图书管理员培训范文第1篇

[关键词]高校；图书资料；管理人员；培训

[作者简介]谭玉萍，广西大学校友总会馆员，广西南宁530004

[中图分类号]G258.6　[文献标识码]A　[文章编号]1672－2728(2007)10－0234－03

21世纪是知识经济和科技迅猛发展的世纪，知识经济的兴起使科学、技术、生产三个环节日益一体化，知识的生产、学习、创新将成为人类最重要的活动。处在这样的知识经济时代，作为高校的图书馆(包括学校内各学院、系、部的图书资料室)，正面临着重大挑战：一是作为传统意义的图书馆，将被日益普及的网络化、数字化、电子化图书馆所替代；二是现代管理手段的引入和运用，将使传统图书馆电脑化，信息贮存、处理、传递更加科学、方便、快捷、高效。在这种情况下，图书馆应从传统信息载体单一、信息处理慢、服务周期长、手段单调等束缚中解脱出来，尽快更新观念，转变运行方式，提供全方位、多元化的优质服务。为此，对图书资料管理人员的培训和再教育就是当务之急。

一、高校图书资料管理人员素质的现状分析

本文所指的高校图书资料管理人员包括高校图书馆管理人员以及学校内部各学院、系、部图书资料室管理人员。

英国图书馆专家哈里森说：“即使是世界一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势、效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”由此可知，要充分挖掘图书馆及图书资料的功能，提高信息服务质量，图书资料管理人员的素质和水平是关键所在。新时期的图书馆将是网络环境下的信息服务中心，同时也是广大师生员工终身学习的教育中心，更是培养具有创新意识和创造力的高素质人才的重要阵地。以上说明，新时期对图书资料管理人员的素质提出了更高的要求，如何造就一支思想素质好、开拓能力强、科技知识面广、业务技能精的图书资料管理人员队伍是当前高校的重要任务。

然而，我国高校图书资料管理人员队伍的现状却令人担忧。由于我国高校管理体制和运行机制的特殊性，使得高校图书馆及图书资料室管理人员的进入门槛低。更深层的原因是，人们的观念陈旧，认为图书资料管理人员只是一批借书还书、守书库的工作人员，这就使得安排或招聘图书资料管理人员时，忽略了许多关键的条件要求，结果是使得高校图书资料管理人员的学历结构、专业结构、年龄结构、知识结构、性别结构极不合理。以前多是照顾安排具有初、高中学历的教职工配偶或家属，后来对学历有了进一步的要求，即大专或本科生。但真正学过图书馆学或情报信息学专业的人员很少，大多没有受过图书馆学专业正规教育或培训，普遍缺乏相关图书馆专业管理知识。更为关键的是，相当部分图书资料管理人员只熟悉传统文献资料的处理和加工，而面对日新月异的信息技术和浩如烟海的科技、人文信息却束手无策，观念陈旧。

总而言之，当前高校图书资料管理人员队伍的综合素质和业务能力水平已经不能适应时代的要求。针对这一现状，高校图书资料管理人员的学习、提高迫在眉睫。所以，高校图书资料管理人员的培训和再教育是更新知识、增长能力的必由之路。

二、高校图书资料管理人员培训的必要性

21世纪以来，全球化的竞争日益加剧。国与国的竞争，表面上是综合国力的竞争，实际上是科技的竞争和人才的竞争。竞争胜负的关键是一个国家的创新能力，而这种创新能力的培养和形成全靠营造一种全社会继续学习、终身学习的氛围。因此，培训教育就成为全社会继续学习和终身学习的必由之路。

众所周知，人才是构成生产力诸要素中最为活跃最具能动性的要素。当然，图书资料管理人员的素质，也是制约高校图书资料能否发挥最大功能的关键因素。随着图书资料管理人员的外部环境、管理手段和服务范围、内容的变化，图书资料管理人员专业技术水平和业务技能也将要随之适应这种全新的要求。当今时代对图书资料管理人员的综合素质提出了越来越高的要求。没有终身学习意识、不会学习、不善学习的图书资料管理人员，将面临着被淘汰的危险。如何加强培训，实现图书资料管理人员的综合素质转型，是当前高校图书馆及资料室亟需解决的问题，这就使我们对图书资料管理人员的培训和再教育有更深层的思考。

现代高校师生员工对图书资料乃至各类信息的要求越来越多元化，要求的服务更加周全迅速，如果图书资料管理人员不加强学习不加强培训，思想素质和业务素质不随之提高，就应付和满足不了读者对知识与信息的需求，知识与信息需求者与提供者之间的矛盾将会激化。因此，对图书资料管理人员的培训和再教育将会大大促进高校图书馆事业的发展，图书资料以及各类信息为教学服务，为科研服务、为教职工服务的功能将得到极大发挥。

图书资料管理作为一种社会职业，是有其岗位标准和任职要求的。图书资料管理在未来的信息环境和网络环境下起的作用将变得更为重要和突出，要做好图书资料管理工作关键是要有高素质的图书资料管理人员。要保证有一支随着时代变化而不断适应的高素质的图书资料管理队伍，就必须要加强终身学习和终身培训。现代科学技术的发展可以说是日新月异，知识的更新周期大大缩短，信息技术和网络技术在现代图书资料管理中的广泛应用，使得图书资料管理人员必须要不断适应时展和科技发展，更新知识，不断改善自己的智能结构与知识结构，提高技能水平和业务能力。因此，建立一个对图书资料管理人员终身培训教育的体系并实行终身培训教育是十分必要的。

