地理信息技术服务方案范文第1篇

[论文摘要] 信息对于企业技术创新活动的发生、展开与实现有着重要的作用。本文阐述了企业在技术创新过程中档案信息需求的类型，以及档案信息服务部门在企业创新环境下应如何加强档案信息化建设，为企业提供服务。

信息对于企业技术创新活动的发生、展开与实现，有着重要的作用，同时，企业技术创新是资源重新组合的活动，不仅需要物质与能量资源，而且需要对信息资源的重新配置整合，达到创造新事物的目的。只有积累到一定数量、质量的信息，才能保证创新选择的正确和创新的顺利进行。

1 企业技术创新中的档案信息需求

企业在创新过程中产生了很高的信息需求，只有全面了解企业的信息需求，档案信息服务机构才能更好地提供具有针对性的档案信息服务，才能确定提供的服务是否有效、适用。企业在技术创新过程中的档案信息需求是多种多样的，其中最主要的信息类型包括：

1.1 市场信息

市场信息在企业竞争中起着引领技术竞争、促进技术创新的关键作用。企业从事技术竞争，其着眼点在于进入和占领国内外市场，获取市场信息则是开拓市场的强有力手段。

1.2 政策信息

企业技术创新活动依托于国家的国情国力和国际创新趋势等大环境，受到国家有关政策的调控和约束。了解政策信息是企业进行技术创新的基础。

1.3 技术信息

为避免因信息闭塞造成重复开发、结构趋同和防止因技术上难以逾越的困难而导致创新的失败，技术创新必须有技术信息的扶持。只有掌握了雄厚的科技信息，才能使本来前景难断的创新项目转变为成功在握的可控工程。

1.4 管理信息

管理信息是促进企业技术创新的钥匙。企业技术创新不仅仅是技术问题，更是管理问题。一方面建立现代企业制度需要信息技术的支持，另一方面企业信息化的实施也将推动企业组织结构和管理模式的变革。

1.5 人才信息

经济的竞争和技术的竞争归根结底是人才的竞争，是人才数量和质量的竞争。在企业技术创新中，人才是一个至关重要的因素。没有创新人才，技术创新就无从谈起。企业的人才信息档案应能够反映各种人才的基本情况，如简历、专长、教育背景等。

在企业技术创新过程中，企业档案是一项重要的信息资源。档案是保存与延续企业文化的载体，展示和传播企业文化是档案信息资源开发利用的目的。档案资源只有通过信息化，建立起多层次、多种类、跨系统的档案信息资源，才能真正实现档案资源的价值和使用价值，使档案信息服务体系满足企业创新的要求，最大限度地为企业提供准确、超前和多样性的资料信息，从而提升管理层面，提高企业整体的现代化管理水平。

档案信息化建设是信息化建设的一部分，企业内部某个部门的信息化也不是真正意义上的信息化。因此，信息化进程中要注重档案信息整合，优化企业档案信息资源的布局，把档案信息化看作是企业信息化的重要组成部分。把企业各部门的档案信息纳入相同结构的数据库中进行管理，如 “手册报关核销系统”、“人力资源管理系统”、“订单管理系统”、 “生产管理系统”等，采取统一的软件对档案及档案数据进行计算机处理和网络化管理，以整体优势实现企业内部信息资源共享，从而达到我们所需要的企业高层与部门管理环节紧密联系的目的。利用计算机和网络技术，通过对信息资源的深度开发和广泛应用，不断提高生产、管理、决策的效率和水平，让企业中高层电脑用户能够在轻松的人机对话中完成计算机任务的管理与决策，从而提高企业经济效益和企业竞争力。

2 企业技术创新中的档案信息服务

档案信息服务就是为了让人们能够在特定时间获取所需要的特定档案信息而采取的服务措施。企业，作为专门的信息用户，满足其创新过程中的信息需求的关键是通过一切可能的途径提供适当的各种形式的信息，供其选择、使用，这就需要档案信息提供者提供系统化的信息服务。档案信息服务部门应该充分运用信息化、网络化的优势和手段，综合集成，充分整合信息资源，增强服务手段，扩大服务内容，开拓服务领域，提升服务水平，提高服务质量，为技术创新服务体系发挥科技信息服务的有效支撑作用。笔者认为可从以下几方面入手：

2.1 档案信息数据库开发服务

在为企业提供文献档案信息服务时，档案信息服务部门拥有的丰富的信息资源不可能原封不动地传递给企业，因此应根据企业的具体需求，选择相应的服务器。企业内部局域网配备交换机和操作平台，建立有系统、完整的专题档案数据库，以便向用户提供特色服务。例如可以建立文件级开放目录中心，首先由企业确定出需要包含档案信息数据源的范围，然后根据用户需求，从国内外专利数据库中套录企业需要的所有专利信息，制成专利数据文件和图片，最后根据开放档案的有关办法对文件数据库进行审查，编制开放档案目录，把专利文件转换成档案数据库（包括摘要和全文信息）提供给用户。 转贴于

