行政管理的精细化

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行政管理的精细化范文第1篇

关键词 办公室 行政管理 精细化 思路与对策

中图分类号：D630 文献标识码：A

办公室精细化是办公室工作新的发展方向，也是办公室行政管理的必然趋势。办公室行政管理的精细化可以最大限度的避免原来办公室管理中普遍存在的“有岗无责”、“有岗无人”、“有人无管”等不良状态，可以实现办公室工作岗位、职责与人员三者的完美匹配，节约办公室管理工作的成本，提高办公室人员的工作水平和管理效率。笔者结合目前从事高职院校办公室管理工作的实践，在此就办公室行政管理精细化建设提出以下几点建议和对策。

1细化岗位设置，明确岗位职责

办公室的日常管理工作应当是最具时效性和针对性的，然而由于长期以来办公室岗位设置的随机性和任意性，造成办公室岗位职责设置在横向和纵向上出现重叠和衔接空隙的现象，这种现象的存在必然造成一些办公室事务的处理上同时可以由两个以上的岗位进行处理，在一定程度上造成人力成本的上升。更为严重的是，在这些事情办理过程中，一旦出现负面影响，很难追究某个岗位的责任，上述情况的出现在一定程度上影响着办公室工作人员工作的积极性和主动性，使得原本可以顺利完成的工作任务却不易完成，大大影响了办公室工作效率。除了横向业务上的重叠意外，还有就是纵向上职能分工不清。办公室日常的行政管理工作一方面做好横向诸多事务外，还有很重要的一部分工作就是做好领导交办的临时事务，为领导做好各项服务工作。由于办公室工作繁琐复杂，很多领导在安排工作任务的时候也常常是临时点将，难免会造成办公室工作出现或小或大的混乱，显得没有了章法。因此，办公室在设置岗位职责时就应当充分全面的考虑到办公室工作横纵向上的需求，根据不同岗位的工作性质，设置并细化岗位职责，同时指定专人搞好办公室为领导服务的工作，实现办公室工作由复杂到简单，由混乱到有序的改观，进而提高办公室工作的针对性、时效性，提升办公室工作的水平，提升办公室工作的效率。

2提升人员素质，树立服务理念

办公室行政管理工作从表面上来看，似乎是非常零散、琐碎的并且不需要太多的专业技术和技能。然而现实情况并非如此，当办公室行政管理工作真正实现精细化之后，办公室行政管理工作所设置的每个岗位都有自己所针对的特定的对象，而根据特定对象的不同使得办公室从事特定岗位工作的办公室人员要具有特定的专业技术和技能。然而，在特定范围内，办公室工作人员仍然存在专业技术不突出、不具有专业指向性等特点。这就需要定期或不定期地对办公室工作人员展开有计划、有步骤的专业技术培训，提升办公室工作人员的素质，以满足办公室行政管理工作细化所需要的各项技能。另一方面，办公室作为各单位承上启下的重要部门，其行政管理工作从本质上说就是一种服务性工作。办公室行政管理工作细化后，肯定会在一定程度上提升办公室工作人员的工作热情。但是，要真正提高办公室工作人员的服务热情，使其真正树立服务理念还需要建立一套行之有效的激励机制和晋升机制，是办公室工作人员在搞好各项服务工作的同时，也能使自身的个人和社会价值得以实现，能够充分体会到自我存在的价值，充分激发办公室工作人员的服务热情。

3强化制度建设，内化精细化意识

办公室行政精细化管理，是指在办公室行政事务管理模式化的基础之上，将这种模式化管理进一步细化的过程。在办公室行政管理精细化过程中，要将细化后的管理思想、细化理念等有效地落实到办公室行政管理工作的各个环节当中。而这个贯彻落实精细化管理思想、理念的过程不可能是一蹴而就的，而应该是一个长期的过程。这就需要从办公室行政管理工作细化角度出发，不断建立和完善办公室行政管理工作细化的各项规章制度，充分发挥制度的刚性和约束性，使得办公室行政管理工作细化的理念深深的植根于办公室工作人员的心里和具体的每一项工作当中，在办公室工作人员从事办公室行政事务的过程中将精细化意识得以不断强化，并将其内化到日常的工作当中。办公室行政管理精细化如果离开了精细化管理制度建设、离开了管理精细化意识的内化，办公室行政管理精细化必将显现出执行的表层化，难以得到长久、彻底的贯彻和执行，必将影响到办公室行政管理精细化水平和精细化深度。

