图书借阅管理范文第1篇

1.1外文图书借阅率普遍不高

高校常来外文图书借阅室借阅图书的读者主要是即将毕业的学生、研究生、外语学院的学生、留学生及从事双语教学的教师。由于本科大四学生、研究生毕业生在毕业论文写作中要提供几千字或几万字的外文文献的原文和译文，所以每年第二学期外文借阅室的读者借阅人数猛增，外文图书借阅量也随之增加。从阅读动机来看，来借阅外文图书的读者80%以上是为了做课题或写论文而查阅文献，出于教学和其他需要的读者较少。据相关调查与统计，安徽大学图书馆外文图书借阅室平均每天接待读者约50人次，其中大部分是来这里阅览的，部分读者借出。

1.2外文文献资源保障率低，难以满足读者需要

外文资源供给不足的原因主要是中国加入WTO后，原来获权影印刊停止发行，外文原版图书的购置费用较高，对大多数图书馆来说，无论是纸本文献的订购，还是全文数据库的引进，都是一笔经费不小的开支。因此，图书馆只能通过压缩外文文献采购种类和数量来弥补经费不足的问题。由于近年来研究生教育有了较大发展，博、硕士研究生在校招收数量急剧增加，成为图书馆外文图书的主要需求群体。因此，图书馆大幅度压缩外文图书的做法，已很难满足学校人才培养和学科发展的需求。另外，图书采购人员在采购挑选外文图书时，对专业核心书籍缺订，或者对多卷书漏订其中某卷，造成图书不成套，也影响藏书质量，减少了外文图书的吸引力。外文图书购买没有连贯性，随意性大,外文资源得不到保障,都影响了师生的阅读和教学科研的需要。

1.3读者外语水平不高，外文资源利用率低

以安徽大学为例，逸夫图书馆现有外文图书9万余册，年均借阅图书2000册，借阅率仅2.2%。造成这种状况的直接原因是语言障碍，读者在阅读上存在一定的阅读语言困难，也在不同程度上影响外文图书的利用。除了少部分外语学院的读者能够轻松看懂外文全文文献外，其他一些院系读者外语水平普遍不高，阅读水平还处于较低层次的状态。尤其是理工科一些科技含量高、理论性强的外文书籍，长期乏有问津，外文文献成了名副其实的摆设。此外，缺乏科学有效的管理与导读服务工作也是外文文献利用率低的重要原因。

1.4外文文献开发利用程度不够，馆员素质有待提高

外文文献的开发利用是指以外文文献为对象开发文献的各种手段，包括对外文文献进行收藏、整理、分析、加工、综合、浓缩、转换和利用等一系列过程。这是一项技术含量非常高的创造性的工作，需要投入一定的人力、物力，特别是对开发人员的专业素养要求较高。而目前高校图书馆在这方面人才缺口较大，开发工作一直缺乏系统的、成熟的理论指导。由于没有内行人直接参与，开发工作处于低层次状态，许多极具价值的外文文献没有得到合理有效地开发，只能被读者零星地使用，无法获得广泛系统的利用。此外，外文图书借阅室管理人员在业务素质、外语水平以及相关学科知识的补充上均需进一步提高，对外文图书进行规范的管理、宣传报道、加工以及深层次开发利用等方面的水平都不太高，缺乏二、三次文献开发的能力等，这都直接影响到外文图书的利用。

2外文图书借阅室服务与管理创新措施

评价高校图书馆工作成效，通常要把外文文献利用率作为重要衡量标准，改进和创新高校图书馆外文图书阅览室工作，目的在于提高外文图书的利用率。高校图书馆通过多种途径不断加强外文文献资源建设，提高图书馆员的综合素质，高度重视导读工作，提供多功能、全方位的优质服务。

2.1合理订购外文图书，加强藏书文献资源建设

外文图书采购要突出时效性、连续性，突出倾向于重点学科，提高选书的质量。因此，在订购外文图书前，高校图书馆的采访人员应该对学校学科建设情况进行深入细致的调查分析和研究，并组织各学院、各专业中的学科专家对外文图书进行筛选，以确保所选外文图书的质量。并且在购书经费紧张的情况下，高校图书馆可以尝试从重点学科和博士点挤出资金购买教学、科研急需的外文图书，尽量保持某些图书的连续性、系统性，使采购的图书具有代表性、完整性和权威性。在满足各学科、各专业需求的同时，优先保证重点学科、重点用户。只有建设一个有藏书特色、结构合理的外文图书借阅室，才能满足高校教学和科研的需要。在目前数字化图书馆建设进程加快的形势下，加强外文图书藏书资源建设，除纸质文献建设外，还必须加强数据库建设。外文阅览室要建立自己外文图书和书目数据库，积极开发利用网上资源开展馆际互借，实现馆藏外文文献的网上资源共享，建立起馆藏印刷型文献、馆藏数字化文献和网上文献信息三位一体为载体的外文文献资源体系。通过自建和引进一系列重要外文数据库资源，构建出较为完整的外文文献信息资源服务网络。

2.2借助特色化服务项目，提高外文图书利用率

由于外文图书价格高，复本少，外借的几率低。要提高外文图书的利用率和服务质量，传统的服务模式和理念已经不适应现代读者的需求。图书馆要根据外文借阅室的情况开展形式多样的特色服务，满足读者不同层次的需求。

