保检测结果质量的目的。各岗位人员能方便地取得、有效的使用管理体系文件。

质量手册概述了管理体系文件的框架，规定了程序文件和作业指导书，程序是为使过程受控而规定的活动的途径，通过程序文件的制定和实施，对管理体系的直接质量活动和间接质量活动进行连续恰当的控制，以此手段保证管理体系能持续有效的运行，以最终达到实现质量方针和质量目标的目的。

为了使管理体系正常运行和保持其有效性，手册中对决策层、技术管理层，执行操作层的作用和职责，做了明确规定。

2、管理体系的运行

管理体系运行是一个执行文件、实现目标、保持管理体系持续有效的过程。体系文件必须得到贯彻实施，才能达到控制各项影响报告质量因素的目的。管理体系文件是试验室的法规性文件，一经批准，就应严格执行、实施。

1）岗位职责落实：各部门、岗位严格履行其职责，确保管理体系的有效运行，有序开展各项检测活动。

2）日常监督：实验室设有足够数量的监督员，每名监督员对检测活动的各环节进行日常监督，及时发现并纠正检测活动各环节中出现的不符合和偏离，确保管理体系的正常运行和检测结果的准确可靠。

3）设备：设备管理员建立仪器设备台帐；制定年度检定计划，按计划安排设备检定，确保在用仪器设备受检率100%；对使用频率高和稳定性差的设备做好期间核查工作，保证仪器设备检测能力和准确度符合标准要求。

4）人员培训考核：制定年度培训考核计划，并严格按计划安排培训考核工作，确保人员的操作技能和业务水平满足要求，人员持证上岗率100%。

5）内部审核：根据预定的计划和程序，定期进行内部审核，验证管理体系运行的有效性、充分性和持续性。

6）管理评审：实验室的执行管理层根据管理评审计划和程序，定期对实验室的管理体系和检测活动进行评审，以确保其持续适用和有效。

通过岗位职责落实、人员和设备能力保证、日常监督、内审、管理评审等措施确保管理体系有效运行、各项质量活动处于受控状态；对日常监督、内部审核、管理评审等活动中发现的偏离或不符合项，及时进行纠正和改进，使管理体系得到不断完善,能够得到持续改进和发展。

二、内部质量监控计划的制定与实施

1、质量监控计划的制定

管理体系的运行过程中，各项质量活动及其结果可能会发生偏离规定的现象，因此，必须加强对各项质量活动的监控。CNAS/CL01：2006标准中5.9要素――“检测和校准结果质量的保证”要求如下：实验室应有质量控制程序以监控检测和校准的有效性。所得数据的记录方式应便于可发现其发展趋势，如可行，应采用统计技术对结果进行审查。

实验室应依据影响检测结果质量的各种因素及CNAS/CL01：2006第5.9要素推荐的控制方法，结合实验室的具体情况制定每年度检测结果质量保证监控计划，并于每年初以文件形式下发到各相关部门。监控计划的制定应考虑以下因素：

1)监控项目应突出重点，以使验证的能力具有代表性，真正达到或实现监控的目的。因检测实验室其测试能力范围可能涉及数十甚至数百个产品（或项目），不可能做到所有产品（或项目）都列入监控计划中，故只能有计划地选择典型或主要的产品（或项目）作为监控对象。

2)监控计划中应对所用方法作出明确规定，尽可能选取CNAS/CL01：2006第5.9要素中所列5种控制方法中的某一种或几种方法作为监控方法，并根据不同方法制定相应的作业指导书。如选择利用相同或不同方法进行重复检测，应注意保证样品的相同，即保持样品的恒定或相对恒定，以使各自测试的参数或结果趋于相近或“相同”。另外还应保证条件相同，保持相同的环境条件，避免环境条件对测试的参数或结果产生影响。

3)指定监控项目负责人，做好合理的时间安排。因检测试验室有大量的日常检测业务，合理安排时间，既要保证监控项目的正常实施，又不能影响日常工作，尤为重要。监控项目负责人应是本领域的技术骨干并具有较强的组织能力，能协调指挥整个监控过程，并能处理过程中的各种问题。

