第一篇：烟草行业内部审计创新思考

摘要：经过三十多年的努力，我国烟草行业的内部审计工作成绩斐然。随着现代公司治理理论的发展，企业内部审计的作用不再是单一的监督，而是向更加专业和服务性更强的方面转变。这就要求我们对烟草行业内部审计不断创新，以适应新形势发展的需要。

关键词：烟草行业；内部审计；创新

我国烟草行业内部审计机构自1984年成立以来，已走过了30多个年头。有道是，三十而立。30年多来，我国烟草行业内部审计工作获得了长足发展，取得了令人瞩目的成就。在新的历史时期，我国的烟草行业内部审计工作要实现全面创新，以适应社会主义现代化建设的需要。

一、实现烟草行业内部审计的理念创新

1.烟草行业要树立内部审计“免疫系统”的审计理念

国家审计被誉为国家经济社会运行的“免疫系统”。而烟草行业的内部审计，同样是行业内部的“免疫系统”。一是从审计功能来看，烟草行业内部审计具备审计“免疫系统”的三大基本功能，即预防功能、揭露功能和抵御功能。预防功能主要体现在内部审计具有及时发现、分析和解决苗头性、倾向性等问题的效能；揭示功能主要表现在内部审计具有检查和披露违纪违规、损失浪费，以及体制机制和制度等方面问题的效能；抵御功能主要是内部审计具有深层次分析问题并提出整改意见与改进建议的效能。二是从审计作用来看，烟草行业内部审计具有预防性、批判性和建设性三大基本作用。预防性作用，主要是通过对行业所存在的问题及早发现或提前预测，以避免因问题发生而导致不必要的损失或产生更为严重的后果；批判性作用，主要是通过审计针对发现和揭示的问题，及时做出相应的审计处理处罚，以维护审计的严肃性与权威性；建设性作用，主要是通过审计促进行业改革体制、健全机制和完善制度，更好地加强内部控制和治理，保证顺利实现本行业的既定目标。由此可见，烟草行业树立内部审计“免疫系统”的审计理念，是对内部审计本质认识的深化与创新，更是引领实现烟草行业内部审计创新发展，开创行业内部审计工作新局面的需要。

2.烟草行业要树立内部审计监督与服务并举的审计理念

当前，我国各行各业都在“转方式、调结构、上水平”，这影响到企业运行的方方面面。而企业内部审计作为企业管理的重要一环，理念更新是内部审计实现转型的前提和基础。日臻完善的服务作为推进企业发展、增强竞争力的重要手段，每一个服务环节都体现其存在的价值并持续提升价值创造能力，服务资源得到最优配置并持续优化。烟草行业内部审计要自觉融入企业发展主流，以解放思想、更新理念为前提，努力创建具有审计特色和丰富内涵的审计服务品牌，努力发挥服务大局、服务发展、服务经济运行的作用。烟草行业内部审计在工作开展过程中应寓监督于服务之中，以监督促管理，以服务增效益，即监督是手段，具有过程性，服务是目的，具有结果性。具体来说，就是要通过对审计发现和揭示问题的处理、处罚和整改，最终促进本行业改进和规范内部管理，健全内控制度，提高资金使用效益，防范和纠正舞弊行为，实现内部审计与行业一致价值取向的目标。烟草行业在实现内部审计服务功能方面，可以更多地开展咨询服务和审计调查，以充分发挥内部审计的建设性作用。烟草行业内部审计机构和内部审计人员要着眼全局，树立大局意识和服务意识，注重围绕本行业的中心工作，以管理当局的需求为导向，对管理当局关注的热点和高风险等方面的问题开展咨询服务与审计调查，从促进完善机制和制度层面的高度对内部审计发现的问题进行深层次分析研究，并提出切实可行的改进和完善管理的建议，为管理当局加强和优化管理提供及时有效、高质量的决策依据和对策，从而促进不断完善行业的自我治理、内部控制和风险管理。