三、高校图书资料管理人员培训中应遵循的原则

高校图书资料管理人员的培训涉及有效开展培训活动的程序、计划、内容、教材、技术与方法等各个方面，它直接影响到培训的成效，是培训的核心。经笔者调查，当前我国高校图书资料管理人员培训中存在着三个问题：第一，缺乏程序化、系统化的制度安排，不能根据不同高校图书资料管理人员的实际状况进行培训需求分析、培训活动策划、培训教材选用、培训方法手段选择以及培训效果评价等各项工作。第二，培训调控不力，效果评价滞后，结果在培训计划执行过程中不能根据信息反馈来及时纠正产生的偏差，进行有效的培训调控，也不知道培训最终达到的效果和效益。第三，培训方式落后，实践性差；大部分培训仍沿用传统的“灌输式”方法，在教室由讲师照本宣科，没有针对性和实际案例，没有提供培训中的实践机会。存在以上问题的主要原因有：第一，由于对培训的重要性和必要性认识不足，培训的组织机构没有得到落实，培训计划自然无法得到执行。第二，缺乏胜任的培

训师资和有针对性的培训教材。有实践经验的图书资料管理专家作为老师却缺乏课堂讲授的技巧和艺术，有教学经验的图书馆学或情报学人员作为老师却缺乏图书资料管理实践经验，因此，只能是照本宣科，从理论到理论。不少培训老师不了解图书资料管理人员的培训需求，不懂成人学习的心理和生理特点，不注意培训内容和方法的选择，因而造成培训效果大打折扣。

鉴于以上分析，笔者认为，要使培训工作真正收到实效，在高校图书资料管理人员培训和教育中应该遵循如下原则：

(1)稳定性与灵活性相结合的培训原则。要根据不同的培训需求分析，针对不同的受训对象以及要达到的培训目标，制订培训计划，定期对图书资料管理人员进行培训。同时，将培训方式、费用、教材等以规章制度形式确定下来，使之规范化、程序化。

(2)针对性培训原则。图书资料管理人员的培训是以增加新知识新技能、增强技术业务能力，使受训者适应和胜任新时期图书资料管理工作为目的的一种继续教育。因此，图书资料管理人员接受培训应根据社会需求、高校教学与科研需求、读者群体需求和图书资料管理的需要，力求尽快掌握新知识新技能，学用结合，学以致用。

(3)战略性培训与战术性培训相结合的原则。根据高校图书资料管理适应教学与科研的需求，在图书资料管理人员的培训中要做到战略性与战术性培训相结合。既要有培训的长期项目和计划，又要有中期项目和计划，还要有短期项目和计划。如年培训计划、季培训计划、月培训计划、周培训计划等等。这样才能使图书资料管理人员的培训真正做到持续性、终身性。

(4)理论培训与实践培训相结合原则。要收到良好的培训效果，必须坚持理论与实际的结合，在理论培训中用实际案例作为支撑以加强理论掌握，在实践培训中用理论指导并将实践经验上升为理论，这样才能做到学以致用。

(5)终身性培训原则。社会在不断发展，科技在不断进步，信息在不断更新，知识在不断更换。因此，高校图书资料管理人员的培训工作是长期的事业。因此，图书资料管理人员的培训将是终身的培训。

四、高校图书资料管理人员培训计划的制订与实施

培训计划的制订是培训实施的第一个步骤，其质量直接决定培训绩效。培训计划的管理从纵向、横向来看都是一个系统运作过程。制订一个良好的培训计划的前提首先是确定一个良好的培训目标。良好的培训目标必须具备三个特点：具体、可量度和可观察度。由于培训是针对图书资料管理人员，所以一个良好的培训目标就应该能够准确描述受训者接受培训的行为表现。一旦培训目标确定，就可以着手编制培训计划。一个良好的计划应该能够使受训者真正学有所获，而且能激起受训者学习的渴望，愿意并乐意接受培训，从而促进培训过程的良性循环。同时，一个成功的培训计划应该能使广大的受训者充分认识到培训的重要性和所能达到的目标。因此，制订培训计划是培训中最重要的工作之一。培训计划制订的主要内容应包括培训计划结构的规划、培训课程的编排以及培训方法的选择。

培训计划的实施是体现计划执行力的关键，也是培训工作的主要阶段。为了能够使图书资料管理人员的培训卓有成效，在实施培训中要根据目标和计划，对培训过程中出现的问题及时作出调整，以便控制整个培训过程的顺利发展，力图使培训计划得以实现。无论培训计划制订得多么成功，如果实施工作做不到位，仍然收不到良好的效果。因此培训实施工作的好坏，对培训项目的成败具有关键性影响。根据实际调查，笔者认为，高校图书资料管理人员培训实施中要做好如下几方面具体的工作：

