互联网金融营销方式
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互联网金融营销方式范文第1篇
近年来，以云计算、大数据、社交网络为代表的新一代互联网技术，已经以互联网金融业态的形式渗透到金融领域，第三方支付、阿里贷、P2P、线上融资、网络保险、移动支付、以余额宝为代表的宝宝军团等创新形式更是层出不穷。互联网金融，凭借其获取客户方面的强集聚力和难以比拟的低成本优势，取得了令人瞩目的快速发展，给传统的金融格局带来了深远的影响和变化。
一、互联网金融的发展历程
我国的互联网金融起步于20世纪90年代末期，以网络银行、网络证券和网络保险的出现为标志，2010年以后，以社交网络、移动支付、云计算、搜索引擎等为代表的互联网现代科技的快速发展为起点，我国互联网金融掀起了第二波告诉发展的浪潮
1、第三方支付
第三方支付平台一方面在收付款人之间设立中间过渡账户，充当资金托管中介，有效降低了网络交易的风险；另一方面将多种银行卡支付方式整合在一个界面上，负责交易结算中与银行的对接，使得网络交易更加方便快捷，同时降低了银行开发网关接口的成本。
2、网络借贷
一是以拍拍贷、人人贷为代表的个人对个人（P2P）借贷模式；二是以宜信为代表的债权转让模式，即先出借资金，然后将债权按照金额、期限进行拆分并转售，从中获取利差；三是以阿里巴巴金融、积木盒子为代表的网络小贷模式，通过构建交易平台，获取客户交易信息，在数据筛选的基础上评估客户还款能力，并通过网络进行贷款审批和放款；四是以陆金所、开鑫贷为代表的第三方担保模式，通过引入担保公司或小贷公司为网络借贷行为提供担保。
3、金融搜索引擎
金融搜索引擎的显著代表是2011年10月成立的融资贷款搜索平台融360，通过智能后台系统为融资者提供各家银行和出借机构贷款产品的搜索、比较服务。通过全方位提供金融产品的搜索与推荐服务，无论是国有银行、股份制银行、外资银行、城市银行，还是小贷公司、担保公司、典当行，只要是国家认可的金融机构，都可以纳入平台，甚至未来不排除将“阿里金融”这样的平台型合作伙伴也纳入其中。
4、网络金融超市
伴随着社会经济、金融产品需求的多元化发展和互联网技术的开创性革新，网络金融业务与形式也不断推陈出新，比如兴业银行推出了直销银行，兴业银行用户甚至银联卡用户可以在此平台购买证券、基金、信托、理财产品，让客户能够享受“一站式”的金融服务解决方案。
二、互联网金融对商业银行传统经营模式的影响
1、互联网金融导致商业银行原有的客户环境发生改变
互联网时代的信息传播载体是各种各样的“圈子”，弱了传统公共信息渠道的影响力，并影响了人际交流方式和信息传递模式。微信开办理财通理财业务以来，凭借庞大的客户群及微信积攒下的人脉资源，微信理财通发展迅速，予不经意间影响到了商业银行传统客户群和传统资产、负债和中间业务。
2、互联网金融导致商业银行原有的营销方式发生改变
互联网金融开启了“自媒体”营销时代。人们通过博客、微博和微信等多种社交工具将自己打造成一个同外界沟通的平台，相应的也拉到更多粉丝，建立了我们所说的自媒体。商业银行赢得顾客最终得靠对“你”的服务，仅靠吃喝送礼成本太高，还导致恶性竞争愈演愈烈。客户环境的变革必然要求营销方式的转变：从“广而告知”到“精准定位”。商业银行要充分利用自媒体的能量，建设以客户为中心的营销平台，以增加客户参与度，提升客户忠诚度，着力突出“黏度效应”，达到用客户留客户的目的。
3、互联网金融导致商业银行支付功能边缘化，加速金融脱媒
目前，第三方支付的业务范围已经涵盖移动电话与固定电话支付、银行卡支付、货币汇兑、预付卡发行受理、互联网支付、数字电视支付等，所提供的服务由单纯支付、结算渗透至为整个产业链提供行业解决方案，区域范围突破京沪和沿海扩大到河南、山西、四川、重庆、内蒙古、黑龙江等中西部地区，第三方支付业务的高速发展，为资金借贷双方之间提供了直接融通的通道，成为商业银行不得不面对的事实，也成为了商业银行战略和业务转型的重要方向。
三、互联网金融背景下的商业银行行为策略分析
1、合作中寻求共赢。
