跨境电商技术创新范文第1篇

关键词：宁波电商；跨境电商物流；协同创新

基金项目：宁波市软科学课题（编号：2016A10059）；宁波大红鹰学院校科研基金（编号：1320151003）

伴随着世界经济一体化的快速发展，互联网信息技术在经济贸易领域的应用不断加深，全球经济已进入调整期，跨境电子商务贸易逐渐成为主流贸易，电子商务正式步入跨境电商时代。2012年3月，国家工信部颁布的《电子商务“十二五”发展规划》明确指出跨境电子商务是发展的重点；由国家发改委、海关总署共同实施开展的国家跨境贸易电子商务服务试点已于同年12月全面启动，郑州、上海、重庆、杭州和宁波成为国家首批试点城市。

宁波是中国第5大出口城市，拥有22500多家外贸进出口企业，产业实力雄厚，临港物流业发达，城市信息化水平高，开展跨境电商贸易的土壤非常发达。然而，随着跨境电子商务贸易的快速兴起与发展，物流服务的瓶颈制约作用也愈发突出。物流服务混乱的竞争市场、低水平的物流服务以及亟待完善的物流网络和信息化水平等都严重制约了电子商务的发展。因此，如何提升区域物流的服务水平和专业服务意识，寻求跨境电子商务和物流服务的协同共赢的合作模式显得尤为重要。2013年10月，宁波市政府了《宁波市委关于强化创新驱动加快经济转型发展的决定》，明确提出持续推进科教兴市“一号工程”，强化政策扶持，有效实施协同创新战略。

一、研究概述

近年来跨境电商风生水起， 然而目前针对跨境电子商务与物流配送均衡和协同创新的著名理论成果和实证分析较少。李向阳认为我国跨境电子商务在物流方面面临的限制越来越大，必须通过物流网络建设、加强海外仓等的建立和管理等措施来提高跨境电子商务整体竞争力。曹淑艳等运用SWOT分析方法全面剖析了跨境电子商务第三方物流的现状和问题，指出整合物流产业链，注意供应链的各个环节的紧密联系，能够有效提高电子商务行业的服务质量。周沛峰（2014）分析了物流对小额跨境电子商务的意义，对现有物流模式和跨境第三方物流进行了具体的研究。张夏恒等（2015）认为通过运作海外仓可以有效地解决跨境电商在物流运作中存在的众多问题。周宁等在《外贸电商定位：网商成功之道》中指出虽然B2C电商外贸活动一显示出飞速发展的趋势，但是跨境电商物流却成为商贸活动进一步发展的重要制约因素。因此，当前迫切需要制定相关切实可行而全面的现代化物流与供应链服务解决措施，以保证物流、资金流和信息流的相互融合与协调，让国内电商贸易逐步走向世界，大力发展跨境物流以促进跨境电商贸易发展。总而言之，就一般的电子商务而言，物流即是一个非常重要的节点，其作用在跨境电子商务在兴起和发展的过程中更是一个演化的复杂系统工作，它包括了技术和物流以及社会三个主要系统及其之间的资源整合与集成运营，要想使得跨境电子商务得到顺利发展，对于物流的创新发展研究势在必行。

二、宁波市跨境电商物流发展现状

（一）跨境电商产业带动现代物流技术发展

宁波市是中国第四个跨境电商贸易试点城市，大批跨境电商企业自2013年以来在宁波兴起并取得一定发展。截至2015年11月，宁波保税区总共有试点电子商务企业347家，其中106家已通过“跨境购”平台正式上线运营，65家在此基础上还专门开设了线下O2O体验店，更有一部分试点电子商务企业启动了新三板挂牌或融资。跨境电商企业的迅速发展与壮大，在一定程度上适时地带动了物流等跨境供应链的高效运营。为适应跨境电子商务的发展，宁波市建立了国内最初的第四方物流平台信息标准体系。建立了包括宁波港口物流信息、宁波航运交易所、宁波现代物流网、大掌柜、咖狗网以及慈溪物流公共服务平台、余姚物流网在内的著名物流信息平台。

（二）跨境电商物流平台颇具特色

针对跨境电商试点项目，为健康发展跨境电商，解决跨境物流中相关通关、物流渠道、逆向选择和道德风险问题，宁波专门推出了“保税通”平台。该物流平台由宁波保税区主导，阿里巴巴、京东等相关企业参与合作，于2014年4月正式上线。“保税通”作为一个辅助通关技术的平台，同时辅助海关和检验检疫对客户进行实名身份注册以及相关额度控制等活动。客户从境外商户的购物网站下单购买商品，商户将相应商品以批量的方式用集装箱运到宁波保税区仓库作为库存管理。客户在购物网站下单后，商品在保税区分拣包装，并以快递的形式寄出派送。

（三）政府利好政策促进跨境电商物流协同创新

宁波市是中国第四个跨境电商贸易试点城市，2014年是宁波跨境电子商务元年，自跨境电商正式上线运营以来，宁波跨境进口增速迅猛，并开通了保税集货和直邮进口模式，得到了政府的高度关注和大力支持，重点建设了包括北仑跨境电商贸易进口分销基地在内的多个跨境电商基地。

为了维护跨境电商的健康与稳步发展，从中央到地方都出台相关利好政策进行扶持。2010年，国家商务部、国家发展和改革委员会、财政部、商务部等即启动了重点推荐和培育电子商务平台的工作。2013年10月宁波市政府提出的《宁波市委关于强化创新驱动加快经济转型发展的决定》中明确指出深入推进科教兴市“一号工程”，强化政策扶持，全面实施跨境电商与物流协同创新战略。与此同时，宁波各县（市）区也纷纷出台相关政策，如保税区颁布了《关于加快电子商务发展的若干意见》、《关于印发宁波保税区跨境贸易（进口）电子商务基地发展规划（2013～2015）的通知》等。政府相关扶持政策的及时和稳步颁布为跨境电子商务物流协同创新体系的建立在组织机构、经费平台等方面起了积极的引导作用，构成了促进协同服务模式创新的有利环境支撑体系。

