工厂保密制度
工厂保密制度范文第1篇
关键词：选煤厂 商业秘密 保护 对策
中图分类号：P270 文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2011)02-272-02
选煤厂一般不直接面对市场，而是隶属于上一级煤业公司或集团，接受上一级公司的考核与管理，煤业公司或集团对选煤厂的管理模式是把选煤厂作为成本中心和利润中心来管理。这种管理模式就要求选煤厂有较好的商业秘密保护措施。在市场经济条件下，选煤厂商业秘密也是煤业公司或集团生存和发展的生命线，是煤业公司或集团参与竞争的秘密武器。选煤厂商业秘密一旦泄露或被他人盗用，就会给煤业公司或集团带来无法估量的损失。如何守住选煤厂的商业秘密，以保持煤业公司或集团的竞争优势，已成为选煤厂发展历程中不可忽视的重要问题。
一、什么是商业秘密
我国1993年9月2日颁布的《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定：“商业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。”也就是说商业秘密具有“三性”，即：秘密性、价值性、保密性。
国家工商行政管理局颁布的《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》中从规范性角度列举了商业秘密包含的项目有：设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理决策、客户名单、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容等等方面。以上这些只要它们符合商业秘密的“三性”，都有可能成为企业的商业秘密。所以说商业秘密存在于企业的方方面面，存在于它的产供销各个环节。
二、选煤厂商业秘密保护现状及分析
选煤厂商业秘密保护现状归结为以下五个方面；
(一)目前导致选煤厂商业秘密流失的几种主要形式
1.科技人员、核心岗位技术工人跳槽带走原单位的科技成果、技术信息和先进工艺为新单位服务。
2.本单位工作人员在职期间私下从事“第二职业”，利用的却是本工作单位的技术资源和信息资源。
3.掌握单位核心秘密的技术人员或管理人员辞职、离退病休后。利用所知悉的秘密另起炉灶与原单位展开竞争。
(二)选煤厂管理者对商业秘密的认识不到位
很多选煤厂都认识到了商业秘密的重要性，也主动采取一些自我保护措施，但大部分选煤厂对商业秘密的认识还很不到位，特别是对构成要件不了解。
1.对商业秘密的法律定义认识不清楚，没有充分认识商业秘密的“三性”原则，存在我的工厂无秘密、我的工厂商业秘密在哪里的疑惑。所以，只把工厂的技术资料作为商业秘密，对技术资料和图纸进行保管，没有认识到选煤厂的客户信息、各种文件报表及不公开的财务信息等也可作为商业秘密保护的客体。
2.选煤厂管理层对商业秘密的构成要件认识不够，普遍地把商业秘密等同于员工掌握的技能，进而把员工退休和跳槽都一概而论_她认为带走了工厂的商业秘密，给工厂造成了损失，过宽地界定商业秘密范围，如遇到侵犯商业秘密的情况，则会使行政机兼和司法部门确认侵权行为的过程更加困难。
(三)采取的保护措施缺乏系统有效的保护
1.保护范围没有系统化。仅将工厂的商业秘密的保护局限于技术信息类。忽视了对经营信息商业秘密的保护。与之对应的是在人员上对技术开发人员有保密要求，对非技术开发人员却放任自流。
2.缺乏系统有效的保护。对于商业秘密普遍存在不能按分区域、分层次、分范围、分部门，点面结合地给予保护。
