高校应急管理范文第1篇

关键词：高绩效；营销团队；建设；管理

销售是一个企业各项工作的龙头。打造一支优秀高效的营销团队是一个公司营销工作的重中之重。饮品行业自三鹿奶粉事件以来深受打击，营销额和市场占有率极度下滑。饮品行业要想重振雄风、开拓市场，必须打造一支优秀高效的营销团队。目前，饮品行业营销团队建设出现的诸如缺乏团队精神、营销人员素质不高、缺乏日常管理、缺乏营销技巧等问题，值得我们深思和探讨。

一、饮品行业营销团队存在的问题

饮品企业面对的主要是个体消费者,需要大量的营销人员与消费者面对面直接沟通，了解市场需要，进行多方面营销策划，这就要求饮品营销团队必须紧紧围绕客户分散、购买决策简单、随意性较强等特点进行组建。但长期形成的独立分散营销模式已成为饮品行业营销团队建设的诸多弊病所在。

1、注重个体营销，缺乏团队合作

营销工作包括“制定经营计划+管理销售渠道+销售产品”，饮品营销的客户是直接消费者,所以必须是围绕消费者需求进行。再加上饮品属于时限性消费，要求营销人员要能迅速把握时机，采取各种手段把产品推销出去。于是，很多营销人员各自为战，互相拆台，单方面追求营销额度，虚假广告、欺诈手段层出不穷，不注重团体合作,人人正当“个人英雄”。激励机制的设计也多是注重个人奖励，而忽视团队的存在。

2、注重专业知识，缺乏营销技巧

饮品营销需要满足客户不同品位、口味要求。在这个过程中,各种营销知识运用必不可少。但是，企业搭建营销团队往往只注意到领导层或核心营销人物，忽略了普通营销人员。尤其基层营销人员，多是下岗工人，销售技巧甚为缺乏，没有销售经验,了解产品，不了解客户，在处理与消费者的关系和为消费者提供有关服务时由于营销专业知识缺乏,制约了营销方式和思维上的创新,在一定程度上成为饮品营销的瓶颈。整个团队的专业素质过低，使整体业绩难以提高。

3、注重赢利驱动，缺乏日常管理

饮品的特殊性决定了营销工作必须细化和阶段化,把营销计划细分到月、周、日中。为了刺激营销额度，饮品企业往往注重赢利刺激，制订较为硬性的指标刺激营销人员，在日常管理上却显得松散,不愿意管，也懒得管，这就使得团队营销的分工合作优势难以发挥，影响到企业竞争力。

4、注重物质刺激，缺乏精神鼓励

市场饮品种类繁多，竞争激烈，许多生产企业为了扩大市场份额，往往逐年加大对营销人员的物质激励。对营销人员进行奖励无可厚非，但这种奖励往往只注重物质刺激而忽略精神需求。生产企业很少关注营销人员的思想状态、家庭生活、个人发展等，以至营销成了分红、奖金、福利的代名词。并且激励不是以团队为核心，员工各自为政，缺乏凝聚力。

二、饮品行业营销团队建设策略

“工欲善其事，必先利其器”。要想提升市场份额，必须打造一支过硬的饮品营销团队。笔者认为，构建一个优秀的饮品营销团队必须注意以下三个方面的问题：

1、突出饮品行业区域营销核心的凝聚力

一个优秀的营销团队要想在市场中处于不败之地，必须要有一个核心管理者以领袖的姿态来领导并指挥其运作。区域营销核心便是凝聚营销团队、领导营销团队的主要人物。从某种程度上来说，衡量一个营销团队是否有激情，首先看营销核心是否有激情；衡量一个营销团队是否有战斗力，首先看营销核心是否有战斗力。因此，加强营销核心的凝聚力应着重处理好以下几个方面：一是将营销团队建设作为首要任务，通过关爱下属、以身作则、树立标杆等方式来营造一种平等、和谐、进取的团队工作氛围。二是科学合理地制定营销目标和营销策略，督促和指导下属，形成合力，完成既定目标。三是抓好团队日常管理，实现营销管理工作的整体推进。四是制定操作性强且富有吸引力的销售绩效考评与激励方案，实施绩效管理，强化团队的执行力。

2、选拔培训合格的饮品行业营销团队成员

人力资源是企业最宝贵、最有价值的财富。企业营销团队的高效运转需要能力强、业务精、创劲足、人际好的营销人员。因此，必须根据饮品营销的特点，制定科学的招聘方案，拓宽营销人员的招聘渠道，选择有经验的优秀营销人员，搭建合理、高效、精干的营销团队。另外，对于不同区域、不同产品、不同岗位，需要详细区分营销人员的品质、销售技能以及产品知识，注重心理测量，敢于大胆用人，让人才有充分展示才华的平台。另外，还需根据市场变化及时对营销人员进行培训，产品升级的同时实现营销人员理念的更新，提高企业竞争能力。

3、建立有效的饮品行业营销团队激励机制

建立有效的营销团队激励机制开展团队激励，往往能增强企业的战斗力，企业应该建立相应的机制激励一心为团队的行为。一是设立团队分享计划，即以团队为基础的整体目标实现之后得到的奖励要根据团队中每个员工的业绩表现分配到个人，这是团队奖励的关键，让每个为团队目标付出的队员分享成功必定能增强员工的集体归宿感，进一步提高团队业绩。应该注意，饮品时限性比较强，营销团队目标的设置必须切合实际，根据不同区域、不同年度、不同时节来制定业务目标，并定期检查，使目标处在“蹦一蹦够得着”的水平，太高太低的目标都不利于团队绩效的提高；二是奖励激励，除了硬性加薪以外，还有许多有效的激励方法，例如绩效奖金，各种补贴的提高，工作环境、设备的改善等，都能够达到很好的效果。另外，不要吝啬于夸奖员工，注重物质奖励的同时充分发挥精神激励持久强大的功效，形成物质精神双效激励效果；三是生活激励。我们的营销人员也是人，他们也有自己的生活，每天也要面对不同的人和事，也有喜怒哀乐，所以激励机制不仅要进行工作激励，还要进行生活激励。领导层对于职员的基本情况要有一定的了解，要经常与团队成员打成一片，交流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助每一位成员。

