第一篇：创业模式下市场营销教学改革探讨

摘要:为了促进我国经济更好更快地发展，通过“大众创业，万众创新”来激发市场需求已成为时代的必然选择。基于创业模式下的高等教育，给市场营销专业教学带来了新的挑战。对市场营销专业教学进行分析，并针对教学效果和学生创业能力等一系列问题，提出以创业为导向改革课堂教学和教育模式、加强实践环节的培训及提高学生综合素质的建议，以不断提高市场营销专业学生的就业能力。

关键词:创业;市场营销;教学;改革

市场营销专业培养适应社会主义现代化建设需要并能够参与经济活动和从事营销调研、营销管理、营销策划的复合型人才。创业教育就是培养受教育者创业意识和创业能力的教育，最早由美国柯尔博士提出。随着我国市场经济的不断发展，社会对市场营销专业人才能力的要求越来越高，不仅要成功推销出产品，更要提供全方位的服务;既要有扎实的理论知识，又拥有营销技能的创业能力。我国高等院校以传统方式培养的市场营销专业学生普遍缺乏创业能力，无法充分满足新经济时代下的人才需要。如何把创业技能融入到教学过程中，提高市场营销专业学生的实践创业能力是当前迫切需要解决的问题。

一、以创业为导向的教学存在的突出问题

市场营销专业是经济管理类专业中比较实用的专业，它是现代企业认识市场、分析市场以及进入市场获取市场占有率的有效工具。目前高等教育中市场营销专业发展迅速，但大多数院校仍处于学科型的传统教育模式，存在着轻实践、重理论等一系列问题，导致整体教学水平不高。基于创业模式下的市场营销教学的突出问题主要表现在以下几个方面。

1.教学方法单一，培养目标不明确

我国正处于经济模式转型和产业重心升级的重要时期，市场营销人才的缺口很大。由于市场营销专业的教学缺乏准确的市场定位，使得营销人才培养与社会需求脱节，造成了高素质营销类人才的社会供求矛盾以及市场营销专业学生就业困难的状况。大多数教师仍沿袭传统“填鸭式”的教学方式，课堂上的多媒体设备形同虚设。照本宣科的教学方法一直令人诟病，学生在课堂上没精打采，认为理论知识重复和浅显，学生满意度较低，教学效果大打折扣。用人单位对学生的语言表达能力、人际交往能力、营销策划能力以及市场调研能力等专业技能有着较高的期望，但教师在人才培养过程中并没有进行有针对性地训练。

2.缺乏创业实训基地，实践课时设置偏少

开展营销实践教学需要一定的资金支持，高职院校的实习经费普遍偏少，无法满足实习需要。学生不能及时得到课外实践的指导，一定程度上影响了学生实习的主动性和积极性。教师实践管理工作无法正常进行，实践效果差强人意。配套的创业实训基地是实现课外实践教学的重要保障，也是提高学生就业能力的平台，但大多数高等院校对创业实训基地建设没有给予充分地重视，导致学生创业实训的机会很少。多数校外创业实习基地只能满足认识型、参观式的实习，虽然建有一定数量的校外创业基地，但随着办学规模的不断扩大，基地数量仍显得捉襟见肘。

3.创业导向重点不突出，教学效果有待提高

随着我国市场经济的发展，要求市场营销专业的教学不断融入创业导向。与融入创业导向的课程设置相比，市场营销教学无法满足新时代的需要，学生只能理解浅显的基础理论，谈不上主动创业与实践运用，并普遍认为专业的理论学习对未来的发展影响不大。在课堂理论教学中，大多数教师是以同一套课件、教案、教材面对所有学生，既不能突出因材施教的理念，更无法体现市场营销学科的专业性。课堂教学仍以教师的主动灌输为主，无法突出市场营销学理论联系实际的教学要求。在课堂教学中，教师的主要精力都用在了如何让课堂气氛“热闹”上，对重点、难点内容没有进行深入地分析和讲解。

4.创业教育体系不完善，教材与人才培养不配套

大多数高等院校所使用的市场营销教材无法紧跟时代的创业潮流，一定程度上影响到学生的学习效果。缺乏能够指导市场营销实践并与人才培养相配套的系统教材，其主要表现在各类高等院校教材使用版本不一，不能突出市场营销的专业特色，学生的创业创新教育理念滞后，与社会实践脱节，教师进行创业教育的能力欠缺，针对性和实效性不强，教师创业指导帮扶不到位，学生实践平台短缺，创业教育体系亟待完善等方面。同时在高校创业教育的实践中，还存在创新创业课程和实践的学分转换难、学生创业实践受到学时学制的限制等问题。因此，需要将创新创业教育更好地融入市场营销教学中，尽快构建完善的创业教育体系。