3.缺乏严格约束力的内部规章制度。(1)没有独立的管理机构，更没有设立专门的法务部门或者由法律顾问解决涉及商业秘密的问题。(2)一些选煤厂虽与员工签订保密协议(不竞争协议)，但约定的内容基本上是要求员工有保密的义务，没有相应地给予员工权利。而且霸王条款、无法制约的条款较多，如有的选煤厂规定只要是管理人员都必须签订保密协议，连基层车间的党支部书记、工会主席也要签订，而且约定，只要调出企业必须交200万元，失去了保密协议的严肃性。(3)一些选煤厂也建立文件图纸的管理制度，从申请、审查到审核，都要求有专人负责。但在实际运作中，缺乏严格的监督和考核，造成应归档的资料仍保存在个人手中，长期下去，造成商业秘密的外泄。(4)外委加工缺乏保密约定。大多数选煤厂的特殊设备易损件需要外委加工定作，而承揽人直接进入厂房量尺寸再加工定作，双方根本不签订加工定作的保密约定，由此造成商业秘密外泄。
(四)缺少对员工进行商业秘密的系统培训
一些选煤厂将经营的重点主要放在发展上，不够重视商业秘密的保护，对员工这方面的培训很少，有的甚至不培训，员工不仅没有基本的保密观念，而且对侵犯商业秘密的违法性质、可能带来的违法后果及法律责任等没有足够的认识。如一些选煤厂员工跳槽和到民营选煤厂兼职，带走相关工艺技术方面的资料，在侵犯选煤厂商业秘密时显得草率，没想到相关的责任意识。
(五)事后责任追究手段不多，效果不明显
由于各种原因，选煤厂要杜绝商业秘密泄露的难度很大，一旦商业秘密受到了侵犯，就很难真正追究侵权人的责任，使损失得到相应的赔偿。目前，选煤厂追究侵权人责任的方式为行政救济和司法救济。从实际效果看，二者都不是很理想，取证难、执行难是很多选煤厂最深的体会，也是导致侵权行为屡禁不止的原因之一。
三、选煤厂保护商业秘密的对策
(一)选煤厂管理层要充分认识和重视商业秘密保护
选煤厂管理层包括决策管理者、中层管理人员、一般管理人员，要让这些管理者对商业秘密有充分的认识，技术信息和经营信息同属商业秘密，要一并予以保护。要对选煤厂商业秘密的构成要件进行分类分析，适当地界定商业秘密保护的范围及对象，采取针对性的保护措施。
(二)制定系统有效的商业秘密保护措施
工厂保密制度范文第2篇
[关键词] 知识产权 船舶建造与修理 专利权 核心技术 商业秘密 法律保护
随着世界贸易自由化和一体化进程加快，世界航运市场不断发展壮大，给修造船业也带来了巨大的商机。我国船舶行业在造船总量、修船总量、改装船数量、外轮总量及经济效益上屡创新高，实现了跨越式发展。尽管如此，我国在世界船舶市场所占的份额仍然很小，主要在于我国船舶修造厂（以下简称“船厂”）的技术含量不高。在国际修造船市场的竞争中，除了设施以外，技术的作用最大。
目前我国船舶行业的技术改造，可以引进国外成熟的专利技术，但必须保持持续研发新的技术，这两种企业行为都涉及到知识产权问题。如何有效应用知识产权法律法规保护自己，已成为了现阶段船厂重要的研究方向。
一、合理使用法律法规，规避修造船的专利风险
1.我国船舶修造技术的引进现状
目前，我国船舶行业已经具有了相当的规模，然而核心技术不够先进，综合竞争力不强。我国占据的主要是低端船舶市场，并存在比较突出的结构性矛盾，低水平的造船设施过剩，大型高水平的造船设施不足。此外，我国企业船型开发和设计能力薄弱。在船型开发和船舶设计方面，真正属于我国自主开发设计的船型，大多数是普通船型，高技术、高附加值船型很少。由于设计水平的限制和船东的要求，不少技术复杂船舶，包括VLCC、LNG、超大型集装箱船、豪华旅游船等，仍然主要依靠国外的设计。我国高档次船舶的主要配套产品如主机、仪器仪表等也大都需要从国外引进。
我国部分船舶企业聘请中日船厂帮助改造企业，并遣送大批技术骨干到国外去学习新的造船技术，引进了船用柴油机、甲板机械、齿轮箱、增压器、LNG船舶等多项船舶设计与船舶配套设备技术，使我国的船舶行业迅速发展。但我国在高端船舶制造上仍与世界先进水平存在较大差距。此外，我国部分船舶企业在技术引进上也存在目的性针对性不强、盲目引进的情况，引进的部分技术其技术生命周期已快完结，有时甚至引进了开发不完全尚存在漏洞的技术。因此，船舶企业应加强专利保护意识避免技术损失。