4结论与思考

办公室工作的面比较广，内容比较繁杂，并且每项工作任务的责任又比较重大。办公室工作的质量的高低不仅关系到本部门声誉好坏，还关系到整个单位整体形象的好坏。办公室工作质量不高，会经常出现这样或那样的问题，甚至会影响到单位的正常运转。办公室行政管理工作的精细化作为提高办公室工作效率的关键一环，直接制约着办公室行政管理工作质量的提高。因此，应该高度重视办公室行政管理精细化，通过细化岗位设置明确岗位职责、提升人员素质树立服务理念、强化制度建设内化精细化意识等方法，切实提高办公室行政管理精细化程度和水平。

参考文献

行政管理的精细化范文第2篇

摘 要 办公室行政管理精细化是企业管理的新方向,是提升办公室管理水平的有效途径。本文通过了解办公室行政管理的基本概念和要求，进一步的分析总结，探究如何实现精细化发展的策略与方法。

关键词 办公室行政管理 精细化

一、办公室行政管理精细化的概念

精细化是管理的新方向,是以科学管理为基础,以精、准、细、严为特征,致力于降低管理成本,提高管理效率的一种管理方式。精细化管理是加强管理、提升效率的必经之路。

二、办公室行政管理精细化的内容与要求

要想推进办公室工作科学化、精细化的管理，抓好以下5个方面的工作：

一是要定岗定责，权责对等。要按照“定岗、定责、定标准”的要求，健全办公室工作的责任体系。所谓“定岗”，就是要根据办公室工作职能和流程，科学设置工作岗位。所谓“定责”，就是要明确界定岗位职责，确定工作衔接的节点和程序，做到分工明确、各司其职、协调配合。所谓“定标准”，就是要按照局部功能最优化、整体功能最大化的要求，将各项管理标准具体分解到每一个工作岗位，形成岗位工作规范。在优化流程的前提下建立健全体系，从机制上保证权责一致，是推行办公室工作科学化、精细化管理的重点。

二是优化流程，保障有序运作。建立科学简约、清晰明了的工作流程，是推进办公室工作科学化、精细化管理的前提。要借鉴现代管理理论，健全和优化办公室各项工作流程。要根据办公室职能，建立信息调研,使各项工作均依流程运行。在流程设计中要做到目标明确，环节清晰，努力实现各环节间的“无缝衔接”，有机配合，信息共享，既相互促进又相互制约，既提高效率又减少出错率。

三是实行考核评议，提高绩效。要合理确定考核标准。对那些程序性、易于量化的工作，尽可能设计量化指标；对那些非程序性、主观因素较强的工作，设计必要的定性评价的指标。要采取科学的考核方法。充分运用行政管理信息系统，自动选取并生成相关工作指标。对一些难以量化的指标，辅之以必要的人工方式，人机结合，提高考核效率。坚持综合考核和分类考核相结合，通过综合考核对办公室整体职能发挥情况进行全面评价，通过分类考核对办公室重点工作进行单项评价。

四是完善制度，夯实基础。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各个方面的工作制度，避免出现管理真空。要推动健全重大事项集体决策、专家咨询、社会公示和听证、决策评估等科学民主决策制度，提高辅助决策质量。要进一步完善督促检查制度，提高执行力。要对现行制度进行认真清理，保留合理的，补充必要的，废止过时的，形成完善、管用、有效的制度体系。有了制度，关键是要不折不扣地抓好制度的落实。

