科技服务行业研究范文第1篇

【关键词】创新服务；成果转化；产业化；平台建设

随着现代化科技的演变改革，很多企业为加快自主创新，实现科技成果转化和产业化，逐渐提升科技创新服务平台，推动了社会经济的发展。科技是国家和社会可持续发展的必要因素，对现代经济的发展起着不可忽视的推动作用。科技成果的转化和产业化发展需要企业、学校、研究院之间的相互配合，强化科技创新服务平台有助于科技成果的交流，建设良好的管理平台，培养出色的科技人员，M一步促进科技成果的转化和产业化发展。本文将阐述一些行业中科技成果转化和产业化发展还面临的问题；如何建设强化科技创新服务平台；通过强化科技创新服务平台，实现科技成果转化和产业化的有效措施。

一、科技成果转化和产业化发展面临的问题

1.科技成果转化观念落后

在很多企业发展中，部分企业领导对科技成果转化的认识不到位，同时还有着一定的排斥心理：认为企业就该按照原先的方法持续发展，安逸于现状，对市场经济不关注，不敢进行企业科技创新，这也说明了多数企业在现代社会中缺乏在创新能力和信心，才使得科技成果的转化和产业化进行缓慢。另外，许多科研工作者对科技成果转化也不重视，没有认真对待研究过程，甚至过度看重个人的科研成果，不愿意与其他人交流。然而，在发展如此快速的现代社会，若是错过转化科研成果的最佳时机就不能真正发挥其价值，从而失去科研的最终目的。

2.科研经费不足以支撑研究过程

我国存在着科技创新基地、科技基础设施落后于国外的现象，原因就在与科研投入的经费不足，也难以研究出重要的科研成果。学校相对于企业来说研究经费低下，企业相对于研究院来说研究经费也是不足，很多企业开始注重创新能力的发展，从而对科研成果不重视，投入的经费也就会少；对于学校来说，学校高层领导关注的是学生的知识理论和身体素质的培养，对有关科研的项目和活动开展的也很少。因此，对于科研部门来说，很多项目的研发都没有经费的支持，造成一些科研项目研发出核心技术问题，并没有深入改善其他相关的科研，从而也就无法完成科技成果的转化和产业化。

3.科研主题不符合市场需要

很多企业、学习、研究院面临的问题是，进行的科研并不符合社会市场的需要。其中的原因不乏受传统条件的影响，导致科研成果与市场脱节，不能为社会和自身带来任何的经济效益，也与科技创新服务平台的不到位有着很大的关系。在科技部门中，各工作人员缺乏彼此的沟通，对团队不信任，过度保护自己的研究方法，只是独自研究并不了解市场的变化和需要，导致的结果只是科研成果的浪费，更没有对科研成果进行转化和产业化的价值。

4.科技成果创新意识低

随着社会经济的现代化发展，科研的方向也必须是向着现代化进行，才能保证将科研成果运用在时代最前端，发挥其最大的价值。然而，目前各行各业的科研部门对于科研创新这一问题意识程度都比较低，看不到科研的正确方向，无法将科技和市场相结合，研究不出科研成果，造成落后于竞争对手的局面。在众多科研工作人员中，不缺乏年龄较大的学者，他们只注重于科研成果忽略了科研创新，造成研究出来的科研成果并不能带来任何使用价值。

二、如何建设强化科技创新服务平台

1.突破自主创新观念

科技创新服务平台的建设要结合科学发展观，将政策资源集聚，然后再结合工作经验，把认为可行的经验及方法落实制度化管理，逐渐适应自主创新的理念。在建设科技创新服务平台的同时，也将传统理念的有利之处引用进创新中来，以保证其完善性。另外，引导企业、学校、研究院抛弃安于现状、稳定发展的理念，结合市场经济情况以长远的目光看自身的发展，树立创新之风，鼓励内部人员创新；看准社会需求，积极大胆研发适合社会的科技成果，从而达到强化科技创新服务平台。

2.提升科技创新服务平台功能

对于科技创新服务平台的功能，首先是科技创业中心的建设，应向着规模化的设施、产业化的服务、品牌化的经验等方向发展，在此，看准市场的力量，充分利用市场在资源配置中的基础性作用，使科技创新服务质量提升，从而控制企业的创业成本、检测企业创业风险，提升企业创业的成功率；其次，提升科技创新服务平台功能也要在学校、企业、研究院中搭建合作框架，以研发对社会和自身有价值的科研成果为目的，增强沟通交流，完善科研共享机制，从而将创新资源整合；最后，提升科技创新服务平台功能也在于中介的服务质量，将中介服务制度完善，制定现代化信息制度，规范服务体系，保证科技创新服务平台的质量，促进科技成果转化。