2.我国对专利权保护和技术引进的专利权法律
我国专利法第一条明确其立法宗旨：“为了保护发明创造专利权，鼓励发明创造，有利于发明创造的推广应用，促进科学技术进步和创新，适应社会主义现代化建设的需要，特制定本法。”这体现了国家公权力对专利权领域的介入，以使得在权利人的利益得到保障的同时促进公共利益的最大化，国家公权力在专利权的保护过程中进行适当的干预。
企业的技术引进过程和引进后的技术创新需要知识产权制度的保护。比如，引进的国内独一无二的技术、创造出来的新技术、新方法，开发出来的新产品等都可以通过工业产权中的专利制度予以保护；技术引进后设计的软件文档和设计图纸等可以通过著作权法予以保护；如果创新的成果投入市场时辅以商标战略，就涉及到企业商标的保护了。因此，船厂的技术创新活动可能涉及到知识产权保护的多个方面，需要知识产权制度的整体保护。
2004年颁布的《最高人民法院关于审理技术合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，第10条列举了六种属于“非法垄断技术、妨碍技术进步”的情形，其中，第（1）款与第（6）款调整的是实践中技术引进合同里使用频率较高的两种情形。从调整范围上来看，不仅涉及直接的跨境技术引进，还涉及到外商在华投资时以技术出资的知识产权问题：
（1）限制当事人一方在合同标的技术基础上进行新的研究开发或者限制其使用所改进的技术，或者双方交换改进技术的条件不对等，包括要求一方将其自行改进的技术无偿提供给对方、非互惠性转让给对方、无偿独占或者共享该改进技术的知识产权；
（6）禁止技术接受方对合同标的技术知识产权的有效性提出异议或者对提出异议附加条件。
3.规避专利风险
船厂在国外专利技术引进时，应当首先熟悉国际通用规则，对该专利进行评估。比如调查该专利是否属于失效专利，如果是有效专利，还要调查其专利有效时间和有效范围。在详细调查后，往往可以在谈判中避免专利费不合理部分的支付。对于确实值得引进的专利技术，每年应该按约定支付专利提成费。增强保护国外的知识产权的力度、政策的意识，避免被套上国际侵权官司。船厂对自主创新的技术，如有条件，应按照相关法律法规，尽早在国内或国际申请专利保护，利用法律武器保护好自己的应得权益。
申请专利后，专利技术必须公开。船厂的大部分技术使用图纸、工艺流程进行表述，不便于公开。船厂可采取知识产权法律中的特殊权力――“商业秘密”来保护这些技术。
二、规范内部商业秘密，保护修造船的核心技术
1.船舶工程的核心技术
在船舶工业中，技术方案里面在或者在核心技术里面，船厂有制定权和解释权的， 常被称为“完全自主设计”。包括前期的一些方案、还包括船厂提供的风险分析，结构分析。以整个船的结构分析，需要考虑几十年的安全运营，这是非常复杂的分析，必须采用一些非线性的计算技术来研发的软件计算。这些比较核心的技术作为一种智力成果，能够给船厂带来明显的经济利益，船厂必须保护好，一般称之为核心技术。主要核心技术可采取内部的商业秘密的方式寻求法律保护。
2.企业的商业秘密
商业秘密一词在英文中为“COMMERCIAL SECRET”。我国目前在商业秘密的概念界定方面主要依据的是1993年9月2日八届全国人大常委会第三次会议通过的《中华人民共和过反不正当竞争法》第十条第三款的规定“本条所称的秘密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息”。
商业秘密作为一种智力成果，是一种无形财产，能够给权利人带来经济利益，但并不是所有能够给权利人带来经济利益的信息都属于商业秘密，判定一个信息是否构成商业秘密，就要考察该信息是否具备商业秘密的特征：（1）商业性。（2）秘密性。（3）实用性。（4）保密性。
