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图书借还管理

图书借还管理

图书借还管理范文第1篇

[关键词]图书;外借系统;信息化

图书外借是图书馆为了满足广大爱好读书的读者们设立的,读者可以根据自己的需求将图书馆的书借走一段时间,图书外借使得读者阅读更加自由方便,不受时间地点的限制。但是,有利必有弊,图书外借有时会给图书馆带来很多的麻烦。例如有些读者不能在规定的时间内还回图书,为其他读者带来不便,而有些素质低下的人出现借走不还的现象,给图书馆造成很大的损失。所以图书馆图书外借管理系统的信息化建设是十分重要的。

1.图书馆图书外借管理系统的现状

1.1图书外借服务工作开展不理想

在我国大部分的图书馆中,图书外借服务基本普及,但是大部分还是依靠人工来进行相关工作。外借服务开展效果不是很好,外借服务工作基本处于被动服务状态,很难满足广大读者对图书的需求。尽管时代在进步,科技也在飞速地发展,但是许多图书馆的计算机信息普及程度还不是很高。读者在找寻书籍是大多数情况下还是依靠人工找,这样不仅给读者带来很大的不方便,同时也给图书馆的工作人员也带来更多的工作量。同时,在读者借书或还书的时候,很多工作人员的主动性不是很高,图书外借服务主要集中在借书、还书、上班下班的状态,工作任运缺少更深层次服务能力和服务水平。有些时候由于工作枯燥或工作压力的原因相当一部分工作人员的服务态度不是很好,自身修养不够,导致读者对图书馆的兴趣下降,不利于图书馆的发展。

1.2图书外借管理系统不完善

图书馆作为收集、整理、收藏图书资料供人借阅的机构,既是知识文化的重要集中地,又是大量信息的聚集处。图书馆的图书信息浩如烟海,仅仅依靠人工管理是远远不够的。随着信息技术的发展,计算机也深入到各行各业中,图书馆也出现计算机的身影。在许多图书馆中,计算机主要用于图书外借,一般的图书外借管理系统是通过扫描借书者的身份证或其他相关证件与图书的编码,来对借阅者进行记录,这样的系统简洁方便但是却存在很大的漏洞。对于某些单位或者高校来说,身份证件或校园卡都是他们在单位或学校的身份证明,有详细的信息,如果有读者出现还书延迟或者有借无还的情况时,图书馆可以根据相应的信息追踪到个人,保证图书的归还。但是在一些公共图书馆中,这样的图书外借管理系统便十分不合理了。社会上的人鱼龙混杂,即使是使用身份证借阅,但如果出现问题想要查找借阅者是十分困难的,无法保障图书的安全性。所以图书外借管理系统是不完善的。

1.3图书外借系统的自动化水平不高

虽然计算机的使用给图书馆带来很大的便利,计算机的使用可以更准确快速地对图书借阅情况进行统计和核实,比人工操作节省了大量的时间,而且还节省了大量的人力、物力和财力。但是到目前为止,我国大部分图书馆使用的图书外借系统仍然需要人工辅助。信息化普及程度依然不是很高。而且读者在利用图书馆系统借阅图书时,在用户进行查阅时,计算机会分析图书是否存在,只有存在而且没有借出的图书才可以被外借,读者每个步骤操作起来十分不方便,给后台管理员也带来很大的不便。所以提高图书外借系统的自动化水平是需要我们不断探索的。

2.图书外借管理系统完善的几点建议

2.1提高图书馆工作人员的工作水平

不管计算机信息技术发展水平如何,就我国目前的发展情况来说,我国图书馆的管理在长期还将依靠人工管理。所以提高图书馆工作人员的服务态度和工作水平是极其重要的。在以往的观念中,图书馆是为了保存书籍以及重要资料而存在的,即使有些人想要参考或查询一些资料,也只能是在图书馆内部进行,图书外借的功能几乎没有。而随着社会的发展,人们文化水平的提高,人们对知识的渴望程度也随之增加。图书馆的工作人员要开放思想,要认识到现代图书馆的设立是为了将更多的知识传播出去,让更多的人可以使用图书馆。要把读者放在首位,为读者借书提供更多更方便的借书服务。

