行政办公会议的基本内容范文第1篇

一、自查自纠的内容

（一）贯彻党的路线方针政策和依法行政、依规办事情况

是否以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和正确政绩观为指导；是否自觉用国家的法律、法规约束自己的言行，规范各项工作；是否做到了围绕大局，服务中心，抓好落实；为政府领导当好参谋助手，办文、办会、办事是否讲纪律、讲规范、讲程序等。

（二）制度建设和落实情况

是否结合实际建立和落实了政务公开、办事公开制度。在政务公开工作中，公开的内容是否真实、准确、全面，公开的时间是否及时，公开的方式和手段是否科学、直观、便于群众阅知。办事依据、办事程序、办事时限、办事结果等内容是否按规定真正公开，在办事过程中是否做到了依法、便民、规范、高效。

是否建立和落实了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及责任追究制；是否建立并落实了首问责任制和文明办公守则等；是否有违规越权操作行为；各项工作是否自觉接受服务对象、社会各界和广大群众的监督，对群众意见是否做到了闻过则改。

（三）工作效率和服务质量情况

是否有强烈的事业心和责任感，能否做到爱岗敬业，满腔热情地为领导服务、为部门服务、为基层服务和为群众服务；对领导交办的工作是否高标准、高质量完成，落实情况是否及时反馈；对部门和基层请示的问题是否及时办理或向领导报告；是否做到了特事特办，急事急办，为部门和基层着想；是否做到了简化办事程度，降低办事成本，提高办事效率；内部运转是否协调，是否有误事、漏事等现象；在办理公文和处理问题时，能否把上级精神与本地实际结合起来，提出切合实际、操作性较强的意见和建议；是否积极推进电子政务建设等科学管理办法和手段，提高工作效率等。

是否认真学习党的基本理论和基本路线；是否积极开展公务员岗位知识学习和培训；是否制订了学习计划、落实情况如何；是否具备较强的写作能力、协调能力和办文、办会、办事能力；是否做到与时俱进、勇于实践、开拓创新等。

（四）廉洁从政和机关作风建设情况

是否做到谦虚谨慎、不骄不躁、廉洁自律、艰苦奋斗、勤俭节约；是否有大手大脚、铺张浪费、搞形式主义的现象；是否有上班时间上网聊天、炒股、玩游戏现象；是否有对部门、基层和群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡以及门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶等现象；是否有不给好处不办事、给了好处乱办事和办人情事等现象；是否有耍威风、搞特权、、索拿卡要和利用工作之便办私事等。

二、自查自纠方式

（一）对照自查自纠重点内容，开展内部自我检查，查找突出问题；

（二）采取走访、发放征询意见函、召开座谈会等形式，重点征询镇村各单位的意见和建议；

（三）采取电话、网络、意见箱等方式广泛征求社会各界的意见和建议。

三、自查自纠时间

2012年6月16日至9月5日。

四、制定整改方案

镇党政办公室对此次自查自纠活动中收集到的意见和建议以及2011年镇民主评议政风行风群众满意度调查中收集到的意见和建议制定出详细的整改方案。整改方案内容包括：收集到的意见和建议、整改计划和措施、完成时间。整改措施在2012年8月20日前完成。

行政办公会议的基本内容范文第2篇

××各党委（党组、），各部、委、室、局，各分区，各镇（街道）人民政府（办事处），各群众团体，各公司，各有关单位：

×为进一步提高机关效率效能和服务水平，确保政令畅通，全力打造“高新效率、诚信服务”的服务品牌，加速推进“两个率先”，特作如下规定：

×一、及时贯彻落实区、的决策部署，提高执行效率

×区会议、党政联席会议和办公会议纪要，需要发文通报的在会后日内发出，同时也可通过高新通讯在网上公布。各类会议的议题或主要内容应事先预告参加会议的对象。对会议决定的事项，有关部门和单位必须迅速落实，确保按时完成。多部门联合落实事项，排序第一部门为牵头部门。