2.2.1采取措施保证外文图书排架标示明确

在图书分类排架方面，书架标识牌上除了按“中图法”标明分类号外，还应配有揭示图书语种及其图书类目的中文提示，以方便读者轻松、快捷地查找所需图书。

2.2.2允许读者复印所需图书资料

国外大学图书馆阅览室一般都配有复印机，以供读者复印自己感兴趣的资料，国内已有部分高校图书馆外文借阅室开展此服务项目。

2.2.3提供辅助阅读的工具

读者在阅读外文图书时因一些不熟悉的生词而难以继续阅读下去，如果外文借阅室同时有外文工具书或装有翻译软件的电脑可以供读者使用，这样会极大的方便读者，提高阅读水平和速度。

2.2.4开展外文视听服务

在外文阅览室开辟视听区，配备几台视听设备和影像学习资料(如外文图书携带视听光盘和磁带)，充分利用媒体优势，广泛收藏各类外文视听资料，使专业知识的学习与外语语言技能训练相结合，成为集阅读、学习、视听为一体的外语学习场所，供读者学习、交流、讨论。

2.3加强文献资源联合采购和馆际互借服务

外文图书外在装裱、内在的印刷质量十分讲究，图书质量也较高，价格自然不菲，书价通常是国内图书的几十倍，甚至几百倍。为了合理使用有限的资金，有效解决资金紧缺问题，各高校图书馆应开展资源共享、馆际互借业务。高校图书馆间外文图书采购和利用协调好，互相交流信息，充分实现资源共享。如中国高等教育文献保障系统CALIS是大型公共服务体系，其目的就是实现信息资源的共建、共知、共享，提高和保障高等学校教育和科研的文献水平。加入集团采购后，可以直接和国外出版公司谈采购价格，直接从国外图书商那里争取到30%~50%优惠的价格，同时，可节省15%~30%的国内公司中间费用。还可以通过疏通国际间的书刊交流渠道，接受国外部分赠书。目前国内许多高校图书馆已通过上海外院定期接受了“美中亚洲基金会”赠送的各种学科的原版外文图书，这些书具有较高的实用价值。另外，还可通过由国家教育部主持的外文赠书工作，其书源主要来自“美中之桥基金会”机构，与国外有联系的院校可直接接受对方院校的赠书，而一些没有直接联系的院校，可通过青岛、大连、上海等3处赠书转运站接受赠书。

2.4开展学科化服务，嵌入并跟踪课题开展研究

高校许多教学、科研项目从立项到最后的项目评估都需要大量的外文参考资料支持。因此，外文图书借阅室工作人员利用自身比较熟悉外文馆藏、熟悉本室业务并具有较高外语水平等优势，作为学科馆员开展学科化服务，围绕课题研究的主题，协助有关科研部门及有关工作人员，进行有目的、有计划地收集、整理、分析和提炼相关学科信息，不断为科研活动提供有价值的国内外最新的、同类的情报资料。在课题的开发阶段，协助查找相关课题的学科参考资料，经过详细归纳整理后，编写最新的动态综述等三次文献，并与科研人员一起进行项目内容的决策；在课题的实施阶段，则随时嵌入并跟踪课题的进展情况，针对实施过程中遇到的疑点、难点，提供内容具体的对口学科参考资料，建立详细的服务全程跟踪有关记录，包括使用学科资料的名称、使用人员、使用时间及使用效果；课题完成后，立即帮助科研单位及个人完成对科研课题进行的详细总结，真正成为科研人员的好帮手和有力助手。

2.5重视导读工作，变被动服务为主动服务

导读是高校图书馆工作人员必须具备的业务能力之一，而外文借阅室的导读工作相对中文借阅室显得尤为重要些。由于高校外文藏书种类繁多，信息量大，专业性强，许多读者因语言、专业在阅读上有一定的困难，相当一部分学生不会外文检索，根本不知如何查阅外文图书资料。导读工作就成了帮助读者解决如何检索、阅读、利用资料的有效途径。导读工作可从以下六方面开展：①编制导读目录。对每个学科，专题分类编制导读目录，供读者检索所需信息。②外文图书检索培训。主要对新入学的大学生进行外文图书检索培训。③设立新书及重点学科专架。将新书和重点学科的外文图书摆在书室最显眼的地方，并配上详细的导读指南。④口头宣传推介。外文图书导读工作可以用图书馆员积极热情的口头形式，引导读者正确利用外文图书。只有变被动服务为主动服务，才能将导读工作做好，提高外文图书的利用率。⑤充分利用网络人工智能翻译系统。人工智能翻译系统虽然不能完全代替人脑的翻译，它能快速、便捷地为读者打通利用外文文献信息资源的语言障碍，具有非常广宽的市场前景。⑥充分利用计算机，提供参考咨询服务。在原有外文图书宣传基础上，在图书馆网页主页上设立外文图书介绍栏目，定期推出外文新书和旧书介绍或书评，使读者不必到图书馆也可了解外文馆藏图书，极大地方便读者，并在图书馆主页上设立参考服务咨询台。读者在查找图书过程中，遇到的各种困难，在全天24小时都可上网查询，以此激发读者的阅读兴趣，提高外文图书的利用率。

