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互联网运营的目的

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互联网运营的目的

互联网运营的目的范文第1篇

中国信息通讯行业生态链问题不是一个新鲜的话题。如果简单地界定这个生态链健康或不健康是不准确的,信息通讯行业生态链是一个复杂的问题,不能如此简单评判。

信息通讯市场的生态链涉及到设备的供应商、运营商甚至新兴的互联网厂商,这个市场中的竞争已经不再是几个运营商之间的竞争,而变为了传统电信运营商、新兴互联网厂商、以及IT硬件厂商三者之间的博弈与竞争关系。

对于这样一个巨大而复杂的市场,不能简单地界定是否健康,而应该看现在呈现的信息通讯市场生态链是否适合行业未来的发展。

世界上任何一个有信息通讯行业的国家都有其行业生态链,但是没有任何一个国家的信息通讯生态链是绝对健康的,是能说某个国家的信息通讯行业生态链更加适合这个国家的行业发展需要。

而且这个市场中三个主要的竞争者:传统电信运营商、新兴互联网厂商以及IT硬件厂商,分处在产业链上下游,并不是一种谁必须把谁吃掉的关系。

现在,新崛起的互联网运营商在信息通讯市场中扮演着新型角色。以前,这些互联网运营商,仅仅是生态链中的内容提供者,这里面包括门户网站以及电子商务网站、搜索引擎等多种类型。但是现在随着微信等新型应用服务模式的出现,一些互联网运营商实际上已经进入电信业务了,这种身份的转变在未来移动互联网时代将会更加明显。

目前全球移动互联网流量占到全球流量的10%,亚太地区的比例更高,已占到17.84%。这个是2012年5月份的数据,估计2016年智能手机占12%,流量占82%。在2016年全世界的移动数据流量当中,手机要占到一半,平板电脑占10%,而中国产生的移动数据流量在2016年大概占全世界的1/10。

从这个意义上讲,在现在的信息通讯市场中,部分互联网运营商与传统电信运营商是存在直接竞争关系的。未来随着互联网不断发展,这种身份的界限不会再这么清楚,运营、服务、渠道、内容等领域的界限会变得更加模糊。

手持智能终端与平板电脑的界限也变得模糊。

苹果抓住了移动互联网的机遇,将产品和服务紧密结合,实现了整个产业链的垂直结合,不仅是技术创新还有商业模式创新。诺基亚满足于在功能手机上的业绩,向智能手机的转型上反映迟钝,虽然在2006年就推出了向移动互联网转型的口号,但缺乏行动。IBM出售PC业务,近年来以60亿美元收购云计算与管理软件公司,现在生产业收入已占70%,成功实现转型。

相反的例子是,惠普错过了计算行业的重要转型期,包括平板电脑和云计算的兴起及移动互联网市场。戴尔一年来市场缩水20%,通过收购向数据中心软件、服务器提供转型。微软以98.5亿美元收购Skype,进军社交、网络电话和视频会议。Oracle以74亿美元收购SUN,获得JAVA和Solaris两项软件资产,打造软硬件一体化供应商,进军社交网络服务。互联网企业入局手机产业链,他们并不看重从手机硬件之中获利。

跨界融合是一种大势所趋,在未来,传统电信运营商也会从事内容提供服务。其实现在这些传统电信运营商已经开始行动了,中国移动、中国电信、中国联通都有自己的互联网公司,甚至有些传统电信运营商已经开始跟搜索引擎厂商进行合作。

与此同时,电信运营商也纷纷面对移动互联网进行转型,中国电信提出去电信化,实现规模经营、流量经营。中国联通注重规模增长与协调发展、创新变革。中国移动聚焦“智能管道+开放平台+特色业务+友好界面”。中国移动还打算把他下面的云计算公司分割出来独立运行。

目前另外一个现象是,一些互联网运营商进军硬件领域,做移动终端以期布局移动互联网。但是真正自己全方位进军硬件领域的还是极少数,大部分所谓进军硬件领域的互联网运营商采用的是和手机厂商合作的方式。在合作机上,这些互联网厂商嵌入了一些软件和应用,让手机用户一上网就上到他们自己的平台中去,这是一种捆绑的方式。

但是这种与手机厂商合作的模式,说到底并不是互联网运营商彻底、全方位进军硬件领域,这些互联网运营商只是希望加强他们自己的平台力量,能够在新的信息通讯时代更好地把用户聚集在一起。

现在,这些已经提早布局未来信息通讯市场的互联网运营商之中已经出现了几个巨头公司。不能否认,在未来,这些巨头公司很有可能会把小公司的市场一点点蚕食掉。但是,那些很具有自身特色的小公司仍然是极具竞争力的。