×区、召开的工作会议结束之后，各镇（街道、开发分区）、各部门应根据会议精神统一部署，立即对各自承担的工作任务进行分解和落实，并定期向区、报告工作进展情况，努力提高执行效率。执行中要严格遵守组织纪律和工作纪律，克服畏难情绪和推诿拖拉作风，积极主动、按时保质完成任务。有关事项不能如期完成的，必须作出情况说明。

××二、限时办结领导批示和交办事项

×区领导的批示和批转的信件，以及其他交办的事项，除明确办理时限的以外，一般要求在天之内办结或答复；需展开调查的，应确保在规定时限内办结，并迅速予以反馈。推行即事即办制度，努力提高办事效率。能马上办理的决不推后，暂时不能办理的要明确答复期限。一时难以办结或不能办理的，应及时作出情况说明。

××党政办负责做好区领导批示和交办事项的跟踪督办工作。

××三、及时办理基层请示事项

××凡各镇（街道、开发分区）、各部门向区、请示的事项，一般应在收文之日起天内给予答复。如需提交区会议、党政联席会议和办公会议研究决定的，时间一般不超过天。

××建立下情上达绿色通道，开通“主任热线”，即时解决基层反映的问题。凡基层请示须即事即办的事项，可简化程序，减少中间环节，由区领导给予及时答复。

××区党政办建立办理基层请示事项的规范化工作制度，保证基层请示事项在规定时限内得到及时办理。基层请示事项要遵循组织原则，不得越级和多头请示汇报，坚持逐级请示汇报，做到一事一请，一级对一级负责。

×四、推进常规工作制度化建设和严格执行重大事项报告制度

××推进常规工作制度化、程序化、规范化建设。各部门都要制订常规工作程序化、规范化的操作流程和具体办法，推进“首问负责制”，完善“服务承诺制”。各项内部管理制度及办事程序在本文件发文之日起一个月内上报区、，并报区纪、监察局备案。要进一步提速提效，对职权范围内应该解决的事项，要敢于担风险，积极负责地按规定程序和时限及时办理。要与时俱进，创新工作思路，每年各部门要有至项创新的工作内容，将设立创新奖，并予一定的奖励。

××对于重大事项，必须做到有事必报，有报必批，有批必办，有办必果。各级各部门的主要负责人必须保持小时手机联系畅通；全面推行“急件急办制度”；遇有突发事件，特别是重大安全生产事故，必须在第一时间上报区、有关领导以及监察部门，有关责任部门和责任人必须在第一时间赶到现场应急处理。

×五、切实规范行政许可行为和提高行政许可效率

××认真贯彻实施《行政许可法》，对现有行政许可项目进行全面清理，对缺乏法律、法规依据的，坚决予以取消；对依法保留的，要向社会公布，并建立健全监督制约机制，严格责任追究，增强行政行为的公信力。版权所有

××加强区行政服务中心的制度化、规范化、人性化管理，积极构建“服务链”。进驻行政服务中心的部门，负责本部门各项行政许可事项的受理、审查审核、资料传递、批文证照发放送达等工作，实行一个窗口对外。常规性行政许可事项由经办人直接审批，特殊行政许可事项可授权窗口工作人员或以领导现场办公形式办理。

×实行“限时办结制”。所有行政许可项目都要严格依照法律、法规、规章的规定，公开办理时限，能提前的尽可能提前办理。对管理相对人或服务对象的申办事项，能当场办理的，应立即办理；不能当场办理的，应告知办事时限。

×实行“部门会商制”。在行政许可过程中，遇到涉及多个部门的疑难问题，应及时进行部门协商，协商的牵头人，应为出现疑难问题的部门，如果部门间难以协商，应由区分管领导牵头协调。建立部门之间定期交流的常规平台和不定期协调的应急平台，做到多沟通、多交流，不推诿、不拖拉。