五是强化保障，要改进手段。依托先进的信息技术手段支持，实现流程运转、工作评价的标准化、信息化、自动化，是推进办公室工作科学化、精细化管理的必由之路。要根据拓展范围、优化流程、全程监控的要求，推进综合行政办公信息系统建设。

三、如何做好办公室行政管理精细化

建设一支高素质的办公室干部队伍，是推进办公室工作科学化、精细化的管理。

一要增强把握规律的意识。办公室工作有其自身的特点和规律，不注意认识和掌握它的规律，推进办公室工作科学化、精细化管理就无从谈起。要增强创新意识，工作不能因循守旧，必须不断创新管理理念、管理方式，更好地体现时代性，把握规律性，富于创造性。要增强精益求精的意识。坚决克服大而化之的粗放式管理。

二是要提高科学化、精细化管理的能力。深入实际，开展调查研究，提高抓落实的能力，多占有第一手信息资料，拿出有情况、有问题、有分析、有建议的调研报告供领导参考。要提高统筹协调的能力，充分发挥综合部门的优势，善于从全局思考、筹划、安排和处理问题。以构建和谐团队为目标，营造宽松和谐的办公室工作环境。

三运用科学理论和方法指导推动实践工作。推进办公室工作的科学化、精细化管理，要以科学的理论为指导，不断提高管理实效。要认真学习借鉴现代管理理论，掌握现代管理方法，运用现代管理技术，拓宽管理思路。比如，学习借鉴持续改进的管理方法，及时发现办公室工作中存在的问题和薄弱环节，有针对性地采取改进的措施，达到不断优化的效果。学习借鉴零差错管理的方法，在办公室工作中坚持零差错标准，全面提高工作质量和效率。

四是全体人员要树立起良好的工作作风。办公室工作科学化、精细化管理措施的落实，要靠扎实的作风来保证。（1）要爱岗敬业。做好一项工作，热爱是前提，奉献是基础。提高办公室工作科学化、精细化管理水平，必须要热爱办公室工作，甘于奉献，尽职尽责，充满激情地工作，努力在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。（2）要雷厉风行。办公室工作效率的高低，直接影响到整个机关、整个系统的效率，因此办公室工作人员要有强烈的效率意识，努力做到闻风而动，雷厉风行，决不允许出现办事拖沓、推诿扯皮等影响工作效率的行为。（3）要清正廉洁。办公室人员在领导身边工作，代表着领导和机关的形象。必须时刻牢记“两个务必”，模范遵守廉政纪律，自重、自省、自警、自励，一身正气，两袖清风，树立清正廉洁的良好形象。要严谨细致。办公室工作无小事，办公室的每项工作，诸如发一份文件、打一个电话，都可能对全局工作产生影响，因此，必须严格按照职责程序和规范要求，努力做到有百密而无一疏。（4）要牢固树立“细节决定成败”“天下大事，必做于细”的理念，把重视细节作为一种素质，一种修养，一种工作态度，从小事做起，把小事做好，从细微之处见精神、见水平、见魅力。

参考文献：

[1]易建国.新时期办公室工作怎样做？通信企业管理.2003(11).

[2]田军.杜凤生.办公室工作必须适应新形势.通讯企业管理.2008(04).

行政管理的精细化范文第3篇

[关键词]管理哲学 特征分析 阶段性构建

一、企业管理的高度——构建合适的企业管理哲学

大凡成功的企业都有一套管理哲学，因为哲学基本上就像一只罗盘，能指引企业经营的正确方向，帮助企业迎接挑战，可以获得职工、消费者、社会的大力支持，从而帮助企业追求成功。“爱的循环”的提倡者吉田忠雄是YKK拉链公司的总裁，YKK拉链公司制造的拉链占世界总产量的35％，他将利润分成三份：三分之一是以质量较好的产品以及低廉的价格交给消费者；三分之一交给销售我们产品的经销商和商；三分之一用在自己的工厂。“不为别人得益着想就不会有自己的繁荣。”如果我们撒播善的种子，那么，善还会循环归还给我们的，善在我们之间不停的循环运转，使大家都得到善的实惠。

