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互联网金融精准营销

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互联网金融精准营销

互联网金融精准营销范文第1篇

(一)互联网金融

互联网金融(Internet Finance,简称“ITFIN”)是基于互联网技术、信息技术、通信技术等创新发展与应用,形成的一种“互联网+金融”业务模式与服务体系,是互联网技术在金融领域(包括金融市场、金融产品、金融服务、金融组织、金融监管等)有效应用的重要表现[1]。互联网金融在新一代信息技术驱动下,其数据分析、整理、利用能力大幅度提升,使产品、组织、服务、管理等之间的联系更为紧密,便于金融服务质量、效率等提升。目前,互联网金融在发展过程中已经形成较为完善的体系,普遍具有成本低、发展快、效率高、覆盖广、风险管理要求高等特征。

(二)大数据

大数据(big data)又被称为“巨量资料”(mega data),是互联网技术、信息技术、通信技术等创新发展下的产物,是需要依托新处理模式进行处理、分析与利用,具有海量化、多样化、高速化、时效性、价值性等特征的信息资产[2]。利用大数据思维、大数据技术能够更容易挖掘经济市场规律,掌握经济市场变化,为经济主体建设、管理、创新发展等提供信息依据,提高经济主体洞察力、决策力、监管力、创新力。

(三)互联网金融与大数据存在的关系

互联网金融与大数据之间存在密切关联性。例如,互联网金融需要在大数据技术驱动下,发现金融市场规律,实现众筹模式、数字货币模式、P2P网贷模式、第三方支付模式等构建与创新,促进金融体系多样化发展,具备互联网金融成本集约、互联网金融资源开放、互联网金融渠道拓展等优势。又如,随着互联网金融发展,形成海量互联网金融数据与信息,加强互联网金融数据管理与利用成为金融机构现代化建设与发展的客观要求。大数据应用则是满足新时代互联网金融发展需求,解决金融数据处理、管控、利用问题的重要举措。

二、互联网金融的大数据应用模式分析

(一)基础模式分析

在互联网金融中,大数据应用基础模式属于层级框架模式。通常情况下,由数据来源层、数据整合层、数据利用层三层构成[3]。其中,数据来源层位于大数据应用模式最低端,侧重于从大数据基础设施、互联网基础设施、物联网基础设施、智能终端、第三方应用程序等中收集互联网金融数据信息,为互联网金融数据资源整合应用奠定良好数据基础。数据整合层为大数据应用模式位于数据来源层与数据利用层之间,向下能够沟通数据来源层,向上能够连接数据利用层。在实践应用中侧重于互联网金融数据整理、分析、存储、有价值信息挖掘等。数据利用层位于应用模式最顶端,侧重于为互联网金融数据使用者产品分析、服务分析、业务决策等提供信息支撑,促进互联网金融稳定、长久、创新发展。

例如,小米金融利用大数据应用模式中的基础设备进行业务数据收集,建立数据库,并通过数据整合层中的大数据挖掘技术,实现信用模型构建,从而利用大数据进行风险账户检测与监控,提升互联网金融业务风险管理水平。北京拓尔思信息技术股份有限公司在传统三层结构的基础上,构建了“用户层+应用层+分析层+存储计算层+数据整合层+数据来源层”的大数据应用模式,可对互联网金融信用指数、风险指数、传播指数等进行分析,满足互联网金融舆情监测、内部管控、风险监督、精准营销等需求。

(二)创新模式分析

根据互联网金融产品、服务等特征,结合金融市场变化趋势,金融机构在发展互联网金融业务时进行了大数据应用模式创新,形成大众筹资、C2B经营、P2P网贷、第三方支付、APP服务、金融门户等多种发展模式。以金融门户为例,金融机构在发展互联网金融业务时,可利用互联网信息技术,构建互联网银行网络平台,在大数据技术应用下寻找诚信、有发展潜力、债务偿还能力的中小企业或个人,向其提供普惠金融服务。一方面拓宽业务,盘活资金。另一方面解决中小企业或个人融资难问题。

