物流管理顶岗实习总结范文第1篇

[关键词]顶岗实习；课程；物流管理

[中图分类号]G7185[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2015）01-0145-03

[作者简介]陈克军（1969-），男，安徽无为人，讲师，博士，研究方向：高等职业教育；华文立（1969-），汉族，安徽人，副教授，研究方向：高等教育管理。

[基金项目]安徽省重大教学改革研究项目“高等职业院校整体教改研究与实践” （2014zdjy170）和安徽省卓越技能型人才培养计划（2013zjjh060）。一、物流管理专业顶岗实习课程目标分析

在物流管理专业人才培养方案中，物流管理专业顶岗实习课程是专业实践课程最重要的组成部分。设置顶岗实习课程的目的在于培养学生良好的职业道德素养、熟练的专业操作技能以及综合职业能力。根据我国物流产业发展需求，通过研究分析物流行业调研报告和有关物流企业资料，结合安徽省及蚌埠市物流产业发展实际，召开省内外知名物流商贸企业专家研讨会，对物流核心岗位，即配送、运输、仓储、物流信息管理进行分析和具体工作任务分解，总结出各岗位所需要和具备的单项和复合职业能力。依据相关物流岗位确定顶岗实习课程目标，确定了顶岗实习课程内容，以及课程目标、内容与相关岗位任务的对接方式，科学地处理个体兴趣与社会需要、知识技能与全面发展之间的关系。

物流管理专业顶岗实习课程的具体目标定位于各岗位的初、中级职位所应具备的熟练专业技能及管理能力，主要包括以下内容：

通用能力目标：沟通能力、相处能力、协作能力、学习能力、心理能力、管理能力、职业态度、职业规范和创新意识等。

专业能力目标：1技术型、技能型物流人才，即物流作业各岗位的操作人员，如运输、仓储、理货、配送、客户关系管理等，要求能够熟练地掌握运输、配送、仓储、包装、装卸、加工等方面的操作技能，并能熟练地在物流作业各岗位中运用，能够完成各岗位的工作任务。2基层管理型物流人才，即基层和中层管理者，如仓储管理员、车辆调度员、物流客户服务人员、采购员、理货员等；仓储经理、运输经理、采购经理、客服经理、营销经理等，要求能够熟悉并掌握物流作业流程，并能够对某个环节或某个结点进行计划、组织、决策等管理活动。

专业综合能力目标：要求学生能够完全胜任一个或数个技能岗位的需要，与该就业岗位零距离对接。

在确定顶岗实习课程目标的过程中，通过对学生发展需求与心理特点的调查访谈与分析，关注学生职业成长需求与个性化特质，对课程目标进行适切性分层，从而保证课程目标的多元化和可塑性。同时，通过对物流职业人格和职业精神的系统研究，确定物流顶岗实习课程目标在三个领域，即职业道德、物流操作技能和物流综合职业能力。另外，在物流管理专业人才培养方案制订过程中，注意协调公共基础课程、专业基础课程和专业核心课程之间的关系，以及物流职业目标的整体化与融通性。

二、物流管理专业顶岗实习课程的内容

顶岗实习通常是经学校相关部门批准的，能为学生提供与自己的专业技能学习或者职业兴趣相关的实践工作经历，培养职业精神和综合职业能力的教育实践活动。目前，顶岗实习模式日趋多元化，根据时间来划分，可分为工学交替、假期、周末顶岗实习三大类。

物流管理专业顶岗实习课程的具体施教主体包括：专业教师、辅导员、管理部门和实习企业。内容主要涉及：使学生应用、推广、加深所学专业知识，获得联系真实世界的经验，加深对生产过程的理解；了解职场现状，适应职业工作和职业生活，最终顺利地实现从学生到职场人的过渡；检验自己的职业规划和职业兴趣，验证自己的职业能力和工作资质，探索自己的职业兴趣和职业匹配程度；了解自己专业学习适应性和专业认同感的程度；学习默会知识，逐渐形成职业态度和职业价值观；获得具有职业发展潜力的工作机会；构建人际关系网络，增加社会资本；提高就业技能和水平；学会使用相关工具；实现管理愿望等。邀请物流企业高管与学生进行交流，就物流企业现状、物流岗位技能与素质、物流企业文化、物流业发展等进行讨论。顶岗实习课程的学习是促使高职学生成功、成才、成长的最关键因素。

顶岗实习课程的具体内容根据物流岗位来确定。采购管理岗位：能够填写采购与供应订单；能够制定采购与供应物流计划；能够实施采购与供应计划；能够对供应商进行公共关系管理等。运输管理岗位：能够运用科学方法选择运输路线和运输工具；能够组织货物的装卸搬运；能够提出运费报价；能够使用和维护运输设施等。仓储管理岗位：能够编制仓库货物储存计划；能够根据货物特性对货物保管进行指导；能够指导仓储设备、设施的合理使用；能够执行库存管理计划；能够提出库存合理化建议；能够分析库存状况等。配送管理岗位：能够根据配送计划选择配送方式；能够选择配送工具；能够根据计划实施流通；能够编制装卸搬运作业计划；能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用等。物流信息管理岗位：能够对物流信息进行分类；能够编制物流信息分析报告；能够选择物流软件；能够使用物流软件进行物流管理。

