1开放教育在线学习平台存在的问题

对学生信息查询需求的不适应在对学生的调查了解过程中发现，超过97.5%的学生希望能从平台上获取如下信息：学期长短、课程安排、考试安排、考试成绩、收费情况等。并且希望这些信息都是个人化的，而不是一张张总表。从班主任和任课教师这方面的调查情况来看，98.3%的教师希望能从平台上直观地看到每一位学生的学习进度、交费情况、成绩合格与否，等等。从教务、督导等教学管理部门的角度来说，他们也希望能从平台上直接获取所需的各种数据。目前，平台不能满足这样个性化的查询需求。对教师与学生互动需求的不适应教学活动是一个教与学的互动过程，网上教学也不能缺少师生的互动环节。分校版“在线平台”虽设有“课程论坛”这样的互动板块，但一方面因为浏览器的问题，导致无法正常使用；另一方面，这种互动只是通过发帖子进行文字的互动，而且因为帖子太过混杂或表述不够明确，常出现任课教师回答滞后或无人解答的现象，不能做到及时、实时。同时，平台还缺乏教师对学生进行监督、提醒等互动功能。

2原因分析

分校版在线平台在网络教学中表现出诸多不适应的根本原因，在于没能根据软硬件环境的变化，及时地调整、升级。省级在线平台在2006年由1.5版升级成2.0版，在架构方面进行了调整，使得网站的稳定性和数据库的性能都得到了提高，但网站的基本功能、展示的学习资源并没有明显改观。分校版的在线平台从开始使用至今，没有任何的改变。

3提高分校版在线平台使用效率的方法

分校版在线平台的使用已明显受限。为了适应迅速发展的远程开放教育，调整其适应性已是势在必行。笔者经过几年的教学实践，对提高分校版在线平台的使用有如下建议。提高对各种浏览器的兼容能力要为学生提供良好的服务，必须保证平台对各种浏览方式的适应能力。针对某些版块只能使用低版本浏览器的问题，可对IIS管理器中“网站”属性和“WEB扩展服务”等内容进行修改，将部分功能改成模块方式来解决。另外，随着智能手机及iPad等电子产品的普及，很多学员都习惯于用这些电子设备上网，所以“在线平台”必须考虑到这些使用者的需求，开发出针对于他们的移动学习客户端，真正实现“移动学习”，更好地体现远程教育自主、灵活的学习特点。调整程序设计，增加上传文件类型，增大上传文件容量一方面，调整在线平台的后台程序，修改PHP代码，在substr函数语句中添加常见的视频及音频文件类型，如EXE、MP4、ASF等，使平台能够兼容这些文件，保证平台的资源丰富多彩。另一方面，在线平台必须对上传文件的大小作出相应的调整，比如：修改服务器里面的php.ini配置，修改Windows>>System32>>inetsrv>>MetaBase.xml文件中的AspMaxRequestEntityAllowed项中相关的数值等，使平台能接受高质量、大容量的课件资源，更好地适应教学需要。增强在数据的统计与信息的查询方面的功能在线平台应当改变信息模式，增设查询版面，提供能够具体到个人的查询界面。像“奥鹏教育”的学习平台，在这方面设置就相对完整一些。从新生入学测试开始，直至最后毕业，每一学期的学习计划、考试安排、费用明细、实践环节安排等都在每一个学生的个人页面内，非常直观。提高平台的互动性首先，应该设置实时的“网络课堂”功能，让每一位任课教师能自主地组织学生进行实时的在线授课活动，在网络环境中实现“面授”教学，真正实现教师和学生的“教与学”的交流互动。其次，在线平台还要设置短信互动平台，便于教师随时和学员沟通。以笔者所在学校为例，除了使用“电大在线平台”以外，为了方便班主任与学生之间的联系，还使用了“蓝卓移动校园”短信平台，用于班主任对所管班级的学生进行通知、提醒。如果在线平台能设置这样的功能，既能方便班主任与学生、任课教师与学生进行互动交流，还能省去额外的费用。进行各级平台的资源整合“电大在线平台”共分三级：中央电大在线、省级电大在线、县市级分校版电大在线。此外，还有考试平台等。教师和学生要实现课程学习、网上作业、网上考试等操作时，需要注册不同的平台，多级平台的模式还造成资源重复建设的问题。目前，山东电大建设的网站群是一个很好的探索，既解决了各级平台资源重复建设的问题，又保持了各级电大自身的特色，还解决了基层电大由于师资力量薄弱而造成的学习资源不足的问题，方便了学员的使用，也为探索如何给学员提供“一站式”服务开拓了新的方向。

4结语

综上所述，“电大在线平台”作为开展远程开放教育的重要支撑平台，必须做到与时俱进，适时地调整自身功能，才能真正发挥它的作用：让教师发挥出自己最大的聪明才智，把网上教学和教学管理做好；让学员以最简单、最快捷的方式进行网上的自主学习、资源查询，顺利地完成远程学习任务。

作者：梁翠丽王玉芬孙晶单位：荣成市广播电视大学副教授荣成市广播电视大学讲师