快速商务英语培训范文第1篇

【关键词】应用型本科 商务英语 实训教学

一、概述

我国应用型本科教育逐渐成为国家高等教育的一个重要组成部分，应用型人才培养要以实践能力培养为核心。实训教学是培养应用型人才教学过程中的重要环节，是培养学生创新能力和实践能力的一个重要途径。实训教学质量直接影响应用型人才培养质量及学生的从业能力、适应岗位能力。然而，当前应用型本科院校商务英语专业实训教学普遍存在着如下问题：实训目标不具体，实训内容单一，没有与实训相配套的实训教材，校内外实训基地建设不到位，缺乏“双师型”实训教师。

因此，改革商务英语专业实训教学已经成为商务英语教学的重中之重。笔者拟结合长江大学文理学院商务英语专业实训教学的实际情况，从实训教学模式的构建，实训基地建设及师资建设等方面探讨如何改进和优化应用型本科商务英语专业实训教学。

二、实训教学体系构建与实践

1.构建多样化的实训教学模式

（1）“SimTrade+POCIB”赛训结合模式。为了让学生熟知外贸流程，懂得具体的操作，我校从南京世格公司购买了SimTrade外贸实习软件。SimTrade外贸实习平台给学生提供一个B2B模拟电子商务环境，由教师为学生设置账户、安排实训计划、分配具体任务、对贸易环境实施宏观调控，学生按照进出口业务流程分别扮演出口商、进口商、工厂、进口地银行、出口地银行5类角色，完成业务流程，所有的程序均在模拟贸易环境中进行。

通过在平台上扮演各类角色，学生能很快的掌握成本核算；外贸函电写作技巧；熟悉国际贸易的流程；学会控制成本以达到利润最大化的思路和手段。

POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）即国际贸易从业技能综合实训。中国国际贸易学会自2011年起，每年都会举办POCIB全国大学生外贸从业能力大赛，得到了广泛认可。大赛比赛项目和SimTrade外贸实习平台类似，但更具竞争性和挑战性。大赛依托POCIB实训课程平台，以竞赛的模式整合了跨校际的学习资源，以在线的游戏化学习方式充分调动学生的学习热情，着重培养和反映参赛选手的跟单能力、业务能力和自我学习能力，具有很强的实践性。我校经贸系连续三年参加了此项比赛，并取得了优异的成绩。2015年，外国语系拟组织学生参加比赛，以赛促学，使学生熟悉国际贸易实务的具体操作流程，增强感性认识，进一步了解、巩固与深化已学过的理论和方法，提升学生外贸综合业务技能，取得POCIB外贸从业能力证书，为将来胜任相关工作打下坚实的基础。

（2）项目化实训模式。为了培养出既懂外贸又懂跨境电子商务平台操作的掌握熟练英语的技能型人才，将人才的培养从过去传统的仿真模拟向实战性的实训形式转化，我系根据企业对人才所需职业能力的需求，采用了以培养实战型商务英语人才的项目化实训培养模式。

2015年7月，我系与东莞新航线跨境电子商务服务有限公司合作，开启了基于“全球速卖通”的实训模式。“速卖通”是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。

首先，通过报名、笔试及面试的形式选出了66名学生，将其分成11个项目小组，通过开展项目运营来实施实训培养，并开展有关外贸电子商务的项目化培训。

其次，学校聘请阿里巴巴金牌讲师、博格跨境电商学院讲师来学校授课。课程内容丰富，包括跨境电子商务概况、跨境平台介绍、店铺定位等。培训采用理论加实践的方式进行，通过培训让学员充分了解跨境电商发展趋势和基础知识，掌握跨境电商创业技能，并成功注册速卖通网店，使学员在最快的时间内较好地掌握了跨境电子商务平台的实操技术。

再次，根据外贸电子商务的职业能力需求，围绕“速卖通”跨境电商平台设计以商务英语、电商业务、国际营销、国际物流、综合拓展五个项目为实训内容，开展外贸电商的知识运用和技能训练。在“速卖通”平台上，项目小组开设店铺，从进货到产品营销，真实地进行外贸电子商务的实战业务。

最后，项目化实训模式已经取得阶段性的成果，基本上每个小组都顺利出单，有的小组一天的出单量高达20件产品。在项目实施过程中出现的具体问题通过分享，同学及老师共同的探讨得以高效的解决。