三、物流管理专业顶岗实习课程的实施

物流管理专业顶岗实习课程的实施由以下三个连续的阶段构成：

第一阶段：学生认知性顶岗实习。时间安排在第一学年的第二学期，学生每五人一组，实习时间共计1周，了解企业文化、熟悉企业环境及专业技能岗位的技术要求、工具应用等，由师傅引导学生逐步适应从“学生”向“职业人”的角色转换。学生与企业相应岗位的师傅配对，全程观察师傅岗位工作任务执行过程，亲身体验职业生活，每一个岗位的体验时间为1天。5个岗位进行轮换。第一阶段顶岗实习时间共计5天。实习完成后，学生完成认知性顶岗实习报告。

第二阶段：专业课程顶岗实习。时间安排在相应的专业核心课程学习任务完成之后，分为5人小组，实习时间为1周。学生轮岗参与物流作业，熟悉不同岗位职责、工作内容、技术要求以及设备使用与维护，固化职业思想，独立完成物流岗位工作任务。根据企业需要，实行周末、假期、工作日多种实习时间安排，充分协调企业与学生实习之间的时间冲突。

第三阶段：就业性顶岗实习。时间安排在第6学期，学习以员工身份进行技能岗位的顶岗工作与学习，安排师傅指导，为期6个月。了解现代物流企业管理模式和岗位操作性标准，熟悉物流行业各项管理制度。

顶岗实习课程实施的每个阶段，在学校与企业签订顶岗实习协议书的基础上，学校、企业、学生及家长等还必须签订顶岗实习四方协议，明确各方的权利和义务，确保顶岗实习各阶段任务能够顺利进行。

顶岗实习课程管理方面，形成专业教师、辅导员、师傅共管的管理体制，并分别制定专业教师、辅导员、师傅管理职责。专业教师和师傅共同负责专业技能指导。辅导员负责日常生活管理。顶岗实习课程管理实行企业化，校外基地的指导教师制订顶岗实习计划，全面指导学生开展物流作业，对实习学生进行管理和评价，并评选优秀实习生以激发学生学习的积极性和主动性。校外实训基地人力资源部安排专人全面负责学生顶岗实习课程考核，并随时与学校保持联系，及时协商解决实习过程中的问题。另外，运用QQ群建设课程管理平台，加强顶岗实习课程信息管理，实现学生、企业、学校和家长多方交流、互相监督。

物流管理专业顶岗实习课程的实施过程，从校企共建协议到物流企业文化集训，从物流作业操作流程系统讲解与训练到实习主管和师傅们全心全意手把手教导，从严格的准员工管理（参与企业人员考核）到实习考核（经验知识+技能）与激励，最后经过双向选择正式签订劳动合同，在学校、企业、学生和家长的共同努力下，最终实现教育与社会协调发展。

当然，物流管理专业顶岗实习课程的实施还存在很多问题。职业院校管理机制改革动力不足，现存的体制还不能完全适应物流企业需要，迫切需要学校体制机制创新。学校投入顶岗实习课程建设的经费不足，单纯由企业承担不可能支持顶岗实习课程的可持续发展。政府职责的缺位，也严重影响和制约着顶岗实习课程普及化和多样化发展。

四、物流管理专业顶岗实习课程的评价

物流管理专业顶岗实习课程实行“企业为主、学校为辅”的双重考核评价体系。顶岗实习课程考核主体是校企双方，双方共同制定考核标准，对顶岗实习学生完成工作任务和学习任务进行双重考核。企业根据学生在岗位上的表现、工作任务的完成情况、技能掌握情况、实习纪律和态度由顶岗实习企业指导教师进行考评，给定成绩。学校根据企业评定，并结合学生实习表现、岗位实习报告和实际检查情况等综合评定成绩。工作任务考核以企业考评为主，学校考评为辅，学生的考核必须经企业和学校双方考核合格。经过校企双方的双重考核，成绩合格者获得相应学分，并获得由学校和企业共同签发的《顶岗实习合格证书》。评价过程强调过程评价，企业将企业人力资源管理机制融入到对学生的评价中，以职业资格标准为准则，从学生的工作态度、工作质量、实习纪律、岗位技能、团队与创新精神等方面进行评价，并将结果与学生顶岗实习期间的伙食补助、奖金挂钩，填写《物流企业顶岗实习课程考核表》，完成《顶岗实习鉴定表》中企业师傅对学生的综合评价。校内指导教师根据专业人才培养目标和课程教学标准的要求，参照学生在企业的顶岗实习考核记录和学生管理平台的反馈信息，填写《学生顶岗实习校内考核表》，最终结合《学生顶岗实习工作总结》的完成情况与职业能力的形成情况进行综合考核，完成《顶岗实习鉴定表》中校内指导教师的综合评价任务。学生顶岗实习课程成绩由五部分构成，包括自我评价、企业评价、学校评价、顶岗实习日志和实结报告，每部分权重为20%。

[参考文献]

