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关键词:企业文化;精神文明;文化生活
中图分类号:F272.2 文献标识码:B文章编号:1009-9166(2011)008(C)-0075-01
企业文化是社会文化的重要组成部分,它是以提高职工的群体意识为宗旨,以培育新的价值观念为核心,以优化企业产品质量为目标的文化体系。企业文化是精神文明建设的重要保证体系,是增强群体精神文明意识的具体要求。建立和发展企业文化是创建社会主义精神文明的基础,而社会主义精神文明建设的内容指导着企业文化的发展方向,规定了企业文化的具体内容。
一、健全制度、明确规范是构筑企业精神文明的重要保证
为使企业高效运转,职工有序工作,全员各负其责,企业必须建立切实可行的规章制度。规章制度一经建立就具有法律效力,严明纪律是对执行规章制度过程的监督。纪律是企业为维护其正常的工作,生活秩序而制定和颁发的一种带有强制性的,约束个人行为的规范,纪律教育是精神文明建设的组成部分。
当前,社会主义市场经济实现了大发展,牵扯到多个人的切身利益,困难和问题是很多的,这就需要有领导,有组织,有纪律的进行。那种背离中央精神,思想守旧,搞上有政策,下有对策以及把个人小集团利益置于国家整体利益之上的错误做法,必将阻碍改革的顺利进行。
二、提升职工素质,充实文化生活是培养职工的必要条件
文化即是物质文明建设的重要条件,也是提高人们思想道德觉悟水平的重要条件,努力在企业内提高职工文化素质是社会主义精神文明建设的一个重要方面。
1、加强职工日常培训。培训是每个人接受新思想,新事物的先决条件。所以,在企业内就要通过各种不同方法,对不同层次的培训对象进行定期的岗位培训,业务培训,使全体职工不断提高文化技术、业务素质,不断促进企业发展。
2、加强道德熏陶。道德是规范人们行为的法则,是判断人们思想行为的善、恶、是、非、荣、辱的标准。在企业内进行道德教育。首先,要进行职业道德教育。教育干部公正廉洁,忠诚职守,全心全意为人民服务。反对、拜金主义、极端个人主义,。教育工人提高产品质量,改善服务态度,为他人服务作为职业道德教育的出发点和基础。其次,要深入具体地进行社会生活各个领域的道德教育,大力发扬社会主义人道精神,特别是要教育青年职工遵守公共秩序,讲究文明礼貌,爱护公共财物,保护环境资源,随时为人民利益挺身而出。
3、陶冶职工情操。丰富、活跃、充实职工业余文化生活,对提高职工思想觉悟,加强社会主义精神文明建设具有极其重要的意义。文化生活包括文学艺术、新闻出版、广播影视、体育等项内容。文学艺术主要通过生动感人的艺术典型给人以生动形象的教育和健康的美的享受,培养人们高尚的道德情操,为人们提供精神食粮;开展普及体育活动,是文化建设重要内容和任务。
三、创造良好的生产和生活环境是构筑精神文明的重要抓手
生产必须在一定的环境中发生,并在发生过程中生产出质量合格,用户满意,得到社会承认的产品。生产作用于一定的环境中,环境对生产就会产生一定的影响和制约。
四、弘扬企业精神是构筑精神文明的和新举措
企业精神是企业在长期生产经营活动中培育形成的,由企业领导倡导并为绝大多数职工认同和恪守的理想目标、价值观念,道德规范和行为准则的综合体现。企业精神对企业劳动者具有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力,能增强职工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。
企业精神是企业文化的核心,企业文化是精神文明建设的重要保证体系,企业精神与精神文明是同一目标,同一方向,是精神文明建设对企业精神提出的要求和指导方向。
培育企业精神需要一个长时间过程,在这个过程中,既是企业领导者自我提高的过程,又是普遍提高企业职工队伍素质的过程;既是企业文化建设的过程,又是推动生产经营的过程。因此,必须克服轻视企业精神的价值,搞形式而不求实效的思想行为。要不断地丰富,不断地完善,不断地强化,不断地提高企业精神,使之成为企业的灵魂和支柱。