二、基于创业模式下市场营销专业的教学改革

面对市场营销专业人才的市场需求和学生成才要求的双重挑战，高等院校必须审视市场营销教育模式，积极进行教学改革。在明确教学目标、提升学生专业素养、运用新的现代化教学手段时，应以可行性、合理性原则进行教学，充分发挥各教学手段在市场营销教学中的积极作用，重视学生创新、创业能力培养，通过政策支持、思想引领、资金保障、平台建设、校企合作等方式，不断培养学生的创新意识与创业精神，为提升学生的就业综合素养与自主创业能力起到积极的作用。

1.加强师资队伍建设，提高学生的专业能力

要使教师不断丰富自己的实践经验，学校应首先提高培养学生实践能力的意识，将教师的实践教学能力纳入考核机制，真正培养一批既有理论教学能力又有实践教学经验的“双能型”教师。教师应根据专业课大纲的要求，选择难易程度相匹配的教材，设计有针对性的教学课件和教案，帮助学生建立起市场营销学的整体理论框架，通过案例教学、理论讲授、实践教学培养学生的营销能力，不断引导学生进行深入自主地学习，让学生自己分析问题和解决问题，培养学生独立思考、主动学习、分析并解决问题的综合能力。

2.实现校企互动联合，加强创业基地建设

强化校企之间的合作，采取定制性培养模式。从长远发展的目光出发，与企事业单位建立长期的合作，遵循互惠互利的原则，为学生创造一个良好的实习场所。将市场营销专业教学与市场充分对接，注重培养学生动手能力，让学生更具竞争力。建立长效的校企合作机制，给学生相对固定的实习基地。高校对市场营销应用型人才的培养，其创业基地的建设是不可或缺的，例如与学生专业紧密结合，发挥学生的专业优势，构建市场营销实训室、创业淘宝街、微商大本营等创业平台。

3.健全创业教育体系，加大教育经费投入

在教育经费支持上，通过自筹、政府支持等渠道积极筹集资金，并划拨专项经费用于创业教育工作，扶持学生创新创业重点项目，支持学生积极创新创业。逐步形成学校领导牵头，有关职能处室具体负责，相关部门共同配合，师生积极参与的创业教育体系。利用国家鼓励学生创业的相关文件和优惠政策，为学生参与创业教育活动提供制度保障，同时在指导教师和经费方面给予大力支持，使学生创业活动得到有效进行。通过集中开展实习、调研和社会实践活动，可以极大程度地锻炼学生创业实践能力，健全创业教育体系，为市场营销专业提供强大的发展动力。

4.激发学生市场创业活力，引导学生投身社会实践

加强市场营销创业指导，开展创业训练计划项目。坚持创业教育与社会实践相结合，鼓励学生积极参与社会实践项目。本着“规范运作、统一规划、整合资源、分步推进”的基本思路，以培养学生创新创业能力为核心，坚持以创业带动就业为目标，以创业实践项目为载体，实现创业实践项目化、创业教育普及化、创业管理规范化和就业指导全程化;提升人才培养质量，促进人才培养模式的创新，构建起“创业模拟、创业教学、创业实践”三位一体的创业教育模式;点燃学生的创业梦想，激发学生创业激情，为校企合作共同培育人才、服务区域经济发展，迈开最为坚实的第一步，为引企进校、创业孵化奠定扎实的基础。在培养营销人才方面应不断更新理念，优化营销专业的知识结构，探索科学合理的培养途径，以体现新模式下市场营销专业人才培养的综合化、现代化、职业化、国际化的要求，使大学生步入社会便能迅速实现其价值。

在现代市场经济条件下，市场营销学不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，而且涉及社会经济生活的各个方面，因此市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。市场营销专业应以服务学生成才为目标，以激励大学生积极创业为宗旨，以提高学生综合素质为核心，积极培育学生的创业意识，支持市场营销创业项目走向社会。加强对学生实践应用能力的培养，逐步提高学生的就业能力。对市场营销专业进行教学改革，不断培养出适合社会需要的创业型市场营销人才，使市场营销专业人才符合我国经济发展的需要，确保在新形势下培养出具有较强竞争力的专业人才。