三、宁波跨境电商物流协同创新存在的主要问题

（一）跨境电商企业物流成本高，服务效率低

物流业规模持续扩大，在国民经济和服务业中的地位明显提升，但物流成本仍较高。“十一五”时期，宁波市物流业发展全面提速，实现社会物流总额1.5万亿元，物流业增加值和社会物流总额年均增长率分别为17.4%和15.4%。2010年全市实现物流业增加值506.9亿元，分别占浙江省服务业增加值和生产总值的24.6%与9.9%，进一步确立和巩固了宁波市物流业的产业地位。但从物流成本看，2010年宁波市物流总费用占GDP比重为17.83%，远远高于发达国家9%左右的水平。如此高的物流成本对于现阶段多数尚处在发展阶段的电商企业来说已成为一大难题。

另外，宁波虽有3000多家物流企业，但大多数为落后的传统企业。物流服务资源条块分割现象严重，物流企业服务功能较为单一，普遍缺乏能将多种运输方式乃至仓储管理、订单配送等供应链环节进行整合优化的现代化新型物流企业，在跨境电商业务中队信息流、资金流的整合能力更显薄弱，无法适应跨境电商的高效管理要求。

（二）跨境电商物流基础设施尚不完善，综合服务体系尚未健全

现阶段，宁波市跨境电商物流市场集中度较低，企业规模普遍偏小，物流服务规模化和集约化水平有待提高。此外，物流系统功能尚不发达，仓储和运输等相关物流基本功能仍不协调，长途运输和短途配送之间的有效衔接仍然很欠缺，尚未形成一个完整的物流系统，“小、散、弱”的发展格局亟须扭转。

（三）跨境电商物流专业人才紧缺

在跨境电商平台、产业园建设的带动下，宁波市跨境电商企业进入快速发展时期，然而符合需求的跨境电商物流人才高度紧缺。目前，物流企业从业人员基本能达到行业需求，但具备深度物流理论和实践能力的中高端物流人才十分缺乏，不能适应跨境电子商务行业发展。造成这种困境的主要原因是跨境电商物流人才培养体系尚不健全，宁波市高校对电子商务人才的培养主要有电商技术人才和营销人才，对物流管理人才的培养普遍面向港口服务企业、第三方物流企业以及供应链管理，而目前同时掌握跨境电商和物流运作的复合型应用人才培养体系尚不成熟和健全，导致跨境电商物流高度紧缺。

四、宁波市跨境电商物流协同创新对策研究

（一）整合跨境电商物流服务资源、创新综合服务模式、提供优质服务

当前，宁波市跨境电商行业进入全面和快速发展时期，对物流企业的服务功能和水平要求愈来愈高，传统物流企业单一服务、功能碎片化的运营模式已难以为继，物流服务资源条块分割化等弊端已成为阻碍跨境电商进一步发展的重要因素。物流企业可利用宁波港口外贸优势，通过规模化、集约化运作提高跨境电商物流服务的一体化水平。通过借助完善的“三位一体”集疏运体系和扎实的外贸产业基础，以及宁波保税区、宁波保税物流园区等运作成熟的跨境物流平台，物流企业整合跨境电商物流服务功能，创新服务模式，提供优质和个性化的服务。

（二）创新跨境电商与现代物流服务技术手段，提高协同创新技术水平

以服务供应链和服务科学相关理论为基础，重视技术方法的运用，以促进跨境电商物流企业信息化协同度。作为跨境电商物流企业，要加强ERP、RFID等高技术含量的现代化供应链产品和服务的运用，通过技术创新，提升跨境电商物流企业间的协调运营效应。同时，重视IT等相关企业与物流企业的协调性，促进同步发展，形成各个核心企业、竞争企业和相关企业间的有效契合，从而实现跨境电商物流协同体系良性发展（如图1所示）。

（三）加快跨境电商物流创新人才培养，促进跨境电商物流人才协同创新

跨境电商物流人才主要分为三类，即物流操作人才、物流管理人才和物流规划人才。目前物流操作人才市场基本趋近饱和，但是流动性较大，因此处于供需两旺的状态。对于中高端物流管理和规划人才的培养是当前亟须解决的问题。

推动企业、行业协会、高校和科研院所开展多种形式的协作联合培养跨境电子商务物流管理和规划人才，规范和推进物流师职业资格认证、跨境电子商务师认证、制定人才激励政策，引进国内外优秀物流专业人才等措施全方位地构建促进宁波市跨境电子商务与物流服务发展和服务模式创新的人才支撑体系。利用在甬高校和著名的跨境电商物流企业，合作培养跨境电商物流创新人才。具体来说，对跨境电商物流人才能力的培养目标，致力于培养具有较强的电子商务和物流专业能力以及熟练掌握外语能力之外，同时具备国际视野的创新型人才；培养制度涉及跨境电商物流企业和高校的文化和办学理念、规章制度以及管理运营；培养方法则主要表现为课堂教学、课后任务和见学实习等途径。图2表示跨境电子商务物流人才培养模式博弈分链图，呈现出博弈组链的形式，是细化组织系统博弈链网图的结果。同样的，B和C分别代表企业和高校培养模式。

结语

跨境电子商务已成为当前国际贸易的新潮流，是企业实现进一步发展的新增长点。对于宁波企业来说，应顺应跨境电商新潮流，大力发展跨境电商产业。跨境电商物流协同作为一种创新型的思路和措施，应积极做好前期的研究，充分结合“宁波试点”，根据“电商换市”实际进程，突出政府的主导地位，巩固跨境电商物流企业的主体地位，制定出切实可行的高校运作方案和措施，保障跨境电商产业的有序发展。

参考文献：

[1]李向阳.促进跨境电子商务物流发展的路径[J].中国流通经济，2014，10：107-112.

