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图书借阅管理制度

图书借阅管理制度

图书借阅管理制度范文第1篇

关键词:高校 图书馆 借阅制度 动态管理

图书馆建立借阅制度的目的是规范读者的借阅行为,促进文献的流通和利用,保障读者借阅权,方便内部管理。读者自获得借阅证之日起,便获得了文献资源的使用权;图书馆便有义务满足他们的需求,不应当设置障碍或加以限制。长期以来,高校图书馆普遍实行等级借阅制度,它的科学性和合理性一直受到质疑和非议。不否认这样的借阅制度在一定程度上方便了图书馆的管理,但也存在着不合理性。

1、现有借阅制度的不合理性剖析

本人所在的某高校图书馆,读者的借阅制度经过了三次修订,在三次的修订中,读者借阅权限设置如表1:

表1

从上表看,虽然某高校图书馆的借阅制度在读者的借阅册数和期限上都有所增加,也逐渐取消了部分读者等级,也延长了借阅期限,但在总体上仍然是沿袭了以往的借阅权制度模式。这种借阅制度的不合理主要体现在以下几个方面:

1.1 违背了图书馆平等服务的思想

高校图书馆现行的等级借阅制度,有两个明显的特点。一是读者的等级性。读者的等级性,指对读者的等级划分,不同等级的读者享受不同的待遇。这种差别不但侵犯了读者的平等借阅权,而且还人为地设置了借阅障碍。二是同级借阅的平均性。同级借阅的平均性,是指同等级的读者享有相同的借阅权限,表面上看来是“人人平等”了,但忽视了读者的需求差异。因此,在实际工作中就造成了这样一种现象,有些读者的借阅证常年闲置不用,而有些读者的借阅需求又得不到充分满足。

1.2 有碍于图书馆开展的读者个性化服务

读者不同年龄、不同职业、不同文化、不同爱好以及承担不同任务的读者,对文献资源的需求既是多级别的,也是发展变化的,应该针对其需求分别予以满足。而等级划分的做法,违背了科学区分服务的原则,不利于个性化服务。

1.3 忽略了文献自身的本质和特征

馆藏文献在内容上有不同学科、不同类别之分;在形式上有不同装帧和文种之分;在使用方式上,有流通、阅览、参考、保存之分。不同类型的文献有不同的使用条件和特点,也有不同的年代和时效性,应当予以区别对待。而读者需求的多样多变性决定了图书馆馆藏也应该是多级别、多层次的动态结构。而对所有藏书设置相同的借阅册数和期限,无疑是有欠缺的,这样就有可能造成资源利用不充分或者是有限资源的浪费。

2、构建动态化借阅制度管理模式

2.1 动态化借阅制度的优势

动态化的借阅制度管理模式,是把读者特征和文献特征等因素结合起来全盘考虑,定期对读者的需求进行分析,将分析结果作为设置读者借阅权的依据。与旧的制度相比,新的借阅制度在满足读者需求,提高文献利用率及开展个上,有明显的优势。

2.1.1 便于图书馆动态地了解读者借阅需求,加强与读者的沟通

动态化借阅制度管理模式要求图书馆定期对读者的需求进行统计分析,有利于图书馆动态地了解读者需求的变化,更有利于加强图书馆与读者的沟通。

2.1.2 利于图书馆强化“平等服务”和开展“个性化服务”,激励读者使用文献

由于动态化借阅制度对所有的读者,无论身份、职称、职务,初始赋予权限始终相同,且不人为划分等级,利于图书馆的“平等服务”;对一般读者与核心读者进行科学划分,更好地展开个性化服务。

2.1.3 为图书馆评价馆藏结构的合理性提供可靠的依据

文献限期限短的文献往往是读者最需要的,动态化借阅制度对于核心书刊的分析,有利于核心馆藏结构的定位,从而为建立一个能满足读者需求的文献资源体系提供必备的信息,图书馆可以有针对性的进行采访工作,用最低的成本换取最大的效用,更好地优化馆藏结构。