2.6采取各种有效措施，提高读者外语水平

一般读者外语水平有限，阅读和翻译专业图书能力较低，这也是影响外文图书利用率低的重要原因。高校必须加大教学改革力度，深化教育体制改革，不断引导和鼓励教师提高教学、科研水平及外语水平。对学生可以通过开设专业外语课，加强外语教学，从而提高学生的外语水平。外文图书借阅室应积极响应并参与学校“双语教学”，为高校教师提供外文原版优秀教材，为学生提供相应的外文辅导材料。请外籍教师进行指导，定期举行丰富多彩的有外语特色的活动。根据外语学习的特点，在经费、人力、设备与其他物质条件方面给予更多的投入与支持，积极参与教学改革，把外文图书借阅室提升为教学的主课堂，开展各种的外语教学活动，如外语学习沙龙，外语学习研讨会等。如有的院系大学三年级学生就开设了英文原版课程，开设此类课程，提高了学生利用外文文献的能力与效率，拓宽了学生的视野，并使学生了解了专业术语，扩大了他们的外语词汇量，增强了他们的专业知识，而有利于学生快速查阅国外前沿的相关资料，为他们的学习和科研打下了坚实的基础。同时由浅入深推荐一些合适的原版书，甚至可以把查阅外文文献的某些资料和信息作为作业布置给学生，让学生经常借阅外文原版书，培养他们的课外阅读习惯，使他们会逐步增加借阅量。把这项工作坚持做下去，一定会激起学生阅读外文文献的兴趣。

2.7加强信息素养教育，提高阅览室馆员综合素质

由于外文图书借阅室工作的特殊性和重要性，同时，读者的观念也在不断更新发展，尤其不断涌现新的文献载体和新的学科知识，这些对外文图书借阅室馆员提出了更高的要求。外文室馆员首先要具有一定高的外语水平，掌握图书情报学相关知识和计算机应用知识。其次要有全心全意为读者服务的意识，爱岗敬业，无私奉献的精神。再次要了解馆藏布局，熟悉图书排架方法，对所有的馆藏图书做到心中有数，根据读者的需求能准确、快捷地指导读者获得所需书籍和信息。最后要善于与读者交流沟通，成为他们的知心朋友，了解他们对信息的人性化需求，有针对性地为他们提供服务。因此外文图书借阅室馆员平时要注意对新知识、新理论的积累和学习，不断更新升级已有的知识，提高自身的综合业务素质，才能更好地提高服务水平和质量。

3结束语

图书借阅管理范文第2篇

关键词：互联网；图书借阅；管理

随着信息时代的降临，互联网在人们的日常工作和生活中得到了广泛的应用，图书馆的借阅管理工作也发生了巨大改变。由于互联网具备的数字化、信息化、多元化等特性，使得互联网为图书借阅的工作管理带来了更多的实践路径和方法。

一、互联网背景下的图书借阅特点

第一，全新化的借阅管理理念。借阅管理服务作为图书馆工作的基础性内容，互联网的应用和发展为借阅管理带来了全新的服务理念。比如，开发和开放意识、创新意识以及大图书馆观等全新理念开始渗透到图书借阅管理工作当中来。在这种全新理念的推动下，图书馆的图书借阅管理工作也在不断地改革和创新；第二，数字化的借阅管理工作内容。传统的借阅管理工作中，需要进行大量的借阅信息笔写记录工作，以及对图书分类进行人工的管理。而在互联网背景下，借阅管理的主要对象之一――图书管理，则完全更新了自身的管理模式，在当下的图书借阅管理中，通过互联网将图书信息进行数字化录入后面向全社进行公开，与此同时能够对图书信息进行高效的数字化存储；第三，借阅方法的多样性。无论是图书借阅者还是图书借阅的管理人员均可通过互联网这种新兴媒介，进行网上咨询、图书信息检索、电子邮件、目录查询等图书借阅的相关活动；第四，多元化的借阅对象。互联网背景下，图书馆的借阅对象由以往的学生、教师及专业性查询人员向更广阔的社会人员对象转变，任何互联网使用者都可通过该媒介享受到图书借阅的有关服务。这位图书借阅者带来了快捷服务，却也增加了图书借阅管理的难度。

二、探究互联网背景下的图书借阅管理

（一）建立网络借阅平台，完善文献管理

在当前图书馆的借阅管理工作中，图书管理已经随着互联网的应用发生了巨大转变。首先，大多数图书馆都进行了网络借阅平台的建立，图书馆的管理人员会将图书馆所有文献信息都进行数据库的录入工作，使得图书信息能够以数字化的方式进行存储。比如，在图书馆的新书到位后，管理人员必须先将图书信息完全输入到图书馆数据库中，通过对图书信息名称、作者、科目等关键性包含内容的标记开展图书数字化存储工作；然后，在互联网背景下，使得图书馆数据库与多媒体网络进行链接，以便图书借阅者进行图书信息的检索和查阅。例如，通过网络平台的建立，能够使图书馆的书籍得到最大效用地利用，也使图书馆的借阅群体呈几何倍数的增长，避免出现图书馆书籍资源闲置浪费现象的出现；最后，由于网络平台和图书馆书籍资源数据库的建立，使得各个图书馆的借阅管理工作都能够通过网络进行高效地链接。针对一些本馆书籍稀缺紧张的状况，借阅者和图书馆管理人员能够通过互联网的联立，对馆外相关联的其他图书馆进行书籍检索查阅，旨在为借阅和图书馆管理人员提供更加高效、便捷的借阅管理服务。例如，以杭州高教园区图书馆的借阅管理为例，在这座园区内坐落着数十所高校，各大高校之间的校园图书馆通过互联网进行了各自图书馆数据库之间的相互联立，使得高校学生和教师能够通过高校图书资源共享的模式，享受所需书籍的搜索和借阅服务。