应用标准化的档案管理系统，企业文书、业务部门可以随时将形成的有查考利用价值的文件归档存储到服务器上。档案部门也可以将原有的档案原件扫描后存储到服务器上。当用户通过身份确定，就可以在企业局域网的任何终端检索、浏览到所需要的档案信息及其全文，不必到档案部门也能查找到档案信息了。标准化的档案管理为企业生产建设提供了快捷、高质量的服务。

2.2 定题信息服务

定题信息服务，是档案信息服务机构根据一定范围内的用户对某领域的信息需求，确定服务主题，然后围绕主题进行信息的搜集、筛选、整理，以定期或不定期形式提供给用户的一种服务。档案信息服务人员在广泛调查企业创新信息需求的基础上，选择适用面广的主题作为服务课题，然后主动与用户联系，根据用户需求，建立信息用户服务档案，从而针对性地提供信息服务；或者根据企业用户的个性化需求，及时有效地向用户推送实用信息，帮助用户有效地解决科研、生产和经济活动中的一系列难题。当用户将自己所需要的档案信息通过网络向系统数据库提交以后，由专职的信息服务人员确定检索词，搜寻相关网站，经过初步的分析、筛选、归纳、总结，最终形成用户需要的档案信息资源，并将这些资源以一定的语言格式进行有序化整理，编辑成一个或多个方案，并通过E-mail发送到用户邮箱中，或者上传到服务人员个人主页、定题信息服务主页等，方便用户直接上网浏览、下载、打印课题最新文献。

2.3 档案信息咨询分析与情报研究服务

情报研究和咨询服务是科技信息服务最主要的服务模式之一，也是企业技术创新信息服务中应重点发展的一项服务内容。档案信息服务部门应该利用自身优势，不断跟踪、编译世界各国重大科技计划、政策、管理、创新与发展战略等方面的最新资料，建设专题数据库，进行基础性情报资料的积累与分析，为开展信息咨询与情报研究工作奠定基础。进而结合企业自身情况，进行不同层次的研究与开发，包括项目跟踪研究、技术发展趋势预测研究、评估研究、发展对策研究等，直接参与企业的科研生产活动，起到企业经营者的参谋、“耳目”、“尖兵”的作用。

随着企业创新机制的加强，企业知识产权保护力度在不断加大，企业档案信息服务部门要相应加强对科技档案和知识产权档案的保护，积极为企业自主创新服务。企业技术创新的最终目的是促使企业形成持续自主的技术创新能力，是培育企业的持续市场竞争优势。而有效利用信息情报在技术创新中相当重要，信息情报的收集、整理、分析和预测已成为技术创新的必要手段。企业档案信息服务部门应调整自身的工作方法和方式，围绕市场经济所关注的科技、经济、社会发展问题，开展调查，提高分析水平，为企业决策提供服务。

2.4 提供培训服务

提高员工的信息素质是增强企业技术创新能力的重要手段之一。档案信息服务部门可以定期举行各种活动，通过开办网上课堂，或是利用电子阅览室定期授课等方式为企业提供档案信息技术、信息理论、信息检索等方面的培训，进而提高企业员工的档案信息素质，使其了解档案信息资源的种类、形式和检索方法，掌握档案信息的社会地位、作用、影响，利用档案信息进行科学研究，利用文本和多媒体报告研究成果，从而推动企业技术创新的进程，更有效地实施档案信息化管理工作，为企业自主创新和实施知名品牌战略服务。

企业档案信息部门要加强学习，摸清家底，开拓进取，超前介入企业管理流程，全方位参与企业信息化建设，将自身融入信息系统，使档案工作与企业设计、生产、施工、管理等工作流程相衔接，以加强对企业各种类型文件材料运行的监控。还应积极参与国际质量认证体系的贯标活动，实现档案信息资源的制度化、规范化管理，建立和完善企业档案自动化系统，积极主动地从各个渠道获取并综合处理各类信息，编制出有一定水平的综合性、专题性的报告供企业决策者分析和判断，提高服务水平。

参考文献

[1] 王黎平. 构建集团企业档案工作的网络化管理平台[J]. 中国档案，2005，（11）.