参考文献：

[1]林泽炎.转型中国企业人力资源管理[Ml中国劳动社会保障出版社，2004.4

[2](美)威廉姆•J.斯坦顿罗珊•斯潘茹:销售队伍管理[M].北京大学出版社，2002

[3]解少锋.保险营销团队的管理亟待规范.保险研究[J],2005(3).

[4]八招有效激励员工[J].中国人力资源开发,2004,(06).

[5]刘洁.营销员流失潮导致“同室操戈”[J].上海保险,2005(3).

[6]张桥云.摆脱营销的“怪病”无效激励[J].四川金融,2004(11).

[7]华如兴.保险团队管理技能[J].清华大学学报,2005(6).

高校应急管理范文第2篇

关键词:互联网技术;高等教育;教育管理

1互联网技术在高校教育教学管理中的积极作用

目前，我国高校普遍采用封闭式的住校教育教学管理模式，住校学习和生活也是为了让大学生学习独立生活、走向社会，这是帮助学生独立自主的重要转化过程。中小学教育教学基本上限制在全天候的时间内，高校的许多教育教学乃至业余活动安排与中小学不同，课程具有自主选择性，因此分散性地安排在不同时间和教学空间。在校学生除了接受理论实验技术、进行应试教育，还会较多地增加社团活动、学生会活动等。信息化时代互联网技术、移动通信技术、大数据技术为丰富大学生知识、活跃校园文化提供了重要工具、平台和媒介，它拓展了教育教学相关的各个学科内容，让大学生能够体验更加丰富多彩的校园、城市生活，为大学生社会实践、锻炼自身能力提供平台空间支持，这是符合高校教育教学改革的目的的，而互联网技术在其中发挥了正面、积极的作用［1－2］。互联网技术促进了高校传统教育教学模式的改革。在传统教育模式下，教师以黑板、粉笔为主要教学阵地工具，依赖教材课本作为主要的教学素材与内容，教育过程比较僵硬，无法生动地进行情景教学，因而也就无法深入学习、领会和掌握知识点。受益于互联网技术的迅猛发展，国内各个大专院校、高职院校在积极探索教改实践的过程中，运用互联网技术、三维动漫、计算机仿真技术，积极开展教改多媒体情景辅助教学设计，从而使教育教学更具直观性，提高了课题教学效率，激发了学生学习的主观能动性［3－4］。在教学管理过程中，基于互联网技术构建的综合网络监控平台，可以参与并加强对教育教学过程的监督与管理。互联网技术无论从外延还是内涵上都拓宽了高校教育教学的空间。在原有的教育模式下，高校主要通过在教室、实验室和图书馆等进行教育教学活动，教与学的空间相对较为传统，但是受益于互联网技术的巨大成就，现在可以通过互联网技术和平台传递外部各种信息资源。例如，著名高校的名师教学课件可以通过互联网平台直接展示给本地学生，有效地拓展了高校的教育教学空间，使得高校的教育教学管理逐步呈现开放模式。互联网技术为实现多样化、个性化办学提供技术支持，大大地丰富了教育教学方式，使高校摆脱了过去传统教育教学的单调枯燥模式。特别是疫情防控期间，全国各高校在努力做好疫情防控的同时，积极运用互联网平台实现“停课不停学”，为大学生远程居家教育学习提供线上教学学习平台和资源［5］。互联网技术填补了高校教学科研资源与条件的短板。在传统的教育教学模式下，一般通过图书馆的书籍、资料和期刊等途径获得有用的知识信息，在获得信息的过程中，有一定的时间和空间限制，并且获取时间和经济成本相对较高。互联网技术为高校各项教育教学活动、科学研究、技术开发、公务及后勤工作的开展提供了便利的条件与保障。在当今信息大爆炸时代，通过互联网技术可以获得精准的教育、教学、科研、技术和各行各业的数字化信息;还可以对某个时期、某个区域的信息进行筛选，实现信息资源的精细化处理，为高校师生开展教育教学、科研交流、技术开发提供了有效的公共服务平台和技术支持。互联网有利于排除高校教育教学管理上的盲点，传统教育管理体系由于固有的局限性，会导致高校教育管理规章制度无法确切落实。这通常和管理者与学生时空分离有一定关联，互联网技术增加了网络互动渠道，提升了远程时空上的即时可见度。随着互联网技术的不断发展，网络技术应用还有许多可提升教育教学水平的方法和手段，只要高校教育教学单位运用得当，其中存在的问题都能够得到或有望得到解决，这样便可提升教育教学管理的水平。另外，互联网技术有效地实现了公开透明的教育教学管理模式。利用互联网技术，高校采取网络化、无纸化办公，在公众监控下的工作模式，不仅可以科学有效地提高工作效率，同时高校的师资力量水平、招生平台、教育教学过程、推免评优系统、办公业务、信息反馈系统和中长期发展规划等信息通过互联网技术公开，这种公开透明的工作模式可以有效地提高高校的社会公信力。例如，高校可以基于互联网技术构建某个信息交流平台，家长可以通过此类信息平台了解学生在校学习、生活的情况，及时解决可能出现的相关问题，关注学校的发展动态［6］。