2.2完善图书馆的外借管理系统

图书外借最大的问题是有些素质不高的人会出现有借无还的现象,而且有时还会存在读者丢失借阅的书,这对图书馆都是很大的损失。所以我们要完善图书馆的外借管理系统。在公共图书馆中图书外借存在很大的漏洞,主要是因为借阅者的信息不完善,无法追踪书籍的去向。在未来图书馆外借系统中,可以建立借阅诚信系统,与借阅者的身份信息绑定在一起,一旦读者出现借走图书没有归还的现象,读者的信用记录上便有登记,这个读者再想要借阅图书时,必须要将以往没有归还的图书归,方可继续借阅,这样更方便图书馆对图书的管理。除了事后追踪还应该事前做好预防工作。图书馆外借系统在读者借阅的时候就可以根据读者的借阅信息来推荐一些相关类型的图书来抓住读者的兴趣,使读者由短期的借阅变成长期的读者,这样不仅可以使图书馆有更多的读者,利于知识的传播,而且也可以有力地确保外借图书的安全性,便于图书馆追踪外借图书的信息。

2.3提高图书馆外借系统的自动化水平

我们可以大胆地设想未来的图书馆将成为一种自选式借阅方式。读者走进图书馆之后可以根据自己的喜好来查阅书籍信息,进而选择书籍,在这个系统中,当读者借书时,可以直接扫描书籍的编码并和读者个人的信息互相匹配,核对图书是否可以借阅,可以借阅多长时间,多少本,当读者借阅成功之后,系统会自动调整图书馆的书籍目录。而当读者还书的时候,系统会根据结束的日期做出相应的判断,根据是否超出日期来判断是否需要罚款,或是否需要扣除诚信积分。如果读者想要续借图书系统也可以为读者办理续借手续。采用刷卡借阅的方式等进行图书的借阅。在借阅的全过程中无需人工的帮助。图书馆外借系统自动化的实施可以节省大量的人力、物力和财力。

结语

图书外借服务是为了方便广大读者的阅读,在提高图书馆图书外借管理系统信息化水平,使读者享受到更方便更舒适的借书体验,满足读者需求的同时,我们还应该加大宣传力度,提高公民个人素质,杜绝有借不还的现象发生。图书外借系统的建立和维护不仅是图书馆的责任与义务,更是每一个读者的责任和义务。希望每一个爱好读书的人都可以享受到最优质的阅读体验。

参考文献

图书借还管理范文第2篇

【摘要:图书管理系统;需求;功能

二十一世纪是信息高度交流和发展的时代,面计算机系统则在信息时代扮演着极为重要的脚色,随着计算机的不断发展,计算机以渗透到各个领域,图书馆也不例外,图书馆的计算机化以不容迟缓。

图书馆在正常运营中总是面对大量的读者信息、书籍信息以及两者相互功能产生的借书信息、还书信息。需要对读者资源、书籍资源、借书信息、还书信息进行管理,及时了解各个环节中信息的变更,有利于提高管理效率。作者针对图书馆手工管理的目前状况,经过具体系统的调查,阐明了图书管理系统的需求和功能,为图书馆管理信息系统的开发打下坚实基础。

一、图书管理系统的需求分析

当决定要开发一个信息系统时,首先要对信息系统的需求进行分析,需求分析要做的工作是深入描述软件的功能和性能,确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节,定义软件的其他有效性需求。

获得当前系统的处理流程,在此首先假设当前系统是手工处理系统。手工处理流程大致是这样的。读者将要借的书和借阅证交给工作人员,工作人员将每本书附带的描述书信息的卡和读者借阅证一起放在一个小格栏,并在借阅证和每本书上贴的借阅信息。这样借书过程就完成了。还书时读者将要还的图书交给工作人员,工作人员图书信息找到相应的书卡和借阅证,并填写相应的还书信息。