一是共享商户资源与客户信息。互联网企业从电子商务、网络支付切入，掌握了丰富的客户资源与交易信息；商业银行经过多年的运营，与制造业、零售业、交通业、物流业等行业龙头企业建立了稳定的合作关系。双方可以资源共享、优势互补，在一定程度上实现交叉销售。二是联合打造中小企业在线融资平台。与大企业信贷相比，中小企业信贷能够带来更高的利差收益。商业银行应积极探索与互联网企业之间的合作，借助其积累的海量信用交易数据库，发挥自身的风险管理优势，联合打造在线融资平台，提供中小企业在线融资服务，有效发掘新客户群，提升经营收益。
2、着力提升客户体验
在互联网金融时代，客户的迁移成本不断降低，客户体验不佳也就意味着客户的流失，这就需要商业银行改变以自我为中心的营销方式，按照客户需求来调整经营模式。以平安银行为例，商业银行应该及时发现新的商机并在互联网金融领域通过着力提升客户体验来大有作为。
2014年1月16日，平安银行宣布推出“壹钱包”内测版，针对平安内部员工及部分客户进行测试。壹钱包是以社交金融为核心的移动服务平台，具备转账、聊天、群活动、AA分账、手机充值等功能，基本涵盖支付宝、微信支付所具有的常用功能。作为电子钱包，“壹钱包”突出了朋友圈内钱的流动。未来借助“壹钱包”，用户能通过投资平安旗下及各家金融机构的金融产品“赚钱”，能通过积分抵现、消费返还、商圈折扣“省钱”，还能通过信用支付、无卡消费、小额贷款“借钱”，实现投资理财的一站式服务。
3、快速构建新的价值网络平台
商业银行要在互联网金融发展大潮下占据先机，首先得加强互联网金融业务创新，借助大数据、云计算等先进技术手段，运用网站、移动客户端、微博、微信和社交网站等互联网平台开展全方位金融服务，推动金融产品和服务创新。
参考文献：
互联网金融营销方式范文第2篇
关键词：互联网金融 金融
一、什么是互联网金融
谈到“互联网金融”，人们总会发出疑问，它和传统的金融行业有什么区别，是不就是互联网与金融的简单结合？
简单的说，互联网金融是一种依托于移动网络技术发展起来的新的业务模式。是传统的金融服务功能在互联网充分普及的前提上，创新出的业务领域。然而，互联网金融并不是简单的互联网技术的金融，而是充分融入了互联网思想、互联网精神下的金融业务开展模式。互联网金融在依托传统金融服务最基本的融通资金的功能的基础上，利用互联网的手段，赋予传统金融服务更多的信息量、更快捷的业务办理方式、更低的中间服务成本、更高的客户参与度、更广泛的金融服务边界与受益群体等特点。可以说，互联网金融是依托在互联网的技术平台与手段的基础上来实现资金的融通与支付功能，并以互联网的方式实现金融中介作用的一种新兴的业务领域，同时又融入了许多非金融的业务形式。
二、互联网金融与传统金融业务模式的对比分析
我国的互联网金融，是在中国金融业改革大潮的背景下的创新业务模式，是伴随着中国金融体制改革与普惠金融的理念下中的金融创新。当互联网金融业务的创新一次次刺激着银行存款的搬家，人们逐渐开始享受货币资金增值与消费流动性需求的双重需要。投资与消费的矛盾、流通与收益的矛盾已经不再水火不容的非此即彼了。各种“宝宝类”理财工具的出现无疑让传统金融业面临着巨大的思想变革与挑战。
金融所提供的最基本的功能包括资金的融通，即为资金供需双方对于融资的额度、期限、价格、风险与收益等方面提供相应的中介服务，就是所谓的间接融资。这一切中介作用的基础是信息的不对称。然而，在互联网金融所创新的业务模式下，大数据理论、云计算的应用，互联网和移动通信技术的普及，正在逐渐打破这种信息的不对称格局。从专业的P2P到P2C的业务模式的开展，资金供需双方在期限、价格、风险与收益等方面的信息不对称程度已经非常低，相关信息的匹配基本依赖于网上的信息沟通，资金供需双方直接通过网上完成需求的匹配、资金的交付与收取，大大提高效率的同时，也降低了交易成本，实现了资本市场上直接融资的资源配置效率。当然，这种业务模式现仅在资金量较小的业务范围内开展，然而，在大数据理论日益为各界所接受并普及的今天，随着人们各项行为逐渐被予以数据化，风险定价与风险管理不再局限于对于企业报表的审核与现场实地调研，而是逐渐开始应用大数据理论下的数据模型的设计、完善与分析来实现风险识别与定价。大数据理论的应用在一定程度上降低了信息的不对称及透明化程度，提高了资源的配置效率，并逐渐引导一种去中介化的状态。
当然，由于互联网金融所融入的大量非金融因素的存在，对于互联网金融的监管与风险控制正在被金融监管机构所重视。互联网金融业务模式的拓展与创新已经在一定意义上突破了传统金融监管模式下的框架体系。应该说互联网金融的出现是对传统金融业务与创新模式的一种颠覆式的突破，互联网金融到底能走多远，不仅取决于金融改革的力度，而且依赖于互联网技术的逐步发展。
