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市场营销部存在的问题

市场营销部存在的问题

市场营销部存在的问题范文第1篇

关键词:企业;市场营销;问题

0 引言

通常情况下,企业市场营销战略就是指为更好的适应行业环境的变化,满足市场的要求企业从战略性角度出发,以全局观念为指导思想,针对市场营销问题加以分析研究,为市场营销活动进行科学的策划。在此过程中,企业的营销木本结合有关战略目标,对整个企业内部资料以及外部市场环境等所有因素进行综合性分析,以此明确市场目标,并选择与之相应的营销战略,从而对整个营销过程加以控制和分析。

1 我国市场在营销战略上存在的三个主要问题

市场环境的竞争加剧,使得我国多数企业在生存和发展中存在着一定程度的影响。而企业要想在日益激烈的市场环境中占据有利地位,就应不断提高自身的优势地位,树立带有本企业特色的品牌形象,销售本企业所生产的产品。然而企业在实际的营销阶段存在着以下问题。

(一)多数企业的营销方法与观念相对落后。目前不少企业实施市场推广的时候仍旧采用比较传统的生产销售与销售方法,造成组织效率相对较低、营销成本较高。我国多数企业依旧采取的是传统的营销管理手段,即依靠本企业的规章制度或硬性指标,加强对市场营销活动的管理。就目前形势而言,多数企业在营销咨询以及市场调研等诸多方面的工作上并未配备相应的专业人员,导致市场营销活动的管理效率偏低。此外,在选择市场营销方式时,多数企业采取的是订单营销以及随机直销等方式,并没有对采取网络营销、概念营销以及整合营销等创新型营销模式。在营销的时候并为提前计划,也没有制定相应的目标,唯一追求的就是销售产品。实际中这样的营销方法和观念,不仅造成营销资源的铝镍钴非,还导致业绩无法提升[1]。

(二)营销管理不到位。在市区、乡镇营销企业,我国多数中小型企业并没有进行相应的战略规划,只是以市场作为导向,随意进行营销战略部署。此外,因为传统营销管理理念的影响,我国部分企业在营销管理期间缺乏了必要的协调机制,未能够充分协调企业内部营销与市场外部营销,过于注重短期经济效益,未能够对市场进行调查研究,也没有制定相应的营销战略目标,无法从本企业的营销现象中看到营销活动的本质目标。某些企业在市场营销过程中,单纯地借助少数销售人员的力量、产品外包装、有限的资本投入以及营销部门制定的营销战略目标、营销准则等,将广告传媒等传统的宣传手段作为常用营销方式,在日常销售中以直销和代销为主。

(三)缺乏有效的销售模式。通常情况下,企业采取的是简单的营销模式,并没有对销售模式进行创新。企业在推销产品的过程中,以降低该产品价格作为唯一的销售手段,营销模式比较简单,对整个企业的销售量产生了直接的影响。而随着市场营销的不断发展、壮大,企业以往的产品营销观念已经无法满足新时期的市场要求,也无法适应整个市场营销理念。此外,在营销活动中,诸多企业并未形成具有本企业特色的营销模式,只是单纯得模仿某些较为成功的市场营销模式,而在本企业自身各方面条件的限制下,该营销模式还是无法适应新时期的营销发展要求,这对整个企业的稳定发展产生了严重的影响。

2 我国企业营销战略问题的解决措施

从前文的分析中就可以了解到,企业市场营销战略存在较多的问题,而这其中的问题也并不仅仅只有前文中论述的几种。在市场经济竞争日益激烈的环境下,企业唯有采取有效的措施才能够解决其中的各项问题,并提高企业营销效率,提升企业综合竞争力。

(1)树立市场营销理念

市场竞争的激烈化,使得企业要想获得更加长远的发展,就需要制定树立正确的市场营销理念。这也就是说,市场营销理念的树立,关乎整个企业的生存和发展。市场营销作为企业在激烈的市场环境中求得生存的主要战略,企业市场营销的重点在于充分发挥本企业的整体营销力量,并从客户消费行动、客户消费情感以及客户消费感觉等诸多方面出发,制定详细的营销战略目标,促使客户能够长期购买并使用本企业的相关产品。