2、监控项目的组织实施

监控计划制定后应依据计划的内容，编制每个监控项目的实施方案，做好监控项目的组织实施。在这个环节中，应注意对监控方法作出明确规定；有相应的作业指导书；有具体的时间安排；参加人员，落实到位。

三、监控项目结果评审

依据CNAS/CL01：2006中5.9要素，建设工程质量检测试验室常采用以下三种方法来保证检测结果的质量：

a).使用标准物质进行内部质量控制；

b).参加实验室间的比对或能力验证计划；

c).利用相同或不同方法进行检查。

除b)方法其结果评审由专门机构（行业管理部门或CNAS能力验证部门）来进行外，采用a)、c)方法进行质量监控所得到的检验结果均要由试验室内部来完成评审，以确定检验数据是否存在系统误差,并根据评审结果查找原因、寻求改进。在此涉及到统计技术的应用，下文将根据利用不同的监控方法所得到的检验结果，应用相应的统计方法进行评审加以阐述。在这里需要说明一下，根据统计学原理，要想了解总体的性质，必须对构成总体的每一个个体进行观测，但实际上是做不到的，故只能对从总体中抽取的一部分个体―样本，进行观测研究，从而推知总体。这样，就必须保证样本的代表性，使样本在一定程度上能够反映总体的情况。在实际检测工作中不可能抽取数量很大的样本做质控样品，故采用满足最小抽样数量（n≥5）作为样本，根据实践基本可以满足内部质控的统计要求。

1、使用标准物质检查

该检验属于单一总体均值检验，即均值与给定值的比较。具体做法是对标准物质进行多次测定（5次以上），对测试数据进行t检验，看测试的均值与标准物质的标准值之间有无显著性差异。[3]

（1）检验步骤

1）对标准物质进行多次测定（n≥5）

2）统计假设Ho：μ=μo

3）选择检验统计量

（3-1）

式中：――对标准物质实测平均值；

μo――标准物质的标准值；

s――实测值标准差；

n――检测次数；

4）给出显著性水平，一般取0.05。

根据自由度、显著性水平，由t表查出值。

5）统计推断

若接受，即实验室检验数据无系统误差；

若拒绝，即实验室检验数据存在系统误差。

2、用相同方法不同设备间的比对检查

为检查实验室测试数据是否存在系统误差，还可用相同方法不同设备对同一样品进行多次测试比较，属于两总体（正态）间的均值检验，看两个均值间有无显著性差异。

(1)检验步骤

1）两总体分别对相同样品进行多次测试（n≥5）；

2）首先在两总体比较之前，进行方差齐性检验即F检验。在确认两总体方差一致的情况下才能进行均值检验，即检验。

F检验步骤：

建立统计假设：

选择统计量：

要比较，但都是未知的，我们自然应考虑用样本方差的无偏估计量和来推断，其中，

于是，统计量,在实际应用中，为了方便查分布表而不必去计算倒数，我们选择是其中方差较大者。这样总是≥1，因而它的否定区域总在右侧。

给出显著性水平，取= 0.05，根据自由度，，由表查出的临界值。

统计推断

若则接受的假设，认为两总体方差是一致的，并可进行下一步t检验。

3）t检验步骤

统计假设：

选择统计量

（3-2）

式中： - 分别为两总体的样本平均值

- 分别为两总体的样本数量

- 分别为两总体的样本标准差

- 分别为两总体的总体平均值

统计结果推断

由t表根据显著性水平，自由度查得

若时，认为假设：可接受，即两总体测定的结果没有显著性差异;若时，拒绝接受，即它们之间存在显著性差异。

结论

通过建立适宜的管理体系并保证管理体系持续有效实施和不断完善，可确保实验室检验工作的有序开展，提高实验室的检验水平和管理水平，适应并满足内外部环境变化和市场经济发展的需要。