地理信息技术服务方案范文第2篇

1 网络环境下档案信息服务创新的必要性

网络环境下进行档案信息服务的创新具有一定的必要性，具体分析如下：

一方面，档案信息服务的创新是档案机构自身发展之需求。传统的档案管理以纸质档案管理为主，纸质档案不仅占用存储空间，且查阅、更新较为不便，费时费力，难以解决档案利用的时空限制，档案管理机构要想谋求发展，更好地开展档案信息服务工作，需寻求新的发展途径。而互联网的日渐成熟为档案机构创建了一定的新的发展空间，使得档案管理能够借助互联网平台实现管理的灵活化和多样性，打破传统档案信息服务的时空限制，更便捷地更新与查阅档案信息，并可借助电子档案馆的建立来丰富馆藏模式，改变单一的纸质馆藏方式，实现信息的多渠道归档、多点接收以及多载体呈现，为用户提供更好的信息服务体验。

另一方面，档案信息服务的创新能够满足用户的多样化需求。社会的发展，分工的细化，档案信息的分类也更加细致化和专业化，而用户对档案的需求也更加多样化、个性化。这就需要档案管理者能够创新服务方式，更好地满足用户的多样化信息需求。互联网的出现使得档案管理者能够通过网络平台来开展信息服务工作，利用网络的大数据、多资源的优势为用户提供更全面、便捷、具有针对性的服务，不仅能更好地满足用户需求，还能提高档案信息服务的质量，促进档案事业的进一步发展。

2 网络环境下档案信息服务创新的相关要素

网络环境下的档案信息服务创新需要关注如下几个要素：

一是思想要素。对于档案管理机构而言，互联网的广泛应用既是挑战，又是机遇。与传统档案信息服务相较而言，网络档案信息服务不仅拓展了服务内容的深度，而且还拓宽了信息服务的覆盖范围，并且更加强调档案信息的个性化服务，以求满足用户的多样化需求。在网络环境下，要想实现档案信息服务的创新，需要档案管理人员创新服务理念，更新服务观念，树立以人为本和信息知识服务的工作理念。此外，档案管理人员还需树立跟踪用户的服务理念，通过网络平台实现与用户的互动交流，进一步了解用户的需求，获取反馈意见，以更好地提升服务质量。

二是技术要素。网络环境下，档案管理人员要想实现档案信息服务的创新，需借助于新的信息技术构建档案信息服务平台，充分发挥互联网的优势作用。具体而言，档案管理人员需充分利用Web数据挖掘技术、Web数掘仓库技术、Push技术等，完善网络档案信息平台的服务功能，并通过技术手段对用户需求进行智能化分析，从而利用网络平台进行信息的自动化推送，最终实现个性化服务。

三是管理要素。在网络环境下，档案管理人员还需注重档案管理工作的创新，结合工作实际和用户需求，完善相关管理制度，使各项工作有章可循，依章办事，从而提升管理效率，为用户提供更优质的服务。

3 网络环境下档案信息服?沾葱碌挠行Р呗?

（一）加强网络档案信息安全建设

加强网络档案信息安全建设是实现网络档案信息优质服务的基本条件。首先，需增强档案管理人员的档案信息安全意识。互联网档案管理工作存在潜在的信息风险，需要档案管理人员增强安全防范意识，做好日常网络安全维护工作，在提供档案服务时要严格按照操作流程进行档案的调取、查阅、更新等工作，以降低风险，确保档案信息安全。其次，档案管理人员需做好档案信息的保密工作。互联网具有一定的开放性，信息传播速度快，部分未加密或加密程度低的文件极易被泄露出去，这就需要档案管理人员做好保密工作，利用数据加密技术、数据库安全保护技术以及其他相关技术做好档案信息的安全防护工作。再次，要建立健全网络档案信息安全管理体系。在档案数字化以及网络档案信息平台建设的过程中，档案管理人员需对档案文件的安全风险加以细致评估，综合分析各类潜在风险因素，设定网络信息安全等级，并据此进行针对性的管理，制定有效安全防范措施，通过构建全面系统的网络档案信息安全管理体系，以确保网络档案信息的安全。此外，要加强网络档案管理的制度建设，规范档案管理人员的行为，尽可能减少人为失误造成的网络档案信息安全问题。

（二）创新档案信息服务手段

网络环境下，为了迎合用户的需求，档案管理机构需要不断创新档案信息服务手段和方式，为用户提供更好的服务。具体而言，其一，档案管理机构可建立本部门的门户网站，实现档案信息的数字化建设，使用户能够随时随地查阅档案信息，及时满足用户的信息需求。为了提高档案信息服务效率，实现高效、便捷的信息服务，档案管理机构还可开通在线咨询服务平台，及时解答用户问题，帮助用户查找资料，实现实时在线服务。其二，档案管理机构还可利用新媒体平台，如微博、微信、QQ群等进行档案知识宣讲以及信息推送服务，并可利用信息技术记录用户的信息需求和喜好，从而提供个性化信息服务。其三，档案管理机构还可建立电子档案数据库，利用互联网与相关单位实现信息的整合与共享，提高档案信息利用率，更好地做好档案信息服务工作。

