学校扶贫总结材料范文第1篇

为了贯彻落实上级教育扶贫工作要求，进一步加强教育扶贫管理工作，根据县委、县扶贫局文件精神，按照统一安排部署，紧紧围绕加快农村贫困人口脱贫致富步伐的目标，我校在2019年教育扶贫脱贫攻坚工作中积极推动各项帮扶措施，进一步加大对建档立卡贫困户的扶持力度，着力做好教育扶贫工作。现将我校2019年教育扶贫工作情况汇报如下：

一、基本情况

官亭镇中心学校地处民和县最南端，始建于1934年，原校址位于官亭镇官中村，占地面积9737平方米，建筑面积2472平方米。由于官亭镇城镇规划与喇家国家遗址公园的建设，喇家小学、官亭小学、原中心学校合并，于2015年11月25日搬迁至现校址，现校址位于鲍家村一社，占地面积53946㎡，建筑面积17684㎡。

2017年秋季学期在校学生1272名（女生598人），其中小学生611人（女生262人），初中生661人（女336人），共有24个教学班；寄宿生659人；其中小学285人；初中374人。专任教师85名，女47人。

官亭镇中心学校下辖13个行政村，我校教师结对帮扶建档立卡贫困户85户，涉及县内县外在校学生100多人，居住分散，教育扶贫涉及人口多，难度大，政策性强。为了不让一个孩子因贫困失学辍学，确保教育扶贫精、准、实，官亭镇中心学校克服重重困难，做好教育扶贫工作。

二、保障机制和工作措施  

(一)加强领导，落实组织机构。

学校领导高度重视扶贫工作，成立了白山小学扶贫工作领导小组，领导小组定期研究和督办扶贫工作中需要解决的重要问题，确保扶贫工作的顺利实施。

官亭镇中心学校脱贫攻坚工作领导小组

组   长：仁青

副组长：祁海成   马全文

成  员：王晓梅   李成海  范增花  赵丰瑛  李国伟

张学武   鄂福强  吕西成  吕根成  吴正全

郭积福   何克义  魁文明  桑占明  马国成

办公室设在中心办，由赵丰瑛负责日常材料管理工作。

(二)整合资源，形成推动合力。

1、整合资源，利用相关政策资源，争取国家、省、县及社会爱心人士的资金和物资支持，加大投入力度，实现教育可持续发展。

2、实施县级地方政府主导，积极协调乡级部门，加大对帮扶点发展的指导，形成整体推动合力。

（三）多措并举，全力推进教育扶贫工作有序开展

1、为建档立卡贫困家庭学生信息台账，

2、按政策资助贫困家庭学生和特困学生，

3、深入贫困家庭，了解群众所需、所求，找准扶贫帮扶点，力争将教育扶贫工作落到实处，取得实效。

(四)推动和谐稳定。在开展教育扶贫工作时，坚持发展帮扶与和谐稳定相统一，将群众的智慧和力量凝聚到加快发展上来，在和谐中促扶贫，在扶贫中保和谐。

三、扶贫工作开展情况及取得的成效

（一）定期开展“认亲结对大帮扶、扶贫政策大宣讲”主题活动，深入农户宣传扶贫政策。

（1）根据民扶组办28号文及民和县干部“结对认亲”大帮扶工作制度，结合县教育局的安排和要求，根据官亭镇中心学校认亲结对帮扶计划，我校定期开展 “认亲结对大帮扶、扶贫政策大宣讲”主题活动，要求责任教师在规定时间内完成帮扶任务，并开展好“认亲结对大帮扶、扶贫政策大宣讲”主题活动。

（2）学校对主题活动高度重视在活动开始前，组织全体教师召开会议，解读建档立卡贫困户必知必会“十二条”、干部进村入户“十问法”、“二十必看法”等，通过学习相关文件精神，要求帮扶责任教师统一思想，提高认识，为活动的有效开展提供良好的思想保障。

（3）我校全体帮扶责任人利用不同的时间，进村入户，到赵木川、先锋、别洛、河沿等村进行结对认亲，宣讲中央和省、市、县确定的一系列扶贫政策，特别把我县产业扶持、易地扶贫搬迁、医疗和养老保险、教育扶贫等方面的政策进行宣讲。通过宣讲，引导建档立卡户摒弃“等靠要”的思想，树立“苦等苦熬无出路、苦干实干能致富”的意识，激励每一位扶贫户深刻认识到我们党的关怀。在宣讲政策的同时，帮扶教师力所能及为贫困户带去现金、米、食用油、鸡蛋等慰问品进行慰问，与结对贫困户拉家常、谋脱贫，了解结对户的思想动态、家庭状况、扶贫政策落实情况，再次详细了解各自负责的精准扶贫户的基本情况和帮扶愿望。主题活动使我们的帮扶教师和群众更加紧密的结合在一起，让群众更加了解我们的干部职工，让结对帮扶的建档立卡贫困户知晓和享受好党的惠民政策。

（4）我校结对帮扶责任教师总共85名，每位教师都能按上级部门的要求定期开展帮扶工作，切实将政府脱贫攻坚工作部署落到实处。

（二）深入建档立卡贫困户核实与采集学生就读信息

在官亭镇党委政府领导下，全镇村组干部大力支持下，官亭镇中心学校教师全面深入各村各队，下到建档立卡贫困户家中，宣讲教育扶贫政策，统计核实初中、小学、幼儿园县内外学生就读情况，确保信息的准确无误，切实做到扶贫好政策深入人心，让每一位贫困学生享受到国家补贴补助，不让一个适龄儿童辍学休学，经核实官亭镇在县内县外就读义务教育的建档立卡贫困小学生106人，初中生46人，学前46人，总计198人；城镇低保学前1人，小学10人，初中4人，总计15人；农村低保小学8人，初中10人，总计18人。官亭镇总计贫困学生231人，其中女93人，寄宿生162人

