国企办公室文员范文第1篇

电力企业是我国骨干级别的垄断型企业，在人们的生活和国民经济中占据重要位置。办公室文秘工作的主要内容是处理电力企业的各项事务，其任务庞杂、重要程度高。在21世纪的今天，国家政治、经济、军事多方面综合发展。在这样的大背景下，人们对电力企业提出了新的要求，要求电力企业通过提升办公室文秘水平和其他各方面的能力，以达到增强企业竞争力的目的，其中办公室文秘工作水平的提升为电力企业得到更好的发展奠定了坚实的基础。

二、电力企业办公室文秘工作的实际情况

（一）办公室文秘工作人员能力问题

办公室文秘工作人员的工作可分为四大部分：第一部分是办公室文秘工作人员需要有电脑运用和起草文书合同的能力，并能进行简单的办公室管理；第二部分内容包括办公室管理事务，如接听电话、收发传真、记录企业会议纪要、整理办公室资料、打扫清洁卫生、记录各项收支等工作；第三部分为对外交流方面办公室秘书的应酬工作，高效完成领导布置的任务；第四部分是办公室文秘要具备秘书专业能力，如“三办”的能力等。

现阶段我国各企业之间竞争激烈，电力企业办公室文秘工作需要工作人员发挥专业能力与素养，高效地完成各项任务。但在实际工作中，办公室文秘工作人员存在能力不足导致无法高效完成工作的状况。[1]就办公室文秘工作人员的素养、能力来说，许多企业在招收文秘工作人员时，对文秘专业不了解，没有有针对性的要求，导致从事文秘工作的人员往往不是科班出身，没有接受过正规的理论与实践课程教育。

（二）电力企业办公室文秘人员运用问题

在电力企业的实际运营过程中，上级交给办公室文秘的任务以及下级对上级的沟通都对文秘工作者提出了很大的考验。[2]面对大量的工作，文秘工作者需要应用专业能力处理相关事务，但企业在为文秘人员分配工作任务的过程中常出现一人处理多事的情况，导致文秘工作者工作压力大、任务完成效率低。另外，企业在选用人员的过程中没有做到知人善任，最终导致大材小用或小材大用。这是人力资源分配不合理的表现，容易造成上级分配的任务无法及时完成，下级反映的情况无法及时传达的后果。

三、电力企业办公室文秘工作水平提升途径

（一）增强文秘工作人员的能力

提升电力企业办公室文秘工作人员的思想素养。一方面，专业的文秘工作人员需要具备以下三点意识：第一，服务意识。文秘工作者要有敢当领导配角的意识，努力辅助领导处理各项事务，为领导提供全方位的服务。例如，电力企业需要拓展电力产品业务，办公室文秘工作人员应为企业指引正确的市场导向，如电价波动的信息等，根据市场风向辅助企业作出正确决策。第二，效率意识。企业应对办公室文秘工作者灌输效率意识，使文秘工作者快速高效地完成各项任务。第三，自主意识。办公室文秘工作人员应充分认识到自己的优点和不足，从而在工作中有效发挥自己的长处并改善不足之处。在辅助决策者的过程中，办公室文秘工作人员不仅要揣测决策者的意向，为他们提供需要的服务，而且还应提出自己的看法，弥补决策者的某些不足之处，提供具有创新性的想法。[3]另一方面，要增强文秘工作人员的综合能力，让他们能运用专业知识，高效地完成各项任务。例如，在电力企业需要举办酒会时，办公室文秘工作人员应从专业的角度拟定相应的方案。同时，在会议中，办公室文秘工作人员能以专业技能整理并总结会议的各项要求或者措施。另外，还要增强办公室文秘工作人员的政治敏锐性，深入了解国家各项有关电力企业的政策，为提高电力企业的效益贡献力量。与此同时，还要增强文秘工作者的实践能力，让他们在面对各项事?帐蹦芴岢鐾晟频募苹?或者策略，如电力企业的各项对外活动的场地安排等。

