医疗健康产业研究报告范文第1篇

在7月1日的报告中，Rock Health对2013年上半年的数字医疗基金做了跟踪分析。公司首席策略官马雷·甘地（Malay Gandhi）表示，“只看百分比说明不了什么，我并不觉得出现了危机。”他认为，过去几年的投资幅度之所以有大规模增长，是因为当初的基数比较小。

“以前的增长看似突飞猛进，因为那时候是以3.43亿美元为基数计算的，现在要从7.57亿美元开始计算了。”甘地解释道，“这只是一种文字游戏，因为用小基数计算增长率，涨得快非常容易。”

关于医疗健康IT创投基金，甘地表示，有时候7月份会有大额投资成交，“投资界依然保持着对这个领域的兴趣。目前统计的增长率只是中期数字，不妨等年底时再下结论。因为你永远不知道是否有潜在的大生意即将做成。”

Rock Health的投资组合中包括iPad电子病历开发商Drchrono、能帮助医生与病人间在线探讨病情的手机应用制造商RxApps，以及居民健康分析软件生产商Clinicast。据其的报告显示，2013年主要获得投资的医疗健康IT领域主要是患者远程监控、大数据分析、医院管理、电子医疗病历等。

与去年同期相比，2013年第一季度医疗设备领域的投资减少了29%，生物技术领域的投资减少了2%。在数字医疗投资领域获得回报的速度要快于生物技术、制药或医疗设备行业。甘地透露：“数字医疗可以为你带来快速的回报，而由于监管程序的原因，将生物技术、医疗设备或药品等引入市场则需要很长一段时间。

根据Mercom Capital集团的报告，2013年第一季度，医疗健康IT领域的风险投资交易增长了两倍。今年截至目前，交易规模最大的健康医疗投资是Proteus Digital Health的第六轮融资，此轮融资共筹资6250万美元，它去年也募集了4500万美元。这家公司研发了一款可吞服的传感器，帮助人们从体内直接采集健康数据。甲骨文公司（Oracle）5月1日宣布，该公司小额投资了Proteus Digital Health，具体交易金额并未公布。医药制造商Novartis和Otsuka也投资了Proteus Digital Health。

在此份研究报告中，最活跃的投资者是Social Capital Partnership，排名第二的是Norwest Venture Partners。

Chilmark Research的分析师约翰·摩尔（John Moore）表示，由于医疗健康IT市场的不确定性，尤其是启用新产品的速度有限且新的护理模式是否奏效具有不确定性，导致数字医疗投资的增长有所减缓。“医疗健康IT领域在新产品的采用方面还略显保守。”摩尔表示，“想迅速扩大市场份额比较困难。”

除了从去年开始研究数字医疗投资以外，Rock Health的报告还研究了基金模式的变化趋势，例如医疗健康IT领域集体融资的发展。甘地特别提出，Indiegogo是一个数字医疗行业众筹网站，那些生产健康追踪设备的企业，例如Misfit Wearables和Scanadu在Indiegogo上都非常活跃。

医疗健康产业研究报告范文第2篇

埃森哲报告所引述的相关数据显示，各家研究机构对于移动医疗的收入预测和前景预期不尽相同，但移动医疗市场规模总体上在不断扩大。ABI Research预计到2014年，全球范围内移动医疗收入将达到50亿美元；CSMG所预测的市场规模与之相近，约46亿美元，而Juniper Research的预测则相对保守，为19亿美元。

艾媒咨询的数据显示，2012年中国移动医疗健康市场的规模达到18.6亿元人民币，较2011年增长17.7%。

根据由布鲁金斯学会技术创新中心与工信部电信研究院共同撰写的《中美移动医疗健康研究报告》数据，2017年全球移动医疗健康市场规模将达到230亿美元。而根据GSMA移动医疗健康发展预测模型预测，中国将以25亿美元的移动医疗健康收入占据亚太市场37%的份额。中国市场这一收入在全球市场中仅次于美国（59亿美元），排名第二。

在具体的增长领域中，远程监测设备是移动医疗健康中增长较快的部分。据GSMA和普华永道联合的报告显示，到2017年，中国医疗监测服务市场将达到12亿美元，其中超过90%的收入来自于慢性病管理。

该报告表示，视频会议作为另一个增长较快的领域，一方面能够帮助医务人员交流诊疗信息和经验，另一方面可以帮助欠发达地区的民众获得低成本和高品质的医疗服务。

此外，移动医疗健康应用市场拥有巨大的发展潜力。报告引述Cube Labs的研究发现称，到2015年将会有30%的智能手机用户能够使用移动医疗健康应用。而据艾媒咨询的数据显示，尽管移动医疗健康应用的种类和数量众多，但中国仅有2.9%的用户安装有移动医疗健康应用。

