摘要：目的：对融媒体时代下，医院图书馆阅读群体的阅读习惯进行分析，提升专业图书馆的服务能力。方法：以铜陵市人民医院图书馆为例，采用问卷调查的方法，对医院图书馆阅读群体的阅读习惯进行分析。结果：共发放调查问卷200份，收回180份，有效180份。本调查表明：（1）各阅读群体中，70%以上者为20~40岁人群，60%以上者具有本科以上学历，拥有初、中级职称阅读者的比例分别为36.1%和41.7%；各阅读群体的阅读目的呈现出多样性的特征。（2）阅读途径中，经由微信公众号获取专业知识的阅读者占被调查阅读群体的比例最高（38.3%），其次为电子期刊（21.7%）、纸质期刊（16.1%）。（3）阅读时间中，大多数被调查阅读群体每天的阅读时间在2h以内（81.6%）；8~12点、14~17点工作时段为被调查阅读群体的阅读高峰期（73.3%）。结论：铜陵市人民医院图书馆阅读群体的阅读习惯呈现多样性、复杂性、便捷性主导等特点，应结合我院的实际，强化图书馆职能，丰富馆藏数字资源，定制个性化阅读项目，提高综合服务能力。

关键词：医院图书馆；融媒体；阅读习惯；调查问卷；实证研究

随着信息产业的不断发展，融媒体作为一种全新的理念应运而生，其整合了纸媒、多媒体等多个传统媒介的优势，在信息生产、交换、传播全环节均对传统媒介产业链产生了巨大冲击，带来了人们对宣传媒介的全新认识和体验。[1-2]医院图书馆作为专业图书馆在融媒体时代面临着巨大挑战，同时其中也蕴藏着发展机遇。专业图书馆如何在融媒体时代牢牢吸引读者的关注，是一个值得医院图书馆工作人员思考的重大问题。[3-4]在挑战和机遇面前，医院图书馆首先要充分了解其服务群体即阅读群有哪些，其阅读群又有着怎样的阅读习惯，只有对这些充分了解了，才能为医院图书馆在融媒体时代的发展打好基础。本文以铜陵市人民医院图书馆为例，对其在融媒体时代下阅读群的阅读习惯进行分析，旨在为专业图书馆的下一步发展提供参考。

1.研究方法

以铜陵市人民医院为例，采取问卷调查的方法对阅读群体的阅读习惯进行调查研究。调查问卷的内容包括：阅读群体的一般情况（年龄、学历、职称）、阅读目的、阅读途径、每天阅读总时间及阅读时间分布。采用Excel表格对调查结果进行统计分析。

2.结果

2.1阅读群体的基本情况及阅读目的

共发放调查问卷200份，收回180份，有效180份。各阅读群体的年龄、学历、职称分布及阅读目的见表1。

2.2阅读群体的阅读途径

根据被调查阅读群体的阅读途径统计结果可知，经由微信公众号获取专业知识的阅读者占被调查阅读群体的比例最高（38.3%），其次为电子期刊（21.7%）、纸质期刊（16.1%）。见图1。

2.3阅读群体的阅读时间

根据被调查阅读群体的阅读总时间统计结果可知，大多数被调查阅读群体每天的阅读时间在2h以内（81.6%）；8~12点、14~17点工作时段为被调查阅读群体的阅读高峰期（73.3%）。见图2和3。

3.讨论

阅读习惯最终由阅读实践孕育而生，其是读者在长期的工作和生活实践中，综合主客观条件影响而自然形成的一种阅读行为倾向，如固定的阅读途径、阅读时间、阅读内容等。[5]融媒体时代的到来，对阅读群体的阅读习惯带来了较大的冲击，促使医院图书馆阅读群体以往传统的阅读方式及服务模式必须顺势而变。[6]医院图书馆作为专业图书馆的一员，要在融媒体时代强大的冲击力下找到生存和发展的生机，势必要把握住自身固有阅读群体的阅读习惯，进而为其制定针对性的阅读服务。铜陵市人民医院图书馆在服务本院医护职工各类信息资源需求的同时，尚可辐射至本地其他医疗机构及医学院校群体，能为本市医疗专业技术人员提供较多信息服务，具有一定的发展和壮大潜力，值得进一步提高其作为专业图书馆的服务能力。本调查研究结果中，我院图书馆阅读群体中，70%以上的阅读者为20~40岁人群，60%以上的阅读者具有本科以上学历，拥有初、中级职称阅读者的比例分别为36.1%和41.7%。提示我们在融媒体时代建设专业图书馆，应更多地关注这一类阅读群体，因其相比于其他阅读群体往往更需要获得更丰富、更前沿的专业信息，以提高自身专业水平和业务能力。本调查研究分析得出，各阅读群体的阅读目的呈现出多样性的特征，如在各年龄段阅读群体中，因“工作需要”前往图书馆阅读的人群占比为3.6%，其次为“前沿资讯”占比为17.8%、“备考晋升”占比为15.6%；在不同学历阅读群体中，本科学历者对图书馆的阅读需求最大，因“工作需要”前往图书馆阅读的人群占比为18.3%，其次为“论文写作”占比为14.4%、“课题研究”占比为11.1%；在不同职称阅读群体中，因“工作需要”前往图书馆阅读的中初级职称占比为26.1%，其次为中级职称者“备考晋升”占比为7.8%。提示图书馆服务者，“工作需要”即前往图书馆解决实际工作中发现的难题一直是医务工作者对图书馆最大的需求，其次才是其他方面的阅读目的。如在新冠肺炎疫情暴发的初期，国际前沿文献的快速传递是医务人员最迫切的需求，作为专业图书馆，在突发公共卫生事件中更应具备快速应急能力。[7-8]本组资料中，我们还可以看到，被调查的阅读群体阅读习惯也不一致，具体体现在以下几点：（1）从阅读途径来看，经由微信公众号获取专业知识的阅读者占被调查阅读群体的比例最高，为38.3%，这与微信的广泛应用有着不可分割的关联。经微信公众号定期推送关注的信息和资讯不失为融媒体时代获取信息的可靠、便捷途径，深受广大医务工作者欢迎。但电子期刊和纸质期刊仍是目前获取专业知识的重要途径，与微信公众号推送信息相比，年长者可能更欢迎前者。（2）从阅读总时间来看，56.1%的阅读群体每天可坚持阅读专业知识约1h，30.0%阅读群体每天可坚持阅读专业知识约1~2h，阅读。

作者:向斐 单位:安徽省铜陵市人民医院