2.建立科学的实训评价体系。我系在实训中建立了任务型评价体系。任务型评价体系把任务作为最基本的分析单位，重点考察学习者完成任务本身的表现。根据实训目的实训进度对参训学生进行考核。采用学生自评、互评、教师评价相结合。为了细化量化对学生的评价，使评价能够真实地反映学生的实训表现，教师在实训前作了实训考勤表、自评表、互评表等，以便督促学生积极认真地完成实训任务。在基于“全球速卖通”的实训模式中，学生的出单时间、出单量及收益都成为评价的关键依据。

3.加强实训基地建设

（1）校内实训基地建设。加大对校内实训基地建设的投入。实训室购买了投影、打印机、复印机、传真机、白板等办公设备。

（2）校外实训基地建设。校外实训在校外实训基地进行，主旨是让学生在实习岗位上工作时，既能将所学用于实践，又能认识到自己的专业技能不足，并有利于各项能力的协调发展以及综合素质的提高。我系与深圳、东莞等地多家企业建立了合作关系，逐步建立起合作型的校外实训基地。2013年7月，我系商务英语专业大三学生赴广东顶岗实训，开创了本校学生校外实训的先河。不少同学取得了佳绩，获得了用人单位的认可。

4.“双师型队伍”建设。当前商务英语专业缺乏技能型和实践型的教师是提高商务英语实训教学质量的瓶颈。为解决这一问题，长江大学文理学院外国语系采取了如下措施加强“双师型”教师队伍的建设。首先，与深圳鹏程网商会及东莞网商会建立合作关系，派老师前往网商会所属企业顶岗实训。先后共有九名教师利用暑假分别在东莞嘉昊服饰有限公司、深圳图腾体育用品有限公司等企业进行顶岗实训，担任外贸业务员的工作。在2015年暑期开班的跨境电子商务培训班中，11名老师全线参与，从选产品到产品及发货都全程跟进，收货颇丰。其次，鼓励教师参与相关资格证书的考试，如“剑桥商务英语证书”考试，全国商务英语考试等，并有教师获得了商务英语考官资格。再次，邀请企业老总和对外经济贸易大学教授到校进行讲座，使教师不出校门亦能收获最新商务理念及知识。最后，派教师前往对外经济贸易大学等著名高校进行学习，了解商务英语最新动态。

5.开发与实训配套的教材。针对目前大部分实训教材理论与实践联系不够紧密，我系经过慎重考虑，选取于2015年出版的《跨境电商：阿里巴巴速卖通宝典》作为实训教材之一。该书图文并茂，讲解深入浅出，深受老师和同学们的好评。除此之外，我系拟打算安排教师编写礼仪实训方面的教材，将引用最新案例，让同学们对礼仪有更直观的了解，以促进其成长。

三、结语

鉴于当前应用型本科商务英语教学模式的不足及商务英语专业学科的性质和特点，商务英语实训教学是以培养高素质复合应用人才为目标的本科院校教学改革的一项任重道远的庞大工程。我系商务英语实训教学体系的建构与实践也只是处于探索阶段，后期的成果还有待于进一步观察研究。

参考文献：

[1]郭艳红.应用型本科商务英语教学改革路在何方[J].海外英语.2014（2）：87-88.

[2]王立非.叶兴国等.商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读[J].外语教学与研究.2015（3）：297.

快速商务英语培训范文第2篇

关键词：商务英语；问题；商务思维；对策

中图分类号：H319.3 文献标识码：A 收稿日期：2016-01-13

1.我国高校商务英语教学现状分析

商务英语（Business English），也称商业英语和商贸英语，是随着国际交流的增多而逐渐产生的，指人们在商务环境中从事商务活动时应用的英语。

目前，我国高校商务英语专业教学情况不容乐观，在教学过程中还存在各种问题和不足，严重制约着商务英语专业的深度发展和商务英语专业人才的培养。这些问题和不足集中体现在以下几个方面。

（1）注重语言教学而忽视商务知识。商务英语终究是英语，是从传统英语专业发展而来的，因此，很多教师都将其作为一门外语，还保留着浓厚的英语专业气息。在日常教学过程中，教师注重对英语音标、语法、口语、写作等基本功的培养和训练，学生自然也注重这些基础知识的习得。教师往往把商务英语专业教材当作英语阅读材料，将商务英语专业课作为英语听力课，在商务英语教学过程中忽视对商务知识的传授和讲解。

（2）方向定位模糊。商务是一个大范畴，它涵盖贸易、管理、法律、营销、金融等领域，对大学生的培养框架是英语加上相关专业知识。但是大多数高校在培养学生过程中忽视专业知识的培养，在进行专业课程设置时相对随意，有的是参照别的院校的专业课程进行课程设置，有的甚至依据本校师资情况进行课程设置，根本没能将英语与专业知识相结合，导致毕业生走向工作岗位后，不但英语水平低于英语专业学生，对商务相关知识也一知半解，难以胜任当前工作。