3.烟草行业要树立内部审计“管理＋效益”的审计理念

现代企业的核心是经济效益，内部审计作为现代企业经济活动保驾护航的有力手段，必须围绕现代企业核心开展经济效益审计。2005年6月初，原国家审计署审计长李金华在中国内部审计协会第五次会员代表大会上强调指出，内部审计的定位应该是四个字：“管理+效益”。新形势下，我们要推进烟草行业内部审计工作实现向“管理＋效益”的审计理念的创新，开展企业内部经济效益审计。这种内部审计理念的创新，有其内在的因素。一是开展内部经济效益审计是时展的要求，是推动现代企业制度建设的需要；二是开展内部经济效益审计是促使现代企业查找漏洞、挖掘潜力、提高经营管理水平的需要；三是开展内部经济效益审计是控制现代企业决策的失误、及时防范控制风险、减少执行损失、达到预期效果的需要；四是开展内部经济效益审计是现代企业提高经济效益的重要途径。我们不能简单地将烟草行业内部审计理解为单纯的监督行为，客观情况是，内部审计是可以为本行业增加效益的。我们把烟草行业内部审计这种价值创造的功能称之为增值型审计。基于上述四个方面的理由，烟草行业内部审计实现向“管理＋效益”的审计理念转变就顺理成章了。为此，烟草行业内部审计工作侧重点应该由传统的财务审计向风险管理审计和内部控制有效性评价审计方面转变。通过开展风险管理和内部控制有效性评价，促进本行业进一步加强风险管理、健全内控制度、提高制度的执行力，从而不断强化内部审计的“免疫系统”功能。

二、实现烟草行业内部审计的职能创新

企业内部审计具有检查、评价和咨询职能。这三个职能是一个有机整体，检查职能和评价职能是基础，是咨询职能的前提；咨询职能是升华，是对检查职能和评价职能的利用和发展。实现烟草行业内部审计的职能创新，就应该着力职能延伸，创建内部审计服务品牌。烟草行业内部审计实现职能创新，就要大力拓展内部审计工作内容，积极开展管理审计，管理审计的范围广泛，既涉及到产、供、销等各个经营环节的具体业务，又涉及到人、财、物的管理。因此，要坚持突出重点的原则，选定项目要遵循重要性和可行性原则，选择与经济效益关系重要的环节或薄弱环节进行审计。管理审计的主要目标是帮助企业健全管理制度，梳理业务流程，提升管理效力，使其进入科学管理的轨道。积极开展管理审计有助于帮助本行业发现问题、分析问题、解决问题，使管理水平得到提高。

三、实现烟草行业内部审计的手段创新

我们当前所处的时代，是一个全新的信息化时代。在烟草行业全面提升信息化水平的总体思路下，行业内部各个环节、各个部门、各个系统正在逐步实现信息共享，如生产经营决策管理系统、电子商务系统、统一会计核算软件等信息系统相继在烟草行业的建设并应用，对传统的审计理念和方法提出了更高的要求。因此，作为新形势下“数字烟草”建设的一部分，烟草行业内部审计信息化建设已经成为当前行业审计工作面临的一场重要战略转型。烟草行业应建立内部审计部门与其他业务部门监管信息的定期交流机制，实现监管信息的共享，满足审计工作对各个核心业务的需求。通过打破信息壁垒，有效集成、协同共享，对所有内部审计资源进行集成整合、统一调度，为内部审计工作提供有力支撑。

四、实现烟草行业内部审计职业化队伍建设的创新

1.提高认识建章立制

在现代企业中，人力资源是第一位的也是最宝贵的资源。烟草行业内部审计要想打出一片天地，干一番成就，为本行业纠偏除弊、把关守口、强化企业管理、加强企业内部控制、确保行业资产保值增值作出应有的贡献，关键在于建立一支能够攻坚克难、所向披靡的行业内部审计队伍。烟草行业领导者及管理层应该树立“以人为本”的理念，提高对行业内部审计职业管理理论的认识，加强对建设行业内部审计队伍的领导，并按照国家有关的法律、法规、政策和制度，以及本行业相关的制度，制订一套完善的内部审计职业管理制度。建立内部审计人员职业准入和退出机制，建立具有个性化激励机制的考核制度，建立终身制的审计职业化培训体系的职位分类制度。烟草行业内部审计相关制度一旦建立，行业的领导者以及管理层应该带头践行，做出表率，并大力支持内部审计人员的工作，为他们排忧解难，撑腰壮胆。对行业内部审计所做出的审计结论，行业领导者及管理层应该责成被审计单位虚心接受，认真整改。