（三）按政策做好贫困学生资助工作。

1、 义务教育阶段学生全部免除学杂费、教科书费、作业本费。

2、贫困寄宿生生活补助每生500元。

3、学前三年每生每学期资助600元

4、积极协调与调动社会力量参与学校教育扶贫工作：一是2017年10月份无锡市帮扶贫困生8名，每名学生资助500元，总计4000元；二是2019年7月民和县基准扶贫办下发2019年脱贫攻坚义务教育阶段建档立卡特困生补助资金，其中我校建档立卡特困生6名，补助资金每生500元，计3000元，总计下发补助资金4500元，已全部发放到位。

（四）狠抓“控辍保学”， 按政策做好贫困辍学生返校复读学生资助工作，巩固提高普九成果。

我校成立了“控辍保学”工作领导小组，学校和班主任、任课教师签订目标责任书，主动和镇政府联系，形成政府、学校、社会齐抓共管的“控辍保学”体系，上学年初中辍学4人，辍学率为0.57%。2017年12月和2019年7月民和县基准扶贫办下发脱贫攻坚义务教育阶段“控辍保学” 劝返复读生补助资金，其中我校2017年12月控辍保学劝返复读建档立卡贫困学生4名，每名学生下发补助资金840元，计3360元；2019年7月控辍保学劝返复读建档立卡贫困学生3名，每名学生下发补助资金500元，计1500元。

四、下一步的工作打算

为进一步推进教育扶贫工作，真正扶出实效，下一步我们将继续做好以下工作：

学校扶贫总结材料范文第2篇

一、成立工作领导小组

为抓好开学检查工作，县教体局成立以局党委书记、局长马xx同志为组长，局班子其他成员为副组长（兼任每个检查小组负责人），全体股室长为组员的工作领导小组。领导小组下设办公室，挂靠在局基础教育股，具体负责各项资料的收集、整理、汇总等工作。

二、检查时间：3月8日、3月9日两天

三、检查内容

（一）教育教学工作安排

1.计划制定情况。是否制定或修订好各项工作计划（含讨论稿），包括学校工作计划、处室工作计划、安全工作计划、教师培训计划、教师教学工作计划、班主任工作计划、年级组工作计划、教研组工作计划、精准扶贫工作计划等。

2.教师到位和任教安排情况。应到和实到人数各是多少，未到岗人员的主要原因，有无吃空饷教职工。教师是否做到专业对口、专职任教。

3.学生到校情况。与上学期对比，学生流失情况，流失的主要原因；开展“万师访万家活动”情况；学生回流（指原本在外校就读，本学期回来就读的学生）情况及回流主要原因；上学期已实施依法控辍（法院下发调解书）相关学生是否到校就读，为提高巩固率采取了哪些具体措施。

4.入学教育情况。3月4日开展入学教育活动情况。

5.3月5日按课表正式上课情况。按新课标要求，是否开齐课程开足课时。音乐、体育、美术、心理健康教育、书法教育、国学教育、特色教育、社团活动、小学科学（查看一年级是否已开课）、综合实践活动等课程开设情况。

（二）落实安全管理工作

1.安全检查情况。是否组织人员进行校园内外拉网式的安全排查，消除了哪些安全隐患，是否建立安全台帐。学校还存在哪些重大安全隐患需要进一步得以解决。

2.制度建设情况。是否进一步完善了安全工作制度和各类安全预案。

3.安全保障情况。学校大门、围墙、食堂、寝室、电器设施、运动设施、实验器材、消防器材、施工场地、校车等重点项目（部位）的安全保障是否得到落实；学校聘请保安人员是否正常履职；食品与饮水安全管理情况是否到位。

4.功能室保障情况。各实验室、图书室、多媒体教室、运动场所及其设施设备配置是否符合教学需要，运行维护是否符合国家规范。

5.学生安全教育情况。是否利用开学初对学生集中开展安全教育，是否突出防溺水、交通安全、消防安全、食品安全等安全教育重点，是否定期组织学生开展应急疏散演练。

6.结核病防治情况:是否按规定进行结核病筛查、防治。

(三) 落实收费及惠民政策

1.落实收费文件情况。是否按教育、财政、物价三家联合下发的收费文件收费，是否有违规乱收费现象。

2.收费公开情况。各种规费、代收费和服务性收费是否在学校醒目处（固定公示栏内）进行长时间公示，代收费和服务性收费是否坚持学生或学生家长自愿原则，代收费和服务性收费“家长自愿申请代购（办）单”的回收情况。

3.票据规范情况。是否统一使用财政收费票据或其它正规票据（省市统一使用的相关收据），相关收费票据是否全部交到学生手中。

4.营养餐情况。义务教育学校学生营养餐是否得到较好地落实。

5.经费管理情况。是否按财务管理制度规范学校经费管理。

（四）精准扶贫工作进展

1.资料建档情况。“控辍保学”、“学生资助”和“学校扶贫工作综合管理”等资料是否按要求规范化地收集、整理、归档。

2.困难和问题分析。针对“国定贫困县脱贫”迎国检，还存在那些突出的问题需要解决，学校准备如何去解决。

3.落实学生资助政策情况。是否积极落实国家资助政策，是否出现学生因家庭经济困难而辍学。

4.下步工作安排。围绕全县教育扶贫“迎国检”工作任务、工作目标、工作要求，学校拟采取那些工作举措。

（五）落实全县教育系统新学年开学工作会议精神

1.学校教学秩序情况。校园环境卫生状况如何，师生精神风貌如何，教学秩序是否良好。

2.教育扶贫政策宣传情况。是否充分应用“互联网+教育”平台，加大教育扶贫政策宣传力度，确保教育扶贫资助政策和义务教育入学政策做到家喻户晓。学校有哪些好的做法。

3.工作规划情况。学校是否组织班子成员和广大教师深入探讨如何推进课堂教学改革，如何推进特色学校创建，如何优化教育教学管理，如何提升教育教学质量，有何好的工作思路和工作举措。

四、其它要求

1.检查方式以实地察看为主，结合查阅资料、听取汇报

和询问师生。

学校扶贫总结材料范文第3篇

2021工作计划范文有哪些?制定计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。下面是小编为大家带来的2021个人工作计划模板范文_个人年度工作计划，欢迎大家查阅!