（二）电力企业改进办公室文秘工作的管理措施

针对电力企业办公室文秘工作者的管理分配问题，企业应充分了解和划分文秘工作者的专业能力，在工作内容方面实现分门别类，为工作人员布置合理的任务，充分发挥他们的专业优势，达到高效完成工作的目的。另外，还要引进创新型秘书专业人才，他们往往具备强大的实践能力，能为办公室秘书工作注入新鲜血液，同时还能提高企业对办公室文秘工作的了解程度，明白其对企业的重要性，从而在促进办公室文秘工作人员水平提升的同时促进企业快速发展。[4]

四、结语

国企办公室文员范文第2篇

关键词：办公室；行政管理；文化工作；文化建设

引言

企业的管理模式正逐渐向国际优秀企业转型，企业管理的现代化水平越来越。企业的管理是全方位的，但不管办公室职能管理怎样转化，还是存在一些的规律和基本特点。例如，办公室职能在行使的过程中会优先考虑政治责任，办公室职能管理的行政色彩较为浓厚，新形势下办公室职能管理更多与后勤保障相关等。

1企业办公室工作概述

办公室在企业中一直都扮演着“中转枢纽”的角色，它主要发挥着“参谋、协调、服务”的职能，实现了企业信息的上传下达效能，其存在也能够代表企业的对外形象。企业办公室想要顺利发挥工作职责，就必须要对企业整体的发展情况有细致的了解，不但要掌握企业近期的工作重点，又要依托于企业的特点制定出未来的发展规划，使工作具有预见性和创造性，实现企业的长足发展。与此同时，企业办公室作为企业对外的窗口，代表着企业的形象和能力，除了要协调企业内部的运转工作，还要对外搞好对接工作，使企业文化和企业思想更广泛的传播，提升企业的社会形象。想要做好办公室行政管理工作，需要对办公室行政管理工作有一个很好的了解，对于其基本职能有一个全面的认识，还应该针对不同的问题进行适当的变通。随着新时期市场经济的蓬勃发展，企业面对着更多的机会和挑战，结合当前的时代背景和企业自身的特点，办公室需要对管理工作进行创新，不但要牢固树立“大局观”，做到为大局服务，还要懂得把握机遇，在挑战中不断成长，使企业办公室的整体管理能力上升到一个新的台阶。

2办公室行政管理文化工作建设策略

2.1 细化工作项目

近年来，在中国经济的有力带动下，不少企业的发展步伐越跨越大，对办公室行政管理工作也提出了新的要求。为促使办公室管理工作能够发挥自身优势，真正起到管理作用，管理人员要结合实际工作情况与工作流程，按照先后顺序，分析其逻辑的可行性，全面研究不同工作细节，在此基础上，对工作进行量化与细化，这样才能对工作进行有效把握与分解，促使管理质量与管理效率得到提升。在办公室工作开展中，管理人员要将不同工作安排到每一位工作人员身上，促使各环节都会有专业工作人员负责，提升整体工作质量。

2.2 健全管理制度

办公室行政管理工作是一个企业部门非常重要的岗位之一，在企业的正常运转中起着重要的作用。办公室管理的复杂性决定了构建管理系统的需要。通过建立办公管理系统，可以有效地实现分权，在出现问题的情况下，可以有效地解决和避免阐明人的责任的管理制度和责任制。办公管理系统通过详细解释管理，组织结构，行政工作和单位合作的概念，加强了公共企业的管理和制度建设。权力和责任的划分是完善公共机构雇员管理制度的基础。只有有效的权力和责任监督和运作机制才能改善办公室管理的有效实施。每个负责任的工作都应有明确的规则，以便工作人员可以标准化他们的工作流程并提高员工效率。一旦发生情况，不仅可以迅速恢复，而且更重要的是可以使办公室团队参与和凝聚，有利于促进办公室团队建设和能力提升。

2.3 增强团队协作精神

由于办公室内部人员所负责的工作范围不同，其职责分工也不尽相同，但是都是属于一个整体、一个团队。有些事情的处理是个人单独就可以进行处理的，但有些事情则需要多人配合才能完成，，因此要加强团队之间的协作精神和观念，建立内部同事之间平等和谐的关系，增强其内部凝聚力，将行政管理工作做好。除此之外，办公室不仅要负责处理日常固定的事物，还要负责临时的传达、收发之类的事务，这就要求工作人员的行政工作能力要非常的过硬，能够统筹全局，在保证重点任务完成的前提下将其他任务完成好，合理安排工作时间和内容，妥善解决相关的问题，以此提供更好的服务。办公室行政工作人员要不断地转变自身的思想观念。构建完善的人才培训机制，立足工作单位的实际情况，提升办公室行政管理工作人员分析问题和解决问题的能力。打造可持续发展的复合型人才队伍成为大势所趋。不断地加强人才导向的综合能力，为行政管理工作注入新鲜的活力。

