市场工作计划书范文第1篇

市场的开发需要“师出有明”，所谓的这个“明”就是要明确你此行市场开发的目的，只有这个目的明确了，你才能告诉你的你的团队和决策者你想做什么，你的目的是什么，意义何在，在这个前提下你才能取得决策者的支持，赢得团队的理解和配合，因而对于一个市场开发计划书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。

2、计划书要能清晰反映市场的特性

一个市场开发计划书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点，才能对市场的开发工作具有指导意义，这样的一个计划书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的认识，也是你获取资源前提条件，因为不管对于一个新市场还是一个老市场来说，每一个市场都有各自的特点和区别，对于新市场来讲，由于过去没有了解，需要对市场进行重新的认识，而对于一个老市场而言，随着时间的变化各种情况在悄然无声的发生着变化，过去的经验可能成为后期的障碍，这就要对老市场进行再一次全新的审视和再次的了解，因而通过市场的调查掌握第一手的资料，对市场的全局有一个感性的认识和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作，一般情况下对与市场的对与市场特性的正确地认识，在进行市场调查时要从以下几个方面调查，首先是整体市场环境的调查，了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等大的指标，来确定我们的购买者。第二、是经济环境的调查，了解整体市场的消费能力和水平，为后期市场目标确定提供依据。第三、对人文环境的调查，了解消费者的消费动机、特点等相关指标，找到我们的消费者。最后、对零售渠道和零售业态的调查，了解主流市场在哪，确定我们市场后期进攻的方向。当然至于其它的市场情况的调查我们可以根据自身情况和产品特点去做调查内容的增减。通过这样的调查我们就会对市场有一个清楚地认识，通过分析找到所要开发市场的特性，找到后期工作的突破点和捷径。

3、计划书要客观反映市场情况找到市场的进入机会

市场竞争无处不在，在每一个市场不可能只有一个单品牌的孤立存在，我们会遇到不同的竞品，正是这个个不同品牌的同类产品构成了市场的价格体系和竞争的格局，同时也造就一个市场的氛围，作为对一个市场的开发而言，我们首先要正视这种格局和氛围的存在，从中了解和找到内在和本质的东西，解剖和找到出市场的空隙，其次，对于一个产品品类来讲由于其实用功能的不同，对于处于市场中的消费者而言就会存在购买习惯和场所的选择，再次，由于时间或者销售时机的存在，市场开发所采取的方式和方法就会不同，最后，由于各种复合因素的相互作用，市场开发存在不同的变数，但是通过找到这些不同就会找到市场的突破点、切入点和时机，成功的机会就会越大，因而对于一个市场开发计划书来讲真实反映了这些问题找到了这些点，也就向决策者指出了了市场开发的机会所在，让决策者看到了开发的希望，获取支持和实施的可能性就会加大。

4、计划书要明确竞争对手和找到竞争对手的优势与劣势分析

不是所有的竞品都是我们市场竞争的对手，只有和我们旗鼓相当、品类接近的竞品才是我们真正的对手，因而对于竞争对手的选择或者说找到竞争对手，就需要对市场的竞品进行斟酌和筛选，可能最终我们会找到一个或者两到三个对手，对于出现两个或三个竞争对手时这就需要再次聚焦对手从中找到一个对我们最具抗衡力竞品成为我们的对手，只有找到了竞争对手才能找到去要超越的目标，使市场的开发工作根据备针对性。在选定好竞争对手后，我们还需要做的工作就是对对手有一个清晰的认识，去对对手进行全面的分析，了解对手的优势、劣势和我方可利用的机会和对手手给我们带来威胁，只有做到这两点才能让对手完全暴露在我们面前，市场计划书才能有的放矢，市场后期开发工作才能避实击虚。

5、计划书要正视自身的优劣势

正确认识自身往往是最难的，要么高看自身目空一切致使市场开发计划无法实施付诸东流，要么低估自身妄自菲薄造成不必要的资源浪费，因而在作市场计划书时每一个营销经理必须对企业的情况了如指掌，正视自身的优劣势，才能在市场开发工作中或者在市场开发计划书中制定符合自身的实施方案，扬长避短发挥优势、克敌制胜。

6、计划书要阐明市场开发的原则

一个市场的开发需要一个明细的思路贯穿于市场开发的全过程，指导市场开发工作在既定的轨道上的进行，一个市场开发计划书的开发原则可以说就是后期市场开发工作的指导思想，这个原则提出不仅要符合市场的现状同时又要对后期的工作具有前瞻性的指导意义，因而对于市场开发计划书来讲市场开发的原则不仅是解决一个市场开发的思路的问题同时也是保持一个团队在市场开发中方向一致的重要因素，也只有在原则确定的大前提下认识才能一致，手段才能更有效的发挥作用。