企业管理哲学不仅仅关系到企业一般的经营理念，而且涉及到企业对内和对外的一种生存的哲学思考，它关心的不仅仅是管理层面的因素，还有企业伦理等方面的内容，它是企业的辨证思维方式，是企业处理企业与社会、员工、顾客和相关利益群体各种矛盾的方法。不仅在国内可以适用，而且在国外也能大行其道。这也正是我们在跨国经营时代所应强调建设具有很强适应性的企业管理哲学的根本所在。

二、中国企业管理哲学建设的必要性

1. 中国企业跨国经营迅猛发展的需求 

经过“改革开放”20年的发展，中国不少企业已经初具规模，已经具备了开展海外投资的条件。中国已被联合国评为新兴的海外投资国，其中一批优秀企业，如海尔集团、上海广电、万向集团、杉杉集团、东方集团等，都已不同程度地走向跨国经营。在讨论企业跨国经营的有关问题时，笔者以为，中国跨国企业的企业文化与理念体系构建是比较重要的一方面，它对企业在迈向跨国公司的重大转型过程中将发挥更为重要的作用，随着越来越多的中国企业走出去，我们更应该强调构筑自己的企业管理哲学和管理文化，以免被别的国家文化所同化而失去自己的独立性。

2.西方企业在中国本土经营的成功启示 

据统计，世界上最大的500家跨国公司已有400多家在中国登陆，中国企业面临着全球跨国公司的技术、资金、人才管理、经验和哲学的严峻挑战。加入WTO后，形势更加复杂。中国企业的竞争对手都是具有超强实力的巨型企业，它们有着雄厚的资本实力和强大的抵御各种风险的能力。世界跨国公司咄咄逼人的进攻势头，使中国处于起步和初级发展阶段的跨国经营面临着前所未有的考验，还有一个更为突出的挑战是中国的企业在西方多国公司面前是亦步亦趋还是自我崛起，这是一个技术问题，更是一个制度问题，也是一个企业发展高度问题，任何一个问题不能妥善解决好，都会影响中国企业的长久生存。为解决这个问题，我们不妨借鉴西方公司的做法。西方公司不仅愿意采取国际统一的标准化管理，而且根据中国的具体国情入乡随俗创立相应的管理模式。比如：把人员流动作为人力资源管理政策的一个不变因素；扩大招聘范围，不只局限于招收名牌大学毕业生，着眼于立足本地和长远发展的需要；改变过去的一贯做法，减少外国经理的数量，多给中国员工晋升的机会，避免中外冲突；与中国的大学合作，建立自己的培训机构等。这些做法对于中国的企业怎样在本土各地经营以及走出国门开展异地经营都是很好的借鉴。西方公司在中国经营的本土化成功，直接打压着中国企业的生存空间。如果我们仍一味模仿西方公司的经营方式，不去做挖掘深层的本土和异域的生存土壤的努力，形成一种更能符合中国本土和国外文化的企业文化和哲学，中国公司的生存、发展道路将会变得比入世前更为艰难。

3.体现赋予本民族文化传统特征的内在要求

一个企业的生存发展首先应该是能够充分挖掘与利用本民族的文化特色，能够建立起符合全体国人的企业哲学。中国传统的企业文化，讲求以伦理为本位，强调社会需求和集体利益，讲求道德诚信，崇尚美德，而诞生于西方文明下的西式商业精神，在被中国企业照搬进来时，却忽略掉了一些重要而基本的前提，这使得理念变形的情况比比皆是。况且，即使这种学习不走形，以西式商业精神为视角的亦步亦趋，也很难造就出强大的可与跨国公司相抗衡的中国企业。盲目照搬导致的直接后果是画虎不成反类犬。事实上我们有太多的企业并没有很好的利用我们的传统文化和价值观念来构筑企业哲学和文化，因此，在市场竞争中找不到自己的特色、地位和方向，其成效显得非常有限。一个连自己本民族的文化特征都缺失的企业，它是不可能在国内立足的，更谈不上走出去参与国际竞争。

