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企业员工培训体会

企业员工培训体会

企业员工培训体会范文第1篇

通过这两天的培训,我感受颇多,李卫老师说:选择大于努力。现如今,对于行业的选择很重要,它是成功途径中最重要的,我们只有选择对了,才能顺着梯子达到成功的彼岸,但是我感觉生活中有的人不知道哪个方向是对还是错,人生中有没有绝对的错与对,既然我们选择了就要努力做好,只要我们心中怀有梦想,带着困难和希望上路,机会就在路上,成功就在眼前。

工作当中我们要学会感恩,我们的工作也是我们的生活,用一颗感恩的心来对待这个社会,对待我们的生活,这个社会,我们的生活将变得如此和谐,李卫老师说:感恩是一种态度;感恩是一种行动;感恩是一个承诺;感恩是一分收获;感恩是人生的一盏引路明灯感恩是个人及团队成长的力量源泉。感恩首先要做到的就是调整好自己的心态。带着一颗感恩的心来对待这个世界,你将会感觉世界是那么的美好。

李厚豪老师说:我们人的一生无非就是为了这八个字追求快乐,逃离痛苦想一想,确实如此,但是我们的快乐从何而来,那就要把我们的心态放好,心态决定了百分之百,生活中并不是我们想象的那么美好,难免会有一些磕磕碰碰,在这时候我们就要学会改变,改变心态面对问题,困难的不快乐的都不过如此,人的一生快乐与否,幸福与否,都掌握在自己的手中,幸福快乐没有绝对的定义,因人而异,每个人的追求不同,定义也就不同,让自己来掌控自己,自己成为自己的主人。

李卫老师关于执行力进行了讲解,让我们知道一个团队,没有了执行力是多么的可怕。执行力,对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之,如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强,对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?众所周知,执行力实则是一种操作能力,而这种操作能力是贯彻企业战略,完成预定目标的能力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强,势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花,自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦,分享投资回报的利润;抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队,势必对所执行的任务会打折扣;而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗?北京奥组委顾问魏纪中在日前面对媒体采访是强调国外媒体说中国的腐败问题产生根本在于没有一个好的制度的说法是不符实际的,北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷,没有发生重大违规违法事件,关键在于具备了很强的执行力。

因此,一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略,周密的规划都必须由强有力的执行力来支撑,否则,战略、规划就如同空中楼阁,如同无源之水,无根之木,只需微风轻拂便轰然倒塌。

赵伟老师讲到:你今天学习的态度,决定你明天贫富的程度,告诫我们要不断的学习,21世纪的竞争力就是学习力,我们只有不断的学习,才能获得明天的价值,我们生活的世界公平的面对每一个人,我们不要在抱怨什么了。只要我们付出,我们就会有所收获。相信自己。

企业员工培训体会范文第2篇

在一首激昂的《怒放的生命》的歌声中,公司组织的一次新进员工集体培训开始了。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论;更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望。使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

以前的公司也有类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,却让我受益匪浅。在这一天的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:

第一,“怒放的生命”、“飞得更高”一下子使我的情绪高涨起来。的确年青的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高。在介绍公司的发展策略时提出,就说到一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也处于转型期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。

第二,他提出,公司以后的发展方向是要进行整合营销。而进行整合营销是需要公司有相当大的实力,所以公司的每一位员工都应该迅速的跟上公司发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,公司在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就谈到了“职业化”。职来化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。事实证明,个人也罢,公司也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热情是远远不够的。今后,我会不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。

第三,在整个培训中,我们都是互动式的,在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太积极,可能是因为做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些紧张。刘老师说,其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。

最后,通过这次培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识,并相信我们的团队的宏伟目标必将有我的成功相伴!