(1)确切通知参加培训的图书资料管理人员培训的时间、地点和日程安排，以上通知要做到人手一份。

(2)安排好培训设备设施，确保培训使用的设备设施能够正常运行，保证培训按计划执行。

(3)印发培训指南，将培训目标告诉培训对象，让参加培训的人员大致了解培训的内容，知道培训中各个环节及其连续性。

图书管理员培训范文第2篇

关键词：素质培养 图书馆馆员 网络环境

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）02-0032-01

引言

近些年以来，网络化、科技化和信息化逐步覆盖全中国。各行各业都陆续引入了信息化操作平台。在这样的网络背景下，各地图书馆也开始实施网络化管理，网络图书馆便因此而诞生。网络图书馆的管理方式明显不同于传统图书馆，所以对馆员的要求也不同。鉴于此，图书馆馆员提升自身素质就变得十分紧迫。本文的研究便在此基础上来展开。

一、网络环境下新疆塔城地区图书馆馆员现状

1.学历现状

当下，新疆塔城地区的图书馆馆员的总体学历偏低。据新疆塔城地区的统计资料显示：新疆塔城地区图书馆的所有馆员中，有八成以上是大专以下学历，仅有两成是大专以上学历。同时，该资料还显示：被统计的馆员中，有七成以上是非图书馆管理专业毕业，仅有三成是图书馆管理专业毕业。学历低下和专业不对口使得新疆塔城地区的图书馆馆员对于图书馆业务并不十分熟悉，管理中漏洞百出，加上馆员责任心不强，导致了馆员的日常服务工作质量不佳。

2.业务现状

目前，新疆塔城地区图书馆馆员的业务情况呈现出两种状态。第一种是低学历者的服务现状。由于低学历者文化水平低，对图书管理知识了解不足，同时对信息技术掌握不多，无法进行网络化的图书管理工作，而是仅仅完成传统的管理工作。第二种是高学历者的服务现状。尽管，大专以上的图书馆馆员在总体素质上要高于大专以下的图书馆馆员。但是，在新疆塔城地区，大专以上的图书馆馆员中，绝大多数是非图书管理专业，对于专业化的图书管理工作掌握也不十分多，对于图书管理对应的网络操作技能也不了解，管理起来依然很吃力。

3.服务现状

目前，在新疆塔城地区，图书馆馆员的个人服务态度及观念有很大问题。无论学历高的馆员还是学历低的馆员都是抱着同样一种态度和观念，那就是：图书管理无非就是借书和还书，自己只需做好登记工作就行，平时将图书摆放整理下，打扫下图书馆的卫生就算完成工作。这是典型的传统管理模式，网络环境下，这种模式已经跟不上信息化图书馆的需求。

二、网络环境下新疆塔城地区图书馆馆员素质培养策略

1.人才引入

针对新疆塔城地区图书馆馆员学历低的问题，本文建议新疆塔城地区的图书馆要展开招聘工作，向社会引入大专以上学历的馆员，并了解周边地区的高校中，哪些高校开办了图书管理专业。等到毕业之际，新疆塔城地区图书馆可以安排专人到相关高校中招聘图书管理专业毕业的学生，并以高薪的方式吸引这类人才。

2.馆员培训

本文认为：对于已经在新疆塔城地区图书馆中就职的馆员，一方面不能直接对其解聘，另一方面又不能任由其保持现在的工作态度和工作水平。因此，最好的方式就是对已经在新疆塔城地区图书馆中就职的馆员进行培训。而培训工作有几个重点：

首先，图书馆要明确培训的时间及对象，培训对象主要是已经就职的学历偏低的馆员，图书馆可以到高校中邀请图书管理专业的教授来进行培训，培训时间为每周周五，每次培训的时间为3个小时左右。

其次，图书馆要明确培训内容。培训内容最好涵盖以下几方面：（1）思想培训，教授在培训中要不断跟馆员强调态度问题，让馆员意识到自身工作的重要性，强化其服务意识，培养其责任心;（2）业务培训，教授在培训中要特别针对网络环境下的图书馆特色，告知每位培训的馆员该如何进行信息化图书馆的建设工作，从技术上对馆员进行培训;（3）职业道德培训，教授要在培训中普及职业道德，让馆员敬业爱业;（4）外语培训，教授要在培训中普及基本的外语知识，让馆员了解外语知识，并在网络图书馆建设中运用好外语知识。

再次，图书馆要制定培训考核制度。培训的目的是为了提升馆员对网络图书馆的管理水平。因此，检验馆员的培训成果很重要，否则培训过程容易变成一种形式。检验的方式可通过考核进行。图书馆可以设定一名负责人，由负责人对每位馆员的管理水平进行评定，通过评定的成绩来判断馆员是否吸收了足够的培训内容，并由评定的成绩来决定馆员的奖金及工资，由此来促进馆员适应网络化的图书管理。

3.思想素质培养

在新疆塔城地区，图书馆馆员的思想素质培养应该侧重于政治理论的学习。而马克思主义、思想及邓小平理论是必学的理论。馆员在政治理论的洗礼下，个人的服务意识会得到加强，思想境界能得到一定的提升。此外，馆员也能在思想培养中了解服务工作对读者的现实意义，并树立起以“读者为核心”的服务态度。