××六、加快电子政务建设

××充分发挥区机关办公自动化系统的作用，在现有的技术平台上加快部门网站建设，各部门的工作职责、工作依据、工作程序等有关内容均要在网上公开，并积极推行网上公文传递和内部流转，全面实现电子政务。

××进一步加快网上审批系统建设，不断扩大网上审批范围，到今年底，所有适合网上审批的事项全部实现网上办理，切实提高行政审批服务效率。

××建立网上投诉处理、反馈机制，对基层和群众反映的问题，有关部门必须及时处理，并进行网上答复。

××七、进一步扩大基层部门的办事权限

××按照“有所为、有所不为”的原则，减少各部门的办事层次和环节，将一些可以由下设基层机构直接办理的事项，直接授权基层部门办理，办理结果报区有关部门备案。各部门下放的办事权限，由区、研究确定后统一发文公布。

××八、实行公务接待工作便餐制，严格执行禁酒令，禁止私驾公车

××凡区领导和区级机关部门、单位工作人员到镇（街道、开发分区、企事业单位）开展工作，以及各镇（街道、开发分区）、部门之间进行工作联系时需要就餐的，一律实行工作便餐制。各镇（街道、开发分区）、部门之间不得相互宴请。严格执行党政机关工作人员不准私驾公车的规定与禁酒令，凡违反规定的，经查实，一律按有关规定严肃处理。

××九、精简会议数量、压缩会议时间和提高会议质量。

××可开可不开的会，坚决不开。能够合并的会议，尽量合并召开。提倡写短文、讲短话、开短会。凡以区、名义召开的全区性会议，时间一般不得超过小时；一般性、专项性工作部署会议，时间一般不得超过小时。

××严格执行会议请假制度。确因有事不能参加会议的必须事先向区党政办（各条线会议向主持会议部门的办公室或综合处）请假，并必须获得批准。不得擅自逃会或中场离会。

××十、进一步强化机关作风建设版权所有

××严格按照《高行政机关改进作风和提高效能的若干规定》、《区级机关文明规范服务的基本内容》等规定，统一、规范区级机关的文明规范服务，提高服务质量，外塑形象，内强管理。机关工作人员在工作时间要统一佩戴胸牌，着装要整齐。如遇重大活动，应着正装或根据通知要求着装。

××以上规定，纳入年度机关效能评估。各单位、各部门行政一把手为效能建设的第一责任人。对因工作推诿、拖延等造成影响和损失的，追究领导责任；对严重失职行为，依法依纪严肃查处。

行政办公会议的基本内容范文第3篇

一、领导重视，全面落实政务公开工作

我局党组高度重视，充分认识到在司法行政机关推行政务公开工作，是落实科学发展观的具体体现，是落实依法治国方略的重要举措，是新形势发展的必然要求。推行政务公开、实施“阳光行政”，有利于接受群众监督，从源头上预防和治理腐败；有利于保障群众的知情权、参与权、选择权和监督权，消除隔膜，密切党群干群关系；有利于转变作风，提高工作效率，建立廉洁、勤政、务实、高效的行政运作机制。在统一认识的基础上，局党组把推行政务公开作为一项重要工作，采取积极措施，狠抓落实。

首先，我们成立了以局党组书记、局长为组长，局党组成员为成员的政务公开工作领导小组，下设政务公开办公室,负责政务公开的日常工作。制订了《*市司法局政务公开实施办法》，对政务公开的内容、形式、程序、监督保障和组织领导等方面作了明确规定。