2.2 动态化借阅制度管理模式的构建

动态化借阅制度最大的特点体现在借阅册数和借阅期限设置的灵活性上,读者的借阅权限不再按身份区分,需求量大的读者可以拥有更多的权限。高校读者的借阅行为有其特殊性,新的借阅权限设置的“合适度”很难把握。从单个个体来看,高校读者借阅文献的复杂性和随机性较大,波动性强。部分读者借阅需求低,可能是暂时的,有原因的,如学习工作的阶段性,兴趣差异,但都不是固定不变的。从总体上看,读者的借阅需求在不同的时间段会有不同的需求。如:学生在等级考试、执政考试之前对某一方面书籍的需求量会突然增大,表现出较强的时间性和针对性。以某高校图书馆2011年1到12月的流通量为例(见图1):

图1

由图1我们可以看出,某高校的流通量随着教学周期表现出一定的规律性。在每学期开学后的第二、第三和第四个月借阅量达到高峰,放假时达到低谷。因此,图书馆可以考虑在对前一学期读者的使用情况分析的基础上,根据借阅时间的规律性改变读者的借阅权限,借阅期限和借阅频次,确保权限设置的合理性和规范性。

2.2.1 读者弹性借阅册数的设置

图书借阅管理制度范文第2篇

[关键词]高校图书馆;图书;健全开架借阅;开架管理

图书馆的开架借阅问题,在我国图书馆界中长期争论不休。图书馆开架借阅就是让读者直接进入图书馆书库,可以在书库的书架上浏览图书馆的所有馆藏图书,根据自己的阅读需要,按照图书馆书库管理制度的要求,自己提取所需要的图书。开架借阅给高校图书馆带来了新的活力和生机,它提高了藏书的利用率,是图书馆以人为本的服务方向。这种开架借阅模式已得到广大读者的普遍认可和欢迎。笔者在高校图书馆流通部工作多年,历经了原始的闭架人工借阅方式和电脑管理下的开架借阅方式。开架借阅给读者带来了很多方便,但并非尽善尽美,由于不同的读者有不同的道德素养,图书馆内部的管理制度客观因素,高校图书馆在开架借阅过程中,经常出现一些诸如丢失图书、乱架、盗取图书条形码、污损等一系列问题。对于图书馆开架借阅存在问题和如何做好开架借阅,本文就此进行一下探讨。

1 开架借阅是图书馆以人为本的服务形式

图书馆事业进入新世纪,其开架借阅方式的功能作用与社会效果,已经有目共睹,无可置疑,且越来越显示出强劲的优势。

1.1 提高了藏书的利用率。开架借阅可以使读者直接接触到浩如烟海的藏书,开阔了读者的眼界,扩大了读者的视野,激发了读者的阅读兴趣和求知欲望,一些不被读者发现的呆滞书也得到充分利用。

1.2 降低了拒借率。开架借阅可以给读者提供选择藏书范围,读者在选择某一类图书时,可以一览这一类的所有图书,从而大大降低拒借率。

1.3 可节省读者的时间,提高效率。读者可以不用查找图书目录,填写借书索书单而直接进入书库挑选所需的图书。这样可以大大提高借书的效率。

1.4 减少工作人员的劳动强度和无效劳动。我校图书馆从1992年开始向读者全面开架借阅图书,工作人员从繁忙的人工借阅工作中解脱出来。而把更多的精力投入到服务读者、解答咨询、维护借阅秩序、修补图书等有效劳动中。开架借阅图书以来,深受广大读者的欢迎。

然而,开架借阅给读者带来更多方便的同时,新的问题也随之出现,给图书馆开架管理带来一定的妨害与困扰。

2 开架借阅管理的困扰

2.1 图书乱架现象非常严重。图书馆的藏书就像一个庞大的系统,每一册图书都是按照《中国图书分类法》分类后进行排列的,每册图书都有它们相应的位置。如果读者阅读时,不按照借书规定,从书架上取下图书时不用“代书板”,阅读之后随手插入某一位置,这样将会造成图书乱架,使到整齐有序的图书乱成一团。这样给读者对开架借阅图书的正常查找与利用带来妨碍,也给工作人员增添了劳动强度。造成图书乱架情况原因是多方面的,有的读者为了下一次借阅到自己喜爱的图书而故意把该图书收藏起来;有的是随意放置等等。

2.2 污损书刊突出。有相当一部分读者在书刊上随意勾画,当他们看到书刊的重点处或有趣的地方就会用笔打横线、画圆、打勾等,在一些书法类的书刊上直接练字。如我校计算机科学类图书较多,一些计算机的等级考试书籍,一般用试题形式出版,先借书的读者就在书本上答题,后借书的读者就首先把答案抹去。再重新答题。还有的读者在图书的上方或空白处进行批注文字,有的读者为了阅读方便,在阅读过程中,以折页来作记号,折页时间长了,会导致书页沿折痕断裂。

