一、高校辅导员职业道德的基本概念

（一）职业道德的概念《公民道德建设实施纲要》中指出职业道德是：“所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。”现代社会分工的发展和专业化程度的增强，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。职业道德是社会道德原则和道德要求在职业领域的具体化，在职业活动有序进行的过程中发挥着重要作用。

（二）高校辅导员职业道德的概念辅导员肩负的是培养人、教育人、引导人的重任，因此，更加凸显出职业道德素质在辅导员工作中的重要性。高校辅导员职业道德是指：高校辅导员在从事大学生教育、管理和服务工作中应当遵循的行为准则和规范。它是辅导员工作态度和价值观的表现。辅导员的工作,就是在与其他教师、学生合作的前提下,把“管理育人、服务育人、教书育人”三者相结合，从而实现其教育培养目标。职业道德素质约束着辅导员自身的行为，更加促使辅导员建立起对学生负责的态度与精神,正确的引导、教育、激励学生。

二、高校辅导员职业道德素质的具体表现

（一）建立互相尊重、平等交流的师生关系辅导员要想在学生中较好的开展工作，就必须与学生之间建立起互相尊重、平等交流的师生关系。随着时代的发展和社会的进步，今天的大学生的所思所想、认识世界的角度、人生观、价值观都发生了巨大的变化，因此，辅导员的工作也要与时俱进，要将自己的角色定位在学生的知心朋友的位置上，师生之间的关系是平等的、朋友的关系。只有这样，学生们在遇到问题和困难时才会主动地与辅导员交流，便于辅导员及时掌握和了解学生的情况，也便于辅导员及时地帮助学生解决问题和困难。互相尊重、平等交流的师生关系，还会让学生们更愿意、更积极主动的接受辅导员的各项工作安排，使辅导员的工作事半功倍。相反，如果辅导员在开展工作的过程中言行过于生硬、过于主观，把自己的地位凌驾于学生之上、把自己的意图强加给学生，不尊重学生的想法，必然会遭到学生的抵触、厌恶，甚至不信任，这样就不利于思想政治教育工作目标的顺利实现。

（二）以身作则、发挥榜样作用辅导员的工作特点，决定了辅导员在大学生的日常学习、生活中无处不在。辅导员的言行举止、处事方式时时刻刻影响着大学生，是大学生成长的参照。以身作则、发挥榜样作用是辅导员职业道德素质的重要表现之一。如果辅导员的工作态度懈怠、马马虎虎，学生们很可能会耳濡目染，久而久之就会养成凡事都无所谓的习惯，学习上不认真、得过且过，生活上懒散、无组织无纪律；如果辅导员的言行不一，当面说一套、背后做一套，就会对心智尚未成熟的年轻大学生产生非常消极的影响，学生们在遇到某种利益冲突时，很有可能为了自身的利益做出一些损人利己的行为，比如：说谎欺骗老师和同学、为了取得好成绩而在考试中作弊，甚至为了攀比而偷窃。所以，辅导员要给学生做出榜样，以身作则，只有这样才能把学生的思想政治教育工作做好做实。辅导员要对自己提出高标准、高要求，处事严谨、言行一致，凡是要求学生做到的，自己首先做到，要本着对学生负责的态度，诚实守信、作风正派、真诚待人、实事求是，只有这样才能使学生信服,在大学生中形成一种积极向上的良好风气，发挥辅导员的榜样作用,从而达到教育人的目的。

（三）爱岗敬业、诚心诚意为学生的发展成才服务爱岗敬业、诚心诚意为学生服务是一名优秀辅导员应具备的基本职业道德素质。辅导员必须要对自己的工作感兴趣、热爱自己的工作、对自己的工作有深厚的职业情感，只有这样才能潜心研究学生工作，全心全意为学生的教育事业服务。作为一名服务者，辅导员应该从学生的身心发展特点和实际需要出发，热情主动地关心每一名学生，耐心地为学生解决问题和困难。如果学生在学习上遇到困难，就要帮助其总结学习困难的原因，引导其建立正确的学习态度，掌握科学的学习方法和学习规律；如果是思想情绪上的问题，就要循序渐进地引导其向积极的方面去看问题，帮助其树立正确的人生观、价值观与道德观；如果是生活或是日常管理中的难题，就应该与学生多沟通、多交流，达成共识，采取实事求是、张弛有度的处理态度和处理方式。大学生正处在身心发展的关键时期，如何正确处理学习和生活中的问题、在遇到压力时如何减压、如何时刻保持积极上进的乐观思想，都需要辅导员的耐心指导，以及细致入微的人文关怀。所以辅导员要认识到自己肩上的责任，以帮助学生健康成长为己任,热爱学生，热爱自己的工作、努力为学生的成长和未来的发展成才服务。

三、加强高校辅导员职业道德建设的措施

（一）提高辅导员的专业化水平在选拔辅导员的过程中，要注重辅导员的专业化水平与工作职责相匹配。辅导员的专业化，就是辅导员应具备完成其工作职责所必需的知识、能力和经验。高校思想政治教育工作的本质是一项育人的工作,具有很强的专业性,辅导员作为思想政治教育工作最直接的承担者,必须实现专业化,这是由思想政治教育的专业性决定的,因此必须积极推动辅导员队伍的专业化建设，选拔专业化水平的人才。接受过专业知识教育和专业训练的辅导员，比如,在大学期间学习的专业是与辅导员工作相对应的思想政治教育专业，比起其他专业出身的辅导员往往更胜任辅导员的工作。大学生的教育管理工作不同于一般的管理工作，它直接关系着学生的利益与发展，工作的责任更重大，对从业人员的综合素质、专业能力与实际工作能力要求更严格。因此，辅导员的专业出身、专业水平显得尤为重要。只有提高辅导员队伍的专业化水平,才能推进辅导员职业道德建设的进程，建立起一支高素质的辅导员队伍。

