综合内勤日常工作计划范文第1篇

第一条 为促进公司规范化管理，维护员工合法权益，增强员工的积极性和创造性，维护公司正常的工作秩序，制定本制度。

第二条 公司实行统一的工作考勤及休假制度。

第三条 公司考勤和休假工作由综合管理部统一管理。

第二章 考勤规定

第四条 公司工作时间为每周工作五天，即周一至周五，每天工作时间为7个小时，作息时间为：

上午9:00-12:00,下午13:00-17:00.

公司可以根据情况变化调整作息时间。

第五条 公司的考勤周期以自然月为一个周期，每月按21天计算出勤率。

第六条 公司实行“上班打卡，外出请假”的考勤管理方式。

公司员工因出差不能按时打卡的，由本人填写《外出考勤表》，经部门或公司负责人签署意见，交综合管理部作考勤记录。

综合管理部根据月考勤统计表，生成当月工资表。

第三章 休假规定

第七条 公司员工享有法定节假日、年休假、病假、事假、婚假、产假、计划生育假、探亲假、丧假、工伤假等假期。

第八条 法定节假日按国家的规定执行。

第九条 公司实行带薪年休假制度，具体办法如下：

（二）新进入公司的员工享受休假天数按以下规定计算：新进公司员工且符合享受年休假条件的，当年度年休假天数，按照在公司剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假；公司新录用的初次就业员工在达到符合享受年休假条件时，当年度年休假天数，按照达到享受年休假条件后剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。

折算方法为：（当年度在公司剩余日历天数/365天）*职工本人全年应当享受的年休假天数。

（三）职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

3、累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；

4、凡脱产、半脱产学习的员工，不享受当年年休假；

5、员工请事假20天以上且未按照规定扣发工资的。

（四）凡安排疗养的员工，其疗养天数不足年休假时，可以补足。因公外派学习的视同出勤。

（五）员工年休假可抵扣病、事假；无抵扣的情况下在一个年度内可以集中安排，也可以分段安排，原则上不跨年度安排；确因工作原因未休完假的，可按日工资的三倍给予补贴（最多不得超过本人的年休假天数）。

第十条 员工因病休假，按以下规定执行：

（一）员工请病假须持区级以上医院的证明；

（二）因病或非因工负伤职工的病假假期根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3-24个月的医疗期：

1、实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月。

（三）员工病假（医疗期）时间按规定累计计算，并相应扣发一定工资：

1、员工年内病假累计4个工作日（含4个工作日）以内的，工资、奖金全额计发；

3、员工年内病假累计21个工作日以上，除扣发各项补贴外，按实际休假月份数扣发奖金，不足一个月按一个月计算；

4、员工连续病假超过2个月的，除扣发各项补贴外，从第3个月起，按在公司工作年限不满10年的，发本人基本工资和绩效工资的80%,工作年限满10年及以上的，发本人基本工资和绩效工资的90%;

5、医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的，符合公司内退条件的，可劝其内退；不符合内退条件的可按解除劳动合同的有关规定执行。

第十一条 员工请事假，按日扣发工资，即应扣事假的工资数额=基本工资（即：基础工资、岗位工资、辅助工资）÷21天×事假天数。员工因事请假，在扣发相应的工资基础上，按以下规定执行：

（一）员工年内因事请假累计4个工作日以上扣发月奖金的40%;

（二）员工年内因事请假累计10个工作日以上扣发一个月奖金；

（三）员工年内因事请假累计15个工作日以上的，扣发三个月奖金；

（四）员工年内因事请假累计30个工作日以上的，扣发全年奖金，年内按基本工资计发。

第十二条 员工结婚，凭结婚证明给婚假3天，晚婚者（男满25周岁，女满23周岁）可增加晚婚假15天。到异地配偶方所在地结婚的（不包括旅行结婚）按往返所需时间另给路程假。

第十三条 员工产假按国家和云南省生育保险和计划生育政策的规定执行。

第十四条 计划生育假按国家和云南省有关规定执行。

第十五条 工作满一年且与配偶、父母不住在同一城市，又不能在公休日团聚的员工，探望配偶和父母可享受探亲假。未婚员工探望父母的，每年休假一次，假期20天，若两年休假一次，则可休假45天；已婚员工到外地探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期30天；已婚员工探望父母的，每4年休假一次，假期20天。探亲假往返路费可按火车硬座、汽车标准报销。