（3）商务英语教学采用单一的教学形式。目前，尽管大多数商务英语专业教师采取了多媒体教学方式进行授课，但是他们仍然采取填鸭式的教学方法，将自己作为课堂教学的主角，教师讲，学生听、记笔记，灌输式地进行课堂教学，课堂上缺乏师生之间的良性互动，造成大多数学生课堂学习积极性不高，有的甚至睡觉、玩手机，学习效果大打折扣。这样单一的教学形式导致大学生商务英语专业课程学习效果降低，专业特色不明显。

（4）实践机会缺乏。一些高校不能较好地为学生创造实践锻炼的机会，实践课程和实习机会不足，致使大多数学生理论与实践脱节，工作后面对复杂的商务环境时难以快速进入工作角色。

2.培养商务英语专业学生商务思维的有效途径

上述问题的出现归因于学生未建立专业的商务导向，他们形成了一种学习语言的思维定式，习惯以英语学习的思维去学习商务专业知识。笔者针对上述问题，提出如下对策。

（1）提高专业课程设置水平，使课程与岗位高度对接。严格依据《高等院校商务英语专业本科教学要求》设置四大模块的课程：一是英语语言技能培训课程，二是商务知识及其技能，三是文化交际能力培训，四是人文素养培训。在这四大模块基础上，高校还应该根据学生拟定的就业方向对课程进行细化，使学生学有所专，而非多而浅。

（2）努力营造良好的商务学习环境。首先，高校商务英语专业教师需要准确把握该专业的重点，将课堂教学的重心转移到商务知识和技能的培训上，尽可能以实例、情境模拟等方式为学生讲解相关知识，让学生成为课堂的主角，实现良好的课堂互动。其次，还应该加强与企事业单位的联系沟通，为学生搭建实践平台。如让学生当国际贸易博览会的翻译、志愿者，使其亲身体验商务环境，了解该专业的学习重点。

总之，商务英语专业学生一定要具备较强的商务思维能力，提前进行职业规划，根据岗位需求有针对性地弥补缺失的商务知识，力争将自己打造成复合型专业商务人才。

参考文献：

快速商务英语培训范文第3篇

关键词：高职；商务英语；家具贸易方向

一、珠三角家具行业现状

目前，珠三角是我国家具业最发达和最集中的地区，家具产量占全国的70%，家具生产企业已超过6000家，产值400多亿元。2011年10月，中国家具协会在北京召开了中国家具产业集群工作会议，广东省家具行业多个单位和个人获表彰，如中国红木家具生产专业镇――中山大涌镇；中国家具商贸之都――顺德乐从镇；中国家具出口第一镇――东莞大岭山镇；中国家具制造重镇、中国家具材料之都――顺德龙江镇；中国古典家具名镇――中山三乡镇等。正是存在顺德、东莞和中山等一批家具市场，才造就了珠三角中国家具业的龙头地位。

广东家具行业保持了较快的增长速度，出口形势更是令人欢欣鼓舞，出口额占全国家具出口总量的一半以上。广东省家具协会会长王克在《广东省家具行业十二五发展规划》也强调未来五年（2011-2015年），“扩大内需、强化出口、适当投资”，是广东家具行业发展不可或缺的三架重要马车。

二、珠三角家具贸易英语人才需求紧缺

（一）区域经济规划催生对贸易及商务人才的需求。

根据《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008―2020）》，珠三角未来发展的重点是先进制造业和现代服务业。在未来几年内，将在深化改革、再创体制机制新优势上取得新突破，在推动经济结构战略性调整、促进产业转型升级上取得新突破。可以预见，创业与扩张将成为这一地区公司发展的新特点，一批新的创业者将会在珠三角地区涌现出来。广东省未来经济发展的方向在一定程度上代表着珠江三角洲地区的企业发展与用人需求。根据市场预测，整个珠三角地区对涉外商务人才（含商务英语人才）的需求量会有更大的提升。未来十年内商务英语专业将是这一地区就业的热门专业之一，对具有较强英语能力的商务人才的需求会愈来愈急迫。今后一段时期，企业商务文员、跟单员、商务助理、进出口业务员、翻译、外贸销售员、行政秘书等将成为我国企业业务人员需求的主流，大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间。

据有关资料提供的数字，到目前为止，广东有近4万家加工贸易企业。按这一数字计算，广东的外贸企业总数应在4万家以上。珠三角对国际贸易人才的需求为广东高职院校商务贸易专业提供广阔的发展空间。