3.扩大科技创新服务平台融资规模

首先，对于中小型企业来说，加强银企合作，可完善其担保基金管理模式，在科研方面或者其他方面也能帮企业获得更多贷款支持，促进中小型企业的经济和科研发展；其次，完善政府投入机制，增加财政上的投入，把资金投入适合的方向，推动政府对科技创新的投入，加强科研成果的研发；最后，建立健全的资本运作机制，完善资金的投资，掌握资金去向，引导高成长型企业改善财政结构，壮大风险资本市场。

4.创新平台机制推进科研合作

科技创新服务平台的目的是推进与科研项目的合作，通过开展科研合作，积极搭建科研创新平台，与学校、企业、研究院建立战略合作机制，及时发现智力资源，将人才优势和科研优势转化为产业优势和经济优势，从而推进科研合作，促进社会经济的发展。另外，要着手建立起重视科研成果的制度，激发科技创新，促进科技创新服务平台的发展。

5.培养高素质能力的工作人员

科技创新服务平台的建设离不开优秀人才的努力，对于现有的工作人员，应重视其办事能力，包括与各行业负责人沟通能力的强弱、发现问题以及解决问题能力的强弱等等。另外，不仅要求工作人员对工作负责，有良好的职业素质，本身也要具有一定的创新能力。因此，可以定期对工作人员进行培训，使他们对当下的市场经济以及未来一段时间的经济有个了解和预测，以便能够及时提出意见，提升科技创新服务平台的建设。

三、实现科技成果转化和产业化的有效措施

1.结合科技创新服务平台，提高对科技成果的认识

科技创新服务平台应利用国家及政府的影响力，来宣传科技成果对国家和社会的重要性，其中应明确突出科技成果的转化和产业化为社会和自身带来的利益，提高各行业对科技成果的J识。科技创新服务平台应通过各种方式和渠道，支持并鼓励科技成果转化和产业化工作，对于科技部门要制定相关的管理制度，保证科研工作人员对工作的认真负责。要把科技成果转化和产业化工作作为一项重要的任务，科技创新服务平台应帮助企业、学校、研究院制定合理的扶持政策，积极落实有关政策，全面提升科技成果的转化和产业化工作。

2.总结市场经济变化，激发科研人员创新意识

对于现代化市场经济来说，要想充分实现科技成果转化和产业化，科研人员的创新意识是必不可少的。对于学校来说，要求高层领导者具有发现社会市场需求的能力、发掘科研工作人员创新的能力、以及提出合理决策并实施到位的能力；对于企业来说，要积极发扬并鼓励创新意识，组建专业高职业素质的调查人员对市场经济有个适当的了解，挖掘企业内有创新意识的工作人员，充分发挥其创新意识，并制定相应的创新大赛，营造和谐的比赛氛围，激发科研工作人员的创新意识和能力；对于研究院而言，不仅要有资历和经验都丰富的专家，也要招收一些新的智力资源，为研究院带来众多现代化因素，促进科研成果的创新研究。

3.促进各行业交流，实现科研成果转化

随着市场的千变万化，其科技的研究方向也在随时发生着变化，无论是学校、企业还是研究院，对市场的分析也不一定是非常准确的。因此，有必要利用科技创新服务平台建立沟通交流的渠道，方便各行业间对科技创新方向进行交流，以达到共赢的目的。另外，也有利于及时对科技成果转化和产业化工作的进行，将已有的科研成果进一步深入研究，熟化提高其本身对科研技术的掌握。通过强化科技创新服务平台，加速科技成果的转化和产业化，形成更加被社会所需要的新技术，生产被大众接受的新产品，并联合迅速形成庞大的产业，站在市场的前端，推进科技成果进入生产领域。

4.强化科技创新服务平台，健全科技成果产业化制度

任何行业要想及时明确科技研究的方向并且完成相应科技成果，都必须健全科技成果产业化制度。对于学校来说，其科研部门的视野和眼界有一定的局限性，学校应结合科技创新服务平台，建立一支科技管理队伍，在校内设立专门的科技机构，不仅能使学校学生增强对科技的重视，也能激发科研人员和其他学生的创新意识；对于企业来说，不应只发展自身的企业影响力，科技成果产业化制度的健全可以为企业带来超乎想象的利益。因此，加强科技创新服务平台，保持与学校和研究院的科技沟通也是当下企业应做的重要任务之一；对于研究院来说，其对科技的研究相对于学校和企业来说可能会更深，然而也不能忽视新时代下的市场情况。因此，也应完善科技成果产业化政策，保证科技成果能真正为国家和社会所用。

四、结语

综上所述，科技成果的转化和产业化对于国家和社会来说都有着重大的意义。因此，强化科技创新服务平台、培养创新能力人才是当下重要的任务，以便更高的实现科技成果的全面转化。

参考文献：

[1]陆颖，杨志萍，徐英祺，史继强，周涛，刘宇. 基于科技成果转化的学科服务研究[J]. 现代情报，2016，（08）：21-26.