参考文献:

［1］张超武，胡月英．市场营销专业应用型创新创业人才培养模式研究［J］．重庆科技学院学报:社会科学版，2011，(7)．

［2］陈声廉．高职院校市场营销专业建设浅析［J］．对外经贸，2012，(9):450—480．

［3］洪燕云．市场营销专业课程教学方法改革的探索与研究［J］．江苏技术师范学院学报，2006，12(3)．

［4］连翠芬．市场营销专业学生实践能力培养探析［J］．教育理论与实践，2015，(30):560—581．

［5］杨雪，王朋．电子商务模式下市场营销专业人才培养途径［J］．华东经济管理，2006，20(4)

作者：赵旭 单位：长春金融高等专科学校

第二篇：互动教学模式在市场营销课的作用

［摘要］市场营销课的教学更侧重于营销技能的掌握，通过实施互动教学，使每个教学环节都能充分实现师生互动，产生教学共振，是提高教学效果的很好的教学模式。结合市场营销教材架构，针对中职生的特点，在市场营销调研、产品策略、价格策略、分销渠道策略以及促销策略等章节的学习过程中，穿插不同的互动环节，通过这些教学互动丰富课堂，更好地与学生在知识和情感中交流互动，达到更好的教学效果。

［关键词］互动教学；市场营销；模拟创业

一、分组实地调研，掌握技能交流经验

播放模拟企业营销人员市场调研的视频、教师结合课本知识分析几种调研方法的优势和劣势是学习市场营销调研方法的常用手段，但实际教学中我发现运用这种教学方法时，大部分学生还是存有“面谈访问为何比电话访问效果好”“访问法的问题选项为何要尽量客观”等疑惑，而且学生毕业走向工作岗位时面对实际营销调研也常常是束手无策，知识和技能没有有效的衔接。针对这种情况，我们从分组开始，计划利用4个课时和课外活动时间以互动小组为单位进行营销调研活动。为激发学生积极性，每个小组投票评选组长，选出的组长领导组员为小组命名并绘制小组旗帜、选定调研目标。调研目标是否贴近生活、有无可操作性是调研活动能否顺利进行的关键，因此第1课时除分组命名外还要将每组所选目标贴在黑板，由各小组代表阐述选择理由，各组成员互相点评，并最终确定各组的调研目标。在实际教学中有些小组会有一些不适合中学生现状的选题，应引导学生一起探讨是否具备可行性和实用性。在这个环节中组员和组长之间、各组之间、师生之间充分地交流互动，既完善了调研目标，又让学生意识到选择调研目标的重要性。在第2课时各组要根据调研目标选择调研方法和拟定问题，为了更好地比较调研方法的差异，尽量鼓励学生运用多种调研方法。某小组要调查校园课外书籍的阅读情况，为使样本全面我提议学生把校园内访问调查和其他中小学邮寄调查与电话调查结合进行。

选定调查方法后根据特点拟定问题，制作用于访问调查、邮寄调查的问卷和电话调查的问题大纲。在这个环节中小组成员积极查找资料、探究每个问题的设计是否合理、为最终问题的拟定激烈辩论。调研方法的实施是本次调研互动活动的关键，时间安排在第3课时和课外活动时间。各组成员将邮寄调查问卷装订后统一寄出，电话调查需要小组自行选定适合目标人群接听电话的时间开展，而访问调查法需要学生选择下课时间进行。随着各组陆续完成调查，收回问卷，在第4课时我们展开讨论，各组分享此次活动成功的经验和失败的教训。学生亲身经历各种调研方法，成员们有着说不尽的感想，在访问调查中许多成员吃了闭门羹，电话调查中说话不到3秒被挂断，邮寄调查的问卷石沉大海，我也跟学生们分享了很多大学实习期的调研工作心得，交流真实的感想使师生之间产生情感共鸣，增进感情，同时亲身经历结合经验分享也让学生更加深刻地掌握了市场营销调研方法的操作要点。