上面提到过,这些互联网企业通过嵌入软件和应用等方式,捆绑了用户,对于这种捆绑现象我们也要区分来分析。

对于捆绑行为,不能说是犯法,但是要分辨你捆绑所用的方式以及捆绑后的目的。如果是以泄露用户隐私为目的的盈利手段,那是非常错误的。最好的“捆绑”方式,就是提供更好的内容服务,让用户觉得你产品的体验好,如此,用户自然愿意留在你的平台里面。

移动业务现在还在进一步地拓展,传统的电信运营商提供的是电话,是实时的,互联网运营商提供的是虚拟的、点到点的,包括MSN、QQ、微信的聊天。

当然也可以实行不是实时点对点的,像最早的电报。当然也有公开的,比如米聊。当然也有最公开的,像群发短信、群发的电邮这种微信米聊和QQ、MSN是不一样的,对短信有很强的替代能力。当然现在电信运营商也针对这个挑战,推出了移动飞聊等等。

无论是强调内容的互联网企业,还是强调渠道的互联网企业,最重要的都是用户。能不能留住用户可以说决定了互联网企业的生死。无论是广告费、注册费,还是网游费,这些收入本质上都源自用户。

现在一些互联网企业纷纷进军大数据业务。但是不是任何一个互联网企业都有必要成为大数据公司。是否转型成为一个大数据公司,取决于你所挖掘的数据对你是否有用。大数据对于这些互联网企业的意义在于,通过分析用户的需求和爱好,有针对性地推出一些用户真正需要的东西。

从桌面互联网到移动互联网不仅是网络技术演进,更是商业模式、管理模式的变革。移动互联网还有巨大可探索空间,需要行业继续探索研究。

互联网运营的目的范文第2篇

关键词:互联网;创新业务;核心能力

中图分类号:F623 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)007-00-01

一、互联网时代竞争环境更加复杂,挑战更加严峻

随着互联网的普及和快速发展,互联W对各行各业产生了深远的影响。在过去的几年中,微信颠覆传统电信业、互联网金融挑战传统银行业,电子商务挑战传统商业,互联网视频挑战传统广播电视,互联网颠覆传统行业的节奏进一步加快。

在通信行业,OTT业务对传统业务产生巨大的冲击,虚拟运营商加入产业竞争,互联网平台企业日渐崛起,使得电信运营商的“高速公路”越修越宽,传统的通信行业受到巨大的冲击。运营商的各类应用越来越丰富,管道里的流量越来越大,但是所获得的利润却日趋下降,运营商去电信化的趋势越来越明显,产业价值正逐步从管道向内容、从通信网向互联网、从话音服务向信息服务转移。迫切需要运营商企业创新转型,把握市场热点,创造新的收入增长极。

二、互联网对通信企业发展具有前所未有的推动

互联网渗透到人们生活的方方面面,影响到人们的日常生活,改变着人们的生活节奏。这种改变带来了新的业务模式,带来了便利的服务模式,深刻影响了人们的原有的生活方式。也深刻影响和颠覆了传统企业原有的业务服务提供模式,形成互联网生态下的全新服务模式。

互联网对于通信企业的发展更是具有颠覆性的影响和前所未有的推动。随着技术的不断发展,互联网逐步向下一代互联网(NGI)过过渡,IPv6标准、云计算、大数据、物联网的应用使互联网的发展进入新阶段。比如,很多企业已经开始考虑采用基于云计算的IT基础架构、基于智能终端的移动互联网应用、基于电子商务的在线服务体系等新的智能服务,加速推动“企业信息化”向“信息化企业”演进。这方面的需求是刚性增长的、市场是清晰可见的。再如,目前国家正在大力推动互联网+,以云化和移动化为代表的新型电子政务、智慧城市、互联网金融、教育信息化、医疗及健康管理信息化等热点应用不断涌现,蕴含巨大市场空间,这都是电信运营商的机会。因此,运营商在做好传统信息化领域的同时,也要积极探索移动互联网、物联网、云计算、大数据等新技术新业务创造的新领域。

三、互联网时代对提升集团客户核心能力的要求

对运营商而言,在传统业务领域主要靠公众市场,在创新业务领域靠集团客户。在创新业务领域如何把握抓住机遇,抢占先机,对集团客户市场上的经营和能力的打造提出了更高的要求。面对新的环境和形势,集团客户重点要强化以下几个能力。

(一)打造专业化支撑人才队伍

创新业务领域的发展,还需要很多探索,包括商业模式等,但核心的核心是人才,干着干着最后没有自己的核心团队,所有的业务靠外包,这个团队一走,运营商就很危险了。今天他给这个运营商做,明天给其他运营商做,这都是很可怕的,所以运营商最终还是要有一支自己的队伍,要积累人才,逐步形成核心的技术掌握在自己手上,边缘的和应用层的再外包。人才能力打造方面,重点要聚焦解决方案设计能力和基层及专业化运营能力两个重点,形成专业化支撑能力,包括提升集团客户体系内的行业应用解决方案自主设计能力,强化热点领域顶层架构和标准化规范的制定能力,形成解决方案的前瞻性技术支撑能力。