（二）创新借阅形式

一方面，强化检索功能。从当前的图书信息检索功能来看，图书借阅者往往通过目录检索的方式来进行所需内容的书籍查找，然而在一些较为专业或者借阅者所需内容的书籍题目过于生僻时，通过目录或者书籍名称检索的方法就具有明显的局限性，这就要求图书馆的管理人员对互联网背景下的图书馆数据库检索功能进行强化。例如，网络图书馆的运用，CALIS系统就是目前运用较为广泛的一种网络图书馆运行系统，它与国人的书籍检索习惯较为契合，因此，图书馆在进行书籍文献资料的系统构建时，可对其进行参照设计，从而提高检索效率；另一方面，需要专业的图书借阅管理人员进行工作服务。这是因为不同于传统的笔录及人工图书管理方式，互联网背景下要求管理人员具备较高的计算机网络使用技能，能够对图书馆管理软件进行熟练操作，并未借阅者提供详细的借阅信息咨询服务。例如，对于一些不常见的生僻知识，在借阅者向管理人员进行咨询时，该名工作人员必须能够通过关联书目、关键词、作者等标志性书籍内容要点进行相关书目的检索工作，为借阅信息咨询者提供全面精准的服务。

（三）强化借阅培训

互联网背景下，对图书馆管理人员的专业素养无疑提出了更高层次的要求，这就需要对图书馆负责借阅管理的工作人员进行专业技能及知识的强化培训。例如，在高等院校借阅管理服务中常用的Web、RSS、Agent等技术以及数据压缩和安全等技术，这些都需要借阅管理人员加以掌握和应用，这样才能进行更好的借阅工作管理，推动借阅服务的科学化及专业化发展。

三、总结

综上所述，本文主要通过对互联网背景下图书借阅管理的分析，从而推动图书借阅管理工作的全面发展，为人们带来更好的借阅服务。

参考文献：

[1]王方平.网络背景下的高校图书馆借阅服务创新研究[J].现代交际，2015（4）：80.

图书借阅管理范文第3篇

[关键词]高校图书馆；图书；健全开架借阅；开架管理

图书馆的开架借阅问题，在我国图书馆界中长期争论不休。图书馆开架借阅就是让读者直接进入图书馆书库，可以在书库的书架上浏览图书馆的所有馆藏图书，根据自己的阅读需要，按照图书馆书库管理制度的要求，自己提取所需要的图书。开架借阅给高校图书馆带来了新的活力和生机，它提高了藏书的利用率，是图书馆以人为本的服务方向。这种开架借阅模式已得到广大读者的普遍认可和欢迎。笔者在高校图书馆流通部工作多年，历经了原始的闭架人工借阅方式和电脑管理下的开架借阅方式。开架借阅给读者带来了很多方便，但并非尽善尽美，由于不同的读者有不同的道德素养，图书馆内部的管理制度客观因素，高校图书馆在开架借阅过程中，经常出现一些诸如丢失图书、乱架、盗取图书条形码、污损等一系列问题。对于图书馆开架借阅存在问题和如何做好开架借阅，本文就此进行一下探讨。

1　开架借阅是图书馆以人为本的服务形式

图书馆事业进入新世纪，其开架借阅方式的功能作用与社会效果，已经有目共睹，无可置疑，且越来越显示出强劲的优势。

1.1　提高了藏书的利用率。开架借阅可以使读者直接接触到浩如烟海的藏书，开阔了读者的眼界，扩大了读者的视野，激发了读者的阅读兴趣和求知欲望，一些不被读者发现的呆滞书也得到充分利用。

1.2　降低了拒借率。开架借阅可以给读者提供选择藏书范围，读者在选择某一类图书时，可以一览这一类的所有图书，从而大大降低拒借率。

1.3　可节省读者的时间，提高效率。读者可以不用查找图书目录，填写借书索书单而直接进入书库挑选所需的图书。这样可以大大提高借书的效率。

1.4　减少工作人员的劳动强度和无效劳动。我校图书馆从1992年开始向读者全面开架借阅图书，工作人员从繁忙的人工借阅工作中解脱出来。而把更多的精力投入到服务读者、解答咨询、维护借阅秩序、修补图书等有效劳动中。开架借阅图书以来，深受广大读者的欢迎。

然而，开架借阅给读者带来更多方便的同时，新的问题也随之出现，给图书馆开架管理带来一定的妨害与困扰。

2　开架借阅管理的困扰

2.1　图书乱架现象非常严重。图书馆的藏书就像一个庞大的系统，每一册图书都是按照《中国图书分类法》分类后进行排列的，每册图书都有它们相应的位置。如果读者阅读时，不按照借书规定，从书架上取下图书时不用“代书板”，阅读之后随手插入某一位置，这样将会造成图书乱架，使到整齐有序的图书乱成一团。这样给读者对开架借阅图书的正常查找与利用带来妨碍，也给工作人员增添了劳动强度。造成图书乱架情况原因是多方面的，有的读者为了下一次借阅到自己喜爱的图书而故意把该图书收藏起来；有的是随意放置等等。