2.4 协调好各部门之间关系，使办公室工作发挥最大作用

协调是办公室职能的重点工作内容，办公室协调工作完成效果如何，会直接影响到企业各部门间的正常运转。部分企业由于部门较多，工作内容复杂，办公室工作人员可能对许多部门的主要工作内容和人员配置并不熟悉，这就影响了协调工作的落实效果。想要提升办公室对各部门间的协调工作效率，企业可以定期组织部门与办公室之间开展会议和联欢等活动，让部门负责人介绍本部门的工作内容，并与办公室工作者建立更密切的工作联系，从而使得办公室的协调工作的开展更加顺利。与此同时，还可以组织各部门工作人员来体验办公室的工作日常，体会到部门的配合对办公室工作的帮助作用，在此基础上，形成办公室与部门间的双向协调配合，使企业得以更加高效率的运转。

2.5 加强办公信息化系统建设

在信息化时代，组织机构加强信息化建设，不断将自己的技术优势转化为行政管理优势，努力实现行政管理减负的目标。在这个全球化网络信息的新时代，企业办公室也必须要与时俱进，加强办公室信息化系统的建设，才能进一步推进企业的发展。企业办公室每天需要处理很多繁杂的事务，如果运用现代化信息系统进行网上办公，就能够节约工作时间，简化一些工作流程，那么办公室人员的工作效率就会提升很多。

结语

综上所述，新发展形势下对企业提出了新的挑战和更高的要求，办公室的行政管理人员要充分认识到自身的职能作用和重要地位，增强团队协作精神，协调好各部门之间的关系，明确自身岗位职责，提高企业办公室行政管理水平，促进企业文化建设。

参考文献:

[1]蒲明桂.新时期企业办公室业务的主要问题及对策[J].现代国企研究，2018(10):31.

[2]付继宗.新时期企业办公室业务及方法创新路径研究[J].中外企业家，2018，619(29):164.

[3]江韬．浅析实现办公室精细化行政管理的有效措施[J].中小企业管理与科技，2019(2):18 －19 ．

[4]魏新辉.新形势下国企办公室业务创新发展研究[J].办公室业务，2019(3):184.

[5]王欣.办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].现代营销（创富信息版），2018 （11 ）：165.

[6]孙晓伟，宋轩.国企办公室业务创新分析[J].中国管理信息化，2020(02):94-95.

[7]李清芳.新形势下国企办公室业务如何创新发展[J].现代企业，2019，402(03):26-27.

[8]付向军．企业办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].现代营销，2019(4):168 ．

国企办公室文员范文第3篇

山东铝业职业学院，山东淄博255065

摘要随着社会的发展，时代的进步，大型国企办公室管理工作面临的挑战日益增多，对工作人员提出了更多更新的要求。大型国企办公室管理工作任务繁杂，工作人员适应办公自动化的素质和能力建设不够，责任意识、服务意识、创新工作能力还需要进一步加强。新时期，大型国企办公室管理人员应着重增强服务、学习、创新三种意识，提升综合协调、管理两种能力，适应一个平台（OA），提高办文、办会水平，以适应时展的需要。

关键词 大型国企；办公室管理人员；挑战与对策

1引言

大型国企是国民经济的中流砥柱。与其他类型企业相比，大型国企办公室管理工作在体制机制、工作方式方法等方面有很大的不同。大型国企办公室管理在适应上级部门新要求、信息时代新要求方面面临严峻的的挑战。如何正视当前面临的问题，研究制定相应的对策，是大型国企办公室管理人员亟待解决的一项重要课题。

