由于社会经济的不断发展，公路工程机械维修市场得到前所未有的发展，工程机械维修市场突破了原有的格局模式，逐渐呈现多元化的发展趋势。这种快速变革在加速机械维修行业发展的同时也带来了很多的问题，对当前公路工程机械维修市场进行研究分析，找出有效的策略对机械维修市场进行完善与规范。

1公路工程机械维修市场发展现状

1.1缺乏专业的维修队伍

我国的公路工程机械维修市场相较于其他的维修市场起步较晚，加之维修体制改革，专业的机械维修队伍还没有完全的建立。在公路工程机械维修市场，维修设备比较落后，专业的技术人才相对缺乏，目前维修市场急需建立一支专业的维修队伍。然而，建立一支完善的维修队伍需要大量的人力物力投入，既要及时更换掉落后的维修检测设备，又要加强对维修人员的技术培训。维修人员一般需要经过五年左右的学习和实践才能独立的完成设备的故障诊断，在此过程中维修人员的待遇不高工作环境艰苦，这在很大程度上都影响了维修队伍的建立和完善。

1.2市场存在维修欺诈行为

虚报多报维修项目、配件材料；还有以旧件冒充新件，以所谓用的进口件，骗取高额维修费等等欺诈行为，在维修企业中普遍存在，诚信缺失问题越来越严重。由于维修市场的多元化发展，维修企业参差不齐，从目前的公路工程机械维修市场上我们不难看到，供需双方因为彼此之间的相互不信任延长交易时间或者增加交易成本的事情比比皆是，这让很多公路工程建设企业不敢随意的挑选合作伙伴。现举个简单的欺诈例子，某维修企业以施工现场不具备维修条件为由，把机械设备的整机或者配件托运到维修公司进行维修，设备进厂维修不单单收取一定的检测费用，往往还会进行盲目的改装。这种诚信缺失的欺诈行为严重阻碍了维修市场的发展。

1.3缺少统一的管理和监督部门

由于机械维修市场缺乏统一的组织管理部门，维修行业收费标准极其混乱，急需有效的监管部门进行监督管理。因为公路工程机械维修行业往往需要跨行业、跨地域进行，维修市场管理部门不明确，没有统一的收费标准，维修企业往往根据客户的急需程度随意要价。同时维修质量和服务质量一般也得不到保证，维修周期也相应的加长，严重影响了市场秩序，加剧了不正当竞争的发生。维修行业应建立专门的企业维修评估和监督机制，对维修市场进行统一管理，统一监督。

2完善公路工程机械维修市场的策略

2.1完善公路工程机械维修市场框架

所谓市场就不可能是一个独立的结构，公路工程维修市场也是如此，它是由维修市场主体和客体两部分组成。维修主体即机械维修的交易双方和为交易双方提供咨询的中介机构，维修客体即在市场活动中被交易的对象，也就是需要维修的机械设备。完善公路工程机械维修的市场框架，就是要明确每个部分的职能结构和义务权利等，每个独立的个体都需要遵循市场秩序，履行自己的权利和义务。

2.2建立区域性的服务网

区域性的服务网是对各地的机械设备进行视情维修，它是利用高科技的维修检测和调试手段，为工程机械维修提供专业化的维修。以区域为单位进行服务网建设，可以为用户提供快捷经济的维修检测和处理，既能节约维修的成本，又能提高机械设备的利用率。建立区域性的服务网需要专业工程师对网点覆盖区域施工现场进行巡查工作，在故障发生前排除可能出现的问题，降低各项损失。服务网点能够很好的完成机械设备的维修工作，工程机械生产厂家可以根据需要选择合作网点，把新产品的开发和市场推广作为自己的主营业务。而公路工程施工单位可以把设备保障工作推向机械维修市场，自己专注于工程的招标和施工。维修企业资质，资格论证评审考核公布。维修企业信息互联。

2.3构建现代维修服务市场模式

由于国家缺乏相关的维修管理机制，机械维修市场诚信缺失问题屡屡出现，工程机械生产厂家和施工单位之间往往存在很多的芥蒂，在此情况下完善公路工程机械维修市场将无比的艰难。因此各个维修企业应该改变以往独立售后的观念，多家维修企业联合起来，结合地域分布和产品特征，找到专业的维修网点，使维修工作系统化和专业化。同时，企业应给予维修网点必要的维修设备配置和专业技术指导，维修网点以现代维修服务思想作为基础，对公路工程机械维修服务上门。与此同时，国家应成立相关的管理监督部门，运用法律法规保障市场的正常运行，对维修服务市场模式给予一定的政策支持。

2.4加强对维修技术人才的培养

现代的机械维修理念注重以人为本，只有培养出即掌握着先进的维修技术和现代维修理论，又具有很强的责任心的专业技术人才，才能为维修市场的完善提供基本的动力。第一，加强机械维修专业的在校生培养，从大学起学习先进的现代机械维修理论。第二，企业应注重在职人员的技术培训，对于新的机械设备及时传授维修技能。第三，维修企业应相互交流，让机械维修人员掌握更多的维修技能。

3结语

公路工程机械维修市场逐渐实现专业化、多元化发展，在此过程中专业的维修队伍缺乏，市场存在维修欺诈行为，缺少统一的管理和监督部门等问题日益突出，完善公路工程机械维修市场迫在眉睫。

作者：王登斌 单位：建湖县公路管理站