(2)建立健全吸引人才机制

企业建立完善的人才招聘机制,结合本企业的长期发展目标以及岗位需求等方面,部署人才招聘,并提出严格的招聘要求,制定有效的人才培养目标,制定灵活多变的招聘制定,避免在招聘过程中的盲目性和随意性,为保障企业的健康发展打好基础[2]。

(3)建立个性化的市场营销模式

企业在生产产品的过程中将个人元素融入于其中,已经成为一种流行理念,而这种理念有着非常广阔的空间。在企业逐步发展与完善的过程中,就应当充分利用自身的优势,开辟独立的专业技术,这样就可以满足消费者的使用需求与个性化设计。根据市场营销的状况来看,个性化的营销应当属于需求量非常大、收益可观的市场,能够为企业带来理想的经济效益。每个企业从成立至发展,有着非常长久的历史,而企业的逐步发展就应当站在发展的角度,将企业文化渗透于其中,提升企业的知名度。

3 结语

总而言之,在市场经济逐步发展的过程中,企业要想在市场中获得长久的地位,在保证生产产品质量的前提下,还应当根据当前市场发展的变化,解决市场营销中存在的问题。

参考文献:

市场营销部存在的问题范文第2篇

摘 要 营销审计自上世纪80年代引入我国,在几十年的时间里得到了长足的发展。而由于近年经济危机的影响,市场竞争日趋激烈,企业日益重视市场营销活动与营销绩效。但由于理论与实践容易脱节,所以需要市场营销审计应用到企业实践中,改善企业的市场营销效果。

本文将分析国内市场营销审计存在的问题,对提出的问题作出相应的分析,并提出解决问题的一点拙见,旨在完善国内的市场营销审计领域。力求完整、客观、真实的对国内市场营销审计进行分析。

关键词 市场营销审计 营销绩效 市场营销

一、市场营销审计的概念

市场营销审计是内部审计在市场营销领域的延伸,可以有效地改进和提高市场营销绩效,从而增强企业的实力,是企业经营活动中不可或缺的一部分。

市场营销审计是指对企业的营销环境、营销目标、营销战略、营销组织、营销绩效以及一系列营销活动,进行全面、系统、独立和定期的审查。

二、我国市场营销审计目前存在的问题

1.我国有关市场营销审计的研究成果不多

国内最大的学术期刊网站《中国知网》到目前为止国内现已公开出版和发表的涉及市场营销审计方面的论文仅有40多篇,而且还有少数时间过长,如梅汝和1988年出版的《市场营销审计――提高营销管理水平的一个有效工具》。还有不少文章只是根据外国文献的知识对营销审计的基本知识加以介绍,并没有作深入研究。因此,国人对营销审计了解得非常少。国内有关市场营销审计的研究成果不多。

2.我国企业市场营销审计独立性的问题

独立性,是市场营销审计的特征之一,也是保证我国市场营销审计质量的重要保证,但是我国很多企业在这方面做得并不好。领导以及各职能部门管理人员观念相对落后。

在我国,部分上市公司中存在“一股独大”的问题,董事会人员组成中以内部人和控股股东代表为主,缺少外部董事、独立董事,因此没有适当的权力制衡,使中小股东权益得不到保障,而且相当一部分上市公司的董事长与总经理合二为一,“内部人控制”现象十分严重。在这种情况下,为了满足和维持监管机构规定的“圈钱”资格,委托者出钱委托注册会计师审计自己财务数据,就会要求低独立性的审计服务 。

三、目前我国市场营销所存问题的原因分析

1.市场营销审计理论水平不足

我国有关市场营销审计研究成果不多,有其先天的原因,就是我国的市场营销审计理论起步较晚,同西方国家相比目前我国市场营销审计理论研究基本上还是处于起步阶段。而且在为数不多的研究成果中,大多数是知识简单介绍了这一学科,而缺乏结合我国实际情况进行系统研究,也就是“市场营销审计中国化”的成果非常少。

2.企业内部对市场营销审计不够重视

企业对市场营销审计的态度,直接决定了其发展的态势。但是在我国,许多企业领导忽视了对市场营销审计的控制,致使其无法发挥应有的功效。还有许多企业领导只注重内抓生产、外抓关系,不少领导过于注重眼前利益,不关心企业长期发展,只把市场营销审计当做走走形式,并没有进行实质性的工作,有的甚至不进行定期的市场营销审计。一部分企业领导的思想深处并未真正树立经营的危机感,没有竞争意识,所以认为定期、全面的营销审计工作没有必要。