2互联网技术在高校教育教学管理中的不利因素

互联网技术的迅猛发展为高校教育教学管理现代化提供了硬件支撑，加速了传统教育教学管理方式的变革，极大地丰富了教育教学管理内容、模式，实现了对评优、推免信息的透明公开和资源的择优配置，同时为教学、科研和技术开发提供了强有力的平台支持。但任何事物都是一分为二的，在给教育教学管理带来便利的同时互联网技术也存在一些不利因素和问题。基于互联网技术下的各种网络游戏由于诱惑性太大而对大学生学业产生较大的不良影响。各种网络游戏在丰富大学生课余生活的同时，却比较容易诱惑学生沉湎于游戏中，上瘾后无法自拔，大学里沉迷网络游戏导致学业受到影响的情况较为普遍，极少数自制力不强的学生甚至会因为沉湎于网络游戏而不能正常地完成自身的学业。如果学校与家长不对这类学生进行及时管教和干预，会不利于学生身心健康，严重的甚至导致学生无法正常完成学业;在互联网技术迅猛发展的同时，各种广告垃圾软件和病毒乃至黑客侵袭也通过网络进行推广、扩散和入侵，一旦学校的教育教学管理系统受到网络自弹出的广告、垃圾软件和病毒感染，就会导致教育教学管理软件、平台和系统无法正常开展工作，使教学系统的计算机系统受到骚扰甚至瘫痪，对正常教育教学工作的开展带来负面影响。各种良莠不齐的外部网络信息对学生心理产生影响。网络是一个大杂烩，社会上各种不良价值观(例如，西方所谓的民主思潮)、拜金思想乃至色情、暴力思想也通过网络传播，很容易直接或间接地影响青春期学生的心理健康，使学生产生不正确的价值观、人生观［7］。网络直播授课的教学管理方式，显然给高校教育教学管理带来了便利，但同时也存在出勤不专心的情况。在传统线下教学时，经验丰富的优秀教师可以根据学生的学习状态判断其对正在讲授的知识点的领会、理解、掌握情况，即时进行答疑解惑。但在线上教学时，教师通过计算机或平台荧幕小微图像，难以根据表情、形态等判断学生学习的状态从而及时进行学习效果反馈和交互。学生学习时其专心投入的程度，也就是注意力，显著影响他们学习、认知、掌握知识点，因此，交流互动能有效提升学生的线上学习注意力，从而成为衡量课堂教学质量的一个重要指标。采用录播直播结合授课方式、电子白板进行动态板书、改善交流互动、增加讨论与反馈等措施能够突破线上时空交互的局限性，为互联网远程教学营造逼真的课堂氛围，改善教与学的主体———师生之间的多向交流互动，从而达到提升线上学习效果的目的［8］。

3互联网技术在高校教育教学管理中负面影响的对策

3.1增强高校教育教学管理者现代化管理理念

顺应信息化时展潮流，改进教育教学管理理念。高校教育教学管理者要意识到互联网技术在高校教育教学管理系统中的重要性、信息化时代下的不可或缺性，增强互联网时代的危机意识，积极学习和掌握互联网技术的最新知识，提升高校教育教学管理者自身互联网应用能力。网络信息的复杂化、多样化，对于思想上和生理上正处于成长阶段的高校大学生来说，或多或少会带来不利影响，因此高校教师辅导员和教育管理部门要适时地引导与教育学生对网络信息进行甄别。结合各种主题宣讲会开展互联网技术相关知识及思想政治的普及教育，努力树立正确的人生观和世界观，提升大学生品德、道德水平，培养学生在复杂网络环境下的认识和自我净化能力，提升学生抵制网络游戏的自我控制能力。在引导学生网络认知方面，教育工作者要结合自身对网络技术的认识，传递一些正能量的、深层次的社会主义核心价值观，为学生推送一些正面的、官方的时政、新闻、热点、学科、技术QQ群、微博、微信公众平台等。同时也要对互联网技术在教育教学管理、办公自动化方面的日常运用进行督察监管，实现高校教育教学管理在互联网技术环境下正确、健康地发展，确保高校教育教学管理工作正常有序地开展［9］。

3.2提高互联网技术管理维护人员的业务能力

良好运行的互联网技术平台是提升高校教育管理水平的基础。在平台硬件建设完成后，需要配备相应专业维修设备和娴熟的技术人员进行日常维护，其中互联网技术维护管理人员的个人业务能力和职业道德素养对于高校教育教学管理至关重要，这直接关系到管理体系在网络环境下的质量。因此，提升网络平台管理人员的网络技术业务能力，制定互联网安全应急预警处置预案，针对可能发生的不同故障情况按照不同的影响范围划定故障等级并预先制定好处置方案，一旦发生突发状况，按照预设的相应对策来进行排除故障处理，提升教育教学管理平台的网络“免疫力”和应对能力。对于一线高校教育教学人员，组织对其进行互联网技术应用培训，增强其对互联网技术的应用能力，帮助其知晓正确的网络安全技术应用常识，进而为网络技术在高校教育教学管理上的良好运行提供保障［10］。

4结语

高校应急管理范文第3篇

佛教讲“种善因，得善果”，抛开其封建迷信的“宿命”观点，所蕴含的因果关系在实践过程中还是有着很强的指导意义。专业销售能力打造的“果”必然是从几个方面的“因”所得来，大体上分析起来，专业销售能力的达成有以下几个方面的“因”共同起作用。