三、基于互联网金融的大数据应用价值分析

(一)优化互联网金融产品与服务

大数据应用于互联网金融中,有利于期产品与服务的优化。例如,金融机构在发展过程中,利用大数据技术将电子商务交易数据、第三方支付数据、信用卡利用数据、日常生活缴费数据等收集并构建数据仓库。在此基础上,对金融客户基础数据、产品使用数据、产品咨询数据、产品交易数据等进行处理与分析,围绕“客户满意度”、“客户风险性”、“客户喜好度”、“客户参与度”等构建产品与服务预测模型,从而了解客户需求,掌握客户违约、流失的可能性。为互联网金融产品与服务设计提供真实、准确、充足的信息支撑,实现产品与服务优化。

(二)实现互联网金融的精准营销

互联网金融通过数据挖掘技术应用对金融投资者、金融消费者行为进行分析,掌握他们对金融产品与服务的满意程度,了解他们对金融产品与服务的需求情况,从而将产品与服务和金融投资者、金融消费者关联,提升彼此之间的匹配度,促进客户有效转化,最终达到互联网金融精准营销目标。

(三)拓宽互联网金融的客户范围

在互联网金融领域,如何充分发挥互联网金融平台渠道价值,构建互联网金融服务网络,扩大客户范围,提升客户数量,成为金融机构关注与研究的重点问题。应用大数据技术能够将互联网金融上下游企业有效聚集,形成联合发展模式。在此背景下,广大网民能够通过联盟平台中的搜索功能台覆盖范围,便于潜在客户挖掘与转化。

(四)加强互联网金融的风险防护

互联网金融的高风险性对互联网金融监督与管控提出了更高要求,利用大数据技术进行互联网金融产品综合对比,在此过程中,既丰富了互联网金融产品与服务,也延伸了平能够从多样化、海量化、价值性数据中探索金融欺诈行为特征,掌握金融欺诈活动之间存在的关联性。在此基础上,依托生物探针技术、身份识别技术、指纹确认设备完成信用与反欺诈模型构建。在模型应用下,对风险用户、风险行为进行检测、识别、判定与监控,提升互联网金融风险防范能力。例如,高危设备检测断、IP地址风险诊断、频繁注册行为检测等。

互联网金融精准营销范文第2篇

【关键词】互联网金融 传统银行业 冲击 变革

对于互联网金融来说,从2003年阿里巴巴集团设立支付宝开始,2007年推网络联保贷款业务,2010年成立阿里小额贷款公司,2013年阿里推出余额宝。2015年政府工作报告首提互联网金融,2016年成立互联网金融协会,良好的发展态势和越来越高的关注度与认可度都为传统银行业敲响了警钟。面对互联网金融的蓬勃发展态势,传统银行业被步步紧逼的同时,必须学会步步为营,及时接受新技术与新理念的改造,并充分利用自身固有优势,才有可能在金融浪潮中扳回一局。

一、互联网金融相对传统银行优势分析

(一)互联网金融的便捷度高、成本低

货币的收付直接通过第三方电子交易平台,省去了纸币的发行费用,各类金融产品也通过互联网发行与交易,节省了建立实体营业网点的费用,并且互联网操作与配对自主化程度的增加,提高了用人的效率,避免了人力资源的浪费,互联网金融计算能力与整合能力的发展也节省了大量的财务成本。[1]互联网金融开发的一站式的移动终端,足不出户就可以办理各项业务,各种分类业务一站式的呈现,各种便民新业务定期推送,不仅使得用户辗转在往来路上的时间、交通费用大大减少,并且带起了用户自主尝试新业务的热潮,使得金融业的推广模式走上了新的台阶。

(二)互联网金融的运营具有更高的效率

互联网金融拥有更高的信息整合,配对速度,互联网金融凭借其大数据,云计算,物联网等金融技术手段,大大增加了对金融数据的分析能力,信息的匹配速度与精确度都大幅提高,可以更全方位的了解用户在金融服务方面的需求与偏好,更加精准的配对其所需的服务。同时,互联网金融可以突破时间与空间限制,通过无线电的传输完成交易,最大程度的提高了交易速度,并且实现金融脱媒,降低中间各类手续费,降低市场信息不对称程度,提高市场有效性,大幅提升配对效率。