抽象出当前系统的逻辑模型。在理解当前系统“怎么做”的基础上,抽取其“做什么”的本质,从而从当前系统的物理模型抽象出当前系统的逻辑模型。在物理模型中有许多物理因素,随着分析工作的深入,有些非本质的物理因素就成为不必要的负担,因而需要对物理模型进行分析,区分出本质的物理因素就成为不必要的负担,因而需要对物理模型进行分析,区分出本质的和非本质的困素,去掉那些非本质的困素即可获得反映系统本质的逻辑模型。

建立目标系统的逻辑模型。分析目标系统和当前系统逻辑上的差别,明确目标系统到底要“做什么”,从而从当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型。在对上述流程进行分析后,我们对新的图书处理流程进行整理,图书馆借还书过程如下摘要:

借书过程摘要:读者从架上选到所需图书后,将图书和借书卡交管理人员,管理人员用码阅读器将图书和借书卡上的读者条码2码读入处理系统。系统根据读者条码从读者文件和借阅文件中找到相应记录;根据图书上的条码从图书文件中找到相应记录,读者假如有如下列情况之一将不予办理借书手续。

①读者所借阅图书已超过该读者容许的最多借书数目。

②该读者记录中有止借标志。

③该读者还有已超过归还日期而仍未归还的图书。

④该图书暂停外借。

若读者符合所有借书条件时,予以借出。系统在借阅文件中增加一条记录,记入读者码、图书条码、借阅日期等内容。

还书过程摘要:还书时读者只要将书交给管理人员,管理员将书上的图书条码读入系统,系统从借阅文件上找到相应记录,填上还书日期后写入借阅历史文件,并从借阅文件上删去相应记录,同时系统对借还书日期进行计算并判定是否超期,若不超期则结束过程,若超期则计算出超期天数、罚款数、并打印罚款通知书,记入罚款文件。同时在读者记录上作止借标记。当读者交来罚款收据后,系统根据读者条码查罚款文件,将相应记录写入罚款历史文件,并从罚款文件只删除该记录,同时去掉读者文件中的止借标记。

为了对图书管理系统做完整的描述,还需要对上面得到的逻辑模型做一些补充.首先采用图形的方式描述图书管理系统的用户界面,这样做的目的是保证整个系统的用户界面的一致性,同时也有国助于后续的开发人员更好地理解系统需要实现的功能.其次,说明图书管理系统的一些特珠性能要求。如借书、还书服务花费的时间一次不得大于5分钟等。

前面着重对借还书流程进行了说细的阐述,下面介绍图书管理系统的总体功能要求。简单的图书管理系统主要包括下面的功能摘要:

借书处理摘要:完成读者借书这一业务流程。

还书处理摘要:完成读者还书这一业务流程。

罚款处理摘要:解决读者借书超期的罚款处理。

新书上架摘要:输入新书资料。

旧书淘汰摘要:删除图书资料。

读者查询摘要:根据读者号,查询读者借阅情况。

二、图书管理系统的功能分析

系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。图书馆管理信息系统需要完成功能主要有摘要:

有关读者种类标准的制定、种类住处的输入,包括种类编号、种类名称、借书数量、借书期限、有效期限、备注等。

读者种类信息的修改、查询等。

读者基本信息的输入,包括读者编号、读者姓名、读者种类、读者性别、工作单位、家庭住址、电话号码、电子邮件地址、办证日期、备注等。

读者基本信息的查询、修改,包括读者编号、读者姓名、读者种类、读者性别、工作单位、家庭住址、电话号码、电子邮件地址、办证日期、备注等等。

书籍类别标准的制定、类别信息的输入,包括类别编号、类别名称、、备注信息等。

书籍信息的输入,包括书籍编号、书籍名称、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社名称、出版日期、书籍页书、、登记日期、备注信息等。

借书信息的输入,包括借书信息编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期、备注信息等。

借书信息的查询、修改,包括借书信息编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期、备注信息等。

图书借还管理范文第3篇

关键词:新型 图书馆 借阅管理系统

高等院校的图书馆在学校的教育教学和科研活动中起到了非常大的指导与服务的作用。图书馆本来就是为学校师生提供信息的一个很重要的服务平台,教师可以通过去图书馆查阅课外资料了解最新的教学理念和教学方法,更好地为学生提供服务;学生也可以利用课外时间去图书馆阅读,补充课外知识量,及时了解国内外重大动态。因此,图书馆在学校尤其是高等院校起到了不可或缺的作用。但是随着人们对知识的需求,图书馆的管理成了摆在高效面前的一个问题。如何管理才能解决如此大的工作量问题,才能让图书馆更好地为人们提供科学、准确的信息呢?运用电脑系统管理图书借阅是大势所趋,本文即解析了一种信息网络技术下的新型图书借阅系统――全开式图书借阅系统。