2.理顺关系广纳人才

烟草行业要以提高内部审计独立性为核心任务，缩短审计委派制过渡期，进一步理顺审计人员的人事关系、业务关系等。烟草行业人力资源管理部门要打破“从事审计，必懂会计”的传统思想，面向大专院校以及全社会广泛招纳工程造价、法律、营销等方面的管理人才加入行业内部审计队伍，以增强行业内部审计队伍的综合实力。烟草行业人力资源管理部门要对行业内部审计人员实行分层、分类管理，建立烟草系统审计师人才库，以满足不同业务、不同风格的审计业务需要。3.加强培训提高素质烟草行业人力资源管理部门要加大对行业内部审计队伍的培训力度，努力培养高素质的内部审计人员。一是加强对行业内部审计人员的政治思想和职业道德教育，提高他们的政治思想觉悟及道德水平，使他们树立正确的世界观、人生观、价值观，强化职业道德意识。使他们遵纪守法、爱岗敬业、忠于职守、勤勤恳恳、兢兢业业、不谋私利，做好本职工作。二是加强对行业内部审计人员的后续教育，不断增加新知识。烟草行业可采取举办内部审计人员培训班、专题讲座、经验交流、互教互学、业务进修等形式，使培训收到实效。三是烟草行业内部审计人员要有与时俱进的思想，要有竞争意识和危机感，不断通过自学及观摩学习，不断更新知识，促进技术更新，提高自己的业务操作技能。烟草行业内部审计人员要学会系统思考，用动态的、关联的、全局的观点思考问题。烟草行业内部审计人员要胸怀大目标，将自己的理想、信念与本行业的可持续发展紧密联系在一起，树立一损俱损、一荣俱荣的思想，以本行业的发展为己任。四是着力培养一批内部审计职业团队。烟草行业的内部审计工作，往往涉及行业内部相关企业的财务、会计、工程等多个方面的工作，非一人或者几个人所能够胜任的。这时，内部审计团队的力量就凸显出来。烟草行业在加强内部审计团队建设中，要注重培养团队的团结精神、严明的组织纪律、严谨的工作作风、配合协调精神，真正提升内部审计团队的整体力量。

参考文献：

[1]成静.浅谈烟草企业以人为本的创新[J].经营管理者,2011(16).

[2]张平凤.关于企业内部审计信息化建设的探讨[J].财经界,2012.23.

[3]刘纪兰.论烟草行业内部审计的重点与难点及对策[J].财经界,2012（24）.

[4]赵军.企业内部审计风险产生原因及防范措施研究[J].时代经贸,2014（6）：493-494.

[5]任建敏.论科研烟草行业内部审计的现状及对策[J].全国商情,2014（24）.

作者：李朝霞 单位：湖北中烟卷烟材料厂

第二篇：通信服务公司内部审计现状及思考

摘要:随着通信需求的增长，通信服务公司通过重组上市赢得了发展契机，得到了快速发展壮大，内部审计得到了高度重视。本文通过对某通信服务公司的内部审计现状进行分析，得出一些关于内部审计的有益的思考和借鉴。

关键词:内部审计现状思考和借鉴

通信服务公司坚持稳健经营，有效规避高风险领域和事项，内部审计得到了高度重视，在2015年荣获了“最佳风险管控公司”的称号。公司制定了内部控制指引以满足国内外资本市场对上市公司内部控制方面的监管要求，并据此制定了详细的内部控制实施细则作为设计、执行、评价及验证内部控制的依据。特别是在对外投融资管理，对投资立项、审批、日常管理等规定严格的政策和程序，规范投融资行为，控制风险，提高效益；公司还对资本性支出实行预算管理和项目审批，要求年度有预算，项目有审批，同时公司通过编制可行性研究报告，以及对可研报告进行严格评审以规避投资经营风险。公司内部开始建立了比较系统、规范的方法体系，用以评价并改善风险管理、控制及治理过程的效果，对帮助组织实现其目标起到了积极的作用。

