图书零售市场分析范文第1篇

一、网上图书零售市场的现状

随着2010年京东商城的强势进入，如今的网上图书零售市场基本已稳定“三分天下”的格局。2013年1月，在当当网2013年度出版物经销商大会上，易观国际的最新数据显示，2012年整个网上图书的零售市场，当当网占有45%的市场份额，而亚马逊卓越和京东商城分别占有23%和14%的市场份额。而很多人期待的“四强争霸”局面尚未出现，苏宁易购在2011年底开始进军网上图书零售市场，并曾计划一年内实现领跑网上图书零售市场，但是目前看来，“三分天下”的格局还难以被撼动。

1.“三分天下”格局难以改变

近年来，少儿书的零售发展异常迅猛，当当网抓住机遇用“超占”的策略同国内大部分出版少儿书的供应商成为了战略合作伙伴，几乎垄断了少儿书在整个网上图书零售市场的份额。据当当网2013年度出版物经销商大会公布的数据显示，少儿书零售的增幅目前已高达60%，2012年销售码洋占当当网整体图书销售的四分之一。少儿书这一块也是让亚马逊卓越和京东商城颇为头疼的。除此之外，当当网的“历史积淀”使得它拥有最全的图书品种，最广大的消费人群，也让它如今牢牢占据网上图书零售市场的一大部分市场份额。相比当当网，亚马逊卓越以其业界公认的世界一流的运营网络和便捷高质的在线销售服务吸引了一批固定的消费群体。在京东商城未进入网上图书零售市场之前，亚马逊卓越一直以其强大的物流配送系统同当当网瓜分着整个网上图书零售市场，随着以“快”出名的京东商城强势进入后，亚马逊卓越的物流优势渐渐消失，并且由于它作为外企本身的一些阅读特点，不被大多数国人所习惯，因而最近的增速缓慢，所占的市场份额也被京东商城迅速侵食。京东商城靠电器起家，一直以来以其“超低”的价格和“超快”的物流而为人津津乐道。进入图书市场以后，京东商城依然保持其独特的优势，快速吸引了一大批消费者，并利用其在零售器材的优势，搭配相关图书，使得京东商城在短时间内就在计算机和摄影艺术两个大品可以和当当网进行抗衡，且在这两个品类有超越当当网的趋势。但目前整个网上图书零售市场传统品类如科技、经管等品类增速较缓慢，而像少儿、文艺等品类增速迅猛，当当网利用其“超占”“独家”的策略在这些增速迅猛的品类上占有很大的市场份额，间接抑制了京东商城在未来一段时间的快速增幅。苏宁易购现在还处在起步阶段，其自身的优势相比目前的“三大巨头”还并不明显，不过据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2012年12月，B2c网络零售市场占有率，苏宁易购位列第三，排名前两位的分别是天猫和京东商城，这让我们可以有理由相信苏宁易购在网络图书零售市场也是有着巨大潜力的。

2.“价格战”依然硝烟弥漫

2012年可谓是网上图书零售市场“价格战”最惨烈的一年。以当当网、亚马逊卓越、京东商城三大巨头为主发起的“价格战”使一些基本上现金流不够充裕的企业已经倒在了血泊中。但是几大巨头并没有因为亏损而放慢扩张的步伐。

客观来说，“价格战”并非完全是坏事，至少对消费者而言，这是一件好事，因为给消费者带来了实实在在的打折实惠。而另一方面“价格战”也是由于电商之间的激烈竞争而爆发的，竞争有助于行业的发展，电商会通过提高自身的“软硬”实力使其更加有竞争力，逐步抢占竞争对手的市场份额。去年下半年，电商的竞争焦点放在了服务品质、配送速度、成本控制的比拼上面。在价格不高的情况下，提升自身的竞争力有多种方法。而且，电子商务一旦规模化，就会进一步拉低成本，使得赢利成为必然。

二、网上图书零售市场的未来

据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2012年12月我国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，占到社会消费品零售总额的6.3%，而这个比例数据在2011年仅为4.4%，这或许在昭示我们电商改变零售业格局的开始，越来越多的人加入到网购行列，对于整个网上图书零售市场来说，无疑是件好事。

首先，网络书店具有价格优势。网络售书成本更低，因为销量大从而议价能力更强，又可以通过图书的促销打折聚拢人气，带动其他兼营商品的销售，因此价格十分便宜。其次，读者购买方便、快捷。通过互联网特别是移动互联网，网络书店真正实现了购书的“任何时间、任何地点”，支付体系和物流体系也已经比较完善，为读者节省了很多的时间和精力。最后，网络书店很容易通过单个读者的浏览历史、购买行为和购买历史，根据不同读者的偏好，进行个性化、精准地推荐，更有利于扩大销量。而“二维码”的出现，无疑为网上图书零售市场开辟了一个更加便捷的“绿色通道”。