改革开放至今，我国已经建立了一系列的商业秘密保护的法律体系。《反不正当竞争法》、《劳动法》、《合同法》和《中华人民共和国刑法》都对企业的商业秘密作了明确规定。
3.制定船舶技术保密措施
船舶工程是一个综合性的工程，很少有船申请专利。因为用专利的方式保护船舶的设计，并不是特别有效。专利需要公开的，大家都可以查询。比如图纸，或者是设计的东西都在网上公开，大家都可以随便查询，这样申请专利权反而就起不到保护船舶技术的作用。所以目前船厂主要采取内部商业秘密的方式进行保护。
上文中已阐述过的“秘密性、价值性、实用性和保密性”四个条件是相关信息成为商业秘密的前提，船厂应当努力使其技术信息或经营信息具备以上四个要件，以期获得法律保护。特别是保密性条款，能够成为“商业秘密”被法律所保护，必须主客观都有保密性措施和意图。船厂可以在以下方面加强核心技术的保密性。
船厂应当重视保密合同的订立。保密合同一般至少应当包括三个条款：⑴善意保密条款；⑵泄密报告条款；⑶救济补偿条款。与本单位的所有员工签订保密合同。与掌握企业重要商业秘密，或对企业的竞争优势构成重要影响的关键技术人员和管理人员，签订竞业限制合同。与合作单位签订合作项目合同的同时，应当有保密条款或另外单独订立保密合同。船厂在技术创新和经营运作过程中，应当随时判断哪些技术信息或经营信息需以商业秘密形式加以保护，并立即采取相应的适当措施。
在商业秘密管理过程中，船厂还需做好以下工作：⑴健全商业秘密制度。商业秘密制度主要包括商业秘密的确认制度、保密制度、利用制度、管理制度以及失泄密报告制度等。⑵加强商业秘密侵权救济工作。一旦商业秘密受到侵犯，应当采取积极的救济措施，防止商业秘密进一步扩散，并依法追究侵权者的侵权责任。⑶加强员工保密教育。对企业全体员工进行保密教育，并对人员进行重点教育。教育内容一般包括：什么是商业秘密、如何保密本单位商业秘密、失泄密如何处理以及如何合法地借鉴研究其他企业的商业秘密等。加强内部的一些控制，不能让别人知道船的图纸的详细的细节、平时对人员进行保密教育。
三、设立船舶技术管理部门，统筹管理知识产权
工厂保密制度范文第3篇
[关键词] 火力发电厂 炉顶炉墙 密封 结构及工艺
0 前言
锅炉厂设计的炉顶炉墙密封，穿墙密封结构一般是多层次的，并且与周围的炉墙施工有着密且关系，金属密封装置内，穿墙根部、存在着大小不一的缝隙，此处采用了软质材料和硬质材料相结合的密封工艺。随着机组的运行，锅炉本体穿墙管部位热态位移、热交变应力大、金属密封膨胀不足等因素造成锅炉炉顶漏灰、漏烟和超温散现象，一直是困扰电力行业的一大难题。由于传统的炉顶密封工艺一直存在炉顶漏烟、漏灰，造成环境污染、能源浪费、超温危及电器仪器设备，因此新密封工艺的出现逐步解决了这些问题。
1 炉顶炉墙保温密封一般结构
1.1 无密封装置区域炉墙结构：炉墙总厚度为130mm，即在顶棚管管间填45mm硅酸铝耐火纤维散棉+高温粘接剂，压密实、压平，上面均匀涂抹5mm高温耐火胶泥+60mm无石棉硅酸钙+20mm厚的硅酸钙专用抹面。碳酸钙专用抹面层内铺设20×20×1.6mm的镀锌铁丝网，并用支撑钩、压板进行固定。
1.2 有金属密封盒区域炉墙结构：在金属密封盒内敷设50mm厚的高温微膨胀耐火可塑料，其表面均匀涂抹一层5mm高温耐火胶泥，再填塞60mm厚的硅酸铝耐火纤维散棉。
1.3 管屏穿顶棚管有金属膨胀节区域炉墙结构：在金属膨胀节内敷设50mm厚的高温微膨胀耐火可塑料，其表面均匀涂抹一层5mm高温耐火胶泥，再敷设60mm厚的硅酸铝耐火纤维散棉加高温粘接剂。膨胀节内受热面管屏包覆一层50mm硅酸铝耐火纤维毯。
2 炉顶炉墙柔性密封结构施工
