摘要：在新旧动能转换的大背景下，淄博市陶瓷文化创意产业成为淄博市经济社会发展的新机遇。陶瓷文化创意产业人才是陶瓷文化创意产业的重要资源，淄博市陶瓷文化创意产业人才队伍建设已取得了很大成就，但淄博市陶瓷文化创意产业人才队伍建设还存在人才规模偏小、营销人才缺乏、高校陶瓷文创人才培养实力不强等问题。淄博市陶瓷文化创意产业人才建设需要政府、企业和陶瓷行业协会的共同努力，文章从政府、企业和行业协会三个层面，提出加快淄博市陶瓷文化创意产业人才队伍建设的对策。

关键词：陶瓷文化创意产业；人才队伍；对策

陶瓷文化创意产业就是依托深厚的陶瓷文化，以陶瓷资源作为载体，通过一连串的创新创意活动，增加陶瓷产品的文化内涵，使产品的文化附加值、创意附加值大幅提高的柔性产业，属于低能耗、低排放、高产出、高效益的绿色低碳产业。近年来，淄博市抓好新旧动能转换的良好契机和着力点，利用传统特色地域文化资源，奋力推动包含日用陶瓷、建筑陶瓷、卫浴陶瓷、艺术陶瓷等在内的整个陶瓷行业实现高端化、文创化、品牌化、低碳化的深层次蝶变，加快向陶瓷文化创意产业的转型。目前，淄博市陶瓷文化创意产业多元发展新格局业已形成，而且发展势头迅猛并有序推进；专业陶瓷文化市场逐步健全，并趋向繁荣稳定。已先后建立起“国瓷汇陶瓷文化创意园”（后发展更名为淄博陶琉国艺馆）、“张广庆内画艺术研究院”“李梓源艺术中心”、1954陶瓷文化创意园、中华巨型园林陶瓷文化创意园、淄博陶琉国艺馆等陶瓷艺术大师的创意会所和品牌陶瓷企业的俱乐部，为淄博市陶瓷琉璃文化传承发展搭建起交流合作和服务平台。此外，既立足本土、培育市内陶瓷名家大师，又放眼域外吸引大师聚淄创业；既重视传承传统文化，又强调植入时尚元素，通过内外结合、古今贯通，创新创意能力不断增强，陶瓷文化创意品牌知名度不断提升。以华光陶瓷、硅元陶瓷为代表的淄博日用陶瓷企业、以金狮王陶瓷有限公司为代表的淄博建陶企业，也都在转变思想，加快向陶瓷文化创意产业转型，再加上早已完全转型为陶瓷文化创意企业的兆霞陶瓷，都显示着淄博市陶瓷文化创意产业发展迅猛的迹象。任何一个产业的发展都离不开人才，人才是产业发展的第一资源。淄博市陶瓷文化创意产业的发展同样离不开擅长陶瓷文化创意产品研发设计、生产和销售的文化创意人才和营销人才队伍的建设和发展。

一、淄博市陶瓷文化创意产业人才队伍建设现状

（一）人才队伍建设成就

1.陶瓷艺术大师队伍不断壮大综合淄博市政府网站的数据以及陶瓷行业协会统计的数据，截至目前，全市拥有中国工艺美术大师6人，中国陶瓷艺术大师24人，中国琉璃艺术大师22人，省级工艺美术大师160余人。至此，淄博市成为五大陶瓷产区中仅次于景德镇的拥有中国陶瓷艺术大师数量第二多的城市。2019年6月，淄博市共有31名部级陶瓷艺术大师加入“中华当代陶瓷艺术家数据库”，这是国家最高级别、最具权威的大师资料库。陶艺人才是淄博市陶瓷行业发展的第一资源，淄博市陶瓷文化创意产业的发展和崛起需要这些陶瓷艺术大师、工艺美术大师的支撑，以此形成陶瓷文化创意产业集群，为做大做强陶瓷文化创意产业积聚强大的发展后劲。