(二)打造集成能力

在产业互联网,运营商可以充当对整个产业链的价值活动协调者、价值链主导者的角色,其收入来源不断扩大,包括可以为最终客户提供一体化解决方案,对终端产品、应用产品、网络接入等服务进行捆绑销售,为客户和供应商提供专业化的支付和结算服务等,发挥起价值链集成者和市场中介角色等。这就需要运营商提高其自身的集成能力。

打造集成能力,重点要提升解决方案能力、软件能力、集成实施能力、项目管理能力、平台运营能力和外包服务能力等核心集成能力,建立优化项目实施专业化团队,保证重点行业和产品的规模经营落地。提升跨域、战略类项目的实施能力,实现集成实施能力的全域覆盖,提高集成自主项目端到端的实施能力和跨域项目的总集成和与项目管理能力,实现对重点行业需求、设计、方案、实施的主导。

(三)打造创新能力

技术、服务的创新可以扩充生态容量,企业产品和服务的创新可使企业开创发展新的蓝海。而创新所带来的专利O无形资产,又能形成技术壁垒,在生存竞争中占据优势地位。

在运营支撑创新方面,要根据实际应用类型,探索运营支撑的创新模式,针对项目型应用,要提升解决方案能力和集成运营能力;针对平台型应用,要打造专业化集中统一的平台运营团队,同时结合KPI考核实现专业化营销推广。

在应用架构创新方面,要从单一的孤岛/烟囱式的行业应用转为基于数据集中和云的统一协同式应用架构。

在营销创新方面,要从面向后台的以通信为切入点的营销转为面向前台的以云平台及集成为切入点的营销。

(四)打造合作能力

运营商应当积极开展合作,形成战略联盟或虚拟企业,发挥各自优势,以有限的资源撬动更的市场,形成互利共生,从而实现共同进化。但是,选择恰当的合作伙伴是一个复杂的过程,企业需要根据自身的实际情况,综合考虑合作伙伴的战略、核心能力、企业文化等方面,以便选择出最佳的战略联盟合作伙伴。

要充分挖掘物联网、大数据、云计算、移动互联网、智能硬件、产业互联网等热点领域的潜在合作伙伴,构建集团客户发展生态圈。尤其要重视与政府部门的合资合作,以快速实现轻资产运营并进一步获取政务云市场。

参考文献:

互联网运营的目的范文第3篇

关键词:数字化 移动互联网 信息技术

中图分类号:TN929.5 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2015)09-0000-00

数字化技术的发展为移动互联网的发展带来了技术和进步,在3G网络的成熟应用到4G网络的先进发展,移动互联网以多元化的面貌呈现给社会各界人士,在技术不断提升的前提下,移动互联网的市场规模不断扩张。故此,相关机构应应用良好的技术手段,让移动互联网的运营风生水起。

1 移动互联网运营中的数字化技术概述

移动互联网运营中的数字化技术是作为计算机技书,多媒体技术以及互联网技术的基础,作为一种技术手段以实现信息数字化。数字化技术可以将客观世界中的事物转换成计算机唯一能识别的机器语言,即是使用二进制的算法实现操作过成中的加工和处理的[1]。

2 移动互联网运营中应用数字化技术的必要性

数字化技术涉及数字方面相关的运算、转化、表达和处理等。数字化技术用数学上的二进制实现,用简单的0和1编码来表达、传输和处理,将信息数字化,一体化。这也被看为在信息史的一次重要改革。数字化技术是信息技术的核心,是数字计算机的基础,是多媒体技术的基础。数字化技术的实现和发展改善了信息交流存在阻碍的难题,使用不同语言的人交流更加,另外,它还将虚拟网络中的信息通过合理的运算方式将其可视化,呈现给使用者。移动互联网运营中应用数字化技术能够有效改善通信效率、提高海量运营数据的处理能力。

3 运用数字化技术加强移动互联网运营的主要策略

3.1 利用先进数字通信技术,扩大运营范围

应用移动服务平台技术是一种技术统称,是指移动互联网应用商,以协议的方式把应用提供给移动互联网络的终端,现在移动互联网在服务平台上,主要包括:云计算、HTML5、WIDEGT等[2]。网络移动服务平台技术包括两个方面的内容:一是链接移动互联网络,二是移动终端的计算信息技术,2G、3G、4G、WIFI、NFC和蓝牙技术都属于网络移动服务平台技术,在数字化信息技术的大发展前提下,3G和WIFI的运营已然相对成熟,4G仍处于发展试运营阶段。在这些通讯技术手段当中,第三代移动网络通讯系统较第二代网络通讯系统而言,在音频和视频的数据传送上有了很大的提高,实现在全球的无线漫游,能够提供和处理许多方式的媒体形式,例如进行电子商务会议或者普通的网页浏览和娱乐服务。3G系统在兼容性上比现有的2G有很大的改良。