(三)互联网金融能够拓宽投融资的渠道

互联网金融利用其自身不受制于空间的优势,为投融双方提供了更为广阔的投融资平台,资金的供求双方的信息对接更为方便,去中介化的直接交互也更为节省时间以及成本,通过互联网的数据发掘来积累小微企业的金融活动数据库,通过对这些金融数据的分析,建立起信用等级评估的基础,随着金融活动的愈加频繁,数据库的可靠程度就越高,从而能为投融资双方的金融活动提供可靠参考。并且,互联网金融的业务范围甚为广泛,已经涉足第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构、互联网金融门户以及票据理财等多种模式。[2]凭借着手中巨大的客户资源,电商在大数据时代纷纷进入金融交易撮合,资产管理,融资,保险等金融领域,全方位的考虑了用户的需求,大大拓宽了投资与融资的渠道。

(四)互联网金融有更高的用户体验

互联网金融的时代告别了过去银行垄断的局面,不再以资金量的雄厚与否及营业网点的普及程度较高下,而是以便捷与效率作为发展的方向。金融业的重心从空间上转向了时间上与质量上,而在挣脱了传统银行业资金量的桎梏之后,必然意味着更多竞争者的加入,而投资者的选择也更加丰富。从某种程度上来说,在互联网金融时代,投资者的所谓的对于某家银行或某个金融机构的忠诚度是处于一个较低水平的,而这种现状激发了更为激烈的市场竞争,使得运营者更加注重提高用户体验水平,从而在互联网金融的时代夺得市鱿然。

二、互联网金融对传统银行业的现实影响分析

互联网金融的出现,在给传统的银行业带来了巨大的竞争压力的同时,也为银行业注入了新鲜的活力,巨大的反差迫使银行反思自身的盈利模式,经营模式以及业务手段,并对互联网金融的优势加以借鉴,大幅改善与增加相关金融服务,开启传统银行业业务新模式。

(一)互联网金融的兴起给传统银行业带来的压力

互联网金融自出现以来,以其更快的交易速度,更高的匹配效率,更广泛的业务范围以及更加低廉的费用和更加可观的收益,给予用户更高效与更全面的服务,很快的得到了大部分年轻人的青睐。不同于传统银行业对于用户的贷款资质的控制以及投资门槛的要求,互联网金融不断扩大用户范围,真正的实现零门槛理财,增加金融资金参与量的同时,也为互联网金融市场发掘到了更多的潜能。步步紧逼之下,传统银行业意识到对自身处境的滞后性与危险性,也看到互联网金融的巨大发展潜力。

(二)互联网金融倒逼传统银行业转型

互联网金融的迅速发展加速了金融脱媒与利率市场化的速度,压缩了传统银行业的盈利空间。面对互联网金融的强势崛起,传统的银行业认识到了转型的必要性。一方面开始着手与互联网金融行业进行合作,以求得共同发展,如各大银行与电商运营平台之间的绑定等。另一方面不断的学习利用互联网金融的技术,积极借鉴互联网金融的运行体制与思维模式,将其与原有的传统运营模式结合,形成传统银行业的互联新模式。

三、互联网网络金融对传统银行业带来的冲击

(一)互联网金融对传统银行业盈利模式的冲击

国内传统银行业的盈利点主要还是来自于巨大的存贷款利差以及一些金融中介费用的收取。而随着互联网金融的发展与利率市场化进程的不断加速,这种盈利模式必定无法长久。一方面,我国银行的活期存款利率(以中国银行2016年12月为例)为0.3%,而余额宝2016年12月的七日年化收益率为2.89%,远远高于银行的活期存款利率。另一方面,虽然自2013年7月起,已取消贷款利率下限,但繁杂的手续,较高的门槛以及依然居高不下贷款利率使得大部分人望而却步。