第十六条 员工的直系亲属死亡后，按规定给予员工丧假5天。在异地办理丧事的，按往返所需时间另给路程假。

第十七条 员工因工受伤，按工伤保险的相关规定享受工伤假。

第十八条 公司对有突出贡献的员工给予奖励休假。奖励休假的时间、方式由公司根据具体情况决定。奖励休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。

第十九条 加班管理：

（一）各部门对工作应紧凑安排，提高效率，原则上不安排加班，确因工作需要加班的，由所在部门报人力资源管理部门审核并发放补休单，部门经理统筹安排补休；

（二）因公出差、培训、考察而占用休息时间，原则上不得补休，确需补休的，由所在部门报人力资源管理部门审核并发放补休单，部门经理统筹安排补休；

（三）法定节假日加班和非法定节假日加班且没有安排补休的，按规定发放加班工资。

第四章 请假批准程序

第二十条 员工请假必须提前办理请假手续，经批准之后方可休假。若遇突发事件，事后应补交假条，并说明情况、否则按旷工处理。

第二十一条 部门负责人请假须提交书面请假条，经公司主管领导批准后，交综合管理部作考勤记录。

第二十二条 一般员工请假须提交书面请假条，一个工作日以内由部门负责人批准，交综合管理部作考勤记录；二个工作日（含二个工作日）以上，由部门负责人审核，经公司主管领导批准后，交综合管理部作考勤记录。

第二十三条 员工因病请假，必须及时、按级请假。特殊情况下可托人代请或电话请假，再于次日补办请假手续。

第五章 罚 则

第二十四条 员工上班不准迟到早退。迟到、早退合计三次按事假一天计算；上班后因公外出和因私外出必须按级报告和请假，否则按早退处理。

第二十五条 出现委托打卡等弄虚作假行为，委托者、被委托者、综合管理部有关工作人员及经理均要接受相应处罚：委托者、被委托者违规一次按旷工一天处罚。

第二十六条 员工旷工，扣发旷工时间内的全部工资，并按以下规定执行：

（一）旷工一天扣发当月奖金；

（二）旷工二天扣发半年奖金；

（三）年内旷工累计三天扣发全年奖金；

（四）年内旷工累计四天以上的，公司给予除名。

第二十七条 旷工一天、全月事假三个工作日或病假五个工作日以上者扣当月误餐费的50%;旷工二天、全月事假五个工作日或病假十个工作日以上者扣当月全部误餐费。

第六章 附 则

综合内勤日常工作计划范文第2篇

大家好！我是庙头分局副局长兼综合室主任。今天参加这次系统综合室主任和宣传信息员培训会议，我感到十分荣幸，也倍感惶恐，因为与在座的其他单位同仁相比，还有很大的差距，在此，我就近年来从事综合室工作的一点感悟、一点体会与大家交流，敬请各位领导、同志们批评指正！

综合室作为基层分局承上启下、协调左右、督办落实的办事机构，必须充分认识综合室的工作职责，认清综合室工作在整个工商部门中的地位和作用，综合室工作既参与政务，又掌管事务，既是综合部门，又是服务机构。它在工作中，既对上级负责、又对基层领导负责和同级负责。既管沟通上下，又联结左右。因而，综合室能否真正成为整个分局联系的纽带和推动基层各项工作有条不紊的进行，关键在于如何发挥综合室主任的沟通、协调和督办作用。

一、用“心”去沟通

做好沟通工作，就要有酸甜苦辣都能含，闲言碎话都能装的心态。在工作中既会照章办事，又要用心去沟通，增强分局的凝聚力，形成一种团队协作、克难奋进、忘我工作的良好氛围。

一是为人有诚心。以诚感人者，人亦诚而应，分局是个大家庭，在综合室主任岗位上要有真诚真心对人的思想，同志间互相珍惜共事的缘分，经常与同志间在工作和生活中相互交心，“良言一句三冬暖”，多倾听他们的意见，彼此能坦诚相处，互相信任，不分亲疏，讲竞争更讲友谊,使大家保持一颗平常的心，靠忠诚老实的品格建立和谐融洽的人际关系，营造干事创业的良好氛围。

二是处事不偏心。在日常工作中，同志间、站组间出现意见或分歧是难免的。综合室依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地进行沟通。在与同志间进行工作上的沟通时，首先要想一想自己能够做些什么，怎样才能为对方完成工作创造便利条件，不从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。