2新时期大型国企办公室管理人员面临的挑战

2.1主管部门多，任务繁杂

与一般企业相比，大型国企办公室管理既要处理来自政府主管部门的业务，如国务院、地方政府、行业协会及相关业务部门的业务，又要按照企业的运营模式有关要求来开展工作。大型国企办公室是一个企业的信息中转站和运行调度室，承担着上情下达、综合协调、参谋服务等大量工作，在办文、办会等方面工作种类繁多，任务繁重，可以说“压力山大”。

2.2适应办公自动化的素质和能力建设还不够。

传统的办公室管理工作是以传统管理模式为主，工作方式落后，工作效率低下。当前科技日新月异，由于体制机制不活等原因，大型国企办公室管理人员适应新时代的素质、能力还不够高，对现代科技掌握不够，缺乏办公自动化方面的系统培训，不能适应现代办公自动化方面的要求；部分人员对工作业务不够精通，专业知识匮乏，经验不足。

2.3责任意识、服务意识仍需进一步加强。

大型国企办公室部分管理人员还存在着责任意识不强的问题。责任意识的强弱，是衡量一名管理人员工作态度的标志。责任意识不强，就是不想承担责任，就会推诿扯皮，当一天和尚撞一天钟。缺乏工作热情、服务意识不强也是一个较为突出的问题。办公室管理人员工作虽然任务重、责任大，但工作不易出业绩，个人成长有时看不到希望，容易对工作产生倦怠情绪，工作热情不高，服务意识无法真正到位。

2.4创新工作能力不足。

信息技术的飞速发展，推动了办公室管理工作发生着巨大的转变。新时代，新转变，对工作人员创造性开展工作，提出了新的要求。当前，大型国企办公室仍习惯于传统的工作模式，工作方式方法相对落后，观念保守滞后，缺少主动进取意识，创新能力不足。

3新时期大型国企办公室工作人员管理水平提升对策

3.1增强三种意识，提升职业素养。

1、增强服务意识

融入中心、服务大局是大型国企办公室管理工作的永恒主题。大型国企办公室对上对下任务繁重且复杂，这就要求办公室人员必须牢固树立服务意识，以细心细致、严谨扎实的态度对待工作。企业要利用各种教育、培训方式，宣传爱岗敬业、无私奉献的精神，宣传“有为”才能“有位”的工作理念。工作人员要牢固树立服务意识，强化自身的职业素养，树立高度的责任感和事业心，坚持原则，秉公办事；增强服务意识，在工作中要在“细”字上下功夫，在“实”字上作文章。

2、增强学习意识

社会发展日新月异，大型国企办公室管理人员必须强化学习意识，不断开阔视野，提高职业素养。当前互联网时代，知识更新速度愈来愈快，办公自动化程度赶快来越高，这就要求办公室管理人员要不断地学习和应用办公室自动化技术。要树立终身学习的理念，学习、借鉴、汲取其它新学科的成果，及时调整自己的知识结构，努力学习新技术，不断丰富自己的文化内涵。坚持干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，有针对性地进行系统学习，特别要加强办公自动化、互联网等方面的学习。

3、增强创新意识

创新能力是影响和决定办公室管理工作质量的重要因素。新时代对大型国企办公室管理人员的要求，不仅仅局限于当电话接线员和传声筒，还要拿出更多时间、精力进行思考和创新。要培养工作人员的创新能力，首先要培养创新意识。在当前信息化时代，管理工作绝不能遵循守旧，要真正做到与时俱进、自主创新，敢于接受新生事物，不断地去适应现代社会对工作的新要求、新挑战。其次，企业要多措并举，开展形式多样的创新实践和培训活动，引导管理人员在办文、办会方面积极创新，用新思维分析新问题，用新方法解决新业务，创造性地开展办公室管理工作。

3.2强化两种能力，提升工作质量

1、强化综合协调能力

大型国企办公室是一个单位的信息交汇点和集散地。办公室不仅仅是“调度室”，还应该是“加工厂”，要对汇集的各路信息进行分析提炼、科学加工并进行恰当的处理。因此，加强综合协调能力建设是办公室管理人员能力建设的主要内容。加强综合协调能力建设，一方面，要熟悉国家的法律、法规、政策和各项业务办事规则，准确把握上级部门和领导的意图，吃透上情，增强工作的预见性；同时，要深入基层开展调研，察准下情，为领导的各项决策、判断提供信息支持。另一方面，要加强统筹安排，分清轻重缓急。面对繁重复杂的工作，只有理顺思路，科学统筹规划，才能找准问题的切入点，使复杂问题简单化，达到事半功倍的效果。