WIFI即无线网络连接,它的便易性成为大批量移动网络用户通过手机上网的一个重要原因,无线网络连接可以让用户随时随地的上网,提高便捷性,增强了用户体验,由于该项技术可以满足用户随心随地上网的特点,因此已经成为全球领域的、使用最广的无线局域网技术。这项技术的特点在于信号覆盖范围广、成本较低、信号传播速度良好、操作安装方便等特点,贴近广大用户的正常生活[3]。

3.2 运用数字云技术,提升数据存储与处理能力

数字云计算技术是在2012年得到的快速发展,由于各大出版物移动互联网企业在该项技术上的技术进步和云服务平台的成功构建,这才使云计算技术在出版物互联网运营中的发展趋于成熟,它的优势就在于在数据处理上提高其处理能力,以此降低宽带成本。云计算大多是海量计算,就目前的科技水平来讲,多使用分布式计算机来完成有关计算。这项技术的核心理念在于以互联网平台为基础,实现大批量计算资源的统一管理和调度使用,向用户提供符合要求的服务。云计算技术的发展的衍生产品:云技术、云方案也都可以投入到互联网的运营当中,云计算技术的计算承载和数据存储能力的优越性、科技型和进步性必将能偶加速移动互联网的纵深发展[4]。

此外,云计算是一项新兴的移动互联网应用,可以通过网络在需要的方式进行服务的交付和使用模式,本质上是一种计算方式,它的优势就在于在数据处理上提高其处理能力,以此降低宽带成本。云计算大多是海量计算,就目前的科技水平来讲,多使用分布式计算机来完成有关计算。而互联网出版物的运营当中正有很多出版内容以及运营数据需要存储和处理,这项技术可以以互联网平台为基础,实现大批量计算资源的统一管理和调度使用,向用户提供符合要求的服务。

3.3 夯实数字营销技术,推广移动互联网运营

要想让移动互联网运营得到快速发展,赢得更大范围的客户群体,就要在掌握数字化技术的同时夯数字实营销技术。第一,要加强互联网运营渠道管理。渠道管理作为互联网的重点,因为本身移动互联网渠道有限,所以应将注意力集中在应用市场、论坛或其他下载网页、移动终端的内置三个方面。在商户合作方面扩展合作伙伴,以此方法让渠道扩大;在用户数据和用户质量方面做到及时了解,以最快的速度、最短的时间调整渠道策略,让渠道的监控有效进行[5]。第二,要完善活动营销:线上或线下进行大量推广,打响产品的知名度,以达到提升装机量、活跃用户数等相关数据的目的;数据是产品运营工作的基础,要保证产品的正常运营,就要实时对数据进行监控,及时发现问题所在并采取行管措施进行完善。

4 结语

数字化是一项造福于人类发展的技术研究,大到国家发展,小到生活娱乐,都为其带来了便捷。从社会的种种迹象来看,数字化技术下的移动互联网已然成为日常生活的必要因素,我们期待它的发展,为我们的生产生活带来更好的篇章。

参考文献

[1] 周洪成.移动互联网发展趋势与运营模式探讨[J].通信管理与技术,2011(4):56-57.

[2] 杨驰原,卢剑锋.手机的“超媒体”之路[J].传媒,2010(12):23.

[3] 韩冰.手机媒体发展趋势研究与策略创新[J].中国报业,2010(5):69.

[4] 吴江文.新媒体盈利模式探析[J].当代传播,2010(1):92-95.

[5] 鲁维,胡山.我国移动互联网业务发展现状及趋势分析[J].电信技术,2009(5):51.

互联网运营的目的范文第4篇

 

如果说现代互联网对产业发展做出了巨大贡献,那它面临的问题还有很多。从运营商的角度来讲,有三个问题必须着力解决,分别是网络结构不灵活,无法适应一些新业务需求;信息量迅速爆炸性增长,信息冗余量大;与实体经济融合对互联网生发一些新需求。

 

网络结构失灵冗余

 

在网络结构方面,互联网公司借助OTT业务蓬勃发展,但运营商却表现为很被动地应付,这是产业价值链的问题。现实中,互联网企业利用运营商的宽带网络发展自己的业务,如国外的谷歌、苹果、Skype、Netflix,国内的陌陌、QQ和微信等,Netflix网络视频以及各种移动应用商店里的应用都是OTT。不少OTT服务商直接面向用户提供服务和计费,使运营商沦为单纯的“传输管道”,根本无法触及管道中传输的巨大价值。很显然OTT业务“革掉了自己的命”,运营商和OTT的博弈即将拉开序幕。

 

如果大家都不关注OTT基础设施建设,产业发展会很难持续;如果运营商永远免费地提供高速带宽而没有回报,这个产业更是难以为继。如今的互联网公司都在做OTT,而且做得很好,全球的运营商也都开始做OTT,如此以往,OTT的资源开发会因为没有节制和缺乏创新而枯竭。