一、通信服务公司内部审计的现状

公司在内部审计机构的设置和汇报关系上，已经按照IIA强烈推荐的方式，设置了专门的内部审计部门，授予了首席审计官向董事会进行报告的职能，比如，提请董事会审批内部审计章程，审批以风险为基础编制的内部审计计划，审批内部审计预算和所需的资源等等，这些机构设置及职责授予已经与国际惯例较好的接轨，在内部审计机构的设置上，体现了独立性和权威性。其具体的职责范围也已经拓展至检查和评价企业的业务流程和业务系统、重大项目及合同的合规审计、促进流程优化、尽职调查、资产安全管理、投资决策等领域。公司已经建立了一套覆盖比较全面的内部控制实施细则，公司内部审计部门，担当了内部控制有效性评价的重要工作。公司内部审计部门通过对公司层面基本情况及各业务层面主要业务流程的风险进行识别后，开展实施及测试内部控制设计和运行有效性的工作。在对公司层面基本情况的风险识别方面，内部审计部门主要是通过了解经营业务范围、企业文化、发展战略、组织结构、人力资源、等内部环境及内部控制内容中的五个要素的的运作情况。在对业务层面主要流程的风险识别方面，内部审计部门主要通过对主要业务流程例如资金管理流程、销售流程和采购流程等的文档记录资料进行全面复核，确认流程图文档与实际是否相符、流程图是否清晰标示所有风险点及控制点、流程图中责任部门、岗位以及其他管理机构是否表述清晰、表达的流程路径是否清晰、是否存在交叉，以及内容是否涵盖所有流程实际操作及相应的控制活动，确认审批权限文档中关于各部门及岗位的描述是否准确、权限的划分和设置是否合理。公司内部控制活动包括全面的规章制度和相应的执行程序，这些规章制度和程序有助于确保管理层意图和指示的正确执行，即有助于确保公司在实现各种目标过程中用以管理风险的那些至关重要的方案和措施得以正确实施。公司设计内部控制流程和规范的根本宗旨是对于公司的每一种行为都必须存在适当的政策和程序进行规范。公司结合风险评估结果，通过手工控制与自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法，运用相应的控制活动，将风险控制在可承受范围之内。公司建立了全面风险管理的三道防线，这三道防线提供了一个简单、清晰、有效的框架来帮助区分各风险管理及内控职能的职责，并实现相关职责的有效沟通和协作。各职能部门和业务单位是全面风险管理的第一道防线，对风险以及风险管理承担直接责任，同时也是负责执行流程及内控问题的纠正措施。公司风险管理部门是全面风险管理的第二道防线，依托风险管理工作团队承担全面风险管理的具体工作，是整个风险管理和内控体系中的关键部分。公司审计部门和监察部门是公司全面风险管理的第三道防线，内部审计部门对公司治理、风险管理、内部控制的有效性提供独立的确认。就公司内部审计机制而言，对属于内部审计职责范围内的各种情况变化，如资产重组、改制、管理方式的改变、人事变动、重要工程建设等，公司管理层首先评估其带来的风险，然后授权内部审计部门根据相关制度规定进行调查和审计。然而，目前国内依然存在相当多的公司把内部审计机构工作的重点过多的局限于财务审计与经济责任审计职责范围与知识技能，内部审计机构与其他部门的关系仍然过多的局限于监督与被监督的关系，而且现实中的内部审计人员大多出身于会计，许多人误认为内部审计就是在重复外部审计的工作，走流程，走过场。许多人还认为内部审计是风险规避者，当业务部门努力创造业绩时，内部审计人员希望加强风险管理，一味的增加控制程序。另一个误解是，内部审计人员经常被指定作为优秀的内部控制系统的设计者。其实，内部审计人员已经充当了“裁判员”与“运动员”的不相容角色，为未来的内部控制评价埋下了“定时炸弹”。成为胜任的内部审计人员仅仅拥有知识技能是远远不够的，还必须注意运用有效的职业化行为与思维方式。

二、关于内部审计发展的思考

(一)在内部审计机构的设置方面

合理设置内部审计机构并强化其独立性，授予首席审计执行官向组织内部能够确保内部审计部门履行职责的层级报告的权限，在职能上和行政上分别向董事会和首席执行官汇报工作，或者至少首席审计执行官应向组织内拥有充分权力、能够促进独立性并保证广泛的审计范围、能充分考虑审计报告并依据审计意见采取适当行动的人进行报告，这样可以增强组织的独立性，这也是IIA强烈推荐的做法。在小企业中，内部审计师可能还是一些承担运营责任的高级职员兼任的，为了保持独立性，可以采取让负责审核特定职能部门的员工独立于该职能部门之外的方式。