2.主要企业创意设计团队壮大

淄博市以华光陶瓷、硅元陶瓷等为代表的陶瓷企业，打造了由本土人才和引进人才共同组成的、耀眼瞩目的创意设计团队。例如由何岩、罗晓东、吕泉、曲恒香、孙庆萍5位部级陶瓷艺术大师、60名省市级大师和来自8个国家的12位国际艺术大师组成的华光国瓷创意设计团队，被誉为中国陶瓷艺术设计的“梦之队”；再如硅元日用陶瓷创意团队，是由30位优秀的省级以上陶瓷艺术大师、高级工艺美术师、高级技师等设计师组建而成；还如山东兆霞综合性陶瓷文化创意企业所打造的集设计研发、制作生产、营销推广服务于一体的一流陶瓷文创专业团队和品牌营销策划团队，也是由数位国家和省级陶瓷艺术大师、山东理工大学美术学院的专家学者以及陶艺雕塑大师等共同组成的。这些存在于陶瓷企业中的优秀创意设计团队无不为淄博市陶瓷文化创意产业的发展做出了非凡贡献。

3.陶博会、国家木火节等交流和展

示平台促进了淄博陶瓷文创人才的成长和提升历届淄博陶博会和承办的十多届国际木火节吸引了国内外大量陶瓷艺术家前来交流经验、切磋技艺、创意创作，为淄博市陶瓷文化创意人才提供了很好的学习平台。例如，在2019年第19届淄博陶博会，汇聚了景德镇、宜兴等10处重点产区和全国名窑的42家企业、60余位陶瓷艺术大师前来参展，还吸引了来自意大利、韩国、俄罗斯等国家数十名陶琉制作大师参展；在2020年第20届淄博陶博会上，主会场“淄博珍珠”参展的就有来自俄、韩、美、日、德等6个国家的陶瓷企业和将近20位外国陶瓷艺术家，其中李梓源艺术馆分会场参展的艺术品涉及26个国家和地区陶艺家的展品，六大会场共汇集国内外2000余家参展商参展，为淄博陶艺创作人员提供了极好的学习机会。此外淄博市还拥有众多以陶瓷为业的各具绝活的民间艺人，他们的存在和参与也使得“淄博陶瓷当代国窑”的称谓叫得更有底气。4.人才培养体系不断完善淄博市多年来一直加强陶瓷人才培养，目前拥有专门培养高层次人才的山东理工大学、淄博职业学院、淄博师范高等专科学校等驻淄高校人才培养基地，拥有专门培养陶瓷艺术设计和创意人才的淄博职业学院陶瓷琉璃艺术系、淄博师专陶瓷学院、山东轻工美术学校陶琉艺术设计专业、淄博理工学校陶艺分校、山东工艺美院淄博陶瓷学院等不同层次的人才培养基地，陶瓷行业人才培养体系不断完善。此外，还拥有山东硅元新型材料有限责任公司（原山东硅酸盐研究设计院）、山东工业陶瓷研究设计院、国家工业陶瓷工程技术研究中心、中国陶瓷艺术设计（山东）中心等科研机构人才培养平台。高校、中职院校和科研机构都是淄博市陶瓷行业人才的培养的沃土。总之，淄博目前已形成了包含产业技术工人、高级技师和来自全国的著名陶瓷艺术家、工艺美术家、画家等在内的综合性的陶瓷创作队伍，为淄博市陶瓷文化资源开发和利用提供了较为坚实的支撑。

（二）人才队伍建设还存在的问题

1.相对于产业快速发展的需求，人才规模还不够大

发展陶瓷文化创意产业需要大量的创意设计人才，无论是陶瓷文创企业还是陶瓷大师工作室必须要有稳定的专业队伍。虽然目前淄博市拥有中国陶瓷艺术大师数量仅次于景德镇，在五大陶瓷产区排第二，但是随着淄博市陶瓷产业向陶瓷文化创意产业转型升级发展步伐的加快，陶瓷文化创意人才规模愈显不足。每年淄博的陶瓷企业除从淄博师专、山东理工大学、淄博职业学院等驻淄高校吸纳人才之外，还从景德镇陶瓷学院、山东工艺美院、山东艺术学院等市外高等院校引进陶瓷文化艺术专业人才；陶瓷艺术家们也靠家传和招收学徒来传承技艺，还有靠自学成才的民间陶瓷艺人，拜师学艺或者自费到高等院校学习的陶瓷艺术爱好者和传承者，这些人才渠道使得陶瓷文化创意专业队伍逐步扩大，但是相对于淄博市近年来陶瓷文化创意产业的发展速度和对人才的需求规模来说，还远远不足，尤其是企业陶瓷创意设计人才还很稀缺。