实验室内部管理体系的建立与有效运行，对所从事的检测结果的质量进行有效监控，可以保证检测结果的准确性、可靠性，增加实验室出具的检测报告的可信度，提高客户对实验室的信任。

实验室内部质量保证的有效实施，可极大地督促实验室对检测各环节的严格把关，促进实验室查找问题，采取纠正与预防措施，使得实验室的检测活动处于受控状态。

本文作者通过这几年的认证认可准备工作及管理体系实施，结合建设工程质量检测机构自身的特点及CNAS/CL01：2006标准要求，寻求一套适合建设工程质量检测实验室试验室管理模式的内部质量监控方法,与同行探讨，以期对同类型的试验室有效地进行检测结果质量保证具有参考价值，并请业界专家帮助指正。

参考文献

[]GB/T15481：2008《检测和校准实验室能力的通用要求》

实验室质量管理工作计划范文第4篇

任职资质：

1.具有护士执业资格证书，具有N3级及以上护士资质，从事5年以上病区护士长工作。

2.临床专科护理业务知识扎实，专科及基础护理技术熟练，有解决疑难问题的能力。

3.掌握护理管理知识，具有较强的护理管理能力。

4.具有一定的教学能力、人际沟通能力和协调能力。

工作职责：

1.在护理部的领导下全面负责所分管科室的护理质量管理、在职教育、科研管理工作，是分管科室护理质量与安全管理的第一责任人，应对护理部主任负责。

2.负责护理部计划在科室的落实工作；根据护理部的工作计划，制定大科工作计划并落实，做好记录。

3.负责督导分管各科室护士长护理工作计划的制定和落实，每月审核护士长手册。

4.负责督导分管各科室护理规章制度的执行和各项护理规范落实。

5.负责指导分管科室危重、疑难患者护理计划的制定和实施；负责组织科室的护理会诊、疑难病例讨论、护理查房工作。

6.负责所分管各科室院级护理质量检查和分析，督导科室整改措施的落实，促进护理质量持续改进。

7.负责制定大科内护士在职培训计划，并按照计划落实。

8.负责分管科室的护理安全管理工作，对科室上报的护理不良事件应及时追踪，督导科室护理不良事件的分析和整改；每月进行大科室护理不良事件的分析。

9.负责分管全院护理质量检查项目的检查、分析和整改工作。

10.负责分管科室护理科研、护理革新计划的制定和实施，指导护士及时总结经验及撰写护理文章。

11.负责分管科室护士层级管理工作，督导科室年终护士晋级考核、绩效测评工作。

12.负责与协作部门相关工作的沟通协调工作。

工作标准：

1.

按时完成护理部布置的各项工作。

2.

掌握分管科室护理现状：人力资源分布和使用、专科护理质量控制环节等；掌握每日各科室护理人力配备、危重病人情况。

3.

工作计划明确，按照计划落实各项工作，做到年、季、月有计划有总结。

4.

分管各科室能正确有效执行医院和护理部的各项工作计划。

5.

分管科室各项护理规章制度执行到位，护理人员按照规范落实各项护理工作。

6.

护士在职培训工作有效，护士考核合格率达到全院标准，护士的专业素质能适应岗位的需求。

7.

科室的质量控制有效，质量数据收集真实，能使用质量管理工具进行质量分析和整改，能按照PDCA促进科室护理质量的持续改进。

8.

分管科室护理质量达标，能及时督导所管科室不良事件的分析和整改，无发生严重的护理差错和事故。

协作部门工作关系交往：

外科护士长：总务科、药学部、设备科

内科护士长：院感科、检验科、信息科

骨科护士长：客服部、输血科、保卫科

每周工作安排：

1.

周一上午9:00参加护理部会议，汇报上周工作计划的落实情况、本周的主要工作安排。

2.

每周至少有3天深入临床科室，督导科室各项护理工作的落实。

3.

