电工职责及工作要求

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电工职责及工作要求范文第1篇

关键词：高职院校 服务社会 技能培训 新模式

一、下岗职工再就业培训存在的问题和现状

湖南化工职业技术学院创办于1958年，是当时全国仅有的几所公办全日制高校之一，也是教育部人才评估工作优秀院校、国家高技能人才培训基地、湖南省示范性骨干高职院校、湖南省大学生就业创业示范校、湖南省毕业生就业工作先进单位。多年来，学院坚持校企合作积极主动为地方经济建设服务，以就业为导向发展职业技术教育。中盐株洲化工集团（以下简称“株化集团”）是中国盐业总公司控股的国有大型企业集团公司，员工总人数达5390人，近年来，受多方因素影响，企业运行十分艰难，企业员工逐步分流下岗。为帮助株化集团下岗职工尽快走出困境，重新就业，湖南化工职业技术学院成教培训处针对株化集团下岗职工的现状、劳动力市场的需求进行了详细的调查和分析，了解劳动力市场的现状和走向，发现很大一部分下岗职工基本上都是20世纪八九十年代参加工作的正式职工，大多数人都有20年左右的工龄。这些人普遍年龄偏大，上有老、下有小，家庭负担重，文化程度偏低，不具备自我重新就业的能力，但他们都有一个共同的需求，就是想通过培训掌握一门技能，再次打开就业之门。市场调查分析显示，湖南省房地产开发仍较热，对低压电工的需求比较旺盛。学校与株化集团多次联系、沟通协商后，决定先开办一期低压电工培训班，解决一部分下岗职工再就业的燃眉之急。

二、争取政府政策支持，免费为下岗职工培训

资金是开展再就业培训的关键，但企业现在正处于运转困难时期，无法拿出资金为下岗职工提供技能培训的支持，而下岗职工本身经济负担就较重，虽然他们有参加技能培训、重新上岗就业的愿望，但让职工自掏腰包学习也不现实。政府是经济建设和社会发展的组织、实施、决策部门及管理者，加强企业职工培训、提高职工整体素质是政府不可推卸的职责。针对上述情况，湖南化工职业技术学院成教培训处的领导给予了高度重视，对湘人社发[2013]26号文件《湖南省就业技能培训补贴实施办法》进行了仔细研读和深入了解，并着重分析了这些优惠政策的享用条件。根据株化集团的当前形势以及下岗职工的迫切需求，湖南化工职业技术学院成培处领导与株化集团人力资源部门负责人一起多次到株洲市财政局、人力资源社会保障局请示汇报、积极沟通，千方百计创造条件争取政府部门对下岗职工培训给予政策支持和经费补贴。在学院和企业领导的多方努力下，根据湘人社发[2013]26号文件的相关政策，就业技能培训补贴资金由湖南化工职业技术学院先垫后补，学院按照规定的补贴标准先减免株化集团下岗职工的培训费，培训学员结业取证后，再向株洲市人力资源社会保障部门申请培训补贴资金。这样大大减轻了企业和下岗职工的负担，同时对提高学校的社会影响力起到了积极的推动作用，使学校能更好地服务于社会。

三、创新技能培训方式，立足企业实际，提高培训实效性

湖南化工职业技术学院本着服务社会，切实帮助下岗职工好就业、就好业的原则，高度重视职业技能培训工作。根据培养目标设置培训课程，注重培训的科学性和系统性，并瞄准就业市场需求的变化，组织多层次、多形式的培训，增强培训的针对性、实效性和有效性，具体做好以下几个方面。

1.加强学员职业道德建设

通过学习，帮助下岗职工形成爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的职业情操，增强职业意识，提高责任心。学院坚持以为人民服务为宗旨，以社会公德、职业道德为着力点，培养具有开拓创新品质的技能型人才。