1、自我调适

自我调适能力是一个优秀业务人员最基本的素质要求，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐；面对困难的时候要学会调整自己，使自身的精神、生理处于最佳的状态。事实上，很少有客户在第一次拜访时就能够达成双方的合作，而是经历了两次乃至数次的接洽甚至是“磨炼”后，双方才最终才成为合作伙伴。做销售工作强调的是“农夫”式的精耕细作，而不是“猎手”式的机会主义；强调的是持之以恒的忍耐，而不是短暂的激情。

在很多企业里销售人员都是单兵做战的，每天早出晚归-------开发客户，维护客情等，这些工作都不可能在有效的监控下进行。企业的控制手段无外乎是工作日报表以及销售结果导向的业绩管理。这种情况下，业务人员的自我调适能力如果不强的话，想偷懒是非常容易的。因此，如果想做一个成功的业务员，要提升自身的专业销售能力，能够快速的进行自我调适是基础。

2、学习

快速而有效的学习是销售人员必不可少的能力，学习主要有几个方面：业务技巧、怎样思考、怎样执行、理论和实践知识等。作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在目前这样一个速度决定胜负、速度决定前途的时代势必会被淘汰。

3、观察

观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：

你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装，用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，要他去“看”市场，仍然不能得到有用的信息，那我只能说，你不适合销售这个工作。

销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

4、沟通

沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。

5、分析

分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。

同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。在面对目标消费者时，慎密的分析能力也是非常重要的。曾陪同一位朋友到百盛买衣服，我这位朋友到贵阳出差，原本是想买一条裤子救救急的。到了商场以后，找了一家店正在看的功夫，促销员过来搭讪：

“先生，您好!我们**品牌最近来了很多新款，看看您喜欢哪一款，可以试穿一下（常规说法，没什么希奇）；

“先生，您是从外地来贵阳出差的吧，我建议您买一条免烫的休闲裤，这样一来出差就不用熨烫了，比较方便一些!”（分析的过程：操北京口音，行色匆匆、风尘仆仆）；

“先生，您看您试的这条裤子简直就是为您度身定做的，衬的您更加年轻、儒雅了，您看我手里还给您选了一件衬衫，和您试穿的这条裤子非常搭配，要不您也试一下!（分析的过程：适当的赞美而不是恭维，引导客户的需求。客户的心理：反正试一下也不要钱，不试白不试）；

“先生，你这一套穿起来堪称完美，美中不足的一点是您的这根皮带，金利来的皮带很显身份，但是正装皮带。您如果穿休闲装的话看看这根皮带是不是更合适一点!（挑了一根300多元的皮带拿了过来；分析的过程：既然买了一套价值1000多元的衣服，只有选300多元的皮带才能算匹配）；

如此几番推荐下来，我这位朋友最终从这家店里买了衬衣、裤子、皮带和鞋子-----整体解决方案!这是导购员的专业销售能力，她有自己的分析过程在里面，善于根据目标消费者的情况引导客户的需求，而且在关键点事件上把握的非常准确。

6、执行；

执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

业务人员自我调适和快速的学习是提升自身修为的过程，而观察、沟通、分析、执行的过程是持续改善效率和效果的过程。两者相结合是打造专业销售能力的前提和基础，也是打造专业销售能力的必由之路和有效途径。如果一个营销团队的专业销售能力得到有效的提升，那么这个企业的营销核心竞争力就有了保证，企业的综合竞争优势也就有了基础。

二、营销团队专业销售能力缺失的七种现象

清晰的定义问题是解决问题的关键，对症下药方可药到病除，要提升营销团队的专业销售能力，就要看清楚专业销售能力缺失的症状，识别其病因、病兆。大体上概括起来，营销团队专业销售能力缺失有以下七种现象：

1、不知如何听

在现实的销售过程中，我们常常可以看到这样的现象：有些业务人员在面对客户时喋喋不休地介绍产品如何好、产品功能如何齐全、企业如何优秀、使用自己的产品能给客户带来多大的收益等等，而忽略了倾听客户的意见和想法。从销售成果上来看，不具备专业“听”的能力其销售业绩往往也很不理想。人为什么长了两只耳朵一张嘴，就是要多听少说，要关注客户真正想要的是什么、客户希望实现什么价值需求。那么，具备专业“听”的能力对于业务工作有哪些实质性的好处呢？

1)认真倾听可以了解对方的真实想法，事实上，很多时候客户并不真正了解自己想要的是什么，需要业务人员在与客户谈话的过程中引导客户并分析、甑选有价值的信息，为下一阶段的营销工作做很好的铺垫。

2)认真倾听有助于了解客户的秉性、性格、爱好，“话不投机三句多”，业务工作很多的时候双方“情投意和”才能促使生意达成。一个非常典型的案例是一个业务人员与客户公司的老板有一个共同的爱好-------研究老子的《道德经》，结果双方在这方面有很多的共同语言，建立了很好的沟通基础，最终这个业务人员签了一个大单子。

3)认真倾听有助于给业务人员留下一定的思考时间，有利于思考如何回答客户提出的突发性问题或核心问题。

4)认真倾听可以使客户感觉到充分的尊重，马斯洛的需求层次理论里面谈到，人人都有受人尊重和自我实现的需要。当客户感觉到自己得到充分的尊重时，就会形成好感，这对于销售工作是非常重要的。