培育企业精神应注意:第一,要与社会趋势相适应。培养企业精神,光靠企业自身还不够,应该取社会之长,补己之短,效果要比企业关门教育好得多。第二,要与企业改革相结合。很多企业完善落实承包经营,转机健制、产品与市场直接接轨,必须坚持责权利相统一的原则。责任实现的思想基础是责任感。宣传企业精神,激发责任感、使命感,能推动企业转机健制的步伐,对生产经营步入市场,产品占有市场起到思想保证作用。同时,责、权、利紧密结合对责任感也会起到强化作用,经营者会更加深刻理解企业精神的内涵。第三,加强物质文化和制度文化的培养。企业精神的培养是企业文化建设的核心内容,但要靠物质文化和制度文化建设作为依托。要充分利用物质文化给职工以启迪和教育,让职工从有形的实物状态中汲取前辈精神财富和营养,可以激发职工自豪感、荣誉感、明确历史责任,使企业精神不断发扬光大。
一、企业精神体现了科学发展观的思想精髓。
(1)体现科学发展观“以人为本”的核心。“爱岗敬业”是社会主义职业道德的基础和核心,是最基础的为人之道,也是实现人生价值的重要条件。“爱企敬业”就是以员工为主体,强调员工在工作态度上的统一,培育和树立与时展相适应的企业核心价值观,尽心尽力、尽职尽责干好本职工作,把个人发展融入企业发展,实现自身的全面发展。(2)体现科学发展观“发展”的第一要义。企业精神的创新和发展,突出了发展主题、发展第一要务。(3)体现“全面协调可持续发展”的基本要求和“统筹发展”的根本方法。“爱企敬业”着力于员工职业道德和企业人文精神的孕育,是企业“创新发展”的精神支撑。“创新发展”着眼于落实,指明了企业的发展方式。“爱企敬业,创新发展”的企业精神,既辩证地回答了员工是企业“创新发展”的根本动因,又强调了创新发展需要员工具备“爱企敬业”的工作态度,两句话从宏观的高度,统筹兼顾了员工与企业的全面协调可持续发展。
二、企业精神是提升企业执行力的客观要求。
(1)反映在员工对企业的认可度上。员工爱企敬业程度直接反映着企业的执行力。一个企业如果员工没有强烈的职业责任感和崇高的职业理想,就难以做到团结一致,上下一心,更保证企业战略目标和各项管理制度得到始终如一的贯彻执行。(2)反映在员工的行为养成上。新形势下员工必须树立的一种行为意识,一种职业责任。员工对行为规范的执行程度直观地反映了企业运作效率。企业“创新发展”必须继承“勇于奉献,争创一流”的企业精神,将“爱企敬业”意识切实融入到员工的思想观念中,养成一种忠于职守、克勤克俭的工作态度和行为习惯,形成一种广大员工认可和恪守的共同价值观和行为准则,保证各级政令、指令畅通传达,提高执行力。(3)反映在员工参与企业管理的态度上。员工是企业创新发展的主体,是各项方针政策的最终的执行者,具有统贯一切的地位。必须充分尊重员工的知情权、参与权、监督权,维护好员工主人翁的地位,才能使员工产生认同感,自觉参与企业事务,自愿为企业“创新发展”贡献聪明才智,增强企业凝聚力,提高执行力。
三、企业精神是凝聚和谐力量的现实要求。
(1)有助于奠定和谐的思想基础。企业精神是经过体员工认同信守的职业理想、意志品质和行动准则,是通过企业员工的言行举止、精神风貌表现出来的具有企业特色的共同理念与行为规范。(2)有助于构建和谐的企业环境。作为国有大型煤炭企业不仅是国民经济中的一支重要力量,还必须承担起应有的社会责任,为和谐社会的建设做出重大的贡献。企业精神是广大员工在实践中迸发出的积极的精神状态。“爱岗敬业,创新发展”的企业精神,有助于员工与员工之间和谐人际关系的形成,做到诚信友爱,安定有序。(3)有助于形成和谐的文化氛围。企业文化建设对于企业内聚人心、外树形象、打造品牌、创新发展至关重要,是现代企业非常重视的一个问题。企业精神是企业文化建设的灵魂,“爱岗敬业,创新发展”的企业精神是企业对现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导,是企业发展到一定阶段的必然产物。企业精神是要通过员工在思想、价值观、理念、行为的高度统一,形成一种团结协作、敬业爱岗、忠于职守的团队文化,最广泛地凝聚和谐力量,增强企业发展的内在动力。