7、计划书要写出市场开发的步骤

市场开发不可能是一蹴而就，需要一个渐进的过程有阶段有目标的去进行，才能夯实市场基础，取得到圆满的成功，同时市场计划书如果一次性定下过高的目标必然会造成两个弊端：一是、业务人员业务人员急功近利的思想，二是、一次性任务过重完不成会损害业务人员的积极性，不利于市场的开发，因而对于市场开发计划工作而言，市场的开发计划书应该分阶段写出市场市场开发的步骤，明确每个阶段市场开发工作的重点任务和目标，时时调动经销商的热情和业务人员的激情，冲刺下一个新的目标。

8、计划书要明确所需的支持

一个市场的开发必然会遇到种种的困难，同时一个市场的开发单靠一个业务人员的个人能力是无法完成的，需要企业、经销商和一个团队协同作战，才能实现，这就要求企业不仅需要提供人力的支持，同时需要费用的投入和政策支持，才能实现开发目的，因而对于一个市场开发计划书来讲必须明确作为市场开发所需要公司给与人员、费用、政策等关键东西才能是市场开发不是无源之水、无木之本，当然作为企业进行的人员、费用、政策的投入市场经理在市场开发计划书中必需要明确人员如何分工、费用如何投入、政策如何运用等等相关问题，取得决策者认同明白投入的去向，才能获取更好的支持与信任。

9、计划书要有可预见效果、目标或对后期市场的影响意义

市场工作计划书范文第2篇

乌鲁木齐市syb创业计划书评审标准 一、优秀创业计划书 (一)理论联系实际，较好地将所学创业知识技能综合运用和体现到计划书编写之中。创业思路清晰，创办企业的考虑详细、周全。所编计划书对实际创业的指导意义强。 (二)从自身实际出发，扬长避短，充分认识和发挥自身优势、地域优势。对竞争对手和市场风险有全面深刻的了解。 (三)正确理解把握了计划书的要求。内容完整，10步间各步有机关联、前后贯通。字迹工整清晰。数据计算准确。 (四) 创业项目符合国家产业政策和地方发展布局，社会效益好，节能减排，绿色环保，安置就业多。 (五) 创业项目易于付诸实际，创意新颖，市场调查充分、分析透彻，对企业及其产品和服务的定位清晰准确，有很好的发展前景和盈利能力，有很强的可行性、操作性。 (六)创业计划书评审得分达到90分以上。 二、合格创业计划书 (一)能够将所学创业知识技能运用和体现到计划书编写之中。所编写的计划书对实际创业具有一定的指导意义。 (二)对自身优势、地域优势，以及竞争对手和市场风险有一定的认识。 (三) 基本理解和把握了计划书要求。内容大体完整，10步间各步能够关联和贯通，字迹较为工整清晰，数据计算基本准确。 (四) 创业项目符合国家法规政策。 (五) 创业项目基本可行、可操作。 (六) 创业计划书评审得分在60分至90分之间。 三、不合格创业计划书 (一)不能够将所学创业知识技能运用和体现到计划书编写之中。创业思路缺乏、模糊。 (二)没有理解掌握课程主要内容和基本概念，包括销售成本与现金流量等问题。没有掌握创业所必备的知识技能。 (三)不能够理解和把握计划书要求。内容残缺不齐，10步间各步前后不一致、相脱节，计划书表八、九、十步中有空白。字迹潦草模糊，数据计算错误较多。 (四)创业项目有违国家法规政策。 (五)创业项目缺乏调查研究和认真思考，不能够联系自身实际，凭空随意编写，与市场和客观现状差距大，难于付诸实际，不具有可行性、操作性。 (六)创业项目明显不具有生存前景和盈利空间。 (七)抄袭、他人代劳计划书，包括字迹相同，东拼西凑，以及3步及其以上内容数据与其他学员完全雷同。 (八)创业计划书评审得分低于60分。 附件2： 乌鲁木齐市syb创业计划书评审分值标准表 计划书项目内容分值评分标准 一、企业概况 1、主要经营范围、2、企业类型5分两项各占2.5分,表述不明确、不合法规扣分。 二、创业计划作者的个人情况 1、相关经验、2、教育背景5分两项各占2.5分, 表述不确切或过于简略扣分。 三、市场评估 1、目标顾客 2、市场容量 3、市场容量的变化 4、优劣势比较4部分15分1-3项各3分、第4项6分 未进行市场调研凭空随意编写,与市场和客观现状差距大,理解错误或填写错误均扣分。 四、市场营销计划 1、产品 2、价格 3、地点 4、促销10分4部分各2.5分 理解错误、填写错误、不会运用4p原理均扣分。 五、企业的组织机构5分除表格外各项1分，表格为参考项目。 六、固定资产 1、工具和设备 2、交通工具 3、办公家具和设备 4、固定资产折旧10分表1-3项各2分，表4项4分，表1-3如有省略项，分值累计至表4。固定资产与本企业产品或服务不相干、相脱节扣5分。 七、流动资金 1、原材料和包装 2、其他经营费用10分项目不完整，第1项扣5分，第2项扣10分。流动资金与产品、产量、企业规模相脱节扣5分。 八、销售收入预测10分计划书4、6、7部分数据与8、9、10部分数据没有衔接关系的扣10分。销售收入与与产品、产量、企业规模明显脱节扣5分。 九、销售和成本计划15分8、9、10部分有一项空白，计划书即为不合格。 第10部分现金流量表出现负数扣15分。销售和成本与产品、产量及市场实际明显不符扣10分。 十、现金流量计划15分数据来源错误扣5分，数据计算错误酌情扣1-5分。 总分100分 附件3： 乌鲁木齐市syb创业计划书集中指导点评班期情况表 编号﹝200 ﹞ 号 培训学校 名称 培训班期及 培训日期 创业计划书份数 持《再就业优惠证》学员份数 持《求职登记证》学员份数 其他学员份数 对本期创业计划书综合评分(取下列分值中的一个) 优秀100、95、90 良好85、80 较好75、70 一般65、60 差59以下 对本期创业计划书总体评语： 本期指导点评组推荐的本期优秀创业计划书(学员姓名)： (共计 份) 本期指导点评组专家签名(共计 人) 组长： 成员： 指导点评日期： 年 月 日 市劳动保障行政部门(培训处)组织负责本期指导点评的工作人员： 备注