三、互联网金融对信托行业的启迪
从信托行业迅速发展的这几年来看，信托产品的营销主要依靠银行发行、第三方理财机构代销等方式。然而，2013年度经历了几件信托兑付事件后，信托在国有大行的发行渠道已经越来越狭窄。随之而来的银监会出台的“99号文”明确提出“防止第三方非金融机构销售风险向信托公司传递”，被业内同行们解读为银监会对第三方代销渠道收紧的意图明显。在原有产品销售渠道逐渐萎缩，新的有效营销方式尚未明朗的情况下，如何有效突围成为摆在信托公司面签的当务之急。直接铺设营销网点非一日之功，相应的成本压力大，业务转型代价高的特点也使得近几年来信托公司逐渐谋划自建网络营销渠道，突破实体网点的时间、空间限制，为客户提供全新的基于互联网金融模式下的客户体验。
当然，由于现有信托产品的客户群体主要为高净值人群，部分年龄偏大，且信托产品有面签要求，在一定程度上阻碍了信托行业对于互联网金融的积极性。然而，从信托产品及信托业务的营销来看，搭建一个充分考虑客户体验度的网络直销平台与业务推广平台，利用微信、微博等定向推送并展示信托产品信息，对于资金提供方客户及融资方客户的定向理财或融资需求个性化设计产品等，将以产品为中心的设计理念调整为以客户为中心的服务营销理念已经刻不容缓。在互联网金融推崇的客户体验度第一的理念下，如果信托产品面对高起点的理财客户群体依然不能提供更高品质的服务，又谈何增强客户黏性。结合互联网金融的发展优势及信托行业及产品的特点，笔者认为，信托行业对于互联网金融应有的态度不是排斥或静观其变，而是充分估计在互联网精神冲击下的金融变革为信托行业所带来的影响，在信托行业面临业务转型的大背景下，充分利用大数据理论，布局并打造信托产品营销、直销与综合服务平台。
在中国的高净值人群逐渐年轻化的背景下，互联网金融理念正逐渐深入至由低至高的各个层次的理财群体，那么信托行业亦应充分吸收并运用大数据理论，对于信托产品的营销、直销与综合服务平台不能仅仅停留在单纯的为客户提品交易与资金划转平台的阶段，同时应考虑：
网络营销、直销与综合服务平台不能仅提供电脑端的操作界面，应同时提供基于手机等移动网络技术端的操作平台，将信托的功能与信托理念通过日常的微信、微博共享等方式予以定向推送，同时针对现有客户提供跟踪式的产品信息推送服务，让高端客户能够体验更全面的金融服务。同时移动支付端的普及也将充分提高客户信息浏览、业务办理、业务咨询与反馈的体验度，并通过网络技术的应用有效降低单位成本。
通过将客户网络行为的数据化，运用大数据理论将基于此平台上的信息予以充分挖掘并利用，通过互联网的沟通方式充分了解客户的使用习惯及交易特点，让基于大数据理论下的强大信息量为信托公司的产品设计提供新的思维，开发出适应特定人群的产品，让产品及业务营销变得有的放矢。
互联网金融营销方式范文第3篇
【关键词】互联网金融 发展历程 发展趋势 传统金融 应对
2013年无疑是中国互联网金融发展革命性的一年，“宝宝”类理财产品的发展带动了整个互联网金融的野蛮疯长。如今的互联网金融，不管是对于投资者还是对于金融机构来说，都已经成为一种潮流，它的出现，既是对传统业务的补充与支撑，又是对现有的规则和利益格局产生巨大的影响。本文主要对互联网金融的内涵以及发展概况进行论述，进而分析未来互联网金融的发展趋势以及传统金融部门应该如何应对。
一、互联网金融的内涵
（一）互联网金融的定义
何谓互联网金融？目前学术界并未给予统一定义。本文认为，广义的互联网金融既包括电商企业的“淘金”，利用互联网技术优势提供新的金融服务模式，也包括传统金融机构的“触电”，吸纳互联网技术来更好地为金融服务。不论是电商“淘金”，还是金融机构“触电”，都是利用互联网这一现代科学技术来实现资金的融通。两边是相互交织、相互渗透，共同发展的。
（二）互联网金融的主要逻辑