（二）保障辅导员职业发展的基本需求人无论在社会上从事什么样的工作，要想使其具有良好的职业道德素质，就必须先解决其基本的生活需要。辅导员也是如此，要建设好辅导员职业道德,必须解决辅导员的基本生活需要。美国著名的社会心理学家马斯洛的需要层次理论中指出“：人的需要是有层次的,只有满足了低层次的需要,才能向高层次需要发展。”物质需求是人的基础性需求，首先，要保证辅导员的职业应该是长期的、稳定的、有保障的，能解决辅导员基本生活需要。其次，要保障辅导员工作资金。辅导员承担着繁重的学生事务,从学生的学习到日常生活琐事，每一项工作都离不开辅导员，哪里有需要哪里就有辅导员的身影。同时，辅导员还要开展各项党务工作,团务工作,招生就业工作等，工作资金到位是辅导员顺利开展工作的保障。最后，增加辅导员工资补贴、奖励先进。要进一步增加辅导员的各种工资补贴，并严格的按照“多劳多得,按劳分配”的原则，给予辅导员应得的报酬。如果辅导员工作认真、对各项工作兢兢业业、不怕苦不怕累，就应该及时奖励，激发辅导员的工作热情。

（三）明确辅导员的身份地位要明确辅导员的身份地位,肯定辅导员是学校学生思想政治教育工作的主力，是学校教师队伍的重要组成部分。在高校扩招的压力下，大学生的人数较以往大大增加，加上当前社会越来越多元化，使得辅导员在工作中经常会遇到一些个别的，甚至是极端的学生，或者会遇到一些复杂的、难以应付的问题，这些都无形中给辅导员工作带来巨大的压力。在这样的形势下，学校要结合实际,实事求是地明确辅导员的身份地位和职责要求,使辅导员在工作中找到成就感，建立职业信心，不要让辅导员成为万能工具,哪里需要哪里搬,没日没夜疲于奔命。只有重任,没有重视。身份地位的认同是职业道德建设可持续发展的动力源泉,辅导员可以更明确地制定教育目标、教育计划、做好职业生涯规划，并针对学生不同的特点致力于学生的全面发展，在集理论性、知识性、实践性为一体的基础上使职业道德得到升华，做好大学生的人生导师。

（四）不断提升高校辅导员综合素质辅导员应该具备多种素质，这些素质制约着辅导员工作的成效。为了更好地适应新时期教育工作的需要和解决新时期工作中出现的新问题，必须提升高校辅导员的综合素质。综合素质的提升必然会带来职业道德素质的提高。提升高校辅导员综合素质的具体内容：第一，注重政治理论学习。政治素质是评判一个辅导员合格与否的重要标准，它制约着辅导员的道德素质，文化素质，心理素质和能力素质的发挥。辅导员要定期的接受政治理论课的学习，并结合理论研讨，形势报告等方式，使辅导员能够随时了解国内外时事政治的变化，帮助辅导员树立正确的政治立场，先进的政治思想。政治立场正确、政治思想先进，是辅导员开展思想政治教育工作的前提条件，是辅导员完成好管理育人工作的重要保障。通过政治理论课的学习，还可以提高辅导员的使命感和职业岗位责任感，使辅导员坚定职业理想和职业目标，从而献身这份职业、热爱这份职业。第二，强化职业培训。虽然目前高校的辅导员都是相对高素质的人才，但仍有部分辅导员的沟通能力，组织能力，创新能力，语言表达能力等达不到工作要求，仍有部分辅导员对自身工作的本质和未来职业发展规划缺乏足够的认识。因此，除了选拔高素质人才进入辅导员队伍之外，还必须加强辅导员的职业培训。高校应注重专业知识与实际能力培训相结合、业务进修与专业技术任职资格证书相结合、有计划地对辅导员进行岗前培训、定期组织辅导员外出学习交流，使辅导员的专业水平得到提高的同时又使辅导员能够将专业知识灵活的运用到实际工作中去。第三，根据高校辅导员工作性质和工作特点，建立科学考评制度、完善监督机制。辅导员职业道德的形成是一个由他律向自律转化的过程，是一个不断提高、反复完善的过程，不仅要靠辅导员自身的努力，还要有科学的考评制度、完善的监督机制。高校应根据辅导员工作性质和工作特点，建立起一整套切实可行的、适当合理的考评监督制度，以此来促进和激励辅导员更加积极努力的工作。对工作中表现优异的辅导员要给予表彰奖励、晋升、提干，对工作中出现问题或是对工作消极怠慢的辅导员要严格的按照考评制度，加以扣分，并监督其日后的工作（包括学校监督、学生监督、家长监督等），如果工作情况好转则可，如果工作情况继续恶化，就必须对其进行教育或重新进行职业培训，甚至终止其辅导员工作。从制度上规范辅导员行为，对辅导员综合素质的提升有着重要的影响作用。通过考评监督使辅导员认识到自己的行为、形象的重要性，从而不断提高自身的职业道德素质。

作者：王琳琳单位：辽宁师范大学政治与行政学院