其次，召开全局政务公开动员大会，要求全体干警增强责任心和紧迫感，积极投身政务公开活动，为推行政务公开出主意、想办法。在广泛征取各科、室、处意见后，我们制作了政务公开运作程序表，加快建立各科、室、处政务公开台帐。在推进政务公开中，我们坚持“依法公开、真实公开、及时公开、注重实效、方便群众”的原则，努力使推行政务公开与密切联系群众相结合，想群众所想，急群众所需，便于群众办事，让群众满意；与转变机关作风相结合，提高依法行政水平和办事效率；与加强党风廉政建设相结合，从源头上预防不公正行为和腐败问题的发生；与推进政务信息化建设相结合，为社会提供高效优质的法律服务和法律保障。

第三，加强硬件建设，确保政务公开工作的落实。我局保障经费投入，完善政务公开的硬件建设，建设局域网；在局办公楼一楼大堂设立政务公示栏和公开栏，公开局机关及各科、室、处职责，以及法律援助处、公证处等对外窗口单位办事条件、程序方法等内容，此外,在公证律师管理科也设置政务公开栏，上墙公开该科室的业务范围、条件、程序、承诺和监督制度；市法律援助处、公职律师事务所和公证处印制了大量办事指南等资料供前来办事的群众索要，使政务公开工作落实到位。

二、注重实效，规范政务公开工作的内容

在推进政务公开工作中，我们坚持凡是法律法规和行政规章要求的，只要不涉及党和国家的秘密，都实行公开。尤其注意从群众普遍关心和涉及群众切身利益的事项入手，对群众反映的热点问题、容易出现不公平、不公正甚至产生腐败的环节，都予以公开，增强工作的透明度。我们结合本局实际，对包括监狱工作管理、律师工作管理、公证工作管理、基层司法工作管理、法律援助工作、司法行政法制工作、司法鉴定、组织人事、财务收支、物资采购、基建工程、行政管理、审计等13类65项进行公开。按照对外方便群众办事、对内强化权力监督的指导思想，认真分析研究了公开中的重点、热点问题，确定对外侧重办事过程、办事结果、收费项目、收费标准的公开；对内侧重对人、财、物处置的公开，让干警清楚知道实情，了解领导干部权力行使情况。为此，我们重点突出三个方面的内容。

一是抓市法律援助处、市公职律师事务所和市公证处“三个窗口”的公开。市法律援助处、市公职律师事务所和市公证处是我局的窗口单位，每天接待前来办事和法律咨询的群众较多，其服务态度、服务质量和工作效率好坏直接关系到我局的形象和声誉。因此，我们首先将这三个单位作为政务公开的重点对象，把工作职责、业务范围、办事程序、服务承诺、收费项目及标准、投诉电话等进行公开，方便当事人办事，接受社会各界监督。同时，印制了办事指南，让群众取阅，为群众提供办事指引。

二是抓人、财、物管理的公开。作为内部公开的主要内容，我们把干警职工关注的人事、财务、物资管理作为另一个重点公开的内容。在人事管理方面，公开干部的录用、选拔、任免、考核、奖惩等内容的条件、程序及结果，让干警职工监督有据。体现了公开、公平、公正，做到了上级满意、群众高兴、局领导踏实。如今年我市司法行政机关招考公务员、*监狱招考警察，干部的任用等，我们都及时按程序作了公开，切实增强了透明度。在财务管理方面，我们的财务预算及经费使用，如大额度开支按程序审批、大宗物品采购等情况，在局政务公示栏上公开，让干警职工了解政务的运作情况，方便干警监督。

三是抓群众关心的热点问题公开。公车使用问题一直是干警关注的热点。我局重新修订了车辆管理规定，明确局领导凡是因私用车的，与普通干警一视同仁，一律由办公室安排并按规定交纳有关费用，每季度公布交费情况，干警反映比较好。基建工程是干警关注的焦点，也是腐败容易产生的一个重要源头。我们严格按照招投标法和其他有关法规制度，规范基建工程的招投标工作，做到事前公开基建工程立项、设计、预算，事中公开招投标情况，事后公开质监、验收情况，使工程建设全过程置于群众的监督之下。