一、全开架式借阅图书方式的优势

全开架式借阅是现在图书馆开放管理的发展趋势。图书馆是为人们服务的公共场所,为了提高服务的工作效率,必须采用全开架式借阅管理系统。国外的图书馆早已实现了开架式借阅。我国极少数有条件的高校图书馆也采用了这种方式。开架式借阅为图书馆的现代化搭建了基础平台,为图书馆的发展提供了保证。反之,“闭架式”“书库式”的管理模式已经不能适应高校图书借阅的形式和效率。所以说,在高等院校图书馆推行全开架式图书借阅制度是大势所趋,这种图书借阅方式将推动新形式下图书借阅的发展,是图书借阅的一次革命,它将提高图书借阅的效率,为今后的图书借阅奠定坚实的基础。

全开架式图书借阅具有明显的优势。这种新型的图书借阅形式不仅可以减轻管理员的负担,而且它简化了借阅手续,提高了图书的借阅效率,同时也节省了大量人力和时间。所以说,全开架式图书借阅方式是一种先进的图书借阅方式,它具有独特的管理优势,它能够为读者和管理者提供让大家都满意的服务平台。

(一)全开架式图书借阅管理形式是一套非常人性化的管理形式

全开架式图书借阅管理形式能体现“以人为本”的管理理念,非常注重人的情感和文化的因素。这种服务是读者和管理员都能接受的,它能够增强读者和管理者的自我服务意识。

(二)满足读者自我服务意识,促进图书资源的开发和利用

随着高校图书馆读者人群信息需求的增大,“中介式”信息淡化,读者自我服务意识增强,他们愿意自己检索所需信息,更加注重信息的完整性和准确性。因此,开架式管理系统具有以下优势:

1.读者拥有主动权、自和信息知情权。

2.信息资源集中使用,增加读者的信息量。

3.查阅功能的方便快捷。

(三)为管理者提供方便,增强管理者的服务意识

1.全开架式图书借阅管理系统能够为读者提供有效的、全面的信息。学校图书馆是学生获取大量信息的主要载体,也是学校课堂教育所不能满足的重要补充形式。学生充分利用图书馆优势对所学知识进行有效的弥补,使图书的价值得以充分的展现。随着信息量的不断加大,高校的科研课题也需要大量信息资源来充实。而我们的全开架式图书借阅系统能够存储大量的信息和资料,并且可以随时进行添加和修改。所以说,新型的全开架式图书管理系统为读者提供了很全面的信息服务。

2.全开架式信息管理系统具有完善的管理功能。全开架式信息管理系统使管理员的操作更加方便、快捷,准确,同时可节省出更多的管理人力和时间。

3.全开架式信息管理系统管理信息安全、可靠因为设置了登陆密码程序,因此尽管全开架管理,但相对来说,它是安全可靠的。

(四)全开架式信息管理系统为图书馆自动化管理奠定了基础

全开架式借阅管理系统的开发,既方便了图书馆现代化管理,又为自动化管理奠定了基础。如果与网络连接,继续开发并完善,将来与国家图书馆联网,就能成为未来信息事业的重要组成部分。

二、系统的解析与设计原理

(一)需求分析

图书馆里图书的数目是有一定规模的,读者也不只是某几个特定的人,想要管理这些图书并且还要将读者的借阅情况进行详细的记录,仅凭管理员手工的操作是不可能很快完成的,而我们的这套管理系统恰恰能弥补这个问题。