2、强化管理能力

大型国企办公室承担着上情下达、综合协调、参谋服务等大量繁重工作，大力推行科学化、规范化的管理尤其重要。加强办公室人员管理能力建设，一方面要推行目标管理责任制。要以岗定责，建立责、权、利相统一的责任落实机制，使各项工作、各个环节都能有章可循、有章可依。另一方面，要加强分工与合作。要通过明确、合理的分工，使办文、办会、办事各有侧重，做到各司其职，各负其责，各项工作均能有序开展。

3.3适应一个平台，提升办公自动化水平

加强办公自动化平台建设，是提升办公室管理工作质量和效率的有效途径。办公自动化（OA）使办公室管理工作流程更加规范化、标准化，能极大地提高工作效率。OA的广泛应用使办公室管理工作发生了前所未有的变化，办公室管理人员必须要适应这种新变化、新要求。

对个人来说，作为一名办公室工作人员，必须加强自我学习，提高业务技能，适应大型国企办公自动化的需要。OA是否能发挥作用，人是关键因素。办公室工作人员要具备办公自动化所要求的素质与技能，要主动去学习办公自动化软件、计算机信息处理技术、网络技术等相关业务技能，并在实践中不断摸索，全面提高自身的业务水平。

对大型企业来说，要进一步加强办公室管理人员培训工作。相对业务部门来说，办公室工作人员由于工作繁杂，忙于具体事务的时间多，而参加业务培训的机会少，这就造成办公室人员知识更新较慢，原来的业务水平不能很好地适应办公自动化发展的要求。为此，要把加强大型国企办公室人员培训工作作为企业培训的一项常规性内容，主动去培养工作人员适应办公自动化的能力

总之，当前形势下，大型国企办公室管理人员任务繁杂，责任重大，面临的挑战日益增多。办公室管理人员只有正视面临的新问题、新挑战，积极采取相应对策，才能加强和改进办公室管理工作质量，促进办公室管理工作上台阶、上水平。

参考文献：

[1]沈蕾.办公室管理【M】.北京：中国建材工业出版社，2005.

国企办公室文员范文第4篇

关键词：信息社会视角；企业办公室；文书档案管理

办公室的文书档案管理工作对其人事管理工作有重要影响。在信息社会视角下，办公室的文书档案管理工作能否适应社会变化，满足企业人事管理方面需求，这要求在新时期企业对办公室文书档案管理工作进行改革创新。使其顺应社会变化，满足企业人事管理方面需求。

一、现阶段我国企业办公室文书档案管理工作存在的问题

（一）目前我国企业办公室文书档案管理工作与信息社会的发展严重脱节

在新时代新时期下的经济社会，企业办公室的文书档案工作的压力相比较于之前大得多，并没有人们所期待的那样便利快捷，显而易见，这并不是由于信息化发展所导致的问题，而是在今天这样的信息与经济并存的时代下，办公室文书档案管理并没有较好的利用信息技术来作为档案管理的工具，综上，现阶段的我国企业在办公室文书档案管理工作的开展与社会脱节。

（二）我国企业办公室文书档案的管理人员缺乏相关的专业知识和技能

在生产力迅速发展的今天，企业在人才任用方面相当的重视人员的专业知识和相关的专业技能。尤其是办公室的文案工作关系着企业对外合作以及对内运营的重要依据，对其管理工作更要谨慎细微，但是相当多的办公室管理者认为办公室的文书档案管理工作已经具备完善的体系，不需要专业的人才进行创新，这种消极落后的情绪严重导致了办公室的文书管理工作的滞缓，影响了办公室文书管理工作的质量和效率。