清科集团董事长倪振东解读《中国医疗健康行业投融资报告》时也提到，移动医疗是目前投资业界最关心两大行业，移动互联网和医疗健康的交集。从趋势来看，移动医疗将成为未来三五年的投资新方向，倪振东表示，“移动医疗的发展潜力巨大。”

IDG资本余征坤：移动医疗近期小机会，长期大机会

IDG资本合伙人余征坤用“近期小机会，长期大机会”来总结中国移动医疗行业的投资机会。

按余征坤的分类，移动医疗产品包括偏治疗型与偏娱乐型两类。就糖尿病、高血压等疾病管理等治疗型产品而言，从美国的经验来看，“在美国，以治疗为主的疾病管理产品模式已经成熟，例如德康医疗的手机应用已经获得了美国食品与药品管理局（FDA）的许可，同时有保险公司允许报销相关费用。尽管德康医疗目前不盈利，但收入增长非常迅速。”

余征坤认为，相关模式在美国已经较为成熟，但中国保险政策与美国存在巨大差异，所以无论是中国的社会保险还是商业保险，都暂时无法将慢性病的手机管理应用列入保险范围。

“短期没有看到成熟盈利模式的机会。”余征坤表示，从商业模式上来讲，由于政策限制，“短期做移动医疗就是烧钱，投资者必须要非常有耐性，不是说投完2-3年就能赚钱退出。”余征坤以电子血压计供应商A股上市公司九安医疗举例：“从财报来看，近期投入非常大而其价值体现在远期。”九安医疗接受有IDG资本投资，其主要生产可连接智能手机的iHealth电子血压计，余征坤将其称为“A股上市公司中最正宗的移动医疗标的之一。”

不仅治疗型产品如此，娱乐型产品同样面临“烧钱”的状况：脂肪测量仪等“偏娱乐型产品的投入非常大，短期看不到收益。”

但余征坤同时也表示，移动医疗行业长期有大机会。从趋势来看，医疗与互联网，特别是与移动互联网的结合机会巨大。“由于二者在天然属性上比较接近，因此较为容易切入。大家都有对健康管理的需求，无论是对针对老人、小孩，还是患有慢性病或重大疾病的病人，实时的监控和预警对于其疾病的控制有非常大的作用。”

在美国，保险公司为何愿意报销治疗型产品的费用？余征坤表示，这是“因为如果被保险人因为慢性病管理不当而造成身体损害后，保险公司的花费会更大，所以其宁愿从前端进行管理。”余征坤看好保险公司这一趋势在中国的发展，但“还需要一段时间才能实现。”

对于移动医疗的发展方向，余征坤表示，移动医疗第一个发展方向是数据的精确化。“用户可以使用很炫的设备或应用来测量人体的各种指标数据，但目前这些测量的数据比较粗糙，可能会丢失很多信息，对于医生来说没有太大的临床价值。”

在余征坤看来，“移动医疗的第二个发展方向是社交化：新鲜劲过了之后，也要有粘性，将用户留住，并且通过这些用户创造商业价值。”娱乐型产品的使用者可以将这类硬件或软件收集的数据上传至网络，与家人、朋友及同好分享，这是社交化最常见的体现方式。

余征坤认可移动医疗产品的大数据发展方向，但对于其具体的盈利空间表态审慎：第一，若进行精准营销，存在用户是否愿意将私人数据进行分享的问题，未取得用户同意分享私人数据存在一定的法律争议，而匿名化的集合性数据又无法实现广告的精准投放，“对于有营销需求的制药企业和医疗机构来说，其价值要大打折扣”；第二，尽管大数据是一个未来发展的趋势，但“指望通过大数据挣钱，目前来看不容易”，这需要数据足够精准，数据量足够大，尽管医生和制药厂家希望拿到这些数据，但用户接受度方面还需要进一步考虑。

景林资产芮伟：时刻关注谁会买单

景林资产董事芮伟认为，中国健康服务业未来的发展规模可观，具体可用“智慧健康”来概括这一发展迅速的行业。“‘健康’是一个较‘医疗’更为宽泛的消费概念，而‘智慧’则孕育了从管理到决策的多层次内涵。”芮伟认为，医疗服务领域门槛较高，而信息技术领域创新性强、成长性好，在这二者的交叉环节中，一定会产生足够规模的金矿。