4.业务素质培养

在新疆塔城地区，图书馆馆员的业务素质培养应该侧重于技术水平的提升。网络图书馆与传统图书馆差异巨大。网络图书馆要具备强大的搜索功能、整理功能、存储功能和传播功能。馆员需要在平时对网络图书馆进行维护和更新，要对网络图书馆添加文献借阅、文献连接、文献搜索、文献咨询和意见反馈等模块。而这些功能的实现需要馆员拥有较强的信息处理和网络维护等技术。因此，新疆塔城地区的图书馆要从业务的角度对馆员进行一系列的网络技术培养。

新疆塔城地区的图书馆还可以联合周边地区的图书馆，举办图书管理交流活动，邀请周边地区图书馆的馆员到本地图书馆来参观，或者安排馆员到周边地区的图书馆去参观，并和周边地区的馆员进行充分交流，了解周边地区馆员在网络图书馆管理上的优势和长处，并向其学习，改进自身图书馆的网络管理水平。

5.职业素质培养

职业道德是任何一个行业都十分重视的东西。因此，新疆塔城地区的图书馆也不能忽视职业道德问题。在图书馆中，职业道德所指的是：馆员对管理工作的态度和对读者的服务态度。上述所提到的馆员态度及服务问题便是新疆塔城地区图书馆馆员职业道德意识不强的表现。因此，强化馆员职业素质就显得十分重要。本人建议：新疆塔城地区的图书馆要建立起一套职业道德制度，制度中要对馆员的态度、服务水平及服务行为等内容分别进行约束，让馆员时刻保持警惕，注意自身的行为和态度，给读者提供更优质的网络管理服务。

6.外语素质培养

目前，互联网上的许多优质图书资源都是英文的。因此，新疆塔城地区的图书馆要注意引入一些优质的英文文献。而引入中需要馆员来准确判定。由此，建议图书馆可让招聘来的高学历和专业对口的馆员负责这项工作，同时要求负责该工作的馆员在日常工作中加紧英文的训练，掌握更多英文知识，提升外语素质，为读者挑选更优质的英文文献，从而提供更优质的外语阅读服务。

结束语

综上，本文将网络环境作为研究的前提背景，将新疆塔城地区图书馆馆员作为研究的侧重对象。首先，本文论述了图书馆员的现状，包括业务现状、学历现状及服务现状。其次，本文论述了图书馆员的素质培养策略，具体涵盖了以下几点：一是人才引入;二是馆员培训;三是思想素质培养;四是业务素质培养;五是职业素质培养;六是外语素质培养。希望通过本次研究能为网络环境下图书馆对馆员素质的培养提供一些借鉴！

参考文献

[1]王东兴、高福宁、乔雅秋.网络环境下高职院校图书馆馆员素质培养[J].科技信息，2013，21（14）：211-214.

[2]魏萍.网络环境下高校图书馆女性馆员的素质培养[J].科技情报开发与经济，2010，34（40）：42-44.

[3]范伟.网络时代高校图书馆馆员的综合素质及其培养[J].浙江师范大学学报（社会科学版），2011，22（30）：117-120.

[4]黄淑云.网络环境下提高图书馆馆员素质浅谈[J].福建教育学院学报，2013，10（18）：95-97.

图书管理员培训范文第3篇

面对发展迅速、竞争激烈、优胜劣汰的社会，努力学习、不断更新自己的知识结构、专业技能以顺应时代需求已成为图书馆界的共识。目前，随着图书馆继续教育事业的蓬勃发展，各种途径及层次的图书馆继续教育培训为图书馆员素质的提高做出了重要贡献，但是，由于缺乏与《教育法》相配套的有关继续教育政策法规及相应的管理机制对图书馆继续教育的方方面面进行标准与规范，导致图书馆继续教育的培训存在下列问题。

(一)对图书馆继续教育培训监管不力

缺乏相应的政策法规及管理机制对其进行导向和规范管理，导致鱼龙混杂、竞争无序，在教学管理、收费标准、培训目标、培训内容等方面存在着很大的盲目、随意与无序，有的培训单位把继续教育作为计划外创收的途径，乱收费、名不符实现象时有发生，部分营利、旅游性质培训班充斥其间。培训质量与效果难以保证，此外，高昂的培训费让僧多粥少、经费紧缺的图书馆难以承受。一方面，广大的图书馆员工迫切需要接受继续教育的培训，另一方面培训费的水涨船高让图书馆望而却步，严重制约着图书馆继续教育事业的发展和图书馆员素质的提高。

(二)各种形式的图书馆继续教育培训各自为政

在总体上缺乏统筹规划，协调合作，造成分布的不均衡及资金投入的分散，使培训资源得不到优化配置，导致图书馆继续教育培训项目、基础设施的重复建设及培训资源的巨大浪费。

(三)继续教育培训的组织管理问题

1、培训的时间安排欠妥，培训机构出于自身考虑(师资、场地)往往将培训时间安排在岁末图书馆最忙之际，使受训者错失良机或中途请假。此外，学习时间的安排存在很大的随意性，往往将原订的学习时间进行压缩用于旅游参观从而影响培训效果。