市场工作计划书范文第3篇

一、参赛要求：参赛者根据自身的素质和能力组成优势互补的竞赛小组，提出一个具有市场前景的产品或服务方向（具体来源包括：参赛小组成员参与的发明创造、专利技术或课外制作；经授权的发明创造或专利技术，引用其产品；或是一项可能研究发现的概念产品或服务方

向），并围绕这一产品或服务完成一份具体、完整、深入的商业计划，以吸引风险投资，并投入实际运作。

二、竞赛的项目有以下几个方面：

§某种高科技产品

§某种具有广泛市场，能给人们带来极大方便的制作或产品

§某种全新的服务理念

某种可以实现的概念产品

三、项目的来源：

§它可以是个人项目： 比如说团队成员参与的发明创造、专利技术或课外制作，也可能研发实现的概念产品，或者是一种全新的服务。

项目也可以是§他人授权项目：

经授权的发明创造或专利技术（提供具有法律效率的书面授权许可）

四、项目的选择标准：

1、高科技。

2、新创意

3、有市场

4、高效益

5、低风险

总之，产权明晰，拥有技术与工艺的创新性，具有快速增长和巨大的市场潜力和可持续的竞争优势。

创业计划竞赛要求参与者组成优势互补的竞赛小组，提出一个具有市场前景的产品/服务，围绕着一产品/服务，完成一份完整、具体、深入的创业计划，以描述公司的创业机会，并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动，对于一个非技术背景的有兴趣的人士

应清晰易读。创业计划可能的读者包括：希望吸纳进入团体的对象，可能的投资人、合作伙伴、供应商，顾客，政府机构。

创业计划书的组成部分

创业计划书一般包括：执行总结，创业背景和公司概况，市场调查和分析，公司战略，总体进度安排，关键的风险、问题和假定，团队，企业经济状况，财务预测假定，公司能够提供的利益等十个方面