三、企业管理哲学的阶段性构建分析

在讨论怎样构筑企业管理哲学时，我们应该清楚的认识到，企业的发展有其阶段性，因此，在不同阶段企业应该具有不同的文化和哲学价值追求，给它们在企业发展的不同阶段赋予不同的意义，否则，我们在构筑企业管理哲学时发挥不了管理哲学的正确引导作用。

在公司创业初期，重要的是生存与扩张，是产品和市场，所以出现了索尼的开拓、独创精神和松下的饥饿精神，也出现了华为的压强精神。但当一个公司的规模扩展到相当程度，即它参与社会经济活动的广度和深度已成为或即将成为一种“社会力量”的时候，企业文化和哲学的探讨就被赋予更高更新的含义。对内而言，随着企业的扩大和员工的增加，企业领导者迫切需要一个发挥增强企业内聚力、形成企业思维以统一员工思想、确认工作评价标准、确认接班人标准等作用的企业自身价值体系——即企业的文化体系，对外而言，此时，随着企业在业务过程中触及的社会利益日益广泛，人们已从文化的角度评价其合理性和利益的得失，企业文化中的使命与宗旨、服务精神、社会意义等因素凸现出来，文化又成为对外营销问题，部分企业甚至以自身的企业哲学作为营销主要述求点之一，使之成为企业形象的重要标志。爱的循环精神就为企业的成功获得了国内外的强大哲学支持。

到了企业跨国经营的时期，对企业的管理哲学就变得更为迫切和重要。此时的企业经营管理哲学不仅只是关注国内的可接受问题而且也应关注不同文化背景下的国外认同问题。构建一种更具普遍性的体现本土化全球化的实质性的企业管理哲学可以说是事关企业跨国发展时期生死成败的核心问题。世界许多成功的企业发展到跨国公司阶段时都已形成自己能被尽可能多的民族认可的独具特色的“管理哲学”，并发展出一整套“企业理念体系”。如IBM公司“尊重个人、服务、追求卓越”企业哲学；美国麦当劳的“质量、服务、清洁、价值”的理念。那么，中国众多企业面临跨国经营时，应该建立一种什么样的经营哲学呢？以什么样的形象展现在国际大舞台呢？笔者以为结合中国正处于向外发展初期，中国企业的经营哲学应该体现出一种饥饿精神、自主独立的精神和敢于搏强的

精神。这主要从下面三个方面考虑一个企业经营哲学的构建：产品研究与创新性上，追求自主，我们不仅要引进国外先进的技术与专利，而且更要主张自我开发与创新；生产上，要自创品牌，延长自己的生产链，增加产品的附加值，不能过于满足贴牌生产；营销上，可以借助国外的营销渠道和手段，但不能完全依附，否则，企业的独立性永远难以实现，在国际上仍无法展示自己的身影。总之，反映这种经营态势的企业管理哲学，应该是一种力求自主、拼搏图强的哲学观，而不是一种盲目屈从国外大公司的经营范式。随着经济的一体化，我们的企业在经营时应该审时度势，及时转变自己的经营指导思路，不惧怕诸强，拼搏挤压，构筑起能反映目前自身经营特点的企业哲学理念，指导本企业打造为世界真正强大的成功大企业。

参考文献

［1］罗长海.企业文化学［M］.北京：中国人民大学出版社，2000. 