[1]夏英关于职业教育顶岗实习课程的理性思考[J]职教论坛，2013（6）：83-85

[2]张游高职院校顶岗实习管理体系构建的对策思考[J]中小企业管理与科技（上旬刊），2010（11）

[3]贾树生，秦静静，郭建敏高职院校顶岗实习管理体系的构建[J]石家庄职业技术学院学报，2012（4）

物流管理顶岗实习总结范文第2篇

[关键词]地方本科院校；物流管理专业；顶岗实习

[DOI]1013939/jcnkizgsc201550014

1引言

顶岗实习通常是指学生到企事业单位的实际工作岗位进行的实习，与一般的参观考察见习有较大区别。国家鼓励中职和高职院校开展顶岗实习，本科院校是否应该开展顶岗实习莫衷一是，不同的本科院校、不同的专业对实习的管理方式各异。地方本科院校通常位于较为落后的二、三线城市，往往升本历史不长，专业学科研究水平与一本院校存在一定差距，在激烈的竞争中很多地方本科院校将自己的发展战略定位在培养应用型人才层面，而不是培养科研型人才，这是符合中国国情的正确选择。既然是培养应用型人才，就应该在培养人才的过程中与用人单位紧密结合，通过各种途径了解用人单位的需求，甚至可以将用人单位也纳入培养体制中。顶岗实习不仅适用于中职高职的教育，也可以成为本科生培养的一种方式。

物流管理专业作为一个应用性非常强的商科专业，让学生了解企业、熟悉企业岗位是这个专业的内在要求，也是提高学生就业能力的重要手段。让学生到相关企业的物流岗位进行顶岗实习，既可以给企业创造效益，也可以使学生将理论与实践相结合，加深对物流管理专业知识的理解，甚至可以将顶岗实习与毕业就业相联系，提高毕业生就业率和就业质量。所以，目前已经有很多地方本科院校开始尝试在本校的物流管理专业开展顶岗实习，取得了一定的成效，但是也面临许多问题。

2地方本科院校物流管理专业顶岗实习存在的问题

21校企双方的理解与目标存在差异

高校想通过顶岗实习让学生了解物流企业、物流岗位，能够将理论与实践相结合，提高学生的综合素质；而企业看重的并不是这些，很多企业是想廉价雇用这些学生，以降低企业的用人成本。校企双方理解的差异来源于利益的不同，高校有义务培养学生，但是企业并没有法定的义务去培养学生，企业是以经济利益为驱动的，追求盈利并非企业的过错，在目前中国的国情下也不可能对企业提出过高的社会责任要求。所以，如何寻找二者利益的共同点是使顶岗实习顺利进行的关键。

22实习岗位与学校、学生的期望有差异

有的高校将学生派到企业进行顶岗实习，学生出发之前很兴奋，去了之后就会很失望，因为企业提供的岗位往往不是学生所期盼的岗位。企业提供的岗位一般是非常基层的一线岗位，不需要学习多少知识就可以上岗的工作，周围的同事文化水平较低，让学生感觉在这样的岗位学不到东西，甚至对自己所学的专业产生了质疑。比如有些第三方物流公司最紧缺的就是一线收派件人员，笔者曾经代表学校与国内某快递公司洽谈顶岗实习事宜，该公司坦言如果学生愿意来收派件，该公司可以提供上百个岗位，也可以提供少量客服中心接电话的岗位，当被问及是否可以让学生轮岗锻炼，对方表示很难做到。同样的情况在某大型配送中心也存在，该配送中心表示需要大量的拣货人员，这同样难以满足学生轮岗锻炼要求。

23对学生监督管理难以到位

很多地方本科院校所在城市较小，本地往往没有足够的企业提供顶岗实习岗位，大部分院校将顶岗实习的企业定在东部发达城市，因为离学校较远，难以对学生进行监督管理。如果学生是集中在某一两个企业进行顶岗实习，学校倒是可以派出一两名教师专门进行管理，但是一两个企业很难接受上百人的实习，为了提高岗位的质量，学生不得不分散实习，三五个人到一个企业，这样学生就会分散到几十个企业，学校老师难以对其工作进行监督管理，这就很难保证学生在实习过程中的学习质量。

3地方本科院校物流管理专业顶岗实习存在问题的原因

31合作企业资源的稀缺

有些企业提供的岗位达不到学生和老师的期望，但是有时也不得不进行一定的妥协，因为顶岗实习一旦作为一个教学环节纳入培养计划，就必须完成，任课教师如果一味要求岗位质量，就会导致没有足够的岗位，那就意味着教学计划完不成，这是高校不愿看到的，也是教师不愿面对的局面。虽然我国有众多的物流企业，还有很多生产型企业、流通型企业都有物流岗位，但是真正愿意提供顶岗实习岗位的企业不多，多数老板认为学生来实习会扰乱企业的正常生产经营，不会给企业带来好处，所以顶岗实习往往是高校一头热。合作企业资源的稀缺与我国目前企业家的理念有很大关系，很多企业只看重眼前的短期利益，看不到人才培养给整个行业带来的正外部性，他们不愿意承担培养人才的社会责任。

32校企利益的博弈

在校企合作中，校企双方的利益诉求并不相同，甚至是有冲突的，中间存在博弈。高校想提高学生的能力素质，提高学生动手操作的实际工作能力，但是鉴于教育经费的紧缺，没有能力为此花费过多经费，比如每五个学生派一个指导老师驻厂，给予企业指导教师物质激励等这些措施难以实施。企业作为趋利的经济个体，想充分利用顶岗实习的人力资源，为企业创造最大的收益，而不是花费成本去培养这些学生，因为这些学生大部分并不会在这个企业长期工作。有极少部分理念较先进的企业做得较好，这些企业通常有一定规模，待遇较高，企业有信心吸引学生毕业后留在企业工作，此类企业往往提供几个到十几个顶岗实习岗位，并且要求面试筛选德才兼备的学生进入顶岗实习岗位，这种做法其实也是博弈的结果，只是这个结果校企双方都会比较满意。