1.执行总结

是创业计划的一到两页的概括。包括：本创业（business）的简单描述、机会概述、目标市场的描述和预测、竞争优势、经济状况和盈利能力预测、团队概述、提供的利益。

2.产业背景和公司概述

详细的市场描述，主要竞争对手，市场驱动力。

公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足关键的顾客需求，进入策略。

3.市场调查和分析

应阐释：顾客、市场容量和趋势、竞争和各自的竞争优势、估计的市场份额和销售额、市场发展的走势。

具体变量：

（1）顾客

（2）市场容量和趋势

（3）竞争对手的竞争优势

（4）估计市场份额和销售额

（5）市场发展的趋势

4.公司战略与生产运作

阐述公司如何进行竞争，它包括三个问题：

营销计划：定价和分销，广告和促销

规划和开发计划：开发组织和目标，困难和风险

制造和运作计划：运作计划，设备和改进

5．总体进度安排

公司的进度包括以下重要问题

（1）收入

（2）收支平衡和现金流

（3）市场份额

（4）产品开发

（5）主要合作伙伴

（6）融资

6．关键的风险、问题和假定

说明要如何应付风险的问题（紧急计划）

7. 管理团队

介绍公司的管理团队，其中要注意介绍成员与管理公司有关的教育和工作背景（注意管理分工和互补）

介绍领导层成员、创业顾问以及主要的投资人和持股情况

8. 经济状况

介绍公司的财务计划，讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆：毛利和净利、盈利能力和持久性、固定成本与可变成本、达到收支平衡所需的时间、达到正现金流所需的时间。

9．财务预测

包括收入报告，平衡报表，前两年为季度报表；同一时期的估计现金流分析；成本控制系统。

10．公司提供的利益

这是创业计划的“卖点”，包括：总体的资金需求、融资中需要的资金、 如何使用这些资金、投资人可以得到的回报、可能的投资人退出策略。

创业计划书编写的步骤

一准备阶段

创业计划书的编写涉及到的内容较多，因而制定创业计划前必须进行周密安排。

主要有如下一些准备工作：①确定创业计划的目的与宗旨；②组成创业计划小组；③制定创业

计划编写计划；④确定创业计划的种类与总体框架；⑤制定创业计划编写的日程安排与人员分工。

二资料准备阶段

以创业计划总体框架为指导，针对创业目的与宗旨，搜寻内部与外部资料。包括创业企业所在行业的发展趋势、产品市场信息、产品测试、实验资料、竞争对手信息、同类企业组织机构状况、行业同类企业财务报表等。资料调查可以分为实地调查与收集二手资料两种方法。实地调查可以得到创业所需的一手真实资料，但时间及费用耗费较大；收集二手资料较易，但可靠性较差。创业者可根据需要灵活采用资料调查方法。

三创业计划的形成

创业计划形成阶段要完成以下几项任务：

1.拟定创业执行纲要

主要是创业各项目概要。

2.草拟初步创业计划

依据创业执行纲要，对创业企业的市场竞争及销售、组织与管理、技术与工艺、财务计划、融资方案以及风险分析等内容进行全面编写，初步形成较为完整的创业计划方案。

3．修改完善阶段

创业计划小组在这一阶段对创业计划进行广泛调查并征求多方意见，进而提出一份较为满意的创业计划方案。

4．创业计划定稿

进行定稿，并印制成正式创业计划文本。

1．创业计划书的编写方法

创业计划书编写的目的是为创业融资、宣传提供依据，同时作为创业实施的规划方案。因此，创业计划书的编写出尽可能的展现创业项目的前景及收益水平外，还要展现出创业项目的可实现性。

在编写创业计划书时，应遵循正确的方法：

第一．做好工作计划，使创业计划书的写作过程有条不紊。

第二．始终围绕创业产品与服务进行展开，并经常性的评估产品业服务的创业价值。 第三．要充分寻求外部有关人员的指导与协助。

第四，在不断修改补充中完善创业计划。一般来说，最终形成的创业计划地正式文本与创业计划草案可能相差很大，有的甚至面目全非。

第五，要针对创业计划的目标读者，设置计划项目的不同侧重点。风险投资商对创业计划中的市场增长及盈利性感兴趣。战略伙伴与主要客户关心产品/服务、市场、盈利及管理团队的运作能力。而主要雇员、管理队伍则主要想知道创业公司过去的成功记录及今后的发展前景。

2.注意事项

（1）创业计划要重点突出、注重实效。每一份创业计划都应有自己独特的个性，要突出每一个创业项目的独特优势及竞争力。另外，要注意创业计划中所使用资料的时效，制定周期长的创业计划应及时更新有关资料依据。

（2）产品服务描述使用专业化语言；财务分析要形象直观，尽可能的采用图标描述；战略、市场分析、营销策略、创业团队要使用管理学术语，尽可能的做到规范化、科学化。

市场工作计划书范文第4篇

关键词 数字；信息；图书馆；服务；推广

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）21-0165-02

2011年5月，文化部、财政部决定推行数字图书馆推广工程，文化部又下发了《关于加快实施数字图书馆推广工程的意见》，得到了地方各级党委政府的高度重视和各级公共图书馆的大力支持，工程建设快速推进，成果斐然。