2.3 故意毁坏图书条码进行偷窃书刊。我校图书馆实行开架管理后,有少部分读者出于私心,想偷取图书,他们研究图书馆图书的条码,进行仿造,将图书馆的图书封面和书名页撕下,套上其它的图书再帖上仿造的条码,达到偷取图书的目的。还有一些读者在书库中直接把图书从窗口中扔出去,把书窃走。

2.4 给书刊开“开窗”。在阅读过程中,一些读者不愿意动笔摘抄或花钱复印,就将自己视为重要的部分内容、参考价值大的页面剪掉或用小刀挖走。更有甚者毫不留情地将自己所需要的答题、论文整篇几页或十几页撕走。

3 做好图书馆开架借阅的管理环节。优化开架管理措施

图书馆实行开架借阅,无庸置疑是利大于弊,对于开架借阅带来的种种问题,我们感到忧心和心痛。产生这些问题的原因是多方面的。有社会不良风气对广大读者的影响,少数读者缺乏自觉遵守公共秩序的道德观念;有学校对读者的德育缺少教育;有图书馆内部存在诸多管理问题,致使一些读者有机可乘;有图书馆的硬件设备不够完备;有图书馆工作人员责任心不强,巡库不到位,归架复架不及时等等。

通过分析问题产生原因,要解决这些问题,达到标本兼治,我们必须在开架管理中抓好以下的环节。

3.1 加强对读者的宣传教育;①要加强对新读者进行图书馆基本知识的宣传教育,教会他们掌握正确的借阅图书方法。新生入学后,对新生读者介绍图书馆的性质、藏书规模、分布规律、服务项目,给他们讲授图书的分类知识和目录知识,介绍查找资料的途径和目录检索知识等;②要加强对图书馆规章制度的宣传,使读者明确图书馆有关借阅的规章制度,以杜绝或最大限度减少开架借阅所出现的不文明、不道德现象的发生;③要加强爱书护书的教育,使读者理解爱护书刊不仅是馆员的责任,也是读者应尽的义务和起码的道德修养。图书馆要积极利用多种形式,向读者进行爱书护书的宣传教育,使读者对如何利用图书馆、爱护图书馆有个正确的认识,从而更加珍惜工作人员的辛勤劳动,爱惜每一册图书。

只要图书馆的宣传工作深入读者,并长期坚持下去。久而久之,无论是读者还是工作人员都会养成遵纪守法的良好习惯。就可由强制性手段转化为自觉的行为规范。

3.2 加强“导读导借”环节,开展借书咨询服务工作。开架借阅存在乱架、破损情况,很大程度上与读者找不到对口、合适的图书有关。因此要切实抓好导读导借这个环节,开架书库工作人员应主动、热情地引导读者选好书,读好书,用好书。很多读者,尤其是新生,他们对图书馆很陌生,不懂得如何到图书馆查找资料、借阅书刊。当他们走进图书馆,来到知识的海洋中,由于缺乏图书馆常识,缺乏借书目标,带有随意性,面对成千上万的图书资料不知所措。好奇、激动的心情,使得他们手足无措地东翻西看,很大程度上造成图书乱架、破损。为了减少读者选书的盲目性。馆员应给读者实地介绍馆藏的图书布局,让他们了解各类图书的基本位置,教会他们使用计算机进行文献书目检索。在馆库内挂设馆藏指示标志等。

3.3 建立、健全“代书板”制度。乱架是开架借阅中最大难题,而规范“代书板”制度,能有效地克服开架管理中这一最普遍、最棘手的难题。目前在我国图书馆中“代书板”的制度五花八门,不规范、不便于使用和管理。所以,建立、健全科学、严谨、规范的图书馆“代书板”制度势在必行,应制订一套由目的、方法和罚款等几个部分组成的规范化制度,从根本上防治乱架,做好图书馆开架借阅的管理。

3.4 加强“巡库”环节管理。图书馆采取开架借阅方法,难免出现图书污损和丢书问题,要解决问题,关键在于巡库管理。日常开放时间中,要加强巡库的数量和质量,勤于巡库。巡库者应该尽心尽力,忠于职守,制止读者的不道德行为。