二、跳蚤市场学营销，激发创业激情

中职学生毕业后将面临激烈的市场竞争，在当前大众创业万众创新的大背景下市场营销课程更应该从实际出发，让学生树立创业创新意识，增强就业竞争力。在第九章促销策略的学习过程中，除了常规的互动教学，我希望营造更真实的市场环境，让学生走入市场，构思项目开展营销活动。在构思和筛选创意的阶段很多学生都展现了他们富有创意的一面，在课堂上将无数创意写在黑板上，互动交流充分讨论，擦去可行性不高的项目，在几个比较适合校园跳蚤市场的项目之间展开讨论，最后的决定是兵分三路，三个团队各进行一个项目，其中一个团队的项目是二手物品转卖，讨论认为该项目成本低，闲置物品通过同学转手可轻易获取，既可以获取一定利润又可以使大家的二手闲置物品得到充分利用，不造成资源的浪费。对此我在互动中提出几个问题：一是从市场营销学的消费者心理考虑，二手物品尤其是衣物是否能被我校学生接受，二是二手物品的成本和售价该如何衡量，这两个问题很快在热烈的讨论中得到解决，针对第二个问题该团队成员制订了详细的收货规章，对二手物品新旧程度评级后收货，并根据评级在原价基础上折旧定价，而第一个疑问，成员们认为应该尊重本地消费者习惯放弃二手衣物。

在实际应用互动教学过程中，有以下几个方面需要注意：一是目标要明确，控制活动难度，可以按照难易程度将任务分步骤布置给学生，这样更加符合中职生的实际情况，任务设置过于复杂的互动项目在实际应用中得不到学生的积极响应，互动效果大打折扣；二是教师可以引导学生广泛应用新媒体，如微信平台、地方资讯商业平台，建立较长期的互动商业基站，让有电子商务营销特长的学生合作打造长期的营销平台，教师通力配合发展出一支较专业的校园电子商务团队，起到校园创业示范带头作用，更加凸显市场营销课程的实用性。

在师生互动、学生互动、团队互动中，市场营销课留给学生的是情节生动、记忆深刻的一个个鲜活的实例，而不是大段的理论文字和图表。学生们通过一次次互动交流活动挑战自我，极大地提高了营销技能水平，更重要的是模拟营销时间互动让学生们对创业有了认识，将创业的火种在学生心中点燃。

参考文献：

[1]聂鑫.高职《市场营销》案例教学研析［D］.贵州师范大学，2014.

作者：王庆霞 单位：张掖市职业技术教育中心

第三篇：市场营销实践教学体系构建思考

摘要：构建市场营销教学体系是未来市场营销专业教学改革的重要风向，能够促进学生实践能力的培养，实践教学对培养应用性高级营销人才具有非常重要的作用。本文通过分析市场营销实践教学体系构建现状，对市场营销实践教学体系的构建进行了探讨，以期能够促进市场营销实践教学的发展。

关键词：市场营销；实践教学；教学体系

市场营销专业的目标就是要培养高层次、高素质的专门人才，能够胜任相关机构和企业实际工作的能力。因此在教学体系的构建中，高校要根据市场营销专业的特点，培养学生要具备较好的实践动手能力，帮助学生将市场营销理论知识与实践紧密的联系在一起，在层次化、系统化、规范化的实践教育中，让学生领悟到营销运作的规律，切实了解相关营销岗位，提升学生系统思维、沟通协作等能力。

一、高校营销实践教学体系构建现状分析

1.缺乏足够的认识，实践教学体系设计不完善

目前，从整体来说，市场营销专业实践教学还存在着很多问题：首先，实践教学缺乏对营销专业基础课和核心课的综合协调考虑，营销专业的实践教学缺乏营销知识和实践的有效结合，实践教学过于零散、不连续。其次，很多高校虽然在课堂内外，开展了很多营销实践教学，但是营销实践教学活动过于随意，很难保证实践教学有计划、有步骤顺利开展各种相关的教学材料，如：《实践教学指导书》、《实践教学教案》等，无法保证营销实践教学的效果。另外，一些教师将市场营销专业实践课时挪为理论课，课程本身设置的实践学时偏少，很多高校不重视第二课堂的使用，导致安排给学生实践动手的时间少，学生实践能力没有得到充分的训练，忽视了其他方面能力的提高，只重视专业课程和课堂。

2.主动开展校企合作的积极性不高，校企合作无法长期进行

由于所有企业都离不开“市场和营销”，因此，市场营销展业很容易开展校企合作。高校培养专业人才就是为了满足企业开展市场营销活动的需求。但是目前，校企合作平台搭建效果不佳，由于开展校企合作和教师晋升职称没有太多帮助，并且事务还比较繁杂，教师缺乏开展校企合作的积极性和主动性。其次，很多校企合作合作层次低，都是基于企业的销售业务之上，导致校企合作无法长期进行，学生缺乏积极性。另外，企业与学校合作的意愿比较低，学生缺乏实践动手能力。