三、结合实际，积极落实政务公开工作的有效形式

实行政务公开必须要有一定的形式，以保证公开内容及时与群众见面。我们注意公开的形式与内容相适应。根据不同内容，采取对内和对外公开的形式进行。

对外公开的形式包括：一是设立政务公开栏。在办公楼一楼大堂设立政务公开栏，公开市局的职能、机构设置、各科、室、处职责等内容。此外，对公证律师管理科、市法律援助处、市公证处和市公职律师事务所等对外窗口单位也分别设置政务公开栏，上墙公开本科（室、处）的业务范围、条件、程序、承诺和监督制度。二是编印“窗口工作指南”。将公证、法援等窗口单位有关对外公开的条文逐项印成指南，方便群众办事。三是网络公开。将我局的“12·4”法制宣传日活动、司法考试等事项在网络上；对一些需要大力宣传、人人知晓的政务内容，进行广泛深入的宣传教育。

对内公开的形式包括：一是设立公示栏公开。在局一楼大厅和四楼走廊设置“政务公示栏”。公开内容包括规章制度、组织人事、财务收支、基建工程、行政管理和审计等，使广大干部职工获取有关政务信息，公开监督。二是召开会议公开。根据不同内容在党组会议、党员大会、局务会议、中层领导干部会议、全体干部职工大会上予以公开。三是内部行文公开。通过印发文件、会议纪要等形式，把一些重要的事项向下级各单位和全体干部职工公开。四是编印《政务公开手册》和《规章制度汇编》。将组织人事、工资福利、行政管理、司法行政工作等有关内容汇编成册，向下级各单位和全体干部职工公开。五是编印了政务公开有关文件汇编。主要汇编了与政务公开有关的本局及上级有关的文件，发放给局干部职工，让干部职工及时了解政务公开的相关政策动向。

四、健全监督机制，加强政务公开工作的监督

为加强对政务公开的监督，我们成立了政务公开监督小组，并采取了以下措施：

一是实行预公开制度。对涉及本单位建设和发展的重大问题及与群众利益密切相关的重大事项，决定前应公开方案和议项，在充分听取干部职工和群众意见并作调整后公布执行。

二是定期召开政务公开情况通报会。每季度末召开中层领导干部会议，通报本季度政务公开工作的进展情况，存在问题及今后的工作计划。

三是聘请政务公开特邀监督员。由政务公开领导小组负责在有关部门、社会团体、知名人士和离退休人员中聘请政务公开监督员，定期或不定期请他们检查和监督司法行政各项工作，听取他们的意见，使内部监督与外部监督有机结合起来。

四是建立政务公开局长接待日制度。每月15日（遇公休日顺延下一日）为局长政务公开接待日，由局领导轮值，及时处理群众投诉、反映的问题，解答咨询，指定专人记录和回复；

五是设置举报信箱。在办公楼一楼大堂设置举报信箱，接受群众的投诉、检举。举报信箱由政务公开监督小组定期开启，指定专人收集、登记、处理和归档。群众提出的意见和建议可直接交政务公开领导小组办公室。政务公开领导小组认真研究，及时加以解决，并要采取适当的方式给予反馈。对暂时无法解决的问题，做好解释工作；对群众的投诉、检举信件按程序处理；

六是公布政务公开投诉、举报电话。政务公开领导小组设立投诉、举报电话，分别接受干警、职工及群众的咨询、投诉和检举。电话安排专人接听和记录，并及时向领导汇报。

七是制作各种政务公开登记本，完善台账。包括《群众对政务公开的意见、建议及处理记录簿》、《政务公开报送登记表》、《政务公开接待日情况登记表》《政务公开审批、登记表》。《政务公开报送登记表》发到各科、室、处，由各科、室、处详细填写本单位应公开的内容、公开形式、公开日期等，《群众对政务公开的意见、建议及处理记录簿》、《政务公开报送登记表》、《政务公开审批、登记表》由政务公开领导小组办公室及监督小组详细记录。