1.注重小微业务，发展普惠金融。互联网金融立足于小微金融，其市场特征是“海量交易笔数，小微单笔金融”。因为抵押品和财务报表的缺乏而导致信用风险和信息不对称，并且由于对所贷款项要求规模小、需求急、周期短而导致服务成本增加，传统金融机构无法满足这部分的小微金融服务。而互联网金融却通过“云计算+大数据+移动互联网+电子商务”的先进技术，解决了传统金融所面对的这些问题。以阿里金融为例，阿里小贷将淘宝、天猫、支付宝等平台打通，利用交易数据、货运数据以及评价数据等判断客户的风险状况，降低了信息不对称和信用风险；支付宝、淘宝平台所产生的数据库也降低了交易成本，无需建立大量分支机构、雇佣大量人员也极大降低了经营成本。互联网金融使原本无法获得传统金融服务的企业和人群得到了金融服务，既满足了普通民众的碎片化理财的诉求，更填补了传统金融无法覆盖的空白，促进我国普惠金融的发展。
2.提供良好的用户体验。互联网是一种自下而上的力量，这是互联网时代的思维模式，这样的思维模式要求互联网企业要更注重用户体验，通过体验来留住客户，因而互联网金融时代的核心便是“用户极致体验”。在借款方面，传统的贷款方式是借款人咨询各家银行，比较各种贷款材料，最后选定某家银行，开始贷款申请之后，也可能是经历漫长的审批过程或者批复的额度不够。在互联网金融模式下，智能搜索引擎能够通过对信息的组织、分类和检索，有针对性地满足需求，效率大幅提高。在支付方面，移动支付的普及，使得支付手段变的方便、快捷。在大多数银行在进行网上支付时仍同时需要U盾、登录密码、手机验证码、支付密码等一系列繁琐手续的时候，互联网企业的快捷支付已经赢得大家青睐，支付宝手机客户端的手势密码快速登录、微信的扫描二维码快速付款，正在使得支付变得愈加便捷。
二、我国互联网金融的发展概况及未来发展趋势
（一）我国互联网金融发展概况
根据刘士余（2013）的分析，我国互联网金融的发展阶段大致可以分为三个阶段：第一阶段是20世纪90年代至2004年；第二阶段是2005年至2011年；第三阶段是2012年至今。
1.第一阶段。这一阶段的互联网金融发展主要体现在金融机构把互联网作为技术支持，将银行业务从营业网点搬到了网上，还没有出现真正的互联网金融形态。自1995年世界上第一家网上银行在美国诞生，随后，世界各大银行紧随脚步，开展网上银行业务。1996年，中国银行开通中行网站并构建网上银行系统，这开启了中国网上银行发展的先河。1997年，招商银行推出了“一网通”业务，全面开展网上银行服务。随后，各家银行争先推出网银服务，至2002 年底，国有银行和股份制银行全部建立了网上银行。金融业的互联网程度不断加深，我国金融业的互联网时代随之开启。
2.第二阶段。2005年之后，得益于计算机和通信技术的广泛应用以及电子商务的发展，第三方支付机构逐渐成长，网络借贷也开始萌芽，互联网与金融的结合开始从技术领域慢慢深入到金融业务领域。
1999年成立的首信易支付平台是我国的第一家第三方支付公司。2005年我国第三方支付开始快速发展，规模达到152亿人民币。这一年，《电子签名法》的实施使得支付有法可依。随着淘宝、拍拍等电子商务平台的发展，支付宝、财付通、快钱等第三方支付企业如雨后春笋般相继出现。2010年，中国人民银行颁布《非金融机构支付业务许可证》，第三方支付机构开始进入了规范发展的轨道。
2007年6月成立的拍拍贷是我国第一家P2P网络借贷的网站，它的成立开启了我国网络借贷的先河。在这个阶段，全国先后共成立了25家网贷平台，网络借贷开始在中国萌芽。
3.第三阶段。2012年以后，互联网金融快速成长，进入第三个发展阶段，2013年是互联网金融发展革命性的一年，这一年也被称为“互联网金融元年”。在这一阶段的互联网金融出现了以下方面的飞跃式发展。
（1）P2P网络借贷平台迅猛成长。截止2013年12月31日，我国P2P网贷平台成交额规模达到897.1亿元，同比增长292.4%。由此可见，我国P2P网贷平台在数量和金额上都已经具有一定的规模。由于现阶段P2P网贷无准入门槛、无机构监管、无行业标准，P2P平台增长速度飞快，平均每天新增三四家机构，这也造成了网贷行业鱼龙混杂、良莠不齐。因而在其急速发展的同时，危机也如影相随――老板跑路、公司倒闭，一系列问题频频出现，这些问题也说明了当前P2P网贷平台的存在较大的法律风险。
（2）众筹融资模式开始起步。2011年，众筹网站――点名时间网正式成立，这是中国首家众筹网站。紧随其后，包括追梦网、众筹网、淘梦网等一系列国内知名众筹网站开始崛起。这些网站都旨在利用互联网的特性让艺术家、小企业家来向公众展示自己创意和产品，从而达到获得资金的目的。2014年，由中申联合控股集团运营的国内首家第三方互联网金融门户网站――众筹汇上线，它收录了众筹网、点名时间、追梦网等一系列国内知名的众筹网站。众筹模式在我国迅速发展，作为一种新的融资模式备受关注，逐渐成为我国的小微企业和创业者融资的重要途径。