[2]陈燕燕. 科技成果转化服务平台的研究与设计[J]. 江苏科技信息，2015，（13）：4-6.

[3]常国辉. 农业科技成果转化存在的问题及解决措施[J]. 科技传播，2014，（24）：168+158.

[4]胡坚达，方磊. 高职院校科技创新服务平台构建初探[J]. 才智，2013，（16）：96-97.

[5]陆艳. 广西农业科技创新成效与创新平台建设思路[J]. 南方农业学报，2011，（07）：809-812.

科技服务行业研究范文第2篇

关键词：农业科技服务；创新链；链式结构

农业科技服务是连接农业科技与产业的桥梁和纽带，是增强农业创新能力和推动农业现代化发展的中心环节。自党的“十”重要会议召开以来，中央已连续三年下达了一号文件，突出加快创新促进农业现代化发展，因此，农业科技服务已成为实施农业创新驱动战略中的关键环节。

一、文献述评

直接研究农业科技服务链的文献并不多见，但关于创新链和农业科技服务的研究为本文提供了一定的视角。创新链是通过将创新主体连接起来，以实现创新系统优化目标的功能链节结构模式。创新链理论是基于技术创新的“连环-回路模型”提出并不断发展的，经历了由最初的“线性创新链”（起始于研究，结束于应用）向“反馈创新链”（突出市场的反馈）到“非线性创新链”（强调创新与公司战略、目标结合）再到系统集成创新（注重链节整合）和网络型创新（组建创新战略联盟）的演进过程。随着信息化的发展和跨国公司日益涌现，企业、研发机构和金融机构等组织之间的关系逐渐由单一市场交易关系，向战略联盟模式转变，技术创新突破了组织和国别界限，注重把基础知识研究与产品创新环节结合起来而成为一种链节网络模式。技术创新过程是一个多机构系统集成网络连结的过程，相应地，创新链也应是多机构创新链的系统集成。早期的研究主要功能视角进行研究，认为创新链上各个主体合作能有效降低创新成本，化解创新风险，提高整体创新功效。随后，创新链与产业链、科技服务相融合的研究逐渐增多。创新链是一种相互关联和配套的链环结构，科技服务在其中发挥了关键作用，一是实现开发链的专业化细分，二是促进研发链与产业链对接，加快科技成果转化。所以，科技服务应该强调链式整合。

由于农业技术具有明显的公共物品属性，早期很多国外学者认为农业科技服务应由政府提供，然而，政府供给在弥补供给不足的同时也产生了低效率和单中心化，因而促使农业科技服务活动向着商业化、私营化和经营多样化发展。国内学者主要从农业科技服务的现状及存在问题、供给模式和对策方面进行了研究。主要观点可以总结为：服务机构功能单一、经费不足、管理体制不畅是农业科技服务供给中面临的主要问题；以政府为主的多样化供给模式基本形成；理顺体制，完善投资机制是加强农业科技服务供给的根本途径。

以上研究特别是创新链与科技服务融合的研究为我们提供了良好的视角。但创新链与农业科技服务融合的研究还不多见。事实上，科技服务和创新链存在诸多关联。相对而言，农业经营主体更为分散，农业技术扩散的外部性更大，因此，从创新链视角研究农业科技服务，探讨其作用机理更具意义。

二、农业科技服务链结构

（一）农业科技创新链结构

科技服务链是以创新链为基础的，由相关服务组合而成的链式结构。创新活动决定了科技服务的方向和内容。从农业科技创新的过程看，农业科技创新是有农业基础研究、农业技术研究和农业技术扩散三个环节组成的创新链。

农业科技创新链不是单一的线性过程，链条上的各个环节逐次递进、相互作用、循环往复以实现更高层次的价值。农业基础研究的主要范围是对农业领域的一些共性的基础知识和关键性技术，为农业综合性和应用性研究奠定科学基础。农业技术研究的主要领域是开发专项农业技术和实用技术，并将研究中遇到的问题和相关的信息反馈到农业基础研究环节，为农业基础研究提供参考和借鉴。农业技术扩散是农业科技成果转化的重要途径，也是农业技术研究成果价值实现的必要环节，主要包括农业科技开发、农业科技示范、农业科技推广。农业科技开发主要针对农业技术成果，进一步开发具有市场价值的产品；农业科技示范是农业技术扩散的关键环节。通过示范，一方面可以检验农业技术的稳定性和适用性；另一方面可以产生很强的示范效应和扩散效应，从而加速科技成果转化和产业化进程。农业科技推广是农业技术扩散的主要渠道和手段，是实现农业科技成果价值和产业化经营的必要途径。

（二）农业科技服务链结构

实现创新增值是科技服务链的核心目标，农业科技服务链必然围绕着农业创新增值的目标进行活动，包括基本活动、辅助活动和支持活动三个部分组成。基本活动主要包括农业研发服务、农业科技成果加工服务、农业科技成果转化及产业化服务。辅助活动包括人力资源服务、信息服务、环境服务。支持活动主要包括政策支持和金融支持。