（三）加强档案管理人才培养

网络环境下，档案信息服务工作的发展和创新还需要培养专业化的档案管理人才，提升档案管理人才队伍的整体素质，以加快档案管理的现代化建设，全面提升信息服务质量。档案管理机构应深刻了解和把握网络时代档案信息服务方式的新变化，并通过培训学习、开办讲座等方式为档案管理人员提供学习培训的机会，使之掌握先进的档案管理专业知识和相关网络信息技术，更新管理理念，熟悉网络管理平台，并能够通过网络平台开展高效的档案信息服务工作。此外，还要加强档案管理人员对于相关档案管理法律法规的学习，使其了解网络档案信息服务的相关规章制度，提升档案管理人员的综合素养。

地理信息技术服务方案范文第3篇

【关键词】档案信息化创新发展

【中图分类号】G276 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2010)09-0-02

当今社会,信息技术飞速发展,并已广泛应用到社会的方方面面,对国民经济和社会发展产生了巨大而深刻的影响。与此同时,信息技术的飞速发展也给档案工作带来了挑战和创新发展的难得机遇。作为档案工作者,我们只有紧紧抓住这一难得的挑战和机遇,进一步加快档案工作创新发展的步伐,大力推动档案信息化建设,才能适应时代和社会发展对档案工作创新的客观要求,使档案工作更好地服务于经济社会发展的需要。

1 加强档案工作信息化建设是新时期档案工作服务经济社会发展的客观需要

所谓的档案信息化,是指在国家档案行政管理部门的统一规划和组织下,在档案管理活动中全面应用现代信息技术,对档案信息资源进行处置,管理和提供利用服务。档案信息化要求档案工作者必须重新思考档案管理的新情况、新原则与新理论,确立信息和网络环境中档案管理与档案服务的基本框架与基本方法,实现档案信息的社会化服务。因此,档案信息化,是档案工作服务新时期经济社会发展的客观要求。

(1)加强档案信息化建设,必须努力创新档案工作服务手段。传统的档案工作手段主要是依靠手工操作来进行的,比如传统的档案卷装订制度,是从前苏联等国家借鉴而来,与过去年代的生产力发展水平较低相适应,不仅程序繁琐,手工劳动动量大,而且案卷质量因人而异。又如档案检索,一方面在建立档案检索工具时,耗时耗力地进行人工制作,另一方面在利用时仍然要通过人工找寻,手续十分繁琐,效率十分低下。很明显,传统的档案工作服务手段已跟不上时展的步伐,必须大胆创新。而信息技术的发展,为档案工作服务手段的创新提供了有力的武器。通过加强档案信息化建设,档案的日常管理、分类、查询等工作都可以由信息系统来完成,从而可以改变原有的浪费大量人力、物力的档案立卷装订保管制度,把过去的案卷目录检索体系,实现手工检索向计算机检索的全达过渡,从而大大提高了档案检索的效率。所以说,加强档案信息化建设,必须努力创新档案工作服务手段。

(2)加强档案信息化建设,必须努力创新档案工作服务方式。

我国加入WTO以后,政府信息的公开化被提上了重要的议事日程。同时社会对包括政务信息在内的各种信息需求量也越来越大,质量要求越来越高,利用者对信息的需求是准确、及时、简捷、实用,并且希望提供的是经过加工后的综合信息,甚至于包含知识增值的产品。而传统的档案工作服务方式,是一种封闭式的、局限于利用者上门查阅档案,各地各级档案馆虽然有大量的档案信息资源,但各自为政,大部分不能方便地为社会公众所利用,也就谈不上充分发挥档案信息资源服务群众、服务全面建设小康社会的作用。随着信息技术的发展,为改变传统的档案服务工作方式提供了可能。通过档案信息的上网,可以向公众提供开放的馆藏档案和政府的现行文件通过建设数字档案馆和计算机的管理,对档案信息资源加以分类、提取、分析、加工,并进行连接与共享,从而准确、及时、简捷、实用地满足社会各界对档案信息的不同需求。所以说,加强档案工作的信息化建设,必须实现档案工作服务方式的创新。

(3)加强档案信息化建设,必须努力创新档案工作服务内容。传统的档案工作服务内容主要是向社会提供馆藏纸质档案信息,比较单一,随着政府电子公务的推行,电子文件大量涌现,纸质文件和电子文件将同时成为档案馆今后的信息资源。此外,作为政府政务公开形式之一的现行文件利用服务中心,已被列为国家综合档案馆的服务职能,政府及其部门的现行文件也成了档案馆一个重要的信息资源。过去档案馆接收的档案主要是政府机关的档案,随着档案观念的改革,社会档案逐渐纳入各级档案馆的视野。今后,纸质档案与电子档案,历史文件与现行文件,政府档案与社会档案,都将成为档案工作服务的内容。面对档案工作服务内容的创新和扩大,如何利用和开发这众多的信息资源,使它们产生更广泛的社会效益呢?实践证明,只有实现档案信息化,利用信息化技术对这些众多的信息资源化,利利用信息化技术对这些众多的信息资源进行整合和开发,才能为社会提供一种全方位、内容新、质量高的档案信息产品,不断满足社会对档案信息的需求。