2.2　污损书刊突出。有相当一部分读者在书刊上随意勾画，当他们看到书刊的重点处或有趣的地方就会用笔打横线、画圆、打勾等，在一些书法类的书刊上直接练字。如我校计算机科学类图书较多，一些计算机的等级考试书籍，一般用试题形式出版，先借书的读者就在书本上答题，后借书的读者就首先把答案抹去。再重新答题。还有的读者在图书的上方或空白处进行批注文字，有的读者为了阅读方便，在阅读过程中，以折页来作记号，折页时间长了，会导致书页沿折痕断裂。

2.3　故意毁坏图书条码进行偷窃书刊。我校图书馆实行开架管理后，有少部分读者出于私心，想偷取图书，他们研究图书馆图书的条码，进行仿造，将图书馆的图书封面和书名页撕下，套上其它的图书再帖上仿造的条码，达到偷取图书的目的。还有一些读者在书库中直接把图书从窗口中扔出去，把书窃走。

2.4　给书刊开“开窗”。在阅读过程中，一些读者不愿意动笔摘抄或花钱复印，就将自己视为重要的部分内容、参考价值大的页面剪掉或用小刀挖走。更有甚者毫不留情地将自己所需要的答题、论文整篇几页或十几页撕走。

3　做好图书馆开架借阅的管理环节。优化开架管理措施

图书馆实行开架借阅，无庸置疑是利大于弊，对于开架借阅带来的种种问题，我们感到忧心和心痛。产生这些问题的原因是多方面的。有社会不良风气对广大读者的影响，少数读者缺乏自觉遵守公共秩序的道德观念；有学校对读者的德育缺少教育；有图书馆内部存在诸多管理问题，致使一些读者有机可乘；有图书馆的硬件设备不够完备；有图书馆工作人员责任心不强，巡库不到位，归架复架不及时等等。

通过分析问题产生原因，要解决这些问题，达到标本兼治，我们必须在开架管理中抓好以下的环节。

3.1　加强对读者的宣传教育；①要加强对新读者进行图书馆基本知识的宣传教育，教会他们掌握正确的借阅图书方法。新生入学后，对新生读者介绍图书馆的性质、藏书规模、分布规律、服务项目，给他们讲授图书的分类知识和目录知识，介绍查找资料的途径和目录检索知识等；②要加强对图书馆规章制度的宣传，使读者明确图书馆有关借阅的规章制度，以杜绝或最大限度减少开架借阅所出现的不文明、不道德现象的发生；③要加强爱书护书的教育，使读者理解爱护书刊不仅是馆员的责任，也是读者应尽的义务和起码的道德修养。图书馆要积极利用多种形式，向读者进行爱书护书的宣传教育，使读者对如何利用图书馆、爱护图书馆有个正确的认识，从而更加珍惜工作人员的辛勤劳动，爱惜每一册图书。

只要图书馆的宣传工作深入读者，并长期坚持下去。久而久之，无论是读者还是工作人员都会养成遵纪守法的良好习惯。就可由强制性手段转化为自觉的行为规范。

3.2　加强“导读导借”环节，开展借书咨询服务工作。开架借阅存在乱架、破损情况，很大程度上与读者找不到对口、合适的图书有关。因此要切实抓好导读导借这个环节，开架书库工作人员应主动、热情地引导读者选好书，读好书，用好书。很多读者，尤其是新生，他们对图书馆很陌生，不懂得如何到图书馆查找资料、借阅书刊。当他们走进图书馆，来到知识的海洋中，由于缺乏图书馆常识，缺乏借书目标，带有随意性，面对成千上万的图书资料不知所措。好奇、激动的心情，使得他们手足无措地东翻西看，很大程度上造成图书乱架、破损。为了减少读者选书的盲目性。馆员应给读者实地介绍馆藏的图书布局，让他们了解各类图书的基本位置，教会他们使用计算机进行文献书目检索。在馆库内挂设馆藏指示标志等。

3.3　建立、健全“代书板”制度。乱架是开架借阅中最大难题，而规范“代书板”制度，能有效地克服开架管理中这一最普遍、最棘手的难题。目前在我国图书馆中“代书板”的制度五花八门，不规范、不便于使用和管理。所以，建立、健全科学、严谨、规范的图书馆“代书板”制度势在必行，应制订一套由目的、方法和罚款等几个部分组成的规范化制度，从根本上防治乱架，做好图书馆开架借阅的管理。

3.4　加强“巡库”环节管理。图书馆采取开架借阅方法，难免出现图书污损和丢书问题，要解决问题，关键在于巡库管理。日常开放时间中，要加强巡库的数量和质量，勤于巡库。巡库者应该尽心尽力，忠于职守，制止读者的不道德行为。

3.5　制定严格的开架管理规章制度，严肃处理违章读者。为了满足读者的要求，同时为了管理和保护好藏书，图书馆要建立一套相应的开架管理制度。如书库管理制度，图书借还制度，开架阅览管理办法，读者乱架屡次不改，损毁、遗失、延误、偷书等处理办法和赔偿制度。对于读者出现不良行为，要视情节轻重给予相应的处分。