3.5 制定严格的开架管理规章制度,严肃处理违章读者。为了满足读者的要求,同时为了管理和保护好藏书,图书馆要建立一套相应的开架管理制度。如书库管理制度,图书借还制度,开架阅览管理办法,读者乱架屡次不改,损毁、遗失、延误、偷书等处理办法和赔偿制度。对于读者出现不良行为,要视情节轻重给予相应的处分。

3.6 招聘学生读者勤工俭学,让他们参与图书馆的管理。学生是高校图书馆服务的主要对象,图书馆被称为学生的第二课堂。图书馆要管理好,光靠图书馆管理人员是不够的,还要依靠广大学生读者。有选择地吸收一些热爱图书馆工作的读者,请他们参与图书馆的各项管理工作,在工作中达到一种双向沟通,以使读者理解和支持图书馆工作,培养读者爱书风尚。现在我校图书馆已经招聘二十名学生参与图书馆的管理工作,从目前情况来看,效果很好。定期召开读者座谈会,直接听取读者意见和建议,把为读者服务放在第一位,通过双向交流,得到读者的理解和支持,树立良好的形象和声誉,更好地为广大读者服务。

图书借阅管理制度范文第3篇

为了更好地充分发挥班级图书角的作用,特制定班级图书借阅使用制度如下:

1.班设1名图书管理员,负责班级图书的借阅和管理,并定期进行检查和监督。

2.学生借阅图书应向图书管理员提出所要借阅的书名,每位每次只能借书一本,不准随意在图书角乱翻。借阅图书时,听从图书管理员的安排,不得挤、抢或其他影响秩序行为,视情节轻重给予停借1-5次;

3.凡本班学生借阅图书,必须由班级图书管理员允许,并登记借阅时间、借阅图书名称、图书价格等项目后方可借阅。每次每位同学只能借阅一本图书。

4.所借图书最长不可超过5天,以便于其他同学借阅;最短也不可3日内归还,以保证认真读书,并减轻管理员的工作负担。到期后仍需继续使用者可续借并进行续借登记。

5.借阅者应爱护图书,不准在图书上乱写、乱画,如有损坏或丢失要按照图书原价的2倍赔偿。

6.借阅的图书不能转借给别班的同学。如有发现将严厉批评,并取消借阅资格。

7.图书管理员要严格按制度规定办理借阅手续,并认真填好借阅记录。非本班级学生不能到本班借阅图书。

8.班级将定期开展读书小博士的评比活动,以检查同学们的读书情况。认真读书有所收获的要予以奖励。

图书借阅管理制度范文第4篇

关键词:图书借阅;图书管理;违规超期

随着RFID技术被引入图书馆,图书馆向读者全面开放,读者可以便捷轻松地借阅图书。但是,随着读者人数和图书借阅率不断上升,图书的超期现象经常发生,严重影响了图书资料的共享和利用,且给图书管理工作带来极大挑战。针对图书超期现象,本文对当前图书馆中存在的超期还书现象进行分析,并提出相应的对策,以期为提高高校图书文献资料的利用率提供思路。

一、图书超期现状

目前,大部分学生读者和教师读者都有过图书超期返还行为。每个学期开始和结束时,图书馆一线工作者最为忙碌,因为这段时间图书超期现象最为严重,需要处理的图书超期问题最多。根据笔者统计调查问卷的结果可知,每100位读者中就有76位读者承认自己有过图书超期返还行为,超期还书的读者接近80%。此外,在笔者每天接待的读者中,也有近85%的读者超期还书,超期收缴的滞纳金从几角、十几元、几十元到上百元不等,这样广泛的图书超期现实严重影响了图书资源的共享及读者的权益。