对于立足移动医疗行业的公司，芮伟强调，企业家需要特别注意消费闭环陷阱、信息挖掘不足及线上线下割裂等三个问题。

第一，“消费闭环的陷阱”。芮伟表示，创业者首先需要考虑的问题在于，谁有权做出消费决策并最后买单。“当决策权位于非强势利益集团手里时，创业者需要拼的是规模。当决策权位于强势的利益集团手里时，创业者需要拼的是资源。而规模和资源都不是技术范畴内能够解决的问题。”

第二，“有信息没数据，有数据没挖掘”。在芮伟看来，尽管移动医疗领域的创业者不由自主都会讲“数据的故事”，“但事实上，从信息到数据，从数据到挖掘并形成规律和有消费决策力的结果之间存在很深的鸿沟。中国的鸿沟主要体现在数据的相互不兼容上，在信息基础和标准化严重不健全的国家，这一点尤其明显。”

第三，“需要明确消费链条是在线上结束还是在线下结束”。芮伟建议企业家“需要将线上和线下紧密地结合起来，避免将其人为割裂，做移动医疗的轻资产公司要特别注意这一点。”

芮伟强调，企业家对以上三点处理不当，则“很难形成营销或投资上的闭环，很容易造成项目的无果而终。”对此，芮伟重点建议企业家在创业中关注愿意为产品或服务买单的人：“第一，时刻想着谁会买单；第二，时刻想着他为什么买单；第三，时刻想着除他之外，还有谁会买单。”

对于移动医疗这个医疗与信息交叉行业的投资，芮伟表示，景林资产将着重考察创业团队对“消费闭环”的认知、对金融资源的整合、对医患关系和患者关系的理解以及团队交叉人才的储备。

创业团队对产品“消费闭环”的认知是景林资产着重考察的内容。“创业者必须要知道，其记录的与健康有关的信息或数据最终是如何促进消费行为完成的，而不能仅仅是为了解决技术问题或者改进用户体验。”芮伟强调，创业团队需要以信息及数据的积累为基础，把握用户的消费行为，促进交易完成：“当监测数据显示用户身体需要进行干预，例如需要吃药、需要找医生诊疗时，供求双方完成定价，消费行为就显现出来了。”

投资团队要考虑的第二个因素，是创业团队对于交叉人才的储备和团队成员之间的合作。芮伟认为，创业团队的短板“不在于找不到IT精英或医疗行业的大拿，而是找不到一个能够进行跨界翻译、对接、转换并最终进行高效实现的人才。”

投资团队看重的第三个因素，是创业团队对于在价值链条中金融和支付两个环节的把握和资源整合能力。医药类的产品和服务“很大程度上并非由个人买单，第三方买单必然涉及到金融和支付工具的使用。”芮伟表示，医疗行业未来还会涉及到租赁和信贷工具的使用，“现在很多企业并未意识到这一点，但创业者需要在这方面有所储备。”

第四个因素是创业团队对医患关系和患者关系的理解。在芮伟看来，尽管目前在中国，病人与某个医生之间无法结成长期的医患关系，“缺乏‘我的医生’和‘我的病人’这样的概念。”但长期而言，“健康问题的解决重点在于人与人的相互作用，医生和病人可以在这个过程中形成默契的关系。”而对创业团队来说，能否“通过技术手段，实现对这个关系的积累和挖掘，决定了整个公司的价值。”

景林资产将医药板块视为重要战略性板块，芮伟表示，“从2013年年中到现在，景林资产开展了多项医药与信息化交叉项目的调研。”

平安创投张江：保险积极介入移动医疗

针对医疗领域，国内保险公司动作频繁，平安创新投资基金总经理张江表示，平安也不例外。“平安引入具有互联网经验的高级管理人才，在定位上，平安将增强健康险的健康管理属性。同时在投资方面，医疗健康包括数字医疗也是平安创投的重点投资方向之一。”

在发达国家的路径中，医疗保险公司多是从医疗网络的建设开始起步，同时从事医疗和健康管理工作。张江认为，“保险天然与医疗相结合。保险作为支付方在欧美是医疗健康产业链上的重要一环，甚至能够影响药品和服务定价。”而针对移动医疗行业，张江表示，“从欧洲和美国的趋势来看，保险公司出于降低费用和提高服务水平的目的，与移动医疗和健康有深度结合，是其商业模式闭环上的合作伙伴。”但考虑到国情――“医疗服务在中国具有垄断地位。”而移动医疗在中国也刚刚开始发展萌芽――“在中国，目前最大的支付方是医保，而并非商业保险公司，因此国内外格局差别很大。”

根据国外的经验，移动医疗的商业模式中多由保险公司买单，而“中国大部分移动医疗公司会去找制药企业将流量变现，目前保险公司的参与力度较小。”但张江也强调，移动医疗产业生态所涉及的领域众多，“很难有一家公司能够全部‘吃’下来。”投资和商业模式合作是平安发力移动医疗行业的重要切入点。