2021工作计划范文1一、注重学习，努力提高总务科工作水平。

加强后勤人员的政治理论学习，深入学习和贯彻十_大精神，保持_员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用。努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。带领全体后勤工作人员强化“服务”意识，明确各自的工作职责，树立总务科的工作形象。

二、加强安全防范意识，细化防范范围。

树立安全责任高于一切的思想，重点做好以下工作：

1、财务管理，认真执行上级财政部门的工作要求，做到帐目清楚，程序规范。

不出安全事故。

2、继续执行公物巡查制度。

加强对校园内的设施、设备的检查和维修，杜绝各类安全隐患的发生。做到经常性检查与突击性检查相结合;一般性检查与专向性检查相结合。

3、严把食堂和小卖部的食品质量关，杜绝一切不合格食品进入校内，严格执行采买索票制度和食品加工操作规定，确保全校教职工和学生的饮食安全。

4、枪库安全。

树立忧患意识，杜绝麻痹大意思想，按照出入库程序运行，定期排查隐患。

5、车辆行驶安全。

做到遵守交通法规，安全行驶，车辆定期检修，注意节油防滴漏。

6、医务室建立监督检查机制，对学生定期体检，防疫检查与宣传教育并重。

严防各类传染病的蔓延。

三、增强责任意识，提高服务质量。

组织后勤人员参加各种形式的教育培训，引导大家要以学校的需要为己任，以我校通过ISO9000认证为契机，修正旧有的管理模式，规范工作流程，细化分工，明确职责。树立大局观念，倡导团队精神，切实有效的做好我校的后勤保障工作。

四、抓好财务管理。

按照上级财政部门的工作要求，结合支付制度改革，完善各项制度建设，做到帐目清楚，程序规范。

五、节约学校资金，营造勤俭节约的办公环境。

建立统计和监督机制，对于各科室的办公耗材重新制定登统审计表，根据各科室的办公经费消耗情况每月下发通知单，对各科(室)使用的办公耗材进行监督。回收各类办公废品及废旧报纸等。

六、为省十_运会服务，做好后勤保障工作。

省十_运会在20__年还有半年的赛事，我科会继续为省十_运会提供高质量的服务，做好后勤保障工作，以确保比赛工作正常运行。

七、重新安装空调，改善办公环境。

在新的一年，我科计划拆除原有旧的中央空调，安装新的空调设备，为广大教职工创建更好的办公环境。

八、开拓创新，不断加大改革力度。

1、食堂管理。

食堂继续推行市场化经营，在确保饮食安全的前提下，着重抓好饭菜的营养搭配，积极为我校运动员做好饮食服务，全力备战省十二运会。每月根据食堂运营情况，组织召开学生与食堂承包人的联席会，无记名填写《顾客满意率调查表》，听取学生意见，改善学生就餐供应。创建教工食堂，改善和提高教职工的就餐条件和质量，从而增加教职工的福利。

2、医务室谋划市场化经营，为学校创收。

建立服务机制，真正做到服务教职工和学生，做到价格合理，服务到位。医务室面向全校学生开放，组织成立各类医学保健小组，宣传卫生保健常识。

3、卫生与保洁谋划市场化化经营，面向社会全面招标，我们相信，专业的卫生与保洁人员会让我们拥有一个干净、整洁的办公和生活环境。

4、采购与维修。

在保证品质和价格的前提下，制定科室办公用品申请制度，按照ISO9000认证要求，在每年年初填写《年度采购计划表》，报经主管校长批准后，我科统一采购，并及时发放。维修工作要做到及时和质量保证，建立维修档案，按时填写《维修记录》和《巡查记录》，并与安全隐患排查同步进行。

5、德育教育。

为做好服务育人、管理育人，我科将与有关科(室)配合，做好德育教育工作。教育引导学生养成勤俭节约的好习惯。遵守校规校纪，爱护公共设施与环境。

2021工作计划范文2为深入贯彻落实市委、市政府关于强化扶贫帮困工作的总体部署，切实做好扶贫帮困工作，根据《中共__市委办公室、__市人民政府办公室关于开展精准扶贫结亲结对帮扶活动的意见》(广委办发〔20__〕12号)文件精神，结合学院实际情况，制定本方案。

一、指导思想

以党的十_大及__关于“四个全面”战略布局和扶贫开发系列重要论述为指导，坚持科学扶贫、精准扶贫为根本，扎实开展结亲结对帮扶贫困户活动，确保圆满完成市委、市政府下达学院的精准帮扶目标。

二、基本原则

(一)坚持精准原则。广泛排查摸底，严格标准和程序，做到公开公平公正，摸清贫困村、贫困户、贫困人口情况，精准确定帮扶对象，结亲结对帮扶到村、到户、到人，确保“扶真贫”。

(二)坚持帮户原则。以贫困户为单元，对每个贫困户实行定人、定责、定时开展结亲结对帮扶，并因户制宜确定帮扶内容，包括项目、资金、物资和技术等，实行一定三年不变，不脱贫、不脱钩、不走人，确保“真扶贫”。

(三)坚持发展原则。坚持扶志扶根扶本，把发展作为解决贫困的根本途径，坚定发展定力，帮助贫困村、贫困户落实改善生存生产生活条件、落实致富项目，发展增收产业、寻找增收门路、提升增收能力，通过发展加快贫困村贫困群众脱贫致富步伐。