目前国内在原锅炉厂设计的炉顶密封基础上采用了一种新的抗拉裂柔性密封技术（塑膜防漏）工艺进行锅炉整体密封。该抗拉裂柔性密封技术其密封原理是动态地调整锅炉运行时发生的震动拉裂及热膨胀，并能吸收锅炉停炉时冷收缩，达到炉顶密封保温材料随着锅炉运行时的膨胀收缩而伸缩自如，而不是硬性的遏制膨胀，从而达到炉顶整体的密封效果。
2.1 施工范围
炉顶炉墙内部的穿墙管密封施工，包括前水冷壁炉墙与顶棚交叉、屏式过热器、高温过热器、高温再热器、后竖井前包墙穿墙管、低温再热器、低温再热器悬吊管、后竖井中隔墙进口管、水冷壁两侧炉墙与顶棚管交接处，后包墙与顶棚交接部位的密封工作。
2.2 密封材料的选用
2.2.1 抗拉裂柔性密封材料：高强度陶瓷纤维（体积密度128kg/m3，常温导热系数≤0.032W/m.K，加热线收缩率≤4%，最高使用温度1260℃），此密封材料是白色纤维状，耐高温、导热系数小、重量轻、热稳定性好、受热膨胀小，质地柔软，有一定的压缩回弹率，分层交错并用专用胶结剂贴于炉顶炉墙耐火层表面，可提高保温层的严密性，且化学稳定性极佳，除氢氟酸磷酸和强碱外，其他酸碱均可接触，并能随急冷急热，用于炉顶保温可阻抗烟气中的硫酸蒸汽的侵蚀和溢出，强制吸附颗粒尘埃，附于燃油和含硫除高的燃煤炉尤为优越。
2.2.2 专用纤维粘合剂：专用纤维胶结剂（稠度300s，使用温度≥1000℃）是选用高温陶瓷细粉和耐高温无机非金属材料为基料，配入专用无机型胶结剂添加少量外加剂配制而成，是陶瓷纤维制品的专用胶结剂。具有高温粘结力强、重烧收缩小、施工作业方便，适用于纤维制品与耐火砖、砼、钢板的粘合。
2.3 施工原则及施工条件
2.3.1 根据锅炉厂设计的炉顶炉墙密封结构，在原结构上增加抗拉裂柔性密封（塑膜防漏）技术施工进行炉顶炉墙整体密封保温。
2.3.2 抗拉裂柔性密封（塑膜防漏）层必须根据锅炉各密封部位采取自然成型、平滑过渡的方式敷设，采用单层错缝、双层压缝的方式敷设。
2.3.3 在抗拉裂柔性密封施工前，必须对机务安装的原一次金属密封进行验收，验收合格后方可进行原锅炉厂炉顶炉墙密封；原密封处理完毕验收合格后，交机务安装进行密封焊接；经再次验收合格后方可进行抗拉裂柔性密封施工。
2.4 施工工序
2.4.1 抗拉裂柔性密封（塑膜防漏）技术要求，是对所要修复工作面在清洁基础上对金属密封板及穿墙顶管露出300mm以下部位进行打磨除锈，使工作面无尘粒、无锈迹。
2.4.2 在所要修复工作面上焊接80mm长的不锈钢钩钉，外侧边缘一排间距150mm，内侧间距不大于250mm，呈交错排列布置，每平方米不少于12根。
2.4.3 在管与管之间用裁好的条形高强度陶瓷纤维涂抹纤维粘合剂后进行填充。
2.4.4 在清理干净的工作面上，采用专用纤维粘合剂粘贴高强度陶瓷纤维。
2.4.5 对于膨胀量较大的泄漏部位，采用内外全包覆型式：镍铬锰软网+专用纤维粘合剂+高强度陶瓷纤维密封层+菱形不锈钢网。在前交叉的内部加一层镍铬锰软网以增强整体密封层强度。3 抗拉裂柔性密封的工艺要求
3.1 柔性材料施工应单层错缝、双层压缝、结构紧密；错缝间距不小于100mm，接缝处层与层之间涂抹纤维粘合剂。粘结应粘牢压实，交接处结合严密，并压缝粘贴。
3.2 金属密封工作面打磨除锈应无浮锈、无污渍；打磨部位大于施工部位50mm。
3.3 不锈钢钩钉焊接应交错排列布置，每平方米不少于12根，钩钉双面焊接牢固，焊渣清除干净。
3.4 钩钉应双面焊接牢固，焊渣清除干净；不锈钢钩钉的主要作用是固定菱形不锈钢网。
3.5 纤维粘合剂的使用应对金属密封盒表面及高强度陶瓷纤维层涂抹均匀且完全覆盖高强度陶瓷纤维。
3.6 镍铬锰软网敷设应铺设平整，固定牢靠。
3.7 菱形不锈钢网敷设、固定规范：
3.7.1 菱形不锈钢网敷设平整美观，平滑过渡，网与网之间连接牢靠并完全覆盖密封层。
3.7.2 网与网之间搭接量不小于50mm。