早期网络书店一个很大的劣势就是消费者看不到实物，而如今的这一劣势现在也在逐渐变小。如当当网的在线试读，消费者可以在当当网图书的页面下点击“试读此书”就可以通过当当在线的阅读工具阅读该图书的部分章节内容，相比当当网的在线试读，京东的“晒单”更为直接，已经购买图书的读者可以将自己购买的图书实物拍照片传到京东网上，换取相应的晒单积分，这样后续购买者可以在网上看到实物的照片，而不单只是看到图书封面了。除此之外，网店的图书页面信息更容易直接刺激消费者购书，这是实体店无法做到的。编辑推荐、内容简介、媒体评论、作者简介等文字信息都可以在图书页面显示，消费者可以透过这些文字轻易获取他们想要了解的信息，而不是像在实体书店，通过自己将整本书浏览一遍再决定是否购买。目前当当网、亚马逊卓越和京东商城都在图书页面信息这方面做了很多工作。

图书零售市场分析范文第2篇

关键词：网络市场 畅销书 价格离散寻价成本

文献综述

网络的出现降低了买方的信息搜寻成本，使得消费者更容易比较价格。但有过网络购物经历的人不难发现，同一种商品在不同购物网站中的价格并不完全相同，甚至存在较大差异，即网络市场上存在着价格离散现象。价格离散是指在某一时间点上，同一种产品在不同销售者中的价格分布情况。

传统的理论一般用交易成本和产品的差异性来解释价格的离散。其中交易成本是指价格搜寻成本和鉴别产品质量的成本。产品差异性是指，网络零售商提供的并不仅仅是产品本身，而是产品和一系列服务，譬如快捷和人性化的网络界面、对顾客信息的保密、及时和完整的送货服务、退货和换货服务、相关产品的推荐等等。本文选取“畅销书”作为研究对象，是因为这些畅销书具有以下特点，自然消除了一些变量的影响：出售的网站较多，便于比较；同一种畅销书在一段时间内一般只有一家出版社出版，同质性高；销量较大，且消费者可以通过电视、报刊、好友等多种渠道对该书有较多的了解，对图书的质量信息掌握较多。WWW.133229.COM

本文的“畅销书”是定义为各大图书销售网站和门户网站图书排行榜中的上榜图书，并选择图书作为研究对象还基于以下的理由——为网上交易效率评价提供一个参考的基准：传统市场交易的价格离散程度。在传统市场的交易中，除了少数的书店予以折扣外，图书的零售价一般按定价售出。所以，传统市场交易中，图书的价格离散程度很低，几乎认为趋近于零。当然，其他的特殊情况不再探讨之列，比如：具有收藏价值的书籍；旧书因经济发展水平、物价上涨等因素导致以高于原定价格很多销售等。

本文调查了6家网站的100种畅销书。通过数据分析表明，产品的差异性（包含网站信誉和知名度）并不能很好的解释价格的离散，更好的服务并不一定意味着更高的价格。在先前的研究中，许多学者的研究都支持网络销售中存在甚至广泛存在价格离散现象这一事实。brynjolfsson 和smith（2000）通过对网上和传统的书籍、cd 市场的价格研究显示，无论是否将税收、运费、购物费包含在价格里，网络市场中的价格都比传统零售中的价格低9%—16%，不同的网络零售商出售的相同书籍和cd 的价格差高达50 %，书籍的平均价格差别为33 % ，cd 为25 %。

pan、ratchford和shankar（2001）则系统分析了网络市场价格离散的原因，他们把影响同一类产品网络价格离散的原因分为市场特征和网络企业特征。所谓市场特征是指：竞争对手数量、消费者参与度、产品普及率。网络企业的特征则包含了企业购物的便利性、信誉、知名度和品牌忠诚度等特征。

值得注意的是，赵冬梅对网络价格离散问题进行了深入的探讨。通过对9大类共6316种商品的网络售价分析，她认为网络价格离散现象在中国的电子商务领域是广泛存在的，并且主要是由于价格搜寻引发的信息不完全在其中起到了重要作用。