按照计划落实科室的培训和质控工作。

每月工作安排：

1、按照护理部安排进行全院护理质量检查。

2、每月至少参加3个科室的科会，协助病区护士长进行质量分析和改进。

3、进行全院护理质量检查结果分析并做好记录。

4、参加全院护理质量分析会议、护理安全分析会议、护士长例会，书写质量检查结果并进行通报。

5、每月参加护士长的夜查房和节假日查房。

实验室质量管理工作计划范文第5篇

为了规范本所的检验检测作业技术活动，严格控制好质量体系运行的各种因素，促进各科室的检验检测质量控制工作，确保本所检测结果的准确性和有效性，特制订检测质量控制计划，对检测工作关系环节实施控制，及时消除管理或技术活动不符合管理体系文件或技术规范或标准要求的不合格工作，及时控制潜在不合格工作的原因。根据《检验检测机构通用要求》（RB/T 214-2017）、《食品检验机构要求》（RB/T215-2017）及本所“质量体系文件”等相关文件要求，制定了我所《XXXX年质量控制工作计划》、现印发给你们，请遵照执行。

附件：XXXX年质量控制计划

二XX年X月X日

附件1

质量控制计划

一、目的：为了规范本所的检测作业技术活动，严格控制好质量体系运行的各种因素，促进各科室的检验检测质量控制工作，确保本所检测结果的准确性和有效性，特制订检测质量控制计划。

二、依据：按第六版《质量手册》检验检测结果“质量控制”，程序文件“内部质量控制”要求编制此计划。

三、实施方案：

1、外部质量控制

在XXXX年度积极参加中国食品药品检定研究院、省级食药检验检测研究院、省质量技术监督局等上级机构举办的能力验证、比对试验和考核活动。

2、内部质量控制

（1）各检验检测科室制定科室内的年度质量控制计划，要求覆盖各大类、全年各阶段。质控计划应包含各类别、样品名称、项目名称、所用仪器、检测方法、质控方式、人员、实施时间、评判标准等内容。

（2）业务科负责监督、协助各科室进行质控活动，在4-10月采用有证标准物质、人员比对、仪器比对、留样再测或盲样测试等方法对检验检测科室进行考核，适当组织各检验科室参加全市的实验室比对活动或同级实验室比对等方式进行质量控制。

（3）各科室质量监督员对实验室的日常检测工作进行监督检查，监督授权范围（如仪器设备、试剂药品、检测过程、报告记录等）的工作是否符合要求，对不符合工作进行控制并及时予以纠正。

（4）年内安排一至两次内审和一次管理评审。内部审核计划应包括管理体系的全部要素，并重点审核监督评审和对检验结果的质量保证有影响的重点区域。实验室最高管理者根据预定的日程表和程序，年底对实验室的管理体系和技术活动进行管理评审，对管理体系进行必要的改进完善，以确保其持续适用和有效。

四、结果判断

1、定期采用下列方式监控检测结果的有效性：

（1）当使用有证标准物质进行盲样考核时，检测结果在证书标示值及其不确定度范围内为合格。

（2）当进行人员比对时，2/多人各自测定的平均值间的绝对差值不得大于方法规定的2/多次重复测定结果间的值，否则为不合格。

（3）当进行仪器比对时，对2/多台仪器测定的2/多组结果进行统计学分析，当2/多组结果间无显著差异，为合格。

（4）当进行留样再测时，前后2次测定结果间的绝对差值不得大于方法规定的2次重复测定结果间的值，否则为不合格。

（5）参加一至两次实验室间的比对或能力验证:当实验室之间或能力比对时，2/多个同等条件实验室各自测定的平均值间的绝对差值不得大于方法规定的2/多次重复测定结果间的值，否则为不合格。

2、运用统计技术对测量结果进行分析，对异常值进行判断和处理。当发现质量控制数据将要超出预先确定的判断依据时，应采取有计划的纠正措施，防止报告错误的结果。

各检验科室在12月对全年科室内质量控制情况做出评审，评审结论及资料由业务科归档。

二二年四月十七日

XX市食品药品检验所检测结果质量控制表

质控时间

质控项目

样品名称

样品编号

检测方法

仪器型号及名称

质控目的

质控形式

质控人员

质控结果