(二)系统工作原理

1. 借阅管理系统总体框架。设计图书借阅的管理软件可对图书和读者信息进行管理。图书借阅的管理软件能够运用电脑技术方便、快捷的查询图书和读者的信息,并记录读者的借、还书情况。图书管理员只要登录系统并键入读者的基本信息就会查看读者的借、还书记录。如果是第一次借阅,输入读者的信息,系统会自动记忆读者情况。打开图书或资料按钮,读者可以在系统中任意的查看图书目录,并找到想要借阅的书籍或资料。这套系统就可以很方便地完成读者的借阅与归还工作。

图书借还管理范文第4篇

关键词:校园图书馆 管理系统 自动化 维护

中图分类号:G531.9 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2013)09-0206-01

1 校园图书馆管理系统需求分析

1.1 系统功能需求

图书馆的管理系统的功能应包括:(1)读者信息的录入、修订,此外在其中还要将借书的类别、可借阅期限等信息标明清楚;(2)图书信息录入、修订,在其中还包括书籍的条形码与图书类型等;(3)借、还书籍相关信息的记录与实时修改,包括对书籍的借出日期,应还日期,借出者,以及书籍的编号类别等等都应给出详细的说明。

1.2 系统性能需求

(1)检索能力强。图书馆知识管理系统应提供精确与模糊查询。精确查询与模糊查询能够使得读者在短短时间内数万册甚至数十万册藏书记录中检索到所需。(2)流通多样化。图书馆管理系统可采用普通借还书方式、条形码借还书方式以及续借、漂流书架等的方式,以满足流通多样化的需求。(3)功能设置适应性好。图书馆管理系统应该做到设置灵活,具有局部管理与全面管理的功能,整个系统可以由几个子系统组成,可适应不同人员配置条件的分馆。(4)数据安全性好。一方面,系统通过对数据库的加密保证了系统的安全。加密后的数据库只有本系统才能对其进行维,从而保证了数据库入口的唯一性,避免了外界的破坏;另一方面,还进行用户权限的设置,以保证本系统操作人员只能对自己权限范围内的数据进行维护,从而避免了内部的破坏。

2 校园图书馆管理系统结构

图书馆管理系统应充分考虑了图书馆现代化管理需求,能够根据时间、地点、书籍等对图书馆的管理现状进行统计,主要包括以下五个部分:

2.1 门禁系统

我们应该在在图书馆的总出口处安装门禁设备,是图书馆出口监控设备,这样,读者在完成正常借阅手续之后,才能将图书带出图书馆。为保证图书安全,使用双重层叠的检测门来监督图书的正常流出与非正常流出(即失窃),在两重的检测下防止失窃现象的出现。

2.2 卡禁系统

我们应该在在图书馆的总入口处安装刷卡设备,学生与老师凭借校园一卡通,在该设备上进行“一刷”才能进入图书馆。这样一方面,可以保证图书馆的秩序和安全,另一方面可以自动统计记录学生老师图书馆入馆情况,为定期的调查(如各学院师生入馆人数统计表)做好准备。

2.3 自助借还机

在图书馆的借还处还应该安装自助借还机。所谓自助借还机,就是代替人工进行借书、还书的机器。读者可以通过该设备自行进行书籍的借出与归还操作。但是对于超过借阅期限的书籍则需要到前台人工扣费后才可归还与借书。除此之外,读者可以利用该设备查询自己的借阅图书情况,将学生卡放于感应器上,那么屏幕上将显示读读者姓名、已借阅书籍、可借阅书籍以及到期时间等信息。

2.4 磁条处理

图书永久之后可能会出现消磁的现象,所以管理人员要对某些图书进行批量处理图书的磁条。同时,管理人员可对平时入库新书的批量的充磁、消磁或者零星充磁、消磁。

2.5 规则管理

管理员对于读者借阅书籍的权限(可借阅书籍数目、可持有天数等)进行约束,若有图书遗失或超期未还的情况发生,图书馆都应该规定处罚的条例,应该详细说明处罚的限度,且包括处罚手段。另外对于操作此系统的前端工作人员的权限也应该有一定限制。故而这些都应该只能由系统管理员来进行操作和修改。