基本活动是农业科技服务链的核心环节。农业研发服务为农业科技创新提供基础条件，为专门从事农业研究的人员和机构提供研发规划服务，提供科技资源共享平台、加强信息交流等等。科技成果加工服务为新成果的进一步熟化、改进和完善提供专门的服务，如产品设计开发、工程技术指导、产品经营等。成果转化服务是促进成果走向市场实现创新价值的一环，需要为产品和技术的示范基地建设、试验、鉴定、评估和孵化等提供专门化的服务。成果产业化服务是农业技术扩散的最后一个环节，需要为创新成果尽快进入市场提供专门化的营销服务，包括技术贸易、技术监督、技术培训、技术咨询等。

三、农业科技服务链功能

以基本活动划分，农业科技服务链可以分为上中下游三个部分，上游主要是研发服务，中游主要是成果进进一步加工和转化服务，下游则是技术成果的扩散应用和产业化服务。

科技服务行业研究范文第3篇

[关键词] 科技查新；服务；范围；方式；业务素质；竞争意识

[中图分类号] G203 [文献标识码] A

1 科技查新与服务在技术创新中的作用

科技查新是一项十分严谨的、以文献检索和情报调研相结合的科技情报研究工作，具有一定的科学性、客观性、公正性和准确性。具体来讲科技查新是以文献为基础，以手工检索和计算机检索为手段，以检出的文献结果为依据，通过相关文献与查新项目之间的对比、分析与鉴别，从而确定查新课题的新颖性、先进性。科技查新可为科研立项提供客观依据，为科技成果的鉴定、评估、验收、转化、奖励等提供客观依据，为科技人员进行研究开发提供可靠而丰富的信息，其意义深刻且重大。面对焦作市的发展现状及需求，焦作市科技情报研究所积极为焦作市技术创新提供科技情报信息服务，利用现有的信息资源和检索手段为技术创新主动地提供了优质服务。自2007年以来，焦作市科技情报研究所充分利用所拥有的信息资源、现代化设备和专业人才的优势，开展了科技查新和检索服务工作，为焦作市科技项目提供了信息服务和技术创新支撑。

2 科技查新与服务实施情况及效果

按照焦作市科技情报研究所的工作职能，为了更好地服务科技进步与创新、经济社会发展和领导决策科学化，我所经过多次与河南省科学技术信息研究院联系沟通，得到了河南省科学技术信息研究院的大力支持，并可以长期免费使用河南省科学技术信息研究院信息资源库。在市科技局的正确领导和科技项目支持下，为我们筹措数十万资金，为情报所购置设备和资料，赋予情报所科技查新职能，使情报所正式开展了科技查新工作。为此，焦作市科技局又专门下发了焦科[2007]14号“关于开展科技查新工作的通知”文件，要求申报市级科技项目等必须到情报所进行科技查新，否则不予受理。此举不仅盘活了科技情报资源，强化了情报所的职能，增强了服务手段，而且在提高科技项目的技术水平和科技含量，减少项目低水平重复研究，减少科技人力、物力和经费浪费等方面发挥了积极作用，更使我们对开展科技情报工作充满了信心。2007年至今，焦作市科技情报研究所面对的工业企业、农业研究、医疗事业及科研单位等不同行业的科研计划申报立项、项目鉴定、成果申报、专利技术申报、科技创新等（市级）科研项目开展了科技查新与服务，现已成为我们情报所的主要业务之一。在进行科技查新与服务中，我们边学习边工作，系统自学了《科技查新规范》等业务知识达数十余种，制定了《服务公约》及《查新须知》等管理办法，自行汇编制成《科技查新文件》归档。根据查新工作的需要，对科技查新工作及时进行跟踪备案，编制了《科技查新登记表》，建立了《科技查新报告档案》、《检索文献收集档案》和《查新业务（合同）资料档案》等，做了大量细致的工作，逐步建立健全了科技查新业务管理制度，使科技查新与服务步入正常轨道并得到了大家的认同。在科技查新与服务中，我们不断深入工作，完善科技查新服务方式，特别是在2009年，由于受单位搬迁的影响，一年来基本上是在家办公，我们克服一些困难条件，加班加点满足用户的要求。截至目前，已完成了机械、生物、医疗、环保、林业、管理等多方面的科技查新报告200余项。在服务领导提供科学决策依据方面，为市科技局的“《焦作市工业企业技术创新能力评价办法》研究与应用”等项目进行了查新；在服务企业新产品开发生产研究方面，对市多氟多公司的“六氟磷酸锂”等项目进行了查新；在服务市科技成果评审中，为人民医院的“宫颈癌血清蛋白质图谱分析”等项目进行了查新；服务市科技计划项目评审中为河南中轴集团有限公司“凸轮轴机加工生产线数字化改造”等项目进行了查新。科技查新工作成效显著，为企业和单位的技术创新工作及经济发展提供了较好的科技情报信息服务，并且在市科技项目鉴定、科技进步成果奖评审及市科技计划项目立项评审中受到专家和评委的一致好评。2007年，精心研究撰写的论文“焦作市开展科技查新工作探讨”在第一届“科技信息助力焦作振兴”论坛上宣读，被评为一等奖并收入《第一届“科技信息助力焦作振兴”论坛论文汇编》。时任焦作市科技局局长王秀梅同志也在论坛等不同场合多次提出情报所为许多家企业和经济组织提供了优质的科技查新服务，博得了社会各界的好评，这使我们备受鼓舞，更感受到我们情报所存在的价值和发展前景。2009年该论文又在庆祝河南省科技情报事业创建五十周年学术研讨会上获得优秀论文二等奖，2010年该项目获得河南省科技情报成果二等奖。六年来，通过科技查新与服务，提高了企业项目的科技含量，避免了项目重复建设，且多数项目已列入科技计划项目、成果鉴定并获得科技进步奖，为科技进步与创新、经济社会发展和领导决策科学化起到重要作用，并取得较大经济效益和显著的社会效益。据不完全统计，我所已累计进行科技查新200余项，提供检索服务的千余项。其中被列入科技计划项目的80余项（含市级、省级），累计获得科技经费支持千余万元。通过科技成果鉴定的百余项（含市级、省级），获得科技进步奖的百余项（含市级、省级）。另外，值得充分肯定的是，通过科技查新与服务工作的开展，焦作市科技发展、技术创新的氛围不断增强，技术人员的整体素质进一步提高，科技查新与服务切切实实为科技进步和经济发展提供了科技支撑，产生了较大的经济效益和显著的社会效益。