三是业务讲细心。综合室事无巨细，事务繁杂，不但要敬业、勤业，更要精业，理顺日常工作的轻重缓急，对一个时期和一个阶段的工作，从上级指示要求、本级工作内容到管片同志的工作动态，以及领导当前思考的问题、思路等，都要进行全面的考虑和思索，干当前的事想将来的事，做今天的事想明天的事，从中预测出下一步工作形势的发展变化，深思熟虑、周密筹划和谨慎稳妥。日常工作扎扎实实，工作心细如发，忙中求快，快而不乱，以饱满的工作热情、自我加压的工作精神、争创一流的工作作风，认真、优质、高效履行综合室职责。

二、用“勤”去协调

协调的过程也就是管理的过程，处在基层分局枢纽地位的综合室，市局办公室及其他职能科室工作部署落实，分局内设机构的运作，外单位联系工作，群众来访，都得综合室应对和处理。可以说，综合室是承上启下、联系内外、协调左右的中心，不仅要搞好分局年度计划协调和日常事务协调，还要搞好人际关系的协调。

一是甘当“勤务兵”。综合室政务、事务繁多，要甘于吃苦、甘于奉献，为上级服务，为本部门服务，为基层同志服务。内部资料的收集、整理、编印、统计，经济户口的建管收录，来人来访的接待，1235的投诉咨询处理，各类信息的报送，周、月、年工作的计划安排，各类经营主体受理登记发照以及财务管理等等，都要综合室来做，因此，做什么事都想在前、谋在前、做在前，脑要勤、腿要勤、嘴要勤，多出主意带头干。

二是勤做“协调员”。在日常工作中，当好“调解员”，不当“首席官”，事事多为其他站组的同志们服务，不要只要求同志们处处为自己让路。处理问题时，属领导解决的问题，及时请示领导，揽事不揽权，到位不越位。属各站组解决的问题，要做好站组之间的衔接，防止互相推脱或无人负责的现象发生。分局决策与同志间认识不一致时，只要不是原则问题，就不一味强调“不折不扣”压着同志们去办，也不能违背领导意图，走“大众路线”，而是在充分沟通的基础上搞好“微调”，从而既保证领导意图的落实，又符合客观实际，能够被大家所接受。当各站组之间发生矛盾需要沟通与协调时，我就认真听取各方的意见，从中找出“共同点”，并以“参谋”的角色，提出容易被双方接受的意见和建议，取得共识。

三是勤会“弹钢琴”。综合室主任既要会“搬道岔”，更要会“弹钢琴”。综合室管的事多、繁琐，一切自己去办不行，该“搬道岔”时搬道岔，该当“收发室”时就当收发室，但更要紧的是学会“弹钢琴”，协助领导掌握全盘工作。弹钢琴要十个指头都动，不能有的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合。协助领导掌握全盘，不等于眉毛胡子一把抓，事无巨细全来了，今年分局对服装户、农资市场和棉花经纪人管理采取集中整治、分片负责的管理方式，综合室充分发挥协调全局作用，各片组、各责任人责任明确，效果明显，全盘中有重点，做到“抓住重点，照顾全盘”。从而调动了各方面的积极性，保证分局工作有序开展。

三、用“实”去督办

一是规定流程促落实。分局制定了综合室工作流程，明确了政务督办的内容，将政务督办工作细化为立项登记、督办通知、办结反馈、立卷归档等流程，进行动态跟踪公示督办，并将进展情况通过座谈会、交心会、讨论会，工作例会等形式进行通气和通报，对市局发文在规定时限落实的工作，进行实地督办落实。同时，从严明纪律入手，完善了分局值班制度、学习制度、着装考勤考睡制度、奖惩制度、执法岗位责任制等一系统内部管理机制，采取负责制、连带制、包保制，全面落实工作目标执行到位。

综合内勤日常工作计划范文第3篇

大家好！我是*分局副局长兼综合室主任。今天参加这次系统综合室主任和宣传信息员培训会议，我感到十分荣幸，也倍感惶恐，因为与在座的其他单位同仁相比，还有很大的差距，在此，我就近年来从事综合室工作的一点感悟、一点体会与大家交流，敬请各位领导、同志们批评指正！

综合室作为基层分局承上启下、协调左右、督办落实的办事机构，必须充分认识综合室的工作职责，认清综合室工作在整个工商部门中的地位和作用，综合室工作既参与政务，又掌管事务，既是综合部门，又是服务机构。它在工作中，既对上级负责、又对基层领导负责和同级负责。既管沟通上下，又联结左右。因而，综合室能否真正成为整个分局联系的纽带和推动基层各项工作有条不紊的进行，关键在于如何发挥综合室主任的沟通、协调和督办作用。