[2]孟玲，涨宝明.跨境电子商务环境下物流业的发展[J].物流工程与管理，2014，36（11）： 110-113.

[3]曹淑艳，李振欣.跨境电子商务第三方物流模式研究[J].电子商务，2013，3：23-25.

[4]万莹.我国跨境电子商务物流的现状、挑战即对策[J].中国物流与采购，2014，20：68-69.

[5]曹淑艳，安然，李昊彤.基于SWOT分析的跨境电子商务第三方物流研究[J].电子商务，2013，11：25-27.

[6]周沛锋.小额跨境电子商务物流模式研究[J].电子商务，2014，7： 20-21.

跨境电商技术创新范文第2篇

关键词：高职；互联网+；跨境电商；实践教W体系

一、高职院校在“互联网+”背景下搭建跨境电商实践教学体系的背景和意义

近年，在国家“互联网+”、“一带一路”、“大众创业、万众创新”等重大战略的有序推进和教育部“现代职业教育中长期规划”的宏观指导下，我国的高等职业教育迎来了新的发展机遇，对高职教育的专业结构优化、人才培养模式、课程体系设置、对接市场程度也提出更高的要求，而跨境电商作为一种新型的外贸发展业态，与传统外贸相比，其实操性、与企业的对接度有更高的要求，在此背景下，搭建并不断完善高职跨境电商实践教学体系，深度对接国家战略、对接企业、对接行业，是培养跨境电商应用型技能人才的重要组成部分。

2016年，我国货物贸易进出口总值24.33万亿元人民币，比2015年（下同）下降0.9%。其中，出口13.84万亿元，下降2%；进口10.49万亿元，增长0.6%；贸易顺差3.35万亿元，收窄9.1%。而，与此同时，2015年，中国跨境电子商务进出商品交易规模达到6.3万亿美元，同比增长23.5%。而2017年中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到7.5万亿元。由此看来，基于互联网+背景下高职跨境电商实践教学体系的搭建将极大程度地提高跨境电商专业人才培养水平，满足跨境电商大规模发展的需求。

二、互联网+背景下高职跨境电商实践教学体系搭建存在的问题

跨境电商规模的飞速递增也进一步凸显了当前该类人才的数量短缺和质量不高等一系列问题，具体说来目前的高职跨境电商实践教学体系主要存在以下几个方面的问题：

1.当前开设跨境电商类专业的高职院校较少，缺乏成熟的实践教学体系

目前我国开设跨境电商相关专业的高校很少，一般以在国贸专业中开设1-2门跨境电商课程为主，不仅开设跨境专业或专业方向，还搭建了实践教学体系的学校就更少了。即便开设此实训课程也是以理论或仿真实训教学为主，与实际脱节较严重，而且设置依据欠科学。

2.跨境电商实训软件与实际脱节

目前跨境电商业务操作平台主要依靠类似于POCIB和SIMTRADE这样的虚拟商业模拟软件，具有简单，虚拟化的特点，其实用性与真正的市场交易环境相比相差甚远。 缺点在于：一，在模拟操作训练中，对方基本上都是学生，而实际环境中的交易对手通常是来自不同国家或地区的商人，在业务熟练程度上存在着明显的差异； 二，学生不能感受到真正的货物运输过程，资金运作和利润损失，很难真正刺激学生的热情；三， 模拟操作软件基本上都是基于个人的实践，学生无法理解团队合作所需的实际工作。

3.跨境电商实践教学指导用书较为缺乏

目前，跨境电商在学术界的研究还为数不多，教学内容更新不及时，教学资源相对落后，仅仅依托于国际贸易专业所开设的相关课程。而国际贸易专业所使用的基础教材，以及在外贸业务中的主要教学内容以传统业务流程为主，内容覆盖面不广。 例如，在跨境电子商务领域，实际上以信用卡，银行汇款，第三方付款等方式为主，而我们现在的主要教科书对美国第三方支付系统PayPal，以及我国的银联、支付宝都没有做出具体的介绍。

4.“双师”素质的跨境电商实践教学师资欠缺

“双师”素质教师是对相关专业熟练掌握实践技能的具有最新综合知识，同时又在相关专业接受过相关专业训练或从事过具体工作，且具备一定学术背景的高素质人才。跨境电子商务人才培养所需的“双师’素质教师，要求具备较扎实的国际营销、国际贸易理论和操作基础。同时能将跨境电商相关实践能力和教育教学过程有效的结合。 目前，我国大部分专业教师在跨境电商方面业务熟练程度不够，教学过程中所需的网络营销理念和方法、产品选择、产品页面的维护和运行、平台使用、客户服务等方面经验不足，对于实际的问题和解决方案，并不十分了解。