2.确定培养目标

以培养下岗职工具备低压电工上岗能力为目标，结合用人单位生产实际，并考虑科技创新发展的需要，合理安排课程，精选教学内容，突出适应性、实用性和针对性。培养下岗职工掌握本专业所必需的专业基础知识、基本理论知识；掌握有关音频、视频、日用电器设备工作原理、主要性能指标、经营保养、维修、工艺技术知识；掌握电力拖动及电气设备控制技术知识；形成一定的分析、处理问题的能力和生产现场管理的能力；能查阅有关技术手册，了解新技术、新工艺、新设备、新材料；了解企业管理常识；能掌握该专业基本操作技能，能分析及处理生产中常见的一般技术问题；能对该工种使用的主要设备进行基本的维护保养，熟悉安全生产知识，养成文明生产的习惯。该专业学员结业时，经国家职业技能鉴定考试合格者，可获得安监部门颁发的相应的维修电工上岗操作证。

3.制定教学原则

坚持以就业为导向、以能力为核心，突出职业技能训练，注重对下岗职工分析、解决生产实际问题等能力的培养。理论教学紧密围绕实践，联系实际，以应用为主旨和特征，构建课程和教学内容体系。工艺课与生产实习课尽量按理实一体化教学模式进行，重视技能训练，重视职业能力、技术应用能力和创新、创业能力的培养，提高下岗职工的综合职业能力。

4.主要课程设置与要求

电工基础：该课程重点讲授电路和磁路的基本原理和基本规律，同时也介绍一定的电场和磁场基本知识，使学员熟练掌握电路基本规律、基本定理、交直流电路的基本分析方法和一阶动态电路及其分析方法；了解静电场、磁场的基本定律。

电子技术基础：通过学习，使学员了解常用电子元器件性能特点及应用常识，形成查阅手册，合理选用、测试常用电子元器件的能力；掌握基本单元电路的组成、工作原理，分析估算方法，了解放大器、正弦振荡器和串联型直流稳压电源等模拟电子电路的基本原理。

机械常识与钳工基础：使学生具备从事电子、电器维修工作所必需的机械常识和钳工技能，初步形成解决该专业涉及的机械知识方面实际问题的能力，为学习其他专业知识和职业技能打下基础。

安全用电和劳动法：讲授安全用电的基本知识、触电急救知识、预防触电的基本技术措施、电气防火防爆、电气安全技术规程、电工安全用具以及劳动法等内容。

四、加强管理，提高培训质量

湖南化工职业技术学院有专门的职业技能鉴定部门，负责各种技能鉴定培训工作，株化集团的下岗职工培训结束后，经国家职业技能鉴定考试合格者，均可获得安监部门颁发的维修电工上岗操作证。为方便下岗职工重新就业后能获得进一步的发展，湖南化工职业技术学院成教培训处按下岗职工自愿申请，再次进行高级工、技师、高级技师的等级培训，为学员以后走上技术工作岗位打下基础。在培训期间，成教培训处按照教学工作规范认真做好培训的组织、教学过程管理工作；在培训后期，做好材料整理归类等各项工作。通过加强管理，提升学员的职业鉴定合格率，促进培训工作迈上新台阶。

参考文献：

[1]王春雷.创新企业员工技能培训方法研究[J].石油教育，2014（1）.

[2]何琳，陶权，黎洪坤.高职院校职业技能培训的特色路径――以电工培训为例[J].高教论坛，2011（6）.

电工职责及工作要求范文第2篇

一、组建行业专家专业指导委员会

应用型技术人才处于生产或服务的现场，面对着十分具体的生产或服务对象，要根据现实的生产或服务条件，处理相当实际的生产或服务问题，使培养应用型技术人才的高等职业教育的专业具有明确的就业方向，有一定的技术领域限制，其专业定向与职业方向密切相关。针对这一情况，楼宇智能化专业在建设之初就成立了专业指导委员会，聘请企业中的行家参与专业培养目标、课程设置、实习实训、毕业设计、就业指导、师资培养等方案的制定；对专业结构调整、专业设置原则、专业设置的必要性和可行性进行咨询和论证，以保证专业发展的各种高职属性。在专业委员会的指导下，对专业课程体系的构建、课程内容的设计、教学方法的使用以及教材建设等方面强调以“能力为中心”，围绕技术和技能开展教学，注重知识、技能和态度等素质要素的整合；确立了“上好基础理论课、突出专业基础课、强化专业选修课及工程技术应用训练，重视人文精神和科学素养熏陶，促进学生全面发展”的专业教学方针；根据国家职业资格证书制度的要求，依据岗位职责和任务，按照行业相关标准，与企业共同确定人才规格和能力结构，制定学生在不同培养阶段的能力指标，作为教学实施的目标和依据。