三、帮扶内容

(一)改善生存条件。参与结亲结对帮扶人员要深入基层、深入贫困村贫困群众，认真开展调查研究，充分听取群众意见，帮助贫困村、贫困户制定扶贫规划，结合整村推进扶贫开发和民政救助政策，切实解决贫困户出行、吃饭、穿衣、住房、子女上学、就医等“两不愁三保障”方面问题，帮助改善贫困群众基本生存条件。

(二)发展增收产业。帮助贫困群众出点子、想法子，共同谋划发展新思路和新举措，坚持以产业为支撑，因地制宜帮助贫困村贫困户发展特色增收致富产业，尤其要帮助发展一批周期短、效益大、可持续增收的产业，努力探索构建贫困群众持续增收长效机制。

(三)增强致富本领。加大贫困群众教育培训和转移输出力度，帮助贫困群众成为具有增收致富技能的新型农民，增强贫困群众自我发展能力。全面落实各项惠民政策，将帮扶对象纳入各项惠民政策保障范围，促进贫困群众尽快脱贫致富。

(四)提高幸福指数。坚持物的扶贫与人的扶贫有机结合，将精准扶贫结亲结对帮扶贫困户与开展“洁净水”行动、依法治村、文明创建、文化进村等活动有机结合起来，加快幸福美丽新村建设。把改善贫困村贫困户人居环境与提振精气神有机结合起来，实现贫困地区“村美、业兴、家富、人和、神气”，不断提高贫困群众幸福指数。

四、帮扶方式

(一)参与帮扶人员。学院所有在编人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)。

(二)结对帮扶对象。武胜县石盘乡边岩村76户贫困户，武胜县鸣钟乡小寨村56户贫困户，武胜县万隆镇跃进村81户贫困户，武胜县鼓匠乡东原村54户贫困户，武胜县永胜乡平桥村79户贫困户，武胜县真静乡真静村66户贫困户，共412户贫困户。

(三)结对帮扶时间。20__年至20__年，一定三年不变，对象不脱贫、结亲不脱钩、帮扶不走人。

(四)结对帮扶方式。院级领导定点联系1个贫困村，学院党委书记、院长每人结对帮扶2户贫困户。其余在职人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)每人结对帮扶1户贫困户。(详见附表)

(五)30岁以下青年教师(干部)定期下派帮扶行动计划(方案另行印发)。

五、保障措施

(一)组织领导。学院成立精准扶贫结亲结对帮扶活动领导小组，由学院党委书记王建平任组长，其余班子成员任副组长，各系、各部门主要负责人为成员，领导小组下设办公室在学院纪委办公室，沈邦兵兼任办公室主任，刘春红兼任办公室副主任，纪委办公室其余人员为成员，负责该项活动的日常工作。

(二)整合扶贫力量。各系、各部门要按照“城乡统筹、全面帮扶”的要求，实行“一对一”参与精准扶贫结亲结对帮扶活动，统一整合“三严三实”教育活动和“走基层”、“三联五帮”“双联”、定点扶贫、民政救助等各方面力量，共同做好扶贫帮扶工作。

(三)落实帮扶责任。牵头贫困村的院级领导和各系、各部门主要负责人对此次精准扶贫结亲结对帮扶活动负领导责任，学院所有在编人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)为定点联系贫困村和结亲结对帮扶贫困户的责任主体。各系、各部门主要负责人要在学院精准扶贫结亲结对帮扶活动领导小组的统一安排部署下，按照活动方案要求精心组织实施。每位结亲结对帮扶人员的帮扶资金投入不低于每户2000元/年，帮扶人员每年到村到户时间不低于15天，达到每个贫困户都有帮扶资金和增收产业，实现见项目、见产业、见增收、见成效。

(四)严格督查考核。学院党委、行政将精准扶贫结亲结对帮扶工作纳入重点督查督办事项，实行严格考核，并将考核结果纳入年终工作绩效考核。同时，学院精准扶贫结亲结对帮扶活动办公室将不定期抽查各系、各部门开展精准扶贫结亲结对帮扶工作的情况，并进行通报。

2021工作计划范文3一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。

以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司20__年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;

随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;

包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;

配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;

对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;

引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。

巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1、日结周报，信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作，降低客户投诉

在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

2021工作计划范文4通过上一年度在名师工作室的学习，我收获颇多，下一年度能够在名师工作室继续学习，我认为是我的荣幸，能在名师的指导和引领下，切实提高教育教学水平和实践能力，同样是我的骄傲。我认为只有出色的完成一切工作，我才有更多的机会在名师工作室这个平台继续深造，才能有机会完成从一名普通的教育者到优秀教育者的蜕变。所以我将努力立足于名师工作室这一平台，虚心学习。因此特制定下一年度个人工作计划：

一、我会全身心的投入到工作室培训当中并积极努力的聆听名师示范课，在示范课的引领中吸取精华，将吸取的精华与自身实际、学生实际紧密结合，找到的教学方案。通过与成员、学员老师的交流、沟通找到最适合学生的教学方法，并将此教学方法运用于课堂实践，帮助学生解决阅读教学中的难点，以此来突破以往传统的阅读教学模式，只有这样才符合新课标下的教学要求。

二、提炼适合个人的教学风格和特色，在名师工作室优质理念的引导下，切实提高自身阅读教学的理论基础，和学员们一起研究课堂、研究课题、进行专题研究并根据自身特点和针对学生水平提炼出适合我自己的教学风格。

三、积极听课，做好听课记录的同时，我还要进行课后反思，想一想听课时自己听到了哪些值得我去学习的东西，为什么我会没有想到成员老师所想到的方法，之后将自己的想法进行总结，写出课后反思。只有经过学习、研讨、反思才能使自己收获到更多的知识。