2012年完成了全部33家省级馆和185家市级馆的硬件平台搭建，2013年完成了其余市级图书馆的硬件平台搭建工作。2014年将完成所有地（市）级馆与省馆的虚拟网互联及应用系统平台的建设。2015年将建成覆盖全国的虚拟网体系，实现各应用系统平台的互通。

这些阶段性成果为今后数字图书馆信息服务的推广大奠定了坚实的基础。如何在沃土上播上优良品种，浇水施肥，辛勤耕耘，收获丰硕的果实，还需有效的服务推广。

1 数字图书馆硬件平台建设是信息服务推广基础

到目前为止，我国公共数字图书馆系统主体工程建设可以说已经基本完成。很多省市地区已经在建成的硬件平台上开始为社会提供信息服务，取得了不错的阶段性成果。随着数字图书馆系统推广进一步深入，整个数字图书馆网络平台将覆盖我国的绝大部分地区乃至乡镇村落。

但就服务推广而言，数字图书馆全国性硬件平台搭建并实现联网只是万里长征迈出重要的第一步。这就好比一个工厂，厂房及设备已经安装调试完毕，是否能生产出适应市场需求的产品并销售出去，还有很多艰难复杂的工作需要脚踏实地地去完成，期间不乏风险、危机、挑战。

2 数字图书馆高质量信息内涵的服务推广关键

信息服务就是数字图书馆最终为社会提供的产品，而产品功能和质量是否能满足社会发展的需要则是决定数字图书馆命运的关键。虽然网络互联互通，信息资源共享极大丰富了每个数字图书馆的馆藏和信息服务内容。但网络无边界，天涯若比邻，每个数字图书馆的地域优势已经逐步削弱乃至将最终消失。所有数字图书馆都必将陷入合作与竞争共存的博弈之局之中。所有数字图书馆，尤其是地方性图书馆都面临着如何在竞争中生存、持续发展的严峻课题。在网络时代的小小地球村，数字图书馆如何设计、生产、销售赖以生存和发展信息服务产品就成为关键所在。信息服务产品的个性化、差异化、特色化，占领细分市场，则是数字图书馆生存、持续发展必由之路，信息服务产品的不断创新，推广措施的不断创新，是数字图书馆生存、持续发展的动力源泉。而信息服务产品销售（服务推广）则是其中最重要的环节。

3 数字图书馆有效推广措施的服务推广重中之重

3.1 高度重视服务推广的重要性

数字图书馆的服务推广，作为市场营销环节必须给予高度的重视。再好的产品、服务，如果没有得力的市场营销策划及实施措施，就得不到消费者的认可而无法销售出去。无法销售的产品就等于废品，之前的设计、生产等环节的所有投入都将付之东流，造成极大的资源浪费，生存和持续发展更无从谈起。

由于图书馆历来属于事业单位，高高在上，造成了管理者及馆员的头脑中基本上没有生存的危机感，更谈不上有多少市场营销意识。在目前市场竞争的浪潮中，如果不及时转变观念和思维方式，最终势必逃脱不了被淘汰的命运。

数字图书馆的生存与持续发展必须以图书馆上至馆长下至馆员高度重视服务推广为起点。

3.2 制定合理的推广规划

图书馆须对所在地区的市场状况、人文环境及未来发展趋势进行充分的调查、分析和研究，依据自身状况（信息资源、硬件设施、人员及资金等等），制定出切实可行的服务推广规划，切忌好大喜功或妄自菲薄，好的规划是成功的起跑线。

3.3 设立专门机构负责服务推广计划的实施

原有体制下的图书馆从来没有设置市场营销部门。没有专职部门负责服务推广计划的制定、组织、实施，根本不可能完成服务推广所要达成的既定目标。所以设立专职部门对服务推广进行统筹管理，组织实施是必须且紧迫的。没有相应组织机构，任何目标、计划的实现都是空中楼阁。

3.4 采取全方位多元化的推广手段

信息服务产品的特性决定了其市场推广是一项长期且繁复的活动，任何单一或几项措施，即使再大投入也无法立竿见影，且效果很难长期持续。必须采取全方位多元化的推广手段，持之以恒，逐渐树立过硬的品牌并扎根于市场。所谓全方位多元化，是指与一些企事业单位（如电视台、广播电台、出版社、电信运营商、学校、科研部门等等）建立长期的战略合作关系，合作开展一些短期、中期、长期营销活动。采用多种多样的宣传手段和方式，利用一切可以了利用时机和社会资源，推广自己的信息服务产品。切忌抱有毕其功于一役的心态，本着循序渐进、潜移默化的思维观念，最终形成过硬的信息服务品牌。