数据的搜集与分析

（一）数据的搜集

在研究中，本文从当当网、卓越亚马逊、蔚蓝网、中国图书网、2688 网上书店、d1便利网六家国内主要销售图书音像制品的购物网站搜寻到了100种畅销书的价格信息。

为保证信息的时效性，我们将数据搜集的任务集中在一天（2008年5月4日）中完成。为了使得调查样本具有一定的代表性，所调查的畅销书包含了外语考试、时尚美容、奇幻文学、教辅资料、经管图书、烹饪食谱、励志图书七类销量较大的图书。我们通过isbn编码和出版社名称来确定所考察的是否为同一本畅销书。

（二）研究的主要假设

考虑到不同网站的知名度、拥有产品种类、稳定顾客群等条件的不同，本文将六家网站分为一线品牌（卓越亚马逊和当当网两家网站）和二线品牌（另外四家网站）。应当说，这个假设对于后面的数据分析与假说的提出是至关重要的。

消费者在网上购物时，各种决策，包括网络操作等都是由本人独立完成的，不存在委托关系。如，家庭主妇对互联网掌握程度较低，只好由子女代其购买，现实中是存在的，但我们不予考虑。

（三）数据的分析

市场价格离散度模型设定为：

设市场m有家销售同质商品q的商店，在某个特定时刻（或时期），他们对商品q的售价分别为p1，p2，…，pn，设售价为pi的商店数为ti，（i=1，2，…，n），显然，t1+t2+…+ti=m，这样令

称为q在市场m中即定时刻（时期）的平均市场价格（期望），这个价格的标准差为：

本文还分别计算了一线品牌离散度和二线品牌离散度。对于前者，m=2 ，即p1代表当当网的售价，p2代表卓越亚马逊的售价。对于后者，m≤4，即p3，…pn的范围仅限于蔚蓝网、中国图书网、2688 网上书店、d1便利网四家网站的售价。

通过数据分析，可以得出以下结论：单个图书的离散度差异较大，如：《美容大王》（时尚美容类）的离散度高达49.15%，而《大嘴吃四方》（烹饪类）的离散度只有2.62%。各类别图书的离散度也不尽相同，甚至差别较大。其中烹饪类的离散度最高，达到22.86%，外语考试类图书离散度最小，只有11.06%。一线品牌离散度在所有调查类别中均低于二线品牌。其中一线品牌的离散度只有2.27%，二线品牌离散度则达到9.84%。

在所有调查的图书中，有50.5%的图书最低价出现在当当网，47.2%的最低价出现在卓越亚马逊，总体上有78.6%（一部分图书二者报价相同）的最低报价出现在一线品牌。

（四）分析中发现的问题

不同类别的图书离散度不尽相同，甚至差别很大。可以认为不同类别的消费人群所关注的书籍类型和对互联网的掌握程度（以及由此所导致的寻价成本）是不同的。譬如，可以认为学生对互联网掌握程度高，且会较多地选购英语和教学辅导书，类似的，家庭主妇对互联网掌握程度较低，其倾向于购买烹饪和美容类图书。这样就可以假设外语和教学辅导书的价格离散度比烹饪和美容类图书的价格离散度低。由此可见，不同类型图书的价格离散程度的差异，很可能是由于消费群体对互联网掌握程度的差异所导致的寻价成本不同造成。

卓越亚马逊和当当网两个品牌知名度和销量相近的一线品牌之间仍然存在一定的价格离散。即使二者所提供的服务存在一定的差别，那么二者的报价应当存在稳定的差异（即在所调查的图书中当当网的报价全部或绝大部分比卓越要高或者低）。然而，二者的报价则呈现出在一个较小的范围内以接近“随机”的形式上下波动现象，即一些图书当当网报价较低，一些图书卓越报价较低，另外一些二者相同。

最值得关注的是，大部分图书的最低报价是由知名度、信誉相对较高的一线品牌给出的。这些甚至是与产品差异理论在一定程度上是冲突的。因为先前的理论认为：之所以在寻价成本很低的时候仍然存在价格离散，是因为不同网站拥有的信誉，品牌知名度，所提供的售中、售后服务是有区别的。信誉较好、知名度较高、服务较好的网站可以索取较高的价格；反之，在信誉、知名度、服务方面较差的网络零售商只能以较低的价格吸引消费者。从现实的经验来看，网民在购物后的及时跟帖对购物的评价与分享、信誉评分等级、积分点数等可以看作网络交易的正外部性，这些实施机制理应奖励信誉好的厂家，惩罚信誉差的厂家；从理论研究来看，如shapiro(1983)证明了当物品质量不能被观察到时，信誉好的企业能够享受到价格的溢价，并且这一溢价能够促使企业在长期内维持信誉。周黎安、张维迎等人（2007）的实证研究也支持上述结论。根据这个理论，在品牌上具有劣势的二线品牌的定价应当比一线品牌低，然而本文的观察结论并不支持这一观点。