(二)在内部审计机构的人力资源配备方面

内部审计工作开展的效果，很大程度上受到内部审计人员能力素质的影响。比较普遍的是较多企业内部审计从业人员总体素质上表现为年轻化、高学历、经验少，财务、会计及一些管理学科专业背景的从业人员较多，从业人员持有的专业资格证书集中在会计师和经济师两个类型上。该上市通信服务公司比较早就在内部审计部门倡导国际注册内部审计师CIA的系统培训及考试认证工作，内部审计人员较多的取得了CIA及CCSA的资格，并注意吸纳一些业务领取的专家加入到内部审计工作中来。在人力资源的专业配备方面体现了前瞻性。

(三)在信息处理方面

沟通是必要的环节和关键的要素，沟通要确保信息有效传递，促进内部控制有效运行，因此需要保证公司具有识别、取得和汇报营运、财务及法规遵守相关信息的有效程序及系统。员工切实履行职责是公司内控工作开展的重要基础，公司应当确保具有适当的程序使员工的职责和控制责任得到充分有效地沟通，公司可以通过岗位说明书等制度形式和适当举办各种培训使员工了解其在日常工作中的职责。

(四)在公司治理环境方面

良好的治理环境，是内部审计作用真正发挥的重要保障；同时，内部审计又能在公司治理过程中起到促进作用。内部审计与公司治理形成的互动机制，是组织目标实现的有益保障。公司治理监督机制是公司治理环境中尤其关键的，公司内部的监督可以成为有效掌握信息的重要途径，公司应确保有畅通的渠道以便员工反映其发现的舞弊行为以及与内部控制有关的可疑情况。公司应在内部控制的相关制度中提出开展内部监督工作的基本要求，对内部监督体系中的有关职责、程序、方法等进行规定。内部审计是公司进行日常监督与改进的有效工具，公司应该重视内部审计师的控制改善建议。公司内部审计部门对发现的重大内部控制缺陷可以直接向公司管理层进行书面汇报，对于发现的内部控制缺陷，公司应有针对性地采取进一步改善措施。

(五)在内部审计部门的发展战略方面

内部审计部门的发展战略，必须能满足董事会、审计委员会、管理层及外部审计的需要。内部审计部门应该站在公司发展战略的高度来组织内部审计工作，应该成为公司战略目标实现的积极支持者。我们也发现，越来越多公司的内部审计部门在开始为公司增加新产品或服务等实现企业增值提供建设性建议。

作者：李宁 单位：重庆市通信产业服务有限公司

第三篇：集团型企业内部审计与内部初创企业思考

摘要:受传统“审计”思维影响，内部审计作业标准和审计目标存在不符合企业发展的要求，甚至影响到企业的发展，尤其对于集团型企业内部处于初创期的成员企业影响更大。本文将集团型企业针对内部初创子公司内部审计实施过程存在的问题展开分析，并就如何建立和完善内部审计体系，充分发挥内部审计在风险控制、监督评价及为企业增加价值等方面的作用进行探讨。

关键词:内部审计风险控制监督评价企业价值

内部审计目前已经与国家审计（政府审计）、社会审计（事务所审计、独立审计）并列为三大类审计类别，内部审计在企业组织中的地位、作用越发显得重要。但从内部审计的实务来看，由于受到传统“审计”思维的约束，企业内部审计部门在开展内部审计工作的过程中，往往存在重“审计”而轻“改善运营”，重“查找问题”而轻“改善建议”的情况。影响了集团企业的发展，尤其对于集团型企业内部处于初创期的成员企业影响更大。本文将就笔者接触的某大型上市企业集团内部审计过程中存在的问题进行分析，并就如何改善内部审计工作提出自己的观点：

一、内部审计工作过程中存在的问题

(一)内部审计脱离企业发展的客观实际

内部审计作为企业内部的一项管理行为，它主要是为企业内部董事会、经营层服务的，实现组织目标才是目的。所以，内部审计不应一味的强调《内部审计实务指南》或《内部审计具体准则》的规范性，必须要充分考虑初创企业的客观条件。企业发展初期从不规范到规范需要一个过程，而对于初创期企业的内部审计就必须考虑企业发展的客观实际，无视企业的发展阶段，而简单的按规范企业内部标准或《内部审计具体准则》等规定来要求初创企业是不负责任，也是不客观的。