(二)互联网金融对传统的银行业经营模式的冲击

传统银行业在过去一直是电子货币支付的唯一媒介,也是公民合法借贷的主要媒介,其经营模式较为单一化,专业化。而互联网金融作为新生事物,其一站式服务理念,使其在生活水电费,燃气费,物业费的收取上以及信用卡还款等各种生活服务方面占得先机,传统银行业的独占性和优先性均受到限制。同时,互联网金融的微贷业务也发展的如火如荼,其看准了传统商业银行对中小客户的忽视与小微企业融资困难的窘境,有针对性的提供了融资手续更简便,门槛更低的贷款服务,利用其掌握的大数据与云计算等技术,大量实现投融资对接,弥补小微融资需求,逐步向传统银行业进军。

(三)互联网金融对传统银行业服务模式的冲击

传统银行业由于其固有的行政化思维模式,其服务模式的细致化与专业化远远不及互联网金融。传统银行业最初取得其客户,主要依靠其雄厚的资金基础以及大量的网点分布,而在智能手机普及的条件下,互联网金融通过其一站式金融服务,以更加快捷的速度,更加便捷的方式以及更加人性化的客户细分服务,节省了客户的等待时间以及交通费用,让用户直接在手机上就可获取自己想要的金融服务,从而提高自己的用户体验,使得传统银行业的优势不复存在[3]。

四、传统银行业的变革应对之策

(一)引进互联网金融技术,提高技术水平

互联网技术飞速发展的情况下,传统银行业首先应学习互联网金融的技术,并将其技术成果应用到传统银行业的日常业务活动中来,大幅提高运营的速度与效率,留住客户群体。如加强对电子信息技术的升级,打造传统银行业自身的电子交易平台;加强与第三方交易平台的合作,并利用互联网金融的线上信用记录及交易记录数据库为自身的信贷业务提供参考;利用大数据分析技术,模拟行为金融模式,降低信贷风险等。

(二)拓宽客户群体,建立多层次金融服务体系,改善原有盈利模式

在互联网金融不断发展的今天,传统银行业不仅需要技术创新,同时也需要金融理念创新,金融脱媒程度越来越高,人们的对于金融机构的要求也越来越多样化,传统银行业的原有的盈利模式已无法再适应目前的金融环境。一方面,传统的银行业应更新自身客户群理念,而不能一味遵循“二八定律”,忽视“长尾效应”。另一方面,传统的银行业应扩大自身的业务范围,细分客户群体,打造多层次的服务体系,并对不同的客户进行精准定位,分析其可能的需求,把握盈利机会,改善金融服务的质量。

(三)关注用户体验,改变传统营销模式

互联网金融业的拉型营销相较于传统银行业的推型营销具有巨大的优势,传统的银行业必须改被动型营销模式为主动性,改变一味通过银行服务人员进行介绍,引导消费的现状,而是通过降低成本,加快速度,放低T槛和使其更加便捷来主动吸引资金流入,并且在移动终端就可享受一站式金融服务。这种营销模式不仅加快了银行业推介各项业务更加的高效便捷,实现了自由的优化配置,同时也使得客户在办理各项业务时,节省了时间,提高了办事效率。传统的商业银行应该借鉴互联网金融的关注用户体验的态度,完善自身的服务模式,才有可能在未来的市场竞争中分一杯羹。

五、结语

互联网金融与传统银行业的关系不仅限于竞争,互联网金融同时还担任了传统银行业的互补者与合作者,两者在许多方面都实现了互助双赢的模式。互联网金融对传统银行业的压力与冲击并非坏事,相反会为传统银行业的转型注入新鲜的活力,互联网金融业特有的技术与思维模式,对传统银行业的改革指明了新的方向,使其更加迅速的适应利率市场化进程与金融脱媒进程,对自身的产品创新以及服务改善提供了强有力的推动力,逐步改变现有的体制陈旧,服务单一的局面,从而更加契合人民日益增长的金融服务需求。未来的互联网金融与传统银行业必将呈现相互竞争,相互促进的局面。

参考文献

[1]廖超国.直面互联网金融挑战 加快创新转型与变革[J].中国城市金融,2013,11:44-46.