3.6　招聘学生读者勤工俭学，让他们参与图书馆的管理。学生是高校图书馆服务的主要对象，图书馆被称为学生的第二课堂。图书馆要管理好，光靠图书馆管理人员是不够的，还要依靠广大学生读者。有选择地吸收一些热爱图书馆工作的读者，请他们参与图书馆的各项管理工作，在工作中达到一种双向沟通，以使读者理解和支持图书馆工作，培养读者爱书风尚。现在我校图书馆已经招聘二十名学生参与图书馆的管理工作，从目前情况来看，效果很好。定期召开读者座谈会，直接听取读者意见和建议，把为读者服务放在第一位，通过双向交流，得到读者的理解和支持，树立良好的形象和声誉，更好地为广大读者服务。

图书借阅管理范文第4篇

关键词 图书馆 读者服务 开架借阅 管理措施

中图分类号：G47 文献标识码：A

University Library Open-shelf Management

Abstract Books stolen， damaged， misplaced and disorder phenomenon is a widespread problem in the open library， this paper for the causes of the problem， will provide corresponding improvement ideas and scientific management measures.

Key words library； readers' service； open-shelf reading； management measures

1 开架借阅后出现以下几个现象亟待解决

1.1 文献资源被盗现象突显

图书馆的藏书通过多年的收藏，大部分图书在书店已无法买到，开架借阅后，被盗现象增加。部分读者素质低、思想意识薄弱， 对其特别需要的图书期刊就把磁条破坏撕毁，然后大大方方、堂而皇之带出图书馆。还有的读者用捡到的别人的借书证去借书，借了又不还，给图书馆和他人造成困惑。还有其它我们图书馆管理人员尚未掌握的方式转移，致使馆藏资源悄悄流失，日复一日给图书馆造成了巨大损失。

1.2 产生藏书、占书现象

图书馆受经费的制约，所采购的图书的复本也是有规定的，目前只有对比较热门的研究生考试、计算机等级考试、英语四六级考试的图书会相应增加复本量，最终还是不能满足人手一册的要求的。每当这些考试和撰写毕业论文的时候，很多读者为了达到长期使用到能帮自己和爱不释手的书刊，都恨不得全部借出，占为己有，独自使用，但“苦于”借书数量的限制，又怕其他读者借走，使自己不能及时使用，就常常先采取藏匿的方法，把书刊藏到只有自己知道的地方，例如藏到比较偏门的学科类图书架位，图书只要不是按索书号归位，在书的海洋中，错放一两本，如果不是专门去查或者在找其它书的时候无意发现，一般不容易知道书还在图书馆内，到最后就是你藏我藏大家藏，越藏越严重。所以其他读者就是计算机检索出书刊显示在馆、在架，你就是找不到，影响了他人使用，严重影响图书馆的形象。有读者采用互借、续借方式对热门书长期占有，出现该类书刊其他读者长期难以看到、借到的境况。

1.3 图书破损、涂画现象上升

读者挑选图书的空间大了，翻书的频率随之增大，加上部分书刊装帧工艺及质量问题，书刊没上架就开始散页脱落现象。少数读者的阅读习惯也有问题，把图书馆的书刊当成自己的，当看到自己喜爱的、有价值的资料不假思索就进行涂色、勾画线条、甚至批注，更严重的还有导致撕页，加剧书刊的破损。提高了文献利用率的同时，而不可避免地使得书刊破损率上升。

1.4 最严重的是乱架、错位现象

开架入库选书，大大方便了读者，乱架就无法避免，读者就像在书店选购图书一样，一次性挑选出多本图书，顺着书架漫无目的边走边挑，拿不下了就顺手一丢，甚至直接插到其它书刊的架位里，即使有的读者想把书刊放回原位，由于不熟悉排架规则，心有余而力不足，一时无法找到原位，也就随便放下，无形中造成无意的另一种藏书、占书现象。增加了图书管理员的工作量，长久了导致工作人员产生无奈的想法，乱就乱吧，加剧书刊乱架、错位现象，影响书刊利用率。

2 进行科学管理解决出现的问题

2.1 制定严格的规章制度加以宣传

既然开架借阅会出现以上问题，我们就必须制定和完善一个更加严格的规章制度去制约，有了严格的规章制度，还要严格地执行，它关系到开架借阅能否继续更加有效实施。不要制定几条规则做做样子挂在墙上，时间久了而淡忘或者就从来没有重视过。而是要从内部，从上到下人人都要行动起来执行，首先管理人员自己应该熟悉掌握规章制度，才能更好地宣传；其次把会出现的问题对照有关条款进行广泛宣传；最后加大宣传力度，利用一切可以宣传的方式进行宣传，例如在宣传栏、展板、发行小册子等宣传形式。有效加强监督工作，主动热情地讲解图书馆的规章制度，促使入馆的所有读者都能遵守并配合搞好开架借阅的管理工作。