3 拓宽查新服务范围，改进服务方式，为科技创新提供优质服务

在科技查新服务中，有的课题是以具体技术指标来作为其查新点的。根据我们的查新实践，对具体技术指标的查新检索往往不是很理想。检索结果往往是具体技术已有的文献报道，主要技术指标在一般文献中很难找到。遇到这样的问题时，以我们的实践经验认为，请教相关行业的学术权威专家可以得到很好地解决。我们认为专家确实能在科技查新与服务中发挥着实实在在的作用，我们要求查新服务人员经常虚心主动拜访专家，进行相关的技术咨询，定期召开专家组会议。在形成查新报告初稿时最好请专家提出参考意见，特别是与用户的观点产生分歧或怀疑用户隐瞒科研事实时，专家的意见就更为重要。只有充分发挥专家的作用，查新工作才有强大的技术后盾，查新质量才能得以保证。我们情报所隶属于市科技局，进行科技查新与服务工作是科技部门自身职能的体现和强化，它有着极其丰富的内涵，是一项非常重要的情报调研工作。在技术创新飞速发展的年代，它为科研立项，为科技成果的鉴定、评估、验收、转化、奖励等提供客观依据，对科研人员进行研究开发起着重要作用。

3.1 主动服务

目前随着我国经济实力的增强和科研项目的大量增加，查新需求也在飞速增长，基本是供小于求的情况，特别是在查新高峰期，查新用户往往需要辗转好多家查新站才能找到能够按时帮他们完成查新报告的查新站。这种情况往往使得查新人员的主动服务意识不强，因此需要在这方面加强查新人员的培养与管理，使其增强主动服务用户的意识，主动索取最新信息，收集相关文献，了解国内外动态，调查开发前景和社会与经济价值。

3.2 参与定题服务

定题服务是信息服务的一条有效途径，通过广泛搜集信息，主动定期向有关部门和企业提供服务。定题服务是专职情报人员根据科研人员课题的实际需要，选择重点学科、在研重大课题、关键技术或创新目标，利用网络通信技术、数据库技术和信息检索技术，及时持续地跟踪各种文献资料，对信息分析重组后连续或定期地为科研人员和课题提供学科化、个性化信息产品的情报服务。科技查新人员应该利用自己在情报检索、学科背景及学历方面的优势，多开展定题服务方面的业务，主动为用户提供更高水平、更深层次的服务产品。[1]