3.5 引进、培养专业服务推广人才

市场营销是一种专业性极强的工作。图书馆基本上没有相关的专业人才储备。为了服务推广计划得以顺利实施，引进专业市场营销人才是非常必要的。市场营销人才的引进，应该优先引进优秀管理、策划专业人才。同时在服务推广计划实施过程中，着重专业人才的培养，形成一支专业技能过硬的市场营销队伍。

3.6 建立合理有效的服务推广激励机制

再完善的服务推广计划，再优秀的市场营销专业队伍，再大的人力、物力、资金投入，如果没有合理的激励机制，则根本不可能达到预期的服务推广目标。大锅饭，人浮于事的悲剧就是会重演。必须在多劳多得原则基础上，建立合理、完善的激励机制。对工作业绩进行科学严谨的定期考核，并依据考核结果有奖有罚。对业绩突出有重大贡献者给予重奖。

总而言之，目前整个图书馆行业处于战略转型期，而且战略转型不是一蹴而就的，而是一个长期且痛苦的蜕变过程。谁能以市场为导向，尊重市场规律，于内苦练内功，于外精于形象与服务的包装及推广，先一步了解市场，服务市场，占领市场，谁就会占得先机，羽化成蝶。适者生存，适者发展，优胜劣汰，是自然界，也是市场竞争的不二法门。

参考文献

[1]程焕文，潘燕桃.信息资源共享[M].北京：高等教育出版社，2004：21.

[2]马冬冬，等.构建中小型高校图书馆合理化虚拟参考咨询模型[J]. 图书馆杂志，2007（2）：40.

[3]鹿贺，王孟媛.文化共享工程与基层数字图书馆建设[M].山东图书馆学刊—2010年图书馆的定位与发展专辑：120-121.

市场工作计划书范文第5篇

市场计划书指南

1. 市场计划书基本结构

虽然实际中市场计划书的结构将根据你的具体情况而稍有改动（比如销售产品和进行服务不同，以及针对企业还是消费者，或者盈利公司还是非盈利机构），但基本架构是有一定标准的。 1.0执行概要3.7 市场计划 2.0 情况分析3.7.1 服务及服务市场2.1 市场分析3.7.2 定价2.1.1 市场统计2.1.2 市场需求2.1.3 市场趋势2.1.4 市场增长2.2 SWOT分析2.3 竞争分析2.4 服务2.5 成功的关键2.6 重要项目2.7 渠道2.8 宏观情况 3.0 市场策略3.1 任务

3.2 市场目标3.3 财务目标3.4 目标市场3.5 产品及服务定位3.6 策略结构

3.7.3 促销3.7.4 服务3.7.5 分销渠道3.8 市场研究 4.0 财务，预算和预估 4.1 盈亏平衡分析 4.2 销售预估

4.2.1 类别A预估4.2.2 类别B预估 4.3 费用预算

4.3.1 类别A预算4.3.2 类别B预算

4.4 销售及费用同市场策略的联系 4.5 边际效益 5.0 控制

5.1 执行进度 5.2 市场组织 5.3 计划变动

2. 市场计划书基本报表

市场预估：按类别分析您的市场及未来5年市场的增长 销售预估：预计未来产品及服务的销售

费用预算：预计在哪些项目上花费多少资金 进度表： 具体项目，执行人，开始及完成时间，以及每个项目上的费用和监督 市场计划书图表 通过图表可以形象的说明数字以及增长趋势。

3. 市场计划书应包括下面11个图表：

目标市场 目标市场增长 市场预测 销售年度预估 销售月度预估 费用预算（月度） 费用预算（年度） 日程进度 盈亏平衡分析 销售收入与费用对比（月度） 销售收入与费用对比（年度） 市场计划书的 当您完成了市场计划书，您应当考虑如果进行展示，因为这是非常重要的。尽量将市场计划书的文字，图表部分以吸引人的形式进行展示。

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另外封面的制作以及目录也是关键。相关的资料可以以附注的形式附在市场计划书之后。