2、培训的地点安排问题，公款旅游是近年社会上不正之风的一种表现，举办者出于营利目的往往将培训地点定在旅游胜地以招揽更多的学员，不但浪费图书馆员宝贵的学习时间而且增大培训费用，加重了图书馆的负担。

3、培训的管理呈真空地带，课堂纪律松散，基本处于无人督管状态，无考勤纪律与结业考核的约束，为混文凭者与借学习之名行旅游之实者大开绿灯。许多图书馆尚未建立或完善图书馆有关继续教育的规章制度，对经费的落实，馆员的组织管理，业务考核内容标准，继续教育与人事制度的挂接等等未作出详细明确的规定，使继续教育的贯彻落实与管理缺乏依据及有效的激励机制、考核机制与监督机制，导致图书馆继续教育有名无实或流于形式。

(四)继续教育培训的课程设置，教材使用，教学形式，培训模式存在的问题

1、培训的课程设置陈旧，教材内容过时。课程设置从根本上影响着教育质量，既要教授馆员专业基础理论知识，又要与社会经济发展紧密结合，符合时代变化需求，应不断推陈出新，实现课程内容的现代化与适用对路，而在某些培训班仍全盘沿袭传统的图书馆教育课程及使用内容陈旧的过时教材，如笔者去年参加的图书馆业务工作培训班就毫无增删地使用90年代初编写的教材，其中，文献编目课全是手工著录的内容，直接影响到继续教育的培训效果。

2、教学形式单一，呈封闭式教学。培训基本上采用“填鸭”式授课，没有着重培养学员的实际操作能力，针对性不强，学习效果不显著。

3、没有充分利用现代科技手段来改造培训模式。培训基本上是传统的短期集中培训，图书馆普遍不同程度地存在着馆员素质偏低，专业技术力量薄弱，继续教育的培训面临经费短缺，受时空限制等因素而难以全面实施的困难，利用多媒体技术与网络技术等现代科技手段不但能很好地解决这些难题，而且经济实用，可惜迄今为止仍未能在图书馆的继续教育培训中普及。

二、图书馆继续教育的对策

(一)通过立法来规范图书馆的继续教育培训

1、制定与《教育法》相配套的系列继续教育政策法规对图书馆继续教育的权利、义务、要求、经费、时间、领导职责、管理体制、考核机制；对培训机构的资格认定，教学管理与质量评估，收费标准等进行详细明确的规范，依法治教，确保培训质量。

2、制定《图书馆继续教育科目指南》，对馆员继续教育的学科、专业、内容、目标作出明确的规定，使图书馆继续教育的培训标准化、规范化。

3、制定图书馆继续教育证书制度，设立上岗证制度，规范岗位任职资格。

4、通过以经济手段和法律手段为主，行政手段为辅的宏观调控，逐步建立健全规范化的市场体系和制度化的行为约束，形成统一开放，竞争有序的市场化管理体系和运行机制，促进继续教育培训机构调整与优化，对各种形式的图书馆继续教育培训进行整体规划，统筹安排，分工协作，公平竞争，实现教育资源的优化配置，使图书馆继续教育培训呈现良性循环。

(二)依法建立与完善图书馆继续教育规章制度

对经费调拔、组织管理、时间规定、激励机制、业务水平评估行业标准及评估制度等方面都作出具体详细的规定，实现继续教育与人事制度的挂接，确保继续教育的顺利贯彻实施与显效。

图书管理员培训范文第4篇

图书馆内开设创客空间有重要的意义：①有利于转变图书馆的服务理念。馆员通过为创客活动提供场地、组织活动、编制创客目录等，有利于将坐等上门的被动服务为主动服务。②有利于提升图书馆的地位。创客空间作为知识交流传播的平台有助于图书馆开拓新的服务模式，发挥服务社会的职能。③有利于发挥读者的创造力。创客空间激发内心隐藏的想法，将想法变成现实，增强学生动手解决实际问题的能力，对于学生步入工作岗位具有重要影响。④有利于提升馆员的职业能力。图书馆建设和使用创客空间是一个长期过程，设计过程需馆员综合规划，使用过程中需馆员能够组织并指导活动，保障活动的顺利进行，因此能不断提高员工统筹协调等各方面能力。

图书馆创客空间不仅提供空间和技术，更注重图书馆“三要素”（人、资源和空间）中“人”的重要性。美国迈阿密大学图书馆的JohnBurke在2013年10月至11月期间发起了一场关于图书馆创客空间的网络调查。结果显示，培训课程中有49%是由图书馆员担任，在志愿者（12%）、图书馆以外的付费教师（13%）和其他（12%，包括IT人员、创客组成员等）中占比例最大的。因此，图书馆应着重了解创客空间岗位的能力要求，安排适合的员工参与，使得创客空间的作用能发挥至极致。图书馆馆员的素养一般包含综合素养和业务素养。综合素养主要指图书馆员应具备的道德修养、人文修养等，业务素养主要是指胜任图书馆工作岗位所必备的技术能力。在创客空间内工作的馆员，他们除了需要具备综合素养之外，业务素养能力也与其他岗位的馆员有区别。