结论

在回顾了国内和国外对于网络价格离散问题研究的基础上，本文集中讨论了“畅销书”的网络售价的离散现象。在引入了“一线品牌”和“二线品牌”的概念后，通过对八大类100种图书的售价的分析，研究了在一线品牌和二线品牌的不同类型图书的价格离散程度。

本文通过数据比较发现，一线品牌和二线品牌之间、不同类型的图书之间的价格离散程度均存在较大差异，且一种图书的最低报价最有可能出现在一线品牌而不是二线品牌，亦即较好的服务与信誉并不意味着较高的价格。本文认为当前流行的产品差异和寻价成本理论均不能很好的对上述现象给予解释。

参考文献：

1.黄敏学，朱华伟，肖莉.国外网络价格研究成果评介[j].外国经济与管理，2003（6）

2.马庆国，王毅达.网络市场效率与价格离散研究[j].浙江大学学报（人文社会科学版），2006（4）

3.赵冬梅.电子商务市场价格离散问题研究[d].中国农业大学经济管理学院，2005

4.bakos，yannis.reducing buyer search costs：implications for electronic marketplaces[j]. management science，1997

5.bryniolfsson and michael smith.frictionless commerce？a comparison of internet and conventional retailers [j]. management science，2000a，46（4）

图书零售市场分析范文第3篇

图1 2003年-2012年8月份同比增长

但从图书的生产商——出版社的生产情况来看，根据新闻出版总署2012年8月7日的《2011年全国新闻出版业基本情况报告》显示：截至2011年年底，全国共有出版社580家，共出版图书369523种（重版、重印162017种），我国已经以年出版新书20余万种的出版品种而稳居世界第一位，总印数77.05亿册（张）、定价总金额1063.06亿元，与2010年相比，分别增长12.53%（重版、重印增长16.48%）、7.46%、13.57%。无论从图书出版的品种数量、印刷册数来看，都依然呈现了较高的增长速度。

由此可以看出，一方面是由于读者的阅读习惯和资讯来源的多样化导致的购书意愿下降，图书市场并没有随着人均GDP的增长而同步增长，纸质图书零售市场开始进入低速增长的下行通道；另一方面，随着全国图书出版单位转企改制任务的基本完成，出版社的市场意识更加增强，上品种上规模的冲动得以骤然释放和提高，所以说，虽然图书销售的整体增长趋缓，甚至在逐步缩少，但图书品种（包括新书品种）和印刷册数依然增长迅速。两相挤压，必然导致很多出版图书品类门槛较低的出版社面临越来越大的库存和退货压力。面对如此市场环境，出版社该如何作为才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，为自己赢得一席之地呢？

首先，从国家对图书出版行业发展方向的规划和政策来看，近期目标是国家将推动出版行业的资源整合，鼓励兼并重组，继续深化生产经营体制改革，加快建立完善的现代企业制度，在全国范围内打造和培育一批国内一流、国际知名的大型出版传媒集团。所以很多大型出版社特别是一些上市的出版集团在政策的支持下，凭借其雄厚的财力和良好的出版资源，开始上演一场场“圈地远动”，大举拓展自己的出版领域，在切入的新领域成规模地迅速推出多品种产品，使图书出版行业进入了快速洗牌的时代。虽然在当今时代，网络化使得信息传播有着前所未有的快捷和方便，而物流的畅通也为这一切提供了便利和可能，同时，读者的“泛阅读”习惯正在形成，这一切都使得大出版社（出版集团）的迅速扩张成为可能。但就长远来看，这种扩张不具有可持续性，只是更挤压了许多没有优势特色的中小出版社的生存空间，对于整个图书行业来说，并没有提升整个行业的利润和增加收益能力。种种迹象已经显示，虽然新书的品种规模不断扩大，品种数在增长，但图书自然品种增长对图书整体自然增长的重要性开始降低，对于低增长下的图书市场来说，靠增加品种的扩张战略将难以为继。出版业经过一番洗牌，最终还是要回归到理性的市场轨道上，即利润为王的市场铁律。