互联网金融精准营销范文第3篇

关键词:大数据;互联网金融;意义;应用

中图分类号:F832.33 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)08-00-01

前言

随着经济的快速发展,金融服务已经不仅仅局限在实地服务中,互联网金融服务已经成为当前金融行业的重要发展模式,由于互联网金融对数据的数量、质量有很高的要求,随着大数据的快速发展,大数据逐渐应用在互联网金融中,极大的促进了互联网金融的发展,大数据对互联网金融的发展有十分重要的意义。

一、互联网金融的发展特点

互联网金融是互联网向金融行业渗透的表现,随着互联网的快速发展和互联网应用的社交化,利用互联网能实现成本低、速度快、精度高的信息传播,有效的减少了传统的金融模式中投资、融资双方信息不对称的现象,同时使用互联网能将企业、商户及个人的消费、交往、贸易、税务等信息存储下来,这些信息能有效的降低风险评估的难度,因此,互联网金融得到了广大人们的喜爱。随着互联网的快速发展,各种数据量的增长越来越快,并随着云计算的快速发展,大量数据中隐藏的知识、信息逐渐引起了人们的注意,而大数据成为互联网变革的契机。

二、大数据的特征

大数据和互联网行业成熟发展的最核心特征,大数据已经广泛应用在经济、商业、政治等各个领域中,企业能利用大数据对大量的数据信息进行分析,从中发掘出有用的信息,从而优化网络,实现精准营销;政府部门能通过对大数据进行分析、利用,从中提取出有利于决策的信息。大数据对互联网金融有很深的影响,它既能优化对产品设计、经营理念、营销方式、客户服务等方面,又能为风险控制、信用评估等提供更加全面信息。大数据的主要特征表现为一下几点:

1.数据量巨大,大数据的数据体量十分庞大,云计算的数据处理能达到PB级,并且和大数据相连的终端设备产生的数据速度十分快;

2.数据种类多,大数据记录的数据种类特别多,并且数据的来源特别广泛,在用户的搜索记录、点击链接、网页停留时间、位置信息等各种情况中都有可能含有重要的信息;

3.价值密度低,一般情况下,在大数据中有价值的数据占全部数据的比例比较低,但在获取知识的过程中,很有可能开发出具有很高商业价值的信息;

4.数据收集快,大数据收集和处理数据的速度特别快,用户能从中获得及时有效的数据信息。

三、大数据对互联网金融发展的意义及应用

1.大数据促进金融创新

大数据的基本特征是数据的收集和信息的处理,而这也是互联网金融模式的核心,数据的收集能力和信息处理能力对金融业务的成本控制、风险控制有很大的影响,大数据的应用能有效的促进互联网金融的创新。大数据能对交易数据进行有效的分析,从而识别出市场交易模式,并帮助决策者制定高效的套利策略。大数据能对微博、twitter等社交网络市场的信息进行分析,并对搜索引擎中的搜素热点进行重点关注,从而快速、高效的投资策略。同时大数据能对中小型企业的日常交易行为数据进行分析,还能判断出财务管理制度不健全的企业的经营状况及信用情况。

2.打破了金融机构垄断客户信息的状况

为解决信息不对称的问题,传统的商业银行需要投入大量的人力、物力、财力进行信息收集、分析、整理,互联网金融平台能利用自身的优势间交易双方的信息收集起来,并建立新的信息来源途径,其他网络平台也会收集大量的信息,如物流运输公司、网络支付企业等会收集到大量的运输信息、价格信息、支付信息等,这些信息可以成为衡量客户、个人信用的重要依据,这就打破了传统的金融机构垄断客户信息的现象。社交网络具有很强大的信息传播功能,云计算具有很强的信息处理能力,搜索引擎具有很强大的信息检索能力,这些技术为创建成本低、更新快、精准度高的信息平台提供了有力的依据。

3.有效的促进了资源优化

在互联网金融中应用大数据,能有效的促进资源优化配置。互联网能促进投资、融资双方的信息、交流、匹配,不需要银行、证券、基金等部门的参与,例如美国的LendingClub公司在为会员提供贷款业务时,是利用P2P网贷平台进行的,并没有利用银行机构;而Google在IPO是采用在线荷兰式的方法进行拍卖,并没有利用传统的投行路演、询价报价进行拍卖。近年来,我国涌现出大量的P2P平台,这些平台既有银行参与的融资项目,也有金融信息服务企业组建的网络贷款平台,这些平台为中小型企业的筹资指明了方向,也为投资人提供了低成本、高收入的投资渠道。大数据能有效的整合互联网金融资源,为金融市场提供快速、高效的运营平台,对互联网金融的发展有十分重要的作用。