行政管理的精细化范文第4篇

[中图分类号] R473.74 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2014）03（c）-0170-02

精神分裂症是一种非常严重的精神疾病，而且精神分裂症的复发率很高，精神分裂症患者的复发往往与恢复期没有做好注意事项有很大的关系。恢复期是精神分裂症治疗的关键期，患者精神症状基本消失，自知力基本恢复，对病情有一定的认知能力，但由于其心理活动比较复杂，从而加重其精神负担，易导致发生焦虑抑郁等负性情绪，对疾病的继续康复十分不利[1]。康复期精神分裂症患者如伴有焦虑抑郁情绪则会影响其预后，严重者甚至产生自杀念头和冲动伤人行为，如没有有效防范，可能会发生意外[2]。另外，有效的药物治疗虽然对阳性、阴性症状有较好的疗效，但仍会有一部分病人会有残余症状及受损的社会功能，因此，积极采取人性化护理模式，可综合考虑患者的心理、生理、精神、社会和文化等方面的需求，从而将改善患者病情并提高临床治疗效果[3]。为了探讨人性化护理管理对恢复期精神分裂症患者的影响，该研究选取2012年10月―2013年4月来该院接受治疗的精神分裂症病人80例作为研究对象，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取该院接受治疗的精神分裂症病人80例，其中男性48例，女性32例，平均分成两组，实验组和对照组，两组患者的一般资料差异无统计学意义（P>0.05），具有可比行。选取标准：①均符合CCMD-3的净胜分裂诊断标准；②处于疾病恢复期；③无其他严重的躯体疾病；④年龄在20～60岁。

1.2 护理方法

两组患者均接受临床药物治疗及相关的常规临床护理干预措施，实验组在该基础上强化人性化的护理干预措施，具体措施如下。

1.2.1 心理护理 恢复期的患者心理比较复杂，容易产生焦虑抑郁等负性情绪，这就要求医护人员时刻注意患者的情绪波动，多与患者沟通交流，语言随和，经常耐心开导患者，同时要尊重患者的隐私及权利，建立良好的医患关系。

1.2.2 营造良好的氛围 护理人员对患者的病房要做到按时打扫整理，保持病房干净卫生整洁，可以舒缓患者的恐惧、郁闷及紧张情绪；关心患者的日常生活，敦促患者多使用些有营养的食物，如患者出现食欲不振时，可以适当帮助其改善伙食，给予患者关心照顾。

1.2.3 情感支持 适当延长家属的探视时间，病情得到控制时还可以让患者回家过节或者组织患者定期外出郊游，呼吸新鲜空气，同时可以让患者感受家的温暖以及亲人的关心，进而增强对自然环境和社会的适应能力。

1.2.4 实施健康教育 治疗期间，护理人员应适当组织患者学习精神分裂症相关知识，从而使患者对自身疾病有理性的了解。定期对患者进行心理辅导，引导患者走出自己的担心和恐惧，并鼓励患者积极配合治疗，从而有效的控制病情。

1.2.5 丰富业余文化生活 保证患者在充足休息基础上开展多项娱乐活动，丰富患者的文体生活。

1.3 效果评定

①采用简明精神病评定量表（BPRS）、个人和社会功能量表（PSP），评估患者治疗组、治疗后8周临床护理效果[4]。

②采用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS），在干预前及干预后分别进行评分，对评定结果进行分析评分。

1.4 统计方法

采用SPSS11.0软件对数据进行统计学分析，计数资料采用χ2检验；计量资料采用t检验。

2 结果

2.1 比较两组患者在护理干预前后BPRS、PSP评分结果

实验组的效果明显好于对照组，差异有统计学意义（P

实验组：护理干预前后相比（P

2.2 两组患者在护理干预前后SDS以及SAS评分结果比较

实验组：护理干预前后相比（P0.05）；干预后：实验组与对照组相比（P

3 讨论

行政管理的精细化范文第5篇

关键词：办公室行政；行政管理；精细化管理；精细化策略

1.细化管理制度，提升管理效率

在实际开展办公行政管理的过程中，其管理内容与管理方式往往是较为复杂的，地铁运营公司负责人不仅要关注办公室的基本职能，还要注重办公室工作人员的综合从业素质，在了解办公室工作人员基本服务特点的同时制定管理手段。在这种情况下，部分管理者往往会感到分身乏术，在开展管理工作时，无法了解办公室的基本职能、工作特点，导致综合管理效率低下。要实现办公室行政管理精细化，就必须学会合理收放，建立与办公室工作人员之间的有效互动，提升综合管理效率。