培训心得二

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

培训心得三

学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。台长的总结讲话显然成为点睛之笔,“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。

珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。

珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。

企业员工培训体会范文第3篇

从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:

1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。

2、只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。

3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。

除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。

企业员工培训体会范文第4篇

【关键词】中小企业 员工培训 问题分析

随着我国市场机制的进一步完善,民营企业得到了快速的发展,中小企业的数量不断增加,逐渐成为了我国经济发展的中坚力量。然而,相对于大型国有企业,中小企业的资金规模小,内部管理缺乏规范性,自身抗风险能力弱,中小企业只有提升自身的创新能力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,获得生存与发展的空间。为了留住人才,中小企业已经意识到需要为员工提供好的学习和成长的环境,创造好的企业文化氛围,这样才能让员工感受到除了福利待遇以外的个人成长空间和发展机会,从而愿意不断成长,与企业并肩作战。中小企业员工普遍学历偏低,据统计,我国中小企业大专以上的学历仅占4%左右。目前我国中小企业也开始认识到员工培的重要意义,也对企业员工培训进行了某种程度的规划,同时也在企业财务预算支出中加大对员工的投入,然而,中小企业受平台和管理水平等因素的限制,与大型企业相比,在员工培训体系的构建上还不成熟,往往面临着这样那样的问题,员工培训的流程和环节的有效性和可行性还有待进一步提升。

一、中小企业对员工培训缺乏深入认识,投资不足

虽然中小企业意识到了企业员工培训的重要作用,但对于企业员工培训的整体认识还不够深入,往往将企业员工培训的内涵停留在技术操作上。许多中小企业仅对新上岗的一线员工进行技能培训,而对于已经入职的员工和管理层的培训几乎是空白。这种现象的出现往往是由于中小企业管理者对于企业员工培训方面的观念落后而导致的,中小企业管理者往往只考虑短期利益,眼光不够长远,因此对于员工只使用,不培养。对于一线员工进行基本的培训,实现顺利上岗,而对于管理层,中小企业往往直接招聘管理者,从其他企业挖人。在这样的情况下,企业的基层员工往往难以获得自我提升,从而实现晋升的机会,在企业的发展空间非常有限。且随着信息时代的到来,技术更新的速度加快,行业技能的淘汰速度也加快,在这样一个不进则退的时代,只重视利用员工的价值,而不重视培养员工,这不仅让员工难以获得晋升空间,限制的员工的未来发展,甚至对于员工未来的生存都是一个威胁。这样企业和员工往往难以实现可持续发展。此外,中小企业受自身条件限制,流动资金不足,中小企业往往会严格控制支出,降低企业经营成本,因此对于员工培训的投资非常有限。许多中小企业虽然在理论上认识到了企业员工培训的意义,但站在控制成本的角度,在实际管理中忽略了企业培训的重要性。

二、企业培训目标模糊

企业培训目标模糊是中小企业员工培训面临的一个重要的问题。由于中小企业没有将企业培训目标与企业战略规划相结合,这就导致企业培训目标与企业发展方向相偏离,甚至有时没有目标,员工在参与培训时也就没有明确的方向,这就自然导致学习的效率低下,培训的成果不明显,更无法体现在业绩中。这种为了培训而培训的现象就使得有的中小企业老板在进行了较大的员工培训投入之后,却没有对企业的业绩提升和未来发展带来帮助,造成了企业资本的浪费。企业培训目标的盲目性导致了员工参加培训的盲目性,不仅不能带来绩效的提升,对于员工自身也起不到太大帮助,还有可能让员工产生抵触心理,抗拒培训,打消员工对于学习和工作的热情。

三、培训缺乏科学性与计划性

中小企业员工培训可以被看作是中小企业进行人力资源开发的“系统工程”,然而,由于中小企业的员工培训目标不明确、没有将企业员工培训目标与企业战略发展目标相融合、企业管理水平有限、缺乏科学系统的员工培训理论的知识等一系列原因,最终导致目前中小企业的员工培训不成体系,缺乏科学性和计划性。有的企业员工培训甚至是领导拍脑袋决定的,突然觉得员工需要提升什么技能,需要学习什么,就请些专家来进行讲座,开设一个时期的课程。而企业员工培训必须是长期的、阶段性的任务,短期内看到培训的效果不明显,中小企业老板就开始否定培训的意义和价值,而放弃对于企业员工培训的继续投入。除此以外许多中小企业对于培训目标、培训方法、培训对象、短期培训与长期培训的内容的连接,都没有一套系统科学的规划,这必然影响企业员工培训的效果。