4. 撰写经营八步曲 ——内容表概要

一、构想 二、目标

三、市场分析

1.整个市场的概况2.所要追求的市场

3.对购买人，例如经销商、分销商、业务代表，会立即产生的影响

4.竞争情况–––现在的和预期的5.定价情况–––现在的和预期的6.政府的影响–––现在的和预期的7.类似产品或服务的历史

8.估计平衡点，也就是应销售多少才能收支平衡

四、生产

1.设备要求2.设施要求

3.原料、劳工，以及物料的要求和来源4.质量管理、包装、运输等等的要求5.初期阶段的方案

6.进度–––谁做何事、何时完成7.预算

8.预计成效

9.意外计划 五、行销

1.采用的推销和广告方法

2.准备强调的产品或服务优点3.初期阶段的方案

4.进度–––谁做何事，何时完成 5.预算

6.预计成效 7.意外计划

六、组织与人事1.组织结构2.初期阶段3.进度4.预算5.预计成效6.意外计划

七、资金流动与财务预算1.现金流动状况，即初期阶段的资金进出状况

2.预算损益表3.预算平衡表

4.在组织规划中采取何种人事与来控制资金流动 八、所有权 1.资金需求摘要

2.企业形态–––合伙、公司等等 3.筹资和借债方案 4.预测投资人收益

5. 撰写经营计划八步曲（二）——构想

把一个创见写成白纸黑字，是一个非常重要的发展阶段。就性质而言，新创见（new ideas）是需要、兴趣、能力、挫折、乐观，以及许多其他因素混在一起的模糊组合。几乎没有一位企业家能在某一天清晨醒来，脑中就清楚显出某一种新东西。立刻冲印照相机、永无故障电脑、可换底网球鞋、滑翔翼、速食餐厅和微电脑，都不是灵机一动就完全构思完成的。

在多数情况中，刹那间浮现的灵感需要经过某些鼓励之后，才会变成预感。预感则要经过反复推敲之后，才能成为讨论的题材。讨论的题材则要经过沟通和研究之后，才能穿度“盲目的臆测”阶段而“成形的”创意。而一个创意则又历经艰辛的工作过程，才能成为可以据之成立新企业的“概念”（concept）。

只要有了一个经过良好发展的概念，庞大的企业帝国即可据之建立。然而单一的产品或服务，并不足以保证这家企业可以列入《幸福杂志》的五百家大企业之林。

从以下实例中可以看出“一种产品与服务”与其“可能的构想”之间的不同。 产品或服务 可能的构想

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速食汉堡包 大制造的餐厅食品

兼职秘书服务 极限工作负荷、变动成本的劳工 微电脑软件成品 电子印刷

更好的捕鼠器 建筑公司的啮类动物控制

小型汽车零件经销商的存货控制 为经过选择的纵向市场提供硬件与软件成品 太阳能加温游泳池 国内能源运输装置 马车（历史性实例！） 运输推动器（！）

造纸机原料控制系统 制程工业的生产力改进

可换底网球鞋 衣物原料回收

上面这份清单并没有一点不正经。所有负责各种产品或服务的企业家，不可能一开始就把基本创意提升到构想阶段。问题是值不值得先从顾客的角度思考他们的产品或服所代表的含义。

把一个构想写成白纸黑字，还有一个极具说服力的理由。这就是借着撰写经营计划，可以降低可能有的困惑，误解和肤浅的程度。经过合理修饰过的构想，可以使得新公司的第二个产品或服务，要比第一个更完美。

6. 撰写经营计划八步曲（三）——目标

经营计划应该包括两种层次的目标。第一是企业家长期利益（意愿、目标）。第二是运作目标–––销售额、利润、市场占有率、获利率。这两种层次的目标需要深入阐述。

计划撰写人的长期目标是什么？大部分的人都想赚足够的钱过舒服的日子。然而在三年之内赚到一百万美元的利益，与在一生之中每年都能赚六万美元，是截然不同的两回事。这两种目标虽然并非对立，但却有所不同，知道自己所要追求的是什么，非常重要。否则阅读这份经营计划的人，就不知道要从何种角度加以评价了。撰写经营计划八步曲四–––生产

在拟定生产经营计划时，应明确哪些问题？ 涉及到哪些制程，又要如何取得？

为了支持或带动有效的营运，需要何种设备？

决定了以上两项之后，则设施的要求又是什么？

原料、劳工、物料和外购零件的来源？在公司中由谁监视这些来源？ 进货检查、质量控制、包装、运输和维护，要如何管理？ 有关生产之各种进度，应该如何？

针对以上各项，则应该有怎样的预算–––也就是各种费用支出的时间与幅度？

当营业额较预期增长的速度快时，应该如何？当较慢时，又要如何？

一般来说，年轻企业越精简越好。积压在设施、存货，以及其他固定成本上的钱，会使管理人员在调整计划上，以及在适应变动上大受局限。而在这同时，使得顾客感到满意则最为重要。全世界最佳的行销方案也会变得一文不值，如果它创造的需求因为质量、成本，或交货问题而使顾客不满意的话。能精明地分配有限的资源，才能显示出管理人员的创业能力。