四、改进我国市场营销审计的建议

1.加强市场营销审计的理论研究

理论是指导实践的基础,没有充分的理论知识作为指导,市场营销审计只是无根之木,所以我国理论界应该加强对市场营销审计的研究,并且加强对国外先进市场营销审计知识的引进,探索目前条件下企业在实施市场营销审计时可能碰到的问题和解决问题的有效方法,让实务界逐步了解市场营销审计的内容。

笔者认为现有的市场营销审计研究状况还不能满足企业市场营销审计发展的需要,必须对市场营销审计进行深人、系统的研究,并且努力学习外国先进市场营销审计知识,将其“中国化”,这样的知识才能满足国内理论发展的要求。

2.加强对市场营销审计质量控制的研究

市场营销审计质量控制是指由一定的机构或部门通过建立一系列的控制政策和控制程序,对市场营销审计机构开展的各种业务活动或行为进行有计划的监督、协调的一种活动或行为。

质量控制的作用有:保证注册会计师准则得到遵守和落实;它是内部控制体系的重要组成部分;它是会计师事务所生存和发展的基本条件。

五、小结

改革开放三十年,我国的市场经济也发展了三十年。在如今的市场状况下,中国企业在经营发展中面临的竞争日益激烈。如何更好地应用市场营销策略,合理分配市场营销资源、对市场营销活动进行有效控制,必然成为企业在市场竞争中取得优势的关键。鉴于市场营销审计在推动企业市场营销活动方面的巨大作用,企业必须建立合理、健全的市场营销审计机制,加强市场营销管理,以此增加企业在竞争中的优势。

与此同时,在市场营销审计的实际工作中,各种各样新的问题将不断出现,还需要从事营销审计工作的人员和企业管理者在工作中加以解决,并不断完善其功能。

由于营销审计是是一门较为新的科学理论,在这方面的研究及文献资料较少,加上本人能力的有限。在营销审计领域还有很多需要深入研究的地方,但本文只对营销审计这一领域作了一个简单的、初步的的探索。

参考文献:

市场营销部存在的问题范文第3篇

随着管理者对企业营销和企业沟通重要性认识的不断提高,企业开始强调营销和沟通的重要作用并采取一定措施和手段改进营销中的沟通环节,但是多数企业的沟通环节依然存在或多或少的各类问题,并没有实现真正的有效沟通。主要表现在企业内部的沟通障碍和企业对外沟通存在障碍。

1.1企业营销中内部沟通存在的问题

营销部门与非营销部门缺乏沟通;管理者思想上的不重视;员工没有主动沟通的意愿;内部沟通渠道及反馈机制难以落实;对营销部门的定位不准确。

1.2企业营销中对外沟通存在的问题

客户反馈渠道不畅;企业诚信缺失和过度承诺;员工沟通意识不强并且缺乏沟通技巧;信息传播中的噪音干扰;沟通中缺乏品牌针对意识

2.企业营销中出现沟通问题的原因分析

2.1企业自身原因

组织层级和管理机制的缺陷;缺乏良好的沟通组织文化和有效沟通渠道;考核制度不合理;缺乏全过程营销的意识;营销工作的方向不正确

2.2外部环境原因

地区文化差异影响企业营销推广;政府政策导向和行政命令的干预;沟通的特殊性和媒介形式的局限性;竞争对手或部分媒体的刻意干扰;消费者个人原因导致的沟通障碍

3.企业应对营销中沟通问题的策略

企业进行涉及市场营销的沟通改革的最终目的是为了提升市场营销能力。在提升企业的涉及市场营销的沟通能力时,要从企业内外部同时开展改革创新活动。

3.1内部沟通策略

(1)调整企业内部组织架构

企业要提高营销效率,必须建立以营销为核心的组织结构,需要在整合企业内部资源的基础上使企业从以公司运作为导向,转向以客户、消费者为导向。

(2)塑造鼓励沟通的企业组织文化、提倡员工全员参与内部沟通

企业内部需要根据企业营销发展的需要塑造轻松坦诚的沟通氛围,改变“官本位”思想,提倡双向沟通,只有塑造出开放沟通的涉及市场营销的沟通环境才能使得企业营销工作顺利完成。

