一、引言

红色旅游促进和我国对红色文化的传扬，在一定程度上也是对红色非物质遗产进行保护的行为，是国家大力倡议和支持的政治工程、文化工程和富民工程。红色旅游人力资源是红色文化在传播过程中的主要传播者，也是红色文化的重要载体。红色旅游人力资源在一定程度上来说对红色旅游起到了一定的推动和组织作用，是红色旅游活动的维护者和组织者。红色旅游人力资源开发就是通过对既定的人力资源采取学习、教育、培训、管理的手段，进而实现对其的利用、塑造目的的过程。开发红色旅游人力资源是开展红色旅游的前提条件。如何促进红色旅游人力资源的开发是本篇文章需要重点研究的问题。

二、红色旅游人力资源的基本概述

1.红色旅游人力资源的概念。

笔者对各个研究学家所给出的红色旅游人力资源概念进行了分析和总结，其基本概念可以概括为红色旅游资源人力资源就是指对红色旅游起到一定的促进和推动作用，能够对红色文化进行传播的，并能够提供红色旅游发展所需要的智力劳动和体力劳动的人类的总和。相关的研究学者将红色旅游人力资源分为三类：核心人员，科研教育人员和人力资源。人力资源开发不同于我们平常提到的人力资源管理，二者之间具有本质的区别，当前所涉及到的红色旅游人力资源开发是一门具有综合性特征的边缘学科，主要是在宏观上对现有的和潜在的人力资源通过培训与开发、职业生涯规划、组织发展等途径和培训、教育、就业与使用、学习、规划与配置等手段，对其所具有的潜能进行一定程度上的开发，比如说对人力资源的智力、体力、应急能力以及其他综合素质进行开发，来实现人力资源各方面素质的提升，并达到对人力资源进行发掘和利用的目的。与人力资源管理相比，人力资源的开发更倾向于长线回报的投资。除此之外，对红色旅游人力资源的开发应该按照红色旅游行业的特点和发展趋势来进行，以实现红色旅游行业获得更广阔的发展前景。红色旅游行业在传统旅游行业的基础上，又添加了政治性、文化性等特征，比普通的旅游行业具有更强的广泛性和包容性，为了更全面的体现红色旅游的这些特点，更好的促进红色旅游人力资源的开发，参考旅游行业的基本构成要素可以将红色旅游人力资源划分为现实和潜在两大类，具体划分的化可以分为五种：核心型人力资源、支撑型人力资源、依托型人力资源、支持型人力资源以及后备型人力资源。

2.红色旅游人力资源的特征。红色旅游行业的人力资源不仅应该具备普通旅游行业人力资源的各种特征，还应该具有一定的特殊性。

2.1群众性。

红色年代离我们并不遥远，红色旅游资源就在我们身边，革命与建设正在进行中。红色地区仍然存在一些建在的革命前辈以及一些革命的参与者和见证人。国家对红色文化的倡导以及红色文化的教育和熏陶为红色旅游文化的开展提供了很大的便利，为红色旅游人力资源的发展和培养提供了广泛的群众基础和一定的开发条件，为红色旅游人力资源开发提供了必要的前提条件和群众基础。

2.2政治性。

红色旅游是红色工程的一部分，属于政治工程、文化工程和富民工程的一部分，是为了响应国家弘扬和传承红色文化的策略而开展的，具有一定的政治性色彩。在这一工程开展的过程中，红色旅游人力资源不仅承担了推动者、组织者、建设者和维护者的作用，还起到了红色文化传播载体的作用。红色旅游人力资源所具有的政治特征要求在对红色旅游人力资源进行开发的过程中，应该首先对人力资源以及其他相关人员进行一定的具有政治性质的思想教育，建立与之匹配的道德情怀。

2.3较强的知识性。

红色旅游人力资源不仅要具有普通旅游行业人力资源所具有的管理、营销等知识和技能，还应该熟练的掌握红色地区的革命历史、建设历程、革命事迹等，并对革命精神具有一定高度的领悟。实际环境中，应该将这些知识点作为基础，运用一定的手段使其丰富化，并具有一定的渲染色彩，来感染参观红色文化的人们，促进其对红色文化的理解和对革命精神的领悟。红色旅游人力资源与其他行业的人力资源相比，需要强的知识性和技术性才能够完成任务。

2.4高度的兼容性。

中国在长达数十年的革命和建设过程中，培养了不同专业，拥有不同技术的具有多样性的人才队伍。在政府对弘扬和传承红色文化的倡导下，以及红色旅游文化对其他行业的促进下，这些具有高技能、高学历的人才能够在对其本行业进行服务的同时，也能够在红色旅游行业中发挥其聪明才智，为红色旅游行业的发展做出一定的贡献。红色旅游人力资源多具有的高度兼容性不仅能够促进红色旅游行业的发展，还促进了红色文化的弘扬和传承。

2.5创新性。

红色旅游行业与普通的旅游行业相同，都是将游客作为其重点服务的对象，按照旅游经济发展的规律，针对游客对具有新、奇、特、异等特点事物的追求，在正确政治方向的引导下，向游客提供具有新、奇、特、异等特点的倡议和功能产品，以达到增加红色旅游吸引力和感染力的目的。想要实现这一目的，就应该要求红色旅游人力资源以及其他的相关人员具备一定的创新能力。