3 校园图书馆管理系统的自动化管理

图书馆自动化管理系统是校园图书馆现代化管理的重要组成部分,它不仅能够能够为图书馆现代化管理提供帮助,还能作为实时更新的设备不断为图书馆提供更为优化的管理。图书馆自动化管理系统,应该能够紧密配合学校发展,适应图书馆管理和服务的新环境,特别是一体化管理图书馆各种设备和资源。以图腾图书馆集成管理软件9.0版本为例。它的管理系统就很好地满足了管理系统构建的原则。

(1)图书馆集成管理软件新系统,其运行更加稳定,且数据容量更大,方便实现馆际互借,资源共享。(2)网络接口更为开放。它可以满足新技术和新设备的应用要求。例如自助借还机,卡禁系统等图书馆新设备。(3)客户端自行升级,进而自动提供最新功能说明,对于图书馆日益增多的工作终端能够更方便管理。(4)软件统计速度快捷。该软件在对流通数据的复杂条件统计过程中,能够达到十数秒内完成。(5)报表设置更灵活。因为报表的结构、栏目、顺序等可以随意设置,满足用户需求。(6)最新辅助编目数据库系统。它可以提供更高效的编目数据下载手段,众所周知,随着图书采购量的增加,提高编目效率尤为重要。系统采用全新技术手段,所提供的数据下载成功率可达近乎百分之百。(7)资料、图书页打印所见即所得,继而实现书标和统计表等打印要求。

4 校园图书馆管理系统的维护

校园图书馆现代化管理系统包括物质因素和思想观念,所以在系统运行的同时需要投入人力去进行维护。因此,为做好高校图书馆现代化管理系统的实施,应做到重视经验的学习与现代化管理人才培养。

经验告诉我们,购买图书馆现代化管理系统,不仅是购买系统本身,还将学习到大量的成熟的图书馆管理经验和图书馆管理模式。所以我们应该通过引进、实施图书馆现代化管理模式的过程,对自己的管理思路和业务操作进行规范。

另一方面,图书馆在考察图书馆现代化管理系统时,需要邀请厂商对系统进行实际操作,看其是否能够达到要求。在引进图书馆现代化管理系统以后,管理人员需要及时邀请厂商为图书馆全体员工面对面的进行讲解,每位管理人员需要在演示期间充分消化演示人员讲解的内容,果断提问,将疑问一网打尽。

5 结语

图书馆的发展日益蓬勃,在校园图书馆的管理方面也提出了诸多的要求。校园图书馆在进行管理系统的构建时,一方面要满足用户需求,另一方面要实现实时维护与系统的完善更新,以及对人才的培养。

参考文献

[1]盛小平,徐引篪.基于知识管理的图书馆管理模式探索[J].中国图书馆学报,2005年第6 期(18).

图书借还管理范文第5篇

 

RFID技术称无线射频识别,是一种通信技术,可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。RFID技术应用于图书馆管理系统,可以说是缓解图书馆借还图书工作压力的一种方法。自助借还书系统是通过图书馆自动化系统与读者自助式借还书系统的系统数据链路的,由读者自行借还馆内图书资料,帮助图书馆在有限的人力资源下,增进流通速率、简化借还流程,是提升图书馆从业人员生产力与图书馆之服务品质的一种新型的工作系统。我校图书馆本学期开始使用自助借还书系统,可供读者自助借书、还书,这种自助服务,确实受人欢迎和喜爱。

 

1 自助借还系统有以下内容

 

1.1 自助借还书系统的工作任务

 

自助借还书系统改变了原来借还书都必须由图书馆流通管理人员与读者面对面工作的操作的模式。而现在使用自助借还书系统服务,只要读者一卡在手,便可以自己操作自助借还书系统,完成借书、还书、续借的整个过程,大大节省了人力资源。只是我们需要将识别读者的个人身份信息内容导入自助借还书系统,然后我们将制作好的带有自己图书馆图案标示的特定芯片,在图书加工的过程中,贴在图书上的某一位置,这样,是为了让自助借还书系统可以自动识别图书是某特定图书馆的藏书;而当读者借还书时,只要将贴有图书馆图案标示特定芯片的图书放在借还书的操作台上,按照指示操作,便可以完成借还书任务。如此一来,大大节省了人力资源,减轻了图书馆流通管理人员处理借还书工作的任务,这种由技术改变传统服务的变革,完全是RFID技术带来的便利。