(二)内部审计对于初创企业各级员工的影响

集团内部初创企业的部分职能往往被整合到集团总部，从而造成初创企业内部组织架构不健全，管理职能缺失等问题。但内部审计过程中，初创企业领导层却要承担与之不相匹配的管理责任，其结果必然导致人心离散。“多做多错，不做不错”的思维会让员工不再愿意、不再敢于承担外派开疆拓土的重任，集团战略得不到落实，最终成为纸上谈兵的空话。

(三)内部审计人员专业胜任能力参差不一，影响审计质量

内部审计从业人员的审计过程往往带有浓厚的个人色彩，个人的经历、判断、专业技能、沟通能力、认知能力等会对内部审计的质量产生重大影响。不被企业内部大多数人认可的内部审计从业人员，在开展审计工作、发表审计评价意见时，必然招致被审计单位、被审计人员和相关报告使用人对于内部审计评价的客观性、公正性的质疑。

(四)内部审计过多的依赖于社会审计机构

内部审计与社会审计都是审计监督体系的重要组成部分，但它们又有着明显的区别，包括审计的目的、内容、依据、评价标准、服务对象等都各不相同。由此可以看出，未经专业培训，不熟悉企业内部运营的社会审计机构并不完全胜任内部审计的工作。如果过多的依赖社会审计机构的传统审计手段，一方面无助于企业内部管理能力和风险控制水平的提升；另外，有可能导致企业内部审计人员的过度心理依赖，不利于企业内部审计部门审计能力的提升。

二、如何改善内部审计工作过程中存在的问题

(一)对内部审计目的的全新认识2011年1月，在国际内部审计师协会（IIA）的新版的《国际内部审计专业实务框架》中，内部审计全新定义为：“内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。它通过应用系统的、规范的方法，评价并改善风险管理、控制及治理过程的效果，帮助组织实现其目标。”，可以看出，内部审计从业人员一定要对内部审计的目的有一个全新的认识，如何通过内部审计，改善组织运营，实现组织目标才是内部审计的终极目标，而不是简单的发现问题或者提出不具操作性的改善建议。

(二)提升内部审计从业人员的执业能力

内部审计从业人员的专业胜任能力和技术水平是决定内部审计工作质量的关键因素。首先，作为专业性极强的企业内部管理工作，集团型企业的内部审计从业人员的选聘一定要坚持“宁缺勿滥”的原则，内部审计从业人员除了熟练掌握审计的基本知识、基本技能和基本方法外，还应熟悉企业内部管理流程，能较好掌握审计与企业发展的关系，且具备较强的沟通能力等。其次，要加强对内部审计从业人员的后续教育，从实践和理论两方面入手，提高内部审计人员的查证能力、协调能力及表达能力。

(三)建立健全企业内部审计质量评价体系

企业内部有必要建立一套完整的内部审计质量评价体系，对内部审计业务的实施情况进行综合评价，从而逐步提高内部审计工作质量。内部审计质量的评价可以从审计工作效率、审计结果运用等方面着手，采用问卷调查的方式进行评价；另外，也可以聘请外部单位就内部审计质量进行抽查、复核。

(四)正确处理内部审计与社会审计的关系

作为企业内部审计部门，应该正确处理内部审计与社会审计的关系，更应明确内部审计的目的是增加企业价值和改善企业的运营，从而帮助企业实现其目标。所以，不应过多的依赖不了解企业实际情况的社会审计机构从事内部审计工作，而应坚持“以我为主，社会审计为辅”的工作原则，保持内部审计的独立性，才能真正提高内部审计工作的质量。

三、结束语

随着社会经济的发展，企业内部审计工作的重要性得到了普遍的认可。但现阶段内部审计工作还存在一些比较突出的问题，尤其针对集团型企业内部的初创成员企业，一味的强调审计准则而忽视初创企业的客观实际，看似独立、客观的审计评价将不利于初创企业的发展。因此，内部审计可谓任重道远，内部审计从业人员更应努力提升自身专业技能，提高服务意识和审计工作质量，为企业的发展保驾护航。

参考文献：

[1]吴翔.初创期成长期中小企业内部审计工作外包可行性研究[J].现代商业,2012

作者：曾胜 单位：云南海胶橡胶产业有限公司