4 提高查新与服务人员的业务素质，保证科技查新与服务的质量

社会的进步，为查新与服务提供了发展机遇，同时也对查新与服务人员提出了更高的要求。在进行科技查新与服务初期，我们在没有进行专门的科技查新业务培训的条件下，为使查新业务尽快开展，尽快奏效，利用掌握的现有工具系统自学了科技查新方面的业务知识，并自行编制了工作文件十余种归档，在查新工作中充分体现了较高的实用价值，初步掌握了科技查新工作的运作程序。按照科技查新工作中制定的《服务公约》和《查新须知》等管理办法，严格执行，及时备案，使科技查新工作有序进行。但随着科技进步及焦作市社会经济发展的实际情况，这样的科技查新工作状况已远远不能满足用户的要求。为此，我们加强了对科技查新与服务人员的业务素质培训，参加了中国科学技术信息研究所举办的“2008年第二期全国科技查新员培训班”、“2011年第一期全国科技查新审核员培训班”，使有关查新与服务工作人员获取查新资格，使之掌握现代化的信息检索工具，具备相应的科技查新基本素质，充分利用各种信息资源，提供有价值的信息。除完成正常的业务外，为进一步的提高科技查新与服务的专业技能和业务素质，查新与服务人员利用空闲时间通过网上收集、学习科技查新、文献检索、科技信息收集、情报分析等大量的专业知识，在较短的时间内，完成了多方面的知识积累，使专业技术水平大大提高，在科技查新与服务中显示了较高的业务技能并有效地提高了科技查新报告质量。同时，也体现了专业技术人员的敬业精神，并对开展当前情报所的工作具有重要的意义和实际应用价值。

5 增强竞争意识，转变服务观念

科技查新与服务是一项艰巨而细致的工作，每完成一个项目的查新报告，尤其是高质量的查新报告，工作人员都要付出辛勤的劳动。在市场经济条件下，竞争日趋激烈，为此，我们要求查新人员增强竞争意识和服务意识，树立市场竞争和效益观念，在激烈的市场竞争中努力追求自己的经济效益和社会效益，以优良的服务争取更多的信息用户，不断地开拓查新市场。另外，由于多种原因，国家对科技查新机构的认定还处暂停时期，我们应紧密关注国家对科技查新机构的认定动态情况，目前现有的科技查新工作还不能为省级、国家项目进行有效使用，仅是处于市级科技项目服务范围。为此，我们一定努力争取，完整完善科技查新与服务管理，并在国家对查新认定机构暂停认证时期，广开工作思路，主动与省院联系，找出妥善办法，使科技查新与服务在社会发展和经济建设中创造出它应有的效能，在焦作市技术创新中发挥更大的作用。

6 科技查新与服务工作实施条件

焦作市科技情报研究所拥有科技情报研究、社会发展研究、计算机网络技术及市级专业技术拔尖人员等方面的优势，为该项工作的完成提供了必要的人力及资源条件。在多年从事的科技情报工作中，多次承担国家、省、市级科技计划项目和软科学研究计划项目，得到了各级科技经费支持，多次获得科技进步奖和情报成果奖等，为该项工作的研究提供了强大的能力保证。

7 结束语

通过六年来的科技查新与服务实际应用，已经为科技政策的制定提供了参考依据，为科技兴市、工业强市提供强了有力的科技信息支撑，服务了社会经济发展，全面促进了科技情报事业的发展，为实现把情报所建设成为面向焦作、辐射华北地区的科技咨询、文献查新和科技检索中心的远大目标向前推进了一大步。科技查新与服务工作富有创造性，在全市得到了全面的推广应用，贡献较大，对促进科技进步与创新、经济社会发展和领导决策科学化起到了重要作用，达到国内先进水平，并取得较大的经济效益和社会效益。

参考文献：

科技服务行业研究范文第4篇

1.1缺乏一套科学的信息咨询服务产品质量评价标准

查新咨询服务的效果如何？课题立项和所获科研成果的新颖性评价是否客观和准确？是否在项目评审或成果评价中发挥了客观的文献依据作用？这是检验查新咨询服务质量最有效的方法。但是，目前，国内尚没有统一的查新咨询服务质量评价标准，因此，对查新咨询服务机构的服务质量难以进行科学的评价，各地查新咨询机构的收费大都是自行定价，缺乏服务质量与收费标准的关联机制，导致查新咨询和信息服务行业管理不规范，并且直接影响了查新咨询和信息服务市场竞争机制的形成和服务水平和质量的提高。

1.2咨询服务人员数量不足，难以满足

越来越多的用户需求近年来，农科院每年新上项目呈不断增加趋势，2001年新上课题31项，2011年达到151项，比2001年增加了4倍多。但院内查新咨询服务人员的数量并没有变化。目前查新咨询服务人员共6人，其中专职2人，兼职4人。而且根据每年科技系统和农业系统申报项目的时间要求，委托查新咨询工作主要集中在年初和年末，每个查新人员有时在半个月内要完成2~3个查新报告，使查新报告难以按照查新报告规定的正常时间要求完成。自2001年以来，农科院查新咨询服务的质量虽然有了明显的提高，但各年度完成查新咨询项目数量占全院新上项目的比例呈逐年下降趋势（见附图），咨询服务人员数量不足是造成这一结果的主要原因。