四、总结

大数据加快了互联网金融的创新,打破了金融机构垄断客户信息的状况,促进了互联网金融信息的交流和共享,提高了资源配置效率,有效的促进了互联网金融的快速发展。与此同时,互联网金融也面临着严峻的挑战,因此,互联网金融在发展过程中,要建立全面、安全的防范措施,规避行业风险,为互联网金融的高速发展提供保障。

参考文献:

[1]李栋.浅析大数据时代互联网金融发展的机遇与挑战[J].经济视野,2014(06):319-320.

互联网金融精准营销范文第4篇

随着大数据和互联网金融时代的到来,银行客户的使用习惯和资金的流转方式也在慢慢发生变化。作为传统资金渠道的银行,在互联网金融创新层出不穷的今天,究竟该如何加速向移动互联网转变的步伐?

据记者观察,在经历了互联网金融在2013年的强势冲击后,银行等传统金融反击互联网金融,在2014年成为市场关注的焦点。马年已然过半,银行和互联网金融业的混战还在持续。

不过相比2013年而言,银行不再是那个只有严防死守、不懂进攻的“愣头青”,不少银行已悄然通过抢占移动生活先机,来打响互联网金融反击战。

银行急需打通商户与用户间的桥梁

7月13日某机构的数据显示,自2013年以来,以余额宝等为代表的互联网金融在中国迅速发展,目前余额宝客户数已超过1亿人,规模超过5742亿元。

外界纷纷被这一数字震撼,但另一方面,前招商银行行长马蔚华公开撰文表示,商业银行在经历了400余年的发展历程后,也形成了很多难以替代的优势。具体体现在:一是客户基础优势,二是服务网络优势,三是资金供给优势,四是风险管控优势,五是产品组合优势。马蔚华认为,互联网金融与商业银行可以优势互补、相辅相成。

说起来容易,做起来难。看到互联网技术对金融领域不断渗透这一趋势,发展互联网金融和电商成为各家银行谋求发展的新路径。而这些并不熟知互联网经营生态的银行大佬们,迫切需要一个桥梁,将他们与商户、用户连接。这个桥梁既帮助商户在移动设备上售卖商品和服务,同时也帮助银行拥抱移动互联网,形成一个完整的系统循环。

记者经过多方打探获悉,位于上海的“99无限”正充当了这个链接桥梁的关键角色,而且目前已稳坐国内移动电商第三把交椅。“99无限”创始人兼CEO 张莉在接受《投资与理财》记者采访时表示,“99无限”就是这样的一个平台,作为隐藏在银行巨人背后的平台商,他们帮助银行玩转大数据,并开拓移动生活新领域,成为银行在新时期拥抱互联网的助推器。

身在此山中,张莉对互联网金融有独特的理解。

“其实,广义的互联网金融定义,可能更多的是如何把面向客户的这些金融服务互联网化,可能不是仅仅说各家银行推出的这个宝、那个宝。而是在过去传统的金融行业的这些服务,怎么让它实现互联网化,真正给用户带去更便捷、更透明的服务体系。我觉得这是互联网金融的一个核心所在。”张莉说。

B2B2C新模式服务更精准

张莉认为,传统电商的模式,是通过各种推广和渠道,将用户拉到自己的平台进行消费。而对于“99无限”而言,其最大的优势,是可以将商品的信息推出去,相对精准地推送到用户面前。“99无限”可以做到围绕每位用户的个性化需求,来精准组合商品,能够为用户提供定制化的消费体验。

“我们把自己定位成B2B2C。可以说,我们提供的这个服务是透过银行的客户端,是没有自己的99无限独立客户端的,用户是不下载99无限客户端的,但是他是通过下载银行的这个手机银行的客户端,从而使用了我们这些服务。”张莉告诉记者。