撰写经营计划八步曲五–––行销

要运用何种推销与广告方法？

将采用何种方式–––奖金制度、包装革新，来促使所选择的配销管道产生更大效能？ 要强调产品或服务当中的何种特征和效益？ 它们如何可以对抗竞争产品？

授权之核准应如何管理？

由谁参与定价之决定？定价决策之基础–––成本、加值、对顾客之价值？ 要设置哪几种的产品或服务部门，以及哪一种的估测计划？

为求促使营运继续得到增长，需要进行何种水平的研究发展活动？ 预计会遭遇竞争者何种的反应？又要如何适应？

关于行销的各种活动，谁要负责何种工作，又应何时完成？

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针对以上各项，应该有何种预算–––也就是各种费用支出的时间与幅度？

当营业额的增长速度较预计快时，应该如何？当较慢时，又要如何？

在对市场所做的预测中，永远会有猜测成分。这就是为管理阶层对于选定加入的行业，应该具有广泛经验的原因。管理阶层的经验越广泛，就越不会发生出乎意料的事。在钢铁业具有广泛经验的人，到酸乳酪（养乐多）行业应征工作时，就不能算是具有适当经验的人。

撰写经营计划八步曲六–––组织和人事

事是人创出来的，而且只有适当的人才能创出正确的事。企业家应甄选适当的人才，将之安置于适当的职位上，并视之为一种持续性过程；理想上说，这一过程应该在经营计划撰写之前，或开始撰拟时开始的，以便能把执行这份计划管理团队考虑在内。在一企业中，至少有四个阶层的活跃分子：董事会或顾问、一般管理人员、职能性专家，以及主要干部。有些人能够在一个阶层上有所贡献。

董事常是任意选定的，而非根据组织的需要，这是错的。够资格的、有兴趣的、有见识的董事，能够对一个公司的经济生存能力发挥指导作用。将董事会适当运用，可以将变为顾问小组，而非只是基于法律需要的附属单位。因此最高阶层的主管应该给公司提供广阔的视野。

优秀的管理是大多数增长性公司得以成功的主要因素。“管理”在这里的定义是：通过别人而达到成效。在任何企业中，几乎所有杰出的管理团队都会有一个，或者一个以上的教练。这些教练要对成效负责，但是必须通过部属或同事去追求成效。在小规模公司中，大部分的主要干部一方面要扮演管理人员（教练）的角色，一方面也要扮演实际工作者的角色。在这种情况中，两种角色之间很容易模糊不清。

在模糊不清的情况下，管理工作常常会因为日常工作的压力而甩在一边。组织则能把管理人员置于其位，给他激励，并且允许他在追求目标的过程中，把部分时间花在规划和对别人的督导上。

撰写经营计划八步曲七–––现金流动与财务预算

一个新企业在它的产品或服务受到市场广泛承认和肯定，而能孳生利润之前，要完全依赖初期的资金。需要初期资金的时间和额度，主要要按经营计划中的生产、行销、组织和技术来决定。

新企业家对于必须在新公司中“放弃”多少股份，要远比新公司需要多少钱才能成功起动，更为挂虑。这是一种倒退式想法。事情合理的顺序应该是：首先建立一种基本观念，也就是：“我宁愿要大饼中的一小块，而不是一大块。”其次，认为你并不是在“放弃”什么，而是在“推销”公司中的某一部分。最后如果有需要，就要招徕购买人（投资人），并且借着谈判而以最好的价格售出。

公司部分股权的出售价格，要取决于：

公司的经营需要多少钱、投资报酬率的大小、管理团队的背景、经营计划的良窳。

个别分子之间的合作精神、要做购买决定时的世界情势。

在完成股权转移的正式交易之前，顾虑必须放弃某些股份，完全是不切实际的。详细的现金流动预算表，是决定新企业资金需求的基本工具。

在现金流动预算表中，包括三个基本要素：现金收入、现金支出，以及发生的时间。这种预算的概貌如图： 现金流动预算表

期间 一月 二月 三月 共 期 日期

现金收入 1售出单位 2发货单位

3单价

4售货净额 5销货收入

6销货折扣与佣金等 7现金净收入现金支出 8销货成本 (1)采购 (2)原料

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