（3）电商企业开始涉足金融领域，电商金融异军突起。以阿里巴巴、京东、腾讯为代表的电商企业，利用其大数据、信息和客户优势，依托其自身的电商平台构建异于传统金融模式的新业务模式，这主要包括余额理财和小微信贷两个方面。一方面，作为金融创新的新事物，以阿里支付宝旗下的余额宝、腾讯微信的理财通以及百度百赚为代表的余额理财产品，通过内嵌基金的方式提供余额理财服务。另一方面，电商企业也积极打造小微贷款，依托自身的网络购物平台，为小额消费和小微企业融资难提供解决方案，其特点是债务人仅凭自己的信誉就能取得贷款而不用提供抵押品或第三方担保，如，阿里巴巴、京东、唯品会等。
（4）随着互联网金融的风起云涌，一些传统金融机构也开始触网，一些银行、券商以互联网为平台，对业务模式进行改造，加快线上创新平台建设。例如，招商银行提出了“手机钱包”理念，设立了“移动金融生活一站式开放平台”；中国平安创立了互联网投融资平台陆金所，推出个人投融资服务“稳盈安e贷”。
（二）互联网金融的未来发展趋势分析
1.互联网企业与传统金融机构二者的融合，势不可挡。互联网金融的异军突起，使得原本并无太大关联的互联网企业与传统金融机构站在了同一个战场上，而在这场战争中，双方的目的是谁能融合对方。正当互联网企业的“淘金”如火如荼地进行时，传统金融机构也开始触网，在产品设计、销售方式以及服务体验等方面进行互联网改造，甚至有些传统机构已经开始主动与互联网企业合作。目前，已有18家基金公司在淘宝理财开设了直营店，中国平安联手阿里巴巴、腾讯共同设立众安在线财产保险，等等。互联网企业与金融机构的相互融合，能够在各自专长的领域给予互补，共同促进互联网金融的发展以及金融业的改革。
2.移动支付和第三方支付将会逐步代替传统的支付方式成为主流的支付手段。随着通信技和互联网技术的不断发展，移动支付和网上支付发展势头猛增。根据央行《2013年支付体系运行总体情况》可知，2013年全国发生的257.83亿笔电子支付业务，金额1075.16万亿元，同比增长27.40%和29.46%。其中，移动支付业务16.74亿笔，金额9.64万亿元，同比增长212.86%和317.56%。可见移动支付的发展叹为惊人。艾瑞咨询的统计数据也显示，2014年一季度的第三方移动支付市场交易规模达15328.8亿元，环比增长112.7%。可见，未来的互联网金融发展中，移动支付和第三方支付将会逐步发展为主要的支付手段。
3.传统存贷款将被人人贷等融资模式取代，“自金融”模式逐步兴起。2014年中央政府工作报告中提出要深化金融改革，让金融成为一池活水，更好地浇灌小微企业、“三农”等实体经济之树。出于对信贷资金的安全考虑，传统银行业忽视了小微企业的融资问题，因而小微企业贷款成本较高、配额较少，这就造成传统银行业无法解决小微企业的融资问题。而互联网金融的优势使得传统贷款中的信息不对称、交易成本过高的问题得以有效解决，从而为政府解决小微企业融资难的问题找到了一条有效的出路。
4.用户体验和客户口碑成为金融机构胜败的决定性因素，有的金融企业会因此受到严重挫败。互联网金融的发展，是靠客户进行自主选择，通过良好的体验、满意度以及口碑来留住用户，越优良的客户体验越能够吸引更多的客户。如今的消费者更加愿意自主选择，根据自身的体验来决定对于产品的取舍，给用户带来更优质体验的金融机构将会更受用户的欢迎。操作更简便、界面更整洁明晰的产品将会越来越吸引客户的眼球，因而，始终坚持“用户极致体验”，将会是互联网金融机构赢得客户群、取得胜利的关键所在。
四、互联网金融对传统金融业的影响
（一）加剧了金融业的竞争与博弈
互联网金融的发展使得传统金融业与之竞争加剧，从互联网金融的发展历程可以看出，互联网金融已从最初的仅提供支付转账业务向提供囊括现金管理、余额理财、基金和保险代销、小微信贷等多方面的金融服务在内的一体化模式发展。互联网金融来势汹汹，在业务模式、产品创新模式、运营模式以及风控模式等方面全方位地向传统金融业发起挑战，并且在传统金融业较为薄弱的小微信贷领域占有一席之地。然而，尚处于发展初期的互联网金融，由于在整个金融行业中的占比还较低，尚不足以威胁传统金融业的主流地位。