3.7.3 方形逆子卡片及圆形垫片必须紧压菱形不锈钢网，之间不得有间隙。
3.7.4 圆形垫片必须焊接在不锈钢钩钉上并截断圆形垫片外部的多于钩钉。
4 验收
对于火力发电厂的炉顶炉墙密封工程，应按设计文件、锅炉厂炉墙说明书及标准要求、电力行业现行标准《火力发电厂保温油漆设计规程》（DL/T5072-2007）、《火力发电厂锅炉耐火材料》（DL/T 777-2012）、《火力发电厂绝热材料》（DL/T 776-2012）《电力建设施工质量验收及评价规程》（第2部分：锅炉机组 DL/T5210.2-2009）的施工工艺来进行严格要求。
5 结束语
通过近年来对顶棚大罩内密封保温施工经验和此方案的应用，针对锅炉厂设计的顶棚穿墙密封保温施工运行后的实际工况，选用抗拉裂柔性密封结构进行锅炉顶棚内整体密封保温，解决了锅炉启停炉顶棚管、穿墙管根部的三向膨胀及锅炉运行时震动及膨胀收缩所出现的漏烟、漏灰、超温现象，降低了顶棚大罩内的维修率，提高了经济效益。
参考文献
[1]锅炉厂提供的锅炉炉墙保温说明书（图号：TGNS-8SM）
工厂保密制度范文第4篇
牢记一个“姓军为军、献身国防”的使命意识
工厂作为军队装备保障企业，无论在什么时候都把“讲政治、顾大局、听招呼、守纪律”作为首要任务。只要党和国家需要，随时都以坚定的意志和信念坚决完成任务。工厂曾在解放战争、抗美援朝、珍宝岛保卫战、对印自卫反击战、对越自卫反击战中做出过积极贡献，受到中共中央、全国人大常委会、国务院、中央军委的通令嘉奖和外交部、公安部的表彰。
经过65年四代军工人的努力，工厂从1948年东北民主联军炮兵司令部筹建的复装厂，发展成为集“修、改、制、研、毁、贸、训”为一体的综合性战略维修保障基地。“十一五”以来，工厂取得了显著的军事效益和经济效益，完成了总部赋予的大量基地级保障任务和就地支援保障任务。
深化一个“安全第一、生产第二”的安全理念
一是加强安全文化建设。工厂提出了“安全第一、生产第二”的安全理念，并全面构建人防、技防、物防、制度防的立体防控体系。在管理层树立“宁可在严管中把人得罪，也不在出事后陪他后悔”，在职工中大力倡导“当生产威胁到职工生命安全时，职工有权拒绝生产”。厂区、车间在醒目位置挂有安全标语，及时群发安全警语短信，宣贯安全理念。与此同时，组织事故图片展览、千人安全大签名、逃生演练、火工品威力演示等活动，使安全理念逐渐深入人心。
二是着力消除不安全状态。工厂始终把安全投入做为职工最大福利，依靠上级投入和工厂自筹资金对安全设施进行了有效改造，向实现“本质安全”迈进了一大步。
三是着力消除人的不安全行为。工厂建立、健全安全管理体系，加强安全管理和技能培训，坚决消除人的不安全行为。工厂“两清两整”专项活动，工厂领导坚持“五查”制度，工厂技安保卫人员每天深入车间巡视，及时纠正违章违纪现象。车间班组在生产前后，召开安全教育会，提醒一线员工消除安全隐患。今年还在全厂范围内开展了职工不带电子产品进入生产现场的“安全承诺”活动，全面提升了职工自我约束力。
四是强化保密文化建设。工厂时刻秉承“保密就是保国家、保企业发展、保个人前途、保家庭幸福”的保密安全理念，加大信息日常监管力度等方面的保密文化建设，提高了职工保密意识，增强了工厂保密技防能力。多年来，工厂没发生一起失、泄密事件。
此外，工厂还强化了稳定工作，加强职工的思想教育，避免职工因各种矛盾激化引发的安全问题。同时，对职工分期分批的开展再培训、再教育；抓好对临时工的培训，确保了生产繁忙时期的生产安全。
通过安全文化建设，从根本上理顺了安全与生产、安全与效益的关系，实现了职工从“要我安全”向“我要安全”的转变。
弘扬一个“爱厂拼搏、严格进取”的企业精神
一是明确各项理念，文化建设成效明显。90年代初，工厂提炼了“爱厂、拼搏、严格、进取”的企业精神，“十五”期间，又确立了企业宗旨和作风。“十一五”期间，又及时改进了质量、安全、科研和发展理念等。