三、“互联网+”背景下构建高职跨境电商实践教学体系的途径

利用“互联网+”这一时代背景，构建完整的跨境电商实践教学体系主要应从三个方面展开：

1.合理设置跨境电商实践课程体系

跨境电商课程建议安排在第五学期开设，因为跨境电商业务的开展需要具有跨文化交流，财务管理与分析等理论知识储备，以及较强的综合能力和营销能力的学生。另外，由于订单生成需要产品预选，市场操作和销售作为基础，建议课程设置为36课时4学分，模拟操作小组每组由3-6人组成，组长负责决策、协调和管理，市场管理方面主要负责目标市场定位、拟定营销方案以及产品筛选等，市场运营方面主要负责营销推广和分析市场数据，客户服务主要负责产品销售、客户关系维护等。学生自主选择工作岗位，培养了其专业技能和业务管理能力。

2.校企共建跨境电商校内外实习基地

要培养学生的跨境电子商务实践能力，必须从构建和优化跨境电子商务培训课程入手。选拔跨境电商培训外的一些优秀学生真正参与到跨境电商项目中，分散和弱化校园培训机制，甚至还可以选派企业的跨境电子商务技术和管理人员作为兼职教师，面对面的向跨境电商专业的学生讲授相关业务知识，加强其操作技能。

3.探索构建跨境电商“双创”平台

跨国电子商务实践教学改革应利用互联网这一有效途径，全方位的连接产品、财务、知识和合作资源为学生提供新的商机，当前互联网+业务，尤其是移动互联网与云技术的发展迅速，应积极组织学生建立跨境电子商务培训基地，参加各种技能操作竞赛，配合企业创建跨境电商合作项目，为其今后跨境电商业务的开展提供有效的铺垫。

参考文献：

[1]邓志新. 校企合作共建实训基地的模式创新――以跨境电商创新创业孵化中心为例[J]. 深圳信息职业技术学院学报，2016，（04）：82-88.

[2]张倩，詹浩勇. 我国高校国际经贸类专业跨境电子商务课程实训探索[J]. 对外经贸，2016，（12）：131-134+153.

跨境电商技术创新范文第3篇

关键词：跨境电商；复合应用型人才；培养路径

一、跨境电子商务人才需求分析

跨境电子商务是融合国际贸易和电子商务两种商业业态的新型业态。从表面上看，跨境电商基本等同于外Q电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。从实质上看，跨境电商指互联网科技对传统外贸的流程重组、渠道变革，不仅是传统国际贸易商务流程的电子化、数字化和网络化，还涉及许多方面活动，包括货物的电子贸易、在线数据传递、电子资金划拨、电子货运单证等。跨境电商直接连接生产厂商和国外消费者，降低了中间环节的交易费用，改变了贸易主体结构。伴随着贸易主体结构的改变，跨境电商将重组贸易价值链，即高附加值的活动扁平化，微笑曲线被拉直。总体来看，这种改变不仅为广大的中小企业开展外贸活动提供了绝好的机会，也为众多国际贸易专业学生拓宽了就业渠道。

1.具有复合型学科背景专门人才缺口极大

从2015年中国电子商务中心的《中国跨境电商人才研究报告》可以看出，在跨境电商领域，人才供给主要来自于国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业，但招聘最多的还是国际贸易专业（70.1%）。在全国开设国际贸易专业的近700所高校中，每年毕业生数量相当可观，但是近20%的企业还是直呼招不到人，80%的企业认为招不到合适的人。因为跨境电商属于交叉学科，兼具国际贸易和电子商务特征，跨境电商企业需求更多的是既熟悉国际贸易规则和程序，又擅长电子商务技术和能力的复合型专门人才，导致跨境电商复合型专门人才严重匮乏。

2.具有解决实际问题能力的中级电商人才需求旺盛

现行的跨境电商人才大致可以归为三种类型――初级（技术型）、中级（商务型）和高级（战略管理型）。初级（技术型）的特点是懂得电子商务技术，即知道怎么做出来；中级（商务型）的特点是懂得电子商务能做什么，即精通现代商务活动；高级（战略管理型）的特点是懂得电子商务将来能做什么，即通晓电商发展全局。从调研的数据看，企业最需要有一定技巧和实战经验的中级人才，远高于具备丰富经验、作为业界翘楚的高级人才和会基础操作的初级人才。可见，高校在相关专业人才培养上应定位于中级人才所需的电商技术和电商实务能力。同时，大部分企业认为国贸毕业生存在如下缺点：解决问题的能力不强（81.9%），专业知识不扎实（53.0%），知识面窄（51.3%），视野不够宽（49.7%）。这警示我们必须反思大学专业教育，尤其是国际贸易专业实践教学体系的改革，否则即使我们完成了跨境电商方向的转型，也不能为企业培养他们真正需要的人才。

二、地方本科院校跨境电商人才培养的定位和标准

地方本科院校不同于传统的学术型大学，也有别于职业技术院校，它实现了高等教育学术性与职业性的结合。从地方本科院校的办学定位看，跨境电商专业方向的设置是紧密结合区域经济社会发展需要，完全符合高等教育改革方向的理性选择。

1.地方本科院校国际贸易专业跨境电商方向人才培养的定位

跨境电商包含以B类客户为主的跨境B2B业务，也包含目前国家重点促进的以C类消费者为主的B2C跨境零售。在互联网及第三方物流高速发展的情况下，跨境B2B呈现碎片化的趋势，越来越多的B2B贸易以快件或者邮件的方式通关完成交易。跨境B2C即企业与消费者之间的跨境零售业务。跨境B2C可分为进口业务与出口业务。其中，进口电子零售业务一般被称为“海外代购”，包括“天猫国际”在内的大平台以及不计其数的通过QQ群和微信开展业务的个人从业者。企业开展跨境B2C业务，除了要求相关人员掌握传统国际贸易业务中诸如询价、核算、跟单、结算等基本技能外，还应着重培养面向海外消费者的营销与管理能力。