二、确立行业职业资格证书

职业资格证书制度是职业教育的重要组成部分，在楼宇智能化专业建设中，确立了“1+X”的多证书制度，即要求学生不仅要获得毕业证书，而且要在课程学习和实际工作经验积累的基础上获取多种职业证书（如电工、水暖工、空调维修工等中级技能证），提高学生的就业实力。与此同时，专业积极地为学生创造各种提高职业能力的条件，通过行业协会与国际接轨，将注册制度，认证制度的标准纳入教学，组织企业人员进入课堂教学。

楼宇智能化专业是一新兴专业，还未有与之相配套的高职教材，尤其是实训环节教材。在专业建设中，专业根据职业资格证书培训和考核要求，编写高职特色明显，能反映新知识、新技术、新工艺、新方法的专业系列职业资格培训教材。编写的教材能适应人才培养的需要，能够实现课程的综合化，加强课程的实践性、实用性、针对性，突出岗位能力培养和理论联系实际的特点。

三、结合行业进行专业师资队伍建设

高职教育的好坏教师是关键，一批具有扎实的理论基础和丰富的实际工作经验，掌握楼宇智能化专业主流实用技术和技能的专、兼职教师是专业建设真正成功的关键。楼宇智能化专业在专业建设中，为形成一支以专为主、专兼结合的“双师型”教师队伍，主要从两个方面进行建设：一方面加强专业师资的引进，从相关企业引进专业技术人才，注重兼职教师的聘用，让兼职教师在专业师资队伍中占到一定比例。另一方面对专业的专任教师则是采用岗位培训、下厂锻炼、挂职顶岗、跟班研讨、导师带徒弟等方式，让他们定期到社会第一线了解生产设备、工艺技术和科技信息，熟悉楼宇智能化技术的应用，积累教学需要的技能和实践经验。使教师由单一教学型向教学、科研、生产实践一体化的“双师型”人才转变。

满足企业发展的需要是职业教育的生命所在。楼宇智能化专业在专业建设时与相应的企业开展了广泛的技术合作。为了与企业之间的技术合作能顺利持久地开展，专业十分注重提高自身的科研实力。为此，专业向引进的优秀科技人才，制定倾斜政策，充分发挥他们与企业联系紧密的优势及其在科研和技术开发方面的特长，加强专业和企业技术合作的档次和力度，收到了明显的效果，在技术应用科研领域形成了自身的特色。

四、行业标准进行实习、实训环节建设

楼宇智能化专业是实践性非常强的专业，建立完备的专业实验室非常重要。在专业建设中，由于电工、电子实验室，单片机实验室，PLC实验室等基础实验室已具规模，为了更好提高此专业的实际动手能力，结合我院的新校区建设在相关企业的指导下，筹建了楼宇智能化实验中心。中心共包括：楼宇自控系统、暖通设备实训系统、火灾自动报警联动及水喷淋系统、电视监控与防盗报警系统、卫星电视接收共用天线系统、背景音响与应急广播系统、综合布线系统等多个子系统。它不仅能为学生提供实际操作和训练的场所，也可以进行相关科研项目研究，而且还可以面向市场进行资格鉴定，真正做到了“教、学、研”相结合。

在高级应用型技术人才的培养过程中，实训环节对学生能力的培养起着决定性的作用。楼宇智能化专业在专业建设中参照企业标准，建立了完备的专业实习和实训基地，电工和仪表、制冷等职业技能鉴定考核站，及一大批挂靠在企业的实训基地，为培养学生的技术能力提供了条件。学生通过学习与工作相互交替的方法，将课堂理论学习与现实社会中的实际工作结合起来，既增长了知识又锻炼了能力。此外，将学生的课堂学习和实地工作结合起来，企业分配学生承担一些较为简单的操作。学校的带队老师和企业的师傅共同负责对学生的指导和考核，并给予相应的学分。