2 大力加强档案工作的信息化建设,积极创新其在档案工作中的作用

档案信息化建设是档案工作的一场新的革命,是传统档案走向现代档案的一个重要标志。充分运用飞速发展的信息技术,开展档案信息化建设,在档案工作创新中具有独特的作用.具体地说,主要体现在它将全面促进档案工作的现代化、标准化、公开化和服务化。

(1)加强档案信息化建设,要充分体现档案工作的现代化。档案信息化是档案工作现代化的重要基础。通过信息技术的运用,可能实现档案信息处理的自动化,从而达到档案、文件的一体化管理,实现档案信息的高速检索,对文字、图像、音频、视频等不同载体档案进行数字化储存,并通过计算机和多媒体技术对多元的信息资源进行图、文、声并茂的合成加工,丰富资源利用的表现形式;通过信息技术的运用,可以实现档案信息远距离、无障碍的传递和交流,从而达到档案信息资源的互通与共享,方便社会公众对档案信息和利用;通过信息技术的运用,可以实现档案信息的海量存储,并通过计算机查阅功能,解决档案的自然老化与人为损害等问题。档案信息化,必然使档案工作者改变传统的思想观念,按照档案工作现代化的要求,自学学习和更新知识,运用现代技术和信息技术档案管理工作的实践,不断创新档案管理工作。

(2)加强档案信息化建设,要努力实现档案工作的标准化。档案信息化对档案工作的标准化提出了更高的要求。在档案信息采集,利用网络化的条件下,为最大限度地满足用户的多方面需求,实现存取海量信息的有效性,必须采用统一的数据格式和无数据标准。在存在文本、图像、音频、视频等档案信息资源多样性的情况下,只有按照统一的标准规范进行制作,才能使多元的档案信息资源得以顺利存储、管理、使用。随着电子政务的推行,电子公文、电子档案的接收、归档、管理、使用必须按照统一的标准规范进行。由于信息技术发展迅速,硬件设备与软件升级换代日益加快,为适应新旧设备与系统的兼容性,满足数字资源长期保存的需要,也必须按照标准化的要求开展档案的信息化工作。档案信息化工作的开展,越来越要求树立工作标准化的意识,彻底改变在传统档案工作条件下各搞的、标准各异的档案管理状况。

(3)加强档案信息化建设,要积极推进档案工作的开放化。档案信息化是档案工作由封闭型走向开放型提供了物质保证。传统的档案工作以系统完整地收藏纸档案信息为主,由各级各类档案馆独立的用户提供档案信息资源,档案信息资源的管理和利用是封闭的,衡量一个档案馆工作的好坏,主要是看它收集了多少有价值的档案及其加工整理保管工作的情况。随着档案信息化的开展,档案工作的好坏,不仅要看它对档案信息资源的收集、加工整理和保管,更重要的还要看它对所藏档案信息资源的传递和开发,将档案信息资源快速、准确、完整地提供给用户参考利用。例如通过档案信息化,向社会公众提供开放档案目录的计算机检索和开放档案目录以及全文的网络检索,并通过网络连接原先分散的档案信息资源,充分运用信息技术和网络技术增加档案信息资源的透明度和开放度,方便用户查阅、利用。针对档案信息化和政府政务公开的要求还明确提出,加快传统载体信息数字化进程和把档案工作作为公众获得政府公开信息的场所,这对档案工作走向开放化无疑是一个极大的推动。

(4)加强档案信息化建设,要真正突出档案工作的服务化。档案信息化为档案工作服务化创造了重要条件,在档案信息的条件下,档案工作由档案的保管和利用职能向信息采集、管理和服务职能转变,档案工作的重要任务是实现档案信息资源的合理配置、科学管理,为社会提供高效优质的服务。这对档案工作搞好服务提出了更高的要求。由于信息网络技术的迅速发展,新的档案载体等 不断涌现,用户还可以在网上检索利用档案来收藏的大量信息资源,这就是档案信息资源的构成,不再是仅仅是档案馆馆藏的档案(主要是纸质档案),社会对档案工作的期望,也不仅仅是馆藏档案的数量与规模有多大,而是逐渐看中从档案馆获得信息(包括网上信息)的能力和服务质量,服务效率。因此,过去单纯的提供档案资料这样一种范围狭窄,形式单一呆板的档案服务形式,已经不能适应信息化时代的要求,只能采用信息化的高科技手段在开发利用上作文章,才能全方位地向社会提供政治、经济、法律、科学、技术等方面的高质量的档案服务信息。加快档案信息化建设,不断创新档案工作。