33目前教育体制的约束

目前，很多地方本科院校为了保证教学质量，制订了较为严格的培养计划和教学管理制度，很多任课教师不仅指导学生实习，而且还担任了其他年级的理论课程教学，这样就会导致任课教师无法分身去实习企业监督指导学生。现有的教师评价体系也对顶岗实习的进行不利，现在影响高校教师待遇的主要是职称，而要晋升职称主要看科研水平，科研包括科研项目和，顶岗实习做得好并不能让教师晋升职称，所以有些任课教师宁愿多花时间去进行自己的科研，而不愿花太多时间去思考顶岗实习的事情。

4改进地方本科院校物流管理专业顶岗实习管理的措施

41充分进行实习前教育

作为一名本科生来说，有的学生给自己的定位过高，尤其是物流管理专业，很多学生总认为自己到企业应该是做管理的，不应该是做一线的，不应该是做搬运工的，不应该是做操作工的。这种想法其实也不是完全错误，只是此种理念用在顶岗实习中可能不合适，因为顶岗实习是一种教学方式，是一种培养模式，到一线工作对学生来说也不是坏事，一线可以学到很多书本学不到的知识，下基层锻炼对于将来走上管理岗位是非常重要的，很多学生不理解，只要企业提供的岗位能让自己学到东西，就可以做。学校在实习之前，应该对学生进行充分的教育，包括在专业课程的教学过程中也要渗透这种理念，让学生理解从基层做起的合理性，当然也要让学生树立往上走的信心。

有的学生怕吃苦，眼高手低，到了企业嫌这嫌那，这是没有职业道德的表现，学校在平时的教学过程中要培养学生的责任意识和职业道德，教育学生爱岗敬业，脚踏实地，认真用心地去参加顶岗实习。

42科学选择合作企业

高校在选择顶岗实习的合作企业时也应该有所取舍，如果企业所提供的岗位不能实现顶岗实习的目标，那么就要考虑放弃合作。虽然校企合作的资源很稀缺，但是只要高校努力去开拓这个市场，潜力还是很大的。有的学校找的企业岗位非常单一，没有任何技术含量，有的学校找的企业岗位甚至跟专业无关，这样的顶岗实习注定是没有效果的，只是在完成任务而已。所以，高校应该主动出击，寻找合适的合作企业，委派专门的教师负责开拓顶岗实习业务，并且给予一定的经费支持，让顶岗实习的岗位离学生的期望值越来越近。

争取与合作企业建立长期的合作关系，顶岗实习的企业类型应该不局限于第三方物流企业，生产型企业、流通型企业、电子商务企业都可以成为合作对象，这样可以给学生提供多种选择，也可以让学生理解不同类型企业的物流管理之异同。

43完善校企合作的激励机制

顶岗实习，高校往往非常积极，但是企业却不太积极，究其原因还是缺乏对企业的激励。从整个企业层面来看，如果顶岗实习能够增加企业的盈利或者降低企业的成本，那么该企业通常会有积极性，如果要高校支付经费给企业也是不现实的，高校没有这个经济实力，但是政府在此方面是可以有所作为的，对于支持校企合作、积极提供顶岗实习岗位的企业政府可以视情况给予奖励或者是税收减免，期望政府相关部门能够出台具体的可操作性的奖励政策；高校应该加强对顶岗实习工作的激励，对教师联系顶岗实习所产生的费用要给予补贴，并且对顶岗实习做得好的教师应该给予肯定和奖励，甚至可以将顶岗实习工作的成绩与教师职称晋升联系起来，以增加任课教师的积极性。

44制订较为科学的顶岗实习培养计划

有些学生到了企业后，工作是盲目的，没有目标和计划，有的学生认为自己是在“打工”，这些现象的产生主要是因为没有科学的顶岗实习培养计划。所以建议物流管理专业所在的高校应该制定合理的顶岗实习培养计划，这个计划应该是原则性与灵活性的统一，因为不同类型的岗位的确提供的锻炼机会不同，所以培养计划可以根据第三方物流企业、生产企业、流通企业等类型而有形式上的不同，但是总体导向是一致的，那就是通过顶岗实习提高学生的动手操作能力，提高学生的综合素质。

45加强顶岗实习的监督管理

为了让学生在岗位上认真工作，严格按照实习计划进行学习，离不开监督管理。建议相关高校委派专门的顶岗实习教师对学生进行监督管理，并且联合企业在企业内部确定企业导师，学校教师和企业导师共同对顶岗实习的学生进行管理，实习完毕后应该评定学生的顶岗实习成绩，由企业导师和学校教师共同按照一定比例确定学生的顶岗实习成绩，对成绩优异者给予奖励。

物流管理顶岗实习总结范文第3篇

关键词：高职高专；顶岗实习；实践；管理对策

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）11-0126-02

顶岗实习的背景及意义

教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出，高等职业教育要“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”，并要求各高等职业院校“积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式”。同时，还强调“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。从以上三点就可以看出顶岗实习在高职高专教育中的重要性。苏州农业职业技术学院（以下简称“我院”）作为江苏省首批创业示范院校，从2009年开始探索工学结合人才培养教学模式改革，物业管理专业作为我院重点建设专业，从2008级开始进行教学改革探索，修订原有教学计划，实施“2+1”工学结合人才培养模式与教育教学改革方案。