四、企业精神顺应了建设新同煤的时代要求
随着社会主义市场经济体制的逐步建立,我国经济社会整体步入转型期,经济总量的快速增长,利益关系的重新调整,社会生活的深刻变革,各种色彩文化的交融激荡,使人们的价值取向、道德观念、生活方式呈现多元化的趋势。中平能化企业以深厚的文化积淀,建立了“跨入世界500强、实现和谐奔小康”的共同愿景,努力打造“忠诚事业、追求更好”的企业精神,把安全文化、经营文化、管理文化、群众文化贯穿于集团发展的全过程,为和谐中平能化建设提供了强大的精神动力。
必须看到,许多企业在发展过程中,只是注意企业的硬件建设,而忽略了自身的精神品格,结果造成物质文明与精神文明的相互脱节。一个现代化企业决不应该是堆积起来的“水泥森林”,钢筋骨架,硬化绿化,路宽灯亮,若没有内在的企业精神作底蕴,充其量不过是表面的繁华。再好的企业硬件,如若没有良好的职工素质作后盾,缺乏人文的关怀和尊重,轻视人的全面发展,这个企业的现代化是不完整的,也是缺乏凝聚力和吸引力的,且是不可能有大的发展的。企业需要精神,是因为人需要精神,人和企业都需要精神来提升自己的质量,实现自己生命的意义。
笔者在这儿举个例子,让我们理解一下“忠诚事业,追求更好”作为企业的理念、企业精神的价值。有两个企业,我们把它称之为A和B,他们各招聘两名大学毕业生,每个企业准备的总投入是一样的,两个人共24万元。A企业采取的办法是两个人一个月各5000元,一年各6万元,两个人共12万元,剩下的12万元谁干的好就奖给谁,也就是一个人可能拿到18万元,另一个人可能拿到6万元;B企业采取两个人一个月各1万元,一年各12万元,两个人共24万元,没有业绩奖金。假如有四个同学来应聘,这4个同学又是一个班的,能力强的同学可能就去A企业,两个相对认为能力差一些的人可能就希望去每个月挣1万元的B企业了。这个在经济学里叫做“良币驱逐劣币”,所以我们从招聘中看A企业已经占据了优势。同时这4个同学到了这两个企业后的干劲完全不一样,在B企业干多干少一样,干好干坏一样,即便再有自觉性,工作表现也会大打折扣。A企业则不然,他既然认为自己有能力,希望能挣18万元,就会不甘落后,起早贪黑,任劳任怨,发挥主观能动性去工作。可以想象,优秀的人玩命干,素质一般的人悠着干,两个企业的竞争力就不会在一个等量级上,两个企业的市场表现差别就会很大。有些企业家也想成为A企业,但不知道背后的东西是什么。背后的“东西”笔者认为那就是一个企业“软实力”的体现。有能力的人为什么会选择A企业呢?因为它有口碑,更具有竞争力和挑战性。这说明企业的“软实力”即在长期坚持“追求更好”中,一定能够得益于企业,又得益于他们的职工。
当我们想借助企业文化推动企业更好发展的时候,必须首先寻找到突破口。首先一步是提炼,就是要把根植于企业职工头脑中,那些有着鲜明时代烙印、符合行业、区域以及我们这群人特征的东西,以及美好的想法提炼出来。笔者曾去过一些企业参观,看到到处都是不同的口号、标语,都是发动大家写出来的每个人的真心话,觉得这比没有强,但是还很不到位。因为每个人的想法是不同的,我们不可能把所有动人的口号都贴在墙上作为信条。我们要做的是如何把大家头脑里的东西提炼出一根主线来。一个企业需要坚持的东西其实就那么几条,而不是几十条或上百条,而这些需要坚持的东西,一定要跟我们的行业特征有关,跟我们的追求和愿望有关,跟从业人员的基本特点有关,每条理念都应包含有深刻的含义。
我们中平能化提出的十大理念,包含了企业作风、企业精神及发展战略,核心理念是“企业发展,职工富裕”。 理念、精神总结提炼出来后,第二步就是分享、推广和贯彻,使之成为某种自觉不自觉的行为,条件反射一样地忠实执行。
1、问题第一次出现,要想解决和避免的办法;第二次重现,要反省要改进办法;第三次再现,就不可饶恕!