3 努力转变观念,在推进档案工作信息化建设的过程中强化创新意识

克服信息意识不强和抱残守缺的陈旧的档案工作观念,充分认识开展档案信息化,运用高科技的信息技术向社会提供档案信息服务,既是社会对档案部门的需求,也是档案部门自身发展的需要。档案部门要在信息化的社会里生存并发展,必须顺应时代的潮流,转变观念,强化创新意识,不仅要做好传统的档案开发与利用服务工作,而且要进一步地发挥主观能动性,开展档案信息化工作为社会提供范围更广泛,品种更多样的档案信息服务。

制定规划,强化目标意识。因地制宜地制定好本地本部门的档案信息化建设规划,明确档案信息化的要求、目标和方向。一方面有利于充分引起各地政府的重视和支持,加强对档案信息化的投入;另一方面有利于各地档案部门树立目标意识。

一方面,要充分利用档案工作取得的各项成果,不断强化服务功能。进一步发挥“三网一库“建设的成果,强化档案信息服务社会的功能。建设好档案网站,使档案网站成为宣传档案工作、开展档案信息服务的窗口,不断丰富网站内容,有计划地上传开放档案目录,逐步上传已公开的档案全文信息,向社会提供网上查询和利用服务,努力把档案信息化建设做为政府电子政务建设的一个重要内容,逐步构建档案信息平台,提高工作水平和工作效率,提升档案工作服务质量。充分利用档案信息化,办好现行文件利用服务中心,为政府政务信息公开服务。

另一方面,要不断提高档案工作信息化建设的各项技术,强化队伍建设。档案信息化建设需要现代信息技术的观念、技术、设备、方法对档案管理业务流程、管理模式等重新整合和定位,需要有一定的档案和计算机专业知识的人员从事档案信息化工作。从各级档案部门的实际情况来看,目前紧缺的是既懂得现代管理知识,又懂得计算机技术,能熟练地操作微机,掌握网络知识,灵活使用档案管理软件,胜任文档存储、编辑、检索、利用等工作的实用操作人才。为此,各级档案部门要采取有利措施,一方面通过继续教育、岗位培训、研讨交流、鼓励相关人员参加信息技术水平等级考试等,使现有工作人员逐步掌握现代信息网络技术知识,提高应用信息网络技术的水平;另一方面,想方设法争取调配有一定信息网络专业的人才到档案部门来工作。通过人才队伍的建设,使档案信息化工作能够得以顺利开展,真正落到实处。

参考文献

[1] 《山东档案》2008年.

[2] 《中国档案》2005年9月.

[3] 《黑龙江交通科技》2009年9月.

地理信息技术服务方案范文第4篇

工程科技档案信息服务知识化概况

科技档案编研是对科技档案信息的深层次挖掘、加工、整合，是知识化服务的一种形式。早在20世纪80年代初，我们的科技档案工作者撰写的《“X X X”压力控制系统科技文件材料的管理》一文，总结概括了型号任务。中对科技文件材料的管理环节与过程，为科技文件管理模索出了一套新办法，提高了归档质量，并提供了该任务中科技文件的知识内容，在一定程度上体现了知识化信息服务的萌芽。1998年，我们编著的《航天医学工程科技档案馆指南》一书，对馆藏科技档案文件材料进行了系统完整的介绍与统计，并按专题、分类、获奖等级等提供了相关目录信息与知识内容的介绍，为科研用户提供了较为翔实全面的档案信息服务。90年代末至今，我们先后利用《航天医学工程科技档案管理系统》《设计图纸管理系统》《型号任务技术文件、科技档案计算机管理系统》，实现了文件、档案信息的计算机管理，使我所型号任务中产生的科技档案管理达到规范化、标准化和自动化，随时或定期向科研人员提供所需的专题科技档案信息服务。多年来，中心科技档案工作者努力为型号任务提供档案信息利用服务保障。针对中心的重点科研项目，及时为科研用户提供有针对性的档案信息利用服务，充分发挥了科技档案的作用，每年为型号任务研制、试验、生产、评审等各项工作提供科技档案、文件、图纸、声像档案资料、软件产品配置管理等利用服务2000余册次／人次。为项目取得社会效益和经济效益奠定了基础，也在一定程度上为科研用户提供了相应的知识化档案信息服务。

这些实例表明，中心开展科技档案信息服务知识化起步较早，并且一直在坚持不懈地开展相关工作，但实事求是地说，这项工作计划性和系统性还不够，尚未提升到一定的理论高度与层次。在工作实践中，我们认识到需要进一步加强科技档案信息服务知识化的创新，以档案信息网络建设为基础，以档案信息资源建设为核心，以扩大档案信息资源开发利用为目标，加快推进科技档案信息服务知识化的进程，为科研用户提供知识化的科技档案信息服务已势在必行。