四、认真撰写名师工作室要求的各种材料。包括个人年度工作总结、下一年度工作计划、教学论文(包括教学设计、教学案例、教学反思、经验总结等)。认真做好以上记录，才能促进自身内涵的发展，并争取在县内成为学习方面的先行者。通过教学设计、听课、评课、反思等途径，使这些资料成为名师工作室的教育教学研究的第一手材料。

五、通过示范课、观摩课的学习，及时总结经验，不断反思，在反思中使自己的思想观念不断转变，努力争取在课堂上多实践、多锻炼、多展示，在总结、实践、反思中寻找到的教学方法。

2021工作计划范文5一、指导思想

通过专家教授的讲解引领，不断更新自己的教育观念，促使自己向专业化方向发展。

二、研修目标

1、转变固有的教育观念，与新时期的教育观念保持一致。

2、提高自己对课程标准及教研教改的理解能力和操作能力。

3、能结合有关教育理论，针对教育教学不断反思和总结，提高自身的专业发展能力。

三、研修方式及内容

1、聆听各位专家教授的讲座，认真学习理论知识并做好笔记，课后细思慢嚼。

2、多读书且读好书，在读书研习中不断提高自己的文化功底与专业素养。

计划读书书目：《教育的理想与信念》《爱弥儿》《爱的教育》《新教育之梦》《给教师的一百条建议》以及历代文学经典中部分作品。

3、观看名师课堂教师，学习名师教学理念。

每周一次利用网络资源，搜索名家上课视频或获奖教师视频，学习窦桂梅、于永正、李吉林、王崧舟等名师的课堂教学实录，对比学习他人的教育理念、教育方式等。

4、坚持每周写一次教育札记，反思自己教育教学过程中的得失，寻求更好的教育方法，提高教育教学能力。

我曾经在“国培学习”作业中写到：写教育日志，可以反思自己的教育过程中的不足，想到改进的的办法;写教育日志，可以分享教育的喜悦，为今后的成果构建健全的步伐;写教育日志，无疑是让老师再一次成长，是教师对学生、对教育的一种奉献，也是更好地做自己，做一个更美的自己。

5、每学期听课不低于20次，可以是校内的老师执教，也可以是他校的执教，希望能从一个角度观课，一个主题观课，结合自己的教学实际，择其善者而从之，其不善者而改之，不断纠正自己的一些毛病。

6、多参与学校教师教研组探讨学习，多向有经验的老师学习良好的教育教学方法。

学校扶贫总结材料范文第4篇

Abstract At present， poverty alleviation is in the critical stage. We should cultivate aspirations before poverty alleviation； we should never allow children from poor families to lose at the starting line and resolutely prevent the transfer of poverty between generations. Precise funding system in universities consists to be an important part of aspiration cultivation as it can promote education fairness and social equity. It is an inevitable requirement for poverty alleviation. Addressing the current problem that the poor student identification is not accurate enough， the work of founding education is not precise， and the funding management is not standardized， the precise funding system was proposed， including the use of big data to accurately identify poverty-stricken students， the concept of founding education in accordance with students’ aptitude and standardized management of funding procedures and team.

Keywords poverty alleviation； poor student identification； funding education； funding management

2015年7月25日??务院开发领导小组第六次会议在北京举行，会议强调要充分认识实施脱贫攻坚战的极端艰巨性和重要性，要确保实施脱贫攻坚目标，绝不让一个贫困地区、一个困难群众掉队，要让全体人民共享改革发展的成果。2015年全国两会期间，在参加代表团审议时指出，“扶贫先扶志，绝不能让贫困家庭的孩子输在起跑线上，坚决阻止贫困代际传递。”高校精准资助工作是“扶志”的重要内容，它可以帮助家庭经济困难的学生接受高等教育，让每一个孩子都对未来充满希望。脱贫攻坚视角下的高校精准资助工作对实现教育公平和社会公平具有重要意义。

高校精准资助工作的具体内容主要包括三个方面：第一，资助对象要精准。全方位收集信息，准确评估定位资助对象；第二，资助育人要精准。针对困难生的不同情况和不同需求，因类施教，助力他们成长成才；第三，资助管理要规范。资助程序和资助人员要规范化管理，真正落实好党和国家的惠民政策。

1 脱贫攻坚与高校精准资助之间的关系

1.1 高校精准资助工作是脱贫攻坚的必然要求

党的报告提出，我们要尽快补上贫困短板，打赢脱贫攻坚战，实现2020年全面建成小康社会的伟大目标。现有贫困人口由于家庭或地域原因，无法获取较好的资源来提升综合素质，自我发展能力弱，难以摆脱贫困，长此以往，导致贫困在代际之间传递。根据中国社会科学院的报告，教育不公平导致人们在个人技能和劳动力资源上不平等，极大阻碍了社会的合理流动。[1]高校精准资助工作可以促进教育公平，破除贫困代际传递，是脱贫攻坚的必然需求。

高校困难生来自经济困难家庭，精准资助工作不仅可以帮助他们解决经济上的困难，同时也可以提供多样化的资源平台满足个性化发展需求。学生毕业进入社会后，由于综合素质的提升，他们的社会竞争力进一步增强，最终带领家庭摆脱贫困。

1.2 脱贫攻坚为高校精准资助工作提供思路

针对脱贫攻坚工作，提出要坚持精准识别、精准帮扶和精准管理。高校资助工作是国家脱贫攻坚工作的一部分，也存在识别、帮扶和管理方面的问题。利用脱贫攻坚思想指导高校资助工作，切实践行精准资助理念，具有重要意义。