2.陶瓷文化创意产业营销人才缺乏

任何一个产业都包括生产、流通和消费三个环节。淄博市陶瓷文化创意产业进一步发展，除了继续探索产品创意设计和生产环节更多地融入文化元素之外，还不能忽视陶瓷文化创意产品的流通和消费环节的高效性，因为三个环节是密切关联的。高效率的流通和消费会促进陶瓷文化创意产业的生产，加快发展速度，反之则会起到阻碍和限制作用。而要实现高效率的流通和消费，离不开专业营销人才的高效营销。但目前淄博市陶瓷文化创意产业营销人才的培养不容乐观，无论是陶瓷企业还是艺术大师工作室，都存在着专业营销人才缺乏问题，这严重制约着淄博市陶瓷文化创意产业的进一步发展。以陶瓷艺术家的作品营销为例，目前淄博市陶瓷艺术家们的创意作品销售，存在专业营销人员零散、营销团队稀缺等问题，有些大师工作室是靠艺术家本人亲自经营管理，有的是靠并不具备专业营销知识和经验的子女或亲友经营管理。不可否认的是陶瓷艺术家们精湛的艺术创意设计和技艺，但同样不能轻易笃信的是他们的营销推广能力；即便两种能力兼备，但人的精力有限，一方面要专注于艺术创作；一方面又要专注于产品营销，势必造成艺术家们身心的疲累进而影响艺术创作的灵感和高度，也不利于艺术品市场的发展。

3.高校人才培养实力与景德镇相比还存在差距

淄博市陶瓷人才培养基地中还没有一所直接以陶瓷命名的院校，与景德镇等瓷都相比还有一定差距。景德镇市直接以陶瓷为名的高校就有景德镇陶瓷大学、景德镇学院等五所，福建德化有德化陶瓷职业技术学院（后更名为泉州工艺美术职业学院），广东潮州有广东陶瓷职业技术学院（现并入韩山师范学院）。相比较而言，淄博市陶瓷人才培养基地和人才培养体系还有待进一步建设和完善。

二、淄博市陶瓷文化创意产业人才队伍建设对策

陶瓷文化创意产业是关系到淄博市陶瓷产业新旧动能转换、转变经济增长方式、实现可持续发展的重要新业态。陶瓷企业是陶瓷文化创意产业发展的微观主体，政府是陶瓷业新旧动能转换和发展陶瓷文化创意产业的重要推手，行业协会则是沟通政府、服务企业之间的桥梁和纽带。因此，在新旧动能转换背景下，淄博市陶瓷文化创意产业人才的培养需要政府、企业和陶瓷行业协会的共同努力，相互促进。

（一）政府层面的对策

陶瓷文化创意产业的发展不是自发的、无序的，从政府的角度积极推动和扶持，将对这一产业的发展进步起到非常关键的作用。政府科学有效的人才政策将为陶瓷文化创意产业生存和发展提供基本保障，淄博市已经于2019年12月月初了淄博市人才金政37条，对于陶瓷文化创意产业人才队伍的建设和壮大来说是个绝佳的机会。