（二）会展产业发展催生对贸易及商务人才的需求。

商务部有资料显示，我国每年举办的各类展会已达3000多个，展览面积的数量每年以两成的速度在增长，会展产业正成为国内各大城市竞争的新兴行业。广州是国际化、外向型产业集中的城市，正全力打造成会展之都。广州每年举办的1000个以上标准展位的大、中型展会达十多个，其中国际家具等大型展会在国际上享有盛誉。

这些展会汇聚了国内及国际知名企业，并为参展商和采购商提供极好的商务机会。展会期间，买卖商家都需要大量国际贸易及商务英语人才协助其顺利达到贸易的目标。珠三角逐渐形成了依靠为各种博览会提供翻译、导游、导购、技术支持、贸易接洽等服务的职业团体，各类劳动服务公司、物流、配送公司、信息咨询公司、翻译公司等现代服务业部门如雨后春笋般地出现，形成了对涉外商务人才（含商务英语人才）的巨大吸纳能力。

（三）珠三角家具行业发展对行业贸易英语人才的需求。

按照“加快转型升级，建设幸福广东”的战略部署，在“全面推进广东家具产业转型升级研讨会＂上，广东省家具协会王克提出采取政府主导，协会推进，企业参与的“三位一体”策略推进家具行业转型升级。2011年1月13日，广东省家具协会与乐从家具城商会签订战略合作协议，省、市、镇共同发力，将乐从家具市场打造成为“国际家具采购中心” 。随着家具出口量不断攀升，为外商提供高端专业的导购服务使家具企业、商家越来越感到外贸人才的压力，家具销售人员不得不提高家具销售技能和家具英语能力。

（四）家具行业媒体发展对家具贸易英语人才的需求。

随着家具行业的发展，行业媒体发展很快，例如《广东家具》、《珠三角家具》、《珠三角家具报》、《Top Furniture Guide》和《中外家具》等行业刊物都在不断涌现及发展壮大。行业媒体刊物的编排、翻译等对专业要求很强，对懂得家具贸易英语的人才需求也很大。

三、目前珠三角家具行业人才培养状况

目前广东省人才市场的家具行业人才十分紧缺，造成广东省家具行业人才紧缺的主要原因有以下三点：（1）高校培养跟不上市场需求；（2）近几年来，广东省家具行业发展迅速，相关行业人才需求猛增；（3）人们的生活水平逐日提高，消费档次也不断提高，直接拉动行业人才需求量。

到目前为止，在珠三角地区开办国际贸易及商务英语的高校及专业很多，但还没有家具贸易英语人才培养的高校及专业。目前市场上家具贸易英语人才的来源主要有两方面：一是英语专业人才进行家具行业培训，二是家具行业人士加强英语的学习提高。但这两方面的人才来源都不够专业，不能满足快速发展的市场的需要。近几年，在顺德、龙江及佛山的英语培训机构中都有一些加强了家具贸易方向的英语短期培训，以缓解市场的迫切需求。但短期的培训不能从根本上解决人才短缺的问题。

四、我院商务英语家具贸易人才培养的启示与建议

教育部教高[2006] 16号文明确表述服务区域经济，为当地经济建设服务是高等职业教育的重要特色，高职教育立足为当地或区域经济建设服务才有生命力。珠三角地区高职教育的专业定位、课程设置要与珠三角区域经济的产业结构发展和技术要求联系起来，建设与珠三角区域经济紧密相联的高职特色专业。

在这样的高职教育理念指导之下，笔者所供职的广东建设职业技术学院近年来致力于商务英语家具贸易英语人才的培养并取得了一定成绩。2006-2008年，我院商务英语教学团队对珠三角家具贸易行业的发展以及珠三角高校已经开设的商务英语专业进行了详实的调研，在2009年学院成功申报并进而设置了这个与地方经济共同进步的专业，即商务英语家具贸易方向的专业。在随后的2010及2011年的专业建立及教学中，适时加入一些对口的家具贸易英语教学成分，既起到了激发学生学习兴趣的作用，也为学生的就业打下基础。