二、图书超期原因

(一)读者原因

1.读者公共资源共享意识不强图书是高校教学科研中不可或缺的一类公共共享资源,加强其流通速度是发挥其功能的重要手段。然而,一部分读者公共资源共享意识不强,不了解图书资源的共享功能,往往超出正常的借阅时间,导致图书超期;再加上自身读书技巧不够、阅读效率不高等,影响了还书时间。2.读者粗心大意导致还书超期很大一部分读者超期还书不是有意而为之,而是因为粗心大意,即时间观念不强,觉得多一天少一天还书无所谓,对还书这件事情不够重视。在图书借阅过程中,还会发生图书丢失的事件,而要买到同样版本特别是一些经典的图书并不是一件容易的事情,这也会导致图书超期。此外,在大学校园中,图书的吸引力远远低于丰富多彩的大学生活,很多学生借书可能是为了完成任务,在这种情况下,图书被束之高阁就成为一种正常现象,其同样也会导致图书超期。3.读者对图书借阅规则不了解现代图书借阅系统的智能化大大提高了图书管理效率,其在给读者和管理者带来便捷的同时,也产生了严重的图书超期问题。一部分读者在借书过程中,对新的图书借阅系统使用不熟练,很容易忽略借阅规则,这也是导致图书超期的一个原因。例如,有的读者不知道图书超期收取滞纳金是一项违规惩罚制度,甚至一些读者想多充一些金额当成存款留着下一次图书超期时用,这种图书借阅违规行为直接影响了图书的流通。

(二)图书馆原因

1.开放时间限制图书馆书库开放时间一般从9-21点,基本上不与读者借还图书时间发生冲突,但如果遇到法定节假日,书库闭馆,读者便不能及时还书。此外,还有个别书库的开放时间是行政班时间制,这与大部分读者上课时间冲突,如果有些学生选择晚上或者中午还书,便不能满足这部分读者的借还需求,这种情况也会导致图书超期。2.借阅规章制度的宣传教育不够图书馆将重点工作放在图书管理上,而对读者借还图书的规则制度宣传力度不够,导致读者不清楚借阅规则,从而出现图书超期现象。3.借书卡管理制度不完善借书卡是借阅图书的唯一凭证,图书馆规定,进出图书馆必须使用借书卡且严禁外借。然而,有的读者不遵守规定,私自将自己的借书卡借给同学,甚至借给外校学生进出图书馆借书,借书时部分工作人员没有仔细核对是否为本人使用。对于这种现象,系统无法及时地识别,结果导致图书超期甚至丢失。4.图书馆管理系统出现故障图书管理系统网络或机器故障,错误地显示图书借阅完成;扫描仪故障,读错或无法读出图书上磨损的条形码等。这些情况较易误导读者认为借阅完成或没有超期,最终导致图书超期。5.工作人员疏忽大意图书管理工作枯燥乏味,需要工作人员具备一定的耐心。每到假期结束和期末临近是借还图书的高峰时期,也是图书一线工作者最繁忙的阶段,有时因追求高效率、尽快为读者还书,可能会出现漏扫图书条形码的情形,导致图书超期。6.借还制度不完善目前,大多数图书馆针对图书超期现象采取的措施是缴纳滞纳金,一般额度较小,普遍采用超期一天缴纳1角的处罚制度。很多读者并不在乎这样小额度的经济处罚,其不足以达到警示读者及时归还图书的作用。

(三)对特定群体缺乏个性化服务

1.大一新生每年新生入学时,笔者所在图书馆都会选派专人对新生进行入馆教育。但是,在课堂上真正认真听讲的读者并不多,受训者玩手机现象严重,且在实际工作中笔者发现新生超期现象普遍。可见,仅开展入馆教育是不够的。2.大四毕业生大四学生的实习是本科教学必不可少的一个环节,然而,实习单位与学校往往不在同一个城市,学生容易将借阅的图书带出学校阅读,这就可能导致图书不能及时归还甚至有可能丢失,使图书超期。而有的学生面临考研,需要借阅较多的图书资料复习,并延长借阅期限,不能及时还书,导致图书超期。3.教师读者图书馆对教师读者的借阅限制比较宽泛,没有严格的要求,教师读者借阅时间长,借阅册数多,这导致个别教师读者对某些适合他们科研教学的图书占用很长时间,影响了文献资料的流通利用。有的教师由于进修、出差、考试等原因,无法及时归还图书,必然会导致图书超期。

三、控制图书超期现象的措施

(一)加大对读者的宣传教育

1.选派专人定期进行入馆培训宣传大一新生是图书馆的重要读者来源之一,未来四年的学习生活都可能利用到图书馆,对这部分读者,要切实做好入馆前的培训工作,引导他们正确利用图书馆,使其了解图书馆的基本格局、开闭馆时间、馆藏情况,以及图书借阅规则等。此外,还要加大宣传力度,邀请所有入馆读者参加定期举行的相关讲座,分节、分点详细介绍图书馆及借还图书的规章制度,用简洁清晰、通俗易懂的语言帮助读者理解这些规则,并现场为读者答疑,使读者正确使用图书馆。2.创建宣传栏,多样宣传在入馆门口、各个楼层门口或者走廊的醒目位置设立宣传栏,宣传图书馆的规章制度、图书借还规则等。同时,宣传图书超期返还行为的影响,宣传图书超期后给图书管理者、其他读者及自身带来的不利影响。可以根据其超期天数及图书数量的多少在宣传栏中以适当的方式公示,给那些有超期还书行为的读者施加一定的舆论压力,同时也可以起到警示其他读者的作用。