 

伴随OTT业务越来越多地深入日常应用中,至今还没有真正意义上的OTT,因为各行各业都还处于单打独斗的状态,没有联合与统一。对于电信企业这样以宽带互联网起家的全业务运营商,在瓜分OTT业务蛋糕中是很占优势的,但还是要看企业的总体运营策略,既要合作也要竞争,懂得双赢,最终才会赢得市场的认可。

 

刘韵洁提出:“OTT这样发展,依个人看法,起初运营商试图通过按流量收费,但此法不通。如果OTT依照这样的模式发展下去,无论对运营商还是互联网公司都会带来严峻挑战。长期以来,网络无法满足互联网公司对服务质量的要求。例如,亚马逊每年网络延迟0.4秒就会损失16亿美元;2013年谷歌收购某个法国公司,由于服务质量不好,迫不得已让法国电信专门解决其服务质量,并额外给予费用。”

 

2010年,全球互联网流量翻一番,高通做出预测,未来十年互联网会是现在互联网流量的1000倍。如今,我国现在平均互联网的带宽在全球排名第75位,作为运营商无论是联通、电信还是移动,在这方面都做了很大努力。尽管每年翻番,但质量是何情况,如何解决网络冗余的问题,亟待商讨。

 

网络实体融合新需

 

我国提出“互联网+”的概念,更主要的是本质的提升,赋予网络和应用一个新的发展阶段和进步台阶。刘院士说:“我个人看‘互联网+’,并没有一个独立的中国形态,美国的工业互联网,德国的工业4.0,英国的制造2050,日本的机器人新战略,这些都是一脉相承的关系。金融危机出现后,全球尤其是发达国家都在反思,最大的转变就是通过互联网和实体经济深入融合来提升产业竞争力,这对发达国家也是一个挑战。”

 

刘韵洁院士认为如今的实体经济并没有与互联网真正融合。2013年,我国互联网占GDP比重升至4.4%,同年的互联网用户数远远赶超美国、巴西、俄罗斯、印度的用户数。我国如此庞大的用户群,是一个非常优势的条件,但在互联网领域中,中小企业运营的互联网使用率却是20%到25%,并且还没有与实体经济做到真正融合。

 

无论是工业互联网还是能源互联网,在安全可靠、实时性、服务等级、海量数据处理方面都会有挑战。总而言之,“互联网+”与实体经济融合是一个不可避免的下一个互联网。但这个对于目前运营商的网络以及互联网公司的具体工作进程,会有如何的影响都值得深思。

 

网络未来创新变革

 

网络将来变化的方向是什么?人们都会认同“简单、开放、可扩展,安全可靠,融合”等,这或许是一致的概念。刘韵洁院士强调除此之外,高效、灵活调控的网络及信息资源,才是解决网络问题的首当其冲,所以最近逐渐提出了一个服务定制网络的概念,SDN。

 

刘韵洁说:“为什么提出这样一个概念?道理同交通运输有相似点,不同的马路如同互联网,普通马路没有收费项目,其他的高速公路、高铁等交通方式会有相应的限制,我们可以根据不同需要酌情加以选择。相比之下,如今的互联网没有选择,我们基于此提出SDN的架构是合情合理的。根据现实情况,除了SDN架构还应该有另外的架构,用作基于平台的智能调度;应该有一个判断,将来基于网络大数据对网络的信息资源、路由、调度和控制。无论是普通的互联网公司,还是工业互联网、能源互联网、车联网这些特殊的应用,都可以随时根据需要开通此类网络满足不同需求。

 

这个阶段是对未来网络发展趋势的评估。例如谷歌,将数据从接入、汇聚到核心,进而完成树型结构,用通用设备做到横向叠加,达到高效运作和成本降低。从2005年开始用软件定义的思路解决此类问题,尽管当时SDN的概念并没有完全提出。

 

无论是网络强国的战略计划,还是操作系统的与时更新,亦或是三大运营商谁主沉浮,都需要业界静下心来,共同面对此方面的转型与变革,不管是推进“互联网+”,还是践行“中国制造2025”,都需要我们一起抓住机会,迎接挑战。

 

OTT 是“Over The Top”的缩写,是通信行业中非常流行的词汇之一,来源于篮球等体育运动,是“过顶传球”的意思,指的是篮球运动员(player)在他们头上来回传送并达到目的地。表示互联网公司越过运营商,发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务,强调服务与物理网络的无关性。

 

这一业务的鼻祖来源于Skype(中文名:讯佳普)公司。当年,Skype发明了网络电话,可让人们免费高清晰与其他用户语音对话,也可以拨打国内国际电话。

 