基于以上论述，笔者认为我院商务英语家具贸易人才培养的启示与建议主要为：

（一）以市场需求为导向，确定专业人才培养目标。

根据珠三角家具劳动力市场的需求，我院对商务英语家具贸易人才培养的能力模块的基本定位是建立职业岗位群能力模块，明确每一个能力模块中应培养的职业技能和具有的知识结构。具体体现为：（1）较强的英语语言能力。要求具有较强的听、说、读、写、译能力，且各项技能应达到国家大学英语四级水平，专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。（2）广泛的商贸运作知识和基本技能。要求了解商务公司运作所需的外部和内部条件要素，掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。（3）较强的金融管理及沟通交际能力。要求能够熟悉外销市场、船务、货币汇率等，口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理，文字表达规范、通顺、得体、有思想，应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧，具备团队合作的意识和方法。（4）良好的家具贸易方面的知识。要求熟练家具的种类、款式、质料、包装、运输、家居理念以及国际家具贸易行情趋势等。

以上能力目标的基本确定，为课程设置和课时分配提供了现实和科学的依据。除了公共课，商务英语专业的培养目标通过四个课程组合来实现，即英语课程组合、商务课程组合、管理金融课程组合及家具行业知识课程组合。课程突出家具种类与风格、家具生产与技术、家具质料、家具营销、家具包装与运输、家具会展等家具英语词汇句型及贸易流程的学习与实践。教学重点主要表现在以下几个方面：①加强学生英语语言功底培养；②加强学生的职业道德素质和职业道德水准的培养；③加强学生企业文化适应性的培养；④加强商务能力的培养；⑤加强除商务知识之外的其他能力，如计算机使用能力、市场营销的策略与技巧、企业管理及金融结算能力等综合素质培养。

（二）以优化实践为目标，设置实训项目计划。

实训模块的教学穿插在理论教学的过程中。在英语语言知识方面的实训过程中采用精讲多练，讲练结合的授课方式，融合讲解与操作为一体，着重培养学生在听、说、读、写、译的能力。在商务知识及商务技能方面通过构建循序渐进的实训教学模式来实现。例如，商英英语听说、商务礼仪与谈判、国际贸易实务、家具营销等这些具有很强的专业针对性和实用性课程中都设置以培养和训练专业核心职业技能为主的实训模块。

教育部在《加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出：“建设校内系列实训基地是培养高等技术应用型人才的必备条件。”我校商英专业应加强与外贸（家具）企业的联系，成立以企业专家为主体的专业建设指导委员会，加强与家具企业合作，建设学生实习、实训的校外实训基地，以增加学生在校期间接触企业、熟悉工作岗位的机会，以便更快地适应未来岗位工作要求。

（三）以与时俱进为生存哲理，加强教师学生观念的转变。

商务英语专业是我院较年轻的专业，专业教师通常来源于非商务英语专业教师或本科院校商务英语专业毕业生，其语言能力较强，但专业和实践能力薄弱，很难达到高职商务英语专业对教师的要求，这是当前我院商务英语专业师资队伍建设中的一个突出问题。珠三角地区经济转型、产业升级，对企业用人提出了新的挑战。作为高职教师要定期深入企业，了解企业的用人需求以及行业最新发展。这样才能不仅有利于双师型教师的培养，还能有效地强化教师校企合作的责任意识，为学校的专业设置、课程设置等提供决策依据。同时针对职业特点，增加关于企业文化方面的课程，企业文化要在教学中渗透，把学会做人、学会做工、学会学习有机结合起来。这将影响到高职商务英语专业发展的方方面面，并对其产生重要的指导作用。

（四）加强专业技能培训和职业资格考证。

外贸企业的大部分岗位都需要从业者具备一定的职业资格。通过考证的培训，加深学生对行业与职业岗位的了解，使学生掌握职业岗位必备的基本技能，有助于实现教学与就业“零距离对接”，使学生更好、更快地适应岗位的需要。

五、结语

经过多年的努力，我院商务英语家具贸易专业人才培养已初步形成自己的特色，与珠三角区域经济的联系日益密切。但是，要真正做到“能力本位、市场导向、服务社会”，还有很长的路要走。在当前就业形势严峻、市场竞争激烈的环境下，高职商务英语家具贸易专业如何办出自己的特色、培养出有一定特长的技能型人才、满足珠三角家具行业的需求并赢得社会的认可，是值得认真思考的重要课题。