3.缺乏高素质的教师队伍，教学质量不佳

在实践教学中，教师不但要拥有丰富的阅历，还有具备企业实践经验。但是目前，很多高校市场营销课程实践教学很难做到这一点。一方面。受国内高校现有的考核晋升机制的影响，许多教师对教学抱着得过且过的态度，热衷于重科研轻教学，到企业去积累经验的教师很少。因此，有些高校想从企业界聘请经验丰富的人到校任专业教学导师，来弥补自身师资实践能力不足的问题，但是效果并不理想，不但工作时间上具有很多的限制，并且这些人的责任心也不强。

4.校内实践效果不佳，校外实践基地利用不充分

市场营销实战的环境“瞬息万变”。目前，在校内实践教学中，很多高校都借助于专业实验室，但是实验室使用与实战搓澡有很大的差别，最多也就是案例教学和模拟实训操作，往往将营销操作限制在特定的环境中，实验室的实训是在特定的背景下进行的，从而导致校内实践效果不佳。并且目前，与高校签订协议成了校外实践教育基地的企业有很多，但是，在接受规模和层次上，部分参与实践的企业存在着很大的局限性，没有接受学生实习或实践，失去了原先建立实践基地的意义，导致校外实践教育基地没有充分发挥其价值。

二、市场营销专业实践教学体系的构建

1.推动营销实践教学体系设计，优化课程体系

营销专业人才的培养是一个个层层递进的系统工程，因此要推动营销实践教学体系设计的层次化、系统化和合理化，注重营销专业实践课程在不同年级开设的课时比例，针对高年级学生的营销实践教学体系，为了保证在于其他专业充分沟通的基础上，重视与其他学科的融合，共同制定能够有效培养学生系统思维能力、团队合作能力等的实践课程也实践形式。在课程类别设置方面，市场营销专业的培养方案要围绕着营销策划、营销管理及销售业务与管理工作岗位设置核心课程，包括专业公共课程、专业基础课、专业核心课、专业方向课等部分。核心课程包括《消费者行为学》、《广告理论与实务》、《销售管理》等。并且要开设网络营销、跨境电商、现代服务营销等三个专业方向的相关课程。

2.规范营销实践教学管理，设置集中性实践教学环节

为了保证营销实践教学体系、教学方法、手段的改革创新，校、园、系等部门应该制定相应的管理办法和措施，明确资格的分工和职责，组织、实施与检查实践教学工作，及时发现和解决营销实践教学中存在的问题，完善营销实践教学管理与质量评价制度，不断提升营销实践教学质量，从而使营销专业的课堂、课外实践等教学的组织、协调落实到实处。另外，市场营销专业实践还要设置集中性实践教学环节，才能进一步提供学生的实践动手能力。起主要包括军训、毕业实习、市场调查分析、网站运营与管理综合实训等。

3.提高营销教师整体素质，设置第二课堂实践环节

根据目前和未来市场营销专业实践教学的需要，高校要优化师资队伍，提高营销教师整体素质，成立由校内导师和企业导师共同组成的校企联合导师组，让社会实践水平较高的双师型校内教师作为校内导师，通过校外实践基地，与企业深入合作，鼓励青年营销教师参与产学研相关项目，了解行业经营的特点，加强校企合作，突出专业培养应用型人才的特点。同时选择合适的创业企业家和营销经理人担任企业导师，建立营销实践教学的企业导师库，共同保障实践教学的开展。另外，在课后要以第二课堂的形式设置一些实践环节，如：生产劳动、学术讲座、社会实践活动、创新创业实践等等，促进学生学习的提高。

4.完善实践教学环境，确保实践教学的顺利进行

在实践教学硬件和软件方面，高校营销实践教学体系的构建要进一步加大投入，加大软件购买的投入，继续推动市场营销相关实验室的建设。同时，高校应该做好教学资源的统筹工作，如：校内、校外各实验室硬件、软件和校外实践教学基地资源等，充分利用现有的资源，形成校内各系部、校际、校企之间更加紧密配合的管理模式，节约预算，提高资源的利用率，改善营销实践教学环境，达到资源共享的目的。