（二）削弱传统金融中介的作用，促进了金融脱媒的发展
互联网技术的应用有效降低了金融业务的交易成本和信息成本，传统金融中介在信息和交易成本上的优势将逐渐丧失。传统金融机构在作为交易媒介时处于垄断地位，在进行融资活动中，条件苛刻、手续繁琐，在一定程度上使得金融活动效率较低。由于互联网技术具有大数据的优势，极大降低了金融活动的交易成本和信息不对称风险，从而简化了交易手续，提高了融资效率，削弱了传统金融中介的作用，促进了金融脱媒的发展。
五、传统金融业的策略分析
（一）要建立“以客户为中心的”经营理念
就在传统的金融机构强调“以产品为中心”而忽略客户实际感受时，互联网金融以更加注重用户体验的方式先声夺人，并且在金融领域分得一杯羹。传统金融机构在接触客户的效率上相对较低，接触客户大多数还是靠在城市最豪华的闹市区设立拥有敞亮的大厅和专业的工作人员的网点。然而，随着互联网的发展，大多数用户已经用网络代替去银行网点办理业务，传统金融机构本来的这些优势也将逐步丧失，所以，互联网比传统金融体系更容易获得客户，成本也低很多。传统金融机构应该摒弃原有的营销理念，更加注重客户需求，有针对性的为客户提供服务，最大化客户体验，从而留住客户。
（二）要建立互联网营销渠道和物理营销渠道有效结合的经营方式
一方面，传统金融机构应该充分利用互联网金融模式，将互联网技术应用到传统金融业务中去，积极拓宽服务渠道。另一方面，传统金融机构具有在资金、风控、基础设施、认可度等方面得天独厚的优势，这是互联网金融这个新生事物所不具备的，因而传统金融机构还应继承并发扬原有的物理营销渠道。传统金融机构若将互联网营销和物理营销有效结合起来，以这种新的营销方式，实现“1+1>2”将指日可待。
（三）要建立与互联网企业合作共赢的经营战略
互联网金融营销方式范文第4篇
当前，我国金融创新业务蓬勃发展，P2P、P2C各类型网贷、余额宝各类宝宝类产品、网上银行、云金融等新兴业务的受众度越来越广，由此逐步开启我国金融探索的新模式――互联网金融，它在国内的迅速发展将大众带入数据化、信息化、网络化的时代，甚至对生活方式改变产生了影响。互联网金融因其快捷支付、操作方便等优势，与传统金融模式形成了鲜明对比，使金融业内展开激烈竞争，同时也对传统的金融模式的发展造成了影响。以下将从互联网金融的特点及功能进行阐述，以便我们能通过现象挖掘互联网金融的本质：
【关键词】互联网金融 银行业 零售业务 影响
一、互联网金融的特征
（一）技术需求水平高
互联网金融模式下交易双方可以通过互联网进行直接的沟通和交易，它若要达到规模经济，释放出互联网的成本优势，必修要建立在大数据与云服务的基础之上。交易过程其中涉及到的在线支付全程电子化、数据收集、分析和处理等，都需要强大的计算机技术和网络技术作为支撑。
（二）受众较多的普惠金融，易实现规模经济
互联网金融模式下，无传统中介、无垄断利润、无交易成本，交易双方能够在时空几乎不受限制的前提下及时满足自身交易需求，能够让更多人参与其中。中小企业融资问题和促进民间金融的阳光化、规范化，更可被用来提高金融包容水平，促进经济发展。
（三）资源配置去中介化
第三方支付组织崛起，加速了金融脱媒的进程，使资金供给绕开商业银行体系，直接输送给需求方和融资者，贷款、股票、债券等的发行和交易以及券款支付直接在网上进行，市场有效性提高，去中介化明显，这无疑是对传统金融业的巨大挑战。
二、互联网金融的功能
互联网金融的产生与存在，一方面是互联网技术快速发展，大量创新技术、设备涌现的结果，另一方面一定也有传统金融存在的短板或无法触及的角落，给了互联网金融快速发展的空间，下面从4个方面重点阐述下互联网金融相较于传统金融的作用功能：
（一）资源配置和平台功能
当前互联网金融企业着眼于个人和小企业客户，借助掌握的庞大数据以及强大的数据处理技术，以更低的成本迅速发现客户，了解其消费行为和信用等级，极大的促成小微金融交易的发生。在这个由互联网创建的平台上，资金需求和供给双方可以自由、灵活、便捷的交易，彼此能够便利的掌握各方资料、更及时准确的获得收益防范风险，从而提高了资源配置效率。
（二）支付功能的创新