（作者单位：广东建设职业技术学院）

参考文献：

[1]蔡芸．培养复合型人才的有效模式――商务英语专业课程评价[J]．外语与外语教学，2001，（4）．

快速商务英语培训范文第4篇

关键词：跨境电商；高职；商务英语；导师制

中图分类号：F74文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.19.020

1跨境电子商务发展的背景及现状

跨境电子商务是指不同国家和地区间的买卖双方通过电子商务平台进行交易，是一种跨境的国际商务活动。2015年3月7日，国务院国函〔2015〕44号批复，同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区（以下简称综合试验区）。杭州作为全国电子商务中心，计划经过3―5年的改革试验，把跨境电子商务综合试验区建设成以“线上集成+跨境贸易+综合服务”为主要特征的全国跨境电子商务创业创新中心、服务中心和大数据中心。有数据显示，2014年跨境电商占我国外贸的比重约为15%。据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达到6.5万亿元。我国跨境电子商务行业的迅速发展，对于进一步扩展海内外营销渠道，提升我国品牌竞争力，实现我国外贸转型升级意义深远。

2“英语+跨境电商”方向的高职英语专业课程改革的必要性

行业的发展离不开人才的储备。目前很多跨境电子商务平台如亚马逊、E-bay、敦煌网等都以英语为工作语言。跨境电子商务从业人员在交易达成前期和售后服务后期都需要使用英语去沟通和磋商，良好的英语专业技能已经是进入这一领域的必备条件之一。此外，优秀的跨境电商人才还必须具备一定的跨文化商务沟通能力，能够了解目标市场国的社会和商业文化，能够根据各国文化差异寻找和开发适销对路的产品，快速开拓海外市场。

跨境电子商务行业的蓬勃发展，急需培养一批具备良好外语能力、精通国贸和电商知识，又熟悉海外客户的网络购物消费理念，掌握跨境电子商务平台的操作和营销技巧，能够从事跨境贸易和电子商务的复合型人才。因此，研究如何培养“外贸+电商+外语”的新型跨境电商人才意义重大。

目前，我省部分高职院校已积极响应国家政策和区域经济发展需求，加快了对跨境电商专业人才的培养和教学资源库的建设。浙江金融职业学院国际商务系着力于《跨境电子商务》部级课程资源建设与应用，出版了高职高专国际贸易专业核心课程系列教材《跨境电商实务Cross-border E-commerce Practice》并已投入教学使用。浙江商业职业技术学院也开展了跨境电商人才培养模式、教学实训方案及校企合作体系的建设。外部环境在变，企业的需求在变，作为传统专业的高职商务英语专业也要与时俱进，不断创新，不断调整自己的人才培养方案和课程设置，以培养适应信息化时代的国际商务人才。

3高职跨境电商方向英语专业课程改革初探

3.1课程改革目标与教学模式创新

3.1.1课程改革目标

高职商务英语专业在原来专业基础建设的基础上，结合杭州跨境电商综合试验区企业的服务平台对人才培养的需求，及时转变理念，合理调整课程，融合商务英语、电子商务课程和外贸实务课程，开发跨境电商目标导向下的商务英语专业课程内容及适合的教学方法和模式，加强实训、实践环节，为学生搭建跨境电商的发展方向和平台，为杭州地区的跨境电商经济发展储备新型的复合型人才。

高职商务英语专业课程改革以服务区域经济发展为目标，以跨境电商服务平台为依托，以技能培训为重点，改革现有教学模式，树立“教育服务于企业”的理念，培养学生的职业能力和岗位适应能力。“英语+跨境电商”的课程改革目标是：

（1）课程理论学习以跨境电商业务流程为主线，学生语言技能训练为辅。

（2）以阿里巴巴速卖通为平台，学生参与到跨境电子商务实际运营中，提高实操能力。

（3）与跨境电子商务企业密切合作，构建校企合作平台，实现服务创新。

3.1.2教学模式创新

（1）应用“外贸+电商+外语”的三维立体教学模式，深化“跨境电商专业英语课程”教学改革，将CLIL（Content Language Integrated Learning）理论与教学安排相结合，课程组织以学生为中心，优化专业英语教学和学习氛围，重视学习主体对学习过程的体验。

（2）采用“项目化教学”、“微课”、“慕课”等新型的教学模式。微课资源指积件级资源（即知识点）。慕课指课程级资源即课程介绍、课程标准和学习单元等。通过速卖通等真实的电子商务交易平台，以跨国商品交易过程为主线，完成项目任务为目标，让学生体验跨境电商工作流程和操作环节。

（3）数字化课程设计。数字课程的建设模式是以学生为主体，职业能力为本位，工作过程为主线，线上线下为路径的融“教学考做”为一体的工学结合数字课程建设模式。建设团队由校内教师、行业行家、课程用户和技术人员构成。课程建设路径以课程标准为中心，既有知识点又有技能点，包括电子教材、教学课件、企业案例、教学视频和习题试卷等资源。