作者：张云凌 单位：河北外国语职业学院

第四篇：市场营销专业教学改革思考

摘要：运营管理课程是经济管理专业类的核心课程，教学难点多，教学难度大，相关教师进行了多方课程教学改革，取得了较好的效果和成绩，然而，部分情况还不令人满意，存在的问题还有，特别是教学改革理念和组织问题等需要斧正，同时新时期的运营管理课程教学改革需要系统化、多元化和配套化的进行。

关键词：运营管理课程；课程教学改革；系统化配套化教学改革

一、引言

课程的教学改革是一个永恒的主题。高校教学指导委员会将运营管理课程作为经济管理类市场营销专业学生的核心课程，充分显示了运营管理课程的重要性。作为一门综合性的经济管理专业课程，运营管理的教学目标是培养学生掌握现代企业运营管理的知识理念、技能方法和流程，并能根据市场需求实施有效、柔性和快速反应的管理。经过多年教学实践、经验总结和教学改革，运营管理课程的教学水平和教学效果都有进步明显，但是不足的地方仍然还比较多，此外，由于社会经济快速发展，企业对管理人才要求越来越高，作为高校，需要继续不断地进行运营管理课程的教学改革。本文以常熟理工学院市场营销专业运营管理教学改革的实践为例，对运营管理课程教学改革举措进行综述，由此对教学改革过程中存在的问题进行分析和思考。

二、市场营销专业运营管理课程教学改革综述

多年来，常熟理工学院强调以应用型本科为特色，注重课程教学改革。与此同时，作为市场营销专业运营管理课程教学相关教师积极进行了课程教学改革，近几年来，主要举措有：

1）以现代制造业和服务业运营管理实务为方向，改革教学内容。通常，现代运营管理课程内容体系繁杂，大而全，由于市场营销专业学时的限制，再考虑到市场营销专业学生的就业方向，同时，在抓住运营管理课程核心主线内容的基础上，我们进行了运营课程内容改革，基本逻辑脉络为：现代企业生产运作方式—计划—组织—控制，涉及的重点核心内容有：需求预测、综合计划、物料需求计划、生产作业计划、网络计划和库存管理等。这样教学内容既反映了运营管理课程的精髓，通过教学，有能够满足学生工作后的需要，既学到知识技能，又能够在工作中够用。此外，每个年度，教师还根据实际情况对教学大纲进行修订调整，以保持与时俱进。

2）强调课堂教学效果，改革教师教学方法。在课堂教学方法上，采用现代教学方法，充分利用多媒体教学教学。针对不同内容，分别采用案例教学法，项目教学法等。在理论教学方面，注意师生交流互动，让学生既学理论知识，有锻炼和提高语言表达能力。

3）在教学中，充分利用计算机配套软件辅助教学。现代运营管理，强调对计算机的应用，我们根据教学内容，充分利用软件辅助教学，例如，在需求预测教学中，我们使用了SPSS和EVIEWS等软件，在物料需求计划教学中，使用了ERP软件，这样就大大提高了学生的运用软件能力。

4）注重对学生平时学习的过程管理，改革课程考核办法。现代管理既重视结果，更重视过程。

5）安照市场营销专业人才培养计划，梳理相关课程群，为运营管理课程的学习打厚基础。要作好运营管理课程的教学，需要对学生进行相关先期课程进行教学，打下厚实的基础。这样，可以大大减低学生学习运营管理课程的困难。

6）提高教师的实践能力，教师定期与不定期地进入企业顶岗实践实习运营管理知识技能。教师以半年甚至以年的时间深入企业，能够学到最新实用的管理方法和技能，这对于提高教师的教学水平和能力非常有益。以上所有这些关于运营管理课程教学改革的举措取得了较好的效果。

三、运营管理课程教学改革过程中存在的问题分析与反思

长期的教学实践和结果表明：运营管理课程教学难点多，教学难度大，教学改革涉及的因素多，教学改革不可能一蹴而就。多年来，常熟理工强调以应用型本科为特色，注重课程教学改革，取得了一定的成效，但是还有许多问题存在。