1.陶瓷文化创意人才的培养与引进对策

文化创意产业的发展排在第一位的是文化创意人才，大量层次高、素质优的创意人才的集聚在一定意义上标志着文化创意产业的蒸蒸日上。相比较而言，淄博市陶瓷文化创意产业的发展还落后于景德镇等陶瓷名城，很大程度上与陶瓷文化创意人才的短缺和流失有关。贯彻落实人才金政37条，在陶瓷文化创意人才队伍建设方面，政府要在大力加强本土陶瓷文创人才培养的基础上，通过各种措施引进域外人才。一方面，通过事业环境、职称晋升、薪资奖金、待遇补贴等一系列留住人才、吸引人才、用好人才的培养策略，打造形成一支技能高超、创新创意意识强、业务精通、经验丰富的高层次陶瓷文化创意人才队伍；另一方面，淄博市应做好职业教育顶层设计和规划，加大财政投入的力度，着力培养驻淄高校、中职院校、科研院所中愿意投身于淄博市陶瓷产业变革浪潮的青年一代，使他们成长为掌握新陶瓷科技、熟知淄博地域文化、创意意识和能力强的陶瓷文化创意人才。具体来说，淄博市应把陶瓷文化创意人才培养和引进专项纳入全市人才队伍建设的总体规划之中。首先，在大中专院校陶瓷人才培养和科研院所人才培养方面，一是通过扩大招生宣传和完善就业服务双向政策，加大对山东理工大学美术学院、淄博师专陶瓷学院、山东工艺美术学院淄博陶瓷学院、淄博职业学院陶琉艺术系、淄博理工学校陶艺分校等陶瓷文创产业相关人才培养的学校和院系的扶持力度，以实现人才规模的扩大、生源质量的提高；二是对于现有陶瓷专业、陶瓷设计与工艺专业、工艺美术设计专业等给予专业建设和发展的支持，对于陶瓷专业学生，采取学杂费减免或等额补贴、提高奖助学金比例等方式予以照顾，并与学生签订就业合同，鼓励支持毕业后留淄；三是鼓励新开设全日制陶瓷类专业，如果当年招录新生达到一定数量标准，如达到50人以上，可按每生500~800元给予学校办学经费补助，适当设置封顶金额；四是总结山东工艺美术学院淄博陶瓷学院的办学经验，继续推进校企合作办学模式，吸引更多高校来淄合作办学，传承陶瓷文化；五是鼓励本地企业接纳应届毕业生就业，达到两年以上就业年限的，可按人均800元给予企业就业补助；六是对于驻淄陶瓷科研院所，如山东工业陶瓷研究设计院、国家工业陶瓷工程技术研究中心等科研机构，政府要给予有力的财政扶持，培养陶瓷技术支撑人才。其次，在域外人才引进方面，政府要在全市引进高层次人才和急需紧缺人才需求计划中，列入对陶瓷艺术设计、陶瓷制造工艺、工艺美术品设计等专业人才的需求，并通过诸如购房补贴、分期付款、房屋租赁补贴、配偶和子女就业就学等方面的优惠政策，吸引人才来淄博就业创业；同时对于引进陶瓷文创人才的企业和单位给予优惠政策。与此同时，为深挖社会优质资源，拓宽育人渠道，实现产学研合作、产教融合、协同育人，政府相关部门应支持并鼓励淄博师范高等专科学校、山东理工大学、淄博职业学院的陶瓷相关院系积极开展校城融合、校企合作项目的申报、研究和实施；支持并推动陶瓷企业与大中专院校、科研院所之间互联互通，加强陶瓷专业师生、陶瓷设计师、陶瓷艺术大师、陶瓷工程师、陶瓷企业家之间的互动交流和合作；对于和高校合作培养培训陶瓷文创产业相关人才的企业可在培训经费方面给予补助。通过以上努力，最终实现在陶瓷文创人才培养和输送、现代陶瓷科技支撑和社会服务保障、创造创意创新力全面提升等方面对淄博市陶瓷文化创意产业发展形成强有力的助推。最后，为挖掘陶瓷艺术创新人才，政府还应对各级各类陶艺人才评选（如部级陶瓷艺术大师推荐评选、山东省级陶瓷艺术大师评选、淄博市陶瓷艺术大师评选与陶瓷艺术优秀工作者评选）给予政策上的鼓励、资金上的支持，对于新获评的各级陶瓷艺术大师和工艺美术大师给予金额不等的奖励，充分调动和发挥陶瓷从业人员的积极性和创造性，更好地发扬和传承陶瓷文化。