后来谷歌等互联网企业也纷纷效仿,利用运营商的宽带网络发展自己的免费语音通话业务。在国内,Skype公司早就被当年的信息产业部叫停,但腾讯的微信后来崛起,并以社交业务的形式出现,仍是典型的OTT业务,因为微信可以实现免费语音通话,如今国人只要具备免费上网的条件都会使用微信免话费。

互联网运营的目的范文第5篇

2010年年初,摩根斯坦利的一项报告称,“上世纪60年代是大型机时代,70年代是小型机时代,80年代是个人电脑时代,90年代是桌面互联网时代,本世纪将进入第五季,移动互联网将成为第5个新技术发展周期。”

从字面上看,移动互联网就是移动通信与互联网的融合,虽其本质上仍是互联网,但由于整合了移动通信“随时、随地、随身”的特点和互联网“分享、开放、互动”的优势,而被视为互联网的“升级版本”――下一代互联网,即Web3.0。在移动互联网中,电信运营商提供无线接入,互联网企业提供各种成熟的应用,硬件制造商则将应用捆绑在移动终端中。对于互联网用户来说,移动互联网所带来的最大好处便是实现了从“互联网在哪里,人就在哪里”到“人在哪里,互联网就在哪里”的转变。

世界知名风司KPCB(Kleiner Perkins Caufield & Byers)的《移动互联网趋势报告(2011)》分析了全球移动互联网发展的十个方面,包括移动平台进入大众市场、移动互联网是全球性的、社交网络加速向移动网络发展、移动网络使用时长增加、移动广告成长迅速,但遭遇成长烦恼、移动商务改变购买行为、虚拟物品及应用内商务出现等。传奇风投、KPCB合伙人约翰・杜尔(John Doerr)曾说,我们正处于一个新时代的开始,社交网络创新者正为用户重新想象和重新定义一个网络,这一网络超越文档和网站。他提出的“SOLOMO”概念,即“社交化――本地化――移动化”(见图1)因描述出移动互联网的关键特征而广为人知。①

图1:约翰・杜尔提出的SOLOMO概念

移动互联网自出现以来一直没有停止过对盈利模式的探索与实践,目前来看,在LBS(Location Based Services,定位服务)、移动SNS、手机浏览器、手机游戏、无线音乐、移动阅读、移动电子商务等应用领域内,移动互联网全面发力。除此之外,移动互联网还因其具有“颠覆传统营销模式和消费模式”的潜力而引起广告业界人士普遍关注。

移动互联网广告市场前景可期

移动互联网广告的接收终端除智能手机外,还可以是平板电脑等其他移动终端,因此,移动互联网广告并不完全等于手机广告。尽管如此,由于智能手机在移动互联网终端中普及程度最高,所以以下有关移动互联网广告市场的预测均以智能手机为重点:

尼尔森移动业务研究(Nielsen Mobile report)报告显示,2009年全球移动广告量增长14.3%,全美手机使用者对移动广告记忆率高达89%,通过移动广告产生的转化率是网站广告的5.3倍,可见手机广告市场蕴藏的巨大商机。随着智能型手机数量的不断增长,未来的移动广告市场会非常大,前景看好。而长时间通过手机上网与进行在线社交活动的族群,会是品牌广告主锁定的广告目标群。各机构对移动互联广告(手机广告)市场规模的预测虽不尽相同,但都描绘出一张诱人的“大饼”。2010年,苹果公司与谷歌公司率先开动,向“大饼”下手。

2010年1月,苹果公司以2.75亿美元的价格收购了移动广告公司Quattro Wireless,并利用其平台创建移动广告网络iAd。同年5月,美国监管机构正式批准谷歌收购互联网广告平台公司AdMob的交易,在这笔交易中,谷歌出价7.5亿美元将AdMob收入囊中,以对抗苹果的iAd。作为互联网行业的“领风气之先者”,苹果公司与谷歌公司在移动互联网广告领域内的举动具有“标杆”意义。一方面,两大公司的举动成为移动互联网在经历了2000年~2006年的“早期市场萌发阶段”和2007年~2009年的“市场迅速起步阶段”之后,进入第三阶段的表现之一。另一方面,两大公司的举动也拉近了移动互联网广告市场“现实”与“想象”的距离,使行业追随者更确信“是时候释放移动互联网广告平台所具有的分裂媒体行业的力量了”。

虽然总的来看,目前移动互联网对传媒广告市场生态的搅动还处于初始阶段,但考虑到移动互联网技术强劲的生长潜力,可以预期的是,不管是苹果公司让开发人员把复杂、互动的广告整合入他们为苹果应用软件商店(App Store)开发的软件中,还是谷歌公司着重在移动网页上提供广告,都会搅动全球广告行业发生巨大变化。

中国移动互联网广告平台简介

在AdMob的示范作用下,移动互联网广告平台在全球快速普及,中国亦不例外。2010年,中国不少原来以Wap广告平台起家的公司,或者传统的广告公司纷纷将发展战略延展至移动互联网广告,以AdMob为模板,推动中国大陆进入移动互联网广告元年。目前来看,中国App开发者使用较多的移动广告平台主要有AdMob、亿动智通、易传媒、架势、哇棒、微云、百分通联、VPON等。这些移动平台的一般运营模式如图2所示:

图2:移动应用广告平台一般运营模式

说明:本图参考了艾瑞咨询、果合:《iResearch&果合中国移动应用广告市场研究报告(2011)》相关内容,省略.省略)对国内App开发者使用较多的8家移动广告平台2011年7月份的相关数据进行横向比较,②结果发现,以热门度指标(热门度是指某广告平台的展示量在芒果总展示量中的比例,其主要目的是反映该平台被开发者接受并使用的程度)衡量,Admob(26.1%)、亿动智通(16.8%)、安沃(12.8%)居前三位。(见图3)

图3:国内主要移动广告平台热门度统计(2011年7月)

以填充率(填充率是指App 向广告平台请求广告和实际展示广告数量之间的比率,是影响开发者收入的重要指标之一,也是反映广告平台是否有足够广告客户的重要依据之一)衡量,亿动智通(92%)位居第一梯队,微云(79%)、多盟(75%)、百分联通(72%)、AdMob(30%)位居第二梯队,有米(64%)、安沃(63%)位于第三梯队(见图4)。

图4:国内主要移动广告平台填充率统计(2011年7月)

以点击率(点击率是指广告被点击次数和展示次数之间的比率,是反映广告平台技术实力和广告投放精准程度的重要依据之一)衡量,安沃(4%)位居第一,以LBS 为特色的移动广告平台Vpon(3.6%)位居第二,有米和多盟则以2.9%的点击率并列第3 名(见图5)。

图5:国内主要移动广告平台点击率统计(2011年7月)

中国移动互联网市场前景展望

移动互联网广告虽然与传统广告相比有了很大不同,但仍未脱离“广告”的基本范畴,其存在的前提仍是广告主需要购买触达产品/服务/品牌目标消费者的机会,以获得竞争优势。广告主对传统广告的需求从传统媒体与互联网延展至移动互联网,仅仅是随动消费者媒介接触行为的结果。并且这种随动场景早已在“报纸广播电视互联网”的媒介形态演变过程中一次次演练过。广告随动媒体形态演变不断“开疆拓土”的趋势不会止于移动互联网广告――就像不曾止于报纸广告、广播广告、电视广告、互联网广告一样。虽然移动互联网广告市场还有太多不确定因素左右其发展步伐与发展方向,但我们大体可从以下几方面做出展望:

(一)移动互联网广告顺应时展潮流,优势独特,市场前景看好

WOOBOO在一份报告中将手机广告(移动互联网广告)与传统媒体广告加以对比,认为前者在到达率、随身性、互动性、专注性等方面不仅优于印刷类媒体、广播、电视,而且还优于传统互联网广告(见表1)。除此之外,移动互联网广告的点击率(哈伊姆认为用户点击移动广告的频率是PC广告的5~8倍;美国一家调研机构报告称,位置相关的广告能够有效提高广告点击率,甚至达到50%)、转化率(尼尔森报告指出通过移动广告产生的转化率是网站广告的5.3倍)、投放精准度、效果监测精度等亦均优于互联网广告……基于以上优势,移动互联网广告有着光明的市场前景。艾瑞的《2011年中国移动营销行业发展研究报告》也预测,中国移动营销市场规模将从2010年的12亿元逐年增至2015年的245亿元,2011年与2012年的增速均超过100%(见图6)。

表1:手机广告与传媒媒体广告比较③

(二)谁将主导中国移动互联网广告产业链

目前的移动互联网广告平台具有明显的过渡性,掌握移动互联网渠道优势的运营商、掌握用户/流量优势的互联网服务提供商与掌握内容与广告客户资源的传统媒体有望择机而入,整合现有移动互联网广告平台,成为市场“掠食者”。

参照中国团购网站的发展经历,我们不难看出,目前活跃的移动互联网广告平台中的大多数并不具备长成参天大树的资质。甚至可以说,一些移动互联网广告平台也许从一开始就没打算成长为广告领域的一棵参天大树,其出生只是为了率先实践这种运营模式,等到其他大公司看到其成长潜力时,再“待价而沽”(就像AdMob纳入谷歌囊中那样)。这些活跃的市场先行者虽有“为他人做嫁衣”的味道,却也会在为早期的市场培育立下汗马功劳之后,给创业者带来不菲的回报。