综上所述，地方本科院校国际贸易专业跨境电商方向人才培养定位应该是为地方经济贸易发展服务，掌握国际贸易基本理论和基础知识，熟悉跨境电商业务操作流程和操作技巧，能够在电商平台、外贸企业、物流企业等企业单位或相关服务机构从事跨境B2B、B2C市场开拓、客户管理、平台运营等工作的复合应用型专门人才。

2.地方本科院校跨境电商人才应具备的专业能力

跨境电商人才应具备的专业能力分为基本能力和核心能力两块。其中基本能力主要包括商务英语或小语种语言能力、国际社交和谈判能力、信息收集处理能力以及计算机、网络技术应用能力。核心能力主要包括以下四类：

（1）出色的网络营销能力。跨境电商直接对接海外消费者，省去中间环节，是零散的、碎片化的营销，成本低，但是更需要从业人员掌握营销学的基本知识，能通过分析海外市场行情，了解不同国家消费者的交易方式、消费习惯，找到他们的痛点，提炼产品的卖点。同时，网络营销是在虚拟的环境下进行的营销，必须让目标消费者关注到自己或自己的产品，那么从业人员还必须能够针对目标国家搜索引擎、社交网站等信息渠道有效开展SEM、SNS、外媒PR等网络推广活动。总之，既要提高点击率、浏览量、下单率，也要控制营销成本。

（2）熟练的贸易平台操作能力。中小外贸企业一般通过外贸电商平台开展国际贸易活动。国际著名的B2C跨境电商平台有阿里巴巴、亚马孙、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌网等，本土化跨境电商平台有Flipkart（印度）、new egg（美国新蛋网）、trademe（新西兰）等。诸多的跨境电商平台有不同的定位和操作技巧，跨境电商人才必须熟练操作诸如“出口通”、“速卖通”等业务平台，开展询盘管理、询盘转化、客户关系、产品管理等进出口实务。

（3）跨境电商网站或网店的运营能力。除利用现有国际贸易平台外，对于一些大中型企业，还可以根据需要建立独立的面向海外市场的电子商务网站，为海外消费者提供服务。此外在外贸平台开设网店的企业也需要对网店进行维护、推广、优化、关系整合等。这就需要相关从业人员具有统筹全局、协调处理矛盾和跟踪个环节运营等管理能力。

（4）物流及供应链管理的能力。跨境电商物流大多以]政直邮、快件、航空专线和海运散货拼柜等方式完成，与传统外贸主要依靠班轮或者包船订舱等有本质上的区别。这导致跨境电商的商品检验、运输保险环节，也随之发生较大的变化。因此，跨境电商环境中的贸易从业人员，不但要能熟练处理大宗商品的境内外物流衔接的问题，更要在小批量多批次的情境下，做到高效协调供应链各环节，同时控制好物流总体成本。

三、地方本科院校跨境电商人才培养的现实路径

地方本科院校可以建立跨境电商实践性课程+跨境电商证、赛+实训基地三位一体的人才培养体系，推进传统国贸专业的实践教学。

1.建立跨境电商课程群，完善相应课程资源

从课程内容来看，可以在专业课中增加跨境电子商务、跨境电商平台操作、跨境电商运营推广等跨境电商基础类和专题类课程，同时对物流与供应链管理、项目管理、风险管理等传统课程进行改革，与跨境电商的实际发展紧密结合，服务于跨境电商项目、产品、流程、风险等管理能力培养的实际需要。从课程性质来看，这一课程群必须是以学生为主体的实践性、参与性很强的课程。通过课程学习，学生能够独立完成网店的建设、产品的推广、数据的分析等一系列实际业务工作。因此，必须建立完备的、可扩展的课程资源，如任务导向的课程教学方案、实验实训案例资料、实验实训操作手册、项目或产品库等。

2.依托地方外贸企业实际需求，结合学科竞赛和第二课堂，培养国贸专业学生跨境电商创新创业能力

跨境电商是互联网+外贸的产物，它降低了中小外贸企业开展国际贸易的门槛，也为草根创业者提供了一个广阔的舞台。作为地方高校，有责任抓住这个契机发展家乡的外向型经济。地方外贸企业对跨境电商的人才是极度缺乏的，这种需求和人才培养过程完全可以通过设立专项的竞赛，或者合作参加高级别的创新创业大赛来实现融合。学生可以在课外时间对企业需求、市场状况等进行调查分析，对竞赛方案、方案的预演等进行研讨和模拟，这些都会提高学生跨境电商实践创新能力，同时增强学生服务地方、扎根地方的信心。

3.与国内知名跨境电商教育机构合作，建立地方跨境电商人才培育基地

开展跨境电商人才培养必须引进活水，借力借势。目前国内行业领军的电商巨头都成立有专注教育培训的机构，地方高校尤其是内陆地方高校要融入跨境电商生态圈，其中最快最有效的方式就是和这些机构合作。通过合作获取高校与企业合作的机会，了解业界商情行情发展的趋势。更为重要的是，通过合作、聘请与培养，建设一支实践能力强的跨境电商师资队伍；通过自我建设和合作建设组成一条完整的实践教学资源链。

在实践的过程中，跨境电商课程群、基于地方外贸创新的学科竞赛体系和基于合作共赢的地方跨境电商人才培育基地并不相互独立，而是精密配合相互支撑的，这不仅需要高校教师用互联网思维改造自身，还需要专业负责人带领专业改革团队做好顶层设计，并灵活积极地推进。因此，关于如何实施专业改革、如何开展校企合作等方面的具体问题还有待进一步深入研究。

参考文献：

[1]樊文静.跨境电子商务发展与我国对外贸易模式转型[J]对外经贸，2015（1）.