张莉还告诉记者:“在我们这个平台上,比较集中的是虚拟商品。我们把虚拟商品定义成不需要任何物流配送的标准化产品,比如说手机充值、游戏点卡、水电气的缴付、信用卡还款、火车票、飞机票、订酒店。”

金融江湖诞生隐藏的高手

现代商业社会讲究合作,也讲究双赢甚至多赢,金融机构需要跨上“骏马”。为了提高用户的离柜率,他们竞相大力推广手机APP,并不断完善与丰富其界面上的各类应用,而针对银行APP需求而诞生的“99无限”,以一站式的服务,为前者在不影响现有体系的前提下,提供挖掘用户价值的解决方案,完成介入电商、尤其是移动电商的经验和技术准备,成为银行的“上马石”。

另一方面,大量中小型商家需要降低成本,挖掘金融机构用户的消费潜力,以获得更多用户。“99无限”则帮助他们精准到达3.2亿优质银行卡用户;对于用户来说,则认为银行上的电商平台可靠、值得信任,从商品到支付都能满足用户寻求安全的心理。

正是抓住了三方的实际需求,并通过切实提供了过硬的技术支撑与后期业务运维,“99无限”成为默默无闻的隐形巨人。其商业模式看似简单,实则高深,一如雾里看花,正若令狐冲的独孤九剑一般,看似无招胜有招。

而这位江湖中“隐藏的高手”,也早已取得了不俗的市场表现。统计数据显示,“99无限”在2013年全年贡献了49.6亿元人民币的移动购物市场交易额,在2013年移动购物整体交易额1676.4亿元人民币中,占比达到2.9%,超过手机腾讯电商,排名第三,仅位于淘宝京东之后。

张莉告诉记者,与其他平台商不同的是,“99无限”做的是B2B2C的业务,这样的平台并不独立,也没有相应APP客户端,在B端中也不具备统一的识别LOGO,其更多的是以“移动电商运营商”的角色,提供各种技术解决方案。“99无限”不仅帮助银行完善移动客户端,接入自己的商城系统,向储户提供消费出口,而且也强化银行的支付能力和安全保障。同时,在其商城的后端,又针对长尾商家的供货渠道,提供电商服务。目前,“99无限”已入驻工商银行、建设银行、农业银行、中国银行等50多家主要银行的手机银行客户端,与156家活跃商户实现商城和增值应用合作,并与联通等运营商建立深入合作关系。

互联网金融精准营销范文第5篇

【关键词】互联网金融 传统银行业 金融 竞争

一、互联网金融概述

(一)互联网金融概念

互联网金融是互联网和传统银行金融业结合的产物,互联网金融和传统银行业最大的区别就在于互联网具有“合作、平等、分享和开放”的特质,而不仅仅在于交易介质的不同。通过对互联网技术的应用,传统银行业的业务更加的透明,并且中间成本更低,操作也更加便捷。理论上认为,互联网金融不仅包括第三方支付、金融电子商务、金融中介、在线理财产品等模式,凡是涉及到金融的互联网业务,都可以被称为互联网金融。

(二)互联网金融的起源与发展

世界范围内最早使用在线支付服务的是美国的贝宝公司,贝宝在1998年12月设计出了个人对个人网络支付的模式。贝宝公司最初使用电子邮件来辨别用户身份,并且可以为客户提供资金转账的服务,避免了传统金融服务中的繁琐手续。随着美国网上购物网站eBay的兴起,贝宝公司开始转而为eBay公司提供在线支付。我国在2003年才出现了互联网金融服务,但是依托于我国庞大的电子商务市场,我国互联网金融的发展速度飞快。截止2014年12月,我国使用网上支付的用户规模达到了3.02亿,第三方支付行业整体交易规模突破了10万亿元。