5)当客户有意见时，认真倾听有助于缓解客户心理焦燥的状态，重塑双方的信任。

2、不知如何说

销售人员应具备专业“说”的能力，而不是简单地将企业概况、产品特点、所获荣誉等一一罗列。企业的形象是通过销售人员展示的，产品的核心卖点是通过销售人员表达的，B2B的商业合作为双方带来的价值是通过销售人员陈述的；因此，是否能够清晰、精准地将企业的价值和产品的价值传达给消费者或客户，是成功销售的关键。在白酒行业寻找经销商的过程中，我们常常可以看到，有的业务人员在与经销商谈判时，经销商能很快的理解企业全年的营销战略和战术，能很快地认可企业市场操作的节奏、方式和方法，这说明这个业务人员“说”的能力是比较强的；相反，有的业务人员与经销商谈了半天，对方还是云山雾罩、不知所云，从而对企业产生了不信任，最终导致双方合作关系的破裂。

3、不知如何做

理念在天上飞，行动在地上爬!有些业务人员理论知识一套一套，但落实到实际的销售工作上，往往是一塌胡涂，这体现了业务人员缺乏专业“做”的能力。这一点在技术型人才身上表现的比较突出，有些IT企业，业务人员是技术人才出身，新技术的理念、操作都是非常强的，但就是不会销售，不会做。不知如何做的问题实际上是队伍执行力的问题，产生这个问题的原因无外乎以下几个方面：

1)真不会做：对所从事的业务基本不了解，从来没做过，缺乏行业经验和销售经验，对市场缺乏质感。

2)真不愿做：因为行为本身所固有的惰性，不愿涉及更深的业务层次。对自身的业务能力和修为要求不高，“当一天和尚撞一天钟”，遇到困难绕着走，得过且过。

3)真不理解：对业务工作了解一点，但不系统。业务工作缺乏效率，辛辛苦苦做下来，自己累的不行，却发现所有的动作分解都做了，结果还是不理想。

4、不知如何想

只顾低头拉车，不知抬头看路。业务工作被理解为“头脑简单、四肢发达”的体力活，忽略了智慧创造、智慧参与的过程，笃信“勤能补拙”的古训，结果销售业绩不理想。专业销售能力的打造也讲究“做正确的事，然后是正确的做事”。“做正确的事”是指大的方向要正确，表现在业务工作上，就是要找关键点，只要抓住了整个业务工作中的关键点、关键人物和关键事件，整个业务就已经成功了一半；“正确的做事”是方法论的问题，讲的是如何提高效率，通过一系列目标导向型的动作分解并执行到位，最终达成理想的销售成果。“想”，也是对一个业务人员策划能力的要求。常见的情况是，企业安排一个业务人员负责一个区域，那么在这个区域上，阶段性销售目标、网络布局、经销商选择、终端生动化建设、拜访频率、拜访线路安排等问题都是业务人员所必须考虑的问题；另外，如何配合该区域市场的经销商做好主题传播和主题促销活动，就要求业务人员具备一些基础的策划能力。

5、不知如何写

表现在实际工作中，许多业务人员往往工作做的非常出色，但写作公文的能力却比较薄弱。比如，我们常常会听到业务人员打电话反映在其负责的区域市场上，竞争对手如何如何强大，最近在搞什么促销活动-----如何如何成功等等。但当要求其提供一份书面的报告时，常把其急的抓耳挠腮，要么在规定的时间内无法完成，最后从互联网上找一篇应付了事；要么交过来的报告主题不明，层次不清，只陈述了问题的表象而未对问题深层次的原因做深入的分析。写的过程是对业务人员思路、设想逐步梳理的过程，不知如何写实际上表明这个业务人员没有构建出一套完整清晰的市场运作思路。

6、不知如何学

对于别的业务人员的成功经验，往往只看到了表面因素，而忽视了深层次的原因。“只知其然，不知其所以然”，不知结合自身、市场及其它特殊条件而“创造性的模仿”，以致于“拾人牙慧”，动作走了样，效果自然不会太理想。

7、不知如何教

“善政者得民财，善教者得民心”，“教”的过程是对业务人员思路、经验梳理、完善的过程。做为一个业务人员，尤其是一个业务团队的管理者，如果不能有效的将个体的成功经验有效地快速复制，进而成为整个业务团队的能力基础的话，他(她)就不是一个很好的管理者。“教”的过程有几个对象：

1)消费者：教会其如何使用产品，给予其超乎心理期望的价值感；

2)渠道商：教会其如何经营以获取最佳回报；

高校应急管理范文第4篇

分析产品，适应目标市场

产品，是企业市场营销的基础。但产品力却被许多企业忽略，特别是一些中小企业。这些企业在开发产品时，基础工作做得不扎实，不是缺少个性、盲目跟风，就是产品适应度低，没有竞争力。还有一些企业把产品当作人民币，以为在国内任何地区都可以畅通无阻。

前几年，北方有个很不错的饮料产品进入上海市场，又是立体广告轰炸，又是终端促销，可不管怎样努力，销量始终与投入不成正比，做了4年多时间，最后还是草草收场。其实，只要对产品在上海市场的适应度稍作分析，就不难发现，上海消费者对这个产品特有的味道很难接受。这是习惯使然，没有几代人是不可能改变的。

因此，对产品的分析，首先应集中在对当地市场的适应度上。中国地域广阔，南北东西消费习惯差异很大。这些差异性不会在短期内得到根本改变。一旦发现你的产品销售业绩不佳是产品适应度不够所致，就应当立即调整销售战略，重新设定产品的行销区域。