2图书馆创客空间馆员的工作内容

在创客空间内工作的馆员，一方面要对空间进行日常管理，保证创客空间正常有序运行，另一方面要引导读者正确高效地开展创客活动，提高创客空间的使用效率。创客空间馆员的主要工作内容包含以下四个方面。

2.1管理使用高技能设备

构建创客空间没有统一的设备列表可循，设备的配备主要由各图书馆的实际状况决定，并随着活动的开展而增减，但有一些基本的工具，如3D打印机、乙烯基切割（可切割塑料、布、薄金属等）、Arduino（基于开放原始码的软硬件平台）等是比较常见的工具组合。使用基本工具需要一定的专业水平，所以创客空间馆员需要熟练掌握和使用这些常用设备，在团队活动时从旁予以指导，并在常用设备的明显处标识设备的操作过程及使用注意事项。

2.2设计组织创客活动

创意的实现是创客空间存在的主要目的。创客空间内开展的活动，除可以由创客团队成员自己预约，也可由馆员设计并组织。馆员需按照空间的实际状况，就选定的某一主题进行教学设计，主要是确定活动目的、规则、具体的操作过程，并将活动时间、注意事项等对外公告，还要在创客活动过程中帮助和引导参与者正确开展活动。

2.3对活动参与者的培训

创客空间馆员的一项重要工作就是对创客参与者进行培训，包括设备使用、信息素养等方面，重在保障创客空间的正常运行，努力实现创意想法。

2.3.1设备使用的培训。创客空间内配备的设备大多数都要求操作人员具有专业的操作技能，所以在活动开始之前，创客活动参与者必须接受设备使用培训。馆员可按照设备的使用须知及操作注意事项有针对性地培训参与者。

2.3.2信息素养的培训。在创意活动实现之前，创客群体需要查找资料，为项目活动顺利进行奠定基础。创客参与者来自不同的学院、不同专业，查找信息的能力各不相同，所以创客空间馆员就需要对活动参与者进行培训，教授他们查找信息的方法，提高他们提炼信息的能力，提高参与者的信息素养。

2.3.3团队精神的培训。创客空间提供了创意孵化的实现空间，不同学科的读者聚集在一起共同探索，共享资源、知识、技术，共同合作，将想法转变为现实。团队合作是创意想法实现的重要影响因素，通过团队精神的培养可以提高创客团队成员的合作能力，提高创意转换的成功率。

2.4安全和责任的教育管理

CristinaBenton（2012）认为图书馆创客空间受到四个方面因素的影响，其中之一便是人员管理的有效性，因为创客空间是一个开放的场所，安全是图书馆创客空间运行必须考虑的一个重要因素，所以创客空间馆员需要向活动参与者提供安全课程培训，以保证他们能够了解实践过程中应当注意的事项和基本的防护措施，保障创客活动的正常进行。馆员应该通过以下方式确保创客空间的安全正常运转。第一，在某一固定时间段开设讲座或进行大屏幕宣传等讲解创客空间内常用设备的正确使用方式、应急情况的处理等；第二，在每次进行创客活动之前向活动参与者强调本次活动的特殊注意事项等。此外，创客空间馆员还需进行责任意识的教育。

刘小芳：图书馆创客空间的馆员能力及培育研究*

图书馆开设创客空间不仅能转变图书馆的服务理念，将坐等上门的被动服务逐渐转变成开展活动吸引读者到馆的主动服务，提升了图书馆在学校中的地位，而且对馆员能力也是一种提升。在创客空间内工作的馆员，不仅要具备较高的信息素养能力，成为知识型的信息资源员，还需要良好的沟通、管理等能力。

3.1信息素养能力

创客空间馆员不仅需要管理创客空间，还需要给在空间活动的读者一些指导，其中最重要的就是指导他们高效利用图书馆。创客活动“点子”的形成和实现都需要相关的信息资源作为支撑，而创客参与者的信息素质参差不齐，馆员只有掌握了高效的信息检索技能，才能更好地为参与者提供培训，才能为参与者提供广泛、精确的咨询和检索服务。

3.2创新意识

创客运动不仅能够改变知识传授的方式，更能推动科技创新，是以创造新事物为目的的。只有馆员具备了创新意识和创新能力，才能更好地激发读者灵感，引导读者创新，为读者服务。

3.3沟通协调能力

创客空间馆员是图书馆与外界人员的“桥梁”，一方面馆员应与创客群体保持联系，充分调查他们的兴趣与需求，以便选择合适的创客课题；另一方面要与相关的专家联系，邀请他们到图书馆创客空间中举办讲座和培训。馆员良好的沟通协调能力能提升读者对于创客活动的兴趣，提高图书馆的使用率。

3.4组织管理能力

组织管理是通过建立组织结构，明确各人相应的职责，以使组织成员能够相互协作，共同实现组织目标的过程。创客活动都是一个团队在进行发明创造，团队成员的能力及承担职责各不相同，只有把各个成员合理地组织及有效地协调起来，才能高效地完成预定目标。创客空间馆员只有具备策划、实施、管理等能力，才能高效地完成团队的创造活动。