首先，高校精准资助工作要精准识别困难生。[2]以前我国经济发展相对较落后，家庭经济困难学生较多，随着社会经济发展，家庭经济真正困难的学生大大减少，因此，需要更精准的方法进行认定。其次，高校精准资助工作要通过因类施教的育人理念实现精准帮扶。家庭经济困难学生不仅仅需要“输血式”的经济帮扶，还需要高校提供不同资源平台以满足他们的个性化发展需求，实现“造血式”资助。最后，高校精准资助工作要实现规范管理。资助程序要规范管理，确保公平、公正、公开，保障每一个符合资助条件学生的权利。资助人员也要规范管理，提升政治高度和责任意识。

2 高校资助工作中存在的问题

2.1 认定不科学

困难生认定程序不科学。目前困难生认定的基本程序是：学生本人提出申请，同时提供家庭经济困难的佐证材料，再由班级评议小组进行民主评议。这种认定流程存在许多问题：有的学生碍于“面子”，对困难生认定没有正确的认识，不提出申请；有的学生投机取巧，提供虚假材料，试图在资助中“搭便车”。因为我国目前暂时还没有完善的家庭税收系统，无法直接获得家庭收入等经济数据，部分证明材料由当地村委开具，存在村干部因人情开具虚假证明的情况；在班级评议环节，有些班干部会在情感上倾向于和自己关系较好的同学。

除此之外，不同地区、不同高校缺乏统一规范的困难生认定程序、认定依据和认定标准，导致认定的困难生在各地、各高校之?g缺乏可比性，使教育部门在投放资助资金时缺乏合理依据。

2.2 育人不精准

针对脱贫攻坚工作，提出要区别不同情况，做到对症下药、精准滴灌、靶向治疗。同样，高校的资助育人工作也应当根据不同学生的发展需求来开展，将社会主义核心价值观融入到具体的育人活动中，做到润物细无声，推进育人精准化。[3]但是实际工作中，高校将大量精力用于奖助学金的评选和发放，着力解决学生当前的经济困难，弱化了育人工作，缺乏对学生的个性化精神帮扶，引发诸多问题。

比如，有的学生理想信念薄弱，市场经济的发展极大丰富了人们的物质生活，但也使部分学生迷失在物欲横流的商品时代，追求享乐主义、拜金主义，忽视了自身精神层面的追求。有的学生诚信缺失、没有法治观念，认为助学金是国家的钱，不拿白不拿，个别学生甚至伪造虚假材料以骗取资助。有的学生表现出自卑、敏感多疑、社交恐惧等心理问题，这些心理问题长此郁结于心中，对学生的身心造成较大伤害。有的学生拥有科技创新能力，但苦于没有合适的资源平台，高校缺乏支持帮扶。

2.3 管理有待规范

资助工作规范化管理，才能够真正落实党和国家的惠民政策。然而，在实际工作中，存在资助程序不规范和资助人员管理不规范的情况。

其一，资助程序有待规范。学生不了解资助政策，错过申请时机；学生伪造证明材料，想浑水摸鱼，获得资助资格；高校公示制度不够透明公开，引发负面舆论；高校公示困难生名单方法不当，令学生自尊心受损；高校资助资金没有按时发放，给学生的学习和生活造成了一定压力。其二，人员管理有待规范。高校资助人员将大量的精力用于事务性工作，集中关注奖助学金的评选和发放，工作的政治高度有待提升；高校没有设立专门的资助岗位，配备专门的资助人员，资助人员是临时从各部门抽调的，各方主体责任、权利和义务不清晰。

3 脱贫攻坚视角下高校精准资助工作的实现路径

3.1 利用大数据精准认定困难生

2017年3月，《财政部、教育部、中国人民银行、银监会关于进一步落实高等教育学生资助政策的通知》（财科教〔2017〕21号）中强调，要进一步提高资助精准度，加强家庭经济困难学生认定工作。

当前大数据时代为困难生精准认定提供了可能，能够有效解决困难生信息的不对称。首先，建立联通民政局、扶贫办、残联等部门的大数据系统，并以此为基础，补充学生其他关键信息增强客观性，如家庭成员健康状况、上学人数、父母职业等。其次，提炼核心的变量与指标，赋予他们不同的权重，建立科学的分析模型，界定标准，实现各地各高校困难生统一认定，最终实现资助资源的有效配置。比如，针对家庭经济较困难的学生（扶贫部门认定的“建档立卡”农村贫困户、民政部门认定的低保户、残联认定的残疾人等），通过大数据分析，可以迅速识别并评定困难等级，实现精准认定和差异化资助；最后，高校需采用班级评议公示和实地家访调查等工作方式弥补线上统计分析的疏漏，提高认定工作的精准性和严密性。

3.2 因类施教的资助育人理念

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出，要坚持立德树人，把社会主义核心价值观融入国民教育全过程。高校资助工作体现了党和国家对困难学生的关怀，资助工作者要因势利导，以学生需求为导向，开展个性化育人活动。

针对理念信念比较薄弱的学生，要加强理想信念教育，通过组织观看爱国影片和走访红色革命老区等活动，坚定学生对共产党领导、社会主义制度的信念和信心。针对投机取巧、伪造证明材料的学生，要加强诚信教育，同时利用资助程序的公平公正性开展社会主义法治教育，树立公平正义的理念。针对因贫困而产生自卑等心理问题的学生，要开展心理健康知识的讲座，同时引导学生积极参与勤工助学活动和志愿者服务活动，树立正确的荣辱观。针对具有科技创新能力的学生，要帮助搭建创新平台，引进企业资源，秉承科技成果服务于社会的理念，加强爱国主义教育，唱响“中国梦”。