一、用“心”去沟通

做好沟通工作，就要有酸甜苦辣都能含，闲言碎话都能装的心态。在工作中既会照章办事，又要用心去沟通，增强分局的凝聚力，形成一种团队协作、克难奋进、忘我工作的良好氛围。

一是为人有诚心。以诚感人者，人亦诚而应，分局是个大家庭，在综合室主任岗位上要有真诚真心对人的思想，同志间互相珍惜共事的缘分，经常与同志间在工作和生活中相互交心，“良言一句三冬暖”，多倾听他们的意见，彼此能坦诚相处，互相信任，不分亲疏，讲竞争更讲友谊,使大家保持一颗平常的心，靠忠诚老实的品格建立和谐融洽的人际关系，营造干事创业的良好氛围。

二是处事不偏心。在日常工作中，同志间、站组间出现意见或分歧是难免的。综合室依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地进行沟通。在与同志间进行工作上的沟通时，首先要想一想自己能够做些什么，怎样才能为对方完成工作创造便利条件，不从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。

三是业务讲细心。综合室事无巨细，事务繁杂，不但要敬业、勤业，更要精业，理顺日常工作的轻重缓急，对一个时期和一个阶段的工作，从上级指示要求、本级工作内容到管片同志的工作动态，以及领导当前思考的问题、思路等，都要进行全面的考虑和思索，干当前的事想将来的事，做今天的事想明天的事，从中预测出下一步工作形势的发展变化，深思熟虑、周密筹划和谨慎稳妥。日常工作扎扎实实，工作心细如发，忙中求快，快而不乱，以饱满的工作热情、自我加压的工作精神、争创一流的工作作风，认真、优质、高效履行综合室职责。

二、用“勤”去协调

协调的过程也就是管理的过程，处在基层分局枢纽地位的综合室，市局办公室及其他职能科室工作部署落实，分局内设机构的运作，外单位联系工作，群众来访，都得综合室应对和处理。可以说，综合室是承上启下、联系内外、协调左右的中心，不仅要搞好分局年度计划协调和日常事务协调，还要搞好人际关系的协调。

一是甘当“勤务兵”。综合室政务、事务繁多，要甘于吃苦、甘于奉献，为上级服务，为本部门服务，为基层同志服务。内部资料的收集、整理、编印、统计，经济户口的建管收录，来人来访的接待，1235的投诉咨询处理，各类信息的报送，周、月、年工作的计划安排，各类经营主体受理登记发照以及财务管理等等，都要综合室来做，因此，做什么事都想在前、谋在前、做在前，脑要勤、腿要勤、嘴要勤，多出主意带头干。

二是勤做“协调员”。在日常工作中，当好“调解员”，不当“首席官”，事事多为其他站组的同志们服务，不要只要求同志们处处为自己让路。处理问题时，属领导解决的问题，及时请示领导，揽事不揽权，到位不越位。属各站组解决的问题，要做好站组之间的衔接，防止互相推脱或无人负责的现象发生。分局决策与同志间认识不一致时，只要不是原则问题，就不一味强调“不折不扣”压着同志们去办，也不能违背领导意图，走“大众路线”，而是在充分沟通的基础上搞好“微调”，从而既保证领导意图的落实，又符合客观实际，能够被大家所接受。当各站组之间发生矛盾需要沟通与协调时，我就认真听取各方的意见，从中找出“共同点”，并以“参谋”的角色，提出容易被双方接受的意见和建议，取得共识。

三是勤会“弹钢琴”。综合室主任既要会“搬道岔”，更要会“弹钢琴”。综合室管的事多、繁琐，一切自己去办不行，该“搬道岔”时搬道岔，该当“收发室”时就当收发室，但更要紧的是学会“弹钢琴”，协助领导掌握全盘工作。弹钢琴要十个指头都动，不能有的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合。协助领导掌握全盘，不等于眉毛胡子一把抓，事无巨细全来了，今年分局对服装户、农资市场和棉花经纪人管理采取集中整治、分片负责的管理方式，综合室充分发挥协调全局作用，各片组、各责任人责任明确，效果明显，全盘中有重点，做到“抓住重点，照顾全盘”。从而调动了各方面的积极性，保证分局工作有序开展。