保险公司为何要与移动医疗公司合作，参与到这场创业浪潮中？张江认为，保险公司本身有着强大的动力：第一，保险公司需要获取客户，尤其是线上客户的获取是自有线下网络的重要补充，移动医疗的领先公司能够为医疗保险公司提供助力。第二，保险公司需要为客户提供更好的医疗健康管理服务，但对保险公司而言，一方面健康管理专业性较强，细分领域多，资源分散，另一方面时间上与现有资源整合更为高效，因此与移动医疗开展合作不失为一个好办法。第三，通过健康管理，降低客户的医疗费用发生。

对于感兴趣投资的创业公司产品形态，张江表示，移动医疗行业刚刚起步，很难说某一特定产品形态的创业时期就已经过去。在张江看来，应用和硬件这两个移动医疗的产品形态各具优势，“应用的获客成本相对低，扩散速度快，产品更新迭代速度也快；而快速低成本获取客户和产品快速更新迭代正是移动互联网的特点之一。”而“由于有苹果和谷歌等公司的推动，能够带动整个市场的发展，可穿戴设备应该很快会有一波‘爆发’。”关键是根据自己的优势选好自己的切入点。

在创业团队方面，张江表示，由于移动医疗是移动互联网与专业医疗服务的结合，因此团队需要同时了解互联网和医疗行业的属性，“更倾向于投资交叉背景的团队。”这样的团队一方面能够对这个新兴行业有清楚的认识，另一方面能够补齐团队的短板。“互联网背景的创业者往往对于医疗领域中存在的障碍估计不足，与这个领域的合作方沟通上也容易存在问题。而医疗背景的成员则思维上容易受固有观念和已有资源的限制。”

创投圈李晓宁：移动医疗创业重点在硬件

服务早期项目的投融资平台创投圈首席执行官李晓宁曾在2013年初接触过一些移动医疗的创业项目，李晓宁表示，“现在已经过了用手机应用来创业的时间点，很难再有创业机会，尤其是苹果Health Kit健康平台之后，很多小型应用，例如运动应用的发展空间将会被Healthbook的功能所替代，但硬件上还有很大的空间。”

李晓宁看好硬件设备在移动医疗创业上的机会，特别是在传感器方面，“例如接触皮肤的设备，对人进行24小时不间断的检测，24小时的数据可以用来做很多东西，例如检测你的情绪状态，每天消耗的热量等。要采集这些数据，必须要从新的传感器上得到解决。”

在李晓宁看来，中国现在最好的创业机会“还是在特定消费者人群的细分市场上”，重点是用互联网和移动互联网来解决生活中的点滴问题，这个思路在移动医疗的创业上同样行得通。

华盖创投王宝华：移动医疗投资难度大

医疗健康产业研究报告范文第3篇

【关键词】 互联网 健康体检 医疗服务

一、引言

随着社会的进步和国民经济的快速发展，人们对身体健康的认识程度在不断地提高，医疗消费观念也在从有病治病向无病预防方向转变，因此健康体检就成为了医疗事业的一个重要课题[1]。在健康体检服务蒸蒸日上的环境下，如何提高体检的服务质量和市场占有率，成为医院体检系统改进和完善的方向。

传统的纸质体检结果需要体检者隔天再到医院等体检机构拿取体检报告，且纸质报告不易保存，容易丢失难以长期查阅。体检者期望医院等医疗机构能提供一种更加高效和便捷的医疗服务，支持体检人随时随地的查询自己的体检报告。在这种新的需求下，促使医疗机构不断地开拓与创新，基于互联网的健康体检信息网上查询系统以满足市场需求的姿态应运而生。

基于互联网的健康体检信息网上系统，利用计算机技术解决医院体检中所遇到的问题，如体检数据的准确性和安全性，实现体检本地数据与体检数据的同步管理，系统能定时地提取当天的体检报告进行数据同步，使得医务工作者从繁重的信息处理工作中解放出来，提高体检服务的整体效率；同时对于体检者也能及时收到自己的体检报告，并能对历次体检报告进行查询分析，从而更加清楚的了解自己健康状况。

本文通过描述人民第八二医院体检中心的基于互联网的健康体检信息网上系统的建设，从而提出基于互联网的健康体检服务模式。该模式对提高我院的健康体检的服务水平和促进数字化健康体检系统更加有序的发展有着更加重要的实际意义。

二、系统的特色和创新

传统的体检管理模式较为繁琐，本系统主要实现意义就是减轻医务工作者查找和打印报告单的工作量，并对受检人的体检结果信息长期保存，供体检者随时随地地进行查询和病情分析等。