科技档案信息服务知识化的思路框架与主要措施

(一)思路框架

航天医学工程科技档案信息服务知识化的主要功能是在航天医学工程科技档案信息数字化管理的基础上，通过数字档案信息资源的分类体系的构建和用户信息的获取，构建用户信息需求偏好模型并实施智能知识推荐服务。它是科技档案管理系统的外部接口，在系统管理和数据库处理的基础上完成数字档案信息、系统演示、知识推荐和参考咨询的模型和算法处理功能，并通过系统管理完成数字档案信息和知识的输出，实现科技档案信息系统服务知识化的总体目标。其流程主要包括4个组成部分。如下图所示：

1　资源分类。按照科技档案分类标准构建数字档案信息资源分类体系，形成数字档案信息资源分类树，为信息服务知识化提供有序化的数字信息基础。

2　用户建模。科技档案部门在科研用户信息获取、用户信息描述和用户信息反馈的基础上，建立科研用户信息需求偏好模型，为有效开展数字档案信息服务知识化提供模型和算法支持。

3　反馈处理。根据科研用户提供的各类反馈信息，如科研用户需求调查反馈信息、用户操作日志、用户对系统服务功能的评价和建议以及与用户需求相关的其他各类信息等，进行符合系统需要的科研用户信息编辑、加工和处理，为用户模型的优化和改进提供信息反馈支持。

4　知识推荐。通过科研用户信息需求偏好模型的优化和持续改进，针对网络用户的信息咨询请求，推送科研用户所需要的知识并给用户的决策提供支持帮助。

(二)主要措施

科技档案信息服务工作在信息加工、知识组织、传播学习、共享交流等环节中发挥着积极的作用，促使科技信息到知识的跃迁。科技档案信息服务知识化的主要措施如下：

1　加强信息服务知识化理论与技术的学习。信息服务知识化是基于信息服务的一种服务理念的创新，信息服务知识化包含了知识时代的许多先进服务理念，其中不少是科技档案工作可以借鉴的。知识化主张运用集体的智慧整合单位各种形式的知识资源，提高单位的应变能力和创新能力，实现显性知识和隐性知识的共享；单位知识创新的源泉在于知识的转化，知识转化的核心在于隐性知识显性化和显性知识内部化。科技档案是单位在科研试验、生产等活动中形成的各种记录，是固化的知识，属于显性知识。因此，基于知识化的理念，科技档案部门仅仅局限于管理已经文本化的科技档案资料是很不够的，而应该根据自己在科研管理中的地位和工作性质，在做好科技档案信息资源开发利用的同时，加强信息服务知识化理论与技术的学习，积极运用知识管理的先进现代信息技术，比如，知识管理体系中的通讯网络、群件技术、推拉技术、多维度分析技术、数据挖掘技术等，从而在理论水平和技术水平上加强科技档案信息服务的知识化。

2　扩大科技档案的收集范围。科技档案部门应当转变观念，将知识获取作为航天医学工程科技档案收集的重要工作内容。一方面要对现有的航天医学工程科技档案信息材料进行知识化加工；另―方面，要注意在中心内部及外部环境中进行知识的多渠道收集和加工，如进行技术追踪收集、合作交流收集、科研调查收集、信息网络收集等。进一步丰富科技档案馆藏之后，科技档案部门参与单位的知识管理才有更多的资本，才能为科研用户提供更多、更及时、更有效的知识化的科技档案信息服务，从而为单位的科研活动作出更大的贡献。

3　做好数字化科技档案资源建设工作。建立科技档案共享信息和共享知识的文化环境，进一步做好航天医学工程数字化档案信息资源建设工作，借助计算机技术和信息网络手段，通过局域网络，积极开展航天医学工程科技档案收集及借阅利用服务，主动引导各类人员贡献知识。

4　促进科技档案信息资源的知识化。对航天医学工程科技档案材料和收集到的各类信息进行有序化组织、整合和精加工，形成批量的知识单元，同时结合中心的愿景战略、项目规划、技术课题、实施方案等，了解新技术动态，加强科技档案信息资源知识化研究，并形成各种特有的科技档案知识产品，从而为各项科研活动提供知识化的信息服务。

5　建立航天医学工程科技档案知识平台。科技档案管理部门应当成为知识交流的桥梁和纽带，成为知识的中介和交流平台的搭建者，档案管理人员应主动引导知识的产出方，例如科研课题的负责人、科研项目的主要完成人等，提供专业领域的知识和诀窍，而不只是被动地接收科研人员的归档材料。在知识的需求、使用方面，积极改进工作手段，建立航天医学工程科技档案知识平台，注重特色信息资源和个性化信息资源服务，促进知识的传播、共享和交流，帮助科研用户有效地获取知识，使其在科技创新活动中取得更大的成功。例如：科技档案的查询、检索等服务，都可以通过局域网络功能实现，提供科研用户所需的知识单元。同时，利用网络的技术优势，拓宽信息服务领域，科技档案信息服务工作和信息服务人员将越来越重要，“网上知识冲浪员”“网上知识导航员”将成为新型的科技档案馆服务人员。