其次是消费者对产品的关注度与喜好度。一般来说，广告投入多，消费者的关注度相应也高，但关注度高不等于喜好度高。因此，当你的产品的品牌知名度与消费者对你产品的喜好度产生较大差异时，你就应当尽快查找这种差异产生的原因，使局面尽快得到扭转。

另外，你的产品与当地市场主要竞争产品之间销售上的差异性，也是需要重点关注的。尤其是一些市场占有率比你高、销售量比你大的竞争对手，更应当成为你营销分析的对象。

除此之外，对产品在销售上的稳定性，特别是一些大起大落的量变现象，更应当加以重视和研究分析。因为任何一种反常现象，一定是由某种原因造成的。如果无法掌握这种量变的原因，那你就会在变化多端的市场上处于被动地位。

分析价格，促进消费需求

产品的价格，在市场营销上一直是个敏感点。在“价格战”成风的市场现实中，任何一种价格的变化，都应当是事出有因的。而这个“因”，必须通过严谨的调查、周密的分析后，才能得出，而不是随意而为的。

由于国内许多企业在给产品定价时，只注重眼前的利益而很少去作战略性考虑，使得一些产品的价格伸缩性很大，被消费者视为价格“注水”。一旦产品销售受阻或销量上不去时，降价似乎就成了他们的惟一选择。这样做不仅自己很被动，有时连经销商也不叫好，而且也使前期购买的消费者，产生一种上当受骗的感觉，从而使品牌美誉度受到损害。

因此，稳定的价格有时就是稳定的市场保证。除非万不得已，不要轻易降价。而我们在对产品价格作分析时，必须在注重产品价格的稳定性和连续性的前提下，对产品的价格政策实施之中所产生出来的这样与那样的反应，做出分析和判断。它包括与同类竞品的价格对比，价格实施中的扣率政策，以及经销商、商和终端消费者对价格的反馈。这其中，与同类竞品之间的价格对比分析，尤为重要。

除了要想办法了解竞争对手所实施的一些扣率政策细则外（只要有良好的客情关系，要做到这一点并不难），还应当掌握同类产品在同一卖场内的销售变化，以及消费者在现场选择产品时对价格因素的反应（这只需选择几个有代表性的终端售点，在特定的日子派销售人员作现场蹲点观察记录，就可以获得第一手的准确资料）。

所以，在你的产品销售状况不理想的情况下，对产品价格的分析和判断，更应当趋于理性而排除感性成分。而当你的产品销售处于良性状态时，对价格的分析会使你及时了解到竞争对手的价格变化。对竞争者可能构成威胁的降价举措，也可做出提前反应。

在具体分析时，还应当结合当地市场的消费者购买力，以及当地市场的销售情况，尤其是同类竞品的价格变化（包括对经销商价格政策的变化），作综合分析，全面判断。

分析渠道，提升运作效率

渠道，是产品通向消费者的桥梁。国内绝大多数企业都采取经销制和委托制的销售方式。这类销售方式的优点是，销售成本相比直营要低许多，销售终端网络的建立也比直营来得快。但这类销售方式的弱点也是显而易见的，主要体现在终端网络不为自己所掌控；企业一旦做出某些策略调整，市场反应比较慢；经销商一旦翻脸，企业在当地的市场行为有可能前功尽弃。

虽然如此，经销制和委托制在一段时期内，仍将是国内大多数企业所采用的销售方式。这是我们这个市场的特性所决定的。

既然营销是靠网络吃饭的。那么，网络的多与少、网络质量的优与劣，就将直接影响到产品销量的多与少、市场占有率的高与低。而建立高质量、高效率的营销网络体系，是任何一个企业都梦寐以求的。因此，营销分析中对渠道的分析，将重点体现在提升营销网络的有效性与网络的运作效率之上。

所以，我们有必要通过有效的比较和分析，将一些只吃费用不见产出，或是那些高投入低产出的终端，从网络中清理出去，以降低营销成本。

另外，对渠道的分析还要包括对经销商产品库存量的分析。如果企业无法掌握经销商所拥有的终端，那么对经销商产品库存量的分析，就显得比较重要了。因为库存量的多与少，直接说明产品在终端的销售情况。通过对经销商库存量的分析和掌握，还有助于企业内部的产销协调。如果有可能，对渠道的分析中还可包括客情关系、业务员客户拜访率等，因为这些都与渠道和终端建设有关。

分析广告与促销，推拉出销量

推广与促销是企业营销费用投入最多的两个方面。而这两大投入的有效性如何，直接影响着企业的营销结果。因此，对营销推广和促销工作的效果分析，是整个营销分析中的重头戏。

由于对这两方面工作的效果分析，涉及费用这一敏感问题，因此，如果企业的广告宣传和市场推广工作是由广告公司或营销策划公司的话，那么在做此项工作时，就应当参考广告（策划）公司的每月工作（服务）总结（一般运作规范的广告公司每月会向所服务的企业递交一份月度工作报告）。

这部分工作包含两个方面，即广告和推广、促销活动。

对广告部分的分析，主要应体现在以下三个方面：

1.广告表达方式和诉求点选择是否到位。通常，企业在委托广告公司广告一个阶段后，都会要求对广告受众作一个效果调查，以便及时掌握其目标消费者对广告的表达方式和诉求点的接收与否。一般来说，这种广告效果调查应当委托第三者执行，以求得客观、公正的评价。

2.媒体的选择是否准确。任何一种媒体都有它的优劣势，因此广告公司在选择广告媒体时，都会向所服务的企业提交媒体分析报告，详细列出当地各类媒体的优劣势，以供企业判断决策。一旦媒体计划实施后，无论广告公司还是企业自身，都有一个跟踪问题。集中体现在目标消费群对广告的反应上。如果发现所选择的媒体（包括时段、频道）并非是企业产品目标消费群最佳的接收对象，就应当及时提出异议，并建议做出调整。