(3)改善营销的沟通渠道、形式和环境并建立良好的沟通机制和沟通网络

丰富领导与员工的沟通渠道,建立多样的各部门间的沟通联系。利用多样化的渠道营造出和谐开放的沟通氛围,同时建立完善的沟通监督机制,保障沟通渠道的全方位畅通。

(4)改善薪酬、考核和激励制度

完善薪酬体系和改革考核制度是企业营造沟通氛围的重要因素。企业应完善各个部门与销售利润挂钩的薪酬体系,使得各个部门的利益与营销环节相关联,激励员工参与到营销环节的沟通中,为企业营销计划出谋划策。

(5)制定科学的内部沟通策略,培养全过程营销的整体沟通意识

在涉及市场营销的沟通中制定内部涉及市场营销的沟通的总体战略是企业营销发展顺利进行的重要保障和导引,企业要树立全过程的营销和沟通意识,从企业营销发展的实际制定战略,深入了解员工的想法和客户的需要,设立完整的沟通机制,在宏观上把握企业涉及市场营销的沟通的顺利开展。

3.2对外沟通策略

(1)尊重不同地区、不同文化的沟通习惯

在市场营销沟通过程中,企业需要正确对待文化差异,保持积极沟通心态,培养跨文化的理解力,对员工进行跨文化培训,使得员工在沟通过程中注意消除文化异同造成的不利影响。

(2)维护与政府、媒体和同行业参与者的良好关系

(3)合理选择媒介形式并及时关注媒体的不当行为

(4)丰富客户沟通渠道特别是客户意见的反馈渠道

企业与客户沟通的渠道形式是多样的,合理利用各类沟通渠道将为企业提升自身价值带来益处。在原有的常规渠道基础上,创新利用网络等新型渠道进行客户沟通。

(5)重视企业诚信意识并维护好企业品牌形象。

4.策略实施中注意的问题

4.1内部调整策略实施中注意的问题

机构调整中必须充分调研和广泛吸收员工意见;在培训和改革中注意调整员工情绪,向企业员工解释说明企业改革的重要性和合理性,化解和消除企业改革的员工情绪阻力;注重改革的可视性和实际性,让全员意识到改革的进行,看到改革的效果,为员工树立改革的信心和勇气,破除个别利益团体对改革的阻碍。

4.2外部沟通策略实施中注意的问题

一切改革策略的实施均应该以能提高企业营销能力为基准;注重营销中的沟通与企业其他环节对外沟通的相互支撑;重视客户的实际体验。

市场营销部存在的问题范文第4篇

【关键词】电力市场;供电企业;现状;营销策略

中国电力市场化改革正在有条不絮的进行,传统的电力营销方式逐步被淘汰出局。但就现有供电企业市场化改革而言,还存在着较多的问题,尤其是在市场营销之中,更是面临着挑战。如何组织高效的营销体系,有效的营销策略和服务保障体系是目前电力企业工作的重点,在工作中努力开拓电力市场、挖掘电能潜力、扩大电力公司在该地区的市场占有额份额,已成为供电企业迫切需要解决的问题。

1.电力营销概念

由于长期以来我国电力行业垄断了地区专营权,以及供电行业处于的电能卖方市场特殊环境,使我国企业管理组织系统和电力市场存在着一种不相适应的关系。在我国社会发展中对电力市场营销的研究还处于起步阶段,还没有形成一个系统的电力营销理论。在二十一世纪初,中国的电力市场逐步转变形成买方市场,对电力市场营销的探讨也越来越多。

电力营销是供电企业的工作核心,其质量的优劣直接影响企业的经济效益和发展前景。电力是一种多重性能源,其需求矛盾逐步成上升趋势,客户与企业之间本身就是一种相互依存。相互促进的关系。客户在消费中的第一个要求就是低廉的价格、良好的服务态度、可靠的电能质量和稳定的供电方式。但企业希望得到更高的回报,同时扩大技术更新,获得更大的发展空间,与员工在工作中的主要需求与工资有保障。政府希望电力的发展与适应期,适应社会发展的需要,确保所有方面的供应和需求的平衡,同时,最大限度地开发效益。因此,在电力企业管理,通过对各方面工作的认真研究,和平衡各种关系,开发出适应现展的营销策略。