八是加强监督检查。政务公开监督小组认真履行职责，加强监督检查，把政务公开工作作为党风廉政建设责任制和干部年度工作考核的一项重要内容，将考核结果作为干部奖惩的重要依据。

行政办公会议的基本内容范文第4篇

一、加强组织领导，提高思想认识，扩大公开层面

（一）要按照“党委统一领导，政府主抓，政府办公厅（室）组织协调，纪检监察监督检查”的领导体制和工作机制，切实加强领导。将政务公开工作列入议事日程，由领导班子研究和解决工作中的重要问题。各级政府及其工作部门，以及法律法规授权或行政机关依法委托行使行政权力的组织，是实施政务公开的责任主体，“一把手”要切实担负起第一责任人的领导责任；必须建立健全负责政务公开的工作机构，落实工作责任，真正将政务公开落到实处。

（二）加大宣传教育的力度，不断提高思想认识。

学习是落实的基础，教育是落实的先导。各地、各部门要围绕‘坚持以人为本，构建社会主义和谐社会”、推进民主政治、实行“三个公开”开展学习，并结合实际搞好宣传活动，使政务公开在各级于部的思想认识上得到落实，进一步明确推行政务公开的指导思想、基本原刊和工作目标。

（三）中办发[*]12号文件明确规定在省以下全面推行政务公开，各地、各部门要加大对政务公开工作的检查力度。要严格按照法规和有关政策规定，对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，都要如实公开。重点公开人民群众普遍关。心、涉及人民群众切身利益的各类事项，保证人民群众的知情权、参与权和监督权。要从工作制度及操作程序上明确：公开是原则，是正常工作程序；不公开是例外，是需要经过批准或备案的特殊情况。政务公开要适应社会主义市场经济发展和社会主义法制建设的要求，经过不懈努力，使政务公开成为各级政府施政的一项基本制度。

二、不断深化公开内容，丰富公开形式，拓宽公开渠道

（四）要把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容，围绕行政主体基本清况和行政决策、执行、监督的程序、方法、结果等事项，作为政务公开的主要内容。各地各部门要按照上述要求，抓紧编制本地本系统对外公开和对内公开的详细目录，对外公开的目录要通过多渠道向社会公布。抓深化政务公开内容，应顺着本部门行使行政权力的程序进行搜索，保证行政权力行使到哪里，对政务公开的内容、形式和时限的要求就规范到那里。

（五）不断丰富政务公开的形式，要通过政府新闻会、政府网站、政府公报、窗口式办公，电子触摸屏、公开办事指南、政务公开栏等形式推行政务公开。各级政府和部门要不断丰富和完善公开载体，加快政府网站建设，积极推进电于政务，依托网络逐步整合各地各部门政务公开资源，方便群众参与、监督和评判。具备条件的中心城市抓好电子监察和网上审批的试点，逐步广大网上申请、查询、投诉的服务项目；逐步扩大社会公示、听证和专家咨询、论证的工作范围；逐步试行邀请群众代表旁听政府工作会议的形式，对行政决策的过程和结果向社会公开。

（六）大力推行“窗口”和“政务服务中心”建设。各地要本着便民利民，提高工作效率，提供优质服务的原则，规范行政行为，大力推行窗口式办公和政务服务中心建设。建设政务服务中心，是深化政务公开，推进社会主义民主政治的有效载体，对改善投资环境，增强服务意识，转变机关作风起到了积极的推动作用。各市（州、地）以及县（市、区、特区）政府（行署）都要注重政务公开的“窗口”建设和“中心”建设。已建立政务服务中心的市（州、地）和县（市、区）要认真总结经验，完善制度。未建立政务服务中。心的市（州、地）和县（市、区）政府要抓紧建立政务服务中心。