二、建立健全我国企业办公室文书管理工作改革的方法和对策

（一）对办公室文书档案的管理方式进行改革创新

办公室文书管理的方式进行改革，能够在很大程度上提高办公室文书档案管理工作的效率，是我国企业办公室向规范化迈进的必经之路。

为了解决在企业办公室文档的管理过程中出现档案登记记录不明确的情况，对其管理方式要大力进行改革创新。首先，在今后的文书档案管理过程中，要明确档案的具体责任人，就是在办公室人员接受一份文书后，必须对其有个准确地了解并明确其责任。其次，文书档案管理工作要有完善的分工体系，要分工具体，落实到个人，减少文书管理的过程中出现错误等。

（二）建立企业办公室文书档案管理的保障工作

企业办公室的文书档案管理工作是为了保障企业的信息安全和为整个公司在办公过程中提供方便的一项工作，因此，对文书档案的保障机制非常重要。引进先进可靠地安全系统不仅提高的文书档案的安全性，还在一定程度上体现了我国现代企业的改革创新意识，有利于企业人员工作效率的提高。

（三）完善办公室文书档案的检索系统

完善办公室文书档案的检索系统要遵守两个基本要求：

1.确保文书档案保存的完整性与安全性

2.检索系统方便于查找文书档案和将其归档

（四）定期清理过期或失效的文档

过期或者失效的文档不仅没有任何的使用价值，还占用了一定的储存空间，浪费有限的办公室资源，并且极容易与其他文档混淆，为文档的查找使用造成了阻碍，因此，定期的清理失效或过期的文档对提高企业办公室文书管理工作的效率有重要意义。

（五）加强办公室文书档案管理人员的专业技能培训

在这个信息化与时俱进的时代，信息与经济并存使信息量日益增大。企业办公室的文书管理工作作为信息化的一部分，无法摆脱这种趋势而独善其身，为了使信息化更好的渗透到经济生活的层层面面，要求办公室的管理者及相关的工作人员具备一定的专业知识和技能，所以加强办公室文书档案管理相关人员的专业技能培训是有力的手段，要起到取长补短，完善其身的作用，使办公室的文书档案管理工作能够符合新时代下信息化社会的要求，能够适应社会发展的潮流，从而大大的提高我国企业办公室文书管路工作的质量。

三、结语

在当前国际经济发展与信息化时展的趋势下，企业办公室文书管理工作作为信息化的重要组成部分，逐渐登上舞台。办公室的文书档案管理工作涉及着企业人事管理，并对其起着很大的作用。通过本文对信息社会视角下的企业办公室文书管理工作过程出现的问题的认识与探讨，提出了相应的完善我国企业办公室文书档案管理工作的方法和对策，希望能够对今后企业在文档方面的管理越来越符合时展的潮流，为经济的发展创造更大的利润空间。

参考文献：

[1]陈黎.信息社会视角下企业办公室文书档案管理工作的改革与创新[J].办公室业务，2013，01：191+194.

国企办公室文员范文第5篇

【关键词】供电企业；办公室管理；思考；对策

办公室作为单位的中枢神经系统，对其进行管理会影响整个单位的运行质量，也关系到单位在执行力方面的力度和效果。对着经济的发展，市场竞争逐渐加剧，新型的管理技术也在逐步更进，企业的领导越来越重视办公室所发挥的作用。供电企业的办公室管理与其他办公室有一些共通之处，但是也具有一定的特殊性，随着我国电力体制的不断改革，对于如何做好办公室工作，是我国供电企业亟待解决的重要问题。

一、企业办公室管理的功能及其要求

在企业中，办公室管理主要有管理、协调和服务这三大基本功能，管理是主干、协调是核心、服务是根本、只要企业能这三个方面加强工作，就能促进我国企业再上一个台阶，符合我国现代企业制度对办公室管理的相关要求。第一，从管理上来说，办公室不仅仅是领导的参谋和助手，还要做好领导的左膀右臂，不仅要在企业的文化、管理、人事等方面有自己的一番思考，提出相应的解决措施，还要在具体工作的落实上做好工作。第二，从协调上来说，办公室管理人员不仅仅还是简单的给领导跑腿传达任务，完成领导交办的事务。不能因为自己身在办公室就觉得高人一等，对其他部门颐指气使，真正的办公室管理人员在企业中扮演着沟通协调的角色，促进企业的团结协作。第三，办公室要做好自己的服务工作，不仅仅是对领导服务，还要为领导为员工服务，促进企业的健康发展，做到让领导和员工都满意，要在电话上、嘴上、写作上尽心尽力。