当前支付宝、财付通等第三方支付平台不断发展壮大，极大便利交易双方的交易进程，微信支付、微信红包、支付宝声波支付等等支付业务的创新，促进了互联网金融的发展，同时也一定程度上削弱了商业银行、传统支付平台的地位。
（三）信息搜集和处理
互联网金融模式下，人们利用“云计算”原理，可以将不对称、金字塔型的信息扁平化，实现数据的标准化、结构化，提高数据使用效率。
（四）价格发现功能
互联网金融模式下，资金的需求和供给双方都直接在平台上彼此选择，共同商议交易价格，实现了完全的交易自由化和市场化。随着参与度的提升和交易额的进一步增加，金融机构能够利用这一交易机制判断市场利率走势，找寻符合市场的价格，从而更加精确制定自由市场下的借贷利率和价格基础，为日后实现真正的利率市场化积累经验。
三、对银行业零售业务的影响
一直以来，“零售业务批发做”被喻为商业银行零售业务一条金科玉律。所谓的“零售业务批发做”指的就是，因零售业务所具有的客户群体、营销方式等方面的特性，要求在业务拓展当中注重业务自身的批量复制性，只有实现批发做才能够实现规模效益。恰巧互联网金融更多的客户群体与传统银行业零售业所瞄准的群体有很大的交集，互联网金融凭借着它的优势快速的发展起来。对传统银行的零售业务造成了一定的影响。
（一）以投资理财类业务对存款、中间业务收入产生了影响
由于第三方支付的发展已经拥有客户和账户资源，互联网金融打造全能银行就顺理成章了。2013年互联网金融标志性产品余额宝的诞生，开始了以“客户体验”优势对银行存款的大分流。凭借迎合市场需求的产品和便捷的服务，不到一年时间6000亿元银行存搬家到余额宝等互联网理财产品，再加上第三方支付市场（5.37万亿）、P2P网贷（超过600亿元）、众筹融资等互联网金融的分流，银行存款和业务手续费大量流失。互联网金融已经在银行体系外形成了一个“影子银行”体系。银行的存款、业务的流失，给银行本来面临的经济下行和利率市场化加速的多重经营压力雪上加霜。
（二）对银行零售业务基础客户群的影响
零售业务的基础是客户。传统银行业过去赖以发展及生存的基础是拥有海量的基础客户群体，但是这样的优势正由于互联网平台客服服务边际成本极低，且各类互联网金融企业始终把服务大众客户和小微企业客户作为主要客户，。余额宝人均保有量仅为5030元的事实也证明了互联网金融服务大众客户，甚至“潘靠突А钡囊滴穸ㄎ弧4罅康拇笾诳突向互联网金融分流，仅支付宝客户数已经达到3亿，而且2014年每月增长数约1500万。
（三）对客户营销模式的影响
过去传统银行依靠其分布广泛的银行网点，以此为阵地，等客上门，发展客户，销售产品。而互网金融凭借其一贯的包装、推广能力，充分了解客户需求，已客户的体验为出发点，迅速的开拓了市场。倒逼着传统银行业转变传统的业务发展模式。
四、互联网金融模式对银行业零售业务的启示
（一）要真正重视客户体验
产品与服务要从客户需求出发，银行要放下身段，理解新一代客户网络化生存所形成的思维和行为特点，以及从网络特点衍生到线上线下金融服务的便捷、平等、自主、“好玩”等需求，以使银行零售业务的产品和服务适应时代趋势、适应社会和舆论环境、适应市场规律，银行利润增速下降，利率市场化加速的情况下，大众客户成为提供利润增量的新蓝海。
（二）要有大数据的理念和技术
大型银行同样有海量的客户信息和客户交易记录，但由于内部组织架构条块分割，这些分散在不同业务系统、产品和市场营销中，数据应用还只是在简单报表分析层面。所以银行业务必须要有企业级层面的大数据理念、架构和战略。打破数据信息割裂，整合客户准确完整全面的单一视图，构建大数据仓库，建立数据挖掘分析模型和系统，对客户、账户和交易行为（包括基本信息、信用情况、投资消费偏好、风险偏好等）等大数据进行有效的关联分析，形成立体化的客户行为图像，将分析的结果应用于银行零售产品和服务的创新，包括流程、功能、结构、用户界面等全方位整体设计。
（三）加快零售业务转型为客户提供综合金融服务