(二)完善图书借阅规章制度

高校图书馆的规章制度要充分体现读者第一、服务至上的工作理念。对于借阅规则,内容要细化,语言要简洁易懂,形式要直观,如可以制成丰富有趣的宣传单、小册子等,免费为读者发放。对于超期收取滞纳金这一敏感的规定,要特别注明细则及缴纳滞纳金的原因及目的,以让读者充分认识到这一规则的目的不是为了收取滞纳金,不是为了针对某位读者,而是为了保护所有读者的阅读权利,同时要公开超期滞纳金所收金额的去向。

(三)定期做好图书到期提醒和催还通知

图书超期是目前大部分图书馆面临的主要难题,其严重影响了图书的流通利用。随着信息技术的发展,图书馆可以利用手机微信、短信、QQ邮箱等通讯设备定期向读者发送图书到期通知,告知读者即将到期的图书,提醒读者按时还书,以避免图书超期现象的产生。此外,在借阅窗口、图书馆主页、APP、自助借还机上制作醒目的超期提醒通知、超期违规制度等,以起到提醒和催还的效果。

(四)让读者参与管理,建立预防机制

对于严重违规的读者,仅靠收取滞纳金是不够的,应该让他们真正认识到自身的违规行为。可让读者参与到图书管理过程中,使他们体会到图书超期及其他违规行为带来的不良影响,从而使其在平时的借阅过程中提高归还意识。同时,吸收优秀读者参与图书管理,还可以在读者之间相互宣传,进而形成良好的借还氛围。

(五)积极与读者沟通,增加热门图书复本数

在实际工作中,超期的图书大多是较热门的图书,主要有考试类图书、考研类图书及其他专业类图书。在图书管理过程中,要对每个月的超期图书进行统计分析,了解超期图书的类型。除此之外,要通过各种方式积极与读者沟通,了解其阅读倾向、阅读需求,研究读者的阅读规律,并针对供不应求的图书制定弹性借阅制度,如缩短借阅时间、逐渐增加复本数量等。

(六)建立诚信奖励制度

图书超期现象严重影响了图书的共享,损害了其他读者的利益。对于那些有图书超期行为的读者,要给予相应的惩罚以示警示。例如,可根据超期行为的严重与否(图书册数、超期时间、文献类型等),建立图书借还诚信档案,对于严重超期行为的读者,缩短其借还时间、借还册数、借阅类型等。相反,对于那些没有超期行为的读者,应当给予奖励,将其按时还书的诚信行为记入图书借还诚信档案,可延长其借还时间、增加借还册数、放宽其借阅文献的类型等,同时也可以发放小礼品,以激励读者及时还书。

四、结语

图书馆学家阮冈纳赞提出了“图书馆学五定律”,其中,第一定律——书是为了用的,指明了图书馆的主要职能是使图书得到充分利用。而当前图书馆的图书超期现象严重影响了图书的利用效率,降低了图书的共享率。为了有效解决图书管理中这一不良现象,要制定科学合理的图书借阅政策,加强对读者的宣传教育工作,并及时做好图书催还工作等。笔者相信,通过图书管理者及全体读者的共同努力,图书超期现象一定能够得到有效控制。

参考文献

[1]黎炜.过期罚金及其应对策略[J].图书馆学研究,2009,(5):76-79.

[2]邓莉.图书馆还书逾期现象分析及应对策略[J].图书馆工作与研究,2012,(1):99-101.

[3]朱远春.高校图书馆“超期罚款”的困境及改进方法[J].图书馆建设,2010,(2):63-65.