顶岗实习对于高职高专院校培养学生实践能力、提升就业竞争力具有非常重大的意义。通过顶岗实习，由学校和企业共同制定实习计划，学生既可以接受来自学校和企业的双重培养，又使学生能够提前了解社会，能够将所学理论与社会实践相结合，培养学生解决实际问题的能力，从而有效地提高学生的实践能力和职业素质，增强学生的就业竞争力。同时，通过顶岗实习积累实际工作经验，可从一定程度上实现学生从毕业到就业的零距离过渡。

我院物业管理顶岗实习的具体实践

制定顶岗实习计划 顶岗实习是高职高专院校教育教学中的一个重要组成部分，也是学生在校学习期间重要的实践性教学环节，为了使顶岗实习工作做到更规范，达到预期的实习效果，结合我院实际情况，制定了物业管理专业顶岗实习计划。计划内容包括：顶岗实习目的、时间安排、实习单位的落实、顶岗实习内容、顶岗实习办理流程、顶岗实习的组织、顶岗实习教学管理要求、顶岗实习学生管理要求、顶岗实习的成绩考核等九个方面。

开展校企合作，共建紧密型顶岗实习及就业基地 2002年，在开办物业管理专业时，我院在全面了解和掌握苏州市物业发展现状和前景的基础上，摸清了苏州市物业企业状况及物业从业人员的结构，最早于2004年选择了实力强的物业企业（深圳天安物业管理有限公司）建立校企合作关系，校企双方在“订单式”人才培养和学生顶岗实习与就业等方面签订了合作办学协议。随后，又与宁波建国物业管理有限公司（隶属雅戈尔集团）、上海上房物业有限公司苏州分公司、南京朗诗物业管理有限公司、天津隽丰物业管理有限公司、苏州中新和乔物业服务有限公司公司签订了顶岗实习及就业基地协议。

联系实习基地，安排学生到顶岗实习单位 根据顶岗实习计划安排，我们在2010年5月（第4学期末）就开始着手联系已建立合作关系的实习基地，询问各企业对物业管理专业实习生数量和岗位需求，并挑选出在数量上需求相对较多的企业来学校举行小型的专场招聘会。目的在于让学生和企业之间有一个双向选择的过程，让学生选择自己擅长并感兴趣的企业和岗位，避免学生产生被强行安排去顶岗的想法，同时，也让企业在接受学生顶岗实习之前，对学生有所了解并有选择性地进行精心培养。我院物业管理08-1班共45位学生，都安排在苏州中新和乔物业服务有限公司、宁波建国物业管理有限公司苏州分公司、天津隽丰物业管理有限公司苏州分公司、南京朗诗物业管理有限公司4家大型物业服务企业中各个项目上实习，总体安排人员相对比较集中，专业对口率达100%。

顶岗实习采取校企“双导师制” 我院在顶岗实习管理上采取“双导师制”，聘请实习基地的负责人或企业技术人员为实习学生的校外指导兼职教师，和校内指定教师共同负责学生实习期间的组织管理、技能训练等工作。在顶岗过程中，学生不仅接受来自学校教师的指导，而且还要接受企业具有熟练技术技能和经验的技师指导，与此同时，企业与学校保持密切联系，互相反馈学生顶岗实习情况。学校再根据企业的实际要求开展相关教育教学工作。校内指导教师和企业指导教师一起制定并实施顶岗实习计划，向学生提出实习内容和考核要求，并共同进行业务指导和组织管理；校内指导教师通过电话、QQ、E-mail、现场指导等方式进行定期指导并填写教师指导记录。学生在企业实习期间接受学校和企业的双重指导，要求按照顶岗实习工作手册撰写实习周记。

校企共同考核，颁发企业工作经历证书 对学生在校外实习期间如何进行有效组织和管理，这是顶岗实习中的一个重点也是难点环节，同时，也是“2+1”工学结合人才培养模式改革成功的基本保证。我院物业管理专业顶岗实习采取了以考核学生职业能力为主的校企合作共同考评办法。在学生顶岗实习结束时，由校内指导教师和企业指导教师对学生实习态度、技能学习、职业素质等方面按百分制分别进行打分，之后，由顶岗实习指导小组成员统计出平均成绩，分成优秀（90分以上）、良好（80～90分）、中等（70～80分）、及格（60～70分）、不及格（60分以下）五个等级评定。最后，根据学生所获得的等级给其颁发有企业和学校盖章的《企业工作经历证书》。

学生顶岗实习存在的问题分析

在经过为期6个月的顶岗实习之后，为了总结顶岗实习的经验与问题，我们邀请了部分顶岗学生和校企指导教师召开了一次座谈会，通过与学生和企业指导教师交流，笔者结合自己在顶岗实习中的体会总结了一些存在的问题。

学生缺乏就职前的心理准备 顶岗实习对于在校的学生来讲，既是校外学习实践技能和积累经验的过程，也是作为一个即将要毕业的大学生适应社会、适应企业工作环境的过程，是学生走向社会的第一步。很多学生指出，在刚开始到实习单位的时候出现了很多的不适应，不知道如何来调整从一个学生变成职业者的心态，不知道如何来处理同事之间的人际关系，对出现的一些困难缺乏心理准备。