四、培训内容单一,没有跟上时代的需求

企业员工培训内容单一也是许多中小企业面临的瓶颈。一方面,中小企业往往只重视对于员工的基本技能的培训,而没有重视对于员工进行管理能力的提升。另一方面,中小企业的培训往往不具有前瞻性,没有跟上时代的需求,更没有做到帮助员工开拓思维,创新思想,提升员工的创新能力。中小企业的培训基本都是在教员工做具体的事,帮助员工提升业绩,这种类型的培训对于中小企业来说是非常必要的,但中小企业也不能忽视对于员工创新思维的培养。对于员工进行技能培训往往会使员工的思维固化,打压员工的创新思维。而目前中小企业往往没有注重员工综合能力和创新思维的开发,而是将员工培养成为一个专注于目前工作的工具。此外,由于企业员工培训的内容单一,因此多年培训的内容都没有改变,中小企业领导也就更不会去重视培训方法的更新。目前,中小企业的培训方法普遍落后于大型企业,如多媒体的应用、模块培训模式等先进的方法,在许多中小企业都没有得到应用。

五、培训反馈机制缺乏有效性

企业员工培训体会范文第5篇

关键词:以公司战略为导向;员工培训体系;主要问题;基本策略

一、员工培训与企业竞争优势

美国学者吉姆・柯林斯在其畅销书《从优秀到卓越》中指出,那些卓越公司的一大特点是“先人后事”。在传统经济时代,企业建立竞争优势依靠的是资金、设备等物质资源,而在知识经济时代,人力资源的作用凸现出来,人力资源成为了企业建立竞争优势的重要资源。

一般来说,在企业经营中,存在3种潜在的、能够建立竞争优势的一般性战略(波特,1980)。第一,成本领先战略。努力使总成本降到行业最低水平,作为战胜对手的基础。第二,差别化或别具一格战略。这种战略主要依托于产品设计、工艺、品牌、特征、款式和顾客服务等各个方面或几个方面,使企业或其产品能有显著的独到之处,抑制和抵消成本领先企业的价格优势。第三,重点集中或“聚焦”战略。把目标放在某个特定的、相对狭小的市场领域内,争取成本领先或者差别化,建立起相对应的竞争优势。

由此可见,一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的产品或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性产品或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的产品或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响(见图1)。一项关于15个行业中268家企业的员工培训实践与企业绩效水平的关系(张正堂,2005)的研究,结果表明,企业员工培训的水平与企业绩效水平之间有正相关关系,企业员工培训水平高出一个标准差,企业绩效水平就高出5个百分点。

二、当前企业员工培训体系存在的主要问题

(一)员工培训理念上的偏差

一是视培训投资为成本。部分企业认为人才供过于求,企业用人完全可以到市场上去招聘,投资培训实在是没有必要。事实证明员工培训会给企业带来巨大的收益。二是认为员工培训是为竞争对手培养人才。有投资就会有风险,人才流动也是很正常的事,员工流动所带走的只是个人学到的技能,整个企业的文化和结构是带不走的,而这正是通过培训可以形成的。三是认为员工培训是人力资源部门的工作。一提到培训,很多职能部门很自然地认为这是人力资源部门的事情,从而敷衍了事。其实,人力资源部门在员工培训工作中只是起支持和协助的作用,职能部门才是员工培训的主体。

(二)定位不清,员工培训与公司战略分离

员工培训应为企业战略服务,满足企业长期发展的需要。而在实践中,有些企业对培训的目的认识不到位,没有与企业的长期发展联系起来。另外,企业也很少从战略的高度对员工培训进行整体规划,仅仅着眼于企业的短期需要,忽视长期目标。这种只希望通过培训使员工能够达到目前岗位要求的做法显然是不正确的。企业的不断发展是建立在员工素质不断提高的基础上的。