3.3 规范管理资助程序和资助人员

资助工作需要严格规范管理，保障家庭经济困难学生的受教育权利，办好人民满意的教育。

学校扶贫总结材料范文第5篇

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）05-0059-03

关键词：喀什大学；文化扶贫；高校图书馆；科普宣讲；旅游文化

1 背景

在建设小康社会，实现共同富裕的进程中，区域性贫困问题的解决是首要的任务。而贫困问题的解决包含两个层面：一是经济发展方面，二是文化层面，二者的发展与进步必须是同步进行的。纵观我国广大乡村和边远地区，文化上的贫困严重影响着区域经济与生产现代化的进程，制约了和谐社会的构建。区域经济的发展要以本地区居民的文化素质的整体提升为支撑，以适应发展进程中技术进步的要求、管理水平的提升以及消费理念的变化。同时，经济的发展也可以为文化的进步创造物质条件。因此，对于区域贫困地区的扶贫，必须把经济发展的帮扶和文化帮扶有机结合起来。

狭义上，文化贫困是指某一群体、家庭或个人在知识水平、教育程度、科学技术修养、思想道德素质、价值观念、主体性、心理素质、思维方式、行为趋势上落后于当代经济社会发展，从而影响到自身生存与发展的落后状态。广义上，文化贫困是指一些国家或地区文化滞后于时展并影响到其生存与发展的落后状态。所以，文化精准扶贫和经济物质的扶贫同等重要已经是国内外学术界关于扶贫的共识。扶贫不能仅扶物质、扶经济，更应该扶文化、扶知识、扶智慧，让贫困地区和贫困人口从自身、从根本上找到贫困的根源，通过自身的努力改变现状，从根源上消除贫困，避免单纯经济物质脱贫后的返贫现象发生。

2013年，同志在湖南湘西考察时首次提出了要精准扶贫，这一“精”“准”思想无疑在文化扶贫工作中更具有指导意义。结合南疆的政治经济形势，文化精准扶贫显得更为至关重要。喀什大学作为南疆地区唯一的一所综合性大学，其办学宗旨就在于服务南疆经济社会的发展。喀什大学拥有本地区集中的教育、文化、科技资源，在文化精准扶贫工作中具有重大的责任，也具有资源的储备优势。近几年来，在南疆四地州区域精准扶贫方面，喀什大学发挥了重要的作用，尤其在文化精准扶贫方面进行了有益的尝试。喀什大学图书馆作为南疆区域最大的文化科技资源库，在参与地区文化精准扶贫工作中取得了一些实践经验。

2 建设文化科普基地

高校图书馆蕴藏着丰富的图书资源，从儿童科普读物，到家禽饲养、果木栽培，从健康养生、饮食搭配，到市场经济、生态保护，知识体系可以说囊括了各个行业、各个群体的需求。而近几年，随着信息技术的飞速发展，众多高校读者群体的阅读媒介已由纸质文献转向电子图书，使高校纸质图书的利用率逐年下降，造成了资源的巨大浪费。而这一被搁置的资源，正是广大贫困地区所渴求的文化食粮。高校图书馆可以利用“访惠聚”“扶贫结亲”等一系列政府工作项目，确定本地区不同群体对图书资源的不同需求，进行有针对性的送书帮扶活动，把知识技能、思想文化、法制观念、市场理念等播撒到贫困地区、贫困人口的心中，从思想观念入手，逐步改变贫困地区落后的面貌。近几年，喀什大学结合南疆扶贫工作，先后向贫困地区教育系统多次捐赠图书，解决了部分地区图书资源匮乏的现实。

2.1 开展图书进乡村活动

喀什地区乡镇居民缺乏阅读文献资源，喀什大学图书馆抓住本校参与“访惠聚”的时机，组织驻村工作的教职工将馆藏的图书资源介绍给辖区居民；利用馆藏科普书籍资源开办农民夜校，循环利用图书，对提高村民的科普文化素质起到了很大的促进作用。

2.2 开展图书进中小学活动

喀什地区乡村中小学校学生的课外读物和教辅材料相对缺乏，喀什大学图书馆利用本校学生每年度毕业前到乡镇中小学实习支教的教学环节，组织参与实习支教的师生在所服务的中小学校推荐本馆的图书资源，面向中小学教师出借图书并开展文献传递；面向学生发放专题汇编资料、电子资源进课堂、举办书展、开办阅读兴趣小组等活动，丰富了支教学校的科技文化活动。喀什大学的支教活动涵盖喀什地区各个县市，图书进中小学活动受到乡镇中小学师生的欢迎。

2.3 建设基层图书室

在开展图书下乡和图书进中小学校的同时，喀什大学图书馆发挥了中心图书馆的纽带作用，与各县级图书馆和有条件的乡镇图书馆建立了有机的联系。喀什大学图书馆利用“访惠聚”工作组成员和支教师生的人员数量与分布优势，广泛开展与所在县乡图书馆的联系，主动试点尝试开展馆际互借和文献传递活动，盘活资源，挖掘潜力，使区域内图书馆形成点面结合的布局，扩大了中心图书馆的影响力。

2.4 建设文化站，提高图书资源的利用率

在“访惠聚”驻村点，喀什大学图书馆以农民夜校为载体，尝试建设文化站，拓展图书馆的服务网络，也避免了乡镇一级分散的图书资料的流失，使资源得以充分地循环利用；在支教的中小学校建设图书室，将高年级学生使用过的教辅材料回收整理、合理选用、归档管理，加以循环利用，并募集中小学科普读物，补充中小学图书室。

3 挖掘整理地方特色文化，助推旅游产业发展

南疆地区具有丰富的地方特色文化资源，合理开发利用优秀文化资源，弘扬本地区文化的优良传统，有助于地方旅游产业的发展，能够吸引更多社会群体的关注和支持，推动地区经济的发展振兴。