其实，许多发达国家已经经历过这种出版业在信息变革时代的洗牌，可以给我们以很好的借鉴。那就是对于有规模和实力的大型出版社（出版集团）来说，必须进行出版行业赢利模式的深刻转变，一方面，跟上时代的发展潮流，适应读者的阅读习惯，逐步建立从纸质书过渡到电子书的商业赢利模式。另一方面，最为重要的一点是，大型出版社必须充分利用自身的两大资源——专业的作者资源和大量的读者资源，将其发展成为一个连接读者和专业人员之间的专业综合解决方案平台，最终的目的是通过建立一个专业的技术解决方案平台和综合咨询服务平台，为目标客户提供系统、成套的个人成长和工作生活帮助。

对于不具有雄厚实力财力的中小型出版社来说，就必须深入细致地研究图书市场，在某一自己专长的领域内做深做透，才能在未来的图书市场中争取到自己的生存和发展空间。

图书零售市场分析范文第4篇

关键词：连锁经营；物流配送；无形资产；联盟战略

引言：

随着国际统一市场的不断形成，商业国际与经营规模化成了世界零售业发展的主流方向、我国图书发行业目前正面临着外资强势抢滩与市场细化，买方市场萎缩的双重挑战、而连锁经营正是在这严峻的市场环境下实现低成本、高市场占有率的有效商业运作手段之一。国外图书连锁经营己经成功运作并获得极大成功，欧美国家连锁书店占据了图书零售业重要地位，美国四大连锁书店巴诺、鲍德斯、百万、皇冠的零售额占美国全年图书零售额50％、英国70％的图书零售市场控制在25家连锁店中、日本几乎没有独立的经营书店，几乎所有书店在某种形式的连锁状态下经营、实际上我国在加入wto之前整个出版发行行业的集团化连锁经营己经在全国各省如火如荼地展开了、有的连锁经营己具相当规模，如上海图书城、深圳书城、北方书城等，有的正在筹备之中。[1]

1.新华书店连锁经营紧迫性和必要性

1.1紧迫性

2001年以来，我国书业的最大动作莫过于连锁经营了。上自、新闻出版总署，下至各省市新华书店，乃至民营书店都在关注或忙于开展连锁经营。作为一种生命力旺盛的商业形态，连锁经营确实值得推广。在全球范围内，连锁经营已成为零售业的主导模式，沃尔玛、家乐福等已用连锁的方式创造了商业奇迹，美国的巴诺连锁书店、英国的w.h.史密斯连锁书店、加拿大的查普特斯连锁书店、日本的纪伊国屋连锁书店等也显示了蓬勃的生命力。代表新兴商业形态的连锁经营，最主要的特征是实行统一商业标志、统一经营理念、统一采购、统一管理、统一核算和统一配送等，充分运用高科技手段形成强大的网络销售能力和低成本规模扩张能力。连锁经营适应了便利化、个性化的现代消费趋势，能以大流通促进大生产。在我国出版物发行业必须加快进连锁经营的引入和推进，尽快改变书业流通领域分散、低效的格局，才能适应国际出版发行业的集约化经营和规模化发展的趋势。

1.2必要性

根据加入世贸总协议，中国将在2001年放开图书零售市场，2003年，放开图书批发业务。它会给我国图书出版发行业带来什么？从国家新闻出版署到各地新闻出版局的领导以及出版发行业的老总们都一致认为，这将会是一场没有硝烟的战争，是一次前所未有、且十分严酷的挑战。他们大多例举了令中国出版发行界大跌眼镜的德国贝塔斯曼读书俱乐部。两年前这家国际超级书店驻进上海时，尽管国家对其有很多限制，但它们的固定会员到今已发展到150万人，再加上以前参加过的会员，少算也有300万人。1999年我国图书出版业销售额是800万元，而德国贝塔斯曼一家的收入就高出我们一倍多。他们说像德国贝塔斯曼这样的国际超级书店集团不要多，只要有三五家，就会凭借着他们强大的资金、超大的规模迅速占领我国图书出版市场的很大一块份额。江苏省新闻出版局副局长王於良进一步分析说，与西方国家相比较，我国出版发行业从规模经营的综合实力、出版发行的市场运作以及出版发行业的人员综合素质等方面确实存在着较大差距。西方出版业与市场经济融为一体，在策划、制作、营销、合同、会计、统计、审计、法制、管理等多方面，建立了完整的健全的市场游戏规则，而我国出版业还没有完全从计划经济体制下解脱出来。[2]为了迎接wto给中国出版发行业带来国际冲击，新华书店只有实行连锁经营，在规模上做大，在服务上做好，在成本上做低，只有这样才能在激烈的市场竞争中占有较大的份额。