 

1.2 自助借还系统的工作优势

 

自助借还系统的使用必须是熟识自助借还服务系统工作原理的工作人员,指导图书馆管理工作人员并配合图书馆流通部门的管理工作的人员,他们将图书信息、流通管理软件、其他软硬件、读者的若干信息置入图书自助借还机,这样一来,只要读者一卡在手,便可以按照规定轻松借还书。在这个信息快速传播的时代,对于读者获取信息知识特别有利,而对于图书馆和其馆藏文献的流通速率、流通量的增加,更是一大好处。我们图书馆现在使用的自动借还系统,虽只是一台台小型的操作台,已明显减轻了流通工作人员的工作量;并且,人工操作时,图书只能一本本地借还,而借还机系统可以一次性读多本图书书料的信息,只要读者将书本摞在一起,系统便可以一次性地完成借还任务,这种智能上的操作,明显有着人工无法比拟的优势;读者若需要借还书凭证,还可以将打印出来的借还小条保存,作为借还书记录凭证及提醒读者还书时间。而对于进入图书馆的读者群体来说,基本上是有着较高教育质素的,只要机器系统正常运行,操作上只要认真按指示进行就可以顺利完成借还书任务的。若自动借还操作台,可以装置成银行式柜员机,成为“不打烊”的自助图书馆,那么读者的还书时间便更加灵活,既方便读者,又可以大大节省读者还书、续借图书高峰期排队的现象。

 

1.3 自助借还服务的主要劣势

 

自助借还服务的劣势是:先期购买系统的投资费用,机器的维护费、电费;机器出现故障时不能正常使用,存在拒借拒还、识别读者违规行为的功能有限等不足,会给读者带来不便,让人一下子感觉非常的不适;机器需要专人维护;第一次使用的读者的特定个人信息,必需准确导入系统;图书的磁条一旦出现问题,系统便无法读出信息,借还将无法完成;若图书封底贴的特定芯片被恶意损坏或者某些原因缺失,图书将无法自助借还,还有可能丢失这些图书。那么,图书的孤本可能也将会丢失,因为图书馆一般不可能每个角落都是有摄像可以摄到的,图书管理人员也不可能时时出现在每个角落工作检查;读者自助借书完成,出门禁,有时还会报警,读者必须重新将书归还,再重新进行借出操作;读者还书时,书的污损、损坏程度不能及时发现,如果图书管理者要再一一检查,那便与人工借还无异,若不再一一检查所还图书,那么,图书馆图书的损坏程度将比传统的人工操作更加“损”得快,“缺”得多,这是必然的,若不定时随机在书架上检查图书,发现有“损”、“缺”,负责任者将是谁,是较难确定的,这将是图书馆需要认真考虑对待的一大问题。而对于不让外借的工具书来说,还需要有特定的保管空间安排,既要让读者阅读,又借不出去,这是一个需要设立独立专区并单独专人负责的,而人工服务是不需这么复杂的。

 

2 自助借还系统的工作原理

 

(1)自助借还系统的工作原理应该是必须要有相应的信用体系和相关的管理制度等等。采用自助借还服务模式,可使借还服务更为人性化,图书馆的借阅过程应该变得更加人性化和变得更加较为流畅。使用自助借还系统的服务工作,更加显示人性化的一面,读者和图书馆的相处将更加融洽,减少了读者和图书馆管理工作人员间不必要的某些摩擦,图书馆藏书的借还率相应地大幅提高。而在此模式下的图书馆工作人员不但没有增多,反而可以相对减少,在高校图书馆人力资源短缺的情况下,开展图书自助借还可以有效提高图书馆的服务效率,自助借还服务强调了读者的主体地位,提高了其在图书馆借还过程中的主动权,使读者感到自己是图书馆的主人,也就会自觉地接受图书馆规章制度的约束,无形之中增强了图书馆和读者的亲和力。

 