二是统一识别系统，标识文化深入人心。从20世纪90年代起，工厂建立了CIS系统；印制文化手册，制作文化宣传牌，制作四季工作服，厂服。对工厂标识的进一步管理和规范，使零五这块金字招牌作为企业重要无形资产，最大限度地发挥了其品牌价值。
推行一个“法治透明、有效长效”的管理标准
一是改善管理文化。实行经济指标承包经营，厂长与军品、民品、生产、科研、安全主管副厂长签定经济指标承包合同，将经营指标分解到基层单位，按照目标完成情况兑现年薪，较好地调动了副厂级领导下的本系统干部职工的工作积极性。
二是建设制度文化。工厂全面推行卓越绩效管理模式，建立健全了“现场6S管理”“安全生产操作规程”“产品质量控制与管理”等160多项规章制度和一系列程序化管理文件，规范了劳动关系和工作行为，规范了办事程序，使各项工作有章可循。
三是重视质量文化。工厂始终提倡“质量是干出来的，不是检出来的”理念。通过开展“质量月”活动，提高职工质量意识；通过小改小革活动，对设备技术改造和流程再造，提高生产效率；通过日常生产过程中严格控制，提高了产品质量；通过强化售后服务，提高产品市场占有率。零五品牌产品已逐步形成系列化、优质化、品牌化，在国际国内、军队和地方赢得了良好的认知度和信誉度。
创造一个“团结协作、和谐共事”的工作氛围
一是实行民主管理。工厂始终把职代会制度看作企业民主管理的基本形式，凡是工资改革、奖励条例、医疗改革、住宅建设等重大问题都提交职代会讨论决定后实施。工厂坚持敏感问题、焦点问题表决制度。二是实施厂务公开。凡关系职工利益的不属商业军事机密的问题都向职工公开，让职工知厂情、议厂事。三是强化干部管理。四是重视人才建设。所有管理人员全部采取公开招聘、竞争上岗方式选拔。同时，工厂注重招才引智，加强后备干部的管理与任用，为工厂的发展奠定了坚实的基础。
提倡一个“雷厉风行、高效务实”的工作作风
一是传承历史文化。65年来，工厂四代军工人潜移默化中已形成了一套扎实有效的工作作风：“说干就干，干就干好，雷厉风行，一步到位”。二是树立行为文化。工厂要求全体职工做到高标准、高质量、高效率，自觉遵守道德规范。通过行为文化建设，零五人战胜了一个又一个困难，成为一支“敢打硬仗、能打胜仗”，“不是军人、胜似军人”的队伍。
建设一个“人企合一、人尽其才”的人本文化
工厂奉行“人是第一资源，是工厂最宝贵的资产”的理念。倡导职工用智慧和才能是推动工厂发展的力量源泉。生活中关心人、理解人、尊重人；工作中推行全员综合素质考试、全员终身培训，鼓励职工进行职业生涯设计，激发职工创造力，促进职工全面发展。建立上岗靠竞争、收入凭贡献的核心机制，倡导“培训是最大的福利、工作是最大的幸福”。坚持从群众中来到群众中去，全心全意依靠全体职工办工厂。坚持对上负责与对下负责、对工厂负责与对职工负责的高度一致，把职工的个人追求与工厂发展目标融为一体，实现企业与职工的双赢。
打造一个“平安和谐、安居乐业”的生活环境
工厂注重生产与生活同步发展，有效地解决群众的困难，营造了平安、幸福、和谐零五。
工厂保密制度范文第5篇
企业文化是客户满意的基因
厂商合作的深度，其根源在于企业经营的核心理念。让客户满意是A.O.史密斯坚持上百年的经营传统，A.O.史密斯认为的客户，包括消费者及与企业发生直接往来的经销商客户。公司所有内部纸质文件上，都只有一个标准抬头，即“客户满意我们才有生意做。”
A.O.史密斯全球副总裁、中国区总裁丁威先生说，“我们与客户的关系就是服务和被服务的关系。我们的理念始终就是要把客户服务好，从来不是一种搏弈的关系。所以A.O.史密斯的核心理念是帮着商盈利，而不是简单地把股东的钱送给商。我们考虑更多的是厂商双方如何共同做好市场利润，然后厂商间再进行合理的利润分配。”