2.传统经营向连锁经营衔接的若干问题

2.1 体制问题

长期以来，新华书店主于有国家政策扶持，始终把自己强调为。文化企业，过分强调自身的特殊性，忽视了“企业”的本质，远离了市场，对市场经济缺乏驾驭能力、随着图书发i体制改革的深入，从最初集体个体书店对图书市场的蚕食，到后来邮政部门、出版部门、教育部门等权力部门对图书发行的介入，以及盗版、买卖书号等，这种不健康的图书发行局面，使非怯书商和违规违纪单位大发不义之财，而遵纪守法的新华书店受到冲击，失去了一些市场、从新华书店自身发展来看，多年来一直以教材、教辅发行为主，为我国教育事业服务，经营结构失衡，经营机制僵化，形成了经营惰性、特别是县级新华书店由于受到资金、信息、市场、经营风险等限制，图书品种备货过少，促销不力，丧失了商机、新华书店要从目前图书经营困境中走出来，实现图书连锁经营是图书发行行业从传统销售方式向现代营销方式转变，从分散经营向集约经营转变的有效途径、实行图书连锁经营必须解决新华书店现行体制，严格按照现代企业制度，组建成有限责任公司或股份制有限公司，对新华书店进厅改造，通过股份制形式，组建全国或区域性的连锁经营总部，并在大中城市率先实现新华书店的连锁经营，向中小城市辐射，最终构建以新华书店为主体的图书连锁经营网络体系、优化图书市场秩序，使非法出版物（包括盗版书）没有流通空间，把图书连锁经营做大做强，扩大图书零售市场占有率。

2.2 管理制度

新华书店实行连锁经营后，以前的一些管理方法己经不适应现代企业发展的需要，必

须按照国际化管理来运作、引进先进的管理理念和管理技术是现代企业的发展需要、一般图书销售是个精细的管理工作，从图书市场的调研、预测到出版信息的掌握，从货源的组织到对读者的宣传；从图书的陈列销售到库存图书的保管与情理；从图书的售后服务到信息反馈；可以说图书整个销售流程是环环相扣的，不论哪个环节上出现管理上的疏漏，都会造成整个销售流程的中断、而iso9001质量认证体系是国际广泛采用，最具权威的规范化管理标准、它有着非常强的功能接口，可以解决图书连锁经营管理中的许多问题，它既可以解决以前管理政出多家，各个部门之间业务不能有效接口问题，还可以通过目标的提出组织实施检查、考核，纠正不合规范因素；预防、改进、制定新目标这样一个“闭环”每年不断有明确的目标提出，并且有措施跟上，抓落实，抓提高，从而进入良性循环，可以使管理不断跃上新的台阶。

2.3计算机网络平台

对规范化的图书连锁经营来说，计算机管理是不可缺少的必备条件、计算机管理系统是图书连锁经营的“神经中枢”，它既是商品经营的管理平台，又是销售信息的传输管道、以前，新华书店只是把计算机当作一种收款平台来使用，没有发挥其管现、进货、指导销售的功能、在业务管理上始终是一种粗放型的码洋管理，书店进了多少书，卖了多少书是一个相对模糊的数字，无法对某一品种进厅跟踪管理，而一些与图书销售密切有关的信息，如出版动态。读者需求、图书市场预测等，没有一套科学的技术手段进厅监控、从目前各大集团计算机网络运行情况来看，计算机网络管现总体是多系统并存、多无化发展，所开发的软件都存在一些问题，有的使用的软件系统只解决了零售环节的问题，而采购、配送环节依然问题百出，还没有一套软件系统能解决整个图书销售流程各环节的问题、现在各省自己花钱开发的软件从使用情况来看各有利弊、如果没有一个行业统一的软件管理系统，那么跨地区连锁经营必将问题百出、如果图书发行行业通过行会组织，制定统一的行业规范，开发统一

的行业软件系统，那么，既可以节约成本，又可以加快新华书店图书连锁经营进程，冲破计算机网络系统“各自为政”的束缚。

2.4物流配送

物流配送问题一直是图书经营中的薄弱环节、而实行图书连锁经营，如果没有强大的

物流配送作支持，则连锁经营只是纸上谈兵、可以说连锁经营的首要核心就是要建立起强大的物流配送体系，达到统一进货，统一配送的规模化优势、在物流配送过程中要以最佳服务、最低成本，提供最高质量服务、我国图书物流配送中心的建设正处在起步阶段，有些方面还是空白，我们可以借鉴沃尔玛公司物流配送方面的先进经验，少走弯路、沃尔玛物流配送中心为了尽可能降低成本，采用了“无缝点对点”的物流配送系统。“无缝”是指整个供应链达到一种非常顺畅的链接，能够为商店和顾客提供最迅速的服务、在物流配送过程中，要