企业缺少对学生的职业生涯规划的指导 由于学生去企业顶岗实习还是一个学徒工，技术还不熟练，而且企业也不知道学生实习结束后是否会继续留下来，实习单位人力资源管理部门不会针对实习学生制定相应的职业规划。给学生带来的感觉是，他们是以简单的体力劳动代替实习，学生根本学不到技术，感觉不到企业对学生的关怀。

思想品德教育和实习管理存在缺失 尽管学生在顶岗实习期间已走出校门走向社会，但是始终还是以学生的身份去充当一个劳动者，社会上的一些不良行为和思想对他们有一定的影响。尽管学校和企业都指派了实习指导教师，但是实习指导教师也仅仅是从实践技能学习上做出指导，在学生思想品德教育和实习管理方面，由于学校人手不足等原因造成了缺失。此外，由于每个企业的工作环境、岗位、待遇不一样，学生之间会相互比较，随着学生走出校门生活成本的增加，他们会以企业给的工资高低来选择去留，经常有擅自离岗和不辞而别的现象，给企业生产造成严重后果，也影响到校企合作关系的维持。

学校投入不大，校内指导教师缺乏积极性 学院在顶岗实习的资金投入上，与在学校开展理论教学和校内实训等课程相比较少。对学生的校外顶岗实习一般不派专职的指导教师，因为很多教师都不愿意到企业专职指导学生。其主要原因在于，一方面，报酬相对较少，校外兼职教师只有少量的指导费补贴，另一方面，教师指导学生顶岗实习并不单独算一门课程的教学任务，而且带学生到企业实习，对指导教师的专业实践能力要求高，管理责任也大。

加强学生顶岗实习管理的对策

针对上述问题，为了达到更好的顶岗实习效果，笔者认为应当从以下四个方面来加强学生顶岗实习管理。

重视学生顶岗初期的心理辅导 为了使学生在顶岗实习前期尽快完成从学生到职业者的角色转换，高职高专院校应该在顶岗实习之前，聘请企业专门人员对学生进行岗前培训。可以利用学院的网站开设可以互动的心理咨询论坛，实习学生可以向学校专职心理咨询师进行心理咨询，这样就能及时缓解他们的心理和工作压力。

加强与企业的沟通，建立学生与企业联系的桥梁 学校与顶岗实习企业不能仅停留在签订一个协议，派一批学生这种层面上，学校应该加强自身与企业之间的沟通，及时将学生的想法告诉企业，也要适时把企业的想法反馈给学生，学校有义务成为学生与企业联系的桥梁。同时，企业也应该从各个方面把学生当成自己的员工看待，让他们了解企业文化。

配备专职指导教师，加强学生的思想教育 学校可以给每个外出顶岗实习的班级配备一名专职导师，长期驻扎在企业，并考虑与教师到企业挂职锻炼相结合。这样，就可以通过定期召开座谈会、顶岗实习主题班会等形式来加强对学生的思想教育，及时了解学生的思想动态并进行指导和教育，帮助学生端正思想态度和树立正确的价值观。

建立顶岗实习专项资金，加大校外顶岗实习的投入 高职高专院校的顶岗实习教学是学生提高实践能力和专业技能的重要环节，其教学手段的特殊化、教学实践性的特点，对指导教师本身的专业实践技能水平和职业素养要求都相当高。而目前大多数高职高专院校的教师都是直接来自学校，并没有企业实践的经历。因此，高职高专院校应加大对学生顶岗实习的投入，在财务上建立顶岗实习专项资金，这主要包括校内教师到企业实践锻炼及指导学生的差旅费、通讯费、课时费以及出差补贴等，激发教师参加指导顶岗实习工作的积极性。对于聘请的企业指导兼职教师也应该制定合理的兼课费标准。

参考文献：

[1]彭汉庆.高职校外顶岗实习基地教学化的若干思考[J].职业技术教育，2009（29）.

[2]郭文剑，林德明，程培堽.我院物业管理专业人才培养模式改革与实践[J].时代经贸，2010（4）.

[3]孙吉春，刘凤.高职院校学生顶岗实习存在问题及对策研究[J].价值工程，2010（2）.

[4]张静.高职学生顶岗实习存在的问题及对策浅析[J].高等函授学报（哲学社会科学版），2010（7）.

物流管理顶岗实习总结范文第4篇

我们了解到一些房地产开发公司、物业管理公司在楼盘交付业主使用时需要大量的较专业的人员协助完成交楼工作。于是近年来高职院校与企业合作，设计了学生到企业顶岗实习的课程，由企业提供真实的岗位供学生顶岗实习，使学生在全真的企业环境里进行实践，这大大提高了学生的职业素质和动手能力，实现由学生到企业员工的无缝对接，从而增强了学生的就业竞争力和创造能力。

二、混年级顶岗实习中出现的问题

我们组织学生到H房地产公司进行为期三周的顶岗实习，任务为协助业主完成收楼工作。面对交楼、客服、验房、签发证件等工作，企业通过面试在大一到大三学生中筛选出近200名学生参与顶岗实习。显然这些学生从知识结构、心理特点、专业素质等方面有较大差异，在前期的企业培训中出现了一系列问题：