二、供电企业办公室管理工作存在的问题

随着我国电力企业改革的不断发展，在供电企业办公室管理工作中取得了一些成就，然而还是具有相当的问题。第一，管理制度尚待进一步规范，在供电企业的办公室管理工作中存在着程序不规范的问题，因此要积极的对管理程序进行规范，做到管理创新工作，提高企业的运行效率。例如，我国供电企业基本上实行了八小时紧急情况应对制度，但是在应对的过程中缺乏相应的措施，虽然加强了值班工作，但是对于突发事件却难以进行解决，由于在程序上的不规范，不仅加重了工作人员的工作压力，还降低了企业的运行效率，在一定程度上导致了企业在人力、物力、时间上的浪费。第二，队伍建设有待提高，人员是办公室管理的主体力量，因此加强队伍建设能够提高办公室的管理效率，在这个随时都在发生着变化的时代，办公室的工作人员一定要与时俱进，提高自己的知识储备和技术技能。然而在现实情况中，我国某些供电企业办公室的工作人员没有接受相关的培训工作，缺乏相关的理论基础，在日常工作中经验主义，在思想和业务方面还存在着差异和不足，难以跟上企业的发展脚步，不仅爱思想政治上没有一定的工作方向，在工作态度上责任心不足，在业务水平上缺乏相应的管理协调能力。第三，工作创新需要加强，我国某些供电企业办公室在工作过程中一味的听从领导的安排，只是完成领导交代的工作，在工作中缺乏创新，与其他部门没有进行交流，在完成日常事务上疲于奔命，沿用传统的工作态度，在工作中缺乏效率，在处理重点工作时，缺乏能动性和预见性，思维难以打开。第四，稳定工作需要引起重视，要把自身姿态放在为人民服务的基础上，要维护好人民群众的利益，对突出的问题和矛盾纠纷进行解决，做好稳定工作的，在某些供电企业中存在着重复和群体的现象，造成了不稳定隐患。第五，办公室管理没有做好协调工作，导致了领导决策的过程中浪费了大量的时间，增加了管理成本。第六，供电企业档案管理工作存在着不足，档案的归档意识还较低，基建工程资料难以按时归档，资料移交管理不到位，档案人员没有对工程竣工做好验收工作。

三、提高供电企业办公室管理工作水平的对策

第一，加强制度建设，建立健全合理的办公室规章制度，供电企业要把“依法治企”的总体要求具体贯彻到办公室管理制度和其执行的过程中，保证办公室的管理制度能够反映办公室工作的规律、特点和要求，对工作人员的权利义务进行约束，健全规章制度，通过办公室的规章制度来促使办公室人员行为、工作内容和工作程序的标准化。第二，加强队伍建设，不断提高工作人员的综合素质，对工作人员进行培训，不仅要提高他们的政治觉悟、文化素质，还要提高他们的业务素质，在工作之余提高业务能力，要具备组织协调能力、社会交际能力、拓展思维能力和计算机使用能力。第三，积极推动管理工作创新，大力进行思维、观念的创新，在纷繁复杂的任务中抓大事，由被动工作变成主动工作，提高工作质量和效果精益化管理，要收集信息掌握企业实际情况，为领导决策提供有价值的意见。另外要反映基层情况，准确体现领导意图，完成领导交办的任务。第四，认真做好稳定工作，贯彻以人为本的管理理念，研究新情况新问题，深入基层，做好信息报送网络工作。第五，努力提高综合协调能力，办公室在各部梦之前起着一个协调组织的能力，需要办公室工作人员由大局观念、立足于企业的稳定发展，做好原则和灵活的统一，提高各部门的积极性。在具体工作中要加强与各部门的沟通，深入了解基层信息，为领导的决策提供参考。第六，扎实开展档案管理工作，积极改进档案管理工作，加大档案归档工作的重视程度，加大考核力度，促使档案管理顺利进行。

参考文献

[1]王琳.新时期企业办公室管理实践思考[J].现代商贸工业，2013，12：68-69.

[2]刘颂民.供电企业办公室管理工作现状及对策研究[J].科技创业家，2013，10：241-242.