1.3咨询服务人员专业覆盖面有限，难以满足实际需求

查新咨询服务属于知识密集、技术含量高的高端服务行业，对咨询服务人员的要求较高，不仅要有专业知识、外语水平、计算机网络技术和多学科专业知识，同时要能够把握用户的信息需求和变化，向用户提供高质量的专业咨询。以新疆农业科学院为例，目前全院6名信息咨询服务人员，其专业包括农学、草原、农业经济、计算机等，分别负责相关学科和研究领域的课题查新和咨询工作，为了适应院科技信息服务工作的需要，在工作中不断充实园艺、植物保护、微生物，遗传、栽培、土壤肥料、节水灌溉等学科和专业的知识，但面对全院15个研究所（中心）30多个学科和专业的课题查新和信息咨询服务工作，特别对一些不熟悉的新学科和研究领域，其专业知识明显不足，因而难以满足各个学科和研究领域对查新咨询服务的需求。

2新形势下查新咨询服务工作的对策

面对农业科技信息量的激增、网络技术、数字化技术的快速发展，以及农业科技人员和科研管理部门对农业科技信息咨询服务内容越来越多样化、服务水平和要求越来越高的新形势，针对西部欠发达省区查新咨询和信息服务业存在的主要问题，笔者认为应采取以下几个方面的应对策略和措施。

2.1建立一套科学的查新咨询

服务评价指标，实行查新咨询机构分类定级管理制度根据查新咨询服务业进一步发展的需要，研究制定一套有利于实现查新咨询目标的查新咨询机构评价办法，对查新咨询机构实行分类定级。即规定各查新咨询机构服务的专业领域和范围，并根据各查新咨询机构的服务水平和质量定等分级和确定各个等级查新咨询收费价格标准，推动查新咨询机构自身建设和查新咨询水平的不断提高，发挥查新报告在项目评审或成果鉴定工作中应有的咨询服务作用，促进查新咨询服务业健康发展。

2.2实施统一规划，实施农业科技信息源分级建设策略

随着网络和数字化等信息技术的推广应用，以及CASHL、NSTL、CALIS和全国文化信息资源共享工程的实施，大大推动了中国信息资源共享的进程[6]，改变了传统的“自给自足”信息源建设模式。近年来，国家对农业科技信息服务行业的信息源建设投入的经费有了较大幅度的增加，但相对于世界农业科技文献信息量的增加仍显不足，特别是西部欠发达省区尤为突出。因此，应在信息源建设方面，利用便利的网络条件，实行全国农业科技信息源建设整体规划设计，分级建设策略。即以中国农业科学院农业信息研究所图书馆为中心馆，全国各省农科院图书馆与中心馆联接，构建全国农业科技系统内的二级信息源，实行系统内成员之间的协作和资源共享。

2.3建立分工合作的信息咨询服务人才资源共享机制

西部省区由于经济落后，无论是工作条件，还是生活待遇，聚集高层次人才的吸引力明显不够，人才资源共享无疑是解决人才不足的较为现实和有效途径。目前，西部欠发达省区农业科学院图书馆专司信息服务人员的数量相对每年查新咨询项目的数量明显不足，尽管由于文献检索工具和检索手段与方式的改进，文献检索和查询的时间大大缩短，检索效率和查全率大大提高，但对用户委托的一些在专业内容和研究领域查新咨询服务人员不熟悉的查新项目，要提交高质量的查新报告是困难的。因此，应根据各查新点专业特长，确定各查新点主要负责查新课题的学科领域和范围，实行分工合作，充分发挥每个查新点优势，扬长避短，促进查新咨询服务行业人才资源共享和信息咨询服务水平的提高。另一方面，西部欠发达省区还可与国家农业科技信息咨询服务机构建立信息咨询服务人才共享机制，借助国家农业科技信息咨询服务的高端人才，开展对西部欠发达省区的农业信息咨询服务人员的专业技能培训，提高其专业素质和服务水平。

2.4推动农业科技信息系统的查新咨询服务成果资源的共享

科技服务行业研究范文第5篇

在农业科技体制改革的进程中，江苏省农业科学院以调整学科，优化科技资源配置，突出体制和机制的全面创新，实行事业和企业分离为核心的改革试点工作已取得初步成效。伴随着改革的步步深入，公益性研究领域的建立，该院原有的科研院所两级管理模式已不能适应改革的需要，事业的发展。特别是农业科研过程的周期性和不可逆转性、延续性与不可分割性，要求保证其材料的完整、准确、系统，工作难度相当大，传统的"四同步"管理仅限于阶段性控制，难以实现对重点农业科研课题档案质量的全面控制。为此，在管理机制上，我们深入调研，反复论证，从农业科研单位的实际出发，重点分析研究现行农业科研档案管理体制中存在的薄弱环节，确定需要深化改革的重点问题，创造性地开展工作。