开展基于互联网的健康体检报告查询服务是对传统体检功能模式的扩充，是一个对医院和病患具有实际意义的尝试。项目的特色和创新点主要体现在以下两方面：

一是充分利用互联网和手机，为体检人员提供便利的查询服务。为了便于体检人员查询体检结果，应该适时地开通一条更加便捷的查询模式。随着互联网应用的发展，体检人员随时随地可以进行网上查询，从而极大方便了体检者。

二是系统长期保存体检人员的历次体检数据，并针对体检者体检结果进行同期对比分析，给出健康评估报告。体检人员查询体检报告时，可以根据健康评估报告中需要注意的事项，有针对性地调整自己的生活习惯，从而培养出自己的健康生活模式。

三、系统的主要研究内容和关键技术问题

3.1 主要研究内容

系统主要实现医院内部体检数据自动推送和，保证数据的安全性以及患者通过互联网终端快速地查询体检结果。系统具体研究内容包括以下三个部分：一是推送体检信息。 将体检过程中产生的相关信息由医院内部数据服务器推送到互联网数据服务器上，这些信息包括：体检人员信息（体检编号、姓名、性别等）、一般项目（收缩压、舒张压等）、化验项目（尿常规、生化、肿瘤等）、检查项目（检查结论）、心电图（心电图报告）。二是发送手机短信。 由互联网上的查询平台自动向体检人员发送手机短信，告知客户体检报告已并提供查询网址。三是查询体检报告。 互联网上的查询平台通过验证用户合法性，供体检人员查询历次体检数据，并给出健康评估报告。

3.2 主要关键技术问题

系统的一个核心部分是体检数据的传输，也就是如何将我院内部运行的数据传送到互连网上。因此，围绕数据的处理方面存在以下关键技术问题。

一是数据传送安全问题。 第八二医院是一家部队医院，按照军队的保密要求必须做到内外网数据隔离[2，3]。然而，该项目的运行平台是互联网，不能从互联网直接访问医院内网数据，必须先将体检数据发送到互联网的数据平台上，才能够为体检人员后续查询提供数据支持。

二是体检报告的隐私问题。 充分考虑到体检人员的个人隐私问题，需要在查询验证上运用体检编号、姓名、手机短信验证码等多种组合方式进行。

3.3 体检数据传输的解决方案

考虑到数据传输的安全性和数据查询的便捷性，采用物理网闸连接医院的内网和外网。这种通过硬件技术隔离网络的方式，能将医院内部体检的相关数据通过网闸单向地向互联网推送体检数据，体检人员通过互联网上的查询平台方便地查询、下载和打印自己的体检报告，极大地方便了用户。因此，物理网闸是系统的数据交换中心和物理安全隔离中心，系统网络拓扑结构如图1所示。

体检数据推送终端定时地从医院业务系统如HIS、LIS、PACS 中抽取体检数据，以认证过的数据交换格式，通过物理网闸单向地推送到互联网体检数据接收服务器中。在网络出口及不同的安全边界采用防火墙和网闸配合，将体检公众查询平台隔离接入，通过网闸的安全策略，有效隔离外部网络攻击、病毒，在保障医院内部网络安全的同时，向外提供医院体检报告查询服务，实现了体检业务功能的扩展。

四、系统上线带来的社会和经济效益

系统的上线给医院产生了较大的社会及经济效益。一是医院通过提供此便民服务扩大了医院的影响，受到了广大体检人员的一致肯定，从而使医院获得较为稳定的体检群体，增加医院的收入；二是体检人员在家或其他任意地方都可以随时随地查询体检结果，减少了体检人员到医院现场的经济开销和时间开销；三是历次体检结果的对比分析可使体检人员更加直观、全面地掌握自己的健康状况和疾病的变化情况，从而进行更有针对性的防治，增强自身健康水平。

五、服务开展的几点感受

体检报告网上查询系统的上线，改变了就诊者需要到医院才能获知体检结果的模式，给就诊者一个全新的选择。这是医院始终贯彻“以病人为中心”的服务理念，不断改进工作方式，努力为病患提供更加高质、高效的医疗服务的具体体现。如今，体检报告网上查询服务还在持续的开展中，新模式的成功将会继续应用到医院的其他方面。这些业务的开通无疑将给就诊者带来更加方便、快捷的医疗服务，这对于提高我院的医疗服务水平和医院的数字化建设也有着重要的积极意义。

参 考 文 献

[1] 赖秀珍，陈瑞芳.健康体检中心服务模式探讨[J].光明中医，2013，11（28）：2437-2438.