2.陶瓷文化创意产业营销人才的培养对策

针对前文述及的目前淄博市陶瓷文化创意产业营销人才方面存在的问题，淄博市政府应通过一系列措施，加强陶瓷文化创意产业营销人才队伍的建设。培养既了解淄博市的地方特色传统文化（如齐文化、蹴鞠文化、聊斋文化等）特征，也懂得陶瓷文化和陶瓷文化创意产业特征；既掌握文化创意产业市场营销知识，又富有一定营销经验的，独具一格的陶瓷文化创意产业营销人才。适合陶瓷文化创意产业的营销人才的培养，可以通过学校全日制专业学习和社会短期培训来实现。在学校教育方面，政府要和高校对接，依靠驻淄大中专院校对有志于从事陶瓷文化创意产品营销的学生进行定向培养，在理论课程和实践课程设计方面，兼顾淄博市陶瓷文化知识、陶瓷文化创意产业知识和市场营销知识，兼顾陶瓷文创企业、陶瓷大师工作室和陶瓷博物馆以及陶瓷文化市场，培养他们的陶瓷文化底蕴和市场营销经验；在社会培训方面，政府引导，并协同行业协会，对有志于从事陶瓷文化创意产业营销的人员，进行系统的职业培训和实训。此外，淄博市还应通过一系列奖励和支持政策，构建陶瓷文创产品有效营销经纪人团队。进而规范管理并完善经纪人营销服务机制，让陶瓷艺术家们从艺术创作和产品营销两头顾的疲累中解放出来，心无旁骛地进行创作。最终打造成由陶瓷艺术家专注创意设计，到文创产品生产和整体包装设计、推介，再到营销经纪人团队高效营销的良性交易机制，进一步打造淄博当代国窑陶瓷文化品牌。

（二）企业层面，大力实施人才战略，打造专业的文化创意团队和营销团队

如果说陶瓷文化创意企业发展的灵魂是陶瓷文化，那么其核心便是创意，其支撑便是现代陶瓷科技。文化、创意、科技的相互渗透和交融离不开创新创意人才的推动。陶瓷文化创意企业应主动与各级各类陶瓷人才培养院校和科研院所加强沟通交流，深化合作，积极吸引陶瓷艺术设计、创意设计、工艺美术等相关专业中的高素质高水平的创意创新人才参与到企业的文化创意和科技创新活动中来，打造一支创新创意意识强、设计能力优越、技艺精湛的人才团队；同时要建立完善人才制约退出机制，引导创意人员化压力为动力，充分激发创意积极性。从根本上说，陶瓷文化创意企业能否实现可持续发展的根本和命脉是产品的营销。所以，企业还要对营销人员加强培训，全面提高营销人员的素质，培养懂陶瓷文化、能完美阐释陶瓷文创产品的属性和特征、精通陶瓷文创产品市场营销推广知识和经验、还要了解陶瓷产品知识产权保护法律知识的特色鲜明的复合型营销人才，最终打造集销售、推广和服务于一体的品牌营销管理团队。

（三）行业协会方面，加强人才培养培训，完善人才激励机制

为激发创意设计人才的创作灵感和热情、提升陶瓷人才能力，为发展陶瓷文化创意产业奠定坚实的人才基础，淄博市陶瓷行业协会应积极采取如下人才培养培训措施。一是通过积极组织开展职业技能训练和技能培训活动，锻炼提升陶瓷从业人员的技能；二是发动组织陶艺人才参加部级、省级陶瓷职业技能相关竞赛，如全国陶瓷职业技能竞赛、中国陶瓷创新与设计大赛、中国(淄博)陶琉创意设计大赛、中国陶瓷创新设计与空间应用设计大赛、山东省陶瓷行业职业技能竞赛等等，组织开展淄博市的陶瓷职业技能比赛和创意设计大赛，以技能竞赛促业务发展，把二者有机结合起来；三是鼓励陶瓷文创人才和企业把更多的创意元素和本土文化元素合理地植入陶瓷产品，举办好每届淄博陶博会，鼓励并组织陶艺人才参加中国陶瓷工业协会、中国轻工业联合会组织的“中国工艺美术大师”评选活动，组织带队参加中国陶瓷工业协会主办的全国陶瓷艺术设计创新评比活动，组织好每年的山东省陶瓷艺术设计创新评比工作，开展好省市级陶瓷艺术大师评选、陶瓷文创年度领军人物、学术带头人、行业技术能手、设计师等评选活动；四是在企事业单位从业人员职称评聘和晋升方面，通过指标倾斜、适当放宽条件等措施，为陶瓷文创人才提供更多的机会；五是积极建设“互联网+”陶瓷文化艺术教育、交流、学习平台，同时结合陶艺艺术等级考评，建设完善陶瓷艺术人才培训基地；六是协助政府，促进院校、企业和科研机构多方联动，推动行业“产、学、研”合作，探索建立多种模式的产学研创新联盟，深化加强引进技术消化吸收再创新，为陶瓷文创产业的发展提供技术支撑。

作者:刘海丽 王暖 单位:淄博师范高等专科学校