1.低年级学生易骄傲，不能吃苦；高年级学生易浮躁低落。在动员的过程中，笔者发现低年级学生非常热情兴奋，积极参与面试，特别是在某些高年级学生未通过面试时，进入面试的低年级学生无形中会产生一种“我比师兄强”的心理。带着这种骄傲的心理进入岗位后，低年级学生却由于缺乏对社会、行业的理解，容易因为辛苦轻言放弃，给实训造成阻力。而高年级学生由于已经经过多次顶岗实习，能更好地完成较为辛苦的工作。但同时也由于实习经历丰富而热情不足，实习时比较浮躁。

2.低年级学生的知识水平、专业能力明显较低。在企业顶岗实习中，涉及到物业管理实务、房地产法规、房地产营销、消费者心理、礼仪与口才等多门课程的内容。虽然企业提出不需要有较多的专业知识，低年级学生也可以胜任，但在培训中仍能发现低年级生对“容积率、得房率、产权”等基本概念理解不到位的问题。高年级学生经过多次顶岗实习，对企业培训的内容接受得更快。

3.不同年级的学生综合素质差别不大。在企业培训的某些环节，如礼仪培训，不同年级的学生表现差异不大。很多低年级学生因为热情，表现很好。

三、问题中蕴含的契机

以上问题在混年级培养中是普遍存在、不可避免的。针对这些问题，校企经过思考研究，也发现一些契机：

1.实习的针对性更强。到企业顶岗实习能够让大一学生提早了解企业工作所需的专业知识，学习上更有针对性，能够使学生成为学习的主体。大一学生在随后几年的学习中能结合实践学习书本知识，迅速打通思路；大二的学生在实习的过程中，可通过实际工作对自己的知识、技能进行一次全面的检验，并及时查漏补缺，为就业做准备；而大三的学生通过全真的实践，实现由学生到企业员工的无缝对接，从而提高了学校的就业率。

2.企业顶岗实习能够使学生理论与实践相结合。企业顶岗实习使学生能够在真实的职业环境下训练相关专业技能。例如：学生应用建筑构造与识图、建筑与装饰材料等建筑类课程理论知识，通过跑盘、熟悉小区，加强对建筑施工图的认识，了解建设项目的总体设计，建筑物和构筑物的平面布置、立面形式、结构布置、装饰构成等，来熟悉楼盘，熟悉房屋构造，了解建筑材料的特性及应用。又如：学生应用房地产法规、房地产项目管理、物业管理、房地产市场营销、公关与礼仪等课程的相关知识，掌握业主收楼流程，包括核验业主收楼通知书、购房合同、付款收据等材料，使业主凭身份证办理收楼手续；指导业主到财务收款处交清收楼余款、契税、装修押金、装修垃圾清运费，并办理委托银行划账（管理费）手续；陪同业主到现场验收房屋，业主若提出质询、改进意见的，应与业主进行沟通协商并达成书面协议并根据协议内容解决交房中存在的问题，发工作联络单至工程部或开发部进行改善（限期完成）；业主若没有提出问题，则指导业主填写相关表格，包括房屋验收交接表、业主档案表、房屋使用说明书、住宅质量保证书、业主公约、装修手册、ID卡发放使用管理规定、水电天线开通程序；如有业主需要钥匙托管，则签署托管责任声明书，若不需要，移交房屋钥匙，业主签收。

3.培养学生全方位的素质、能力。企业顶岗实习不但培养了学生市场调研、市场营销、商务谈判与合同签订的能力，楼盘管理、收楼管理、信息管理的能力，还能使学生通过实习，清楚地了解自己，调整学习目标，培养学习积极性。另外，通过顶岗实习，学生的全局观念，细致严谨的工作作风，爱岗敬业、诚实守信的职业道德以及团队合作意识得以培养。学生在实践中能了解社会，拓宽视野，增长见识，提高分析问题和解决问题的能力。

四、混年级顶岗实习的改革

综合上述思考，校企双方通过调整，形成新的模式———进行混年级编组，使不同年级的学生发挥各自的优势。这既符合企业的实际要求，也能让学生从知识、能力、素质三方面都得到成长。新的改革方案主要包括以下几点：

1.混年级编组实习。打乱学生的固有圈子，每个小组按不同年级混合编组，并安排高年级的学生干部任小组长。不同年级的学生在一起工作，能够在心理上相互调节、互相促进、取长补短。学生脱离自己习惯的班级群体，和师兄、师弟在一起，能更好地学习如何快速融入新的职场环境。针对学生骄傲、浮躁等心理问题，也能得到一定缓解。低年级学生看到高年级学生的表现，能发现差距，也更容易坚持；高年级学生看到低年级学生的优秀表现，也容易产生迫切感，激发工作热情，并能在专业上“传、帮、带”低年级生。

2.建立轮岗制度。顶岗实习中不同岗位对能力有不同需求。如服务岗的人员要具有亲和力和沟通能力，办证岗的人员需要扎实的知识基础，验房岗的人员则需要较强的协调能力和专业知识。以往企业喜欢采用定岗后不再轮换的方式，不利于学生的全面发展。在校企协调下，制定良好的轮岗制度，让学生在各个岗位都得到锻炼，同时也能进一步了解自身的特点、优势。