医疗健康产业研究报告范文第4篇

1、严格遵守《执业医师法》《传染病防治法》《精神卫生法》《母婴保健法》《医疗机构管理条例》《医疗废物管理条例》《医疗质量管理办法》等法律、法规和医疗技术规范，依法执业。对社会和公众负责，保证医疗质量，接受社会监督，承担社会责任。

2、严格按照《医疗机构执业许可证》中核准登记的执业地址和诊疗科目开展诊疗活动，不超范围执业；严格遵守医疗技术临床应用、临床研究管理的规定，不将禁止类技术应用于临床，不违规开展临床研究项目；所有从业人员具备相关的执业资格，并按规定及时注册或备案，不使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。保证本医疗机构的科室设置、人员、设备以及医疗用房等条件符合法定许可条件。

3、严格按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》和《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》等规定做好传染病的预防、控制和疫情报告，发生重大灾害、事故、疾病流行或其他突发情况时，自觉服从卫生行政部门的安排和调遣。

4、严格执行《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》等有关法规、规章，建立和落实医院消毒、隔离和无菌操作制度，防止院内的交叉感染。按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》规定，做好院内的医疗废物的分类收集、运转、暂存、交由医疗废物处置单位集中处置等工作。

5、严格执行《消毒管理办法》，建立消毒产品进货检查验收制度，绝不使用无证或证件不齐全的消毒产品。

6、严格执行《医疗机构临床用血管理办法》，按规定储存血液，建立临床输血申报、审批制度，与病人签署输血治疗知情同意书。

7、严格执行《放射诊疗管理规定》和《放射工作人员职业健康管理办法》，做好放射工作人员健康监护工作。严格遵守《职业病防治法》有关规定，在批准范围内开展职业健康检查、职业病诊断工作。

8、严格执行《麻醉药品和精神药品管理条例》，保证麻醉药品和精神药品的合法、安全、合理使用。

9、杜绝非医学需要鉴定胎儿性别和非法选择性别、终止妊娠。

10、严格执行医疗广告审查制度，并按照《医疗广告审查证明》批准内容医疗广告。

11、严格执行《处方管理办法》，规范处方管理，提高处方质量，促进合理用药，保障医疗安全。

医疗健康产业研究报告范文第5篇

【摘要】伴随着工业化、城镇化和人口老龄化以及生活方式的变化，广大公众面临着不少健康风险，对健康信息需求与日俱增。近些年移动互联网时代的到来让医疗健康类App 应运而生并方兴未艾。医疗健康类App 起步虽然迅速，但还存在着内容、用户接受、盈利模式、法律监管等方面的问题。然而从长远来看，这种新媒介在健康传播中前景广阔，大有可为。

关键词 移动互联网医疗健康类App 健康传播

美国疾病与预防控制中心将健康传播定义为“研究和使用传播策略来告知和影响个体及社区做出正确的决策，以提高生活质量和健康水平”①。近几年蓬勃兴起的医疗健康类App 表明，健康传播迎来了一个新的发展机遇。医疗健康类App 的诞生与迅速发展有着其特殊的社会条件和背景。

一、医疗健康类App的诞生背景

（一）移动互联网发展日新月异

从1994 年4 月中国正式接入国际互联网以来，短短20 多年时间，互联网在中国经历了日新月异的发展。2010 年前后三网融合的强力推进和以智能手机为代表的移动智能终端快速普及，使中国进入“移动互联网时代”，互联网再次迎来了革命性发展，“截至2014 年12 月，中国手机网民规模达5.57 亿，……网民中使用手机上网人群占比85.8% ”②。

智能手机“指的是具有独立操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方应用程序的手机”③。App 是英语Application的缩写，“就是可以在（智能）手机终端运行的软件，也叫手机应用程序”④。医疗健康类App 就是可以在智能手机等移动智能终端上运行的提供医疗健康信息服务的应用程序。

通过下载使用App，智能手机不再局限于其自带的功能，而具有丰富的可扩展性，实现了一机多用，从而大大提高了用户的黏性。

（二）大众对健康信息的需求与日俱增

伴随着工业化、城镇化和人口老龄化以及生活方式的变化，我国和世界上很多国家都面临着严重的健康风险，我国权威临床医学著作《实用内科学》2013 年最新版指出，“目前主要威胁人类生命的疾病已经是与生活水平的提高、平均期望寿命的延长、不良生活方式的泛滥以及心理行为和社会环境影响相关的心脑血管病、恶性肿瘤和其他一些老年期的疾病⑤”，人类目前针对这些疾病进行的斗争被称为“第二次卫生革命”，该书同时指出，从2003年的SARS 肆虐到2009 年的甲型H1N1 流感的全球蔓延，人类在20 世纪针对传染病的“第一次卫生革命”“其实尚未成功，老的传染病还未被控制，而新发传染病约30 余种纷纷出现……第一次卫生革命仍须继续并要大力加强，第二次卫生革命也要进行并不能松懈。⑥”