尽可能降低成本，成本的降低就可以让利与消费者，这就是沃尔玛的经营策略、沃尔玛物流配送方面的先进经验以及经营策略是值得我们学习借鉴的。

2.5人才问题

企业的竞争，归根结底是人才的竞争、人是企业的生命，企业的管理要人来实施，企业的财富要人来创造、新华书店实现图书连锁经营后，不仅缺乏熟悉世贸规则、懂经营、善管理的复合型人才，还缺乏大量的熟悉计算机网络技术，以及精通图书营销。图书宣传，熟悉物流配送等专门人才、目前新华书店系统有职工14余万人，平均每个售书点有职工77人，而国内集体、个体书店为28人，国外书店平均不足5人、新华书店要摆脱目前的困境，必须进厅减员增效，在提高劳动生产效率的同时，将富余人员分流到其他一些新兴的、具有巨大市场潜力的领域，如物流配送领域等、另一方面，新华书店从业人员与国外书店人员的素质比较来看，不论是知识结构、文化水平以及敬业精神等都有待进一步提高、要提高职工素质，目前较为有效的办法就是要实行岗前培训，或脱产培养，员工取得了从业结业证后，才能持证上岗、我们不仅要引进熟悉世贸规则、懂经营、善管理的复合型人才，而且还要注重职工队伍整体素质的提高、只有这样，才能使我国图书连锁经营立于不败之地。

3.新的行业发展战略

3.1供应链一体化战略

在传统的市场竞争中，零售业之间、批发业之间、制造商之间进行着争夺市场份额的竞争，就是零售商、批发商、制造商之间有着利害关系的市场主体，也进行着残酷竞争，彼此以对方为对手。但现在需要其相互之间及其内部竞争对手之间协同竞争，因为，消费者需要的是速度、效率、灵活性、准确性、高品质、合理的价格等的有效组合，消费者需求至关重要，因此竞争与对抗应在供应链的基础上进行，应在顾客、零售商、分销商、制造商、供应商之间，贯穿供应链网络，进行物流、资金流和信息流的整合，实现供应链一体化。这就要求零售商及上游企业打破传统经营理念，再造商业竞争体系。新华书店的连锁经营要按供应链一体化战略进行规划。由于连锁经营本身需要有一流的信息支撑系统和配送系统，而且连锁公司组织化程度、谈判与协调能力、控制能力等都相对较高，因而有条件和实力实现以新华书店连锁公司为中心或主体地位的供应链一体化战略。新华书店供应链一体化战略的实施，还必须做好以下重要抉择：用何种方式同上游企业结成战略联盟，在何时利用供应链网络。

3.2注重无形资产战略

过去零售企业的能力，更多地表现为创造有形资产的销售力，但现在更应注重无形资产的打造能力，尤其是要特别关注以下无形资产：社会认可的核心价值观、品牌价值含量、商誉、人力资源拥有量与整合水平。新华书店的品牌价值含量比较高，也有良好的商誉，但社会认可的核心价值观是什么？适合产业扩张与经营的人力资源有多少？实事求是地讲，这两项是新华书店的薄弱环节。在推行连锁经营的过程当中，若能培育社会认可的核心价值观，能广纳社会英才并提高人力资源整合水平，则新华书店连锁店的经济和社会效益就会更高，其品牌价值将倍增。当然，做好这一项工作的关键点是做好人力资源的开发，建设好新华书店连锁公司特有的企业文化。

3.3联盟战略

企业间的战略联盟指的是企业之间为了实现各自的战略目标进行的合作。从实践来看，这些合作往往发生在竞争对手之间，合作的形式也多种多样，但最根本的形式是两个或多个独立的大公司共同组建一个独立于母公司之外的新公司，从而发挥各自的资源优势，在新的竞争中打击自己的主要竞争对手。实行战略联盟，有利于避免在高度激烈的竞争中同规模巨大的竞争对手直接较量，从而出现两败俱伤的不利局面；可以迅速获得击败主要竞争对手的资源与力量，成为价值链条中关键环节的领导者；可以获得公司迅速扩张所需的资金，减少独立投资的风险；可以快速地进入一个新兴市场，获得核心竞争力。[4]在建立战略联盟的过程当中，新华书店可以主动出击。首先，提高整体战略管理水平，从企业在整个文化产业全局中的竞争地位和竞争能力角度来考虑和制定自身的生存与发展战略，并从战略需要出发，主动而又积极地选择战略联盟对象。其次，要建立自身的核心竞争优势，以提高自己在全球文化产业中的战略地位，让竞争对手和合作伙伴愿意与自己实现战略联盟，要能做到这一点，新华书店关键是要控制产业链条中“产”和“销”两个关键环节，并提高自己在制度、组织、技术和管理等方面的创新能力。