3.媒体投放量是否适宜。要使企业产品的宣传广告产生一定的效果，除了要有独特的诉求点、良好的创意制作和准确的媒体选择外，其的频率和量，都是构成广告效果的重要元素。同时，广告效果还有一个量的沉淀过程，忽略这些客观因素，同样会影响你的判断和决策。

而对推广活动和促销活动的效果分析则主要体现在：

1.推广活动的受众面。任何一种产品（或品牌及企业形象）的推广活动，由于其活动的本身并不要求在活动的同时产生销量，因而其效果如何，主要体现在参加活动的消费者的多与少，以及参与者对活动本身的反应上。

2.促销活动的“促销”效果。如果说推广活动因不带销量要求而属“软性”的话，那么，促销活动就因其直接与销售量挂钩而属于“硬性”了。所以，对促销活动效果的分析，就要看产品销量的增长与否，以及促销活动的投入与产出之比，同时还要看消费者对促销形式的反应及接受度。

高校应急管理范文第5篇

关键词：新会计制度；高校财务管理；影响；优化建议

在实际工作的开展中，高校财务管理工作对高校各项教育教学、科研项目等推进有着较为重要的影响。尤其是立足于新高校会计制度视域下，传统的管理方式、工作理念已经不能满足财务工作发展所需。为此，应重新梳理高校财务管理工作逻辑，以便促进新高校会计制度的执行，发挥其积极作用，使管理工作得以不断地升级与优化。从而通过有效举措，提升高校财务管理的水平、打造一支专业能力过硬的财务管理团队，更好地为高校会计制度改革保驾护航。

一、浅议新高校会计制度的改革要点内容

新时期高校财务管理工作发生了新变化。但部分高校的财务管理工作尚存在工作机制不完善、对新会计制度理解不全面及工作开展存在一定的滞后性等一系列问题，导致高校的财务管理工作效率偏低、质量不高，工作人员素质亟待提升。这便需深研新政府会计准则、会计制度、固定资产应用指南、行政事业单位会计科目等相关规定与补充内容，着眼于综合视角，领会新会计制度的主要精神，与原有内容展开比对，依照具体要求，促进财务管理工作优化升级。为此：首先，原制度中，除了经营性质的，高校会计收支核算多依托收付实现制，这需将其变成全部借助责权发生制为业务核算［1］；其次，应当与公共财政体制改革工作相呼应，适当增加核算项。例如：部门的预算、固定资产管理等；继而，关于对固定资产的折旧管理及对无形资产的摊销等内容［2］，需加以有效关注，使其体现在财物管理表格中，并需规范和明确科研工作取得收入与非政府资金收入项主要有哪些内容；再次，对报表中的项目细化，关于政府的各项补助、非财政补助与结余分配结转等核算业务工作进行进一步规范，有助于明晰的展示高校财会的收支、资金使用情况；最后，便是需要对管理制度进行有效的创新，使管理机制更加细化，补充之前财会科目不够精确、详细的问题。此外，在对核算支出进行盘点中，又应将总资产细分为教育支出、科研支出、后勤保障支出及经营性支出等不同的内容。高校可积极引入企业财会管理中经常会用到的成本管理、运营分析等有效算法与数据逻辑，对各类成本支出项进行精细化管理，使各院系积极配合校方财务部门的财会管理工作，合理的依照设备使用年限、实际运行情况等较为合理的摊派折旧费，对本校会计表格内容进行更新，让财会管理表格内容愈发完整、准确及具有可靠性。

二、简析新高校会计制度对高校财务管理工作的影响

（一）提高财会工作的执行力

新《政府会计制度》与补充规定为高校财务管理工作开展指明新方向［3］，譬如：资产管理、预算管理、投资建设等，其中的很多内容都是原先的财务管理制度中所没有的，这也造成其财会管理存在一定纰漏，需要及时对当先的管理制度加以升级、革新，更好的为高校各项工作开展服务。其中，在高校的财务管理制度中，还增设了资金返还额度内容。如此一来，有助于对本校年终需要返还的资金进行单独核算，使财务管理工作更具完整性、精确性。而伴随着财会管理、核算工作更具实效性，新的高校会计制度落实，不仅将对资金结余及其使用等加以全面管控，更将提升资金使用的透明性、可视性，以便实现内部稽核，确保资金合规合理合法的应用，提高高校会计工作的执行力，保障财务管理的有序推进。

（二）健全教育成本核算体系

新高校会计制度的实施，不仅将使财务管理工作更具方向性、规范性，有助于财会工作迈向标准化发展方向，更将使其核算体系得到进一步的完善。基于新会计制度视域下，可以更为精确的对各院校的固定资产情况进行管理与有效控制，以免固定资产的管理内容出现漏洞或不足［4］，在有效使用年限内，对折旧成本进行核算，使高校的财务管理趋于高水平发展方向，突出财务管理工作的优势，为资金的有效利用夯实基础。同时，健全教育成本的核算体系，也将其财务管理内容更加的综合化与全面化，为其各项工作开展提供参考依据、执行标准，形成本校财务管理特色经验。