三、目前我国红色旅游人力资源开发现状与开发过程中存在的问题

1.红色旅游人力资源开发现状。

文章提到过，红色旅游人力资源具体可以划分为五部分，我们主要这几个层面的角度出发对红色旅游人力资源开发的现状进行研究。

1.1从核心层、支撑层的角度出发

红色旅游人力资源的培训工作在一定程度上来说已经取得了很大的成功，在红色旅游行业实际的发展过程中也取得了一定的成效。红色旅游作为文化旅游中一个特殊的组成部分，通过对其调查研究数据进行分析，我们可以发现，全国承接红色旅游的旅行社已经超过两万家，星级饭店大约10000家。红色景区当地也设立了接近200万家，红色旅游的相关就业人员大约在8000万人左右。这些数据表明了红色旅游行业的发展速度好使比较快的，为红色旅游的继续发展提供了一定的物质基础，而且还为红色旅游人力资源支撑层中培育核心型人力资源提供了雄厚的物质基础和人力条件。红色旅游人力资源在培训工作中主要呈现了范围广、参与人数多、培训形式多样化、培训涉及的知识面广、参与培训层次高、激励性强等特点。

1.2站在支持层角度上看

关于红色旅游的研究社团、文化艺术团体的活动也比较的频繁，为红色旅游行业的发展营造出比较和谐的环境，为红色旅游人力资源的开发提供了大量的人才。从08年至今，各种以红色旅游和弘扬红色传统文化为主题的社团如雨后春笋般迅速出现，为红色旅游的发展做出了巨大的贡献。目前，我国存在各种形式的红色文化研究会，红色文化国际交流会，红色社区等团体，这些团体不断的走向专业化，这些团体通过方式比如说举办学术研讨会等形式吸引了大量的红色文化爱好者和崇拜者，向其传输了大量的红色知识，为红色旅游提高了大量的专业人才。

1.3如果站在后备层的角度

全国范围内各大旅游院校对红色旅游人力资源的培养做出了巨大的贡献。每年各大院校都为红色旅游人力资源输送了大量的人才，正在源源不断的为红色旅游的发展培养更多的后备型人力资源。尤其是近年来学校、各个学院以红色文化为主题开展的各种形式的活动都为红色旅游储备了一定的后备人才。比如说每年吉林师范大学都会开展为其一个月的红色文化节，以征稿或者主题晚会的形式面向全校的师生进行了红色文化的宣传。或者部分重点大学也通过硕博论文的选题等形式培育了高级红色旅游研究和开发、管理的后备型人才，比已经取得了一定的成效。

2.红色旅游人力资源开发过程中存在的问题。

2.1缺乏统一的开发规划。

相关人员缺少对红色旅游人力资源信息进行分析，因而缺少对人力资源进行开发的统一的规划，又由于在人才招聘过程中，在人才的选择、培训、开发过程中都缺少一套完善的管理办法，在一定程度上制约了人力资源开发，也影响了红色旅游的发展。

2.2缺少合理的培训系统。

由于红色旅游文化发展的比较快，没有对红色旅游专业进行明确的定位。导致在实际开发过程中，出现了重培训轻开发；重视技能提升，忽略道德教育；重视实践培训，忽视理论培训等现象。这些问题大大抑制了红色旅游人力资源的开发，导致人力资源结构上不合理，管理、技术、服务等人员在人数、年龄等比例上都存在一定的不合理，尤其缺少高学历，国际化人才。

四、如何促进红色旅游人力资源的开发

1.优化红色旅游人力资源的构成结构。

首先应该制定一个全国范围内的统一的红色旅游人力资源开发规划。在进行充分的调查研究之后，对全国红区的实际需要进行分析总结，制定合理科学的人才开发规划；其次，逐步对规划进行完善。合理的规划出人才开发的轻重点，实现技能与德育的双向发展，注重理论与实践的结合，不仅应该重视短期培训，还应该对其进行长期的开发。同时加强对开发过程各个环节的管理；再其次，建设红色旅游人力资源数据可和信息平台，对红区进行细致、深入的研究，包括红区的革命事迹、红色文化等，会同当地的教育部门等其他部门，建立人才数据库和信息平台，促进人力资源开发和管理的现代化。

2.提高红色旅游人力资源的培训质量。

首先，促进人力资源培训的规范化，坚持以人为本，参考市场导向，以经济效益为培训的中心，不断对人资开发过程进行改革，培养更多优质的人才；其次，要将思想政治教育放在培训的首要地位。红色旅游具有一定的政治性，这就要求人资应该具有合格的职业道德，政治思想等；再其次，在培训过程中，不断对培训的内容和方法进行适当的创新，使之符合红色旅游的发展要求，对培训内容进行实时更新，着重培养人才的创新能力以及应急能力，培训手段应该区域多样化，促进人才对培训内容的掌握；建立实践与理论相结合的考核制度，将培训情况也作为考核的一部分，提高培训的质量。

3.建立专业化的人资培训基地，加大对国际型旅游人才的培养力度。

设立专门的旅游教育机构，定期开展国际性的学术交流活动，为培养国际性旅游人才提供平台。

五、结语

红色旅游人力资源开发对红色旅游的发展具有十分重要的作用。根据目前红色旅游的发展需要，在对人力资源进行开发的过程中，应该建立一套科学合理的开发规划，设置合理的培训内容，实现培训手段多样化，以提高培训的质量，加大对国际型旅游人才培养的力度，为国际性旅游人才的培养提供平台。

作者：李坤鹏 单位：郑州财税金融职业学院