三、用“实”去督办

一是规定流程促落实。分局制定了综合室工作流程，明确了政务督办的内容，将政务督办工作细化为立项登记、督办通知、办结反馈、立卷归档等流程，进行动态跟踪公示督办，并将进展情况通过座谈会、交心会、讨论会，工作例会等形式进行通气和通报，对市局发文在规定时限落实的工作，进行实地督办落实。同时，从严明纪律入手，完善了分局值班制度、学习制度、着装考勤考睡制度、奖惩制度、执法岗位责任制等一系统内部管理机制，采取负责制、连带制、包保制，全面落实工作目标执行到位。

综合内勤日常工作计划范文第4篇

1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。

4、提升每个员工自身素质和修养、责任感、执力以及权力与责任相对等和团体精神。

二、考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式

1、工作任务考核（按月）。

2、综合能力考核（由考评小组每季度进行一次）。

3、考勤及奖惩情况

四、考核机构及指标

1、成立绩效考核小组，各部门主管为组员，组长由公司分管副总经理兼任，考核小组下设办公室，设在公司行政部，具体执行考核、考勤及奖惩，对各个部门和员工进行全面考核和评价。

2、每月未对本月考核结果作为工作例会由各部门主管对自己部门考核作工作汇报；

3、各个部门主管对属下考核分数，作为本部门本月奖金及年终评选先进部、先进个人重要依据

4、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。

5、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及公司有关奖惩办法

6、考核针对各部门事业部

五、绩效考核内容

德：政策水平、敬业精神、职业道德、职业修养

能：专业水平、业务能力、组织能力、执行力

勤：责任心、工作态度、出勤、纪律

绩：工作质和量、效率、创新成果等。

六、绩效考核的基本原则

1、客观、公正、科学、简便的原则；

2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。

4、及时对员工工作态度协调沟通

七、绩效考核周期

1、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核、年终汇总

2、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月28日开始，至下月3日上报考核情况；

季考核时间安排为3、6、9月的每月28日开始，至下月3日上报考核情况；

半年考核时间安排为6月28日开始，7月5日前上报考核情况；

全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。

八、考核结果的反馈

1、每月末，对本月考核结果作为工作例会内容，由各部门主管对自己部门考核进行工作汇报；

2、考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

九、员工绩效考核说明

（一）填写程序

1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；

2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；

3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；

4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分；

5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

（二）计分说明

1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分；其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。（个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算；职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。）

2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另行通知；《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱；其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%；综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。

4、评分标准：优85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。

5、考核分数最高分可以例入本年度加薪

（三）季度绩效工资内容

季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖

（1）绩效考核奖由三部分组成：

a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金；

b、员工的第13个月月工资的四分之一；

c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。

员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金；考核为合格的只发a项和b项；考核不合格者无季度绩效考核奖金。

（2）绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。

（四）增减分类别：

1、考勤计分：当月事假1天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%；

2、培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%；

3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。

4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推；其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。

5、如果考核不达到的要求，主管自动降级。

6、奖惩计分：

（1）季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%；

综合内勤日常工作计划范文第5篇

2016年综合办公室工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结

一、加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去xxxx司机和xxxx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风

今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1xxxx元左右，对照年初确定的办公经费指标有xxxx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66xxxx件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22xxxx件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员xxxx，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

2016年综合办公室工作总结

2016年XX公司综合办公室在XX公司党政领导的直接领导下，在公司各相关职能主管部门的关心、支持指导下，邵阳公司办公室在日常管理、干部人事管理、职工教育、计划生育、武装保卫和档案管理等方面做了大量的工作。为XX公司机制的健康运行和全面发展发挥了综合性的作用，为完成公司下达的各项经济技术指标做出了应有的贡献。

一、办公室的基本情况

㈠人员

办公室定编管理干部3人，在编3人。

㈡职责

机关的日常管理、干部人事管理、职工教育、计划生育、武装保卫、档案管理等六大类综合性管理工作。

二、日常管理方面

2016年办公室日常管理工作中心和指导思想是明确一条主线，做好四个服务，抓住四项重点，实现四项转变。即：一条主线是以党的XX大、XX全会和公司两会精神为主线，四个服务是为领导服务、为各部门服务、为生产经营服务、为职工干部服务;四项重点是参谋助手、综合协调、信息调研、后勤保障;四项转变是工作作风从被动服务向主动服务转变、督促检查从注重催办查办和情况反馈向发现和处理问题转变，公文处理从单纯收发文向提参谋性办理意见及领导批示后抓落实转变，会议办理从现场服务向会前谋划、会中服务、会后落实转变。