（三）完善高校财务报表内容

新高校会计制度的实施使高校管理工作发生新变化，还体现在财务报表内容及科目的设置中。需要其对有关的报表附注功能加以扩展或增项，使财务报表体系变得愈发健全。这样以来，有助于弥补传统高校财务报表中细节管理不到位、报表内容不全面问题，使其与信息化工作相结合，对不同支出、收入项进行较为明晰的记录，让表格展示内容更详尽、精准、完整。并且，可以一目了然的了解本校负债情况、资金使用明细等。进而实施针对性财务管理策略，使财务管理工作开展更具方向性。可以说，在提升财务工作开展水平的基础上，更有助于完善财务风险防范机制，提升自身抗风险能力。

（四）如实反映高校资产情况

新的会计制度的实施也有助于更为直接、精确的反应出本校总资产情况、资金分布等，化解了传统财务管理中资产评估方法不够精准的问题。譬如：通过对新高校会计制度的应用，体现其对自身的资产评估，在折旧管理中，可发挥闲置资产的利用价值，持续跟进财务管理，减少资源浪费。另外，依据新的会计制度还将可以对现有财务管理架构进行梳理、优化，以便解决账面资产情况与现实出入较大问题，更加真实、及时的反应其实际的总体资产、资金应用情况。且如上所述，还可利用新的高校会计制度，对不同类型的设备、器械等采用平均年限法进行折旧处理，以便发挥财务管理的预测、分析功能。

（五）拓展高校资金经费来源

新会计制度的落实，在提升高校财务管理工作开展水平的过程中，更将创新其工作开展思路，更好地适应现阶段高校资金来源多元化的实际需求，助力高校财务管理的高效、可持续发展。第一，使高校中除了政府财政拨款外，拓宽其他收入来源，并且应确保财务管理的同步跟进；第二，将提高自身财务管理工作的抗风险指数，有助于与金融系统的对接，使高校拥有良好的偿贷能力、形成偿还计划，及时的披露自身的财务状况；第三，构建专业财会人员管理团队，在促进会计、财务管理融合的视域下，使其收支处理更加规范、高效，以便满足于权责优化管理的实际需要［5］。

三、基于新高校会计制度优化高校财务管理工作建议

（一）优化高校的财务管理制度

首先，应促进对高校财务管理工作的优化与升级，拓宽教育经费的渠道、加强对基础设施建设的投入，为教育教学工作开展助力。避免单一的依靠政府资金支持，只有结合自身的实际教研工作开展情况与发展需求，使教育经费的来源更加多元化，才能缓解负债问题，满足高校的教育工作开展所需。而在投资管理方面，也应与时俱进，可以校企联合、引入外部支持等方式，跟进财务管理工作、规避财务风险，遵守新会计准则与制度，以国家财务管理法律法规、会计制度及教育管理机制等作为工作开展基础，合理的制定新高校会计制度，使各项财会工作的开展变得有据可依、提升资金的利用率，降低财务管理风险。另外，还应增强高校管理、工作人员财务管理意识，使其积极配合财会工作。从而，保障新会计制度的执行，使财务管理工作高效推进。

（二）做好财务收、支分类管理

其次，在具体的收支项中，应做详细分类。结合国家现行政策、法规与会计管理制度，对日常财务管理工作进行细分，明确责权，将收费标准、收支项明细等逐一列出，对所有系别的现有资产进行编号、分类与重新的认定，实现与新会计制度的衔接。以此避免国有资产损失，制定相应的补充管理规定，使财务管理工作更具一致性、延续性与有效性。

（三）提升财务工作人员的素养

再次，高校财务人员专业素养、工作能力与责任意识等水平高低与新会计制度的实施具有直接关系。故此，应加强对现有工作人员的培训，对其工作职责、范围进行重新定义，使其学习新的管理制度、准则及相关的补充条例，让财务管理工作开展更具层次性、实效性。此外，还应重视对专业财会人才的引入，为在职财务管理人员提供更多的学习、自我充实机会，制定财务管理绩效考核机制，对工作人员履职尽责能力、信息化平台应用水平等进行阶段考核，提高他们的财务管理业务能力、综合素养。

（四）成本核算与预算编制融合

最后，为了使高校财务管理工作开展更具可溯性、透明性与规范性，还需将成本核算与预算编制工作有机结合。财务管理人员应严格依据新会计制度、管理要求及本校现实工作情况等来制定预算方案，以免出现校园财务管理的赤字问题。依据对各系各项成本支出、收入情况等加以分析，建立数字化管理模型，完善成本核算工作，使成本核算满足预算编制的设计要求。以便促进高校会计制度的实施，使财务管理工作持续、稳健推进，突出自身的管理优势与价值。并且，这样有助于财务监督工作的跟进，避免因管理漏洞，造成资金使用不规范或出现非法占用、挪用资金现象等。

四、结语

综上所述，新高校会计制度为财会工作开展指明了新方向，也对财会工作人员、制度设置等提出了新要求。面对新变化，不仅要求会计及财务管理人员具有良好的专业素养，能够认识到其对主要得财务工作产生了怎样影响，还应有效提升资产管理工作水平，依据会计制度，开展财务核算工作、细化相应科目设置等。通过对会计报表的更新与升级，使其更具精准性、实效性及完整性，确保高校财务管理工作的有效运转、使财务管理迈向现代化与规范化发展路径。

参考文献

［1］曲红.浅议新高校会计制度对高校财务管理的影响及优化建议［J］.中外企业家，2020（1）.

［2］广辉.新高校会计制度对高校财务管理的影响［J］.山东农业工程学院学报，2019（3）.

［3］杨素芹.论新高校会计制度对高校财务管理的影响［J］.财经界（学术版），2019（1）.

［4］卓黎.会计制度改革对高等学校财务管理的影响及建议［J］.财会学习，2019（1）.