3.1 指导学生申报各类课题，研究民族文化

喀什大学图书馆利用自身资源优势，开设文化艺术类别的选修课，选修课程包括“文献检索训练”“文献阅读训练”“科技创新”“科技论文写作”。以这些选修课程为载体，喀什大学D书馆的馆员积极参与大学生创新创业训练的指导工作；与文化扶贫相结合，喀什大学图书馆的馆员带领本校本科生申报发掘民族优秀文化的创新创业项目，培养学生对本民族文化的热爱并指导他们努力传承与推介本民族的优秀文化。如：馆员指导柯尔克孜族学生对《玛纳斯》英雄史诗进行研究，探讨在民族历史发展过程中民族饮食文化、服饰文化的发展和传承，挖掘柯尔克孜族饮食文化与服饰文化的精髓，开发了旅游文化产品，同时培养了学生的民族自信，锻炼了他们的创业精神。这一课题的研究还吸引了学生家长的参与，带动了区域文化的进步与发展。

3.2 为学生申报各类文化扶贫课题开展技术服务

在馆员指导学生研究民族旅游文化、开发旅游产品的同时，喀什大学图书馆还积极为各族学生的文化扶贫相关课题开展重点定向的文献资料技术服务工作，对学生资料查阅需求提供一站式服务。学生在院系教师的指导下选定课题方向，图书馆员调动馆藏资料予以满足。例如：电气工程及其自动化专业的学生申报“喀什中西亚国际贸易市场安全用电的调查与改造设计”这一创业训练课题时，图书馆员在与专业指导教师及课题组学生讨论的基础上，为学生检索了相关研究的进展，并撰写了一份用电安全研究进展的报告，同时为他们在《喀什年鉴》中编选了中西亚国际贸易市场的发展历史，在喀什地区电力运行资料中编选了供用电技术基础资料，还为他们提供了安全用电、供配电技术、安全常识、电力运行与维护等书籍。这一课题最终获得了2016年度部级大学生创业训练课题立项。这一项目的实施，对喀什中西亚国际贸易市场的用电安全起到了非常大的促进作用，受到市场管理部门的好评，有效保障了该国际贸易市场的安全运行。与该课题同步申报的另一课题《英吉沙县乡村安全用电的调查与改造设计》则获得了2016年自治区级大学生创业训练课题立项，课题的研究有效推动了当地的文化扶贫工作。

3.3 挖掘区域特色，申报课题，助推旅游特色建设

喀什大学图书馆的馆员主导了喀什老城区供配电特色改造的研究项目，与社区联合进行调研并设计方案，研究景观的地域特色、民俗特色，在和谐美观、具有地域文化特色上进行创新，达到助推旅游经济发展的目的。该项目获得了2016年度自治区自然科学基金的立项。

4 开展全方位的知识讲座活动，传输现代文化科技信息新理念

高校是人才汇集的地方，各专业、各领域的人才队伍能够组织各种知识技术技能讲座。图书馆可以结合本校实际与院系合作，急贫困地区之所急，与乡镇文化组织联合开展多形式的知识讲座活动，把现代科技信息、市场经营理念、环保意识、健康卫生知识传递到乡村，树立现代法制观念、文明意识。图书馆还可以组织本馆信息技术人才对基层图书室及文化站的工作人员进行信息技术培训，传授文化工作人员服务群众阅读需求的服务意识和图书管理方法。喀什大学图书馆的馆员积极助推申报了自治区科协“在南疆四地州开展用电安全宣讲”的服务项目，与专业技术人员、电气工程及自动化专业的高年级学生一起，在广泛调研的基础上，编撰了用电安全的民汉双语技术资料，课题组还深入村庄、巴扎宣讲安全用电知识，受到基层组织和各族群众的欢迎，达到了文化扶贫的目的。

5 关于进一步加强民族地区高校图书馆文化精准扶贫工作的思考

5.1 要获得基层组织的支持

在扶贫帮困过程中，高校图书馆应与当地社会组织、文化部门协同合作，优势互补，并结合政府结对帮扶工作，开展一对一、一对多的帮扶活动，并定期回访，使扶贫工作制度化、常态化，最终实现精准扶贫。例如：喀什大学图书馆在开展科普宣讲工作中获得地方基层组织的支持就很重要，他们在场地、人员的组织中有着不可替代的作用。强化高校图书馆与基层组织的联系是一个值得研究的课题。

5.2 要获得基层群众的理解

扶贫工作要以民族团结、社会和谐稳定为核心，在扶贫工作中通过交流合作，加强民族间血浓于水的深厚情谊，培养民族情感，使各民族团结合作、共同富裕的理念深入民心。在开展科普讲座活动中，讲解人员要尊重民族习惯，走入基层群众中解决问题，只有这样才能使文化精准扶贫变为扶贫对象自身的需求，使工作的开展富有基础土壤。

5.3 要培养基层文化骨干

图书馆要善于开发贫困地区的人力Y源，让有知识、懂技术的人才参与扶贫工作，成为地方扶贫工作中的中坚力量。仅仅依靠图书馆员和大学教师、学生所开展的文化扶贫活动只是一些暂时的举措，真正扎根扶贫基础土壤的文化扶贫工作，必须在基层群众中寻求技术与人力的支持。以喀什大学图书馆开展的用电安全宣讲为例，其目的就是把宣讲的技能传授给扶贫对象中具备基础电工知识或是能够快速接受这些知识的人员，通过他们使文化扶贫的效果倍增。

6 结语

扶贫工作是一场攻坚战，需要全社会成员的共同努力。而文化精准扶贫更是一项需要付出精神层面努力的工作，民族地区高校图书馆是区域文化扶贫工作中的一个关键部门，能够发挥重要的作用。

参考文献：

[1]陈志超.激活与创新：中华元素与社会主义文化产业的建设[D].上海：上海财经大学，2013.

[2]曲蕴，马春.文化精准扶贫的理论内涵及其实现路径[J].图书馆杂志，2016（9）：4-8.

[3]郭利伟，冯永财.中外高校图书馆的文化扶贫模式[J].图书馆论坛，2016（9）：44-51.

[4]冯永财.挑战与创新：高校图书馆文化扶贫研究[J].图书馆工作与研究，2016（9）：29-33.