3.2跨境电商人才培养思路与路径

3.2.1多元化课程体系的建立

建立国际商贸专业群，联合电子商务、国贸及商务英语专业实现课程资源共享，整合相关专业核心课程，建设多元化课程体系。专业群教师就全球跨境电商概况、政策与发展趋势进行研讨，共同开发《跨境电子商务》课程及资源库，跨境电子商务实训室建设及教学软件建设实践等内容。在商务英语专业新增《跨境电子商务》、《阿里巴巴速卖通》、《外贸单证》、《跨文化交际》、《外事接待实训》、《报关实务》等课程，向学生介绍跨境电商企业岗位职责及工作任务，讲授速卖通、亚马逊、eBay平台、WISH入门（注册、选品、产品、推广、物流、支付、订单处理）及速卖通平台实战技巧等知识。前期的准备和积累都为新增跨境电商方向商务英语的专业建设和课程改革提供了条件。

3.2.2实行“双元双优”的导师制度

在课程团队建设方面，实行“双元双优”的导师制度。课程团队中既有校内专任教师，又有校外专家。校内教师经过到企业顶岗实践的培训，与企业专家形成朋友式结对关系，利用课余时间开设跨境电商网络店铺，带领学生进行实战演练，并收集相关案例资料，丰富课堂教学资源，创建师生共同经营的创业平台，引导学生创新创业。另外，学校聘请拥有丰富行业资源并热爱教育事业的优秀外贸职业人作为行业兼职教师，形成数量稳定、结构合理的行业兼职教师团队，与专职教师一起开发课程资源并参与课程改革。学生在学校签订的顶岗班、订单班的企业中实习实训，接受企业导师的指导和跟踪评价，熟悉跨境电商项目运营流程及技巧，并结合所学理论知识完成企业项目实践，让学生真正体验到“做中学”的实战环境。

3.2.3校企合作，工学结合

我省部分高职院校已从2015年开始新增跨境电商方向商务英语专业招生计划数量。2015年3月阿里巴巴速卖通与浙江长征学院网迷科技跨境电商创业孵化中心正式启动。2015年6月，中国（杭州）跨境电商产业园区骨干企业―浙江点库电子商务有限公司与浙江长征学院合作开展了跨境电商创业培训班、订单班以及开展跨境电商创业竞赛等事宜，初步形成了跨境电商校企合作的新环境。教师和企业专家共同指导学生利用现有跨境电商网上平成整个外贸交易流程，从挖掘海内外客户、下订单到售后服务，全面真实地体验跨境电商贸易流程，锻炼了学生的实操能力和职业能力，也为企业实现了一定的经济效益。

4结论

跨境电商人才培养是适应市场需求和经济发展的必然趋势，其快速发展的趋势也对高校相关电商、外贸及商务英语专业人才培养提出了更高的要求。高职院校应根据就业岗位需求，调整教学目标，改革教学模式，整合社会资源，培养更多优秀的跨境电商人才。

参考文献

快速商务英语培训范文第5篇

【关键词】 商务英语课程 问题 对策

随着高职院校内涵建设的深入推进，高职商务英语专业的课程建设也进入新一轮的改革高潮，解构传统的学科体系，构建一种符合高职教育规律，适应学生未来发展的高职课程体系，是当前高职教育改革的重点和难点，也是推进高职教育发展的根本措施。

1. 目前商务英语课程建设存在的问题：

1.1“双师型”教师队伍建设薄弱

商务英语专业中纯语言类教师多，复合型、“双师型”教师少，大部分教师缺乏实践经验和必需的专业技能。笔者所在学院英语教师中，来源于高校英语专业的比例占60%，双师型教师比例不足10%，多年学科教育的经验，使他们掌握足够的语言应用能力，但由于缺乏商务知识和实践，对外贸函电、进出口业务、单证制作等比较陌生，对学生未来的就业岗位缺乏全面的了解，使得商务英语课程讲解只能照本宣科，老师教得糊涂，学生学得也糊涂。

1.2课程建设不完善

目前不少高职院校的商务英语专业设置的课程大多是本科英语教育专业课程的压缩，强调英语语言学科理论的系统性和完整性，忽略了商务课程在课程体系中所占的比重，课程体系的综合性和职业性不够明显，另一方面虽然专业课程已开设不少，但从课时量来看还是对基础英语部分严重倾斜，特别是读写部分。一、二年级的课程还是以英语读写部分为重点。其实，我们学生需掌握的英语的常用单词和全部的语法结构都已在高中阶段基本学完了。高职阶段的学生在校学习的时间不会超过5 个学期，所以，我们完全没有必要再在高职阶段花宝贵时间重复意义不大的基础知识上。 其次，有关商务知识部分的课程虽有开设，但操作性，针对性不强，且课时量较少。以至于学生对其关注程度和学习热情不够。