1)相关管理部门对运营管理教学改革问题的认识片面，缺乏系统性认识。作为教学管理部门，如果认识发生偏差，会导致严重的后果。教师无疑是课程进行教学改革的主体，然而，高校相关管理部门由此就误以为把教师因素解决好了，课程教学改革的问题就完全解决了。事实上，真的如此吗？一些似是而非的观点或命题，例如“没有教不好的学生，只有不会教的老师”等，实际上就是认识上的误区。如果要问好产品是怎么制造出来的？我们可以借助运营管理理论得到答案，现代运营管理理论认为：好产品=好的原材料+精良的工艺设备、技术+训练有素的技术工人+科学的管理等共同作用之下制造出来的，是多因素共同作用的结果，可以说是缺一不可的。高校培养学生，就是培养人才，人才就是相当于好产品。那么，作为运营管理课程教学改革，涉及哪些因素呢？需要我们进行系统性分析，根据理论和实践的长期思考总结，主要因素有：1教师因素；2学生因素；3教材因素；4教学配套因素等。只有把所有因素都调动和激发起来，才能培养出合格人才。教学管理部门应当切实对当前教学改革的各个方面进行总结和反思，以进行改革。例如，课程教学改革该如何组织？如何实施？从管理层角度理顺各种关系，才能继续推进课程教学改革的进行。

2)教师方面，目前大部分教师的学历和资历尽管没有问题，但是相对于运营管理课程教学改革方面的认识还不深入，办法还不多，一谈到教学改革即认为是搞搞案例教学，没有其他的创新性想法。教学方法单一，无法吸引学生的学习兴趣，没有科学地、系统化地去思考分析运营管理课程本身，以及和其他课程等之间的相关关系。在教学过程中，虽然重视师生交流互动，但是，由于学生的课堂交流能力的天生薄弱，因此师生交流互动难以继续维持下去而不了了之。此外，由于时间和经费等的限制，教学过程中，教师对理论和实践很难以进行有效地结合。除了课堂教学改革外，学生的平时学习状况如何考查，期末考试成绩与平时成绩的关系如何协调处理，都还在摸索之中，有待于完善和成熟。

3)学生方面，市场营销的学生普遍对运营管理课程有许多误解，认为自己以后毕业后不会从事运营管理工作，而且许多学生把运营管理仍然理解为传统的车间管理；此外，教材内复杂的运营管理模型推导让一些数学基础差的学生避而远之。此外，上面一段提到由于学生的课堂交流能力的天生薄弱，因此师生交流互动难以继续维持下去而形成恶性循环，最后不得不形成教师一言堂、满堂灌的奇特现象。如何改进这些问题，值得思考和解决。

4)教材方面，当前出版的运营管理教材大多以理工类背景为主的教师编写的，有的甚至是直接引用国外的原版教材，由于逻辑思考体系的差异，以及编写的个性化差异，这些教材并非适合经济管理类学生进行学习。此外，这类教材体系固然齐全，但是部分内容却蜻蜓点水，不深入，这些教材里内容与许多其他课程里的内容严重类同或者重复。这就需要市场营销专业的教师对运营管理教材教学重新编写。

5)此外，一线教师由于教学任务繁忙，且没有经费决策权，导致与其他院校同专业教师的交流机会显得不足，不利于学科建设和课程教学改革，这些都需要管理部门进行思考和解决。

参考文献

[1]李芳，叶春明．《生产与运作管理》教学体系改革探索［J］．工业工程，2009(4:)135-138.

[2]刘消寒．ERP沙盘模拟及其在运营管理课程中的应用［J］．现代教育科学：高教研究，2008(5):75

作者：姜友林 单位：常熟理工学院经济与管理学院

第五篇：大数据背景下市场营销教学路径

【摘要】大数据时代信息量巨大，数据更新与处理速度快，数据价值高；它改写了市场营销教学内容，营销战术多变，营销手段丰富，营销品牌精致，营销体系科学化；也改变了教学方式，单向输入式教学方式明显乏力，教育平台建设相对滞后；市场营销教学要提升教学内容更新频度，丰富与优化教学方式，顺应大数据时代的要求。

【关键词】大数据；市场营销；教学

信息技术与互联网技术的快速发展，对社会生活与人们的学习方式产生了巨大影响。市场营销教学必须要根据时代的发展，积极转变教学理念，重构基于大数据背景的市场营销教学模式，将现代技术转化为有效的教学资源，提升市场营销专业人才培养质量。

一、大数据概念与基本特征解读

1.大数据概念简述

大数据是相对抽象的概念，目前学术界尚未行为统一的说法。综合目前一些主流思想分析，大数据的本质是资源信息，它与其他数据信息的不同之处在于涉及到的资源数量庞大，超出目前主流信息资源承载的规模，需要更多的时间才能完成数据的接受、处理、管理与运用，才能实现数据资源的有效运用。