4美国创客空间馆员培育案例

美国图书馆界一直很重视员工的培训和发展工作，通过制定详细的培训计划、开展多样的主题活动、提供学习机会等保证馆员的素质满足岗位需求和图书馆发展。第一，费耶特维尔公共图书馆（FayettevilleFreeLibrary）作为美国首先开始建设创客空间的公共图书馆，不仅提供的完善的服务，而且对员工的培训也有自己的标准和要求。费耶特维尔公共图书馆要求创客空间馆员了解空间内的每一件设备，并能熟练操作任何一样设备，因此该馆向员工提供每月一次“lunchandlearn”培训。在每月一次的“创客论坛（MakerForums）”中，馆内的员工培训团队也会提供一些培训课程。第二，克利夫兰公共图书馆（ClevelandPublicLibrary，CPL）在每周四的馆员工作例会上有计划地对图书馆工作人员进行培训，帮助其提升技术水平和基本素养，鼓励馆员边实践边学习，积极培养馆员的创新精神和创新意识。第三，内华达大学雷诺分校的DeLaMare科学与工程图书馆的创客空间配备了高素质馆员。这些馆员要参与馆内研讨会（workshop），对基础理论要进行讲解并动手做实验，同时也要一起研究具体项目。除图书馆对馆员的培训外，2013年Google公司推出了基于Google+“2013创客营地”主题活动，也是旨在通过一些活动培育馆员的创新意识和创新能力。营地的创客们通过Google+网络平台和全世界在线创客工作室，形成巨大的创客社交网络，创客们可以通过这个平台举办网络活动，传播和推广项目。

5对于创客空间馆员培育的思考

5.1建立健全保障机制

健全的保障机制能够保障馆员工作的正常开展，对于激发馆员工作动力，提升馆员潜力具有重要作用。在收入分配问题上，图书馆应根据岗位工作不同完善人才激励措施，同时提供良好的工作条件，在职务晋升和职称评定方面予以适当的政策扶持；以人为本，尊重馆员，以工作本身作为激励员工的手段，引导员工高效工作；将工作内容丰富化和扩大化，使馆员在工作中获得乐趣。

5.2成立专门团队

创客空间的构建及使用是一个不断深化及改进的过程，每个过程都需要人员的参与。图书馆需要成立专门的团队以便构建和维护创客空间。前期是整体规划，创客管理团队可根据本馆的实际状况选择合适的构造方式、资金来源；中期是创客空间的建设，创客管理团队需要根据前期的规划进行建设，以及对建设过程中出现的问题及时予以解决，确保创客空间的活动能按时保质完成；后期便是创客空间运营过程中的统一管理，创客管理团队要积极引导创客们开展活动，保证活动的安全性。

5.3开展定期培训

未来的图书馆是一个综合性的服务空间，并且作为集专业技能、创新能力、信息素养于一体的创客空间，它对馆员的要求更高。馆员素养的提升既需要个人不断努力，也需要图书馆不断引导和推动，因此，图书馆应开展定期培训，提高馆员的专业素质，更好地为创客空间服务。

馆员能力的培育是一项系统工程，需了解馆员自身素质及岗位要求，做好培训需求分析，制定合适的培训计划，开发培训课程体系，提高培训的针对性。在培训方式上可灵活多样，如集中讲授、案例研讨、情景模拟等。在培训过程中要注意对培训效果进行评估，从而能够及时调整培训模式，有助于为图书馆选择科学合理的培训方案。

6结语

现代图书馆的管理理念是“以人为中心”，图书馆未来的竞争也是人才的竞争。培养适合岗位需求的馆员，既是员工个人职业规划的要求，又是图书馆发展的必备因素。建立有激励效应的保障体制，配备专门的团队管理人员定期开展培训，能提升创客空间馆员的素质和能力，适应创客空间未来发展要求。

参考文献：

[1]王彦兵，尤越.图书馆创客空间调查结果[J].图书情报工作动态，2014（2）：19-20.

[2]王丽娜.美国图书馆员素养培育之浅析：以爱荷华大学图书馆为例[J].国家图书馆学刊，2013（4）：67-70.

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[6]维基百科：Google+[EB/OL].[2013-05-11].http：//zh.wikipcdia.org/zhcn/Google%2B.

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[8]陶蕾.图书馆创客空间建设研究[J].图书情报工作，2013（7）：72-76.

（编校：周雪芹）

图书管理员培训范文第5篇

一、信息素养的内涵

“信息素养”的本质是全球信息化需要人们具备的一种基本能力。也是一种对信息社会的适应能力。包括基本学习技能、信息素养、创新思维能力、人际交往与合作精神、实践能力。信息素养是其中一个方面，它涉及信息意识、信息学习能力和信息的应用。图书馆是文化产业不可缺少的一部分，图书馆的信息化经营也是行业发展趋势，因此，提高馆员信息素养有助于推动图书馆市场改革。

二、图书馆馆员信息素养培训提升的必要性

以图书馆文化为引导，融入思想政治观念，激发内部馆员参与图书馆服务项目的积极性，既可获得广大读者的认可，同时又为图书馆走市场化之路做好了准备。结合实际情况，重视图书馆馆员信息素质培养，不仅是时代变革之需求，也是图书馆现代化建设的有效措施，其必要性有以下几方面：