[2]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J]管理观察，2014（11）：119-120.

跨境电商技术创新范文第4篇

关键词：跨境电商；高职人才培养；应用英语

中图分类号：H319；F7-4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-02

一、高职应用英语英语人才培养改革的必要性

（一）我国跨境电子商务发展状况

中国的对外贸易发展迅速，仅2016年8月进出口总额就达到三千多亿美元，而电子商务也发展迅速，2013年中国的电子商务交易额达到10万亿，首次超过美国，成为世界电子商务第一大国度。随着“互联网+”时代的到来，跨境电商的诞生在推动经济一体化、贸易全球化中起到相当重大的意义，跨境电子商务在传统外贸当道的外贸大环境中迅速崛起，其交易额从2011年的1.7万亿元增长至2015年的5.4万亿元，年增长速度30%左右，呈逐年递增的趋势在不断的稳步快速发展。2015年3月，国家在杭州成立跨境电子商务综合试验区，2016年1月，增设天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州十二市为跨境电商综合试验区。随着网络普及力和物流水平的提高，国际人均购买力将不断增强，我国跨境电商将维持快速发展的趋势。

（二）跨境电商背景下应用英语人才需求的变革

高职应用英语专业旨在培养具备高技能的应用型人才，学生在掌握外语理论知识的同时，更应具备英语应用的实践操作能力，如：应用在涉外旅游、涉外会展、对外贸易等中。现如今随着大数据时代的到来，全国兴起跨境电商模式，大量的跨境电商平台的兴建，许多传统贸易公司进行转型升级，因此企业对应用英语的人才需求进一步的具体化――具备电子商务和传统外贸相结合的应用型复合英语人才，不仅要具备较高的英语水平，还需要拥有外贸知识，并且熟悉电子商务的运营，甚至还需具备客户管理的能力。这种变革趋向于人才的综合性，仅仅具备英语或外贸知识已经远远不够了。

二、跨境电商背景下高职应用英语人才培养中的问题

（一）人才培养模式单一

目前，国内大多数应用英语专业对于人才培养目标定位为“语言+技能”的模式，既为以英语语言能力为主，同时具备外贸、涉外旅游或涉外秘书等技能。在教学中，无法将语言和技能有效的进行结合，许多院校注重培养学生的英语专项能力，而对于其他能力的培养仅靠开设几门课程来实现，学生无法系统的将英语和技能融会贯通。然而随着跨境电商大发展时代的到来，企业对应用英语人才的需求变的多元化，院校对学生的过于单一的培养模式已略显疲态。在人才培养的过程中，应更多的加入综合性技能的培养，例如：电子商务运行、商务沟通、网络操作、外贸业务等能力。语言是基本的思路保持不变，技能应更多样化，并且将技能与英语有效的结合，实现课程教学与课外实践的高度结合。

（二）师资跨境电商实战经验欠缺

师资力量对与专业建设和人才培养有着决定性的作用，既然要培养在跨境电商环境下优秀的复合型英语人才，那么对教师的要求也会有所提升。然而跨境电商作为专业方向只是近年来才得以实现的，因此目前没有教师具备该专业的学位，极少有教师接受过跨境电商系统的学习。而高职应用英语专业的专任教师大多来毕业于英语、英语语音文学等英语类专业，其中很大一部分甚至缺少企业一线实战经验，更别提跨境电商的实战经验。

（三）大学生创新创业教育缺乏

我国教育部在教办[2010]3号文件《教育部关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》中指出，根据党的十七大提出的“提高自主创新能力，建设创新型国家” 和“促进以创业带动就业”的发展战略要求，各地高等学校应当积极鼓励并大力支持大学生创新创业。然后几年过去了，大学生船业的形式并不乐观，困难重重，其中最显著的既为学校培养人才过程中改变学生传统的就业观念，增强其创新创业的精神和理念，给予理论知识和技能知识的基础。然而，多数高职院校的人才培养模式仍然停留在企业就业所需人才培养的层面，并未将创新创业思想植入人才培养模式，学生未能有良好的创新意识和创业技能。现如今，跨境电商的兴起无疑对大学生自主创业提供了良好的机遇和平台，大学生可以通过网络技术、外贸知识和英语能力等方面的技能，实现自我就业和自主创业的目标。

（四）校内实训和校外实践项目建设不足

目前，高职院校应用英语专业的外贸校内实训项目主要以传统外贸业务流程为主，配合综合外贸业务流程实训软件进行软件模拟外贸交易实训，缺乏跨境电商实训软件，学生对跨境电商知之甚少，对其操作技巧和流程更是一无所知，而其他的涉外旅游、涉外秘书等涉外英语实训更是难以展开。校外实践方面主要依赖于校企合作，其中的弊端也是显而易见的，例如学生很难接触到企业真实订单，难以独立胜任独立完成外贸订单的任务，对于学生参与的订单并无实质性的奖惩，学生更多的是通过观察和旁听的方式进行实践。对此学生兴趣难以提升，而企业对于这种参观式合作也比较敷衍。