结束语：

总之，我国加入wto之后，图书零售业首先面临的就是国外图书连锁经营的挑战、而我国图书市场实现连锁经营还面临许多困难，主要是对连锁经营客观复杂性认识不足、出版产业是一个复杂的行业，在实现连锁经营的认识方面存在简单化的倾向、传统经营多年来积累下来的问题严重制约了出版产业的发展，也成为新华书店实施连锁经营的巨大障碍、在图书连锁经营的道路上，会不断出现新问题、新情况，我们只有不断改进我们的工作方怯，不断解决新问题，新华书店连锁经营才能在市场竞争中处于有利地位。

参考文献：

[1]．李柯华．浅谈图书连锁经营问题[j]． 中国农业银行武汉培训学院学报，2002（5）：72．

[2]．中国书业的昨天、今天与明天：中国出版业做“狼”还是做“羊”？．新华网．

图书零售市场分析范文第5篇

Abstract:With the process of urbanization and China to further accelerate the further development of market economy, commercial site selection is extremely important for retail businesses. Price levels in different circumstances, retailers are facing is different from the location choice, and ultimately to achieve a balanced state is also very different.

关键词：选址博弈 价格博弈 零售商选址

Key words: Game site; price game; retailer site

【中图分类号】F2 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069（2009）-05-0059-01

一、 选址模型综述

对零售商区位的选择问题，已有的经济理论做出过详细的分析，例如博弈论里面的选址博弈就是对这种问题的系统的阐述。

现有的选址问题针对在一个有限的市场区域AB段，两家出售无差异产品的零售商无论其初始状态如何，最终达到的均衡点一定位于AB段的中心位置，图示如下：

现假设两家零售商初始位置分别位于C、D两点，AC段客户会到C店去购物，E点是CD段的中点，CE段的客户也会到C店去购物；而ED、DB的客户会光顾D零售商，但是如果C点向右边移动一个单位，就会抢占D1/2单位的客户，因而C点有向右边移动的激励，同理分析，D点也有向左边移动的动机，经过多次这样的移动，双方最后一定会达到AB段的中点F，而且双方都没有再移动的激励，因此两家这样零售商的选址模型的结果就是位于区位的中心位置，且能达到稳定状态。

以上的分析都只是针对产品无差异以及价格变动不明显的基础之上，而对价格的变动对零售商选址的问题没有详细的分析。

二、 对选址模型的重新构建分析

便于说明问题，本文将假设条件限定为有限的市场范围和均匀的需求分布以及一个或两个零售商完全拥有市场。

我们采用零售商选址的动态分析的方法，以明确各个动态变化的过程对最后均衡位置的影响。

首先假设市场只有一个零售商，也就是一个垄断商，它提供的商品的价格完全由市场机制决定，由于处于垄断地位，不用担心位置的选择对销售的影响，因此市场任意一点都可以是其选择的位置。

当有另一家零售商进入市场时，情况就大不一样，双方的选址问题会将价格作为改变其选址的因素，分析见下：

首先需要说明，消费者在选择去哪家购买时，他会考虑到商品的价格P和来往的路程长短，路程长短可以用单位长度的成本C衡量，消费者会考虑的是价格和往返成本之和的最小值。

假设在一段有限的市场范围X（0，1）上存在两个零售商A、B，位置坐标分别为（Xa,0）（Xb,0）Xa

结论

本文通过将价格的变动考虑进零售商的动态选址过程中，分析各个零售商依据价格的变动所进行的区位的选择，零售商在不同的成本情况和价格结构下所达到均衡状态，在现实生活中，零售商在做出选址的决策时，除了仔细考虑企业的成本、利益等因素，竞争对手的成本和利益，以及其产品的价格情况等因素都需要纳入决策过程，本文的分析为企业从价格方面着手分析区位的选择提供了理论的依据。

参考文献：

[1]（美）奥兹.夏伊 著，周战强等译，《产业组织理论与应用》，清华大学出版社，2005年

[2]李明志、柯旭清 编著《产业组织理论》清华大学出版社，2004年

[3]（美）哈尔.范里安《微观经济学－现代观点》，上海三联书店 上海人民出版社，2007年