与互联网金融相比，银行零售业务的优势是专业队伍和综合性的产品。当下火热的互联网金融产品只是也只能限于标准化、简单化产品，仅能满足特定客群的一般理财需求，互联网金融难以做到与客户一对一、面对面的信息交流，也不存在客户经理、产品销售经理的岗位设置，这直接导致互联网金融只能停留自助式购买的初级阶段，而难以深入到金融服务、理财顾问领域，这给零售银行业务的发展以巨大的空间。零售银行业务的本质更强调差异性，针对不同人群、不同需求提供差别化的金融服务。因此，银行零售业务要迅速改变高度依赖存、贷业务的原有经营重心。一方面更加重视市场细分，重视之前被忽视大众客户群体的金融需求，将简单、标准的产品和服务放到线上去销售，并依托线下网点和专业人员做好智力支持和信息反馈，加速线上线下相互融合。另一方面，要重视客户经理、理财顾问等专业理财队伍建设，将对高端客户的零售业务重心从产品销售向包括财富管理和风险控制在内的综合理财服务转变，挖掘客户个性化、定制化需求，为客户提供涵盖风险承受能力、财务现状、资产配置和理财目标等多方面的需求调研和分析，设计涵盖教育、结婚、养老、购房、人身健康保障等多方面的财富主题规划，最终使银行成为零售客户一揽子、全方位、一站式的综合金融服务解决方案的提供商。
（四）网点从服务功能角度转型为专业化的金融服务中心
银行网点必须加快升级为以客户为中心的专业金融服务中心，提供单纯互联网金融所无法实现的专业化、私密性的复杂金融服务，形成新的网点核心竞争力。为此一是网点经营范围要更加综合多样化，除一般零售业务外，要涵盖对公对私的理财、贷款、外汇和财富规划等一揽子专业化金融解决方案;二是网点人员队伍要专业化。对于现有高柜、低柜的柜员等操作型人员，除了保留必要的之外，要强化培训提升，获得专业资质，向产品销售经理、客户经理和营销主管等专业营销人员转型，提升网点专业服务的能力。
参考文献
[1]金麟.《互联网改变金融》.东方证券投资报告.2013年9月.
[2]谢平.《互联网金融报告2014》.2014年4月.
[3]黄春铃.《国有商业银行零售业务发展的问题及对策》.《新金融》.2014年6月.
互联网金融营销方式范文第5篇
新的一年才刚刚开始，京东就宣布旗下京东金融子集团融资 66.5 亿元。1月18日，陆金所正式又对外宣布近期完成12.16亿美元融资。这些家伙简直就是资本收割机，咋不上天呢？
与资本市场的疯狂追捧相对的是，这个行业的品牌好像一直没有那么深入人心，甚至饱受争议，难免偶尔被人扣上“人傻钱多”的帽子。
跳出烧钱怪圈
烧钱是最为简单粗暴的做法，但是跑马圈地和烧钱推广不是真正的互联网金融品牌运作。由于行业竞争出乎想象的激烈，所以当前的游戏规则是，烧钱，烧钱。
花钱推广，获取注册客户，这更像是销售，不像是市场。此前相关互联网金融行业新闻报道，说P2P中小平台每月在百度推广动辄百万人民币，一年动辄一千万以上推广费。按此，千万美金的风投金额，在中小平台那也烧不了几个月。
“烧钱不一定能活下去，不烧钱就很难活下去”形成了一种怪圈。能否重视客户服务体验，能否强化监管和风控机制？若能，说明在做品牌。在互联网金融行业里，平台最终的价值体现在用户口碑，平台要给用户安全感。互联网金融公信力的建立主要体现在三个方式上。第一、要梳理平台自身的历史数据，避免出现坏账；第二、要引入第三方评估平台资产；第三、给投资人风险偏好分层。营销方式要按照投资人的收入状况、年龄等因素推荐给其适合的金融产品。
政府公关
与很多行业不一样的是，金融行业是相当敏感的，很多企业的死亡是自上而下的监管导致，所以对于公关部门来说，政府公关的任务很艰巨。在很多企业看来，花天价砸央视广告、请政府部门吃饭是规则，但是E租宝还是落了个悲惨下场。面对监管机构，互联网金融企业还是要积极响应政策，并且要让全国上下看到你的响应，当然最根本就是你的确响应了。马云如何应对工商局就是一个非常好的案例。
深入场景
需要更多的跨界合作，借用外部渠道资源让自己的产品真正使用到有需求的场景，从而在体验中打动用户，建立更加稳固的使用群体。
对于互联网金融，场景化就是把复杂的，相关联的，需要做风险评估的产品和服务用互联网化的简单思路表现出来，同时做好产品的收益与风险提示。而应用场景化就是把互联网金融的快捷、便利、通俗的投资方式用合适的途径传播给广大的投资者和消费者，并融入日常生活。注意，是融入日常生活，把金融的门槛降低，把环绕在金融周围的神秘大幕全部扯开，让金融进入日常百姓生活。
就像两大平台，微信支付和支付宝，都是深层建立在场景智商，并且让用户无法卸载的产品。微信支付在客户数量和使用粘性上不能和支付宝钱包相比，但在客户发展的速度和传播上胜过支付宝，一个是广度上占优，一个是深度上占优。
互联网金融企业有责任让自己从一个冰冷在上的品牌走入生活，更接地气。
危机公关