2、以爱为导向,以客户需求为中心!
3、人生没有失败,只有提前放弃!
4、小企业做事,大企业做人。
5、没有无成果的报酬,无成果的报酬是耻辱!
6、每天进一步,踏上成功路。
7、宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背。
8、转变观念转变作风,让企业文化生生不息。
9、没有执着力,就没有竞争力。
10、杜绝不良思想,发扬优质精神。
11、会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议是属最浪费的行动。
12、找方法才能成功,找借口只有失败。
13、优秀人才最优惠,平庸人才最昂贵!
14、专业进取,尊爱至诚,锲而不舍。
15、态度决定一切,细节决定成败。
16、只有勇于承担责任,才能承担更大的责。
17、自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
18、强化竞争意识,营造团队精神。
立足行业 建立特色质量文化体系
广东交通职业技术学院创建于1959年,前身是广东交通学院,至今已经有50多年的办学历史。经过多年发展,学院政校企合作平台稳固,社会服务能力强,形成了“实行全方位深层次紧密型校企合作,走交通特色产学研结合发展之路”的办学特色。
“四层”质量文化体系。实践中,学院建立起了具有交通职业特色的“四层”质量文化体系。一是物质层,即学院质量的物质文化,它是凝聚在高职物质设施中,体现高校质量管理理念的外化部分;二是制度层,即学院质量的制度文化,主要包括规章制度、质量管理办法和质量政策等;三是行为层,即学院质量的行为文化,主要体现为学校的管理层、师生员工利用物质层的要素,在制度层的约束下进行质量管理、教育教学、学习、质量交往、质量公关宣传等活动的行为模式;四是精神层,即学院质量的精神文化,是一种更深层次的文化现象,在整个高校质量文化系统中处于核心地位。这四个层次紧密联系,互相制约,互相转换,互相渗透,为学院内涵发展奠定了重要基础
融入行业文化精髓。学院的专业和专业群具有鲜明的交通职业特色。在质量文化建设中,学院深入发掘博大精深的交通文化底蕴,重点引进优秀交通行业企业文化进学校,实现了质量文化与交通行业文化、质量文化与交通企业文化、质量文化与学院交通专业文化的交汇融通,形成了体现交通行业文化精神、融入交通企业文化精髓、具有高职质量文化特征的学院质量文化模式。
汲取行业文化精神。在质量文化建设中,学院深入研究学校与交通行业企业在管理运行机制、制度、管理流程、文化方面的差异性和互补性,寻求相互交流融通的突破口。通过大胆探索,大胆实践,形成了具有行业文化精神和职业学校特色的质量文化:即逢山开路、遇水架桥、一往无前的“开路先锋”精神和默默无闻、甘于奉献、不怕牺牲的“铺路石”精神与敢于与大风大浪搏斗的“航海搏击”交通行业精神。
面向市场 文化质量建设魅力无穷
近年来,学院坚持铸入行业企业精神,大力加强校园质量文化建设,实现了人才培养与人才需求的全面对接,为创建“国内知名、同类领先、特色鲜明”的国家示范性高等职业院校奠定了重要的文化基础。