（七）凡是与人民群众利益密切相关的学校；医院和社会公用事业单位都要按办事公开的要求实行公共事务公开办理，重点公开群众普遍关心的办事规定、收费标准、服务承诺、问题咨询等事项；要积极引入竞争机制，建立完善的市政公用行业特许经营制度；还要充分发挥公共服务行业协会的作用，支持和引导协会搞好行业自律，促进市场主体公平竞争，建立良好的市场秩序，维护群众的合法权益。

三、加强制度建设，完善监督机制

（八）建立健全主动公开和依申请公开制度。各级政府及主办部门或单位，要采取有效形式，及时主动向社会公开，并对公民、法人和其他组织，根据需要向行政机关申请公开某些具体政务事项的权力，要按规定和程序进行公开。

（九）建立健全政务公开评议制度。要运用民主评议形式，把政务公开纳入社会评议政风、行风的范围。通过组织人民群众对政务公开的内容是否真实、准确、全面，公开时问是否及时，公开的程序是否符合规定，公开的制度是否得到落实等进行评议，接受群众监督，并根据群众群众评议的意见和建议改进工作；建立建全政务公开考核责任追究制度，明确政务公开工作各家门和单位职责；建立完善政务公开工作报告制度。

（十）建立健全政务公开考核责任追究制度，明确政务公开工作各部门和单位职责。今年未纳入目标考核的地区要把此纳入目标考核，已纳入目标考核的地区，要进一步加强和细化此项工作的考核，把此作为党风廉政建设责任制和领导干部年终、届中和届末考核的重要内容，考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。对工作不力、搞形式主义的，要严肃批评，限期整改，并按省人民政府第86号令《*行政执法过错责任追究办法》追究有关人员的责任；对弄虚作假、侵犯群众民利、损害群众合法利益、造成严重后果的，要严肃查处。