2.2 培养读者素质及阅读能力，加强导读工作

提高对读者素质的培养，入馆教育非常重要，在书库管理人员要及时对读者进行手把手传授查找文献的知识，让他们更加直观掌握利用所有查找文献信息的实际操作技能。不厌其烦地向他们介绍本馆的规章制度、藏书结构、布局及特点，书刊是怎样分类以及排架的，把爱书、爱馆教育和遵守规章制度教育等，融入到他们的思想中，把每一个入馆的读者培养成讲文明、有良好借书习惯和爱护图书的风尚。培养我们的勤工助学的学生，在图书馆书库的管理中起着不可或缺的作用，主要在同学之间能更简单起到互相影响作用，使同学们会更加爱惜图书，更加尊重工作人员的劳动。那么他们在书库选书的时候就能自己把不需要的书放回原位，乱放的几率就会少很多。新书加工后，进入流通阅览环节，图书馆网站应及时新书通报，方便读者查询。设立新书架、研究生考试专架，让这些服务为读者提供查找文献信息的捷径。

2.3 强化自身素质，提高服务质量

强化图书馆馆员的图书情报专业的基础知识，针对出现的问题，馆员间要互相学习， 使馆员的业务素质和工作能力得到提高。可以在各图书馆馆际间进行经验交流，通过参观学习，取长补短，完善自己的管理、服务。既开阔了视野， 增长了见识的同时，还能看到自己的差距，奠定今后前进的方向，从而更加坚定了图书馆馆员干好图书馆工作的信心和决心。

图书馆馆员还要具备有敬业精神和职业道德，进行定岗定责，尽职尽责做好岗位职责，建立一支具有责任心强、业务又熟练、还能非常热心为读者提供服务的管理、服务队伍。开架借阅后馆员和勤工助学管理小组要加强巡视、指导，严肃查处不文明现象。教会读者使用替书牌，它是避免错位乱架的方法之一；提供打印、复印服务，当读者对书刊上需要的、重要的资料非常方便就能打印或者复印，有多少读者还会愿意去盗、去藏、去勾画，遏制不良现象的发生。各项服务措施合理、方便，就能有效降低开架借阅后所产生的问题。

2.4 改变陈旧的管理工作观念，提供深层次多元化服务

服务是图书馆的灵魂， 高校图书馆是为学校的教学科研、人才培养提供文献信息保障和强有力支持的学术机构， 地位举足轻重。面对新世纪、新情况， 每一个服务细小环节的完善会对服务带来整体优化的效果。在普遍使用现代管理技术， 工作环境得到明显改善的情况下， 接着面临的就是服务的人性化问题。让图书馆成为高校师生最满意的地方，需要我们馆员不断发现服务中人性化的缺陷， 并及时加以改进、完善， 确保图书馆服务工作的以人为本。

要深层次地提供个性化服务、定题服务、专题检索、咨询与导读服务，以及读者喜闻乐见的其它多种多样的服务活动。进行科学管理，各项服务措施落到实处，开架借阅出现的所有问题虽然不能百分百解决，只要长久坚持就能逐渐引导读者走向规范借阅习惯，有效控制被盗丢失、错位乱架、破损现象。

参考文献

图书借阅管理范文第5篇

关键词：图书馆 开架借阅 管理与服务

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）07-0044-01

一、前言

图书馆作为信息服务业的组分，在信息传递的过程中发挥着重要作用。信息技术的变革对人们信息文化的交流起到了极大的促进作用，而图书馆作为信息文化交流、传递的中介体，其管理模式必然受到影响。为适应信息技术的发展，传统的图书馆闭架借阅管理模式已经逐渐过渡到了便于为读者服务的开架借阅管理模式。借阅管理模式的变革使得其更加人性化。有利就有弊，这种开放式的借阅服务管理模式，同时给图书的管理和服务带来新的挑战。

二、开架借阅

开架借阅制最早起源于欧洲中世纪的意大利，由于当时书籍数量有限，图书是不能外借的，一般只能在阅览室进行阅读。但随着文明、科技的进步与发展，传统的闭架或者铁锁链的图书借阅管理模式，已远远不能满足读者的需求。图书馆的服务理念也不断进行着一系列的变革，开架借阅管理模式目前已成为图书馆的主要借阅模式，为读者提供了极大的便利途径。所谓的开架借阅制是指读者可进入图书馆直接从书架上选取和借阅自己所需的文献书籍。[1]

三、图书开架借阅管理中存在的问题

1.图书错放、乱放现象

为了便于图书馆书籍的储放与借阅，图书馆书架上书籍文献的摆放都是有一定的排放规则的，这样便于书籍的寻找与借阅。图书馆实行开架借阅后，吸引了大量读者前来借阅、阅读书籍，由于大部分的读者对书籍的排放方式不了解，不知道书籍的位置，因此会出现从书架下随意抽取书籍并随手安插现象，结果导致书架图书排列杂乱无序。就可能出现语言类书籍中可能穿插数学、科技等各种书籍的现象，这样就会增加下一位读者寻找书籍的难度。[4 杂乱的图书排列，会加重图书管理工作人员的工作负担。图书管理员可能要拿出能多的时间和精力进行书籍的整理归类，严重时有可能需要停馆整顿。这也在无形中也破坏了读者与馆员之间的和谐关系，增加了两者间的摩擦，不仅不能体现出开架借阅的便捷优势，反而使借阅率降低。