2.电力市场现状问题

2.1市场营销意识贫乏

供电企业的核心是电力市场,供电企业的经营活动必须服务于市场营销,由于电力企业为国有经济部门的成员,其中存在着一系列问题,如国有企业内部机制不完善,缺乏竞争意识,思想落后,仍存在垄断管理优势。从目前大多数电力企业分析来看,供电企业理念相对落后,管理思想僵化,不以市场为导向,内部人员缺乏创新精神,不知道如何适应时代潮流进而改变营销意识,在不了解市场的情况下,盲目开展活动,从而造成电力产品销售,服务质量差,使供电企业的市场存在着较多的问题,这就形成了电能需求供不应求的现象。因此,供电企业在电力营销工作中必须遵循以市场需求为向导,以效益为中心,市场经济的原则。

2.2用电管理混乱

这一现象在电力营销阶段显得更为明显,而用电管理混乱造成的不同地区之间的电力价格存在着明显的差异问题,同时电力营销使得各种电能浪费严重,主要有以下几个方面:首先,因为电源设备陈旧,运行时间长,同时线路失修漏电现象严重,进而出现大量电能浪费。其次,管理混乱,各种私人承包商等少数人负责在用电之中占据着大量的便宜,而这些电力费用则转嫁给其他用户。再次,更严重的窃电现象较为严重。

2.3瓶颈现象严重

在这一阶段的电网建设,由于一些地区经济相对落后,电网建设资金短缺,电网相关设施不能满足供电需求,而在某些领域是企业相对集中,用电更集中,同时,由于人口众多,这些地区的用电设备也较为密集。同时这些地区由于过度拥挤,政府不能在建设新的电力线路和变电站,这使得在这些地区各种问题和隐患的不断出现,瓶颈效应也越明显,所以仍有存在的影响环境投资和电力营销问题。

2.4服务观念陈旧,服务手段落后

由于电力企业长期处于垄断经营,供电部门以管理的身份出现在消费者面前,服务态度不礼貌,服务观念淡薄,服务的设施不够先进又没有一个有效的管理手段,不能够及时地解决用户的问题,则无法提供优质服务。在现今的电力市场背景下供电企业必须提高服务质量,把客户至上,为客户服务作为对电力企业员工工作的宗旨。

3.供电企业应对策略

3.1转变营销体制

首先,企业要充分了解市场的发展形势,及时转变电力营销的经营思想,树立正确的创新的全方位的市场理念,结合市场经济价值规律在市场经济发展中的作用,强化市场意识和服务意识。新的创新的电力营销理念应着眼于企业三方面,一要观念创新,形成了一个“营销围绕客户转,其他围绕营销转”的营销服务理念。二组织创新,根据电力营销管理模式的建设,加强管理和控制,组织和协调服务和监督作用。第三的市场和技术创新,市场是一个买方市场,有时堆放超过要求,其中要求供电企业抓住大型企业和私营企业的高消耗的电力市场和电力供应模式,改变,天然气,液化石油气,天然气,煤炭,太阳能,风能,使用水来缓解堆放超过市场需求。

3.2完善电力营销管理

作为供电企业员工一名,企业的服务人员的工作积极性与服务的质量有着一定的联系,所以供电企业应制定奖惩政策,对于具有一定素质和服务周到的员工给予一定的奖励来提高其工作的效率。用奖励的政策作为优秀员工的评估标准。另外,供电部门要改革内部机构,健全电力营销管理机构,形成以多层次,高水准,高效率为结构的以责任制为核心的电力营销管理机构。

3.3电力营销优质化服务策略

供电企业优质服务,为地方经济发展和社会进步有一定的促进作用,这是开拓电力市场,扩大电力销售渠道的手段,提高供电企业经济效益,员工素质,树立企业形象和知名度的重要途径。因此,建立以客户为主要资源分配统一业务流程为供电企业在市场竞争中提供了一个独特的优势。服务宗旨是“以人为本,客户需要学习,主动服务,携带方便,成本效益的服务。在供电服务优化工作中通常都是以“用户是上帝”为中心进行服务体制的开展与完善。