电工职责及工作要求范文第3篇

关键词：农村供电所；人力资源；激励机制；科学管理

中图分类号：TM73 文献标识码：A

文章编号：1009—0118（2012）10—0272—01

一、前言

农村供电所是县供电企业的重要派出机构，在为供电辖区的用户进行业扩报装、经营管理及电网维护等方面发挥着重要作用。随着我国农电体制改革的不断推行，农村供电所在规范化、精细化和区域化方面的要求越来越高，农村供电所的服务责任加大，服务难度也随之提高。然而，由于我国农村供电所的管理体制正处于发展阶段，一些农村供电所在管理意识和安全管理方面还存在着较多的问题。保证农村用电安全是农村供电所义不容辞的责任，也是农村供电所正常工作的基础。因此，及时发现并解决农村供电所管理中存在的问题，是发展农村供电所的关键所在。

二、农村供电所管理过程中存在的问题

（一）人力资源的缺乏

农村供电所作为县供电企业的基层单位，长期存在着人力资源缺乏的问题。由于农村供电所在人力资源上的缺乏和人力资源管理存在的弊端，导致农村供电所管理存在着诸多隐患。一方面，农村供电所的正式员工数量不足，由于农村基层工作环境差，很多正式员工不愿意去条件相对艰苦的地区工作，员工流动量大，导致供电所的正式员工缺乏；另一方面，农村供电所的员工职业素质普遍偏低，业务技能差，工作效率低下，很多员工连最起码的安全知识都很匮乏，基础的专业技能不扎实，给农村供电所工作带来了一定的不利影响。

（二）员工激励机制不完善

目前，我国农村供电所普遍存在着激励机制缺乏的问题，由于大部分农村供电所对员工的激励机制不健全、不完善，导致员工工作积极性不高，影响了农村供电所工作效率的提高。同时，我国农村供电所的考核机制也有待提高，由于考核机制的缺陷，员工工作缺乏动力和热情。现有的农村供电所考核机制中，其大部分考核指标旨在对市场营销方面的线损率和电费回收的完成情况的考核，而对安全管理、线路维护和缺陷的处理上却考核的较少。由于这种考核指标的欠缺，导致农村供电所还没有真正形成竞争意识，也没有对员工形成一点忧患意识，使得我国农村供电所安全隐患较多。

（三）管理手段缺乏，管理水平低下

目前，我国大部分农村供电所的管理尚处于传统的管理阶段，已经无法满足农村供电所的管理需求。一方面，在农村供电所的组织管理上，其管理模式较混乱，职责分工不明，部门划分不清，员工工作目标不明确；另一方面，在供电所管理方法上，管理手段单一、陈旧，大部分管理工作放在了日常的检查和维修管理上，而对安全管理、事故处理等重要事件的管理却缺少足够的管理方案。

三、农村供电所管理对策

（一）建立良好的培训机制，积极引进先进人才

针对目前农村供电所存在的人力资源短缺的问题，农村供电所应该加快培训机制建立的步伐，积极引进高素质、高技术的人才，提高农村供电所管理人员的整体素质。首先，在引进人才的过程中，必须按照严格要求，通过考核和培训合格之后的员工才能聘用。其次，在供电所管理中，始终坚持“以人为本”的理念，着重对员工的思想素质和职业道德进行教育，提高员工爱岗敬业的精神。同时，加强对员工在法律意识的教育，提高管理人员的法律意识，让他们执法懂法，依法管电。除此之外，还要加强职业技能的培训，重视现场教育，有针对性的开展培训工作，提高员工现场处理能力。

（二）建立并完善员工激励机制，提高员工的工作积极性

在建立员工激励机制的过程中，首先，要制定合理的奖惩机制，努力将员工的工作业绩与奖惩机制挂钩；其次，优化考核制度，根据农电工的年度考试以及业务等项目来对员工进行民主考核，对优秀的员工给予合理的奖励，对考核不合格的员工给予适当的惩罚；同时，努力完善供电所的管理环境，尽可能的改善农村基层供电所的办公和生活条件，增强员工的归属感。除此之外，加强与员工之间的沟通和情感交流，时刻了解员工的内在需求，让每位员工都能感觉到被重视，被关心。在生活上，对员工给予关心和问候，可以适当增加员工律贴，尽可能的满足员工的需求。