三、跨境电商背景下高职应用英语专业改革方案建议

（一）制定合理人才培养方案，整合相关课程设置

当前许多传统外贸公司和进出口企业面临转型升级，由单一的传统国际贸易模式，转向跨境电子商务贸易模式，对相关专业方向的人才需求量巨大，企业急需人才开发拓展跨境电商业务。因此，制定培养具备外贸、外语、物流、跨境电商销售等技能的人才培养方案刻不容缓。在“互联网+”的时代背景下，应用英语人才不再仅限于具备“英语+技能”，而是多项技能融会贯通并熟练运用。因此，在制定人才培养方案时，要突出培养学生多项技能的综合实践能力，需掌握英语语言、国际贸易、涉外旅游、涉外会展、跨境电商等专业相关知识，拥有语言交流、进出口业务、国际物流、商务沟通、客户管理、网站运营、国际市场营销、图像处理、商务谈判等综合能力，具备团队合作、创新创业、吃苦耐劳等优秀职业素养，为今后从事涉外旅游会展、对外贸易、跨境电商等工作打下坚实的基础。

与此同时，课程设置方面要配合新的人才培养方案。首先，切勿将英语技能与其他技能完全脱离，语言训练课程应更多符合实际业务需求；其次，增设与跨境电商相关的专业限选课程，例如图片处理、网站运营、客户沟通等，以便于让今后从事跨境电商行业的潜在学生能够得到专业系统的训练；最后，增设跨境电商实践环节，速卖通、亚马逊、eBay是现在较大的跨境电商平台，在课程教学中仅仅纸上谈兵来谈这些平台的操作很难让学生真正领悟到真谛，因此进行真实交易操作，能让学生更好的理解跨境电商的运行过程。

（二）加强“双师型”师资队伍建设，吸引行业精英进校指导

要解决当前高职院校英语老师无一线实战经验的尴尬问题只能从建设师资队伍出发，对专业教师进行知识和能力的培训，才有可能获得人才培养的改革成果。所谓“双师型”教师，既为具备教师资格的同时还具备职业资格。在此之前，高职应用英语专业的教师具有职业资格的并不多，部分教师具备传统外贸公司或涉外旅游公司的工作经验。然而，在跨境电商高速发展的今天，应用英语专业教师不仅需要具备英语和外贸知识，还应拥有跨境电商知识和技能。因此，高职院校应鼓励本校教师走进外贸或跨境电商企业进行系统化的培训，学习新的知识和理念，真正投入到业务中去，感受真实的项目流程，发现问题，解决问题；邀请企业员工走进学校担任兼职教师，为师生带来最新的行业信息和技术革新，避免让学生所获的知识与行业脱节。目前跨境电商的专任教师少之又少，校方唯有采取“派出去、引进来”的方式才能获得跨境电商的教学经验和实战技术。

倡导学校与企业共同设定人才培养方案，鼓励教师与行业精英共同担任课程教学，共同辅导学生技能实训项目，不断学习，不断切磋，相辅相成，使教师在边学边教的过程中积累经验，让企业与学校更紧密的结合在一起。

（三）建设创业教学条件，激发学生创业热情

在传统外贸时代，激发学生创业热情较难实践，然而跨境电商可以很好得调动学生得自主创业激情。可通过学校、教师乃至学生本人寻找本地企业产品，通过跨境电商平台鼓励学生现在较易操作的平台上进行网上创业，如敦煌网，待技能成熟后，可自行寻找货源，在更多广阔的跨境电商平台上进行较易，如eBay和亚马逊。由于较易都是真实有效的，其中的经验和利益均可激发学生努力、勤奋的创业精神。

教师可以带领学生团队成立跨境电商工作室或注册跨境电商公司，课内学习专业知识，课外进行实践操作，育教于实践，让学生掌握技能知识的同时，还能体会到创业的乐趣与意义。

（四）增设跨境电商实践项目，加强校企合作力度

将传统外贸公司或其他涉外机构引入学校困难较大，有许多的商业机密和操作环节的限制。然而跨境电商是非常适合进行校企合作开发的一个新兴行业，实践与理论相结合，有针对性的培养实用型人才，达到信息共享的双赢效果。

目前跨境电商岗位人才缺口较大，校企合作为企业提供了源源不断的人力资源，辅助企业完成跨境网络销售、发货、售后等工作，而企业为在校学生提供了就业机会或创业技能，以及行业最新的理念和信息。学校还能为企业提供免费的办公场所，公司进校，成为校内实训基地，为学生提供实践甚至就业岗位，起到互惠双赢的效果。

除了在实践缓解中，课堂教学中也应极力开展校企合作。可完善“双导师”制度，既为校内指导老师和校外指导老师。许多院校目前的“双导师”制仅应用与毕业实践环节，并且校外指导老师的指导内容含金量不足，敷衍了事。加强校企合作之后，可将“双导师”制沿用三年，校内指导老师培养学生的专业理论知识，校外指导老师可利用实践课程和实训项目培养学生的实践操作技能，使学生能真正成为拥有多项技能的复合型应用人才。

“互联网+”时代的到来，跨境电子商务的崛起，标志着全球经济通过制造业产业与互联网的有效结合趋于一体化。高职院校需在人才培养方面与时具进，应用英语专业更应根据国际贸易的新形势和企业对人才的新要求，调整人才培养策略，改革教学方法，提高教师知识技能素质，加大校企合作力度，为学生适应时展和企业要求打下坚实的基础。

参考文献：

[1]陈浩，丁红朝.基于跨境电商的高职商务英语教学改革与实践探视-以广州番禺职业技术学院为例[J].岳阳职业技术学院学报，2015（30）：03.

[2]李军征.跨境电商背景下商务英语人才需求与教学模式研究[J].时代教育，2016（03）.

[3]徐艳艳.跨境电商加速发展背景下新型高职外贸人才培养探析[J].对外经贸，2015（08）.