(三)员工培训内容脱离实际,缺乏针对性

培训需求分析是企业培训最为关键的一项工作,但有一些企业并没有做好这项工作。通常是根据经验设置课程和教学方案,导致员工重复学习或学习超出岗位需要的知识和技能。由于企业对员工培训需求缺乏科学、细致的分析,导致不能正确确定培训对象和培训内容,自然使培训效果大打折扣,使培训成为了一种盲目的、应急性的、随意性的工作。

(四)重视知识和技能培训,忽略企业文化培训

将员工培训定位于传授从事工作所必需的知识和技能,这是对员工培训目的的片面理解。员工培训的另外一个重要目的是通过企业文化培训提高员工对企业的认同感和责任感,使具有不同价值观、信念、工作作风的人形成统一、团结、和谐的工作集体,进而提高员工及整个企业的绩效并改善员工的生活质量。只有当员工对企业产生强烈的认同和归属意识以后,他们的潜能才会得到充分的发挥。

(五)员工培训缺乏科学的评估制度和激励措施

有些企业对培训资金的投入及培训方法的改善等这些问题比较重视,却没有完全认识到培训效果评估的重要性,没有建立起完善的培训效果评估体系。一些企业员工培训效果评估的方法单一,考核重点大多关注在一年内办了多少期培训班、培训了多少人等这些简单而不实用的衡量指标上。此外,缺乏对受训人员进行有效激励的措施。这些做法明显不利于员工培训效果的提高。

三、构建以公司战略为导向的员工培训体系的基本策略

在IBM流行这样一句话:“无论你在进IBM时是什么颜色,经过培训,你都会变成蓝色。”同样,海尔之所以拥有今天的辉煌,一个很重要的原因就是有“全过程、全员性”的培训理念和强有力的培训体系支持。因此,如何构建一种新的适合企业未来发展与竞争需要的培训体系,进而提高企业培训的效果和员工的整体素质,这将是现代企业必需研究并加以解决的课题。

(一)从战略高度认识员工培训,树立培训新理念

一是员工培训绝非是可有可无的,它是一项重要的人力资源管理工作,是企业培育和提升竞争能力、获得竞争优势从而应对知识经济时代挑战的路径依赖。素有“经营之神”之称的松下电器企业创始人松下幸之助,要求企业员工要牢固确立“松下电器企业是创造人才的地方,兼而制造电器器具”这样一种观念。二是培训支出并非是一项纯粹的成本费用,它更应该是一项战略性投资,即对未来人力资本的投资。日本企业界把员工教育培训视为一项投资而不是成本,并且是一笔最重要、最合算的投资。三是培训内容要与企业战略、企业文化相结合,也要与员工职业生涯和员工岗位能力素质模型相匹配。四是学习已经成为知识经济时代学习型组织不可或缺的必需品,良好的培训机会和条件是企业给予员工的一项奖励,这不仅对员工招聘和配置提供了支持,也是企业吸引、激励、留住人才的基本策略之一。

(二)培训工作应以制度为保障,不断完善培训管理模式

企业应加大培训制度建设力度,形成一个有计划、有针对性的培训制度体系,保证员工培训正常有效地实施。

第一,建立员工培训需求分析机制。员工培训要有针对性,要明确培训是否有需要,以免造成不必要的资源浪费。员工培训需求分析应从以下三个方面进行:一是从企业层次分析。即从企业整体发展可以层面分析确定企业的培训需求,保证培训计划符合企业的整体发展目标与战略需要。二是从工作层次分析。工作层次分析以对工作任务的研究为基础,分析各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩、胜任工作所必须掌握哪些技能和知识,从职位工作角度确定培训目标及培训内容。三是从员工个体层次分析。这主要是从员工任职角度来考察培训需求,分析员工个体现实状况与理想状况之间的差距,确定个人在工作岗位上需要哪种技能、知识和态度,从而选定适当的内容对员工进行培训。