在细化办公室行政管理的同时，管理人员应对工作人员的综合素质、工作要求形成一个大致了解，帮助员工解决实际遇到的工作问题，落实放大抓小的管理观念、改变传统的管理模式，从细节中展示管理成果，管理人员以身作则，利用自身能力带动工作人员参与到工作任务当中。

在开展精细化办公室行政管理的过程中，管理者应落实事无巨细的管理理念，帮助办公室人员形成全面稳定的服务意识。从日常管理、文档管理、会议管理等多个环节入手，提升综合工作效率，提升从业人员的服务意识。在日常管理环节，办公室人员应建立明确的管理目标、緊跟管理对象，实现管理工作的规范化、程序化、科学化，全面提升办公室的凝聚力与综合服务意识，办公室人员应根据实际情况进行形成精细化管理调整，结合工作要求及时补充规章制度，备好编制单位内对内、对外的工作文件，保障各项工作的开展有源可查，根据实际单位工作情况修订、整合、补充各项规章制度，并与管理者建立良好的互动；办公室单位应做好文件制发、公文处理工作，及时登记工作环节出现的突发问题，整理并收集来访报告，对于高级指示，应及时传达、审阅、送签、提升办公室工作效率。

2.提升人员素质，建立管理体系

办公室人员的从业素质直接影响到办公室精细化行政管理的质量，在更为细致的行政管理环节中，管理要求与管理制度对员工的基础技能、管理水平提出了更为严格的要求，只有全面提升员工的专业素质，引导员工将工作制度转化为工作习惯，才能最大限度的培养符合企业发展需求的专业人才。

在落实行政管理细化工作的过程中，地铁运营公司管理者应建立合理有效的培训体系，通过专业的培训流程提升从业人员的综合素质，并利用具体的管理措施对相关工作人员进行约束，实现管理流程的精细、规范。在行政管理精细化环节，地铁运营公司管理者应为办公室工作人员培养专业、专注的工作态度，引导其做好档案管理、会议通知、业务接待等基本工作。在日常工作环节，及时对文件档案进行分类，提高办公效率，确保档案的可用性与延续性，严格按照办公室制度收发档案，并对档案的调阅、借用、审批进行核定登记，做好档案的循环利用工作，提升其信息管理能力；在会议通知与业务接待环节，应确保信息传达的准确性、信息应用的高效性，保障会议场地可用、与会人员无缺勤。地铁运营公司管理人员应制定完整、细致的工作制度，为精细化行政管理提供理论依据，响应实际工作流程，确保行政管理顺利开展。

3.加强信息管理，控制工作成本

良好的成本控制对于地铁运营公司的长远发展有较为明显的影响，在行政精细化管理环节，公司管理者应引导办公室形成可持续、可再生的发展理念，利用信息化技术提升管理水平。

地铁运营公司管理者应加强对办公耗材的相关管理工作，在降低目标生产成本的同时杜绝铺张浪费现象，控制企业内部的资源流动。以纸张的使用为例，为避免办公室过度用纸，可建立信息化用纸登记系统，要求办公室工作人员对领纸、用纸活动进行登记，超出的纸张开销要求办公室自行承担，如果产生了较多的纸张损耗，在不影响工作要求的情况下，可将纸张二次使用；在车辆调度环节，应有效使用车辆，在不影响工作效率的前提下，可合理控制运输费用，运用新式缴费系统采取有针对性的缴费措施，实现生产优化；在调用生产材料之前，办公室工作人员应与对应的管理部门进行沟通，在获得批准之后才能行使使用权利，要落实办公室行政管理精细化法则，就要杜绝公物私用、一物多用、只用不修等错误行为，确保循环利用资源处于最佳运行状态，不可循环资源处于最小损耗状态。在开展精细化行政管理的过程中，地铁运营公司管理者应对办公室工作人员及时进行管理培训，提升其从业意识、从业素质，确保办公室工作的高效展开。