2.大数据基本特征

大数据本质上是资源信息，是信息技术快速发展的时代产物。根据大数据的典型表征分析，它主要表现出以下几个基本特征：信息量大，大数据不仅包含着丰富的信息资源数量，而且数据信息资源种类丰富；速度快，大数据背景下，信息处理的速度得到极大提升，需要对数据形成快速处理的能力；价值高，大数据背景下，海量的信息资源为人们提供了各种信息资源，极大地提升了资源的运用价值，使各个领域都产生深刻的变化。“以数量庞大,种类众多,时效性强为特征的非结构化数据不断涌现,数据的重要性愈发凸显”

二、大数据背景下市场营销学教学机遇与挑战

1.改写教学内容

大数据背景下，市场营销学的发展越来越快速化，内容与内涵越来越丰富，这就需要市场营销针对市场营销学的改变做出效应的调整。因此，市场营销教学的内容将被改写。第一，营销战术的多变化。大数据背景下，市场营销的战术持续时期被大大缩短，战术瞬息万变。这需要市场营销战术要基于大数据进行及时调整，战略与战术都要具有灵活多变性，体现大数据时代的特点，才能使营销战术与时俱进。第二，营销手段的丰富化。大数据背景下，营销手段越来越丰富化。这就需要市场营销基于大数据时代的特点，不断丰富营销手段，打破传统营销思想与理念，根据大数据时代的要求以及市场营销的新发展动向，不断丰富营销手段。第三，营销品牌的精致化。大数据背景下，各类产品出现了精致化发展趋势，每一种产品品牌都基于某一特定的领域提供个性化服务。因此，市场营销要根据品牌的这一变化特征，提升营销的针对性，形成精致化的品牌营销意识。第四，营销体系的科学化。大数据时代背景下，市场提供的信息数据越来越丰富，越来越精准。因此市场营销体系从根本上发生了变化，从传统的经验体系向新的体系转变，最显著的特点是科学化，通过科学的市场调查提升营销体系的科学化程度。

2.改变教学方式

第一，单向输入式教学方式乏力。目前市场营销教学方式仍然采用单向输入的模式，教学时间与空间受到极大的限制，师生互动不充分，单向输入式教学方式不能发挥大数据时代的优势，市场营销课堂教学效率不高。第二，教育平台建设相对滞后。不少高校市场营销专业都构建了教育平台，在一定程度上促进了高校教育教学。但是大数据背景下，教育平台的升级频度不够，不能适应大数据时代的需求，因此市场营销专业教育平台建设表现出相对的滞后性。大数据背景下，市场营销教学内容既要具有危机意识，又要善于将危机转化为机遇，基于大数据时代特点在教学内容与方式上做出相应调整。

三、大数据背景下市场营销学教学实践探索

1.提升教学内容更新频度

大数据时代背景下，市场营销教学内容要加快更新的频度，不断加强市场营销市场调研。教学内容频度的更新，要充分发挥大数据时代的资源优势。既要立于国内市场营销行业的动态变化，又要放眼世界市场营销行业的动态，及时丰富市场营销的战术与营销手段，力求出现最前沿的营销战术与营销手段；要进一步提升营销精细化意识，利用大数据进一步提升精致化程度；在进行充分市场调研的基础上，不断加强数据资源整合意识。总之，大数据时代背景下，要充分运用大数据的优势，向学生呈现最前沿的市场营销教学内容。

2.丰富与优化教学方式

大数据时代，信息资源就是教学的推动力。因此，要基于大数据时代特点，不断丰富与优化教学方法，积极发挥现代教育平台在市场营销教学中的优势，改变传统单向输入式教学方式，构建基于大数据时代特点的双向乃至多向互动教学方式，促进师生互动、生生互动等，突出学生在市场营销学习中的主体地位；要提升学生运用现代教育学习平台的意识与能力。大数据时代，很多的信息资源不能单纯地依赖教师去呈现，需要转变教学方法，引导学生形成数据资源意识，学会并且能够运用学习平台进行自主性学习。

总之，市场营销教学要抓住大数据时代的发展机遇，把握其特点，不断进行教育教学实践探索，基于大数据时代特点，提升教学内容的新鲜度，优化与丰富教学方法，提升市场营销教学效率。

【参考文献】

[1]王玉莲.大数据背景下关于市场营销教学的思考[J].黑龙江教育（高教研究与评估），2014（11）:67.

作者：王丹 单位：沈阳大学工商管理学院