一是加强组织建设。成立院档案管理工作领导小组，组长由一位院领导兼任，成员则是各部门主管业务的所长，各所的业务秘书则是兼职档案员。二是完善网络建设。在全院范围内建立以院为中心的全院系统的五级档案管理网络。三是规范制度建设。制定一系列档案管理制度，形成院所齐抓共管的良好局面。四是实施超前管理和控制。从过去重视档案验收，成果申报材料齐全的监督和指导，转向以过程管理和深化服务为中心的档案工作各个环节的监督和指导；从管理所有档案转向重点管理成果档案、管理在研项目档案材料的形成；从重视归档后的监管转向文件材料形成过程和形成前的监管。五是创建管理新模式。为解决保存与利用的矛盾，从既有利于档案的规范管理又方便于科研人员利用的层面出发，积极探索以院为中心，以项目为纽带的分级管理模式，即院抓所，所抓项目组，项目组抓课题组，课题组抓科技人员，一级抓一级，管理网络化。档案科负责跟踪业务指导，工作任务分解到各项目组，每个项目组确定一名兼职档案人员负责其项目研究过程中与项目有关的档案工作，将档案工作的规范管理纳入到各职能部门的工作范围，并把科研成果材料的形成、积累、归档工作列入各单位和科技人员的工作职责，实行全程跟踪项目建设，落实责任目标的动态式管理方法，其归档率作为完成工作的主要依据并纳入项目管理与年度绩效考核内容。做到年初制订计划，年中定期检查、评比打分并严明奖惩制度。

为保证农业科研档案内在质量的真实性，实现科研课题研究全过程的档案管理，我们结合农业科研的实际情况，在遵照农业科技档案规范管理原则的基础上，具体做了以下几个层面的工作。

一抓源头。各科研项目一立项，档案人员就开始跟踪指导，将应归档的内容、形成材料的要求，在研项目形成材料一览表以及有档案局监制的科技档案盒发放于各项目组，以指导科研原始形成材料的收集积累工作，各项目组指定一名兼职档案员具体负责该项目所形成的各种文件材料的积累。

二抓过程。在项目执行过程中，档案人员会同院科研管理部门及时掌握课题研究进展动态，针对课题进展的每一个阶段应形成的原始材料进行督促检查，发现问题及时纠正，确保研究活动中原始材料形成的真实性和准确性。做到课题一立项就建档，材料一形成就装盒，课题一结束材料就齐全。

三抓考核。档案人员积极参与项目主管部门和院科研管理部门组织的项目进展阶段检查、阶段验收等活动。在检查科研课题研究进展时，同时检查研究实施的原始资料、实验记载形成及管理情况；在对各研究项目实施进展进行评比时，同时评定研究材料形成的质量。档案科对研究项目形成材料的质量实行全程跟踪管理，并参与项目评比、考核、打分。

四抓审签。档案人员积极参与课题鉴定、材料审核。按照有关规定，科研项目完成后，各项目组课题验收、鉴定、申报成果前，项目组兼职档案员要将该项目已经形成的全部文件材料送档案科审查，档案人员按照归档要求对其所形成材料进行审核，如材料不规范、不齐全，将不予签字。

此外，为了规范管理，该院还建立了项目实施保证金，凡档案管理不规范、材料不齐全的将扣除部分项目经费，问题严重、屡教不改者，院将依法取消资助并追究其责任。笔者认为，这种事前介入、事中检查指导、考核评比，事后审核签字验收的全程动态跟踪管理模式，既提高了科技人员参与意识和自觉性，也有利于加强全院档案的监督和管理，是一种行之有效的管理模式。

二、创新服务机制 加大服务力度

市场经济发展过程中，科技档案的开发利用必须与市场经济相适应，档案工作者也必须相应从被动的"保管员"转为主动的科技信息服务者，从封闭走向开放，主动融入社会，参与社会，为农村、农业、农民服务，这是新形势下实现档案事业发展的必要途径，同时也是档案工作永恒的主题。为此，我们在工作思路上明确两点:一是在努力做好档案利用为科研工作服务的同时，着眼和立足于为广大农民服务，主动配合全省"科技兴农"、"科技扶贫"、"科技促小康"工程，深入研究利用需求，寻找工作突破点，有针对性地筛选1000多项重点科研成果，积极开展档案资料的编研工作，使之应用于农业生产实践。二是适应市场，找准为农村经济服务的切入点，发挥档案信息资源的优势，走集成联合的道路。2001年，我们依托丰富的室藏积极配合院科技情报信息中心，以科研成果档案和在研项目内容为依托，建立了"江苏省农业科技信息网"，其内容包括农科院及各专业研究所简介、国内外以及院内农业研究动态、科技产品介绍等；完成了"江苏省农业科研成果数据库"、"江苏省农业在研课题数据库"近600个科研成果与1200多个研究项目主要内容介绍的录入工作。科技成果档案的编研，农业科技信息网络的建立为开发档案信息资源，服务于全省农业、农村经济建设、农业科技促小康工程打下了坚实的基础，同时也为构筑全省农业科研档案信息资源社会共享平台提供了有力的科技支撑。