2.书籍丢失、破损现象

公共图书馆面对的是大众，读者的年龄层次，素质及文化教育层次不同，因此图书馆书籍丢失、破损、书籍乱画的现象时有发生，而这一直是困扰馆员的一个难题。开架借阅中，读者是可以随意进出图书馆并借阅书籍的，因此个别素质较低的读者处于各种心理可能会进行书籍的恶意折损、破坏，更甚者刮损扣掉图书借阅磁条，将其偷偷藏起来带出图书馆，私自将公用书籍据为己有。更有甚者，一部分读者会用价格低廉的盗版书籍换取图书馆的正版正规书籍，达到窃为己有的目的。还有一些读者，会把自己喜欢的书籍偷偷藏在不易被其他读者发现的隐蔽位置，便于自己阅读。另外，一些读者可能会在无意间将自己喜欢的诗词等进行标识、图画，更深着会将喜欢的页面撕扯下来。而有些读者处于泄愤心理，对书籍进行刻意的破坏。上诉的种种现象均会造成书籍的严重损害。[5]

3.增加图书馆工作人员的工作量

图书馆实行开架借阅后，每天都能吸引大量读者。不同的人群会选择不同的书籍，基本上每一类书籍都会有读者进行翻阅。这个过程中会出现书籍的随意排放、错放。馆员要浪费大量的时间重新进行书籍的整理排放。这无疑会增加图书管理工作者的工作量。

四、图书开架借阅制的优势

1.为读者提供便捷、准确的服务

相较于传统的图书馆闭架借阅，图书馆开架借阅制显得更加便捷化，能够查阅到书籍文献数量更加庞大。通过图书馆的文献、书籍检索软件系统能直接并精确的检索到文献书籍所在的位置，因此大大节约了寻找书籍的时间，同时也简化了借阅书籍的繁琐流程。[2]开架形式的图书借阅方式，更容易拉近读者与书籍之间的距离。开架借阅方式，更加能引起读者的注意，读者进入图书馆后，能初步检索所需书籍的详细位置，例如初步判断所需的是文学书籍在书架的第几行、第几列。读者就可以根据书架上的书籍分类在不需要图书管理员帮助的情况下准确的进行图书的定位，不仅便利的读者，同时也减轻了图书管理员的工作负担。

2.提高了图书文献的借阅率及利用率

传统的闭架借阅管理是完全借助于手工劳动的，有限的图书管理人员要承担所有读者的书籍借阅工作，强大的工作压力下，必不可免的会出现错借的现象。而且图书管理员是完全按照读者提供的书籍名称进行图书选择的，因此具有一定的刻板性。但开架借阅制则会大大减少这些现象的发生。读者是可以直接进入图书馆借助检阅系统搜索书籍，即使自己需要的图书、文献已被完全借出，读者也可以选择与之相P联的其他文献。提高的借阅的效率和成功率。读者是可以直接接触图书的，能在大量的书籍中，发现自己可能感兴趣的书籍，也能发现一些不易被关注的呆滞书，使其物尽其用，大大提高了图书利用率，与此同时也开阔了读者的眼界，激励读者的阅读兴趣。

3.间接提高了图书管理工作者的业务能力

因为图书闭架借阅是禁止读者直接进行书籍选择的，因此所有的书籍借阅都是靠图书管理员借阅人员来完成的。在这种高负荷的工作环境中，图书管理工作者基本是抽不出时间进行学习和提升自己能力的。但开架借阅是完全与闭架借阅不同的图书借阅方式，这种借阅制是读者和图书管理员共同参与的借阅体制。读者可以无障碍的进行书籍的查阅，这样则达到减轻了管理员的工作强度，图书管理工作者也就能抽出一定的时间与精力进行自身能力的深造学习。当图书管理员的业务能力即是图书咨询和导读能力提升后，更更好的服务于读者。这样就能是读者与图书管理员之间的关系变得更加和谐，不仅能提升图书馆的服务档次，同时也能使读者在这种愉悦的读书环境中充分接受知识的灌注。[3]

图书馆开架借阅一方面为读者和图书管理员带来了便利条件，但一方面也带来了一些弊端。我们应该正视开架借阅中问题，应采取一些有效的防护或解决措施来处理这些不足。为提高其管理服务工作，从馆员层面来书应该加强其服务理念，树立正确的服务工作观念，同时应尽可能提高业务工作能力。这样才能在构建读者与馆员之间和谐相处的桥梁，才能在为读者提供便捷服务的同时达到提升图书馆的形象的目的。对于读者管理层面来说，应制定相应的约束、惩罚体制，对于破坏图书借阅管理规范的读者应进行一定的思想教育工作及经济处罚。

五、结束语

图书馆的工作理念是为读者服务，图书馆的工作就是为读者提供信息交流的场所，让读者能有效的利用各种文献资源，而开架借阅则恰好是实现这个目的最有效、最便捷的途径。但开架借阅并不是一劳永逸的图书借阅管理方式，在图书借阅中仍存在着不足之处，因此不断的进行图书管理及服务体制的探究、创新，才能使实现图书馆利用最大化的目的，才能使其更好的为读者服务。

参考文献

[1]李进.高校图书馆书库管理之我见[J].科技信息 2012，（7）：328.

[2]陈万梅.高校图书馆开架阅览利弊及对策[J].中国科教创新导刊，2011，（25）：254.

[3]田玉芬.论高校图书馆书库开架借阅的优缺点[J].科技情报开发与经济，2010，（20-14）：82.