办公室的日常事务在整机关事务中起着桥梁和纽带作用，是发展生产经营的主要保障。

三、干部人事工作

以XX重要思想和XX、XX全会精神为指导，贯彻公司两会制定的工作目标，创新工作思路，改进工作作风，较好地完成了干部人事管理工作。

㈠组织管理

1、扎实有效地开展党员干部教育，提高党员干部队伍的整体素质。党员干部是公司的中坚骨干，把干部职工的意志和力量凝聚起来，推动公司的改革与发展，加强党员干部的思想教育工作。

① 、4月份拟定下发了党员干部理论学习安排意见。以党的XX大精神、XX重要思想、中纪委下发的两个《条例》和《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》为教材，结合公司党委的重要文件，组织党员干部进行学习。

② 、六月份组织入党积极分子参加培训，并认真落实三会一课制度。

③、根据市委组织部的统一安排在九月中旬，组织党政干部 积极参加XX市委组织的五五普法和XX精神的学习。

㈡抓制度建设，推进党建工作的规范化

3月份，召开了XX公司党建工作会议，对2016年的党建工作进行了总结，研究部署了2016年的党建工作任务。结合邵阳公司的实际，制定下发了《2016年党建工作意见》，进一步实现党建工作与XX公司的中心工作的结合。将党建工作目标责任细化量化，加大考核力度，进一步增强党建工作的可操作性和实效性。

1、加大对入党积极分子的培养、培训力度，实行新发展党员的基础知识考试制度，2016年共发展新党员3人，11人参加入党积极分子培训。

2、做好民主评议工作，切实加强干部队伍建设。在7月底召开了党政领导干部和党员干部民主生活会，通过评议，提高党员干部的自身建设，其中1名党员干部被市群工委评为优秀共产党员。

㈢人事工作

1、通过招聘引进人才等形式，以满足邵阳公司快速发展和生产经营对人才的需要。

今年，XX公司为实现公司两会提出的全员入市，健康提速，加快发展的工作方针，在激烈的市场竞争中拓展省内外经营市场，挖掘经营潜力。我们根据工作需要，招聘了9名道德文化素质好，有一定经营才能和执业资质的人员为我单位的项目副经理，增强了我们的经营实力。

2、加大人事工作的调研力度，掌握邵阳公司工作实际，为领导决策提供科学依据。

今年以来，先后多次对管理干部情况进行摸底清理，并按专业分类进行动态管理。

①掌握专业干部去向，根据工作需要，及时通知回单位工作，并按时交纳两金。

②制定相应的管理细则，明确对不服从安排，不按规定交纳两金和对违法乱纪干部的处理办法。11份对一名违法干部给予了解除聘干并除名的处理。

③严把干部聘任关，确因工作需要聘干的人员，对其德、能、勤、纪和专业文化素质进行全面考核考查，合格者，方给予申报聘干。

④做好职称专业资质晋升和干部的专业继续教育培训。严格把好职称、专业资质晋升申报关，对申报工作不循私情，不弄虚作假，严格按照申报干部的政治素质、学识水平和业务能力进行申报。全年共组织了32人参加了五大员继续教育，1人参加省总工会举办法律保障培训，57人参加总公司举办的安全生产培训，57人参加了公司举办的专业继续教育，1人参加了XX市的统计培训，申报二级建造师23人，报考中级职称55人，申报高级职称5人。

四、职工教育

㈠全员道德规范教育

重点做好员工的道德、爱司敬业教育，提高全体职工的政治思想素质。

㈡配合相关职能部门做好岗位培训

做好关键岗位人员的上岗培训，新进企业人员的有关知识培训、技术特种作业人员上岗培训以及转岗换岗再就业培训和急、紧、缺工种培训。

五、计划生育工作

计划生育工作也是办公室的一项重要工作之一，常抓不懈。2016年邵阳公司有10人办理了独生子女证，利用墙报、宣传栏等方式开展了计划生育、优生优育的宣传教育。在四月份组织在岗女职工进行体检，保护了女职工的健康。

六、档案工作

2016年共整理行政、党群、生产技术、案件诉讼档案203件，工程技术档案10卷，充分发挥了档案工作的作用。

七、武装保卫工作

企业的发展离不开一个好的工作环境，为了搞好武装保卫工作，保持内部稳定，保障生产经营的顺利进行，加快XX公司的发展，主要做了以下几个方面的工作。

1、做好防火防盗工作，减少财产损失。

2、准确掌握内部情况，消除不安定隐患，保持内部稳定。

3、及时调处各纠纷，防止民转刑案件发生。

4、配合有关部门做好军转干部的稳定工作，较好地完成上级武装部交办的民兵整组工作和冬季征兵工作。