(2)使用自助借还系统工作,服务于图书馆,大改善了图书馆的人文环境。这种工作原理,使环境变得更加和谐,让读者借还图书更加自由自在,避免了读者与图书馆流通馆员频繁接触所造成的某些摩擦而产生不应有的矛盾并减轻各自相应的压力,读者可以在更舒畅的环境、舒心的状态下进行对图书的查找、检索、借阅等活动,这样,才能充分显示出我们图书馆一贯坚持的“读者第一,服务至上”的宗旨,如此一来,图书馆馆员的工作环境将变得更加有序,也将使图书馆的管理更加人性化,更使图书馆馆员的工作得到了优化,图书馆的管理更加人性化。

 

(3)自助借还服务模式是利用机器工作,毕竟机器是有局限性的,它根本无法去识别借书证的主人,只能凭证识人,这与银行使用的自助取还款机系统的工作原理相同,所以,如果有人使用他人借书证件借书便可以借到图书;如果读者丢失借书证件而没有及时挂失或如果有人窃用他人借书证件借书,那将造成持证人的损失。那么,这种现象将使借书证本人造成什么样的后果,读者不应该承担的责任将由谁来负责,读者虽应该负一定的责任,但读者毕竞也是受害者,这必将使图书馆在如何处理好、安抚好读者、调查事件真相等引伸出来的一些问题,如何解决,也是一大问题。

 

(4)自助借还服务,有条件的还可以实行24小时服务,增添人性化服务,有利于图书馆开展其他更多的工作活动和创新更高层次的服务活动,提高图书馆借还工作的效率,更好地发挥图书馆自身的长处,为读者提供我样化的学习条件。

 

3 自助借还服务系统应用的小结

 

使用自助借还服务系统作为参与图书馆管理日常工作,是一种新型的服务应用,有很大的市场及强大的生命力。首先,在使用上,方便快捷、简单明了,充公显示了机器强大的应用力,大大方便了读者,更是受到了广大读者和图书馆流通管理工作者的欢迎。主要特点是:若使用24小时借还书服务,这种时效性的改变,很大程度上方便了读者对时间掌握的自由性;系统实实在在减轻了图书馆管理人员的工作压力,有效提高工作了效率;人机对话的工作状态让读者处于更加轻松的环境中,更有利于读者与管理人员的相处。对于某些较大型的图书馆,若使用自助借还服务系统服务,如果再配合增加机器人服务,如智能扫地机、智能机器引导者、智能语音识别图书仪—识别图书放置位置区或,对于无人工服务时间段,开放图书馆自助借还服务,那么节省人力资源更是大有优势;尤其是对于那些有别于正常人性格的读者来说,他们在自助借还图书资料时可以更舒适自在轻松;同样,对于一些读者认为是比较敏感问题,应该属于个人隐私的书籍,使用自助借还工作机进行服务,会让读者自在得多,这也保护了读者个人隐私,会有更多的读者喜爱接受,更是人性化的一种工作表现,这样,就不会出现读者有可能会选择放弃需要借阅的图书的状况。自助借还服务系统的使用,就理所当然地可以轻松地化解这种尴尬局面。

 

当然,自助借还服务模式毕竞是利用机器工作,这种人机对话的工作环境,自然会出现或多或少的某些不足。机器必须保证正常工作状态,一旦出现某些什么故障,有可能会引起某些混乱;而对于图书的加工过程,就要求封底贴的特定芯片粘贴的位置要规范化,保持图书的美观、增加读者的舒适感;对于某些自身素质道德修养不高的读者,可能会钻人机工作中机器存在的某些设计上的漏洞、恶意破坏图书自身带有的图案标示的特定芯片,在借还过程中作弊;同时,对于图书的少页缺损、乱涂乱画,尤其是带有实用性的彩页多的图书,若受到涂画、撕损等情形,机器是无法进行判别的,这样必然导致的图书丢失、损坏程度的提高。但是,面对现代信息技术日新月异的快速发展,还是需要我们不断去完善自助系统存在的某些问题,而读者的道德素质问题、图书馆的服务质量都需要大家共同努力学习、提高,让自助借还书这种便利的服务模式更好地发挥其应有效果,我们也要顺应信息时代的发展需求,不断改进这种新型的服务模式,让其广泛地服务于读者,这应该是社会进步发展的必然趋向,是建设信息化、数字化图书馆的趋势。