行政办公会议的基本内容范文第5篇

为了规范和完善劳动保障系统的政务公开工作，促进劳动保障部门及其工作人员依法履行职责，防止权力滥用，简化行政手续，为民多办实事，依据劳动和社会保障部《关于在全国劳动保障系统推行政务公开的意见》，针对具有行政审批职能的部门和窗口单位的政务公开工作制定本标准。一、公开的内容（一）具有行政审批职能的部门：行政审批项目名称；审批依据的法律、法规，国务院文件、地方和部门规章的名称及时间和文号；需收费的行政审批项目、收费依据和标准；行政审批的对象；申请审批应具备的条件，申办需提交的各类证明文件和表格；行政审批项目的审批程序、标准和时限；审批责任人和审批岗位的职责、权限；审批结果告知申请人的方式和时限。（二）就业服务机构：职业介绍、职业培训和职业技能鉴定机构的设置和主要职责；机构设置的批准证书、合法证照；服务项目和内容、服务程序、收费依据和标准；职业介绍、职业培训和职业技能鉴定的有关法律法规、政策规定。（三）基本养老保险经办机构：基本养老保险经办机构的设置和主要职责；参保单位和参保人员范围、登记程序、登记需提供的有关资料和经办机构受理时限；缴费申报时限、审核时限、需提供的资料、缴费方式和缴费标准；查询个人帐户的方式和程序，办理转移或接续基本养老保险关系的程序和要求；基本养老保险待遇核定的程序、时限和计算方法；领取基本养老金的资格认证办法，发放基本养老金的方式及时间；基本养老保险稽核办法和程序，对单位和个人违反有关规定的处理办法；基本养老保险的主要政策和规章。（四）失业保险经办机构：失业保险经办机构的设置和主要职责；参保单位和参保人员范围、登记程序、登记需提供的有关资料和经办机构受理时限；缴费申报时限、审核时限、需提供的资料、缴费时限、缴费方式和缴费标准；失业人员办理和申领失业保险金的条件、程序和时限；失业保险待遇的计发办法和领取期限；失业保险金的发放方式和时间；停止享受失业保险待遇的条件和失业保险关系的转迁程序；失业保险的主要政策和规章。（五）基本医疗保险经办机构：基本医疗保险经办机构的设置和主要职责；参保单位和参保人员范围、登记程序、登记需提供的有关资料和经办机构受理时限；缴费申报时限、审核时限、需提供的资料、缴费时限、缴费方式和缴费标准；查询个人帐户的方式和程序；办理接续、转移的程序和要求；中止或终结基本医疗保险关系的条件；定点医疗机构、定点零售药店的分布，参保单位和个人选择定点医疗机构的程序，基本医疗保险用药、诊疗项目、服务设施范围及费用支付标准、结算程序；申请异地就医的条件、审批程序、时限要求及费用结算办法和程序；基本医疗保险的主要政策和规章。（六）工伤保险经办机构：工伤保险经办机构的设置和主要职责；参保单位和参保人员范围、登记程序、登记需提供的有关资料和经办机构受理时限；缴费费率，定点工伤医疗机构、康复机构；定点辅助器具单位名称；工伤保险医疗用药、诊疗、服务设施目录及转诊、转院的审批程序；享受工伤保险待遇的条件、待遇项目、待遇标准和给付方式；核定和申领工伤保险待遇的程序、时限及需提供的有关资料；工伤保险的主要政策和规章。（七）生育保险经办机构：生育保险经办机构的设置、主要职责；参保单位、参保人员范围；登记程序及需提供的有关资料；定点医疗服务机构名称；享受生育保险待遇的条件、待遇项目、待遇标准及给付方式；申领生育保险待遇的程序及需提供的有关资料；生育保险的主要政策和规章。（八）劳动保障监察机构：劳动保障监察机构的主要职责、工作内容；劳动保障监察的主要法律、法规和规章及其他规范性文件的主要内容；劳动保障监察的执法程序、查办案件期限、受理举报的条件；劳动保障监察人员的工作纪律、检举违纪行为的方式；罚款项目和标准。（九）劳动争议仲裁部门：劳动争议仲裁委员会的基本职能；劳动争议仲裁委员会受理案件的范围、程序；劳动争议仲裁庭组成人员，仲裁员的权利和义务，仲裁庭的工作程序和工作纪律，仲裁处理的时限、劳动争议调解书、裁决书的生效时限及法律效力，仲裁费用标准及承担；劳动争议当事人的权利和义务。（十）劳动保障部门：劳动保障部门的主要职责和办事程序；国务院《条例》（国务院令第185号），《劳动和社会保障工作暂行规定》（劳动和社会保障部令第4号），以及接待群众来访办法；《接访工作人员守则》、《来访人员须知》；劳动保障部门所在地和联系电话。二、公开的形式行政审批部门的审批项目名称、审批方法、程序和时限、审批项目的收费依据和标准，窗口单位的机构设置、批准证书、合法证照、主要职责、服务项目和内容、服务程序、收费依据和标准、工作纪律、行为规范、检举违纪行为方法，案件受理范围和处理时限等可在办公场所上墙公示。其他公开内容要印发宣传品。有条件的单位要将公开的内容通过新闻媒体、互联网或电子显示屏、触摸屏、电话查询等形式向社会和服务对象公开。劳动争议仲裁部门审理案件，除涉及国家机密、商业秘密及个人隐私内容以外的劳动争议案件要提倡公开审理，经仲裁委员会同意，新闻媒体可报道案件审理过程。三、公开的监督保障措施行政审批部门和窗口单位要建立和完善上级部门对下级部门、行政主管部门对窗口单位的监督制度及内部检查、考核和责任追究制度；要设立举报箱、公布监督机关名称和监督电话，完善举报投诉制度；要聘请特邀（义务）监督员加强对劳动保障部门及其工作人员的监督。劳动争议仲裁工作还要接受政府及人大的监督，同级人民法院的司法监督，本级劳动争议仲裁委员会主任的监督。