（三）完善供电所管理手段，提高供电所管理水平

1、在供电所的组织机构管理上，科学管理，可采用“扁平式”的管理方式，从层面上进行管理压缩。把生产、营销、以及客户服务等各个方面做到定员定岗；同时，设置生产、营销和客户服务三大块儿，分开管理，实现“横向到边，纵向到底”；2、运用科学的管理方法和手段，充分发挥信息技术的作用，完善信息网络，积极实现供电所管理的标准化，提高供电所管理效率；3、加强配电设施和生产设施的规范化管理，将配电设施“两清理”工作做到实处，保证配电线路标识和编号合符规范；建立服务热线，实现网络服务，将农村供电所由点到面的管理起来，促进农村供电所管理的进一步发展。

四、结语

安全管理是农村供电所的基础工作，也是供电所工作顺利进行的重要保障。在供电所管理中，必须及时发现管理中存在的问题，及时作出解决问题的方案，从全局的角度出发。积极引进人才，加强人才激励，同时还要努力增强员工的归属感，提高员工专业技能和职业道德，努力把我国农村供电所的管理事业做的越来越好，以便促进我国农村电力事业更好的发展。

参考文献：

[1]湖南省电力公司标杆班组评价考核标准编写组.湖南省电力公司标准化（示范）供电所评价考核标准[Z].长沙：湖南省电力公司，2011.

[2]国家电网公司农电工作部及中国电力企业联合会农电分会.供电所工作务实手册[M].北京：中国电力出版社，2004.

[3]王文博.完善考核机制，规范农村电工管理[J].农村电工，2007，（6）.

电工职责及工作要求范文第4篇

关键词：供电公司；人力资源管理；战略规划；绩效评价；激励措施

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）27-0137-03

改革开放以来，我国电力企业异军突起，在国民经济发展中起到了基础性和主导性的作用。同时，随着以资本加速成就为显著特征的知识经济时代的来临，作为科技密集型企业的典型代表，供电公司在厂网分开体制改革的紧要关头，如何引进优秀人才，提升人力资源管理水平，掌握和利用好更多更高素质的人力资源，并使其最大化转化成利润产出，成为供电公司应对未来电力市场竞争的重要课题之一。

1 供电公司人力资源管理的基本现状及存在的问题

从总体上看，我国供电公司人力资源管理的理念模式和相应的财务支持力度等都得到了长足的进步和发展。但由于多种因素的影响，现阶段供电公司人力资源管理中仍存在一些问题，表现为：

1.1 缺少人力资源管理战略规划，管理理念落实不到位

供电公司薪资待遇优厚，受到较多求职者的青睐，人才云集，但现有的企业管理者往往未能准确地认识和解读人力资源管理的战略意义，仍沿用传统计划经济时代管理体制留存下来的人事管理制度，继续采用行政管理模式，“人力”未能提升到“资源”的高度，人力资源规划也缺少对公司长期战略发展的有效关注，以致公司的人力资源管理无法有力地协调和支撑公司长远的战略发展。

1.2 人力资源管理中的绩效评价和激励措施不完善

尽管当前供电公司已经建立起以效益为中心的分配机制，但仍缺少系统完善的岗位职责细分和完成情况的评价指标体系，等级工资制度依然大行其道，公司薪酬管理模式不能有效地对员工生产创造的经济价值做出客观、公正的评价，难以发挥薪资分配的激励效应。

1.3 忽视对人力资源的开发和培训，人员岗位胜任力较低

在人力资源培训和开发这块，供电公司依然存在了很多问题。主要表现在：未重视对人力资源综合素质的科学测定和岗位职责匹配度的衡量，无法系统地组织人力资源的培训和开发；培训内容随意性大，效果不佳；培训经费配置过于贫乏，与人力资源对于企业发展的战略性地位不相称。这些问题都直接或间接地导致了供电公司人员的岗位胜任力相对较低，以致人均绩效指标的增长明显低于公司经济效益的总体增长速度，经营成本居高不下。