家电行业中，对于构建厂商密切稳定合作模式的案例有很多，例如，格力与经销商合资建立销售公司，联盟做生意；华帝请重庆的商到企业任职等等。这些模式都是厂商合作模式的探索，目的是让厂商关系能够更深入，减少厂商之间的障碍，实现更多资源的共享。但能否让企业与客户的关系更为密切，真正的核心内涵还在于企业的文化。让商赢利，让商成功，A.O.史密斯是基于这种文化要素上的管理模式，因此才能够形成今天与商的合作形式。
制度是使客户满意“落地”的保障
客观来讲，在中国市场，要让客户满意这一经营的理念落地是极具挑战性的，需要一个体系的保证。例如，企业从社会中招聘的各类人员，观念千差万别。有人认为客户一旦规模变大，就会向工厂要各种各样的条件，客户管理难度增加。所以，在与商的合作过程中，很多业务人员想的也是如何管理商，如何让商“守规矩”，其实是一种居高临下的态度，而不是服务的态度，很难做到真心实意的让客户满意。
在内外环境的影响下，如何真心实意帮客户做生意，帮助客户发展，彻底落实客户满意的管理比较难。A.O.史密斯解决的办法是尽量的制度化。人最难改变的是思想，企业就想办法开发一些有效的制度，通过一个不断积累的过程，让业务人员去严格执行这些制度，并不断固化，让每一名员工在具体的工作中都依据制度去把客户满意落到实处，使企业的经营宗旨在中国得到很好的贯彻与执行。所以，A.O.史密斯非常强调保障制度的建设，争取公司每一年都有重要的流程得到完善和建立，不断开发保障企业文化建设的保障制度。而这些制度的开发，也并不是企业自己坐在家里面“闭门造车”，而是由核心业务人员、核心客户一起进行开放式的研讨。通过找到客户最关心的问题，最头痛的问题等，大家群策群力开发制度。
其实，客户对于企业的业务人员很多权力不受制约的情况是深恶痛绝的，但在很多企业中他们告状无门，或者企业知道有这样的问题，却没有办法去有效地管理。而A.O.史密斯是全力以赴地去管，不断地把客户拉到管理中来，共同探讨主要问题，做制度化地解决，让客户感觉到企业是真的想管，而且是实实在在的管。所以，A.O.史密斯的客户忠诚度越来越高，客户对企业也越来越满意。
营销创新为客户发展助力
在帮助商成长的过程中，A.O.史密斯更是全力以赴。客户的规模不同，遇到的问题也不同，A.O.史密斯会经常组织客户进行研讨，分析客户最头痛的问题及提出相应的解决方法。当客户规模小的时候，他们会更关注市场，希望厂家多做些广告，在经营费用上多给一些支持，例如，提供开店租金、装修费、促销员的工资；但当客户的规模做大之后，他们最关注的问题就变成了组织发展、团队管理等。因此，对于这样的客户，他们需要的是输送人才，管理培训等，比如说帮助他们建立目标管理、员工述职等，或者信息系统建设，人力资源管理等。
在这方面，A.O.史密斯是采取多管齐下的方式，促进商公司的发展。例如，鼓励员工加盟商，或者帮助商做员工代培，即商招聘新员工以后，可以到A.O.史密斯工厂来工作半年或一年，企业给他们安排培训项目，帮助代培人才；帮助商的管理团队做领导力培训，管理培训；甚至让商把骨干人员派到工厂，给他们进行短期项目式的在岗学习，着力培养包括项目管理、沟通协调、领导团队等综合能力，为商企业培养高潜质管理人才。
而这些帮助商公司提升管理的方式方法都是和客户共同研讨的，只要是达成共识的事情，企业就会认真去落实。多年来，A.O.史密斯一直坚持管理创新，不断地让商参与到公司的管理当中。例如，在2012年末，授予石家庄华南管理中心的总经理为公司的高级名誉副总裁，这是A.O.史密斯企业创建139年以来全球首例为商授衔，将美国企业的精髓完美地与中国的文化结合。
A.O.史密斯的这一做法彻底突破了厂商之间的阻隔，使公司与商之间客观上不存在“隐瞒”信息，对于企业的盈利水平、销售政策等，全部都向高级名誉副总裁开放，真正把商纳入到企业统一的管理平台上。