图书借阅管理制度范文第5篇

关键词:高职院校图书馆;外借服务

图书馆外借服务是图书馆主体工作之一,一直以来,图书馆界都不断创新其外界服务模式来最大限度地满足读者的需求。近几年,部分图书馆书库对读者实现全面开架借阅服务,这种方式深受读者的欢迎,也是现代图书馆服务方式的一种趋势。全面开架借阅服务指的是图书馆允许读者进入书库,并在书架上自由挑选阅读文献的一种方式。图书馆全面开架借阅服务是面向读者的完全开架,让读者在自由阅览的基础上,真正实现自选图书

一、全面开架借阅服务是图书馆发展的必然

1.实行书库全面开架,有利于提高图书的借阅效率。由于互联网的普及,坐在家里“漫游图书馆”己成为不争的现实,上网还是上图书馆读者有足够的权力进行选择。作为图书资源,如果图书馆还依据传统的闭架管理为主的方式进行工作,那么一定会导致借阅效率低下,图书闲置。目前作为馆藏资源丰富的图书馆应该开展图书的开架查阅、借阅服务,最大限度地方便读者查阅、选择、借阅图书。

2.提高藏书的利用率。衡量一个图书馆办得如何,不只是看它收藏了多少图书,主要是看它有多少图书被利用、流通。实行开架服务,读者可以浏览群书,在知识的海洋里自由地吸取知识,扩大视野。某些书籍在闭架借阅时,常年压架无人问津,而在开架借阅后可变为读者十分需要的资料被利用起来。

3.节省读者时间,提高工作人员的工作效率。开架借阅服务节省了读者查阅目录的时间,减少了借阅的盲目性,同时让工作人员有更多的时间接近读者,了解读者阅读需求、阅读倾向、阅读效果。开架服务有利于管理人员向读者开展咨询与辅导,促进管理人员提高服务质量和管理水平。

二、如何提高全面开架借阅服务质量

1.强化服务意识,提高工作人员素质。书库开架借阅,管理人员很重要。

因此,必须加强工作人员的政治思想教育和业务素质教育,不断提高馆员的服务意识和服务技能;不断拓宽服务范围,提高服务水平,开展深层次服务,将服务做好。

2.加大宣传教育力度。首先,要开展好新生入馆参观教育工作。教育内容主要是:图书馆丰富的馆藏资源是学校的财富和资产。任何个人不得据为己有,要大力倡导公德意识,反对偷书;图书是供大家使用的,要保护好图书,方便他人利用;要介绍图书馆的相关制度,如借阅制度等;要指导读者如何选书,如何办理借还手续等等。其次,以宣传栏、图书馆网页等为基础,开展多种途径的爱护图书的宣传活动,调动读者爱护图书的积极性,加强读者文献保护意识。

3.熟悉馆藏设置,引导读者及时找到所需图书。高职院校读者由于受教学和科研影响,在借书的种类、册数、时间上有集中性和规律性。图书馆外借室工作人员要了解学校的专业课程的设置状况,平时多看图书,了解图书大致内容,在读者借阅集中时能向读者推荐同类或同学科图书。能够把新书及时上架,旧书及时归架,把乱架的图书准确整理好,从而熟悉藏书结构及布局,这样才能引导读者以最快速度找到图书。

4.强化现代技能,力求为读者服务。目前的图书馆服务内容已不再局限于传统的图书借还或面对面的读者服务及咨询,而是利用新的技术设备和图书馆管理软件为读者提供方便、快捷的服务。所以计算机的操作、图书馆管理软件应该成为图书馆馆员必须掌握的基本技能。除此以外,还要掌握电子资源相关现代检索工具,并且具备对它们进行协调管理的能力。

三、开架服务工作出现的问题及对策

一是对于样本书、孤本书可以开架阅览,但不允许外借。对于重要的书籍,如史料、孤本、有重大收藏价值的图书的阅览可以另外制定专门的管理办法。

二是库面向读者全面开架阅览后,频繁有“乱、丢、损”等现象发生,对于这些现象,图书馆工作人员要加强书库管理、强化制度落实、增加现代化监控设备、科学化教育管理等手段进行管理。

全面开架借阅与阅览服务工作的对象主要是读者,特别是外借室工作的价值更是主要体现在读者身上。因此,开架外借室工作的核心应该以最大限度的满足读者需求提高图书利用率为出发点立足点,利用现代化的技术解答读者疑问等。高职院校图书馆尽最大努力通过科学的管理,使开架借阅这一新型服务方式取得更加理想的社会效益。

参考文献:

[1]高风.浅谈民办高校图书馆读者服务部管理之举措[j].图书馆论坛,2007,(5):62.