1.4 农电工管理面临困境

目前国家电网公司系统有农电工46.72万人，是基层电力工作的主要力量，担负着农村电网维护、营业收费和供电服务等工作。但由于用工制度不同和诸多历史遗留问题的影响，当前农电工队伍管理中普遍存在有劳动合同管理不规范，劳动报酬、社会保障无明确政策规定，容易诱发劳动争议。且随着农电工年龄的增长，养老、医疗等社会保障问题逐渐显现，矛盾日渐突出，同工不同酬，必将影响到农电队伍的稳定，这也偏离了构建“和谐电企”的指导思想。

2 加强电力企业人力资源管理的对策

从当前我国供电公司人力资源的开发和使用管理中存在的诸多不足可以发现，要打造一流供电企业，应对新形势下供电企业发展面临的新挑战，制定中长期人才资源发展规划，从“选、用、育、留”四方面切实做好人力资源管理工作势在必行。

2.1 改变人才引进模式，盘活现有人力资源

供电公司现有人才的资源相较于其他行业而言还是比较丰富的，因此，一方面，充分挖掘和利用现有的人力资源，盘活用好现有人力资源，是现阶段供电公司人力资源管理的重要任务。另一方面，供电公司在人才管理方面要采取“刚性引进”与“柔性流动”相结合的方法，积极吸纳公司发展所需的紧缺专业人才如输电线路、计算机软件开发等；要内外并举，激励现有的人才发挥专业特长，竞聘上岗，内部选拔任用具有市场开拓能力、精通生产技术的复合型人才担任企业中低层管理干部，生产一线要民主评议选拔出一批生产技能高级人才作为技术带头人，做到人尽其才，确保各级职工队伍的稳定。

2.2 甄别人力资源能力素质，合理配置人力资源

人力资源开发立足于针对企业所需，采用适当的开发模式，才能真正实现人尽其才、物尽其力。要合理配置当前供电公司所拥有的人力资源，转变部分岗位人浮于事或严重缺编的现状，关键是要做到以下几点：首先，要甄别人力资源能力素质，根据《国网公司职业能力培训规范》、《国网公司岗位分类标准》等规范性文件建立能力素质模型，从素质、能力、绩效等三个分项，应会、应懂、应具、应备四个维度来建立任职要求，考核甄别人力资源，分析各级员工适岗情况，重新核定各岗位所需人数、定员定编。其次，要立足现状，放眼未来，根据公司中长期发展规划和技术革新要求，预测公司未来一定时期内人才的需求量以及缺编岗位的人员需求量，有针对性地引进各方面人才。

2.3 注重培训计划性和针对性，实现人力资源的增值

首先，人力资源的开发管理要依据人力资源甄别情况，结合员工岗位胜任情况、文化程度及岗位能力素质要求等，合理设计培训课程，在工作间隙组织模块化、单元化培训。其次，各级员工的培训要充分利用好三级培训网的作用，在技改和班（站）培训质量考核过程中，积极组织同类专业竞赛和多岗位培训，加强公司内部基层班组间的专业交流，实现人力资源增值。再次，新进人员培训要注重跟踪考核，严格按照入职——培训——上岗——考核——转正的程序进行管理，保证人才培养质量。

2.4 完善开发激励约束机制，增强企业内部凝聚力

合理的薪酬分配制度和多元化的员工职业生涯通道是增强公司员工向心力、凝聚力的重要制度。人力资源管理必须坚持“以人为本”的管理理念，采取员工积分制、动态绩效考核制度等方法，解决员工逆反心理，发挥好企业管理制度的正向激励作用；要指导员工尤其是新进员工制定合理的职业生涯规划，为其提供管理类、专业技术类、生产技能类等多种晋升发展通道，倡导员工岗位成才。

2.5 创新农电工管理新模式，规避用工风险

在规范农电工队伍管理的过程中，要逐步推行合同直签、业务外包等管理方式，由集体、国有出资在地市及以下层面组建有限责任公司，以业务委托模式，承揽10kV及以下农村电网运维检修、营销服务等业务。农电工与该公司直接签订劳动合同，建立统一规范的农电用工管理体系，实现农电工的专业化、规范化、集约化管理，打造出一支农电队伍“正规军”。同时，供电公司也可以集中精力将核心业务做好做大做强，进而达到增强企业竞争力和综合实力的目的。

3 结语

改善供电企业人力资源管理措施，关键就在于把握好人才的“选、用、育、留”工作，要确实提高对人才资源战略性意义的认识，正确选用、培养人才，为企业的长远发展提供人才保障和奠定智力基础，创造出让人才脱颖而出的知识管理氛围，推动企业物质文明与精神文明的不断发展。

参考文献

[1] 全志敏.人力资源开发与知识经济大发展[J].中国人民大学学报，2007，（5）.