地理信息技术服务方案范文第5篇

城建档案信息化是以信息数据化为特征，将城建档案的收集、检索、管理、利用工作进行数据的存储、提取、加工的过程。从总体上，目前城建档案信息服务取得很大的进步，但?c其它信息服务机构相比，还是有不尽人意之处，城建档案工作者应该从档案信息服务上加以创新。

1、档案服务理念的创新只有理念上的突破，才有可能实现城建档案的持续发展。创新不仅表现为对知识的摄取、运用，不仅表现为对新思想、新技术的发明，而且是人们灵魂深处追求创新的意识，一种发现问题、探索真理的心理取向，一种善于把握稍纵即逝机会的敏锐性，一种提升自己适应环境变化的能力。城建档案工作者首先要有勇于进取、不断创新的开拓精神，敢于设想，善于思考，用超前的意识研究城建档案潜在的价值，并加以深层次开发，转化为对利用者有重要价值的信息资源，变被动服务为积极主动为利用者提供方便快捷的信息服务。

2、档案服务模式的创新我们经历了传统性、经济化、信息化三种主要服务模式。一种是从单一计划经济体制应运而生的传统性服务模式。其特点是重保密与保管、轻开放与服务，坐等有需求利用者上门。服务手段原始落后，它被新的服务模式取而代之已成必然。随着改革开放和商品经济的发展，已注重社会和经济双重效益，用户第一的经济化服务模式顺应潮流而发展起来。它的特点是服务体制综合化、服务范围扩大化、服务产品商品化和服务方式多样化。另一种是进入九十年代，随着计算机和通讯技术、光盘及多媒体技术的应用而发展起来的信息化服务模式，它的特点是服务手段技术化，服务产品数据化和服务系统网络化，具有非常鲜明的时代特征，是现代技术发展的产物，代表了当前城建档案服务的发展趋势。

二、多媒体技术在城建档案工作中的应用

1、多媒体技术的特点多媒体是一种结合文字、声像、图像、动画和视频影像的交织组合。而多媒体技术是指将多种不同类型媒体集成输入到一个系统中去，形成相互联系和配合的有机整体，可在人机交互控制下对其进行处理和利用的综合技术。它突破了以往的信息处理单一的限制，与其它任何一种媒体相比，具体如下特点：

（1）高保真。多媒体的图像和声音是以数字形式存储的，在进行传递和拷贝的过程中基本没有失真。

（2）图文声像一体化。将多媒体有机地组合起来，共同表达事物，做到可视听信息的一体化。多媒体出现之前，对于每一种单一的媒体（数据、文本、声音、图像等），都需要以不同的技术去处理，而多媒体技术则把所有这些信息数字化了，并有机地结合在一起，以更自然、形象、直观地去表达事物。

（3）交互式可操作性。为实现多媒体技术的操作环境，作为用户界面必须有高效的交互性，即人们可以多渠道地通过计算机交流和沟通并控制计算机的运行。多媒体系统能进行人机交互，在播放多媒体节目时，能进行人工干预，通过人机交换信息来完成。

（4）海量存储技术。多媒体技术中所采用的数据压缩技术与大容量存储技术相结合，可以实现文本数据和声像信息的海量存储。

（5）强大的网络功能。超媒体连接技术使得数据资源共享成为现实，通过计算机、网络可以向全社会提供各种档案信息和咨询服务信息等。

2、多媒体技术在城建档案工作中的应用

（1）馆藏中将逐渐增加电子档案和多媒体产品，使馆藏内容丰富，形式多样化。传统城建档案馆的馆藏以纸质档案为主。多媒体技术犹如五彩缤纷的世界，使图文声一体化，为馆藏形式的多样化创造了前提条件，奠定了坚实基础。

（2）档案馆藏的信息量将显著提高。多媒体技术中所采用的数据压缩技术与大容量存储技术相结合，实现文本数据和声像信息的海量存储，人们从档案馆通过方便的人机对话获取更多的信息。

三、如何实现城建档案工作的创新和发展

1.提升领导对城建档案工作的支持，增加资金和设备投入

领导的支持是城建档案工作开展的基础，为了能够更好地实现城建档案工作创新，应使领导转变思想，提高对城建档案工作的重视程度，认识到的城建档案对于城市发展、规划、管理的重要作用，并积极研发、出台各种有利于城建档案发展的政策，从而使城建档案工作有章可循、有法可依。在工作中，应尽可能多多争取上级主管部门的支持，吸引更多的资金加入到城建档案工作中，加强对各类设备、人才的支持。随着城市规模的不断扩大，城市建设数量不断增多，每年城建档案的数量也不断增多，使得城建档案工作的难度不断加大，因此对于设备和人才的需求也越来越大。为了促进城建档案工作的发展，应不断补充工作中所需要的设备和人才，加强各类资源的管理，充分调动工作人员的积极性，使城建档案工作的效果不断发挥。

2.促进信息技术在其中的应用和发展