3.4开展侧管理策略

利用高科技和经济手段,转移高峰电力引导低谷电力需求。根据电力需求的多样性,鼓励居民科学用电,供电企业可利用负荷率电价,节日电价,季节性电价,居民低谷用电电价来引导用户,来自由选择用电的方式和时间,从而提高电网用电的水平,均衡用电占有资源。以科技为推动力,来实现环保的,绿色的能源利用,把需求侧管理效果纳入综合资源规划,从而达到高效率的收益和利用率。

市场营销部存在的问题范文第5篇

【关键词】电力营销;项目管理;存在问题;实施策略

1引言

对市场营销战略的优劣衡量不仅仅局限于市场销售额方面,而是优质的客户服务体验所换取的顾客忠诚度与满意度的提升,以此促进企业可持续发展目标的实现和市场竞争力的提升。作为当前电力企业的核心业务之一,电力营销与企业自身的生存发展休戚相关,与此同时电力营销工作的好坏很大程度上还会受到电力营销管理水平的制约,这关系到电力企业后期的发展规划。单一性是当前电力企业店里营销项目管理模式的显著特征,面对不断革新的市场形势,必要的策略转变需要在电力营销项目管理中得到体现,这是全面推行电力营销战略的重要方面,同时对于企业营销项目管理水平的提升也有积极影响,是促进企业效益最优化的有效路径。本文的研究旨在促进市场营销战略管理与项目管理的合并,提高市场营销的可控性与条理性,在同质化市场竞争中获得更多的优势。

2电力企业营销项目管理的必要性及其存在问题

2.1电力企业营销项目管理的必要性

促进企业发展的关键在于企业市场营销观念的及时转变,这一目标的实现与项目管理有效程序的积极利用有着密切联系。从电力企业市场营销过程分析,诸多管理模式当中项目管理模式的重要性正是表现为对企业内部多种因素的调整和调动,从协调性与整体性方面强调营销策略的完整度,进而对管理效率产生重要影响,这其中可能涉及的部门除了人力资源和财务部门外,还包括采购和研发部门,是全员营销理念的一种呈现。此外,项目管理理念与市场营销观念的结合还是对传统营销观念的革新,员工间可以通过有效的激励措施促进自我素质的全面发展,在企业文化内涵的熏陶下贯彻和落实全新的市场营销理念,这一定程度上也是深化企业文化的重要过程。最后,电力企业营销项目管理的实施还是促进企业内部管理水平提升的有效途径,这对于企业经济发展大有裨益,电力企业市场份额的提高需要明确自身的市场定位,不断完善自我营销策略,避免市场竞争的盲目性,降低项目投资风险,这对于电力企业市场拓展意义重大。

2.2电力企业营销项目管理中存在的主要问题

(1)电力营销项目管理系统中的问题。据统计,现阶段我国电力企业在营销项目管理方面存在的突出问题正是为安全风险问题,这其中除了违规操作现象之外还包括误操作现象,这突出表现为修改电价标准时由于操作失误或是理解不当引起的电费误算问题。(2)淡薄的电力营销项目管理意识。竞争意识淡漠和管理理念陈旧是电力企业现存的主要问题,这与内部管理机制的不够完善有一定关联,长期处于垄断经营环境当中,员工自身的优越感油然而生。从市场运行实践分析,相对滞后的生产经营管理理念使得企业发展忽视了对市场实际需求的考虑,人员创新意识极为匮乏,在市场营销策略制定方面缺乏必要经验,这不仅增加了活动开展的盲目性,且营销管理中存在的问题也更加突出。(3)市民用电市场的拓展相对困难。尽管目前市民用电市场仍表现出一定的发展契机,然而其中潜在的问题也不容忽视,这集中表现为可替代性能源与传统电能之间的竞争,一些新型绿色能源正越来越多地出现于人们生产生活当中。值得注意的是,现阶段电力企业在电力产品创新方面较为落后,无论是针对电力产品的设计、销售还是策划方面都难以切实做到与市场需求相适应。