[2] 行万龙，袁建军.理论联系实际 提升管理水平——记榆林供电公司人力资源管理工作[J].中国电力教育，2008，（8）.

[3] 李蕊，杨晓婵.电力企业人力资源管理现状及对策探讨

[J].科技创新与应用，2012，（7）.

电工职责及工作要求范文第5篇

[中图分类号] R197.3[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515（2011）-03-237-01

医院后勤工作是构成医疗能力的重要方面。在医疗改革发生重大转变的今天，强有力的整体后勤保障是现代化医院管理的重要条件， 也是坚持“以病人为中心”的重要保证。抓好医院后勤服务工作，以优质的服务质量服务于医疗，为医疗护理提供良好的后勤保障，对提高医疗服务质量、改善医院环境将起到积极的推动作用。根据多年来的工作实践与思考，做以下探讨。

1 狠抓工作力度，提高服务水平 医院后勤管理部门和队伍应选派有敬业精神、奉献精神和管理经验的人员。管理者应以人为本，重视增强后勤群体的凝聚力，在工作内容、方式、方法上体现人性，考虑人情，在工作中，要因地制宜、因时制宜，努力为医护人员和患者创建一个安全、温暖的工作和就医环境，关心职工的身心、家庭，信任、支持他们的工作，充分调动其工作热情和积极性。努力提高职工职业素质，培养良好的职业道德规范，工作中做到主动、热情、耐心、周到，缩短与被服务者之间的心理距离，使医、护、患对后勤人员产生信任感和亲切感，尊重并认可他们的劳动和付出。建立健全各项规章制度，实行目标考核责任制，形成职工对总务科负责，总务科对医院负责的良好氛围，明确责任，职责分明，奖罚对现，确保后勤管理水平和服务质量的提高，使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道。

2 狠抓工作态度，优化服务质量 后勤工作的根本是搞好服务，后勤管理者和职工必须积极、自觉、主动为医疗、护理、患者提供优质服务。应经常深入医疗第一线，到科室了解情况，征求意见，热情、主动、及时地帮助科室解决存在和需要解决的问题，牢记后勤服务围着临床转的原则做好服务工作。随着卫生改革的不断深入，市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，后勤管理者和职工应立足本职、改变观念，转换经营服务机制，变医院要我服务为我要为医院服务，积极主动从更高层次和更广泛的角度来调整医院的服务范围和服务项目。以努力保障医疗一线工作为前提，做到医疗上有什么需求，后勤就能开展什么。不断深化以医疗为中心的思想意识，有效地发挥管理者和职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心” 的服务意识，全面提高后勤服务水平，促进医院后勤与医疗同步发展，为医院的快速健康发展做出应有的努力。

3 狠抓工作速度，提升服务效率 医院后勤服务工作承担着医疗、生活、环境卫生等保障工作，与每位医护人员和患者的切身利益密切相关。必须做到，只要有需要，确保第一时间到位，及时、准确解决医护人员和患者急需解决的问题和难题。坚持随叫随到的原则，一切从临床工作出发，把后勤服务工作做得更加人性化、细致化、规范化。形成你把服务交给我，我把时间留给你，把医生、护士还给病人的良好氛围。使每位医护人员和患者不管在如何时候遇到什么困难，第一个到现场的是后勤服务工作者，满足医疗一线需求。

4 狠抓安全生产，保障服务安全 安全是一切工作的重中之重，后勤服务人员必须牢固树立“安全第一”的观念，将安全生产放在一切工作的首要位置来抓。水工、电工、司炉工、驾驶员、保洁员、电梯司机、氧气工、维修工等，应明白自己的工作职责，进行准确的工作定位，严禁超范围服务，依法持证上岗，严格按照安全技术操作规程及标准作业，确保生产安全，服务安全。