3.鼓励不同年级的学生多进行交流、反馈。以往顶岗实习结束后学校才让学生写实习小结进行总结。现改革为在顶岗过程中以小组为单位三天进行一讨论，并写小结。

物流管理顶岗实习总结范文第5篇

1高等职业教育动物医学专业顶岗（毕业）实习实践教学模式

1.1顶岗（毕业）实习的内涵

所谓顶岗（毕业）实习，是指学生在学习的最后阶段，到校外实习基地或企事业单位从事与企事业员工一样的生产实践活动的过程。学生通过参加实际工作，提高动手能力，进一步强化在学校所学的专业理论知识，培养学生具备适应企事业工作岗位的实践能力、专业技能、敬业精神等综合职业素质。使学生尽早接触社会、接触实际、适应岗位，缩短毕业生上岗前的见习时间。

1.2顶岗（毕业）实习目的

顶岗（毕业）实习是职业学校教育极为重要的实践性教学环节，通过顶岗（毕业）实习，使学生走向社会，接触本专业工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力；培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风；培养、锻炼学生交流、沟通能力和团队精神，实现学生由学校向社会的转变。同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验。

1.3顶岗（毕业）实习组织机构

顶岗（毕业）实习实行院、系两级管理，教务处负责全院顶岗（毕业）实习工作，宏观指导、检查和监控。动物医学系负责本专业学生顶岗（毕业）实习的组织管理和具体实施。成立动物医学专业顶岗（毕业）实习领导小组。具体人员可由动物医学系主任、副主任、学生工作部人员、指导教师等组成，以确保顶岗实习全面实施至圆满完成。

1.4顶岗（毕业）实习思想教育

1.4.1改变思想观念组织管理顶岗实习工作人员要从思想观念上加以重视，明确顶岗实习的目的及任务，详细部署工作实施细则及责任，把每项工作做到实处。

1.4.2规范顶岗实习行为召开学生实习动员大会，针对本专业，着重强调顶岗（毕业）实习的重要性，明确要求学生必须真正到行业或企业进行岗位实训，并宣读相应的配套管理措施、实习注意事项及要求。

1.5确定实习内容

为使学生在实习中能有目标有方向地进行学习提高，应要求学生积极参加所在实习单位的各项工作，尤其是与专业相关的工作更应积极参与，并努力做好；同时写实习日记，特别是应带着问题去实习，将实习过程与感受记录下来加以总结；实习领导小组应根据实习单位特点，提供毕业论文或毕业设计的参考目录，供学生在实习过程中参考选择，于实习结束前完成，返校后将毕业论文或毕业设计及时上交。

1.6实习地点与方法

实习地点主要定位在与学校有协作关系的单位，特别是动物疾病诊疗企业、动物保健品生产经营企业和养殖企业。由系（部）将学生分成若干组统一分配；或者由学生自主联系实习单位，分散实习，但必须提交顶岗（毕业）分散实习申请表，根据填写情况审核批准后方可实行。均在实习指导教师的指导下进行实习。

1.6实习制度

1.6.1学生携带顶岗（毕业）实习联系函或由教师带领到实习单位参加实习，并于顶岗（毕业）实习开始后二周之内将顶岗（毕业）实习回执函由实习单位填写盖章后，带（寄）回学院动物医学系。

1.6.2动物医学系实习领导小组根据学生顶岗（毕业）实习回执函认定学生实习状况，同时根据回馈信息随机派教师检查、督导实习情况。

1.6.3学生实习期间拟写毕业设计或毕业论文（论文拟题可参考实习内容），于实习结束时带回学校，连同实习单位签属的实习情况及实习考核鉴定表一同上交。

1.6.4实习成绩评定

实习结束后，学生回到学校，在指导教师的指导下做实结，修改毕业设计及毕业论文，准备论文答辩。系领导小组组织人员对学生进行论文答辩；并根据实习过程中学生实习情况结合实习考核鉴定表综合评定实践技能考核成绩。成绩评定均分为优、良、及格、不及格四级分。

1.7实习工作总结

召开全系学生顶岗（毕业）实结大会。表彰先进，总结不足，以利顶岗（毕业）实习实践教学效果的提高。

2顶岗（毕业）实习与以往生产实习的不同同以往的学生生产实习相比，专业顶岗实习要求教师的“教”与学生的“学”的思想观念、制度管理、实习内容等有明显的改变。

2.1“教”与“学”的观念有根本改变

过去的高等职业教育，学生在毕业前虽然采用了生产实习的教学环节，但由于教师教的针对性和学生学的目的性不明确，没有突出职业教育以能力培养为主、理论知识够用的特点，对生产实习从心理上认为是一种形式，从而没有达到预期的培养目标。顶岗实习在开展前通过动员大会及各配套措施，使学生与教师更加明确实习的目的与意义，首先从观念上提高了重视。

2.2顶岗（毕业）实习更加制度化

项岗（毕业）实习，通过建立组织机构，制订实施计划、明确实习要求，使项岗（毕业）实习的管理有章可循，执行起来更贴近实际更方便，保证了实习过程的顺利完成。

2.3实践训练内容更加明确化

在顶岗实习前，组织动物医学专业课教师根据学生生产岗位的特点制定出可供参考的具体实习内容，学生在企、事业单位实习时可以有目的的进行“学”与“练”，避免了实习的盲目性。

2.4建立了实习成绩评定约束机制

学生在实习结束后，要求实习单位指导教师根据学生各方面表现给予相应的评价和成绩考核，同时要完成毕业论文或毕业设计，这就引领学生必需认真实习，为完成考核而针对某一领域有所研究，主动将实践中发生的事物与在学校所学的理论知识联系在一起，达到理论与实践的对接，以更好地完成实习任务。

3小结