弘扬交通文化,推动自身发展。学院坚持在历史中传承,现实中扬弃,创新中发现,发展中升华,积极开展交通文化、优秀交通企业文化、质量文化的教育研究,把人文素质和科学精神教育融入人才培养的全过程,贯穿教育教学的各环节,逐步建立内容覆盖理论课、实践课、课外活动的教学体系。大力弘扬以“开路先锋”“铺路石”“航海搏击”的行业精神为核心的交通文化,吸纳优秀企业的团队协作、客户中心、以人为本等企业文化。
学院在新的质量文化的提炼、设计过程中,让新老员工共同参与,发挥他们积极参与管理的作用,使质量文化的价值观固化为组织习惯,增强质量文化的执行力,实现了学院自身的发展壮大。
推动实践教学,突出职业特色。学院强化社会实践活动,在实践中不断探索、优化“企业参与、专业相关、社会认同”的各类活动,加强以教学实践、专业实习为主要内容的实践教学,着力培养学生的创新精神和实践能力。例如,学院分期举办各专业的文化节,开展各种形式的专业技能竞赛,举办各种学术讲座,开展与专业密切联系的社会活动。这些活动是对学校专业教学的有力补充,开拓了师生的专业视野,启迪了思维,丰富了专业知识;潜移默化地感染教育着广大师生,对提升学生的综合素质和职业素养很有帮助,对提高学院的专业人才培养质量具有积极的推动作用。
加强环境建设,打造文化品牌。优化校园景观建设,做好绿化美化工作,使校园的山、水、园、林、路等达到使用功能、审美功能和教育功能的和谐统一,体现环保精神,彰显交通特色,增强大学生对校园文化环境的认同感。学院从实际出发,以校园建筑、自然景观、人文景观和设施,以及教室、实验实训室、仪器设备为载体,通过精心设计,将学校精神体现于各种标记物之中。
在实训室质量文化建设中,充分体现专业文化特色,展示实训室的文化内涵与亮点:数控实训室――精密高效,柔性集成;制冷空调实训室――绿色、环保、节能、低碳;电工工艺室――勤学、苦练、技能,安全、文明、操作,等等,充分体现了职业精神和交通特色。
同时,依托“广东交通职业技术学院形象识别系统工程”,学院在典礼仪式、视觉标识、物品使用、文件制作、对外宣传等方面形成了独具特色的标志性规范系统,在学院的各种交流、仪式、庆典活动中推广形象识别系统建设成果。
深化校企合作,铸入行业企业文化。 实践中,学院结合自身人才培养和服务对象特点,依靠交通专业,积极引进具有地方特色、行业特色的企业文化,借此开展学生职业道德的养成教育,教育效果显著。积极引进企业管理理念。例如,利泰集团的“您的汽车专家”、丰田“5S”管理等,有效地帮助学生树立与企业管理共发展,与学院共奋进的理念,让学生在潜移默化中接受企业文化。
另外,学院与企业签定订单培养协议时,方案中不仅有学生专业知识和技能培养的要求,还有学生从业态度和思想素质培养的要求。将订单企业的企业文化作为订单班学生教育培养的主要内容之一,将企业经营管理理念、规章制度、员工守则等一系列的内容制成标语悬挂于课室大楼,并请企业的能工巧匠或基层管理人员到班级座谈,使学生时刻受到企业文化的熏陶。
改进实训教学,营造文化氛围。学院在教学内容及管理机制上不断探索,使实训教学有企业氛围,努力缩小与企业的差距。在建设校内丰田实训中心和机加工工厂时,均按企业标准制定生产流程,借鉴企业的6S管理等制度贴在或悬挂于墙上,学生进入实训场所犹如进入车间,学生就是员工,在真实的生产环境中得到锻炼,接受企业文化的影响。