第二,加强员工培训过程管理。首先,对培训要有全面计划和系统安排。企业管理者必须对培训的内容、方法、培训师、教材、参加人员、经费、时间等有一个系统的规划。其次,要选择具备扎实专业知识、较丰富实践经验和较高培训技巧的培训讲师。专业知识的丰富与否直接影响培训的内容,培训技巧和实践经验的丰富与否会影响培训的效果。再次,要为培训创造良好的培训环境。确保培训环境舒适的相关要求有:教室空间合适、培训地点方便、设备齐全、桌椅舒适、茶点供应、温度适中等等。最后,要在培训活动实施前对培训所涉及到的物品进行总体检查,确保培训能正常进行。

第三,建立员工培训激励机制。为了提高员工参与培训的积极性,在通过硬约束机制保证培训规定得以切实执行的同时,要构建起与员工培训密切结合的软性激励机制。企业应将员工的培训与绩效考核、加薪、奖励、晋升等紧密相连,根据培训成果对受训员工进行物质、精神或晋升激励。

第四,完善员工培训评估机制。卡帕切克提出培训评估的4个标准。一是学员的反映,它包括学员对培训的印象、对培训价值的认可及培训是否有助于他们的工作。惯用的做法是在培训结束后对受训员工进行问卷调查。二是学习标准,即评估学员对课程的吸收程度。三是行为标准,即评估培训后员工工作行为的变化。四是结果标准,即培训后组织的变化,包括员工的满意度增高、生产率上升、浪费减少和销售额上升等。企业可以按照此标准对培训进行评估,及时发现培训中存在的问题,为以后的培训提供控制标准。

(三)注重企业文化培训

进行企业文化教育是员工培训的一个重要项目。企业文化培训,主要是使员工理解与认同企业核心价值观、企业目标、企业精神、企业制度等,强化员工的归属和责任感。这些内容仅通过抽象的文字是不可能实现的,也不能在新员工上岗引导时通过介绍企业概况、企业传统等所能达到的。企业必须认识到,企业文化理念通过一两次教育是远远不能满足要求的,要按照知识、技能培训与企业文化培训兼顾的原则,定期或不定期向员工灌输企业及其部门所期望的价值观和行为模式。

(四)创新员工培训成果转化机制。员工培训成果转化为工作实践是企业培训的终极目标

很多企业却忽视了一点,认为对员工进行了培训,培训效果也就出来了,转化成果那是水到渠成的事。其实不然,培训成果的转化需要管理层与员工共同的努力,才能有效地将员工所学到的知识、技能运用于生产、管理、研发工作中。首先,管理者支持很重要。管理人员不仅要积极支持其下属参加培训,更要支持受训员工将所学的知识运用于工作实践,不断改善自身的工作绩效。其次,创造应用所学知识的机会。培训成果是在实践中转化的,因此,管理者要向受训员工提供或鼓励受训员工主动寻找应用所学知识、技能、行为方式的机会。最后,要注重反馈强化。受训员工在培训成果转化的过程中,管理者要与其保持经常的反馈,帮助他们适应新的工作角色。此外,企业也要对员工运用新技能的行为进行内在的和外在的强化,如上级的认可,给予奖金等。

(五)设计灵活科学的员工培训方法体系

企业应适应员工培训的需求与特点,采用灵活多样的教学方式与方法,提高培训的质量和效果。首先,引导员工积极参与教学,充分发挥他们的主体作用。企业必须改变陈旧的课堂教学模式,借助于研讨班、研讨会、角色扮演、情景模拟、现场观摩等方式、方法,调动员工学习的积极性与主动性。其次,注重启发式培训。通过搜集大量的实际工作中所遇到的现实性案例,提取有教学价值的成分,提高受训员工分析问题、解决问题的能力。再次,培训方法的设计也要注意受训者的知识层次和岗位类型,如管理人员比较适合案例教学法,操作人员比较适合现场培训法等。

参考文献:

1、涂云海.企业培训工作存在的问题及培训体系构建[J].中国培训,2007(7).