从美国的经验看,谷歌与苹果已分别控制AdMob与iAd,成为美国移动互联网广告领域的“执牛耳者”。与单纯的移动互联网广告平台相比,谷歌与苹果的优势除规模庞大、资金充裕外,还在于谷歌已从事互联网广告N多年,积累起丰富的客户资源与互联网广告运营经验以及巨大的流量,而苹果则拥有由无数“果粉”组成的忠诚用户及运营App Store的成功经验。以此为参照,我们可以预见,中国目前涌现的众多移动互联网广告平台有可能将来会被掌握移动互联网渠道优势的运营商、掌握用户/流量优势的互联网服务提供商与掌握内容与广告客户资源的传统媒体择机整合掉。一方面,大型组织/公司因拥有雄厚资金而具有“赢者通吃”的能力;另一方面,大型组织/公司对广告领域内关键资源的掌控使其有能力将移动互联网广告行业迅速推进。

1.运营商:拥有渠道优势

运营商所拥有的渠道优势体现在两个方面:

首先,掌握无线接入并拥有上网资费定价权。移动互联网由电信运营商提供无线接入,因此,移动互联网广告基础渠道掌握在电信运营商手中。上网资费实际上是用户利用运营商通路所支付的费用,是制约移动互联网普及程度及移动互联网广告商业价值的重要因素之一,基于中国运营商寡头垄断的情势,上网资费的定价权掌握在运营商手中。

其次,建立起拥有大量且直接的App资源并兼具渠道特征的应用商店。效仿苹果公司的APP Store,国内三大运营商目前都已拥有自己的应用商店,分别是中国移动的Mobile Market(简称MM,2009年8月正式上线运营),中国电信的天翼空间(2010年3月正式上线运营)和联通的沃商城(2010年11月正式上线运营)。三家应用商店亦仿效苹果APP Store的做法,以允许应用开发者在应用中内嵌广告的形式,参与到移动互联网广告活动中来。

以传统产业相比,如果无线接入类似传统产业的“运输道路”,应用商店则类似沃尔玛之类提供“一站式”购物的商场。在移动互联网时代,同时掌控“运输道路”与“一站式”购物商场的运营商有能力成为移动互联网广告市场的“掠食者”。

2.互联网服务提供商:拥有流量/用户优势

从1999年起算,腾讯、百度、新浪、搜狐等互联网服务提供商已有十多年互联网广告经营经验,其间积累起丰富的广告客户资源与广告运营经验,随着移动互联网广告市场的兴起,互联网服务提供商很有可能会将原有的互联网广告业务拓展至移动广告领域。与其他可能的移动互联网广告市场“掠食者”相比,互联网服务提供商更具优势的资源在于利用搜索、社交媒体、影视娱乐、音乐、视频、游戏等聚集起的大量用户/流量。如果说,传统媒体依靠内容凝聚收视率、发行量并将收视率、发行量转化为广告收入,那么,移动互联网广告则依靠应用服务凝聚流量并将流量转化为广告收入,拥有的用户/流量越多,在移动互联网广告领域内掠食的机会就越大。

3.传统媒体:拥有信息内容及广告主资源优势

中央电视台等传统媒体在广告领域内“摸爬滚打”的时间更久,既积累起丰富的广告客户资源与广告运营经验,又直接生产新闻、娱乐等内容信息。并且,在传统媒体广告经营收入仍远远大于移动互联网广告收入的情况下,传统媒体有足够多的时间将传统媒体广告经营延展至新兴的移动互联网广告领域。

(三)争取广告主的认可与信任仍是移动互联网广告业获得突飞猛进发展的关键

从1999年到2009年,互联网广告市场规模从零发展到200亿元用了10年时间。这10年既是广告从业者摸索新广告形式、重新了解消费者的10年,更是让广告主逐渐认识、认可互联网广告的10年。移动互联网广告作为一种新的广告形式,亦需要尽快争取广告主的认可。

1.开发更多富有亲和力的广告形式

目前,移动互联网广告形式包括:图片、文字、插播广告、html5、重力感应广告等。点击后的表现形式亦多种多样。尽管这些形式已较传统互联网广告丰富了许多,但是广告主的期待更高。更易用、与目标消费者相关性更高、更有趣、更能吸引用户参与的移动互联网广告形式有待开发。

2.尽快确定能体现移动互联网技术特点的属于自己的“生态位”,找到与其他广告形式配合运用的“最佳方案”

广播广告的出现没有消除报纸广告;电视广告的出现没有消除报纸广告、广播广告;互联网的出现没有消除传统媒体广告,顺应新技术潮流而生的移动互联网广告亦不会取代旧有的广告形式,只会丰富已有广告形式。移动互联网广告要想尽快站稳“脚跟”,就必须找到能体现移动互联网技术特征的、属于自己的“生态位”,并探索出与其他广告形式配合运用的“最佳方案”。

注释:

①【美】马特・默菲(Matt Murphy),玛丽・米克(Mary Meeker):《移动互联网趋势报告(2011)》,百度文库

②以下关于热门度、填充率、点击率的数据与图表均引自《芒果2011年7月国内移动广告平台数据报告》,百度文库

③⑤哇棒(北京)国际传媒有限公司:《哇棒手机广告平台介绍(最新)》,百度文库

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