二、互联网金融给传统银行业带来的影响

(一)盈利方式

我国的银行业的利润主要是利差,在过去的十几年年,银行业凭借利差获得飞速发展。传统银行业的大部分价值都是大企业客户贡献的,小微企业贡献不大,并且风险和成本都较低的综合金融服务对传统银行业的盈利贡献也不是很大。互联网金融的背景下,客户的消费习惯、消费模式、消费能力数据化,通过互联网金融公司的筛选,客户划分更加的清晰。在互联网金融模式下,原本不被传统银行业看好的小微企业、青年用户和普通用户,成为了他们服务的主要人群。而互联网金融公司提供的服务更为方便,成本更低。

(二)支付中介功能

互联网支付在个人电脑和各种运动通讯设备基础上,通过通讯技术传输的货币信息进行结算,进一步加速了金融脱媒,这对银行业的根基形成了颠覆性的影响。随着支付宝等在线支付功能的强大,目前国内主流网站均支持其支付功能,在线支付可以为客户提供电信、水、电、气公共事业缴费。

三、基于SWOT模型环境传统银行业影响分析

(一)传统银行业在互联网金融环境中的优势

我国传统银行业经过多年的发展,在互联网金融的冲击下仍然具有一些优势:首先是客户资源丰富,传统银行业目前具有比较稳定的客户基础和资金基础,这也是传统银行业开展各项业务的基础。其次是安全性高,金融服务和其他服务行业存在很大的不同,其中最重要的一点就是它的安全性。我国的传统银行业一项重视安全风险,在长期的稳健经营理念的影响下,对网络金融安全风险服务投入了巨额资金,将发生安全风险的机率降低到趋近于“0”的程度。最后是系统稳定,传统银行业在系统运行的安全性方面也远远超过互联网金融公司,并且在风险控制方面具有明显的优势。例如中国工商银行在全国有超过2万家营业网点,并且分别在上海和北京建立了两个数据中心。一旦遭受灾害或者战争等突发事件,另一个数据中心会马上接替其运营,保证客户资金的安全和各项数据不受影响。

(二)传统银行业在互联网金融环境中的劣势

传统银行业虽然一直在进行改革,但是进程缓慢,并且受到体制内外的约束,经常受到客户诟病。首先是传统银行业的系统操作不便,传统银行业为客户安全提供了众多安全产品,但是这些产品的使用过程中的程序和操作都很复杂,使得一些对电脑不是很了解的客户在安装安全产品时不知道从哪里开始。其次是系统集成度低,传统银行业务中,客户需要针对不同的业务办理不同的银行卡和信用卡,如果需要办理投资理财等业务,还需要增加联名账户而这些账户之间的集成度较低,给客户带来了诸多不便。最后是三流不一,电子商务的交易中,客户下订单之后,可以通过第三方支付进行方便快捷的结算,并且在网购平台上可以实时查询物流进度,实现了信息流、资金流和物流的完美融合。而传统的银行业显然在这方面做的不够好,与互联网金融公司在这“三流合一”方面存在着较大的差距。

四、传统银行业在互联网金融冲击下的应对策略

传统银行业在互联网金融的冲击下,应当对自身的业务进行重新定位,通过对服务渠道和管理模式的创新,来迎接新的挑战。第一,要加强与互联网金融的合作,传统的银行业在这些业务方面要和互联网金融公司保持紧密合作的关系,谋求互惠互利的发展空间。在此基础上,传统银行业要巩固现有的客户资源,通过对客户需求分析,针对互联网金融公司发展特点,重新确定自己的市场定位。第二,要重视客户体验,传统银行业应当学习这种模式,提升客户的体验,更新银行卡等产品的设计。在银行信贷业务方面,传统银行业应当加快征信系统的建设,改变传统的手续繁琐、效率低下的贷款流程。第三,形成多元化的服务体系,随着网络技术的发展,在银行柜台办理业务的数量明显下降,并且客户人群中的老、中、青客户群体也呈现出不同的金融需求和生活习惯。针对青年群体工作和生活的特点,延长地铁站、公交站等营业网点的营业时间,契合上班族的金融需求。此外,还可以通过“前台快速营销,后台集中办理”等模式,结合营业网点的自助设备,引导客户使用手机银行和网上银行等。产品宣传和营销不能以“全面开花”为指导方针,应当以分层服务和精准营销为基本理念,通过物理渠道的优势,对服务渠道进行更新。

参考文献:

友情链接