1、社会需求

信息素质日益成为社会发展的决定性力量和主导因素，它要求人类具有获取并征服它的能力和意识。作为专业从事信息资源管理的图书馆员，只有具备良好的信息素质，才能较好地开展工作;只有在信息技术平台引导下，才可有效提供信息导航、信息组织、信息开发服务。

2、管理需求

从图书馆来说，其管理模式急需走向信息化转型阶段，才能为读者提供更具现代化的借阅环境，提高馆内资源的有效利用率。例如，文献信息的载体形态从纸质逐渐向电子介质过渡，如图1，图书馆员要进行文献信息的收集，就要深入到不同形态的信息中去判断其价值，决定其取舍。

图1. 电子图书馆模式

3、馆员自身需求

馆员是图书馆日常工作的直接参与者，馆员信息素质决定着馆内资源调配水平。因此，只有馆员具备信息素养条件，才能掌握正确的获取信息、创造信息的方法，才能提高获取与创造知识的能力，才能使学习不再受时空的限制，自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。

三、图书馆馆员信息素养培训提升的有效方式

图书馆作为信息资源集中收录区域，为无数读者构建了知识摇篮，建立广泛的知识学习平台。随着先进文化思想融入其中，图书馆日常管理也逐步转向“信息化”，以馆员为中心开展培训管理活动，这是当代图书馆信息化改革的必然趋势。所以，基于信息素养内涵指导下，信息素养培训提升模式需以馆员为中心，不断优化馆员信息素质教育与培训方式，进一步扩大信息技术在馆员工作中的应用范围。

1、思想方面

自古以来，广大学者对“人本思想”有着深入研究，倡导遵循馆员在图书馆活动中的服务地位。随着图书馆经营模式普及化发展，人本思想逐渐成为馆员管理的新理念，成为图书馆开展管理工作的指导方向。因此，要从思想上引导馆员树立职业精神，积极参与图书馆事务处理工作，提高馆内服务水平。

2、专业方面

“专业”决定服务水平，培训增强图书馆员信息专业知识，才能更好地执行信息化服务方案。对于图书馆员来说，信息素养涉及各方面的知识，是一个特殊的、涵盖面很宽的能力，它包含人文的、技术的、经济的、法律的诸多因素，与多个专业存在着密切关联。需要积极培训提升馆员信息素养，通晓信息技术，增强对技术的理解、认识和使用技能。

3、操作方面

图书馆为读者提供各类信息资料，从书籍资料存储开始为读者创造学习平台。“信息化”是中国图书馆的发展理念，为了更好地开展馆员教育活动，对馆员全面实施信息技术培训，才能创建更为优越的工作环境。例如，办公软件、系统操作、智能扫描等技术，均是图书馆员应当掌握的操作内容，是馆员融入信息系统的基本要求（如图2）。对其日常工作起到了保障性作用。

图2 数字图书馆服务框架

4、理论方面

掌握信息素养理论知识，从学术层面培养教育图书馆员，增强其完成馆内事务处理能力。其中，培训重点是内容、传播、分析，包括信息检索以及评价，涉及更宽的方面。这类培训是一种了解、搜集、评估和利用信息的知识结构，既需要通过熟练的信息技术，也需要通过完善的调查方法、通过鉴别和推理来完成。

5、技术方面

“科技”是创新的根本动力，掌握“科技”也是馆员管理与时俱进的基本要求。现阶段，图书馆需积极利用计算机开发或引进办公系统管理软件，将馆内管理的全过程纳入计算机管理。馆员必须掌握基本的计算机操作能力，懂得应用数字系统完成书籍借阅服务工作，必要时需参加计算机专业技能考核等。

四、做好思想政治工作，确保馆员信息素养培训提升效果

人力资源管理是图书馆的主要内容之一。图书馆馆员在实际工作中，与基层人员缺少交流平台，馆内职工对图书馆思想政治文化知识接触较少，导致思想政治工作效果不明显。因此，必须加强思想政治工作，确保馆员信息素养培训提升效果。

1、优化内控管理

图书馆文化落地馆员是内部管理之需求，要通过文化事业发展带动经济事业发展，帮助图书馆构建更加优越的管理平台。重视思想政治工作，体现了图书馆现代化经营本质，例如：图书馆是服务于群体的行业，必须具备良好的服务水平，才能满足广大读者需求，这正是图书馆文化建设需要积极倡导的。

2、实现科学发展

可持续发展是图书馆长期生存的根本，这要求图书馆各个部门做好协调工作，依据思想政治工作落实科学发展观要求。现阶段，图书馆文化构建需要每一个部门共同参与，需要每一个图书馆服务网点共同参与，才能实现“大统一”的服务模式。另一方面，图书馆加强思想政治工作，也是对建立和谐社会的具体实践。

3、强化政治意识

我国图书馆依旧处于改革阶段，图书馆内控管理机制尚未成熟，造成图书馆内外管理决策失效。国家号召图书馆开展思想政治工作，普及图书馆文化与党政机制建设理念。图书馆对思想政治工作必须给予足够的重视，馆员应努力学习党的文化理念，把党的思想、路线、方针政策融入到图书馆建设改革中。