1.3实践教学环节薄弱

实践教学体系是商务英语专业办出质量、办出特色的关键。遗憾的是目前大多数高职院校普遍存在缺少实践教学或实践教学目标不明确、实训项目不具体、专业技能训练不突出等一系列问题，商务英语专业的实践教学还处在摸索阶段。

1.4未依据市场需求构建课程体系。

随着我国对外贸易的不断壮大，市场对商务英语专业人才的需求越来越大。然而，与我国大幅增长的对外贸易不协调的是，商务英语专业人才的质量却不能满足我国对外贸易经济快速发展的步伐。高职院校在构建商务英语专业课程体系时，往往“闭门造车”，未进行市场调研，了解社会对商务英语人才的需求，最终导致了目前高职商务英语专业人才与市场需求不对接的局面。

2. 解决的对策；

2.1加强师资力量建设，建立科学合理的培训机制

高职院校可根据实际情况和教学管理者各自不同的需求，充分利用学校的师资、设备等教学资源，有计划、有重点、有步骤地对教学管理人员进行培训。培训手段可以多样化，如各种专题培训班、讲座、经验交流、信息技术应用评比活动，甚至可以利用校内网络资源，为教学管理者提供多种形式的信息素养、信息技术方面的学习资源，让他们自定步调的自主学习。

2.2商务英语专业课程设计应以实用为原则，理论教学以“实用”“够用”为尺度。强化针对性和实用性。并将实训环节纳入教学计划，体现“理论指导时间，实践再证明理论。”的思路。商务英语专业课程体系按照本专业的培养目标分为四大块：公共课，专业基础课，专业课技能课和技能实训课。这四部分还应是呈现进阶式特征，即一年级侧重语言，二年级侧重语言和商务，三年级侧重商务和实践。这样各门课程才能相互支撑，维持良好的动态平衡来

2.3要以市场为导向，调整教学计划，优化整合课程。

教学计划的调整坚持课程的优化整合，本着“实用为主，够用为度”的方针，使课程充分体现其应用型、专业针对性，使其贴近对工作岗位能力的要求。使各门课程紧密结合，避免重复，脱节的现象。例如，把基础英语（包括视听说）和商务英语和商务英语谈判三门课程，以“以英语作为工作语言”为主线的原则进行系列优化，主要针对学生“说”的能力的培养，毕竟学习语言最重要的目的是落实到“说”上。根据行业准入制的发展趋势，将外贸行业职业资格要求统一到教学计划之中，把国际贸易，进口单证制作实训和报关实务等三门课程结合起来以实训改革为主线进行系列优化，培养学生操作的业务能力。分方向开设相应的职业认证课程，开设的课程涵盖国际商务单证员、外贸业务员、BEC中级、高级秘书等职业资格、技能等级证书认证所要求的内容， 明确要求毕业生在获得学历证书的同时必须获得一个核心职业资格证书。将商务知识课程与考证挂钩，既可以激发学生学习的动力和热情，又可为学生未来找工作增加了砝码。有效地推行教学内容与行业要求的接轨，实现毕业与就业的零距离。

2.4商务英语的实践场所要建成“工学结合、做学合一”的仿真式、体验式教学实践场所，通常可以利用网络平台，安装专业实习软件，创设虚拟的贸易空间，让学生进行仿真训练，从而提高学生的实践感悟的能力。

结束语：

由此可以看出，我国经济飞速地发展，与世界其他国家商务往来的日益密切，对职业教育在人才培养上尤其是商务英语人才培养上的要求越来越高，这既是给商务英语专业的学生提够了一个广阔的前景，同时也给他们提出了新的挑战。只懂外语不懂专业或只懂专业不懂外语的人才已经不能适应社会的需求和发展了。社会需要的是适应社会现代化的综合应用性商务英语专业人才。我们开设的商务英语专业正是在这一要求下产生的，因此，培养具有创新精神和创新能力的高级专门人才是高等教育面向现代化、面向世界、面向未来的必然选择和发展趋势，也是高职院校面临的现实问题。

参考文献：

[1] 申厚坤.高职商务英语专业“双证融通”课程体系构建[J].吉林：职业技术教育，2009（11）；

[2] 吴思，李德贵.优化高职商务英语课程体系探析[J].武汉：当代经济 ，2009（14）；

[3] 韦霞.我国外贸人才需求状况与培养问题分析[J].北京：中国集体经济 ，2010（12）；