面对这些传染病和慢性非传染性疾病的威胁，以及由于各种原因导致的看病难看病贵问题，公众对于健康信息的需求大大增加。在这样的情况下，为了更好的维护公众健康，利用各种媒体进行健康传播成为一种有效的策略之一。这样，最新媒介平台智能手机的迅速普及和公众健康需求增加一拍即合，医疗健康类App 应运而生。

二、医疗健康类App 的发展现状及存在的问题

（一）国内医疗健康类App 的研发主体与内容特点

1、传统互联网医疗健康类网站研发的医疗健康类App

（1）门户网站新闻客户端的健康版块。从2010 年10 月起，各大门户网站纷纷推出新闻客户端，迅速拥抱移动互联网，新闻客户端除了在形式上专门针对智能手机和平板电脑开发的以适应其阅读模式外，在内容上基本上是将其之前网站上的内容照搬到新闻客户端上。就健康传播信息来说，基本沿袭门户网站健康频道模式，主打健康讯息的推送。由于新闻客户端庞大的用户群，其健康传播功能不可小觑。

（2）专业健康网站的医疗健康类App。专业健康网站则凭借其在传统互联网领域深厚的积累，陆续推出专门的客户端，并在医疗健康类App 的下载排行榜上保持着优势。如丁香园网、寻医问药网、好大夫在线网、快速问医生网、39 健康网、99健康网等等都推出了自己的客户端，并凭借其在传统互联网时代积累的大量专业医生和运营团队，主打病症咨询、健康信息搜索、健康管理、健康新闻资讯、门诊预约等服务，获得了较大成功，在各大应用商店的医疗健康类App 下载排名中靠前。

2、专业医疗机构的医疗健康类App

有一些大型的专业医疗机构也研发了自己的健康传播类App，如“温附一”、“苏大附一助手”、“福医大附一医院医护”等。这些医疗健康类App 的主要功能为预约挂号和就诊导航。由于其面对的用户主要是在本医院就诊的患者及其家属，因此，受众面比较窄，目前并不是医疗健康类App 的主流。

3、移动互联网创业公司的医疗健康类App

也有像春雨医生、美杏医生等一批直接在医疗健康类App 白手起家、抢滩登陆的创业公司。其内容与专业健康网站研发的医疗健康类App 类似。

（二）目前国内医疗健康类App 存在的几大难题

1、用户了解与接受程度不高

根据赵曙光等人的调查，“公众主动搜寻健康生活方式信息的行为频率与年龄、收入水平呈现出显著的正相关关系”⑦。年轻的网民由于相对比较健康，同时收入水平相对较低，对健康信息需求不高。而年龄大的对健康信息有较高需求的却大多数上网技能缺失，据CNNIC 调查，截止2014 年12 月，我国40 岁以上网民只占总体网民数的20.2%⑧，由此可见，大龄公众对健康信息的需求程度和使用医疗健康类App 的能力严重不协调。

公众对于在线医疗健康服务的接受态度也不容乐观。中国医药物资协会2015年1 月的《2014 中国医药互联网发展报告》指出，“61%人群有听说过在线医疗，使用过的用户只占27.2%”⑨。2014 年9月中国医疗器械行业协会的一项调研认为，“目前移动医疗APP 虽然在投资领域及软件领域备受关注，但是在市场应用上尚处于初级阶段，还有很长的一段路要走。”⑩

2、数量庞大、鱼龙混杂

“我国现阶段移动医疗APP 已达2000多款。”⑾如此庞大的医疗健康类App 除了让用户无所适从外，同质化倾向比较严重，信息质量难以保证，有大量的错讹信息流传甚广。很多的医疗健康类App 为吸引用户，涉及色情的信息，对青少年儿童的身心健康有不良影响。有的医疗健康类App 对用户隐私管理不善，用户权益难以保证。

3、法律规范监管制度不全

目前对于医疗健康类App 法律监管几乎处于空白地带，这给医疗健康类App的发展带来了很大的不确定因素。2014 年8 月，国家卫计委的《国家卫生计生委关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》规定：远程医疗服务是一方医疗机构邀请其他医疗机构，运用通讯、计算机及网络技术，为本医疗机构诊疗患者提供技术支持的医疗活动。而根据《医疗机构管理条例》的规定，医疗机构执业，必须进行登记，领取“医疗机构执业许可证”，任何单位或者个人，未取得“医疗机构执业许可证”，不得开展诊疗活动。