跨境电商技术创新范文第5篇

【摘要】跨境电子商务是一个新兴的概念，其含义就是运用电子化手段作为交易方式的国际贸易业务。作为一种全新的贸易方式，跨境电子商务显示出强大的生命力，同时以其蓬勃发展的态势，对经济全球化格局和国际贸易体制的变化产生了深远的影响。本文从跨境电子商务的概念出发，讲述了电子商务在国际和国内的应用现状。接着从电子商务对国际分工、国际市场、国际贸易交易手段、国际贸易经营主体和方式、国际贸易成本结构、国际贸易政策的影响等方面分析了电子商务对国际贸易的影响。本文在对中国电子商务发展现状及不足进行深入分析的基础上，提出了加速中国跨境电子商务发展进程的措施与办法。

【关键词】跨境电子商务 国际贸易 影响 对策

一、跨境电子商务的定义

对于跨境电子商务的概念，目前无论IT行业还是商业界都没有一个完整统一的定义，众说纷纭。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，提出了许多不同的表述。总体上而言，跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

二、跨境电子商务的发展及其在国际贸易中的应用

跨境电子商务是电子商务在国际贸易领域的应用，即利用现代通信技术、计算机技术和网络技术，以电子数据传输方式完成从建立贸易关系、商业谈判、电子合同签订到租船、订舱、报关、报验、申请许可证、配额及货款结算全过程的交易方式。简单地讲，跨境电子商务是指利用电子商务运作的各种手段部分或全部地完成国际贸易的整个过程。

首先，参与交易的各方应是来源于不同的国家，即交易本身是跨越国界的。其次，交易各方抛开传统的交易方式，利用方便快捷、低成本、开放性、全球性的现代信息技术和通讯手段进行交易。此外，从参与跨境电子商务的交易各方来看，除了传统国际贸易中公司之间的大宗交易（即B2B）之外，也有一定量的B2C交易，即个人消费者也可直接参与国际贸易。

三、跨境电子商务对国际贸易的影响

跨境电子商务提供的交互式网络运行机制为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，通过国际贸易这一世界经济运行的纽带达到跨国界资源和生产要素的最优配置，使市场机制在全球范围内充分有效地发挥作用。这种贸易方式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，建立了以资金流为形式、信息流为核心、商品流为主体的全新物流体系，提供全方位、多层次、多角度的互动式服务。

随着跨境电子商务对国际贸易的影响不断向深层次扩展，其影响通过国际贸易不可避免地要延伸到国际生产领域，从而深化了国际分工；与此同时，跨境电子商务的出现，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提条件，开辟了一个崭新的市场空间，全球以信息网络为纽带连成一个统一的大“市场”，在这种网络环境中各国间的经贸联系与合作得以大大加强，跨境电子商务可以大大节省外贸企业在买卖过程中所需要的成本支出，简化数据处理程序，缩短国际贸易的文件处理周期，降低企I的库存水平，消除信息传递过程中的人工干预，从而降低成本。

四、我国发展跨境电子商务的对策

第一，外贸企业需要转变观念，积极投身跨境电子商务发展大潮。企业要全面了解全球电子商务的发展趋势，认真研究构成电子商务的各种关键所在。更重要的是要及时提出我国的电子商务框架和发展对策。中国发展电子商务即要符合中国的国情，走自己的道路，又要注意同全球电子商务接轨。互联网和电子商务的发展，不仅对中国企业来说是新的技术工具的获得和经营模式的改变，更重要的是对整个中国经济来说，是在新的平台上推动经济结构调整的有利机遇，也决定着中国经济在21世纪的竞争力。我国的中小企业要转变观念，提高对电子商务的认识，加快电子商务的发展步伐，尽早在国际市场赢得新的竞争优势。

第二，政府方面要努力培育健康的跨境电子商务市场，加强物流配送的系统化和信息化系统的建设，积极采用先进的物流管理技术和装备，加快建立全国、区域、城镇、企业等多种层次的，符合市场经济规律，与国际通行规则接轨的，现代物流服务网络体系；政府还应加强网络管理，维护网络安全，为电子商务创造有利的运营环境；加快作为金融业主体的商业银行金融电子化进程。

第三，着力塑造跨境电子商务品牌。在日益激烈的国际市场竞争中，品牌知名度的高低和影响力的大小，直接影响进出口商品的档次与售价。互联网具有交互、快捷、全球和媒体传播等特性，对于树立企业的品牌形象，提高企业的知名度和美誉度，更好地为客户服务提供了有利的条件，所以对于网络品牌的构建，不仅要了解和掌握相关的网络技术的标准参数，而且要了解和掌握客户对品牌和产品的整体体验。因此，着力塑造有影响力的跨境电子商务品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。

五、总结

全球化的结果形成了地球村，而电子商务的发展加速了地球村各个不同成员间之信息交流与沟通。国际贸易为跨境电子商务之驱动力量之一，而跨境电子商务则为国际贸易提供了一个方便的交易与信息传输的平台。跨境电子商务的兴起是国际贸易领域里的一场深刻的商业革命。在这场变革中，世界市场的重新构造，国际贸易方式创新的深化，对每一个国家都将产生深刻的影响。

为了能够更有效地参与国际市场竞争，能够在经济全球化过程中获取更大的利益，我们应当高度重视跨境电子商务的发展态势，认真研究和探索跨境电子商务发展规律及其对国际贸易产生的影响，以便采取积极的对策措施，培育企业的创新机制和企业的国际竞争能力，使我国对外贸易在国际竞争中赢得优势和主动，保持快速和健康的发展。

总而言之，跨境电子商务对国际贸易的影响是革命性的，它深化了国际分工，扩大了国际贸易，使国际市场格局发生了改变，给发展中的国家和企业创造了无尽的机遇。

参考文献：

[1]陈辉.我国国际贸易与电子商务[J].电子商务，2004，12.