3电力企业营销项目管理的实施策略

3.1电力营销目标和项目调研计划的制定销目标的确定

针对市场营销的计划制定和目标分析等环节都需要以项目管理作为基础,通过市场营销管理交互进程模式的构建将战略性目标融入项目管理和营销实践当中,并对多个互动任务进行分解,提高任务信息传递的效率。至于营销目标的确定则是在不同的实施阶段确定某一具体的战略意图和市场目标,这些阶段性目标可细化到市场份额或是销售额等方面。②项目调研计划的制定。所谓的调研计划是对目标市场竞争状况的调研,因此必要的数据采集不可缺少,这其中可涉及到市场容量、消费者消费行为、基本消费心理、支付习惯、市场运作方式以及竞争对手调查等内容。需要注意的是,若目标市场设定为海外市场则还应当调查商业环境的宏观形势,并具体到相关的社会文化、促销手段以及销售渠道等方面内容。

3.2促进电力企业营销项目管理创新

从营销项目管理工作的内容分析,主要涉及到计量管、抄核收和业务变更等内容,这就需要强化电力营销项目管理的监督检查行为,通过相关制度的建立和健全促进工作效果的提高。与此同时,对企业内部管理流程的规范也是营销项目管理的核心所在,与此相关的工作流程制定、绩效考核开展以及营销业务稽查等都是极为有效的电力营销管理手段。除了制定完整的市场调查报告外,对产品组合关联性的分析和理想产品组合的建立还应当与竞争状况及市场需求相联系,通过理性价格架构的制定提高销售渠道的覆盖面,利用合理的推广预算完善与产品相关的促销形式。从每个工作任务的特殊性出发,对具体工作单元的分解需要落实到所需的各项资源以及完成时间等相关内容,并对运营成本展开核算,提高工作计划的科学性。

3.3高素质电力营销项目管理人员的培养

针对电力营销项目管理人员的培养应当消除人员自身的优越感,最大程度提高营销项目管理人员的专业素质,将客户至上理念落实到营销项目管理工作当中,为电力客户提供全方位的服务,提高人员的风险意识与竞争意识。在现代化企业管理知识的辅助下展开工作培训,改进行风建设,提升营销管理人员的市场驾驭能力。从营销部门自身的职能分析,应当从消费者特点、产品特性和市场竞争等方面对分销渠道层次进行慎重选择,渠道管理方面应加大激励力度,重视对人员的工作培训。从营销实践分析,灵活的产品组合模式更加有利于资源的合理分配,这是电力企业营销项目管理实施需要重点关注的内容。

3.4电力营销项目管理中的风险管理和项目终结

面对瞬息万变的市场情况和潜在的行为风险,必要的风险管理工作不可缺少。从项目实施开始,便需要定期回顾时间区间,对照市场表现和实际的工作绩效,采取有效的措施调整行为偏差。在专业的人员绩效评估管理下,一旦出现风险便可即时执行风险管理计划。在完成所有工作分解任务之后,需要由市场部经理对全部市场营销信息进行收集,于项目结束环节对工作文件进行签署。需要注意的是,项目终结并非单纯是以达到预期工作效果为标准,而是综合多方面营销效果衡量,并确定最后期限。若是到达该指定日期之后仍然希望通过行为调整达到预期目标,则无疑会导致营销投入的增加,甚至还会对下一个市场行为实施产生不良影响,不利于全新市场区域的开拓。面对这一情况,需要由项目参与人对电力营销项目实施各过程进行回顾,寻找其中成败原因,并对项目的关闭或延续作出决定。

4结束语

综上所述,高速发展的社会经济背景之下,企业越发重视市场营销工作的开展,这与企业的利益链有着本质关联,传统企业市场模式亟需得到更新。当前电力体制改革深入发展,电力企业生产经营活动当中营销项目管理已然成为不可或缺的重要环节之一,考虑到电力商品的特殊性,相较于一般商品营销管理而言电力企业营销项目管理的独特性更加突出。需要注意的是,现阶段我国电力行业关于企业营销的实践研究尚不够成熟,无论是理论建设还是企业营销实践都显得较为滞后,亟需建立更加科学合理的调整方案。因此,积极转变不适用观念是市场化格局下电力企业首先需要解决的问题,通过电力企业营销体系的健全与完善重新树立电力行业服务宗旨,这对于企业自身的发展也是不可缺少的支撑。总之,严格的程序化审核时市场营销项目管理所必不可少的环节,这对于提高营销效率和控制项目质量至关重要,从营销项目管理特点和企业实际情况出发,电力企业营销效率提高指日可待。

参考文献

[1]黄伟杰.初探项目管理在市场营销中的应用[J].现代营销(学苑版),2011(07).