由此观之，目前大部分的医疗健康类App 的开发主体，尚不具备医疗机构的资质，在针对用户的远程医疗咨询时，存在着较大的法律空白，而且远程医疗咨询出现误诊的概率比面对面医疗更大，一旦发生纠纷，用户方和医疗健康类App 方的权益很难得到法律的保障。因此目前的医疗健康类App 虽然拥有大量的专业医生资源，但是并不允许给用户进行诊断和开处方，只允许给用户一些健康指导和就医注意事项。这样用户在医疗健康类App 上能够获得的专业化和个性化健康信息有所减少。

4、盈利模式尚未明晰

目前的医疗健康类App 很多处在免费使用以争夺用户的阶段，盈利模式上没有成熟。而比较成熟的医疗健康类App 的盈利模式主要依靠两类，一是用户付费指定医生进行医疗咨询，二是投放医药类广告。而这两种盈利模式能否成为医疗健康类App 普遍的盈利模式尚待观察。

5、医疗健康类App 与物联网医疗技术结合尚需时日

“物联网技术被认为是朝阳产业，但目前国内大部分研究还是侧重在理论方面，真正应用到实际当中的很少。就物联网医疗来说，很多工作也仅仅是初步尝试”⑿。医疗健康类App 未来在和物联网医疗技术的协调发展上前景广阔，但就目前来说，还处在探索阶段。

三、医疗健康类App 在健康传播中的作用

（一）用户获取健康资讯更加方便、快捷

如前所述，现代社会也是一个风险社会，尤其在当下处于转型期的中国，人们对健康信息无疑有着不小的需求。而智能手机方便携带，随时随地可以上网，因此用户在获取健康资讯方面更加方便也更加快捷，可以随时随地以最快速度获取健康资讯，以应对各种威胁生命健康的事件。

而且目前，我国的优质医疗资源主要集中在大城市，基层医疗设施和医疗人才非常短缺。医疗健康类App 为乡村偏远地区的用户获取优质医疗信息提供了可能。

（二）为用户在健康自主管理方面提供了方便

“讳疾忌医”是人们在得病时的一种常见心理，尤其是在性病等涉及隐私的敏感疾病方面更是如此。而互联网的匿名性和可搜索性，可以实现一些疾病的自我诊断，或者通过匿名咨询医生来获取健康信息，防止患者由于不愿去医院而导致疾病迁延。而且随着慢性非传染性疾病发病率的增高，很多此类疾病需要终生服药和治疗，而医疗健康类App 在患者自我健康管理方面提供了可能。

（三）医患之间的信息不对称在一定程度上得到缓解

“信息不对称是医患关系中普遍存在的现象。”⒀医疗健康类App 在缩小这种信息不对称中可以充分发挥作用。患者在就医前，就可以通过医疗咨询、预约挂号，和专业医生充分沟通，对疾病信息和就医程序有适当的了解。这样在就医的过程中，可以大大减轻患者由于信息缺乏在心理上造成的不确定性。在就医后，医生还可以通过医疗健康类App 实现对患者的健康管理。最后患者还可以对医院及医生的服务做出公开评价，以形成一种舆论压力，促使医院及医生提供更好的服务。

总之，医疗健康类App 为随时随地呵护广大公众的健康提供了可能，但它目前尚处于起步阶段，它的进一步发展还有赖于各种因素的成熟。从长远来看，一种新媒介的诞生必然以其优点开疆拓土，医疗健康类App 在健康传播中的作用值得我们进一步关注。

参考文献

① Centers for Disease Control andPrevention：What is Health Communications?.2014.cdc.gov/healthcommunication/healthbasics/whatishc.html

②⑧CNNIC，《第35 次中国互联网络发展统计报告》，cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201502/P020150203551802054676.pdf

③④CNNIC，《中国移动互联网调查研究报告》，cnnic.com.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201408/P020140826366265178976.pdf

⑤⑥陈灏珠、林果为、王吉耀主编:《实用内科学》[M]. 人民卫生出版社，2013：1-2

⑦赵曙光、李鼐、倪燕：《中国健康传播研究（2009——2010）：从媒体舆论到医患沟通》[M].吉林大学出版社，2010：83

⑨⑾医药网，《2014 中国医药互联网发展报告》，news.pharmnet.com.cn/news/2015/02/04/414179-3.html

⑩生物探索网，《2014 年中国移动医疗调研报告新鲜出炉》，biodiscover.com/news/industry/114495.html

⑿邢玉秀等，《物联网在医学监护领域的发展与应用》[J]《. 电子制作》，2014（7）

⒀张自力：《健康传播学——身与心的交融》[M].北京大学出版社，2009：84